LPTracker — 196 отзывов

Плюсы широкий функционал (коллтрекинг + CRM) бюджетность относительно конкурентов потенциал использования Минусы нет тестового периода техническая поддержка долго отвечает в чате автоматом выбрасывает на более дорогой тариф, а перейти обратно очень сложно В общем и целом сервис годный, если сможете с ним разобраться и пофиксить проблему плохой связи через виртуальную АТС (юзали на МТС). Есть определенные проблемы, в минусах все расписал.

Все в одном комплекте – это круто. Ценник адекватный, саппорт на высоте, CRM проще простого и коллбек работает стабильно. Внедрили быстро, без лишней головной боли. До этого пытались запустить кое-что подобное, но с телефонией, CRM, коллбеком и аналитикой. Вышло дорого, муторно и жутко неудобно. Пришлось чуть ли не силой заставлять продажников переходить на новую систему. С LPT все прошло как по маслу, внедрили в процессы компании буквально за пару часов. Разобрался в системе оперативно, если сравнивать с другими. По деньгам выходит намного выгоднее, чем аналоги. Поддержкапросто шикарная! Отвечают даже на самые дурацкие вопросы, которые вроде бы и не по теме. И самое главное – на первой линии сидят спецы, которые шарят за все, даже за телефонию. Нигде такого не встречал, отвечаю! Были траблы с загрузкой некоторых страниц, но в последнее время стало заметно быстрее. Саппорт сказал, что будут еще оптимизировать.

Крутой саппорт‚ фишек – уйма‚ ценник – норм‚ партнерка – огонь‚ все можно под себя подогнать. Никаких косяков не заметили. Изначально хотели коллтрекинг подрубить. Взяли LPTracker‚ два месяца с их коллтрекингом работали. Оказалось – тема годная. Решили и другие примочки затестить. CRM настраивается без напрягов‚ гибкая‚ настроек – вагон‚ теперь все наши движухи только в LPT ведем. Все в одном аккаунте‚ между проектами щелкаем как семечки. Про клиентский сервис – отдельная песня. Там спецы от бога сидят. Любую проблему разруливают моментально. Как вторая версия вышла – вообще бомба стало. Функционал прокачали нехило‚ да еще и конструктор сайтов даром‚ теперь любой новый продукт запустить – пара пустяков.

Запустил свежий стартап и встал вопрос с телефонией․ Кент посоветовал Lptracker․ Зацепило, что там не только телефония, но и конструктор для сайта, CRM, виджет и аналитика․ Такой комбо показался очень крутым․ В итоге, сейчас все устраивает․ Система легко настраивается под себя, поддержка всегда на связи и помогает․ Все ништяк․

Ценник вполне адекватный за такой набор возможностей. Вторая версия намного юзабельнее, с удобным редактором для самостоятельной сборки лендингов. Телефония и коллбек работают как часы. Разрабы обещают онлайн-чат в будущем – это будет бомба! Партнерка – просто космос, 40% отчислений, респект веб-студиям и фрилансерам. По сути, придраться не к чему. Единственный косяк – фишка с захватом профиля ВК через кликджекинг. Она бьет по SEO и блочит рекламу в Яндексе. Вроде и прикольная тема, но пользоваться ей не вариант. В целом, всё очень круто.

Личный кабинет – проще некуда, всё интуитивно понятно. Аналитика переходов – разложена по полочкам, видно каждый движ. Ценник, если сравнивать с другими, – вполне адекватный. Саппорт – ребята живые, всегда на связи и готовы помочь. Настроить всё – как два пальца, а если что-то не получается, то поддержка разжуёт по телефону или в чате, или вообще сами всё сделают под ключ. Все нужные штуки в одном месте, не надо заморачиваться с кучей разных сервисов. Ещё у них есть масса полезных статей про сервис и маркетинг, доступны в любое время. Качество связи – на уровне. Сервис постоянно пилят и улучшают, добавляют новые фишки. Единственное, чего не хватает – двустороннего API для интеграции своего приложения. Больше года сижу на LPTracker, зацепила низкая цена и лёгкость настройки. Но оказалось, что плюсов гораздо больше. LPTracker реально показал, куда лучше вкладывать средства, а куда нет. Благодаря Анне и её бесплатному разбору сайта на вебинаре, нашли кучу косяков и смогли привлечь больше клиентов и увеличить прибыль. Круто, что с каждым обновлением функционал становится всё лучше и полезнее для бизнеса. Особенно радует функция автодействий, потому что не все сотрудники горят желанием обзванивать клиентов. Благодаря этой фишке, удалось быстро выявить лентяев и нанять более ответственных ребят. Желаю Сергею и команде LPTracker успехов и спасибо за классный продукт!

Крутая техподдержка‚ сервис – огонь‚ влиться в систему – проще простого‚ юзать – одно удовольствие. Правда‚ обновы выходят не быстро. Видно‚ что команда старается‚ но фичи‚ которые обещали‚ пока жду. Был приятно шокирован‚ как быстро откликнулись ребята из саппорта. Помогли подрубить SIP‚ встроили код на сайт и всё разжевали. Сам сервис – не космос‚ сотрудники освоили быстро. Настройка под себя заняла пару часов‚ нет ощущения‚ будто ты капитан шаттла‚ как с Битриксом.

Плюсы Качество связи телефонии очень хорошее, поддержка неплохая. Минусы Отсутствие двухсторонней интеграции по АПИ, отсутствие приложения Проработал с сервисом 3 месяца. Подключали ради call-tracking'а и аналитики. Call-tracking хороший, следят за чистотой номеров, аналитика расстроила отсутствием выгрузки и передачи целей, обещаю сделать в этом году, но надо уже сейчас. Я не скажу, что сервис плохой, ребята молодцы, сделали хороший продукт за такую цену, но есть куда расти. На рынке в этой сфере сейчас здоровая конкуренция и требуется прикладывать больше усилий. Сервис для тех, кто не хочет разбираться и имеет маленький штат сотрудников. Сервис легко зайдет под старт бизнеса или нового проекта, для больших компаний лучше приглядеть другие сервисы.

Понравилось, что мобильные номера обходятся по-божески, и можно подрубить свои․ Саппорт улетный, боссы на связи – разруливают вопросы моментально․ Единственное, настаивают на Chrome, а я с ним не в ладах․ Зато телефонию настроил за копейки, еще и подсказали, куда глядеть и на что давить․ В теме всего ничего, второй месяц пошел, но думаю, что это то, что доктор прописал․ Подключился, чтобы прокачать отдел продаж и навести порядок в делах․ Сотрудники вникли быстро, и уже через месяц продажи взлетели, правда выявили косяки, но их быстренько их устранили․ Еще радует, как все по безопасности сделано, можно не париться, что сотрудники уведут базу клиентов․ Пока работаем с обычной рекламой, но думаю, с такой платформой будет легко освоить и онлайн․ Долго шерстил, выбирал, но хватило одного звонка, чтобы все понять․ Для наших реалий продукт годный, и с таким функционалом точно приживется везде․

Ребята, зацените, свои симки – это тема, саппорт всегда на связи, плюс бесплатный конструктор сайтов и нормальная аналитика. Единственное, не хватает возможности настроить все под себя, было бы круто, если бы можно было кастомизировать визуал. Я в системе уже полтора года, и все ништяк, сервис реально прокачался. Каждый месяц пытаются сманить в Amo CRM, но мне в LPTracker привычнее и понятнее. И самое главное, все крутые фишки, которые были изначально, остались на месте. Респект разрабам, это реально достойный продукт на нашем рынке. Помогают с настройкой, бизнес-процессы налаживают. Благодаря их советам и поддержке, оборот поднялся в 2,5 раза! Это же офигенно, когда ребята на другом конце провода не просто отмазываются, а действительно хотят помочь привлечь клиентов и даже подкидывают идеи насчет целевой аудитории. Сейчас запускаем новый проект, и даже не думаем про другие CRM. Единственное, хотелось бы, чтобы обновы выходили побыстрее, но клиентам стоит немного потерпеть. Не представляю сферу, которой бы этот сервис не подошел. Всем советую затестить! Доволен как слон, Санкт-Петербург.

Сервис зацепил своей простотой, это реально круто․ Партнерка удивила своей прозрачностью и отсутствием гемора․ Сразу видно – для людей делали․ Поначалу не всегда мог сразу найти нужную инфу, но это скорее мои придирки․ Чем больше разбираюсь, тем проще становится․ До этого работал с Амо – это просто другой уровень․ Саппорт – выше всяких похвал, что редкость для наших сервисов․ Подробные гайды по системе – это нечто, если лень читать, врубил видос и все понятно․ Очень жду, когда симки заработают в регионах․ С LPTracker уже полгода, бывало всякое, но к сервису быстро привыкаешь, он как родной становится․ Хотите поднять денег на интеграции без лишних вложений и напрягов, тогда это то, что нужно․ Рега бесплатная, так что всем советую․

Плюсы Все сервисы в одном Минусы Нет приложения Подключил колбэк, crm, конструктор сайтов и аналитку рекламы. В этот же день создал пару лэндингов и запустил рекламу. На настройку ушло минут 40, сервис интуитивно понятный после битрикс 24! Очень удобно, работаем, смотрим дальше.

Плюсы Куча функций + собственная телефония Минусы нет шаблонной интеграции по API/webhook Остановили свой выбор на LPtracker. Понравилось большое количество функций. После тестирования оставили себе CRM, колбек и виртуальную АТС. Удобно, что все находится в одном месте. Хочется прикрутить цели в метрике, но ребята пока допиливают данную функцию

В этом сервисе собрано всё в одном месте, и саппорт здесь реально выручает, один из лучших, что я видел. Конечно, есть куда расти в плане фишек, но разрабы пока не спешат. Искал готовое решение, сравнивал прайсы в сети, перепробовал кучу платформ. Если честно, был в шоке от расценок и заморочек с подключением. Потом наткнулся на LPTracker. Да, с интеграцией тоже пришлось повозиться, но не так жёстко, как у других, и не нужно было мудрить со связкой кучи функций. К тому же, большая часть работы была сделана саппортом, который еще и накидал кучу полезной инфы. Хочется верить, что так будет и дальше.

Юзаю эту штуку уже прилично, года два где-то․ И скажу так: плюсы тут реально круче минусов, которые я отметил․ До LPTracker я вливал бабки в другую систему, и это был просто трэш – куча интеграций, которые еще и глючили․ В итоге я психанул и решил сменить платформу․ Главное для меня было, чтобы всё заработало сразу после регистрации․ Выбор пал на LPTracker․ Почему? Да потому что тут тебе и CRM, и телефония (с халявным номером), и обратный звонок, и вообще всё в одном флаконе․ И чтобы всё это запустить, нужно просто вставить код на сайт․ Ах да, цены тоже радуют․ По-моему, это лучшее предложение среди аналогов․ Так что советую эту систему всем, кто устал тратить время на то, чтобы всё просто работало и кормить дармоедов-программистов․

Я в теме торговли с девяностых – это целая эпоха! Всегда стараюсь двигаться вперёд, апгрейдить процессы. Иначе вылетишь с рынка в момент, без шансов на камбэк. Поэтому CRM внедрили вовремя. Эта штука помогает моему делу быть в тренде. Сейчас основные деньги делаем через сайт, и он отвечает всем современным стандартам. Система по факту мониторит всех, кто заходит, и выдаёт их контакты. Мои люди оперативно контачат с клиентами, и те могут легко связаться с нами. Особенно кайфую от автоворонки. Маркетинг через СМС и e-mail – это тема. Лидов фильтрует чётко. С теми, кто уже готов покупать, работаем вплотную, но и тех, кто пока думает, не упускаем из виду. В итоге, большинство заинтересованных всё равно у нас закупаются. Отдельный респект за то, как поднялся уровень контроля за сотрудниками. Теперь я в курсе всего, что они делают. Сачкануть или работать вполсилы у них больше не выйдет. Но и сами сотрудники стали серьёзнее относиться к работе, зная, что за ними присматривают.

Четырнадцать лет в сантехнике. От отдела в ТЦ до собственной сети и онлайн-продаж. Сейчас без инета никуда, поэтому и выбрал LPTracker. Автоматизация продаж сразу дала рост. Система сама шлёт sms-ки, уведомления, обзванивает клиентов – в разы круче, чем сотрудники. Человеческий фактор, сами знаете, у нас часто косячит. Люди – они и есть люди, могут запарить, забыть и всё такое. А тут автомат пашет чётко. Убеждался в этом не раз. Даже те задачи, что сотрудники делают, выполняются по напоминалкам сервиса – тоже норм тема. Короче, теперь держу руку на пульсе всего, что происходит. И подход к оплате труда поменял. Теперь зарплата зависит от реальной пользы. Это реально мотивирует ребят. Стараются больше, потому что понимают, что от этого зависит их заработок. Так что автоматизация открыла для моего бизнеса кучу новых фишек. С помощью этой системы автоматизации я добился полного контроля за всеми процессами.

Плюсы Легок в использовании Минусы Нет Буквально месяц назад интегрировали несколько инструментов от ребят из lptracker.io. Только сейчас понимаю, насколько я был далек от нынешнего ведения бизнеса. Во первых это конечно же появление возможности отслеживания работы сотрудников фирмы. Благодаря сбору и хранению данных всегда можно отследить качество работы персонала с клиентами. Во вторых холодный обзвон базы клиентов позволят напомнить о себе или проинформировать всех своих бывших и настоящих клиентов об выгодных акциях и предложениях. Отдельно хотел бы отметить такую возможность как отслеживание статусов сделок(эту функцию мне кстати порекомендовали сотрудники элпитрэкера). Так вот, благодаря такой функции появилась возможность отслеживать какие сделки не выполняются и почему, что в принципе дает возможность устранить причину отказал и тем самым увеличить продажи. В моей сфере, а я руковожу адвокатской конторой, данная программа просто навес золота. Так же я бы хотел отметить простоту работы с инструментами. Внедрение lptracker и интеграцию помогли произвести сотрудники компании. И сейчас внимание..По акции весь пакет инструментов обошелся меньше тысячи рублей! Эх..Представляю какое бы количество клиентов я бы мог охватить если бы начал работать с данной компанией раньше..

Юзабилити на высоте, легквв освоении, пока все ровно. Тружусь в маркетинге, долблю клиентов по email рассылками о свежих плюшках и заманчивых офферах. В нашей конторе внедрили lptracker, и, честно говоря, я кайфую! У нас в базе тонна контактов, разбитых по гео, что мега удобно, когда акция привязана к конкретному региону. Плюс ко всему, ведется подсчет моей деятельности, что сказывается на моей зп и бонусах.

В общем, тема такая: мой благоверный затащил в нашу семейную движуху lptracker, и я, если честно, сначала не врубилась. Но, блин, результат – просто бомба! Клиентов стало в разы больше, движуха пошла, заказов – как из рога изобилия. В прошлом месяце затаривались товаром чуть ли не в два раза чаще, пришлось даже нового человека на работу брать, потому что старые не вывозили. А вчера муж показал мне циферки по клиентам и продажам после внедрения этой штуки – я, мягко говоря, обалдела. Рост реально мощный. Еще прикол – можно видеть, где кто находится, что для меня вообще космос.

Заценил CRM-систему Lptracker три месяца назад. Подкупило‚ что там куча приколюх‚ помимо самой CRM: телефония‚ коллбэк‚ захват контактов‚ штуки типа воронки продаж и анализ звонков. Даже свой конструктор сайтов есть. В общем‚ взял ее и сразу получил комбо для контроля бизнеса и его буста. По правде сказать‚ хоть и инструкция подробная‚ вникнуть во все это было непросто. На комп прога встала без проблем‚ но потом я кучу времени убил‚ чтобы все под себя подогнать и понять‚ что к чему. Тут выручили ребята из саппорта Lptracker‚ названивал им‚ наверное‚ сто раз в день. Зато теперь‚ когда все как надо настроено и работает‚ кайфую от того‚ что решился и приобрел. Настолько удобнее стало палить за всеми процессами. Теперь нереально забыть про клиента или пропустить звонок‚ на все стоят напоминалки‚ а в особо важных случаях настроил‚ чтобы система сама клиенту дозванивалась. Задачи на автомате‚ время сотрудников теперь уходит в дело. Благодаря лидам выяснил‚ какое направление приносит больше всего денег и активно начал его прокачивать‚ а в то‚ что не особо выгодно‚ перестал вкладываться. За 3 месяца продажи взлетели‚ а расходы упали. Единственный затык – сложность некоторых настроек‚ а так все четко.

Короче, сервис реально простой и понятный, саппорт всегда на связи, и ценник вполне адекватный. Заценили Lptracker примерно пару месяцев назад, и, скажу я вам, это прям рабочий инструмент для прокачки бизнеса, еще и не сильно бьет по карману. После установки заметили, что народ на сайт валит толпами, а главное – целевых клиентов стало раз в шесть больше! Плюс ко всему, отыскались четыре оптовых покупателя, благодаря которым получилось поднять месячный доход вдвое! Виджет коллбэка на сайте – это просто бомба! С ним онлайн-продажи тоже заметно пошли в гору. Сейчас, когда каждый клиент на счету, эта система прям мастхэв, помогает подцепить почти всех, кто заинтересовался.

Реально удобно использовать, разобраться легко! Разрабам Lptracker респект за крутой продукт. Вкатили прогу в мой бизнес примерно за три дня. Персонал освоил систему на раз-два, никаких затупов. После двух месяцев ежедневной работы могу сказать точно: Lptracker реально бустит продажи. По рекламе: расходы упали. Теперь четко видно, какая реклама тащит клиентов в компанию, а какая – просто слив бабла. CRM-система полностью автоматизировала мой отдел продаж. Заявки теперь как по шаблону, если надо – возвращаем на доработку. И взаимодействие между отделами стало проще, видно кто и что делает. Отдельный респект за контроль сотрудников через Lptracker. Теперь вижу, как соблюдают графики работы и перерывов. Lptracker позволяет эффективно использовать рабочее время, не тратить его на всякую фигню, а заниматься продажами и привлекать новых клиентов. За время работы в Lptracker продажи отдела взлетели на 17%!

Lptracker с нами уже прилично времени‚ и за этот период платформа ощутимо прокачалась․ Апдейты выходят регулярно‚ фиксят косяки по мелочи‚ пилят новые фичи․ Например‚ недавно внедрили минибэк‚ надеюсь‚ юзать виджет станет проще․ Саппорт – ребята шустрые‚ разруливают проблемы оперативно․ В целом‚ прогой довольны‚ хотя возможности используем не на все сто․

Уменьшить расходы на пиар и рекламу в разы – запросто! С опцией аналитики в LPTracker я вижу любое движение по заказу рекламы, будь то реклама в маршрутке или бегущая строка у булочной. Например, я продаю смарт-девайсы и системы видеонаблюдения, и самый сок по конверсии я словила именно с рекламы в сети, причем откуда не ждала (местная барахолка). Раньше я сливал до 50-100 штук в месяц на рекламу, которая не тащила. А сейчас, с рекламы на центральном экране в моем городе, ко мне заходит 3-5 посетителей в месяц, а с бесплатного объявления на городской доске в инете – 40-60.

Здарова! Чё, хочу чиркануть пару слов про LPtracker. Пока всё чётко, мы в плюсе от работы с ними. Эта CRM-система для работы с клиентами реально увеличила наши продажи. Теперь вся инфа о том, как мы общались с клиентами, учитывается в дальнейших звонках и смсках. Мы начали применять новые фишки, чтобы поднимать продажи. У нас есть полный расклад по взаимодействию с каждым клиентом, и даже с теми, кто шарится по нашему интернет-магазину. Мы отслеживаем их поведение и, благодаря этому, разрабатываем стратегии, чтобы клиент вернулся и снова что-нибудь у нас прикупил.

Наша фирма уже давно в теме установки водяных и тепловых счетчиков в хатах и квартирах. Кроме рекламы, которую мы размещаем для наших клиентов в тематических журналах, на подъездах, в ЖЭКах и даже по телику, в последнее время мы заценили обзвон клиентов как крутой способ продвижения. Но раньше, чтобы нормально отслеживать звонки и как наши манагеры на них реагируют, у нас не было норм учета. Парились с макросами для Excel, что было жутко геморно. И потом было сложно анализировать работу наших ребят. В инете нашел классную CRM-систему, прям под наш бизнес – Lptracker. Затестили систему в демо-режиме, подключили наших операторов и спецов. Не все в системе идеально, но в основном она закрывает наши потребности. Особенно отмечу те фишки, из-за которых мы ее и взяли: детальный учет всех звонков, которые потом можно чекнуть, проконтролировать и проанализировать; реально пашущая воронка продаж; клевое качество и удобство iр-телефонии; обратная связь и возможность контролировать всех сотрудников, от операторов до исполнителей. Прога еще сыровата, есть мелкие недочеты, постоянно выходят обновы, которые иногда тормозят работу.

Работаю с lptracker чуть ли не с момента основания своей конторы. Долго мониторил разные варианты телефонии, CRM-ки, чтоб сайтик открыть побюджетнее. Случайно наткнулся в сети на рекламу lptracker и начал рассматривать их предложение. Пришел к осознанию, что не хочу городить огород из разных сервисов, и что будет круче работать с одной компанией. Собрал на их платформе вполне симпатичный, а как потом оказалось, еще и конвертящий сайт, прикрутил к нему CRM и телефонию. Тут же и колбэк-виджет, и крутая аналитика. Еще ребята тащатся от своего умного захвата лидов, даже если те ничего не оставили на сайте. И я подтверждаю – эта фича реально функционирует. Пользователи потом возвращаются и оставляют заявку. Что еще надо для процветания бизнеса? Разве что саппорт побыстрее бы. А так продукт сделан на высоте. Коллаборацией доволен и, без сомнений, буду пролонгировать договор.

Больше года гоняем Lptracker. Запускались, когда прога была еще сырая. Связь по IP бесила нереально. Но сейчас все допилили, можно общаться без лагов и прерываний, клиенты не тупят, как раньше. Разработали нормальный callback, который раньше приходилось пилить руками, и то, если не провтыкаешь в базе отметить, а то наши операторы могли и забить на звонок. Добавили функцию манибэк, во многом благодаря нам. Круто, что система не стоит на месте, и мы вместе с ней продвигаемся.

Чётко настраивают CRM, колбэк, коллтрекинг и телефонию. Сижу на этой теме уже три месяца, пока всё устраивает. Интеграция – проще некуда, никаких затыков, потому что всё берёшь в одном месте, а не паришься с разными платформами. И да, брать всё скопом тут выгоднее, чем вразнобой. Если что-то пошло не так, саппорт оперативно разруливает, хоть и могут отвечать с задержкой в пару часов. Но если проблема не глобальная, чинят всё моментально. Плюс ко всему, можно брать лидов по 60 рублей за штуку, что я и делаю, а то моя реклама часто влетает в копеечку.

Пробовали мы тут Рарус CRM, даже пытались её подружить с нашей 1С:ЕRP 2.3. Но ценник конский и система – просто махина какая-то, так что ничего путного не вышло. Нам-то что было нужно? К нормальной базе клиентов прикрутить обзвон и коллбэк. А у этих универсальных CRM-ок с этим полный швах. Выкидывать бабки на всякую ненужную ерунду вообще не вариант. В итоге наши спецы нашли в сети Lptracker. Штука классная, сама в себе, всё что нужно для работы с клиентами – есть. И звонки по IP работают норм, и обратный звонок держит. А больше, собственно, ничего и не требуется.

Комфортный софт для работы. По поводу цены – вопрос спорный. Уже несколько лет работаю с этим трекером лидов и в целом очень доволен. 1. Аналитика у них – просто зверь! Запоминает юзера не только по кукам, но и по отпечатку пальца. Об этом не все знают, но это жирный плюс, ведь так данные точно не потеряются! 2. Куча всяких прикольных фишек, на которые обычно не смотрят, а зря! Многие из них реально полезные. Например, автодозвон, который сам соединяет вялых манагеров с клиентами, если те не хотят сами звонить. 3. Саппорт – красавцы! Обращаюсь к ним и всегда уверен, что разрулят любую проблему.

С обычной телефонией, прямо в CRM, мы уже прилично освоились, и качество нас вполне устраивало․ Но тут решили затестить новинку от этой же конторы – Smаrt-телефонию․ Сейчас все гонят за умными роботами, решили и мы не отставать․ Тем более, разрабы предлагают затестить систему и, если что, вернуть деньги․ По правде сказать, настроить эту штуку оказалось нереально сложно, чуть мозг не сломали, нужно время․ И поэтому сложно понять, какой профит мы получим от этих наворотов․ Пока решили притормозить․

CRM от Lptracker в деле у нас уже прилично времени. Наши ребята к ней приноровились, хотя поначалу ворчали, пока все как надо не настроили. Главное – приучить всех заносить инфу о клиенте в систему, а не держать в голове. Теперь шеф постоянно трясет отчеты каждый день и неделю, без них сложно понять, что вообще происходит в бизнесе и какие успехи делают наши продажники. Недавно внедрили свежий модуль с автообзвоном. Прикольная штука, записали голос нашего лучшего менеджера. Многие клиенты даже не распознают, что с ними бот говорит, и начинают с ним нормально общаться. Правда, пришлось долго ковыряться, чтобы настроить все скрипты и подружить с основной системой. Хорошо, что мануалы и саппорт помогли, а то думали уже спеца нанимать. Но в итоге сами разрулили, радует, что все настраивается прямо в интерфейсе.

Короче, выбирали CRM-ку из трёх вариантов: AMO, Битрикс и LPtracker. Остановились на LPtracker, потому что за такую цену сложно найти такой же набор функций. Плюс, в инете куча подробных отзывов про эту систему. Смогли настроить сервис под свои задачи, причём сами, без помощи спецов LPtracker. Система летает! Я, как руководитель, могу видеть, как трудятся мои сотрудники. Чётко видно, что система помогает в работе и следить за результатами. Кажется, CRM уже отбивает вложения.

Чтобы шарить в теме и понимать, что саппорт заливает (если вдруг что-то не догнал), неплохо бы самому немного разбираться. Хотя, это и не прям чтобы супер-важно. Сама CRM-ка требует хоть каких-то скиллов, чтобы в ней прокачиваться. Зато там куча прикольных опций для крутого общения с клиентами. Если реально хочешь рулить аналитикой рекламы и двигать свои услуги вперед, советую затестить и вынести мозг компании по всем непоняткам.

Понравилась сразу – лид обходится дешевле 4-х рублей! Реально крутая стоимость‚ если сравнивать с другими. Мы уже не новички в CRM‚ поэтому в курсе: если не заморочиться с настройкой‚ то сервис раскроется не полностью. Поэтому сразу взяли платную настройку авто-рассылки предложений и авто-обзвона клиентов по расписанию. Замутили автоворонку в Инсте‚ которая ведет на наш лендос. Спустя квартал работы: заявок стало больше на 22-29% по сравнению с прошлым годом. Выручка поднялась в среднем на 20%. Считаем‚ что вписались удачно.

Этой CRM-кой управляем почти год. Сначала были проблемы, но это мы просто не знали все функции и не все опции подключили. Сейчас, когда вложились в настройку всего, что нам нужно для работы, реально видим, как эта штука тащит. Мне, как владельцу бизнеса, очень заходит их аналитика и отчетность, она прям разносторонняя. Могу мониторить динамику по разным темам и видеть, где у меня проседает. По поводу обработки лидов – эффективность прям взлетела!

Раньше, до этой работы, приходилось возиться с кучей торговогософта, типа 1С:Торговля и даже 1С:ЕRР. Если сравнивать эти махины с lptracker, то кажется, будто 1С палит из гаубицы по мухам, попадая кое-как и не туда. А lptracker чётко ведёт каждого клиента по шагам. И это часто автоматом, даже без участия человека. Многие задачи берёт на себя робот-звонилка, включая первичный обзвон холодной базы. Вручную такую базу не осилить. Робот сам составляет план работы под каждого клиента. Из-за простоты и понятности системы, учиться долго не надо, наши операторы уже на второй день разбираются.

Круто, когда есть связь с разрабами Lptracker и техподдержкой. Заценили бы движухи типа форумов или конфочек, если они бывают. Общение напрямую – это тема не только для решения срочных траблов, но и для прокачки проги и всей системы в целом. Недавно спецы подсказали, как чётче настроить учёт заявок по рекламным источникам. В системе есть классная штука – гибридный колл-трекинг, настраивается элементарно и здорово выручает наших маркетологов.

В lptracker всё чётко: интерфейс – проще некуда, закрывает все вопросы, да ещё и по деньгам выходит в плюс. Благодаря их CRM-системе, мы теперь получаем прибыль, экономя на рекламе. Каждый месяц копаемся в отчётах, смотрим, откуда народ пришёл и оставил заявку. Потом, исходя из этого, планируем, куда двигаться дальше. Площадки, которые не тащат, исключаем, а в те, что работают как надо, вливаем больше ресурсов. Плюс, маркетологи смотрят, как заходят наши рекламные креативы, и уже в следующем месяце видим реальный профит.

Больше года уже с Lptracker. Перешли сюда с базы, с обычной CRM и звонилки, а сейчас используем почти все фишки этого софта. Каждое движение клиента, будь то звонок или заявка, сразу падает в систему. Там мы видим весь путь лида: как он появился и чем всё закончилось. Воронка продаж крутится как часы, почти без нашего участия. Это реально экономит время и упрощает работу с клиентами. Система помогает не упустить ни одного клиента и довести его до покупки.

Респект за качество и надежность! Никаких косяков не заметили. Сами настроили lptracker без спецов, но когда дошло до выгрузки данных в 1С, поняли – нужна помощь профи. Обратились в техподдержку, и оказалось, у них есть услуга кастомизации. Прайс устроил. Как выяснилось, опытному кодеру нужно совсем немного времени, чтобы все разрулить. Кроме обмена с 1С, они нам еще и сам lptracker подшаманили, и после этого работать стало реально комфортнее.

Врубили Lptracker и сразу отпала нужда расширять штат продажников; Голосовой бот разгружает наших манагеров почти наполовину от бесполезного обзвона и трёпа с холодными лидами. Зато тех‚ кто реально заинтересован‚ робот сам переводит на менеджера. По нашим расчётам‚ отдел продаж стал вести продажи вдвое продуктивнее‚ а продажи подскочили на 30-40%. Каждый вложенный в софт деревянный возвращается десяткой сверху за год. Реально крутая тема и отдача‚ которой не каждая прога может похвастать.

За год с Lptracker, он из крутого подспорья для менеджеров эволюционировал в реальный движок для бизнеса․ Это не просто свежая база клиентов с автоворонкой сделок, это еще и годная аналитика, нужная всем управленцам․ Главный по продажам получает в конце дня полную инфу по продажам с разбивкой по клиентам и по сотрудникам․ Теперь даже если манагер уволится, вся инфа по его клиентам никуда не денется, а останется доступной для новенького․

Попробовали Lptracker после того, как наш сисадмин протестил ее у партнеров․ Босс посоветовал для сетапа позвать спецов от их компании, чтобы выжать из системы максимум, а не просто юзать CRM․ Эта тема оказалась не такой уж и затратной, зато сберегла кучу времени․ Нам все четко настроили под наши задачи и еще обучили народ основным фишкам․ Интерфейс, который сначала казался странным, быстро стал родным․ Наши продажники сразу поняли, как круто, когда всю рутину берет на себя бот․ Многие клиенты даже думают, что это реальный человек․ Удобно, что все каналы связи и чаты интегрированы в Lptracker, не надо переключаться куда-то еще․ Маркетологи в восторге, что можно быстро анализировать эффективность рекламы, ведь каждый звонок и сделка привязаны к источнику․

Пользуюсь данным Lptracker уже около года с перерывами. Когда только начинал, явно у компании были какие-то недоработки, в целом вся система могла повиснуть, часто вылетал аккаунт и слетали фильтры, которые приходилось заново устанавливать каждый раз. Мне как новичку раньше это не доставляло особых проблем, я терпеливо каждый раз вводил и вводил эту информацию заново и оставался с ними чисто из-за широкого функционала и большого количества инструментов. Было дело даже прерывался на пользование другими системами, но сейчас я очень рад, что все эти проблемы пофиксили, так как по работоспособности данной системе не нашел аналогов.

Плюсы Надёжность. Хорошая тех. поддержка Минусы Пока нет Радует, что техническая поддержка начала отвечать на вопросы чаще и более полными ответами, возможно сменили людей в их отделе, но разница действительно чувствуется. Если раньше от них приходили только коротенькие отписки из-за чего приходилось постоянно самому разбираться в вопросе, то теперь они действительно помогают в разрешении неполадок.

Раньше, чтобы пробиться в техподдержку, нужно было запастись терпением. Звонки могли растянуться на полчаса, а то и больше, особенно после апгрейда. И даже когда дозванивался, оператор часто плавал в теме и перекидывал на технаря, который хоть что-то мог объяснить по делу. Сейчас всё по-другому: дозваниваюсь почти моментально. Видно, что в саппорт взяли спецов покруче. Последний раз мне сразу выдали чёткий совет, который решил мою проблему на раз-два.

Оптимизирует время: рутину делегируем знающим ребятам․ Прозвон клиентской базы, поддержание связи – больше не головняк․ Система сама фильтрует инфу, выдавая только самое нужное․

Все данные о клиентах как на ладони - это реально удобно. Ценник радует, и функционал норм. Сначала надо приноровиться, но потом привыкаешь. Заценил фишку с автодозвоном и рассылками – реально упрощает общение и помогает вычислять тех, кто готов покупать. Саппорт стал шустрее отвечать, что не может не радовать.

Внедрил эту CRM-ку в свое дело – зашло как по маслу! Две недели и все готово‚ как и планировал. Сам все настроил‚ саппорты помогали‚ когда тупил. Приятно‚ что можно ворочать огромной базой клиентов почти без напряга по финансам. Единственное‚ ребята из поддержки не всегда расторопные‚ но это терпимо.

Заценили эту платформу для роботов-продажников, которые лидов в B2B приносят. Перепробовали кучу всего, но тут прямо зашло: настраивается легко и всё понятно. Саппорт вообще красавчики, быстро помогают разобраться со всеми фишками. CRM-ка тоже внутри прикольная. Сейчас ещё другие штуки осваиваем. Роботы на этой платформе пашут как надо, без косяков. Единственное, хотелось бы тарификацию посекундную, а то поминутная выходит накладно. Но в целом всё круто.

Приложение – проще простого, сразу врубаешься что к чему. Доступ к инфе – широкий, всё под рукой. Пока что никаких косяков не заметил, хотя сижу не так давно. Найти нужную тему - вообще без проблем, всё летает.

Короче, ситуация такая. Сначала всё бесило – косяки на косяках. Саппорт вроде норм, но багов – тьма. Не ведитесь на хвалебные оды, походу их клепают на заказ. Делюсь личным опытом с этим голосовым ботом LPTracker. Задача стояла – обзвонить 20к клиентов (и старых, и новых) и затащить их на онлайн-встречу за сутки. Собрал робота по гайду, вроде ничего сложного: Привет, приходи на событие, будешь? (да/нет). Но эта сборка затянулась на полтора дня! Сидел до утра, вылавливая баги: 1. Тупо виснет при сборке, и всё слетает. 2. Звонки уходят, а входящие не принимает. Клиент перезванивает – тишина. Думал, я криворукий, но нет, опция просто сломана. Может игнорить звонки 20 минут, потом ответить 5, и снова в аут. 3. Робот тупил даже с простыми условиями ЕСЛИ. Если А=Б, звони, если нет – забей. Снова решил, что я дебил. Написал в саппорт. Ответ: Это баг, когда-нибудь исправим. А пока сделайте двух роботов вместо одного, без ЕСЛИ. Крутяк! Обожаю двойную работу. День Х. Надо звонить. Перекидываю робота с тестового аккаунта на рабочий... и ноль. Классная фишка – перенос в один клик по ID. Супер нужная. Но не пашет. Час мучений, и чудо свершилось – робот переехал. Запускаю обзвон... и опять тишина; Пишу в саппорт. Ответ: Какой-то глюк на аккаунте. Надо переносить на новый. Переносим. Запускаем прозвон с диким опозданием. И тут начинается свистопляска с номерами. Типа, у них есть антиспам-фича, которая чекает номера перед звонком. Угадайте? Не работает! Арендованные номера отваливались уже после 500 звонков. Решение? Ручками проверять номера каждые пару часов, удалять плохие, покупать новые. Это опять всё тормозит. Потом начал проверять лиды, и робот даже с да/нет не справлялся. Вы придёте? – Нет (чётко и ясно). Отлично, ждём вас, ссылку отправил. Зашибись. В итоге – ноль. Из-за косяков и задержек не успели обзвонить всех, а с тех, кого обзвонили, получили лиды наполовину валидные. Вложенные бабки, время и нервы не оправдались. Обновление: Забираю свои слова обратно. Зря накинулся на ребят. Поддержка разрулила, оказалось я сам накосячил. Все настроили, все работает. Спасибо за помощь и извините за вспышку гнева.

Ценник приятный, поддержка – класс! Косяков не замечено․ Оказывается, наладить коннект между покупателем и продавцом – элементарно! С LPTracker куча вопросов разруливается на раз-два․ Мои главные продажи ориентированы на забугор, но всё больше народу интересуется и в России․ Раньше приходилось подключать сервисы от разных контор, что било по карману, а с LPTracker получил кучу полезных фишек за меньшие деньги․ Теперь я еще и могу вычислять любого клиента, где он находится и чем дышит, так что не трачу время на левых чуваков․ Кайф!

Вообще не думала, что с моей вышкой занесусь в фирму, где прокачивают продажи автоматом. Загорелась этим делом в декрете, и понеслось – сменила работу. Как сюда попала, сразу набралась знаний (и до сих пор учусь). Но самое крутое, что график чёткий и вся зарплата зависит только от твоих усилий. Это мотивирует двигаться дальше.

Реально круто, что мой диплом юриста пригодился в фирме, где делают автоматизацию продаж! Сначала был просто интерес во время декретного отпуска, а теперь это моя основная работа. Тут я прокачиваю скиллы по полной программе, учусь новому каждый день. И самое главное - чёткий график и возможность влиять на свой доход. Это мотивирует двигаться вперёд!

Заценили эту CRM-ку. Благодаря Lptracker наработали свежих лидов. Система нацелена на привлечение реальных покупателей, а не на бесполезные прозвоны, от которых толку ноль, а времени и бабок улетает куча. Сейчас работаем с заинтересованными клиентами, готовыми к покупке. А свою базу, вместе с новыми, подталкиваем к покупкам акциями и спецпредложениями. Теперь всем в плюсе. Нам настроили авто-смс о выгодных предложениях для постоянных клиентов. Так что, теперь и им круто, и нам. Можем себе это позволить, благодаря росту оборотов. Да и вообще, Lptracker – реальный буст для бизнеса. Раньше инфу о работе получал только от руководителей, а теперь вижу эффективность каждого и выявляю тех, кто филонит, или тех, кто тащит 80% работы. Кстати, благодаря такой прозрачности, попрощались с 20% сотрудников, которые не приносили дохода. А лучших мотивируем бонусами. И несмотря на это, расходы упали, а прибыль взлетела. У сотрудников появился стимул вкалывать на благо компании.

Профи, одним словом! Долго не мог наладить нормальный график перерывов у команды до перехода на единую CRM. Стоило отлучиться на встречу, как начинались чаепития и перекуры толпой. Lptracker разрулил этот вопрос. Теперь видно, кто чем занят в течение дня, всё как на ладони, разговоры пишутся. Ввел соблюдение графика перерывов как важный критерий для премии благодаря Lptracker. И да, раз телефония пишет разговоры и автодозвон работает, личные звонки в рабочее время сошли на нет. За месяц заметил ощутимый буст продуктивности отдела.

Заценил, как Lptracker крутится у друга-коммерса, и решил тоже затестить. У нас бизнес хоть и другой, но с клиентами работаем похоже. Звоним не то чтобы часто, а вот учет по каждому клиенту – это прям маст хэв, потому что мы ремонтом занимаемся, и надо всю движуху отслеживать, где куча народа вовлечено. Короче, три месяца поюзали, сотрудники просекли, что теперь филонить не получится, и стали трудиться намного четче и внимательнее.

Цены радуют‚ пока без косяков. Короче‚ CRM от Lptracker реально увеличила наш приток клиентов. Сделали нам базу с инфой о потенциальных покупателях‚ с их номерами. Видно активность юзеров на сайте и в соцсетях‚ даже тех‚ кто не захотел светить свои контакты. Создали автоматические SMS-ки о скидосах и акциях. В общем‚ сделали все‚ чтобы заманить новых людей. И это‚ реально‚ зашло. Помогли промониторить‚ как наши операторы общаются с клиентами‚ и понять‚ что нужно подправить‚ чтобы люди покупали именно у нас. Благодаря им‚ мы забили на обзвоны потенциальных клиентов. Это еще позволило сэкономить на персонале. Теперь колл-центр подключается‚ только если клиент готов что-то приобрести. С этим софтом наши сотрудники стали более собранными и стараются выложиться по полной‚ ведь от этого зависит их премия. К тому же‚ Lptracker реально помог нам прокачать продажи и выйти на новый левел. Теперь мы зарабатываем больше прибыли при меньших затратах.

В общем‚ штука реально многофункциональная‚ поэтому‚ если тебе нужен целый набор всяких функций‚ то это твой вариант. Мне лично LPTracker понравился‚ потому что можно мониторить не только клиентов и сделки‚ но и за своими работниками (именно благодаря этой программе увидел‚ кто магазин сливает в негатив своим пофигизмом). Со временем разобрался‚ как правильно применять аналитику и привлекать посетителей. Эта тема с захватом посетителей позволяет отправлять потенциальным покупателям сообщения (звонки – это перебор)‚ а в этих сообщениях заманиваем их персональными скидосами‚ и в итоге процент продаж растет‚ даже если люди изначально зашли на сайт просто поглазеть. Как по мне – крутые фишки‚ респект сервису!

Комфортно, косяков не заметил. До перехода на единую CRM-систему было сложновато наладить чёткий график перерывов у команды. Только отлучишься из офиса на переговоры, как манагеры толпами чаи гоняют и курят. Lptracker эту тему вывел на чистую воду на раз-два. Теперь как на ладони, кто чем занимался в течение дня, всё фиксится в системе, разговоры пишутся. Завязала соблюдение графика перерывов на премию. Кстати, раз телефония пишет разговоры и номера набираются сами, левых звонков в рабочее время больше нет. За месяц работы виден ощутимый буст в работе отдела.

Lptracker – реально крутая CRM. Получили кучу свежих лидов и покупателей. Ребята собрали нам базу с инфой о клиентах, с телефонами. Увидели активность юзеров на сайте и в соцсетях, даже тех, кто не захотел светить контакты. Создали авто-рассылку смс о скидках и акциях. Короче, сделали всё, чтобы народ повалил. И это, реально, зашло. Помогли оценить, как наши колл-центры работают, и понять, что подкрутить в общении, чтобы клиенты брали именно у нас. Отказались от обзвона холодной базы – сэкономили на зарплатах. Теперь колл-центр подключается, только если клиент уже настроен покупать. Сотрудники стали пахать эффективнее, потому что от этого зависит их бонус. Lptracker помог нам прокачать продажи и выйти на новый левел. Больше профита при меньших вложениях.

Реально выручает! До перехода на единую CRM-систему никак не могла наладить нормальные перерывы у команды. Только выедешь из офиса на переговоры, так манагеры толпами чай гоняют, на перекуры сваливают. Lptracker эту тему разрулил на все сто. Теперь видно, кто чем занимался в течение дня, все действия задокументированы в системе, звонки пишутся. С помощью Lptracker увязала соблюдение графика перерывов с премиями. Кстати, раз уж телефония все разговоры пишет, и номера набираются сами, левые звонки в рабочее время прекратились. За месяц работы виден ощутимый буст продуктивности отдела.

За полгода работы с Lptracker видим реальный буст․ Теперь отдел под контролем, реклама с рассылками стали прям меткими․ Собрали базу клиентов, лидов – вагон! После перехода на эту CRM заказов стало вдвое больше․ Вложения окупились с лихвой, профит зашкаливает․

Штука прикольная, реально много всего. Недостатков пока не заметил. В общем, поставили мне эту CRM-ку где-то неделю назад. Сейчас вникаю потихоньку. Если что, долблю техподдержку, ребята выручают. Да, отвечают не моментально, но ничего, разберемся. Больше всего тащусь от того, что она почти все сама разруливает. Только успевай бабки косить! ) Вчера еще на сайт прикрутили виджет для коллбэка. За день насыпалось около сорока заявок, и из них десять сделок закрыли! Четко!

Впечатления от lptracker после пары месяцев использования – просто бомба! Больше всего зацепила их аналитика – настолько глубокой проработки я еще не встречал. Можно выцепить вообще всё: как реклама заходит, что клиент делает на сайте, даже если он там на секунду появился. Самое крутое, что всё это легко настроить и использовать. А что умелые руки могут сделать с такими данными, сами знаете! У нас, например, продажи взлетели на 37% после внедрения этой системы.

Плюсы: Быстро пришли заявки, хорошо работает техподдержка. Минусы: Пока вроде не нашел В целом: Довольна занятная такая система. Мне ее поставили неделю назад. Пока разбираюсь. Иногда обращаюсь в поддержку, если что-то непонятно. Всегда помогают. Не всегда быстро, но и Москва не сразу строилась. Очень нравится CRM. Прямо все сама делает. Знай только деньги зарабатывай. Вчера вот виджет на сайте появился, для обратного звонка. В течении дня около 40 заявок было. Из них с десяток продаж получилось! Круто!

Вжух – и готово! Интеграция lptracker на мой веб-сайт прошла реально шустро‚ всего пара дней после оплаты‚ и всё залетало. По ходу дела с фишками разобрались‚ тестили‚ смотрели чё как. В итоге‚ продажи ощутимо подскочили‚ да и кучу процессов на автомате теперь‚ типа рекламной движухи. А тема с холодными звонками – это просто нечто! Не ожидал‚ что от неё будет такой крутой эффект!

Прикольная штука эта система, поставили где-то неделю назад. Пока втыкаю, что к чему. Если туплю, пишу в саппорт, там подсобляют. Не всегда моментально, но помогают. CRM – вообще бомба, сама всё делает! Только прибыль успевай поднимать. Вчера еще виджет обратного звонка на сайт прикрутили. За день около сорока заявок насыпало, из них десять сделок закрыли! Чётко! Пока косяков не заметила. В целом, всё нравится.

Функциональность на уровне. Косяков не заметил. В общем, заценили, как Lptracker работает. Благодаря ей увидели, где у нас проседает, и теперь фигачим над улучшением. Система помогает ловить клиентов с разных рекламных площадок в интернете.

Поставили эту CRM где-то полгода назад. Подкрутили её под себя‚ как надо. Запилили автоворонку‚ и дела сразу в поперли вверх. Теперь манагеры не парятся с этими КП‚ всё само генерится и улетает клиенту в классном виде. Клиенты стали реже сливаться‚ и средний чек подрос. Штука реально отрабатывает свои бабки‚ если выжимать из неё всё по полной‚ а не только звонить.

В наличии всё нужное, косяков не замечено. Вообще, CRM-ка – бомба, с кучей оций. Ни разу не попадался сервис, где есть реально всё для онлайн-движухи. Тут тебе и email-рассылки, и прикольные штуки для сайта, и телефония на уровне. Плюс, все инструменты для аналитики и конструктор сайтов, который чётко подходит для лендингов под рекламу товаров. Всё на автомате и по кайфу.

Плюсы: Гибкость системы, быстрая интеграция, и возросшие продажи. Минусы: Не обнаружила В целом: Общее впечатление хорошее. Из плюсов могу отметить гибкость системы и быструю интеграцию, и разумеется возросшие продажи - это как раз тот случай, когда вложения эффективно окупаются, но не сразу конечно пришлось разбираться - нам понадобилось время на детальную настройку. Без индивидуальной настройки большая часть функций может простаивать. Отдельная благодарность саппорту, очень помогал с настройкой.

В целом, сервис сразу запал в душу своим все включено. Правда, с CRM и автоворонкой пришлось повозиться, но саппорт выручил. Можно, конечно, заказать настройку, но я решила сама разобраться. Прикольно, что есть возможность брать целевые заявки, правда, пока не пробовали крупные заказы. За пару недель встроила сервис в свой бизнес. Ценник не самый низкий, но он реально отрабатывает каждый вложенный рубль. Плюс, экономлю на рассылках, они уже в пакете.

Плюсы: Удобство Минусы: Настройки В целом: Пока что это самая удобная (пусть и дорогая) СRM-система, с которой мне приходилось работать. С настройками пришлось повозиться особенно с автоворонкой, но во-первых, без них никак, во-вторых, потом все необходимые действия стали производиться на автомате. И в интеграции различных сервисов необходимость отпала сама собой, раньше очень много времени уходило на это.

Плюсы: Возможность контроля работы сотрудников. Минусы: Если покупать не полный пакет функций, то дороговато. В целом: LpTracker конечно сложновата для новичков, но если следить за сотрудниками за пару недель осваивают принципы работы. Решили сделать платную настройку. Выплатили немалую сумму, за то все заработало, как надо. И свою клиентскую базу загрузили, и лиды приобрели. Хочется надеяться, что и дальше система принесет прибыль нашей организации. Во всяком случае, довольно быстро окупает себя. Плюсом к прочему идет возможность контроля работы сотрудников. Видно, кто работает эффективно, а кто отстает от коллектива. В общем, CRM себя оправдала. Но, лучше покупать полный пакет функций, иначе дороговато.

Крутая CRM-ка! Реально выручает функционал․ Все основные примочки для автоматизации на месте․ Особенно зацепила автоворонка‚ она тут как родная‚ никаких доплат и сторонних заморочек․ Всё предельно user-friendly․

LpTracker для начинающих может показаться мудрёным, но если ваши ребята немного посидят, то быстро въедут в тему. Мы решили не париться и заказали платную настройку. Отвалили кучу денег, зато теперь всё летает как надо. Залили свою базу клиентов и ещё лидов набрали. Надеемся, что эта CRM-ка и дальше будет приносить нам доход. В любом случае, она быстро отбивает вложенные средства. К тому же, можно следить за тем, как работают сотрудники. Сразу видно, кто в теме, а кто тормозит. В общем, программа себя показала. Но берите сразу полный набор, а то по отдельности дорого выходит.

По факту, CRM – это нужный софт для любой движухи, будь то стартап или корпорация. В наше время рулит тот, кто шарит в автоматизации и умеет генерить лиды как из пулемета. Этот CRM-сервис реально выполняет кучу задач, можно даже сказать, что он круче иного манагера, ну или, как минимум, поможет его контролировать. Функционал – бомба, лично я минусов не нашел.

LPTracker — это реально крутая штука для прокачки твоего бизнеса через CRM․ Чтобы бабки лились рекой, нужно вкладываться, но с этим сервисом ты экономишь ресурсы на каждом клиенте: время, кэш и энергию․ Работа с базой клиентов помогает не терять старых покупателей, а чёткий анализ рекламы даёт понять, что работает, а что нет, и не повторять косяки․ И самое главное, можно затестить все фишки бесплатно 14 дней, чтобы понять, зайдёт тебе или нет․

Крутой функционал, да и недочетов не заметил․ Чёткий CRM – нужный для любой движухи, будь то стартап или крупная контора․ Сейчас рулят те, у кого всё автоматизировано и кто может стабильно привлекать свежую кровь – новых клиентов, в смысле ))․ Автоматизация кучи рутинных задач – это вообще отдельная тема․ Сервис настолько прокачан, что может заменить манагера или, как минимум, следить за тем, чтобы он не косячил․

Всё чётко и без тормозов‚ сразу видно‚ что разрабы постарались. Залетает моментально! Пока косяков не замечено. Серьёзно‚ тема годная. В нашем магазинчике и для онлайн-шоурума – маст хэв. Ни один звонок не теряется‚ все заявки под контролем. Советую всем‚ кто занимается бизнесом!

Штука удобная, саппорт норм, отвечают быстро. Пока что никаких косяков не заметили. В общем, Lptracker – это прям мастхэв, особенно для тех, кто только стартанул. Мы пару лет барахтались, а сейчас, благодаря этой проге, движуха пошла. Я быстро вникла, но ребята из поддержки тоже помогли.

Бот реально крут! Общается как обычный чел, даже отмазки придумывает на лету. Технологии шагнули далеко. Заценил систему погонял демку, залип и взял полную версию.

В отзыве всё чётко косяков не нашёл․ Ну, я думал, придётся раскошеливаться на эсэмэмщика, но эта тема с lptracker реально решила вопрос с трафиком и лидами․ Грамотно настроил – и народ повалил!

Функционал – бомба, все четко настраивается․ Никаких косяков не заметил․ Думал, придется раскошелиться на эсэмэмщика, но эта штука, lptracker, реально разруливает тему с привлечением людей и клиентов․ Теперь сам справляюсь, экономия на лицо!

Спецы тут шарят, это факт․ Единственное, ценник немного кусается․ Но, если честно, оно того стоит․ Они мне лендос замутили просто конфетка – все четко и по делу про наши услуги․ И еще эту штуку, LPTracker, прикрутили, теперь клиентам вообще в кайф с нами связываться․ Реально упростили жизнь всем!

Заценила демку — прикольная штука. В итоге, поставила прогу по совету бывалых, сама торгую постельным. Сначала погоняла триал, зашло, взяла полную версию. Теперь успеваю разруливать все заказы шустрее и отвечать клиентам моментально. Еще крутая фишка — распознаёт тех, кто смотрел товар, но не купил. Им можно сразу предложить скидку.

Всё чётко и без воды‚ сразу въезжаешь что к чему. Косяков не заметил. В общем‚ я тружусь оператором в страховой. Недавно начали юзать LpTracker‚ и эта штука реально выручает. Кучу гемора как рукой сняло. Респект разрабам и боссам за такой подгон.

С сервисом прям изи разобраться, реально даже новичок въедет. Никаких косяков не заметил. С тех пор, как внедрили lptracker, продажи ощутимо подскочили, хотя штат продажников не раздували. Во многом спасибо этому крутому голосовому боту, который всю рутину на себя забрал.

Заценили фишку lptracker – крутую функцию вычисления данных юзеров, кто шарился на нашем сайте, но не оставил свои контакты. И что вы думаете? С помощью этой темы мы смогли зацепить часть этих ребят, и они в итоге приобрели наши товары. Реально, только благодаря этой опции мы бустанули продажи почти на 40%. Никаких косяков не заметили, все четко!

С сервисом lptracker продажи взлетели вверх без напряга! Пока всё ровно‚ косяков не видно. Запустили lptracker‚ и внезапно‚ без расширения штата‚ продажи ощутимо подросли. Респект голосовому боту‚ который взял на себя всю рутину‚ облегчив жизнь менеджерам.

Заценила функционал – реально удобно! Для меня лично вообще без нареканий. Чёткий и многофункциональный коммуникационный движок lptracker – это тема. Все мессенджеры в одном месте: и WhatsApp, и Telegram, всё под рукой. Больше не надо гадать где клиент писал – прога сама подскажет откуда прилетело сообщение.

Эта CRM-ка – реально крутая штука! Заценил, как она вписалась в мою контору. Бомба, что там есть не только сама система, но и робот с телефонией. Робот вообще красавчик, обзванивает клиентов за меня. Всё, что искал, нашёл в Lptracker. Но есть нюанс: если не заморачиватся с настройками, то функционал будет так себе.

Крутая штука для дела! Шуршит с кучей инфы, как профи. Все четко разруливает прям мощь. Можно следить за движухой команды. Не багов не нашел, все ровно.

Недавно продажи совсем просели, терять было нечего. Решила рискнуть и обратиться в эту контору. Все делала своими руками, но саппорт всегда был на связи и быстро разруливал все вопросы. В итоге все получилось, есть позитивный движ!

Достоинства: Цена, качество Недостатки: Нет Не понимаю, что многие, включая и самих разработчиков, уверяют, что lptracker довольно сложно настроить, поэтому лучше обратиться за помощью к специалистам. Я понимаю, если у вас в штате нет ни одного айтишника и людей, которые могут установить и настроить программное приложение, которое не сложнее Miсrоsоft Windows, тогда есть смысл воспользоваться помощью профессионалов. Но в любом случае, если вы собираетесь потом эксплуатировать эту программу и постараетесь из нее выжать максимум возможного для ваших целей, то рекомендую произвести установку и настройку системы самим. После этого вам будет в дальнейшем намного проще подстраивать функционал под свои возросшие задачи, а заодно указывать разработчикам на их недоработки с пожеланием улучшить функционал системы под ваши задачи. Кроме того, стоимость такой помощи далеко не бесплатная и если за вас все сделает дядя, а вы будете выступать в качестве статиста, то через некоторое время все равно опять обратитесь за помощью, так как сами не вникнете в суть всей системы. Я все настройки делал сам, воспользовавшись исключительно руководством от lptracker и информации, добытой из интернета. Конечно у меня уже был опыт настройки 1С и других подобных систем. Лишь пару раз по непонятным моментам обратился в техсаппорт, где мне довольно быстро помогли.

Приложение – проще простого, сразу въехал, что к чему. Иногда, правда, тупит и долго грузит, но, скорее всего, это из-за кучи инфы. Зато потом находишь всё, что надо, в два счёта.

Респект разрабам LPTracker! Штука реально годная для моего дела. Заценил, как она сама эсэмэски клиентам рассылает. Раньше это на работниках висело, и не всегда всё гладко было. А тут прога всё чётко делает, прям кайф. После того, как её подрубили, у нас клиентов заметно прибавилось. Ещё тема – она за сотрудниками следит. Раньше сам этим парился, а теперь она палит, кто филонит. Сразу видно, кто зря время на работе теряет. Для меня эта CRM-ка стала прям выручалкой в бизнесе. И это я ещё не все фишки описал, их там дофига. Система реально пашет и свою задачу выполняет на все сто. Я в восторге!

Работаю в цветочном бизнесе, и тут компаньон надоумил заюзать CRM-ку для чёткого учёта и аналитики․ До этого уже пыталась подружить с CRM-ками, но как-то не заходило․ От момента, как обратилась к разрабам, до установки проги прошло буквально несколько дней – меньше недели․ Сразу скажу – продажи взлетели на 30%! Я просто в восторге․ Там даже автодозвон есть и геолокация клиентов․ Автообзвон и облачная телефония пашут как часы․ За три месяца ни одного глюка․ И не нужно ничего дополнительно подключать, функционала хватает за глаза для моей работы․

Всё круто, косяков не заметил! Перебрав кучу CRM-ок, приземлился на Lptracker. Да, чтобы эта штука заработала на полную, надо вникать. Если пустить на самотёк, то толку не будет. Сначала пришлось попотеть, перекраивать процессы, но выхлоп – продажи взлетели до небес! Хотя и нужно много чего крутить: воронки, теги, задачи, зато потом аналитика – проще некуда. За операторами есть присмотр, все звонки как на ладони. Статистика по клиентам – в кайф. Досье на любого чела – пара кликов. В сервисе куча приколюх, постепенно осваиваюсь. Сейчас пробуем колтрекинг и смотрим, как реклама работает. Если что не ясно, саппорт всегда на связи. Отвечают не моментально, но разруливают всё чётко. Сначала доставал их вопросами по настройке. В общем, телефония пашет как часы, аналитика – огонь. Особенно радует, что в Lptracker можно отслеживать стату по рекламе до каждого ключевика, видеть цену лида и вырубать лишнее. Все в одном месте, не надо скакать между системами. Цена адекватная. Респект разрабам!

Достоинства: не нужно интегрировать другие сервисы, адекватная служба поддержки Недостатки: сложная настройка, цена И я и мой муж работаем маркетологами. В его фирме давно используют программу LPtracker. У нас тоже на фирме стоял вопрос о введении CRM системы. Мы выбирали между двумя системами, Lptracker и AMO, но мы тоже остановились на LPtracker по тому что не нужно интегрировать другие сервисы. Уже с июля месяца работаем на ней. Что могу сказать? Были свои трудности в начале работы с программой. Людям, которые привыкли работать без CRM трудно сразу переключиться и поменять привычную схему работы. Но спустя месяц-полтора сотрудники более-менее освоились. По крайней мере, я вижу значительно больше плюсов, чем минусов. Единственный недостаток - цена, она высоковата, если выбирать только телефонию и CRM, то можно найти варианты по более экономичной цене. Я самостоятельно занялась настройкой. Это было муторно, но благодаря со-коллеге (в лице моего мужа), я справилась с задачей, и довольно успешно. Пару раз пришлось обратиться в поддержку, и они, к удивлению, активно принимали участие в решении моих проблем по программе. Это подкупает. В общем, начальство довольно системой, так как по продажам пошел явный сдвиг. Это не может не радовать. Я вообще считаю, что сегодня без подобной СRM-системы никуда. Все завязано на интернете и поиске новых клиентов. Вручную это сделать нереально, и порой, безрезультатно. Так что, всем, кто еще находится в раздумьях, и жалеет денег, скажу, что без CRM вы потеряете больше.

Достоинства: Стремятся улучшить платформу Недостатки: как у всех бывают проблемы с человеческим фактором. Решил протестировать данную систему: по удобству настроек телефония сильно ограничена Но самое неприятное что нет приостановки тарифа, например если пополнил заранее и не планируешь в ближайшее время пользоваться (в моем случае) Путем долгих переговоров получилось договориться вернуть остаток по счету, в итоге спустя 2 недели со счета списали средства для возврата, но деньги пришли с запозданием. _ Средства вернулись, позвонили и извинились. В моих глазах реабилитировались.

По деньгам норм‚ воронка продаж цифровая – гуд‚ на компе сайт выглядит вполне‚ как на мобиле – хз. Косяков пока не выявил‚ надеюсь‚ и дальше всё будет ровно. Это моя первая CRM-ка‚ так что мнение может быть слегка предвзятым‚ но лично мне она заходит‚ задачи решает. Взял тариф CRM + Телефония + Автоматизация два месяца назад на три месяца (вышло где-то 40 рублей в день). Впаривали сразу годовую подписку с бесплатным аудитом и настройкой‚ но я постремался‚ продукт для меня был в новинку. Фишек полезных тут хватает‚ особенно зацепила цифровая воронка продаж‚ потому что с большой базой холодных клиентов и без кучи манагеров – это прям спасение. Бот звучит как живой‚ алгоритм в основном отрабатывает чётко‚ как показал опыт. Подключил ещё чат-бота‚ автодозвон клиенту‚ коллтрекинг и всё такое‚ короче‚ стандартный набор.

Штука реально универсальная, коннектится со всем, чем только можно, и настраивается под себя без проблем․ Короче, поставили, подшаманили немного, и всё ー больше не паримся насчёт заявок и звонков․ Интерфейс понятный, функций – завались, так что бизнес прёт как надо․ Виджеты, воронки продаж, отслеживание звонков – всё это упрощает общение с клиентами в разы․ Особенно круто, что можно связаться через мессенджеры и есть автоматические напоминалки для менеджеров, чтобы никто ничего не забывал и отвечал вовремя․ Ещё удобно, что можно работать командой․ Легко раскидываем задачи между сотрудниками и следим за тем, кто чем занят․ Мультикнопка и встроенная звонилка вообще огонь – всё общение с клиентами проходит быстро и чётко․ Саппорт тоже не тупит, всегда помогут разобраться и ответят на вопросы․ Даже если ты чайник в этом деле, быстро въедешь во все фишки․ И ещё один жирный плюс – можно работать с огромными базами данных․ Для нашего онлайн-магазина это прям спасение, потому что клиентов всё больше и больше․ LP Tracker обрабатывает кучу инфы, выдаёт классные отчёты и аналитику․ И радует, что дают две недели на халяву потестить, чтобы понять, что к чему․ В общем, я в восторге! Эта система точно стоит своих бабок и помогает бизнесу расти без лишних напрягов․ С ней можно не бояться, что заявки потеряются или сотрудники накосячат, потому что всё под контролем и видно как на ладони․

Короче, тема такая: раньше работал только с оптовиками, все свои ребята․ Как рекламу запустил, мелких клиентов стало – жесть! Времени ни на что не хватает, еще и из ВК заваливают вопросами․ Надо было что-то мутить, чтобы все это дело автоматизировать․ Эта CRM-система показалась прям спасением в такой ситуации․ У них там воронка продаж и бот голосовой․ А у меня клиенты обычно одно и то же спрашивают, так что нормальный бот мог бы заменить кучу менеджеров․ Взял тариф все включено на тест․ Воронку сам настроил, там все просто, как два пальца об асфальт – конструктор удобный, в виде блок-схемы․ Бот тоже норм, голос приятный и соображает быстро, даже если мямлят что-то невнятное․ Единственное, с ВК не коннектится, только через API․

Заценил LPTracker для своей кофейни, искал CRM для прокачки работы с посетителями․ Сначала немного прифигел от обилия фишек, думал, не пойму ничего․ Но на деле все оказалось довольно юзер-френдли, быстро освоился и настроил под себя․ Интеграция с телефонией – просто бомба! Все звонки как на ладони, ни один заказ не теряется․ Это реально бустануло сервис и привлекло больше постоянных клиентов․ Голосовые боты, которые сами отвечают на звонки, тоже тема, но вот хотелось бы больше языков для распознавания, а не только русский и английский; У нас тут много кто на разных языках говорит, было бы круто․ Саппорт – ребята молодцы, шустро отвечают и всегда помогают разрулить ситуацию․ Единственное, жаль, что не 24/7, иногда вопросы возникают и ночью․

Достоинства: Недорого, нету сбоев или всего такого. Недостатки: Трудно было присоединить ВК к заявкам. Над выбором CRMки начала задумываться недавно - с начала прошлого месяца. Так вышло, что контекстная реклама хорошо пошла после настройки, и кол-во лидов выросло на 25-30%. Продаю я текстиль и разное белье с орнаментом ручной работы, а большая часть заявок идет от сайта и страницы в ВК - собственно оттуда, куда ведет реклама. Вести все это в ручном режиме стало очень проблематично, даже с помощью еще пары человек, которые работали, как бухгалтеры) Какая-то навороченная и сильно профессиональная система мне была не нужна, платить по несколько тысяч в месяц я не хотела, плюс из функций требовалась только сама CRM, желательно с поддержкой соц. сетей, а также голосовой бот и адекватная аналитика. Все самое базовое. Так вот в ходе сравнений остановилсь на этой системе. Тут есть четыре тарифа: первые два очень ограничены, я взяла третий с поддержкой бота и телефонии - стоит это сейчас где-то 40-50 рублей в день. Уверена почему-то, что это самый популярный тариф здесь. Настройкой занимался муж, он по-увереннее в этом плане будет) Судя по тому, что он рассказывал - были проблемы с настройкой ВК. Нет готового решения, как я поняла - пришлось настраивать через сторонний сервис по API. В остальном пока все нормально. Заявки идут, бот отзванивается пропущенным клиентам, ну и аналитика собирается. Сбоев в работе пока не замечала я.

Достоинства: Хороший набор инструментов за свою цену. Работа поддержки. Недостатки: Некоторые функции ещё дорабатываются. Немного больше года прошло, как начали работать с LP Tracker, хожу подвести небольшие итогу. Сразу скажу, что не всё гладко было за это время. Конечно система предлагает хороший функционал, вполне соответствует ценнику. Правда не все функции работают хорошо, но обычно быстро решают проблему, оперативная поддержка - за это респект. Функции, которыми мы чаще всего пользуемся: идентификация посетителей, биржа заявок, автоворонка (хотелось бы в будущем мультиворонку), смарт телефония хорошо себя показала, так же как и сама CRM система. Имеет интеграцию с разными сервисами, нам нужен был яндекс, авито и мейл ру. С другими системами не знаю, не работали, с этими всё в порядке. За первый месяц работы получили в среднем плюс 15-20 заявок и около 10-ти звонков в день. В последующие месяца эти цифры неуклонно росли, что показываем эффективность системы в целом (забыл упомянуть о функции обратный звонок, она тоже работает, как надо).

В общем, заценили LP Tracker для нашей конторы, и тема оказалась годной. Куча фишек полезных, звонки пишет и сохраняет – клиентоориентированность прокачали нехило. Саппорт шарит, разруливает вопросы быстро, хотя 24/7 было бы вообще идеально. Сначала, конечно, мандражировали от количества примочек, думали, не осилим. Но потом вникли, и всё стало проще простого. Единственное, печалька, что распознавалка речи только на русском и инглише, а у нас есть клиенты т из других стран. Но в целом, прога реально помогает клиентскую базу наращивать и удерживать. Советуем всем, но будьте готовы потратить время на изучение всех приколюх.

Достоинства: Адекватная цена, сервис идентификации номеров телефона, голосовой бот. Недостатки: Настроить было сложно, нет нормального гайда. С этой CRM работаю чуть больше полугода. Все началось с поиска сервиса с голосовым ботом, но не за безумные деньги. Про IPTracker узнал как-то случайно, перебирая разные варианты. Порадовало наличие пробного периода, причем на любой из доступных тарифов. Привлек еще их сервис идентификации номеров телефона, то есть условный клиент заходит на сайт, но не оставляет заявку, и если он есть в базе CRM, то его номер телефона придет в отдельную форму. Это вот прям заинтересовало, так как продаем мы лестницы из дерева под заказ, и разместить на сайте всю информацию обо всех токостях и наших преимуществах просто невозможно. Часто клиенты покидают его, хотя мы может предложить именно то, что им нужно. А так появляется возможность тактично рассказать обо всем подробнее. Из минусов могу отметить сложность в настройке. Это субъективно все, так как кто-то настроил бы и за пару часов, наверное. Но мне было трудновато: функций много, разобраться как прикрепить заявки с сайта, группы ВК и телефонов, а также настроить поведение бота и переадресацию на менеджера было непросто. Тех. поддержка отвечала, но иногда довольно медленно. Если бы было какое-то подробное пособие на сайте, было бы намного проще. Но после настройки все заработало как по маслу. Не припомню, чтобы за полгода был какой-то сильный баг или что-то в этом роде. Насколько сильно выросли продажи после подключения пока конкретно не считали, но по ощущениям небольшой прирост имеется. Хотя для меня тут больше польза в удобстве управления, вручную все это вести - удовольствием не из приятных.

В общем, у меня малый бизнес ⸺ цветочный ларек. Клиентов было кот наплакал, решил затестить LPTracker. Сначала думал, что это только для больших фирм, но оказалось зря парился. Функций как звезд на небе, думал запутаюсь. Но все оказалось проще простого. Выбрал готовый шаблон, чуть-чуть под себя переделал и готово! Еще круто, что видно, откуда народ приходит: из соцсетей, с сайта или по звонку. Кстати, телефония - это вообще огонь. Все разговоры пишутся, можно потом переслушать. Так спалил, что одна сотрудница с клиентами хамит, провел с ней беседу, теперь все чики-пуки. Еще тема ⏤ автоматические напоминалки клиентам. Замутили смс-рассылку перед праздниками, типа не забудь поздравить своих. Работает на ура, заказов стало больше. Саппорт отвечает шустро, правда, не 24/7. Но мне хватает, я днем работаю. Ребята там шарят, помогут, если что не понятно. Единственное, чего не хватает ⏤ это интеграции с ВК. Пришлось попотеть с API. А так, LPTracker реально помог поднять продажи. Теперь все клиенты как на ладони, видно кто что заказывал, когда, что любит. Легче планировать закупки, меньше цветов выкидываю. Smart телефония здесь вообще класс! Отлично работает с IP-телефонией, настраивается легко. А вот с ВК целая морока. Запустили эту CRM-ку у менеджеров летом в тестовом режиме. Сейчас у нас тариф CRM + ТЕЛЕФОНИЯ + АВТОМАТИЗАЦИЯ. Интеграция еще идет, сейчас активно гоняем CRM, Smart телефонию (с облаком и ботом) и Calltracking. Жаль, что нет тарифа попроще, приходится переплачивать за функции, которые пока не нужны. Smart телефония- это нужная вещь. Купили номера, платим копейки за городской номер. Система плотно связана с CRM через схемы. Когда менеджеру звонит клиент, у него вся инфа о нем есть. После разговора менеджер может поставить приоритет, перекинуть на другой отдел, отправить коммерческое предложение или счет по СМС или на почту. Если менеджер не смог помочь, бот перезвонит и предложит обратиться к руководителю. Схем куча! В будущем можно все взаимодействие с клиентами автоматизировать. Записи разговоров лежат в облаке, можно легко послушать, если клиент жалуется. Настроить все это можно за пару недель, ничего сложного нет. А вот интеграция с ВК -это боль. Только через API. И проблема не в этом, а в том, что нормальной инструкции нет. Саппорт не всегда все подробно объясняет, приходится самому копаться. Уже месяц мучаемся и еще не закончили. Но в целом, планируем на этой CRM-ке сидеть долго и другим советуем, несмотря на минусы. За такую цену найти что-то похожее с таким количеством функций будет сложно.

Достоинства: Удобный визуальный редактор и полная интеграция IP-телефонии с самой CRM. Недостатки: Кроме скудноватой документации - нету. К использованию этой CRMки нас в компании привела довольно простая задача: когда клиент оставляет заявку на нашем сайте, ему нужно выбрать адрес офиса, как правило люди выбирают самый близкий к ним офис, и в зависимости от выбранного адреса необходимо было настроить все таким образом, чтобы именно сотрудники нужного офиса получали звонки и все дальнейшие уведомления. Мы перепробовали много сервисом IP-телефонии, но везде были проблемы с интеграцией. Это всегда получалась какая-то мешанина из сервисов, где один отвечает за саму телефонию, второй за CRM, третий за объединение всего этого и т. д. Работать с таким на перспективу - такое себе решение... Был еще вариант в банальном ипспользовании разных номеров на каждый офис, но из-за политики компании это невозможно, у нас только один конкретный номер на все офисы. В данной же системе не было каких-либо ограничений по настройкам, API и прочим моментам. Мы смогли с помощью визуального редактора настроить все именно так, как нужно (прикладываю фото шаблона, как это выглядит), интеграция сервисов в IP-телефонию тут идет из коробки. Плюс есть неплохой голосовой бот. Например, теперь процесс подтверждения записей у нас ведет именно он, но если клиенту необходимо, бот может и соединить его с сортудником, это тоже автоматически делается. Единственная ложка дегтя - это было во всем этом разобраться) Очень жаль, что при таком богатом функционале документация здесь довольно скудная. Многий функционал там не прописан нормально и приходится выяснять все экспериментальным путем, а это сильно увеличивает время развертывания. За это, собственно, один бал и снимаю. Надеюсь, в будущем эту ситуацию поправят.

Достоинства: Инструменты, телефония, интерфейс, функционал, воронки продаж Недостатки: Нет мультиворонки и интеграции с вк Долгое время мы справлялись с учетом клиентов на бумаге и в Excel. Правда когда начали открывать вторую точку, то стало ясно что нужна нормальная CRM. Посоветовался со знакомыми и решил выбрать их. Сразу сильно порадовал интерфейс. Функций много, вообще было по началу трудно разобраться, но через время стало всё понятно вполне. Техподдержка в этом плане молодцы, всегда готовы помочь и объяснить. Правда, работают они не круглосуточно, но в рабочее время отвечают всегда. Удобно что есть встроенная телефония. Мы подключили виртуальный номер и теперь все звонки клиентов автоматически фиксируются в CRM. Инструменты для работы с локальной аудиторией прям топ. Мы активно используем геотаргетинг в рекламе, LPTracker позволяет отслеживать эффективность каждого рекламного канала. Теперь мы точно знаем, какие объявления приводят больше клиентов именно из нашего района. Еще одна полезная фича это автоматические воронки продаж. Мы настроили серию писем для новых клиентов, теперь система сама напоминает им о наших акциях и специальных предложениях. Жаль, что нет возможности создавать мультиворонки, иногда хочется более сложных сценариев. Из минусов могу отметить, что нет готовой интеграции с вконтакте, пришлось настраивать через API. Но в целом это не критично, просто потребовало немного больше времени на настройку.

Мы прямо вплотную заморочились с автоматизацией. Команда у нас небольшая, решили, что пора избавляться от лишней движухи. Долго присматривали CRM-ку под наши нужды. Подсказали LP Tracker, и она прям зашла, даже для такого малого бизнеса, как у нас. Главное было собрать базу клиентов поблизости и никого не упустить. LP Tracker с этим делом справляется на ура. Телефония – это вообще мастхэв: сразу видно, кто звонит, когда общались в последний раз, и можно сразу в тему въехать. Сначала в интерфейсе немного потерялись, но быстро освоились. Сейчас всё как на ладони: воронки продаж, рассылки на автомате, учёт каждого клиента. Автоматизировали рассылки, настроили воронки, и теперь видим, где клиенты сливаются, и где нужно поднажать. Воронки настраиваются легко, мультиворонок нет, но нам и не надо. С интеграциями тоже всё ровно, хотя с ВК пришлось немного пошаманить через API, но это, наверное, приколы самой соцсети. Подрубили мессенджеры, почту – никаких траблов. Саппорт не 24/7, но отвечают оперативно и всегда выручают. Короче, с LP Tracker работать стало ощутимо легче.

Короче, штука простая и рабочая. Сначала можно немного потупить, пока въедешь, что к чему. У нас с женой салон красоты, команда семь человек. Захотели всё автоматизировать, чтобы ребята не парились с рутиной, а занимались делом. Долго выбирали CRM, посоветовали эту прогу, и она оказалась реально удобной даже для нашего маленького бизнеса. Главное было упростить запись клиентов, чтобы никто не терялся. LP Tracker с этим справляется на ура. Сначала немного заплутали в интерфейсе, но саппорт быстро помог, хотя было бы круто, если бы они отвечали 24/7. Теперь всё под контролем: воронки продаж, авто-рассылки и учет каждого клиента. Радует, что есть две недели бесплатного теста, можно всё пощупать. С интеграциями почти всё гладко, хотя с некоторыми соцсетями пришлось немного пошаманить через API, но это скорее косяки самих платформ. В общем, система реально упрощает работу с клиентами и весь бизнес-процесс.

Поюзал кучу CRM-ок‚ от крутых до самопальных‚ и залип на одной․ Фишка в том‚ что у нее просто нереальный набор функций․ Я не видел ни одной системы с таким количеством приколюх: CRM-ка настраивается как надо‚ с ней удобно работать; Аналитика вообще космос‚ если правильно ее настроить․ Интеграция с сайтом – проще простого‚ никаких кодеров дергать не надо‚ сам все настроил․ Телефония своя‚ номера тоже‚ не надо париться с кучей сервисов и платить за запись звонков․ Виджеты для сайта – их там просто тонна‚ можно тестировать разные и смотреть‚ что заходит твоей аудитории․ СМС и email рассылки прямо внутри‚ опять же‚ никаких доп․ сервисов․ Еще там есть конструктор сайтов‚ я его потестил – для быстрых тестов новых штук пойдет․ Календарь с задачами – все в одном месте‚ напоминалки прилетают на почту или по СМС‚ если ты не за компом․ Если сравнивать с одной известной CRM-кой из трех букв‚ то тут не надо переплачивать за кучу сервисов и интегрировать их․ Я уже несколько лет на этой системе‚ еще со старой версии․ Некоторые фишки открывал постепенно․ Если ты нуб в CRM‚ телефонии и рекламе‚ то поначалу будет сложновато разобраться․ Но не надо сливаться‚ лучше сразу долбить поддержку‚ они хоть и не всегда быстро отвечают‚ зато отвечают по делу‚ а иногда даже сами все настроят и покажут‚ как это делать в будущем․ Рекомендую от души!

Достоинства: Постоянно внедряется новый функционал. Недостатки: Служба поддержки не всегда вовремя справляется. У любого активно развивающегося продукта всегда имеются проблемы с доводкой программы до идеального рабочего состояния. Но пока этим не могут похвалиться даже более крупные софтверные компании. Возьмите, к примеру, Microsoft Такое впечатление, что начиная с выхода 10 версии, количество багов в системе увеличилось на порядок. А что нас ожидает с выходом 11 версии, одному богу известно. Поэтому многие наши пользователи до сих пор не хотят соскакивать с семерки. Система хоть и старенькая, зато вылизанная и практически безглючная. LP Tracker еще только предстоит выйти на уровень "7". Видно, что разработчики стараются внедрять все новый и новый функционал. Но я бы им посоветовал пока довести до приемлемого уровня то, что уже написано, а уж потом двигаться дальше. А то получается как у 1 С при использовании старых багов вноситься не меньшее количество новых. А техсаппорт у вас пока работает не очень хорошо. Если повезет и нарвешься на грамотного инженера, то он совместно с разработчиками поможет довольно быстро решить нашу проблему. А если попадешь на девочку, которая сидит на телефоне без году неделю, то замучаешься ждать, пока оно обежит и обзвонит всех специалистов в поиске решения. Ведь далеко не все проблемы требуют изменения кода, многие решаются всего лишь правильными настройками.

Достоинства: Дешевле, легче работать. Недостатки: Поддержка не ахти. Раньше разрабатывал для клиентов сайты с помощью PHP или Python. Но для мелких клиентов не требуется крутой уникальный функционал, да и обходится такая затея дороже. Оказалось, что большинство клиентов вполне устраивает сайт, разработанный с помощью конструктора LP Tracker. Выходит гораздо дешевле, результат появляется раньше, а пользователям работать с простеньким и понятным интерфейсом заметно проще. Некоторые продвинутые юзеры научились вносить небольшие изменения в наполнение сайта даже без моего участия. Но здесь нужен постоянный контроль, чтобы не угрохали сайт. Приходится некоторым ограничивать доступ. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_12794640.html

Плюсы: Саппорт выручает! Минусы: Сначала тупил сам. Короче, погорячился я тут с критикой. Зря наехал! Ребята из поддержки вышли на связь, разрулили всё, настроили как надо. Оказалось, сам был не прав, недоразобрался. Красавчики, что помогли! Приношу свои извинения ЛПТрекеру. Респект команде!

В системе уйма опций, саппорт помог все подрубить, клиенты даже не определяют, что звонит не живой человек. Давно делаю лендосы и гоню трафик с контекста в Яндексе и Гугле. В некоторых нишах дофига заказов идет через звонки, и это был геморрой. Надо было юзать IP-телефонию и коллтрекинг, и все это вязать с формами на сайтах. Руками это было муторно, решили автоматизировать и полгода назад подключили Lptracker. При интеграции возникли вопросы, обращались в техподдержку. Отвечают оперативно, но не 24/7. Собрали клиентскую базу, куча новых и старых рег, с которыми тоже надо работать. Многих уже вернули к жизни с помощью трекера и голосового робота. Конверсия у него больше 50%, и каждый четвертый клиент вообще не втыкает, что с ним базарит робот (хотя он разговаривает только на русском и английском). Но в целом система пашет, много приколов, с которыми еще не разобрались, остальное настроили под себя. Сейчас вижу, как это дело бустит, потому что стата показала рост подписок и продаж.

Достоинства: после настройки работает почти на автомате, много функций нужных мне Недостатки: сложноватая система оказалась В целом неплохой сервис конечно, но смотря для какой цели вы его выбрали. Лично мне показалось, что он больше заточен для сайтов одностраничников или как их сейчас называют страниц приземления или продажники - хорошо статистика собирается, откуда пришёл, по каким ключевым запросам, калл трекинг мощная штука... если потенциальный клиент не сделал заказ моментально подбирается и задействуются другие функции сервиса. Сейчас используем функцию автоматизации продаж через телеграмм и ватсап, у нас заряжена последовательность сообщений и если клиент заинтересовался, автоматом происходит звонок... функций настолько много, что разбирались с ними довольно долго пока настроили всё так, чтобы система работала на автомате почти и кстати заметил один минус - нет возможности создавать мультиворонки например по продажам и доставке отдельно, было бы неплохо. Но в целом пока всё устраивает, после настройки теперь у меня появилось больше времени для масштабирования... но всё же главный минус это сложность системы, мне пришлось брать самый дорогой тариф, чтобы пройти обучение и нормально всё настроить, иначе можно долго методом втыка пробовать и настраивать, а время то идёт!

Респект разработчикам за этот софт! Никогда бы не подумал, что настолько упростится работа с клиентскими запросами. У меня фирма по дверям, и этот сервис прям очень понравился из-за простоты и кучи полезных опций. Реально круто себя показал. Прежде чем все настроить, чекнул отзывы – все норм. Ценник вполне адекватный. Перед покупкой изучил, что входит в тариф – там дофига всего. Настройка заняла время, но оно того стоило. Сижу на сервисе уже квартал, и я в диком восторге! Все пашет как часы, без лагов. У меня теперь куча времени на другие дела по фирме. Все функции использую по полной. Если что – техподдержка на связи, отвечают быстро и по делу. Лично мне все заходит. Советую этот сервис всем!

Lptracker CRM – наш рабочий инструмент уже не первый год․ Наши сотрудники к ней приноровились, хотя сперва ворчали, пока все не довели до ума․ Главное – приучить всех заносить инфу о клиентах в систему, а не держать в голове․ Теперь боссы постоянно требуют отчеты каждый день и каждую неделю, без них сложно понять, как идут дела и как работают манагеры․ Недавно добавили модуль с роботом-обзвонщиком․ Прикольная штука, записали голос нашего лучшего продажника․ Многие клиенты даже не понимают, что с роботом беседуют, общаются с ним как с живым․ Правда, пришлось заморочиться, чтобы настроить все скрипты и подружить с основной системой․ Радует, что есть доки и саппорт помог, а то думали спеца нанимать․ Но в итоге сами все сделали, хорошо, что все настраивается в самой программе․ Можно самому допилить систему, куча вариантов отчетов и анализа, учиться особо не надо, но нужно вникать․

Тут есть все, что надо. Юзаю их сервисы давно, и могу сказать – тема рабочая. Раньше, когда продажи вообще в минус уходили, выручает конкретно. Сейчас надо вертеться, упрощать все процессы. С ним я конверсию подняла, всех клиентов вижу, телефония под контролем, все четко функционирует. Собрала наконец-то базу клиентов, теперь по ней ориентируюсь, как бизнес прет. Раньше на это уходила куча времени и нервов. Сейчас все под рукой и быстро. Уйма времени освободилось, потому что все в одном месте. Еще запись звонков – крутая штука, в любой момент можно глянуть, кто звонил, прослушать. И все это быстро доступно. Раньше приходилось море серверов держать, каждый свою функцию выполнял, а теперь все в одном месте. Клиенты тоже заметили, что быстрее заказы оформляем, многие благодарят. Сотрудничество – огонь! Эффективность рекламы тоже контролирую, сколько потрачено, какие каналы лучше работают. Главное – правильно настроить сервис, чтобы он на тебя работал и функционал соответствовал цене. Тут надо разбираться, чтобы все плюшки получить. Сначала хотела сама все настроить, у них поддержка норм, на все вопросы отвечают. Но потом узнала, что можно за день все сделать и не париться, решила довериться профи. Еще из плюсов – автоматизация процессов, многие функции сами выполняются. Например, звонки в нужное время, обзвон постоянных клиентов и фильтрация тех, кому уже не интересно. Все есть, что нужно, не надо никаких серверов подключать. Но, справедливости ради, зайдет не всем. В целом, выгодно получается, но тут надо подумать, что именно тебе нужно. Если для работы достаточно только CRM и телефонии, то есть варианты и подешевле. А так, мне все нравится, сервис рекомендую.

Крутой личный кабинет и база – это да! Долго искала что-то надежное, и эта CRM-ка сразу зацепила, потому что бесплатная. Потестила фри-версию, а потом перешла на полную. Для серьезных дел бесплатных опций стало маловато. LP Tracker показал себя с лучшей стороны. Меня привлекло, что в кабинете все под рукой и легко разруливается. База номеров и статистика – все как на ладони, просто и понятно, кучу времени сэкономила.

Достоинства: этот сервис конкретно заточен под увеличение продаж, лучше одностраничники идут Недостатки: сначала было сложно с ней разбираться, просили помощи у людей Вникать в системы crm и использовать lptracker начали недавно - после изучения статистики продаж. Поняли, что продажи слабоватые при таком количестве уникальных посетителей и просмотров. Стали искать информацию как поднять конверсию лендингов. Так как это было новым для нас, нашли специалиста, который проверил и порекомендовал lptracker для увеличения продаж. Стали изучать его, разбираться с множеством непонятных функций... сначала показалось просто нереально, но нам помогли немного знакомые сначала, во многом сами постепенно разобрались. Техподдержку поначалу терроризировали:) (это кстати минус у них что нет круглосуточной поддержки, потому что муж занимался этим только в свободное время ночью). Сейчас продолжаем с ними работать, развиваемся, используем уже их виджеты кол бэк, которые автоматом подбирают уходящих посетителей... и менеджер перезванивает им. Так больше узнаём почему не был сделан заказ и предлагаем скидки или консультируем человека. Но больше всего у нас отдачи от кол трекинга и телефонии, так как это общение с потенциальным клиентом. Система большая, много функций кроме тех, которые уже используем, пока изучаем и тестируем некоторые. Ну и в целом могу сказать, что продажи с помощью этого сервиса начали расти, так что работаем с ними дальше.

Достоинства: много функций нужных, неплохо возвращает клиента! Недостатки: для меня было сложно в начале настроить тонкости все Занимаюсь изучением этой системы уже около трёх месяцев, скажу честно что сначала было сложновато во всех её функциях разобраться, даже с моим опытом не малым... так поверхностно вроде бы настроил, в тестовом режиме заработало всё, но в тонкостях не мог понять сути, пока не обратился в техподдержку несколько раз и мне не подсказали мои ошибки. Ну и посмотрел как другие упроавляют этой системой на ютубе обзоры. Но в целом если смотреть как на сервис для облегчения управлением бизнесом, то мне понравилась эта схема автоматизации работы с потенциальными клиентами, особенно теми, которые в первый раз посещения моих сайтов, ничего не заказали и даже не оставили свой емэйл в подписке... неплохой процент по статистике возвращается и позже делает заказы с помощью голосового бота и настроенных заранее сценариев в смарт телефонии, ну и главная функция, которая подняла процент продаж у меня это автоворонка продаж, которую настраивал сам уже недавно и теперь вижу по статистике, что да, действительно работает это. По функционалу всё есть, я даже не знаю что может у них не хватать для работы, возможно для совсем большого бизнеса со складами и кучей сотрудников и филиалов и есть более сложные системы, но там как я посмотрел, и цена уже заоблачная, так что меня пока полностью устраивает, хотя она тоже не совсем для старта!

Достоинства: Хорошая система, но нужно уметь ее настраивать; роботы значительно упрощают работу. Недостатки: Систему необходимо корректно настраивать. Решение о покупке программы принимал еще прежний руководитель компании. Но дальше использования CRM в качестве звонилки дело не пошло. Когда я пришел в качестве айтишника, обнаружил, сто система вообще толком не настроена. Клиентская база заполнена частично и не до конца. Пользователи жаловались, что робот не всех клиентов обзванивает. А как же он будет звонить, если половина телефонных номеров в БД просто не заведены. Стратегия диалога тоже толком не расписана, необходимую информацию, которую требуется вводить вручную, операторы не заводили. Поэтому и в воронке просто присутствовали безликие записи, в которых зафиксировано только время события без указания, а о чем был разговор. Пришлось настраивать заново пакет и вводить недостающую информацию. 2 недели сидел с нашими операторами, контролируя каждый диалог, заставляя вносить их в базу всю необходимую инфу. Начальство дало мне все полномочия и кнут для пользователей. Хотя большинство и понимало, что без полноты информации система не будет корректно работать, но все равно неохотно выполняли свою обязанность. Любая самая крутая система не будет корректно работать, если пользователи будут саботировать. В этом я давно убедился. Начальству доложил свои аргументы, пусть делает выводы.

Крутая штука с обучалками для юзеров, тариф можно под себя подстроить. Искала CRM-ку для клиентов, наткнулась на LP Tracker. Там есть классный конструктор сайтов, можно получить контакты посетителей без всяких заявок и звонков. Еще у них есть городские номера и 8800. Говорят, что траты на рекламу режет в два раза. Если у тебя несколько бизнесов, то все можно разрулить в одном аккаунте LP Tracker. Направления тоже можно разделять: разные сотрудники, лиды, сайты – все по отдельным проектам. Единственное, ценник пару раз скакал, но это не критично. А так, система реально удобная и комфортная.

Очень полезно время от времени поддерживать контакты с разработчиками lptracker и техсаппортом. С большим удовольствием посетили бы специализированные форумы и конференции, если таковые проводятся. Все таки прямой диалог помогает не только решить сиюминутные вопросы, но и помогает программе и всей системе совершенствоваться. Как раз совсем недавно узнал от специалистов компании, как более эффективно настроить систему учета заявок по тому от каких рекламных площадок они пришли. В системе есть механизм гибридного колл-трекинга, который настраивается в пару кликов и оказывает потом действенную помощь нашим маркетологам.

Во многом благодаря отлаженному функционалу CRM lptracker мы значительно экономим бюджетные средства на рекламу. В конце каждого месяца анализируем отчетные данные о том, из каких источников клиент узнал о наших предложениях и отправил нам заявку. На основании этих данных планируем рекламную компанию на следующий месяц и квартал. Исключаем не эффективно работающие площадки и уделяем больше средств для продвижения на активно работающих площадках. Заодно отдел маркетинга анализирует наши рекламные предложения с точки зрения процента отклика на них, что в итоге уже в следующем месяце дает конкретный положительный результат.

Работаем с lptracker уже больше года. Шли от простого к сложному. Если начинали с простенькой CRM и обычной звонилки, то теперь задействуем почти все возможности, предоставляемые нам функционалом программы. Каждый звонок или заявка клиента регистрируется в системе, где мы отслеживаем всю цепочку лида от получения заявки до заключения сделки. Воронка продаж отрабатывается автоматически.

Если с базовыми настройками программы lptracker мы смогли справиться даже без помощи программистов, то организовать экспорт-импорт данных в 1С:Бухгалтерию уже не в наших силах. Проконсультировались со специалистами техподдержки и выяснили, что в компании есть услуга настройки программы под требования заказчика. Нам озвучили примерный ценник, который нас устроил. Оказывается настоящему опытному программисту нужно не так много времени, чтобы решить поставленную задачу. Помимо организации обмена с 1С:Бухгалтерией нам помогли правильно настроить саму программу lptracker, с которой после этого действительно стало работать гораздо удобней.

За год использования lptracker из надежного помощника менеджеров постепенно превратился в действенный и эффективный инструмент бизнеса.Это не только актуальная клиентская басса со всеми этапами сделки, выстраивающимися в виде автоворонки, это еще актуальная и востребованная аналитика для всех уровней менеджмента. Руководитель службы сбыта получает в конце рабочего подробную информацию об объеме продаж с раскладкой не только по группам клиентов, но и по менеджерам. Теперь даже при увольнении менеджеров вся информация по его клиентской базе никуда не пропадает, а остается доступным для нового преемника.

Lptracker покупали уже вполне осознанно, так как я с нашим айтишником успел оценить ее возможности у коллег по бизнесу, где система работает уже не первый год. Мне же руководитель фирмы посоветовал для настройки программы пригласить опытных специалистов компании разработчика, чтобы работал весь полноценный функционал комплекса, а не только чистая CRM.

Пользуюсь данным Lptracker уже около года с перерывами. Когда только начинал, явно у компании были какие-то недоработки, в целом вся система могла повиснуть, часто вылетал аккаунт и слетали фильтры, которые приходилось заново устанавливать каждый раз. Мне как новичку раньше это не доставляло особых проблем, я терпеливо каждый раз вводил и вводил эту информацию заново и оставался с ними чисто из-за широкого функционала и большого количества инструментов. Было дело даже прерывался на пользование другими системами, но сейчас я очень рад, что все эти проблемы пофиксили, так как по работоспособности данной системе не нашел аналогов.

Помогает сэкономить время и то что раньше приходилось делать самостоятельно теперь можно доверять более понимающим людям. Такие процессы как обзвон клиентов, а также связь с теми, кто есть в нашей клиентской базе раньше занимали слишком много личного времени, а теперь можно об этом и не думать. Система сама отбирает необходимый состав и на выходе мы получаем только нужную нам информацию.

В Lptracker есть удобная функция, которая позволяет фиксировать и располагать всю информацию о клиенте под рукой. Также использовал предложение по подключению платной автоматической регулировке звонков клиентам, а также рассылки предложений. Это намного облегчает процесс связи с клиентами и отбор теплых клиентов. В целом на сайте по вопросам тех. поддержка стала отвечать чаще, что не может не радовать.

Я доволен тем, как интегрировал эту CRM в свой бизнес. Процесс прошел довольно гладко и занял две недели. Могу сказать, что это не много. Я настраивал сам, задавал все вопросы поддержке. Положительное качество - можно обрабатывать большую базу клиентов с относительно небольшими затратами. Это приятно. Минус - иногда поддержка отвечает небыстро.

Мы делаем роботы-продажники на привлечение новых клиентов для В2В направления. Перебросали много платформ разных. Эта платформа очень понравилась гибкостью настройки и простотой функционала. техподдержка помогала оперативно осваивать весь функционал, понравилась также и CRM-система внутри платформы. Осваиваем сейчас и другой функционал. В целом роботы работают четко на этой платформе.

Приложение очень простое в использовании, пользуюсь им совсем недавно, но уже освоился что там и как. Легко и быстро находишь то, что нужно.