Респект за качество и надежность! Никаких косяков не заметили. Сами настроили lptracker без спецов, но когда дошло до выгрузки данных в 1С, поняли – нужна помощь профи. Обратились в техподдержку, и оказалось, у них есть услуга кастомизации. Прайс устроил. Как выяснилось, опытному кодеру нужно совсем немного времени, чтобы все разрулить. Кроме обмена с 1С, они нам еще и сам lptracker подшаманили, и после этого работать стало реально комфортнее.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Lptracker CRM – наш рабочий инструмент уже не первый год․ Наши сотрудники к ней приноровились, хотя сперва ворчали, пока все не довели до ума․ Главное – приучить всех заносить инфу о клиентах в систему, а не держать в голове․ Теперь боссы постоянно требуют отчеты каждый день и каждую неделю, без них сложно понять, как идут дела и как работают манагеры․ Недавно добавили модуль с роботом-обзвонщиком․ Прикольная штука, записали голос нашего лучшего продажника․ Многие клиенты даже не понимают, что с роботом беседуют, общаются с ним как с живым․ Правда, пришлось заморочиться, чтобы настроить все скрипты и подружить с основной системой․ Радует, что есть доки и саппорт помог, а то думали спеца нанимать․ Но в итоге сами все сделали, хорошо, что все настраивается в самой программе․ Можно самому допилить систему, куча вариантов отчетов и анализа, учиться особо не надо, но нужно вникать․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Реально выручает! До перехода на единую CRM-систему никак не могла наладить нормальные перерывы у команды. Только выедешь из офиса на переговоры, так манагеры толпами чай гоняют, на перекуры сваливают. Lptracker эту тему разрулил на все сто. Теперь видно, кто чем занимался в течение дня, все действия задокументированы в системе, звонки пишутся. С помощью Lptracker увязала соблюдение графика перерывов с премиями. Кстати, раз уж телефония все разговоры пишет, и номера набираются сами, левые звонки в рабочее время прекратились. За месяц работы виден ощутимый буст продуктивности отдела.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с lptracker чуть ли не с момента основания своей конторы. Долго мониторил разные варианты телефонии, CRM-ки, чтоб сайтик открыть побюджетнее. Случайно наткнулся в сети на рекламу lptracker и начал рассматривать их предложение. Пришел к осознанию, что не хочу городить огород из разных сервисов, и что будет круче работать с одной компанией. Собрал на их платформе вполне симпатичный, а как потом оказалось, еще и конвертящий сайт, прикрутил к нему CRM и телефонию. Тут же и колбэк-виджет, и крутая аналитика. Еще ребята тащатся от своего умного захвата лидов, даже если те ничего не оставили на сайте. И я подтверждаю – эта фича реально функционирует. Пользователи потом возвращаются и оставляют заявку. Что еще надо для процветания бизнеса? Разве что саппорт побыстрее бы. А так продукт сделан на высоте. Коллаборацией доволен и, без сомнений, буду пролонгировать договор.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: нет Недостатки: ужасная техническая поддрежка Попробовал для своего бизнеса, не подошло. При этом каждый день сыпалось куча спама от системы. Настройки запутанные, да и нет смысла разбираться, попросил поддержку удалить мой аккаунт в результате чего получен отказ - они не могут удалить аккаунт в своей же системе. Нарушение закона в явном виде (персональные данные). Есть системы гораздо лучше, учитывая уровень тех поддержки и отношение к клиенту, лучше не начинать пользоваться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Все функции в одной системе Минусы Это же и является минусом. Качество связи телефонии плохое. Поддержка отвечает на вопросы в течении нескольких дней. Как правило отписками. Стоимость услуг и условия оплаты меняются без предупреждений Автоматически подключаются платные услуги. Из-за функции "Идентификация посетителя" мой сайт попал под бан Яндекса. Lptracker лишь сказал "извините". Черезнекоторое время опять подключили без уведомления эту функцию. Я случайно увидел. У друзей второй раз сайт попал под бан. Непонятные списания со счета. Служба поддержки разводит руками и не может объяснить за что списались деньги. Первое впечатление - супер система. Сейчас не порекомендовал бы ее никому.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: Сделал выводы, что теперь точно сначала читать отзывы - потом работать Минусы: Очень много В целом: Самый беспонтовый сервис какой встречал (извините за бедность речи и ошибки)))
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Функциональность на уровне. Косяков не заметил. В общем, заценили, как Lptracker работает. Благодаря ей увидели, где у нас проседает, и теперь фигачим над улучшением. Система помогает ловить клиентов с разных рекламных площадок в интернете.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, заценили LP Tracker для нашей конторы, и тема оказалась годной. Куча фишек полезных, звонки пишет и сохраняет – клиентоориентированность прокачали нехило. Саппорт шарит, разруливает вопросы быстро, хотя 24/7 было бы вообще идеально. Сначала, конечно, мандражировали от количества примочек, думали, не осилим. Но потом вникли, и всё стало проще простого. Единственное, печалька, что распознавалка речи только на русском и инглише, а у нас есть клиенты т из других стран. Но в целом, прога реально помогает клиентскую базу наращивать и удерживать. Советуем всем, но будьте готовы потратить время на изучение всех приколюх.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы – норм цена и качество. Минусов не заметил. Не врубаюсь, чё все, включая самих разрабов, гонят, что lptracker типа сложно настраивать, и лучше звать спецов. Ну, если у вас в команде нет ни одного шарящего в компах и тех, кто может поставить и настроить прогу, которая не сложнее винды, тогда ладно, есть смысл обратиться к профи. Но по-любому, если хотите потом эту штуку использовать по полной и выжать из неё всё, что можно для ваших задач, то советую поставить и настроить систему самим. Тогда потом будет намного легче подстраивать всё под свои растущие потребности, а заодно тыкать разрабов в их косяки и просить допилить функционал под ваши нужды. Тем более, такая помощь стоит не дёшево, и если за вас всё сделает кто-то другой, а вы будете просто смотреть, то через какое-то время всё равно опять побежите за помощью, потому что сами не поймёте, как всё работает. Я все настройки делал сам, чисто по инструкции от lptracker и инфе из сети. Конечно, у меня уже был опыт с 1С и другими похожими системами. Только пару раз по непоняткам писал в техподдержку, где мне довольно быстро помогли разрулить вопросы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы красивый сайт, много всего обещают Минусы зарегистрировалась что бы опробовать захват. тут же предложили купить месяц со скидкой. оказалось захват не работает. как только починили оказалось что его стоимость возрасла в 3 раза (его сделали частью crm, хотя раньше он был отдельным). кроме того забыли рассказать что захват происходит только при заходе через браузер, а мои клиенты на 100% сидят из приложения. Общаются по-хамски. Вернуть деньги отказались. Обман.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С сервисом прям изи разобраться, реально даже новичок въедет. Никаких косяков не заметил. С тех пор, как внедрили lptracker, продажи ощутимо подскочили, хотя штат продажников не раздували. Во многом спасибо этому крутому голосовому боту, который всю рутину на себя забрал.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценили фишку lptracker – крутую функцию вычисления данных юзеров, кто шарился на нашем сайте, но не оставил свои контакты. И что вы думаете? С помощью этой темы мы смогли зацепить часть этих ребят, и они в итоге приобрели наши товары. Реально, только благодаря этой опции мы бустанули продажи почти на 40%. Никаких косяков не заметили, все четко!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутая штука для дела! Шуршит с кучей инфы, как профи. Все четко разруливает прям мощь. Можно следить за движухой команды. Не багов не нашел, все ровно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю в цветочном бизнесе, и тут компаньон надоумил заюзать CRM-ку для чёткого учёта и аналитики․ До этого уже пыталась подружить с CRM-ками, но как-то не заходило․ От момента, как обратилась к разрабам, до установки проги прошло буквально несколько дней – меньше недели․ Сразу скажу – продажи взлетели на 30%! Я просто в восторге․ Там даже автодозвон есть и геолокация клиентов․ Автообзвон и облачная телефония пашут как часы․ За три месяца ни одного глюка․ И не нужно ничего дополнительно подключать, функционала хватает за глаза для моей работы․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта CRM-ка – реально крутая штука! Заценил, как она вписалась в мою контору. Бомба, что там есть не только сама система, но и робот с телефонией. Робот вообще красавчик, обзванивает клиентов за меня. Всё, что искал, нашёл в Lptracker. Но есть нюанс: если не заморачиватся с настройками, то функционал будет так себе.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценили эту платформу для роботов-продажников, которые лидов в B2B приносят. Перепробовали кучу всего, но тут прямо зашло: настраивается легко и всё понятно. Саппорт вообще красавчики, быстро помогают разобраться со всеми фишками. CRM-ка тоже внутри прикольная. Сейчас ещё другие штуки осваиваем. Роботы на этой платформе пашут как надо, без косяков. Единственное, хотелось бы тарификацию посекундную, а то поминутная выходит накладно. Но в целом всё круто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Чётко настраивают CRM, колбэк, коллтрекинг и телефонию. Сижу на этой теме уже три месяца, пока всё устраивает. Интеграция – проще некуда, никаких затыков, потому что всё берёшь в одном месте, а не паришься с разными платформами. И да, брать всё скопом тут выгоднее, чем вразнобой. Если что-то пошло не так, саппорт оперативно разруливает, хоть и могут отвечать с задержкой в пару часов. Но если проблема не глобальная, чинят всё моментально. Плюс ко всему, можно брать лидов по 60 рублей за штуку, что я и делаю, а то моя реклама часто влетает в копеечку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Внедрил эту CRM-ку в свое дело – зашло как по маслу! Две недели и все готово‚ как и планировал. Сам все настроил‚ саппорты помогали‚ когда тупил. Приятно‚ что можно ворочать огромной базой клиентов почти без напряга по финансам. Единственное‚ ребята из поддержки не всегда расторопные‚ но это терпимо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценила демку — прикольная штука. В итоге, поставила прогу по совету бывалых, сама торгую постельным. Сначала погоняла триал, зашло, взяла полную версию. Теперь успеваю разруливать все заказы шустрее и отвечать клиентам моментально. Еще крутая фишка — распознаёт тех, кто смотрел товар, но не купил. Им можно сразу предложить скидку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я в теме торговли с девяностых – это целая эпоха! Всегда стараюсь двигаться вперёд, апгрейдить процессы. Иначе вылетишь с рынка в момент, без шансов на камбэк. Поэтому CRM внедрили вовремя. Эта штука помогает моему делу быть в тренде. Сейчас основные деньги делаем через сайт, и он отвечает всем современным стандартам. Система по факту мониторит всех, кто заходит, и выдаёт их контакты. Мои люди оперативно контачат с клиентами, и те могут легко связаться с нами. Особенно кайфую от автоворонки. Маркетинг через СМС и e-mail – это тема. Лидов фильтрует чётко. С теми, кто уже готов покупать, работаем вплотную, но и тех, кто пока думает, не упускаем из виду. В итоге, большинство заинтересованных всё равно у нас закупаются. Отдельный респект за то, как поднялся уровень контроля за сотрудниками. Теперь я в курсе всего, что они делают. Сачкануть или работать вполсилы у них больше не выйдет. Но и сами сотрудники стали серьёзнее относиться к работе, зная, что за ними присматривают.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, выбирали CRM-ку из трёх вариантов: AMO, Битрикс и LPtracker. Остановились на LPtracker, потому что за такую цену сложно найти такой же набор функций. Плюс, в инете куча подробных отзывов про эту систему. Смогли настроить сервис под свои задачи, причём сами, без помощи спецов LPtracker. Система летает! Я, как руководитель, могу видеть, как трудятся мои сотрудники. Чётко видно, что система помогает в работе и следить за результатами. Кажется, CRM уже отбивает вложения.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Четырнадцать лет в сантехнике. От отдела в ТЦ до собственной сети и онлайн-продаж. Сейчас без инета никуда, поэтому и выбрал LPTracker. Автоматизация продаж сразу дала рост. Система сама шлёт sms-ки, уведомления, обзванивает клиентов – в разы круче, чем сотрудники. Человеческий фактор, сами знаете, у нас часто косячит. Люди – они и есть люди, могут запарить, забыть и всё такое. А тут автомат пашет чётко. Убеждался в этом не раз. Даже те задачи, что сотрудники делают, выполняются по напоминалкам сервиса – тоже норм тема. Короче, теперь держу руку на пульсе всего, что происходит. И подход к оплате труда поменял. Теперь зарплата зависит от реальной пользы. Это реально мотивирует ребят. Стараются больше, потому что понимают, что от этого зависит их заработок. Так что автоматизация открыла для моего бизнеса кучу новых фишек. С помощью этой системы автоматизации я добился полного контроля за всеми процессами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Все в одном это удобно Минусы -цена, и даже не точно она дорогая или не дорогая, я подключился к лптрекеру несколько лет назад, цена была 1000 рублей в месяц, затем стала 3-4-5-6 но в 6 раз я больше не стал зарабатывать. затем цену опустили где-то до 3.5, видимо много народу ушло из за несоответствия продукта и цены -качество, качество и поддержка просто говно, постоянные сбои, тех поддержка проблемы не решает, если решает то через неделю или месяц или 2. -переодически появляются глюки между проектами -как небыло так и нет мобильной версии обещали 2 года -обещали встроенный чат, обманули -обещали симки в регионы, обманули -аналитика для отвода глаз, цены с яндекса подтягиваются некорректно, из за чего вся аналитика идет в Ж самый большой минус наплевательское отношение к клиентам и партнерам, для них ты потребитель, а не дорогой клиент. ЛПТрекер обманывает своих партнеров и меняет условия на ходу не предупреждая так прописано в оферте. Я приезжал и другого города и проходил 2 недели обучения сдавал экзамены, выполнял задания, получил сертификат платинового партнера, но теперь им можно подтереться. Ведь он ровно ничего не значит. Спрашивается зачем все это? Партнера построена на том чтобы ты постоянно на них работал, не приведешь клиента не отдадим деньги, эти условия постоянно меняются, то у тебя должно быть 1 аккаунтов активный то 2 то 10, то можно снять любую сумму то не меньше 10 тысяч. Лптрекер не волнует что приведенный мной клиент звонит не им а мне! И мне приходится обслуживать этого клиента, ответь на вопросы почему тариф поднялся, связь не работает, лид потерялся, данные удалились, и многое другое. Директор игнорирует все вышеперечисленное, в личку не отвечает. Функционал сервиса разнообразен но половина работает через Ж, аналитика сырая и толку от нее 0, как не работала так и не работает, это не стоит тех нервов, если Вы только начинаете партнериться, лучше выберете другую CRM.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё в одной системе! Подрубил колбэк, CRM-ку, сделал сайтик и врубил аналитику для рекламы. В тот же день накидал пару лендосов и сразу запустил движуху. Настройка заняла минут сорок, всё предельно ясно, особенно после Битрикса. Кайф, будем тестить дальше, посмотрим, что выйдет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Все в одном комплекте – это круто. Ценник адекватный, саппорт на высоте, CRM проще простого и коллбек работает стабильно. Внедрили быстро, без лишней головной боли. До этого пытались запустить кое-что подобное, но с телефонией, CRM, коллбеком и аналитикой. Вышло дорого, муторно и жутко неудобно. Пришлось чуть ли не силой заставлять продажников переходить на новую систему. С LPT все прошло как по маслу, внедрили в процессы компании буквально за пару часов. Разобрался в системе оперативно, если сравнивать с другими. По деньгам выходит намного выгоднее, чем аналоги. Поддержкапросто шикарная! Отвечают даже на самые дурацкие вопросы, которые вроде бы и не по теме. И самое главное – на первой линии сидят спецы, которые шарят за все, даже за телефонию. Нигде такого не встречал, отвечаю! Были траблы с загрузкой некоторых страниц, но в последнее время стало заметно быстрее. Саппорт сказал, что будут еще оптимизировать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутая CRM-ка! Реально выручает функционал․ Все основные примочки для автоматизации на месте․ Особенно зацепила автоворонка‚ она тут как родная‚ никаких доплат и сторонних заморочек․ Всё предельно user-friendly․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В отзыве всё чётко косяков не нашёл․ Ну, я думал, придётся раскошеливаться на эсэмэмщика, но эта тема с lptracker реально решила вопрос с трафиком и лидами․ Грамотно настроил – и народ повалил!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Штука прикольная, реально много всего. Недостатков пока не заметил. В общем, поставили мне эту CRM-ку где-то неделю назад. Сейчас вникаю потихоньку. Если что, долблю техподдержку, ребята выручают. Да, отвечают не моментально, но ничего, разберемся. Больше всего тащусь от того, что она почти все сама разруливает. Только успевай бабки косить! ) Вчера еще на сайт прикрутили виджет для коллбэка. За день насыпалось около сорока заявок, и из них десять сделок закрыли! Четко!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Раньше вели клиентскую базу в блокноте и таблицах‚ но с открытием второй точки поняли‚ что без CRMки не обойтись. По совету друзей затестили их. Сразу зацепил внешний вид. Фишек куча‚ поначалу было сложновато‚ но потом освоились. Саппорт здесь ребята отзывчивые‚ всегда подскажут и разжуют. Правда‚ не 24/7‚ но в будни отвечают оперативно. Круто‚ что есть своя телефония. Подрубили виртуальный номер‚ и теперь все звонки клиентов автоматом попадают в CRM. Инструменты для работы с местными – это вообще класс. Активно юзаем геотаргетинг в рекламе‚ и CRMка помогает отслеживать‚ какой канал реально работает. Четко видим‚ какие объявления приводят больше лидов именно из нашего района. Еще одна тема – автоматические воронки продаж. Настроили цепочку писем для новичков‚ и теперь система сама напоминает им о наших акциях и скидках. Единственное‚ что печалит‚ – нельзя делать мультиворонки‚ иногда хочется чего-то более навороченного. И еще нет готовой связки с ВК‚ пришлось ковыряться через API. Но в целом это не проблема‚ просто отняло чуть больше времени на настройку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Дешево Минусы Все прочее Пользовался несколько месяцев. Начать с того, что личный кабинет загружается секунд 20. Если встроить их виджет в сайт, то это лишние 5-7 секунд загрузки вашего сайта. Телефония работает с постоянными сбоями. Я неоднократно звонил на один из моих виртуальных номеров, привязанных к их сервису, и звонок сбрасывался. Т.е. теряешь деньги на рекламу, а клиенты не могут тебе позвонить. Деактивировать их сервис и удалить личный кабинет нельзя в принципе. Если один раз, приблизившись к сроку продления тарифа, у вас на балансе не будет должной суммы, то они потом всегда, каждый день, присылают СМС в 09.03 утра с содержанием "Блокировка ЛП Трекер". Помогает только указать несуществующий номер мобильного в профиле. Возврат средств - только от 10000 руб. Если у вас на балансе меньше - не вернут. Доплатить до 10000 и вернуть - также нельзя, насколько понял.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, тема такая: эта CRM-ка – реально комфортная штука, хоть и бьёт по карману. До этого не встречал ничего настолько юзер-френдли. С конфигами, конечно, пришлось запариться, особенно с автоворонкой, но без этого никуда. Зато потом всё само собой заработало, как часы. И прикинь, даже сервисы интегрировать больше не надо – раньше на это куча времени улетала.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: много плюшек Недостатки: цена качество поддержка -цена, и даже не точно она дорогая или не дорогая, я подключился к лптрекеру несколько лет назад, цена была 1000 рублей в месяц, затем стала 3-4-5-6 но в 6 раз я больше не стал зарабатывать. затем цену опустили где-то до 3.5, видимо много народу ушло из за несоответствия продула и цены -качество, качество и поддержка просто г..., постоянные сбои, тех поддержка проблемы не решает, если решает то через неделю или месяц или 2. -переодически появляются глюки между проектами -как небыло так и нет мобильной версии обещали 2 года -обещали встроенный чат, обманули -обещали симки в регионы, обманули -аналитика для отвода глаз, цены с яндекса подтягиваются некорректно, из за чего вся аналитика идет в Ж самый большой минус наплевательское отношение к клиентам и партнерам, для них ты потребитель, а не дорогой клиент. ЛПТрекер обманывает своих партнеров и меняет условия на ходу не предупреждая так прописано в оферте. Я приезжал и другого города и проходил 2 недели обучения сдавал экзамены, выполнял задания, получил сертификат платинового партнера, но теперь им можно подтереться. Ведь он ровно ничего не значит. Спрашивается зачем все это? Партнера построена на том чтобы ты постоянно на них работал, не приедешь клиента не отдадим деньги, эти условия постоянно меняются, то у тебя должно быть 1 аккаунтов активный то 2 то 10, то можно снять любую сумму то не меньше 10 тысяч. Лптрекер не волнует что приведенный мной клиент звонит не им а мне! И мне приходится обслуживать этого клиента, ответь на вопросы почему тариф поднялся, связь не работает, лид потерялся, данные удалились, и многое другое. Директор игнорирует все вышеперечисленное, в личку не отвечает. Функционал сервиса разнообразен но половина работает через Ж, аналитика сырая и толку от нее 0, как не работала так и не работает, это не стоит тех нервов, если Вы только начинаете партнериться, лучше выберете другую CRM.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценили эту CRM-ку. Благодаря Lptracker наработали свежих лидов. Система нацелена на привлечение реальных покупателей, а не на бесполезные прозвоны, от которых толку ноль, а времени и бабок улетает куча. Сейчас работаем с заинтересованными клиентами, готовыми к покупке. А свою базу, вместе с новыми, подталкиваем к покупкам акциями и спецпредложениями. Теперь всем в плюсе. Нам настроили авто-смс о выгодных предложениях для постоянных клиентов. Так что, теперь и им круто, и нам. Можем себе это позволить, благодаря росту оборотов. Да и вообще, Lptracker – реальный буст для бизнеса. Раньше инфу о работе получал только от руководителей, а теперь вижу эффективность каждого и выявляю тех, кто филонит, или тех, кто тащит 80% работы. Кстати, благодаря такой прозрачности, попрощались с 20% сотрудников, которые не приносили дохода. А лучших мотивируем бонусами. И несмотря на это, расходы упали, а прибыль взлетела. У сотрудников появился стимул вкалывать на благо компании.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, год с хвостиком юзаем LP Tracker, и вот что скажу․ Не всё было идеально, но в целом – норм․ За свои деньги – набор инструментов что надо․ Функционал годный, ценник оправдан․ Бывают косяки, но саппорт разруливает оперативно – им за это респект․ Чаще всего используем идентификацию посетителей, биржу заявок и автоворонку (было бы круто, если бы добавили мультиворонку)․ Смарт телефония и CRM-ка – тоже тема․ Интеграция с Яндексом, Авито и Mail․ru – всё чётко․ С другими сервисами не работали, так что не скажу․ В первый месяц накинули примерно 15-20 заявок и около 10 звонков в день․ Потом цифры попёрли вверх, что говорит о том, что система пашет как надо․ Ах да, обратный звонок – тоже гуд․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С сервисом lptracker продажи взлетели вверх без напряга! Пока всё ровно‚ косяков не видно. Запустили lptracker‚ и внезапно‚ без расширения штата‚ продажи ощутимо подросли. Респект голосовому боту‚ который взял на себя всю рутину‚ облегчив жизнь менеджерам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Понравилась сразу – лид обходится дешевле 4-х рублей! Реально крутая стоимость‚ если сравнивать с другими. Мы уже не новички в CRM‚ поэтому в курсе: если не заморочиться с настройкой‚ то сервис раскроется не полностью. Поэтому сразу взяли платную настройку авто-рассылки предложений и авто-обзвона клиентов по расписанию. Замутили автоворонку в Инсте‚ которая ведет на наш лендос. Спустя квартал работы: заявок стало больше на 22-29% по сравнению с прошлым годом. Выручка поднялась в среднем на 20%. Считаем‚ что вписались удачно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Личный кабинет – проще некуда, всё интуитивно понятно. Аналитика переходов – разложена по полочкам, видно каждый движ. Ценник, если сравнивать с другими, – вполне адекватный. Саппорт – ребята живые, всегда на связи и готовы помочь. Настроить всё – как два пальца, а если что-то не получается, то поддержка разжуёт по телефону или в чате, или вообще сами всё сделают под ключ. Все нужные штуки в одном месте, не надо заморачиваться с кучей разных сервисов. Ещё у них есть масса полезных статей про сервис и маркетинг, доступны в любое время. Качество связи – на уровне. Сервис постоянно пилят и улучшают, добавляют новые фишки. Единственное, чего не хватает – двустороннего API для интеграции своего приложения. Больше года сижу на LPTracker, зацепила низкая цена и лёгкость настройки. Но оказалось, что плюсов гораздо больше. LPTracker реально показал, куда лучше вкладывать средства, а куда нет. Благодаря Анне и её бесплатному разбору сайта на вебинаре, нашли кучу косяков и смогли привлечь больше клиентов и увеличить прибыль. Круто, что с каждым обновлением функционал становится всё лучше и полезнее для бизнеса. Особенно радует функция автодействий, потому что не все сотрудники горят желанием обзванивать клиентов. Благодаря этой фишке, удалось быстро выявить лентяев и нанять более ответственных ребят. Желаю Сергею и команде LPTracker успехов и спасибо за классный продукт!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Минусы Коллеги предприниматели, пожалейте свои деньги, время и нервы! Не повторяйте моих ошибок. Я работал с этой кампанией пол года и натерпелся сполна. 1.Вечные проблемы с телефонией, звонки поступают через раз 2. Не все звонки записываются и отображаются 3. слетают задачи и комментарии которые ваш менеджер добавляет к карточке клиента!!! Представляете? Значит ваш менеджер поговорил с клиентом, поставил на него задачу, указал комментарий по результату разговора, и когда заходишь повторно в карточку там ничего нет!!! И это не оправдания менеджера, я сам лично это проверял! 4. Тех поддержка долго отвечает, а когда отвечает плохо объясняет 5. Отвратительная аналитика по рекламным площадкам. Уж проще использовать бесплатные Яндекс Метрику и Гугл Аналитикс 6. Когда просишь их решить какой то вопрос они все время только обещают и хрен что делают Короче если вы хотите систематизировать бизнес и повысить эффективность отдела продаж, это не ваш вариант. Рассмотрите другие платформы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутая техподдержка‚ сервис – огонь‚ влиться в систему – проще простого‚ юзать – одно удовольствие. Правда‚ обновы выходят не быстро. Видно‚ что команда старается‚ но фичи‚ которые обещали‚ пока жду. Был приятно шокирован‚ как быстро откликнулись ребята из саппорта. Помогли подрубить SIP‚ встроили код на сайт и всё разжевали. Сам сервис – не космос‚ сотрудники освоили быстро. Настройка под себя заняла пару часов‚ нет ощущения‚ будто ты капитан шаттла‚ как с Битриксом.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил CRM-систему Lptracker три месяца назад. Подкупило‚ что там куча приколюх‚ помимо самой CRM: телефония‚ коллбэк‚ захват контактов‚ штуки типа воронки продаж и анализ звонков. Даже свой конструктор сайтов есть. В общем‚ взял ее и сразу получил комбо для контроля бизнеса и его буста. По правде сказать‚ хоть и инструкция подробная‚ вникнуть во все это было непросто. На комп прога встала без проблем‚ но потом я кучу времени убил‚ чтобы все под себя подогнать и понять‚ что к чему. Тут выручили ребята из саппорта Lptracker‚ названивал им‚ наверное‚ сто раз в день. Зато теперь‚ когда все как надо настроено и работает‚ кайфую от того‚ что решился и приобрел. Настолько удобнее стало палить за всеми процессами. Теперь нереально забыть про клиента или пропустить звонок‚ на все стоят напоминалки‚ а в особо важных случаях настроил‚ чтобы система сама клиенту дозванивалась. Задачи на автомате‚ время сотрудников теперь уходит в дело. Благодаря лидам выяснил‚ какое направление приносит больше всего денег и активно начал его прокачивать‚ а в то‚ что не особо выгодно‚ перестал вкладываться. За 3 месяца продажи взлетели‚ а расходы упали. Единственный затык – сложность некоторых настроек‚ а так все четко.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Запустил свежий стартап и встал вопрос с телефонией․ Кент посоветовал Lptracker․ Зацепило, что там не только телефония, но и конструктор для сайта, CRM, виджет и аналитика․ Такой комбо показался очень крутым․ В итоге, сейчас все устраивает․ Система легко настраивается под себя, поддержка всегда на связи и помогает․ Все ништяк․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, ситуация такая. Сначала всё бесило – косяки на косяках. Саппорт вроде норм, но багов – тьма. Не ведитесь на хвалебные оды, походу их клепают на заказ. Делюсь личным опытом с этим голосовым ботом LPTracker. Задача стояла – обзвонить 20к клиентов (и старых, и новых) и затащить их на онлайн-встречу за сутки. Собрал робота по гайду, вроде ничего сложного: Привет, приходи на событие, будешь? (да/нет). Но эта сборка затянулась на полтора дня! Сидел до утра, вылавливая баги: 1. Тупо виснет при сборке, и всё слетает. 2. Звонки уходят, а входящие не принимает. Клиент перезванивает – тишина. Думал, я криворукий, но нет, опция просто сломана. Может игнорить звонки 20 минут, потом ответить 5, и снова в аут. 3. Робот тупил даже с простыми условиями ЕСЛИ. Если А=Б, звони, если нет – забей. Снова решил, что я дебил. Написал в саппорт. Ответ: Это баг, когда-нибудь исправим. А пока сделайте двух роботов вместо одного, без ЕСЛИ. Крутяк! Обожаю двойную работу. День Х. Надо звонить. Перекидываю робота с тестового аккаунта на рабочий... и ноль. Классная фишка – перенос в один клик по ID. Супер нужная. Но не пашет. Час мучений, и чудо свершилось – робот переехал. Запускаю обзвон... и опять тишина; Пишу в саппорт. Ответ: Какой-то глюк на аккаунте. Надо переносить на новый. Переносим. Запускаем прозвон с диким опозданием. И тут начинается свистопляска с номерами. Типа, у них есть антиспам-фича, которая чекает номера перед звонком. Угадайте? Не работает! Арендованные номера отваливались уже после 500 звонков. Решение? Ручками проверять номера каждые пару часов, удалять плохие, покупать новые. Это опять всё тормозит. Потом начал проверять лиды, и робот даже с да/нет не справлялся. Вы придёте? – Нет (чётко и ясно). Отлично, ждём вас, ссылку отправил. Зашибись. В итоге – ноль. Из-за косяков и задержек не успели обзвонить всех, а с тех, кого обзвонили, получили лиды наполовину валидные. Вложенные бабки, время и нервы не оправдались. Обновление: Забираю свои слова обратно. Зря накинулся на ребят. Поддержка разрулила, оказалось я сам накосячил. Все настроили, все работает. Спасибо за помощь и извините за вспышку гнева.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё чётко и без тормозов‚ сразу видно‚ что разрабы постарались. Залетает моментально! Пока косяков не замечено. Серьёзно‚ тема годная. В нашем магазинчике и для онлайн-шоурума – маст хэв. Ни один звонок не теряется‚ все заявки под контролем. Советую всем‚ кто занимается бизнесом!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В целом, сервис сразу запал в душу своим все включено. Правда, с CRM и автоворонкой пришлось повозиться, но саппорт выручил. Можно, конечно, заказать настройку, но я решила сама разобраться. Прикольно, что есть возможность брать целевые заявки, правда, пока не пробовали крупные заказы. За пару недель встроила сервис в свой бизнес. Ценник не самый низкий, но он реально отрабатывает каждый вложенный рубль. Плюс, экономлю на рассылках, они уже в пакете.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ тема такая: раньше делал сайты клиентам на PHP или Python. Но для небольших заказов это перебор‚ да и ценник конский. Заметил‚ что многим заходит сайт на LP Tracker. Это выходит бюджетнее‚ результат быстрее‚ и интерфейс для народа понятный. Некоторые разбираются настолько‚ что сами могут контент править‚ но глаз да глаз нужен‚ чтобы чего не сломали. Приходится права урезать кое-кому. В общем‚ прога облегчает жизнь‚ хоть саппорт и не фонтан.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: не знаю никаких плюсов Недостатки: спам Регнулся в этой конторе, так начали слать мне спам на почту каждый день по 3 письма. В личном кабинете черт ногу сломит, невозможно даже банально найти раздел с профилем чтобы изменить почту. Или как-то отписаться. Тот кто разрабатывал данный интерфейс настоящий извращенец. КИнул на них абузы за мейл спам
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система на самом деле настраивается под тебя, врубились в неё быстро, и дела пошли в гору. Никаких косяков не заметили. В общем, всё чётко. Особенно радует, что система гибкая и легко интегрируется, ну и само собой, продажи взлетели – это прям оправдывает все вложения, хотя и не сразу разобрались. Пришлось потратить время на точную настройку, иначе многие фишки просто бы не работали. Респект саппорту, ребята реально выручали с настройками.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Наша фирма уже давно в теме установки водяных и тепловых счетчиков в хатах и квартирах. Кроме рекламы, которую мы размещаем для наших клиентов в тематических журналах, на подъездах, в ЖЭКах и даже по телику, в последнее время мы заценили обзвон клиентов как крутой способ продвижения. Но раньше, чтобы нормально отслеживать звонки и как наши манагеры на них реагируют, у нас не было норм учета. Парились с макросами для Excel, что было жутко геморно. И потом было сложно анализировать работу наших ребят. В инете нашел классную CRM-систему, прям под наш бизнес – Lptracker. Затестили систему в демо-режиме, подключили наших операторов и спецов. Не все в системе идеально, но в основном она закрывает наши потребности. Особенно отмечу те фишки, из-за которых мы ее и взяли: детальный учет всех звонков, которые потом можно чекнуть, проконтролировать и проанализировать; реально пашущая воронка продаж; клевое качество и удобство iр-телефонии; обратная связь и возможность контролировать всех сотрудников, от операторов до исполнителей. Прога еще сыровата, есть мелкие недочеты, постоянно выходят обновы, которые иногда тормозят работу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Юзаю эту штуку уже прилично, года два где-то․ И скажу так: плюсы тут реально круче минусов, которые я отметил․ До LPTracker я вливал бабки в другую систему, и это был просто трэш – куча интеграций, которые еще и глючили․ В итоге я психанул и решил сменить платформу․ Главное для меня было, чтобы всё заработало сразу после регистрации․ Выбор пал на LPTracker․ Почему? Да потому что тут тебе и CRM, и телефония (с халявным номером), и обратный звонок, и вообще всё в одном флаконе․ И чтобы всё это запустить, нужно просто вставить код на сайт․ Ах да, цены тоже радуют․ По-моему, это лучшее предложение среди аналогов․ Так что советую эту систему всем, кто устал тратить время на то, чтобы всё просто работало и кормить дармоедов-программистов․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.