LPTracker — 196 отзывов

Просто пушка-ракета! ) Заценили софтинки от lptracker.io где-то месяц назад, и тут я осознал, как сильно отстал от жизни. Теперь четко видно, кто из наших сотрудников как пашет. Все действия записываются, можно легко оценить, кто как общается с клиентами. Еще тема – прозвон клиентской базы. Можно напомнить о себе, рассказать про акции всяким старым и новым клиентам. Отдельный респект за отслеживание статусов сделок (спасибо ребятам из lptracker за наводку). Теперь видим, какие сделки висят и почему, и можем это исправить, чтобы денежный поток лился рекой. Для моей адвокатской конторы эта прога – просто клад. И самое главное – все очень просто в освоении. Внедрили быстро, спасибо спецам из lptracker. И прикиньте, весь этот набор инструментов обошелся меньше косаря по акции! Если бы я раньше начал с ними работать, то от клиентов бы отбоя не было.

LPTracker — это реально крутая штука для прокачки твоего бизнеса через CRM․ Чтобы бабки лились рекой, нужно вкладываться, но с этим сервисом ты экономишь ресурсы на каждом клиенте: время, кэш и энергию․ Работа с базой клиентов помогает не терять старых покупателей, а чёткий анализ рекламы даёт понять, что работает, а что нет, и не повторять косяки․ И самое главное, можно затестить все фишки бесплатно 14 дней, чтобы понять, зайдёт тебе или нет․

Все данные о клиентах как на ладони - это реально удобно. Ценник радует, и функционал норм. Сначала надо приноровиться, но потом привыкаешь. Заценил фишку с автодозвоном и рассылками – реально упрощает общение и помогает вычислять тех, кто готов покупать. Саппорт стал шустрее отвечать, что не может не радовать.

В общем, у меня малый бизнес ⸺ цветочный ларек. Клиентов было кот наплакал, решил затестить LPTracker. Сначала думал, что это только для больших фирм, но оказалось зря парился. Функций как звезд на небе, думал запутаюсь. Но все оказалось проще простого. Выбрал готовый шаблон, чуть-чуть под себя переделал и готово! Еще круто, что видно, откуда народ приходит: из соцсетей, с сайта или по звонку. Кстати, телефония - это вообще огонь. Все разговоры пишутся, можно потом переслушать. Так спалил, что одна сотрудница с клиентами хамит, провел с ней беседу, теперь все чики-пуки. Еще тема ⏤ автоматические напоминалки клиентам. Замутили смс-рассылку перед праздниками, типа не забудь поздравить своих. Работает на ура, заказов стало больше. Саппорт отвечает шустро, правда, не 24/7. Но мне хватает, я днем работаю. Ребята там шарят, помогут, если что не понятно. Единственное, чего не хватает ⏤ это интеграции с ВК. Пришлось попотеть с API. А так, LPTracker реально помог поднять продажи. Теперь все клиенты как на ладони, видно кто что заказывал, когда, что любит. Легче планировать закупки, меньше цветов выкидываю. Smart телефония здесь вообще класс! Отлично работает с IP-телефонией, настраивается легко. А вот с ВК целая морока. Запустили эту CRM-ку у менеджеров летом в тестовом режиме. Сейчас у нас тариф CRM + ТЕЛЕФОНИЯ + АВТОМАТИЗАЦИЯ. Интеграция еще идет, сейчас активно гоняем CRM, Smart телефонию (с облаком и ботом) и Calltracking. Жаль, что нет тарифа попроще, приходится переплачивать за функции, которые пока не нужны. Smart телефония- это нужная вещь. Купили номера, платим копейки за городской номер. Система плотно связана с CRM через схемы. Когда менеджеру звонит клиент, у него вся инфа о нем есть. После разговора менеджер может поставить приоритет, перекинуть на другой отдел, отправить коммерческое предложение или счет по СМС или на почту. Если менеджер не смог помочь, бот перезвонит и предложит обратиться к руководителю. Схем куча! В будущем можно все взаимодействие с клиентами автоматизировать. Записи разговоров лежат в облаке, можно легко послушать, если клиент жалуется. Настроить все это можно за пару недель, ничего сложного нет. А вот интеграция с ВК -это боль. Только через API. И проблема не в этом, а в том, что нормальной инструкции нет. Саппорт не всегда все подробно объясняет, приходится самому копаться. Уже месяц мучаемся и еще не закончили. Но в целом, планируем на этой CRM-ке сидеть долго и другим советуем, несмотря на минусы. За такую цену найти что-то похожее с таким количеством функций будет сложно.

Уменьшить расходы на пиар и рекламу в разы – запросто! С опцией аналитики в LPTracker я вижу любое движение по заказу рекламы, будь то реклама в маршрутке или бегущая строка у булочной. Например, я продаю смарт-девайсы и системы видеонаблюдения, и самый сок по конверсии я словила именно с рекламы в сети, причем откуда не ждала (местная барахолка). Раньше я сливал до 50-100 штук в месяц на рекламу, которая не тащила. А сейчас, с рекламы на центральном экране в моем городе, ко мне заходит 3-5 посетителей в месяц, а с бесплатного объявления на городской доске в инете – 40-60.

Ребята, зацените, свои симки – это тема, саппорт всегда на связи, плюс бесплатный конструктор сайтов и нормальная аналитика. Единственное, не хватает возможности настроить все под себя, было бы круто, если бы можно было кастомизировать визуал. Я в системе уже полтора года, и все ништяк, сервис реально прокачался. Каждый месяц пытаются сманить в Amo CRM, но мне в LPTracker привычнее и понятнее. И самое главное, все крутые фишки, которые были изначально, остались на месте. Респект разрабам, это реально достойный продукт на нашем рынке. Помогают с настройкой, бизнес-процессы налаживают. Благодаря их советам и поддержке, оборот поднялся в 2,5 раза! Это же офигенно, когда ребята на другом конце провода не просто отмазываются, а действительно хотят помочь привлечь клиентов и даже подкидывают идеи насчет целевой аудитории. Сейчас запускаем новый проект, и даже не думаем про другие CRM. Единственное, хотелось бы, чтобы обновы выходили побыстрее, но клиентам стоит немного потерпеть. Не представляю сферу, которой бы этот сервис не подошел. Всем советую затестить! Доволен как слон, Санкт-Петербург.

Сервис зацепил своей простотой, это реально круто․ Партнерка удивила своей прозрачностью и отсутствием гемора․ Сразу видно – для людей делали․ Поначалу не всегда мог сразу найти нужную инфу, но это скорее мои придирки․ Чем больше разбираюсь, тем проще становится․ До этого работал с Амо – это просто другой уровень․ Саппорт – выше всяких похвал, что редкость для наших сервисов․ Подробные гайды по системе – это нечто, если лень читать, врубил видос и все понятно․ Очень жду, когда симки заработают в регионах․ С LPTracker уже полгода, бывало всякое, но к сервису быстро привыкаешь, он как родной становится․ Хотите поднять денег на интеграции без лишних вложений и напрягов, тогда это то, что нужно․ Рега бесплатная, так что всем советую․

Респект разработчикам за этот софт! Никогда бы не подумал, что настолько упростится работа с клиентскими запросами. У меня фирма по дверям, и этот сервис прям очень понравился из-за простоты и кучи полезных опций. Реально круто себя показал. Прежде чем все настроить, чекнул отзывы – все норм. Ценник вполне адекватный. Перед покупкой изучил, что входит в тариф – там дофига всего. Настройка заняла время, но оно того стоило. Сижу на сервисе уже квартал, и я в диком восторге! Все пашет как часы, без лагов. У меня теперь куча времени на другие дела по фирме. Все функции использую по полной. Если что – техподдержка на связи, отвечают быстро и по делу. Лично мне все заходит. Советую этот сервис всем!

Прикольная штука эта система, поставили где-то неделю назад. Пока втыкаю, что к чему. Если туплю, пишу в саппорт, там подсобляют. Не всегда моментально, но помогают. CRM – вообще бомба, сама всё делает! Только прибыль успевай поднимать. Вчера еще виджет обратного звонка на сайт прикрутили. За день около сорока заявок насыпало, из них десять сделок закрыли! Чётко! Пока косяков не заметила. В целом, всё нравится.

Респект разрабам LPTracker! Штука реально годная для моего дела. Заценил, как она сама эсэмэски клиентам рассылает. Раньше это на работниках висело, и не всегда всё гладко было. А тут прога всё чётко делает, прям кайф. После того, как её подрубили, у нас клиентов заметно прибавилось. Ещё тема – она за сотрудниками следит. Раньше сам этим парился, а теперь она палит, кто филонит. Сразу видно, кто зря время на работе теряет. Для меня эта CRM-ка стала прям выручалкой в бизнесе. И это я ещё не все фишки описал, их там дофига. Система реально пашет и свою задачу выполняет на все сто. Я в восторге!

Оптимизирует время: рутину делегируем знающим ребятам․ Прозвон клиентской базы, поддержание связи – больше не головняк․ Система сама фильтрует инфу, выдавая только самое нужное․

Реально удобно использовать, разобраться легко! Разрабам Lptracker респект за крутой продукт. Вкатили прогу в мой бизнес примерно за три дня. Персонал освоил систему на раз-два, никаких затупов. После двух месяцев ежедневной работы могу сказать точно: Lptracker реально бустит продажи. По рекламе: расходы упали. Теперь четко видно, какая реклама тащит клиентов в компанию, а какая – просто слив бабла. CRM-система полностью автоматизировала мой отдел продаж. Заявки теперь как по шаблону, если надо – возвращаем на доработку. И взаимодействие между отделами стало проще, видно кто и что делает. Отдельный респект за контроль сотрудников через Lptracker. Теперь вижу, как соблюдают графики работы и перерывов. Lptracker позволяет эффективно использовать рабочее время, не тратить его на всякую фигню, а заниматься продажами и привлекать новых клиентов. За время работы в Lptracker продажи отдела взлетели на 17%!

За год с Lptracker, он из крутого подспорья для менеджеров эволюционировал в реальный движок для бизнеса․ Это не просто свежая база клиентов с автоворонкой сделок, это еще и годная аналитика, нужная всем управленцам․ Главный по продажам получает в конце дня полную инфу по продажам с разбивкой по клиентам и по сотрудникам․ Теперь даже если манагер уволится, вся инфа по его клиентам никуда не денется, а останется доступной для новенького․

Штука реально универсальная, коннектится со всем, чем только можно, и настраивается под себя без проблем․ Короче, поставили, подшаманили немного, и всё ー больше не паримся насчёт заявок и звонков․ Интерфейс понятный, функций – завались, так что бизнес прёт как надо․ Виджеты, воронки продаж, отслеживание звонков – всё это упрощает общение с клиентами в разы․ Особенно круто, что можно связаться через мессенджеры и есть автоматические напоминалки для менеджеров, чтобы никто ничего не забывал и отвечал вовремя․ Ещё удобно, что можно работать командой․ Легко раскидываем задачи между сотрудниками и следим за тем, кто чем занят․ Мультикнопка и встроенная звонилка вообще огонь – всё общение с клиентами проходит быстро и чётко․ Саппорт тоже не тупит, всегда помогут разобраться и ответят на вопросы․ Даже если ты чайник в этом деле, быстро въедешь во все фишки․ И ещё один жирный плюс – можно работать с огромными базами данных․ Для нашего онлайн-магазина это прям спасение, потому что клиентов всё больше и больше․ LP Tracker обрабатывает кучу инфы, выдаёт классные отчёты и аналитику․ И радует, что дают две недели на халяву потестить, чтобы понять, что к чему․ В общем, я в восторге! Эта система точно стоит своих бабок и помогает бизнесу расти без лишних напрягов․ С ней можно не бояться, что заявки потеряются или сотрудники накосячат, потому что всё под контролем и видно как на ладони․

Крутой функционал, да и недочетов не заметил․ Чёткий CRM – нужный для любой движухи, будь то стартап или крупная контора․ Сейчас рулят те, у кого всё автоматизировано и кто может стабильно привлекать свежую кровь – новых клиентов, в смысле ))․ Автоматизация кучи рутинных задач – это вообще отдельная тема․ Сервис настолько прокачан, что может заменить манагера или, как минимум, следить за тем, чтобы он не косячил․

Крутой личный кабинет и база – это да! Долго искала что-то надежное, и эта CRM-ка сразу зацепила, потому что бесплатная. Потестила фри-версию, а потом перешла на полную. Для серьезных дел бесплатных опций стало маловато. LP Tracker показал себя с лучшей стороны. Меня привлекло, что в кабинете все под рукой и легко разруливается. База номеров и статистика – все как на ладони, просто и понятно, кучу времени сэкономила.

Всё чётко и без воды‚ сразу въезжаешь что к чему. Косяков не заметил. В общем‚ я тружусь оператором в страховой. Недавно начали юзать LpTracker‚ и эта штука реально выручает. Кучу гемора как рукой сняло. Респект разрабам и боссам за такой подгон.

Тут есть все, что надо. Юзаю их сервисы давно, и могу сказать – тема рабочая. Раньше, когда продажи вообще в минус уходили, выручает конкретно. Сейчас надо вертеться, упрощать все процессы. С ним я конверсию подняла, всех клиентов вижу, телефония под контролем, все четко функционирует. Собрала наконец-то базу клиентов, теперь по ней ориентируюсь, как бизнес прет. Раньше на это уходила куча времени и нервов. Сейчас все под рукой и быстро. Уйма времени освободилось, потому что все в одном месте. Еще запись звонков – крутая штука, в любой момент можно глянуть, кто звонил, прослушать. И все это быстро доступно. Раньше приходилось море серверов держать, каждый свою функцию выполнял, а теперь все в одном месте. Клиенты тоже заметили, что быстрее заказы оформляем, многие благодарят. Сотрудничество – огонь! Эффективность рекламы тоже контролирую, сколько потрачено, какие каналы лучше работают. Главное – правильно настроить сервис, чтобы он на тебя работал и функционал соответствовал цене. Тут надо разбираться, чтобы все плюшки получить. Сначала хотела сама все настроить, у них поддержка норм, на все вопросы отвечают. Но потом узнала, что можно за день все сделать и не париться, решила довериться профи. Еще из плюсов – автоматизация процессов, многие функции сами выполняются. Например, звонки в нужное время, обзвон постоянных клиентов и фильтрация тех, кому уже не интересно. Все есть, что нужно, не надо никаких серверов подключать. Но, справедливости ради, зайдет не всем. В целом, выгодно получается, но тут надо подумать, что именно тебе нужно. Если для работы достаточно только CRM и телефонии, то есть варианты и подешевле. А так, мне все нравится, сервис рекомендую.

Очень полезно время от времени поддерживать контакты с разработчиками lptracker и техсаппортом. С большим удовольствием посетили бы специализированные форумы и конференции, если таковые проводятся. Все таки прямой диалог помогает не только решить сиюминутные вопросы, но и помогает программе и всей системе совершенствоваться. Как раз совсем недавно узнал от специалистов компании, как более эффективно настроить систему учета заявок по тому от каких рекламных площадок они пришли. В системе есть механизм гибридного колл-трекинга, который настраивается в пару кликов и оказывает потом действенную помощь нашим маркетологам.

Во многом благодаря отлаженному функционалу CRM lptracker мы значительно экономим бюджетные средства на рекламу. В конце каждого месяца анализируем отчетные данные о том, из каких источников клиент узнал о наших предложениях и отправил нам заявку. На основании этих данных планируем рекламную компанию на следующий месяц и квартал. Исключаем не эффективно работающие площадки и уделяем больше средств для продвижения на активно работающих площадках. Заодно отдел маркетинга анализирует наши рекламные предложения с точки зрения процента отклика на них, что в итоге уже в следующем месяце дает конкретный положительный результат.

Работаем с lptracker уже больше года. Шли от простого к сложному. Если начинали с простенькой CRM и обычной звонилки, то теперь задействуем почти все возможности, предоставляемые нам функционалом программы. Каждый звонок или заявка клиента регистрируется в системе, где мы отслеживаем всю цепочку лида от получения заявки до заключения сделки. Воронка продаж отрабатывается автоматически.

Если с базовыми настройками программы lptracker мы смогли справиться даже без помощи программистов, то организовать экспорт-импорт данных в 1С:Бухгалтерию уже не в наших силах. Проконсультировались со специалистами техподдержки и выяснили, что в компании есть услуга настройки программы под требования заказчика. Нам озвучили примерный ценник, который нас устроил. Оказывается настоящему опытному программисту нужно не так много времени, чтобы решить поставленную задачу. Помимо организации обмена с 1С:Бухгалтерией нам помогли правильно настроить саму программу lptracker, с которой после этого действительно стало работать гораздо удобней.

За год использования lptracker из надежного помощника менеджеров постепенно превратился в действенный и эффективный инструмент бизнеса.Это не только актуальная клиентская басса со всеми этапами сделки, выстраивающимися в виде автоворонки, это еще актуальная и востребованная аналитика для всех уровней менеджмента. Руководитель службы сбыта получает в конце рабочего подробную информацию об объеме продаж с раскладкой не только по группам клиентов, но и по менеджерам. Теперь даже при увольнении менеджеров вся информация по его клиентской базе никуда не пропадает, а остается доступным для нового преемника.

Lptracker покупали уже вполне осознанно, так как я с нашим айтишником успел оценить ее возможности у коллег по бизнесу, где система работает уже не первый год. Мне же руководитель фирмы посоветовал для настройки программы пригласить опытных специалистов компании разработчика, чтобы работал весь полноценный функционал комплекса, а не только чистая CRM.

Пользуюсь данным Lptracker уже около года с перерывами. Когда только начинал, явно у компании были какие-то недоработки, в целом вся система могла повиснуть, часто вылетал аккаунт и слетали фильтры, которые приходилось заново устанавливать каждый раз. Мне как новичку раньше это не доставляло особых проблем, я терпеливо каждый раз вводил и вводил эту информацию заново и оставался с ними чисто из-за широкого функционала и большого количества инструментов. Было дело даже прерывался на пользование другими системами, но сейчас я очень рад, что все эти проблемы пофиксили, так как по работоспособности данной системе не нашел аналогов.

Помогает сэкономить время и то что раньше приходилось делать самостоятельно теперь можно доверять более понимающим людям. Такие процессы как обзвон клиентов, а также связь с теми, кто есть в нашей клиентской базе раньше занимали слишком много личного времени, а теперь можно об этом и не думать. Система сама отбирает необходимый состав и на выходе мы получаем только нужную нам информацию.

В Lptracker есть удобная функция, которая позволяет фиксировать и располагать всю информацию о клиенте под рукой. Также использовал предложение по подключению платной автоматической регулировке звонков клиентам, а также рассылки предложений. Это намного облегчает процесс связи с клиентами и отбор теплых клиентов. В целом на сайте по вопросам тех. поддержка стала отвечать чаще, что не может не радовать.

Я доволен тем, как интегрировал эту CRM в свой бизнес. Процесс прошел довольно гладко и занял две недели. Могу сказать, что это не много. Я настраивал сам, задавал все вопросы поддержке. Положительное качество - можно обрабатывать большую базу клиентов с относительно небольшими затратами. Это приятно. Минус - иногда поддержка отвечает небыстро.

Мы делаем роботы-продажники на привлечение новых клиентов для В2В направления. Перебросали много платформ разных. Эта платформа очень понравилась гибкостью настройки и простотой функционала. техподдержка помогала оперативно осваивать весь функционал, понравилась также и CRM-система внутри платформы. Осваиваем сейчас и другой функционал. В целом роботы работают четко на этой платформе.

Приложение очень простое в использовании, пользуюсь им совсем недавно, но уже освоился что там и как. Легко и быстро находишь то, что нужно.