Ценник приятный, поддержка – класс! Косяков не замечено․ Оказывается, наладить коннект между покупателем и продавцом – элементарно! С LPTracker куча вопросов разруливается на раз-два․ Мои главные продажи ориентированы на забугор, но всё больше народу интересуется и в России․ Раньше приходилось подключать сервисы от разных контор, что било по карману, а с LPTracker получил кучу полезных фишек за меньшие деньги․ Теперь я еще и могу вычислять любого клиента, где он находится и чем дышит, так что не трачу время на левых чуваков․ Кайф!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
CRM-ка реально крутая, особенно радует, что визуальный редактор удобный и IP-телефония сразу встроена. У нас была задача, чтобы звонки с сайта сразу шли в нужный офис, а эта CRM-ка разрулила всё на изи; До этого была куча гемора с разными сервисами, а тут всё чётко и без лишних движений. Настроили всё, как надо, через визуальный редактор , и теперь всё работает как часы. Голосовой бот тоже зачётный, сам подтверждает записи и соединяет с сотрудниками, если надо. Единственный косяк – документация слабовата. Пришлось попариться, чтобы во всём разобраться методом тыка. Хотелось бы, чтобы гайдов было побольше, тогда вообще огонь будет. А так, в целом, система – пушка.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разработчики постоянно подкидывают свежие фишки. У любого живого проекта есть косяки, это норма. Даже у гигантов типа Microsoft с их Windows 10 багов стало больше. Что будет в 11-й версии – загадка. Многие поэтому и сидят на проверенной семерке, где все отлажено; LP Tracker до нее еще расти. Видно, что команда пашет над новыми опциями; Но лучше бы им сначала старое до ума довести, а потом уже за новое браться. А то получается как у 1С: старые баги не фиксим, а новых добавляем. Техподдержка пока хромает. Если попадешь на шарящего спеца, он с разрабами все разрулит быстро. А если на новенькую, то задолбаешься ждать, пока она всех обзвонит. Часто ведь проблема не в коде, а в настройках.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Раньше, до этой работы, приходилось возиться с кучей торговогософта, типа 1С:Торговля и даже 1С:ЕRР. Если сравнивать эти махины с lptracker, то кажется, будто 1С палит из гаубицы по мухам, попадая кое-как и не туда. А lptracker чётко ведёт каждого клиента по шагам. И это часто автоматом, даже без участия человека. Многие задачи берёт на себя робот-звонилка, включая первичный обзвон холодной базы. Вручную такую базу не осилить. Робот сам составляет план работы под каждого клиента. Из-за простоты и понятности системы, учиться долго не надо, наши операторы уже на второй день разбираются.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: едва найдутся Недостатки: читайте отзыв В конторе абсолютно безответственное руководство. Если возникают какие-либо проблемы по их вине, не надейтесь что кто-то будет заинтересован в решении Ваших проблем кроме Вас. Проблемы будут игнорироваться, а компенсации которые они предоставляют, совершенно несоизмеримы с убытками которые будут сопутствовать Вашему с ними сотрудничеству. Постоянные проблемы со связью, буквально чуть ли не каждый день какие-либо сбои Сбои в работе самой CRM-ки, данные чудесным образом куда-то пропадают, безвозвратно. Компания может проводить внеплановые работы не уведомив своих клиентов, в связи с чем будет нарушена работа офиса клиента В программе постоянно слетают фильтры, которые Вы будете устанавливать Постоянно разлогинивается аккаунт. Если Вы желаете путешествовать по офисам, чтобы постоянно вводить пароли Вашим сотрудникам, то Вам сюда. Хаотично слетают настройки, в том числе и ! конфиденциальные. Когда звонишь в компанию, этому удивляются так, будто такое в принципе невозможно. Номера которые они продают, ранее кому-то принадлежали, и до сих пор информация по этим номерам где-то привязана к бывшим владельцам в интернете. Сами связывались с бывшими владельцами, и просили удалять информацию о номере, так как очень часто звонят и спрашивают услуги предыдущих компаний. На просьбы компания не реагирует. Или очень слабо, и нехотя. Так как до сих пор в работе висят 3 вопроса, и пока не напоминаем о себе, про них никто не вспоминает Компания не предоставляет услуги связи, а является посредником. То есть если у оператора происходят проблемы, компания разводит руками, и ждет решения от оператора связи. По сути это не является минусом как таковым. Но если что-то летит со связью, взятки-гладки. Не ясна ситуация с утечками конфиденциальных данных клиентов у этой компании. Были инциденты, когда мы звонили своим клиентам, а они нам говорили: "Спасибо, нам уже предложили услуги". Когда мы попросили закрыть доступ технической поддержки к данным о клиентах, подобные инциденты прекратились. На фоне всех остальных минусов, от этой компании можно ожидать чего угодно, от неправильной работы баз данных (у них есть биржа лидов собственная, не исключено, что часть Ваших лидов перетекает именно туда из-за ошибок с базами данных), либо действительно происходят утечки. Компания заявляет, что с каждым сотрудником у них подписано NDA, но они ничего не говорят про банальные меры защиты важной информации. По всей видимости, такого в принципе не предусмотрено у них. А NDA по сути, филькина грамота, в данной области применения. Человек который представился руководителем, на одну из наших вполне себе обоснованных претензий заявил: "Если Вас не устраивает качество работы нашего сервиса..." (мне сложно даже представить человека, кого оно сможет устроить) "... Вы можете не пользоваться нашим сервисом." Обновить сервис ребята не могут уже более полугода. Трубки которые они рекомендуют, разумеется, они не тестировали. Ну а зачем?) Кроме того, если у Вас происходят неполадки с настройками трубок, то разбирайтесь господа сами. Менеджерский состав постоянно меняется. Очень большая текучка, и далеко не редко попадаются абсолютно некомпетентные и незаинтересованные в Ваших проблемах люди. Ребята, это финиш...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: нет Недостатки: Вся система сплошной минус Когда увидел массу положительных отзывов, не поленился оставить общее впечатление о работе с системой! Из положительного: Задумка системы интересная. На этом всё! Из отрицательного: Когда не работает телефония (коллтрекинг) и идёт слив ваших денег на рекламу, Запомните потом вам их никто не вернёт!!! Вы будете слушать о предоставлении бесплатного доступа к сервису на 2 недели. В crm определяется процентов 30 заявок в лучшем случае. Не возможно выкачать свою же базу! и т. д. писать можно долго P.s. Даже если вам за бесплатно будут предлагать не соглашайтесь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, про эту систему могу сказать так: фишек у неё – уйма, реально полезных․ Клиентов возвращает – это факт! Сначала, правда, пришлось попотеть, пока все опции настроил․ Я эту штуку уже месяца три ковыряю․ Сходу было непросто въехать во все её возможности, даже мне, хотя опыт имеется․ Сверху-то вроде всё настроил, в тестовом режиме зажужжало, но вот как всё до ума довести – не сразу допёр․ Спасибо техподдержке, несколько раз к ним обращался, подсказали, где косяки․ Ещё видосы на Ютубе посмотрел, как другие эту систему разруливают․ Но если в целом смотреть, как на сервис, который упрощает управление бизнесом, то мне зашло․ Особенно эта тема с автоматизацией работы с потенциальными клиентами, ну, которые первый раз на сайт зашли, ничего не заказали и даже мыло своё не оставили․ Неплохой процент по статистике возвращается и потом всё-таки оформляют заказы через голосового бота и настроенные сценарии в телефонии․ Ну и автоворонка – вообще огонь, сам недавно настроил и теперь вижу, что реально работает․ По функциям есть всё, что нужно․ Может, для огромных корпораций со складами и кучей персонала и есть что-то круче, но там и ценник – космос․ А меня пока эта система устраивает, хотя она тоже не для начинашек․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пробовали мы тут Рарус CRM, даже пытались её подружить с нашей 1С:ЕRP 2.3. Но ценник конский и система – просто махина какая-то, так что ничего путного не вышло. Нам-то что было нужно? К нормальной базе клиентов прикрутить обзвон и коллбэк. А у этих универсальных CRM-ок с этим полный швах. Выкидывать бабки на всякую ненужную ерунду вообще не вариант. В итоге наши спецы нашли в сети Lptracker. Штука классная, сама в себе, всё что нужно для работы с клиентами – есть. И звонки по IP работают норм, и обратный звонок держит. А больше, собственно, ничего и не требуется.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы попытались напихать много всего в одну кучу Минусы к вам относятся как к дерьму Очень самостоятельные ребята. Настолько самостоятельные, что сами подключают и отключают функции. В течение полугода я больше 10 раз вынужден был решать с поддержкой какие-то нелепые вопросы потому что они постоянно что-то меняли в настройках своего сервиса на МОЕМ сайте. В итоге подключались функции, которые я не использовал, которые МЕШАЛИ вести бизнес. Последней каплей стала ситуация: Они сами подключили дополнительные номера на неделю бесплатно, а потом стали ежедневно снимать деньги за них. Заметил я это только через полтора месяца. Пообщался с поддержкой, руководством и они считают, что типа это нормально. Еще раз! Сами подключили не нужную мне услугу и стали снимать за нее деньги. Позицию свою аргументируют "Если не нужна, надо было отключить". Это откровенное хамство. Просто к клиентам относятся, как к дерьму, с которого надо срубать бабло. Надо очень сильно не уважать себя и плевать на свой бизнес чтобы пользоваться таким сервисом.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы прямо вплотную заморочились с автоматизацией. Команда у нас небольшая, решили, что пора избавляться от лишней движухи. Долго присматривали CRM-ку под наши нужды. Подсказали LP Tracker, и она прям зашла, даже для такого малого бизнеса, как у нас. Главное было собрать базу клиентов поблизости и никого не упустить. LP Tracker с этим делом справляется на ура. Телефония – это вообще мастхэв: сразу видно, кто звонит, когда общались в последний раз, и можно сразу в тему въехать. Сначала в интерфейсе немного потерялись, но быстро освоились. Сейчас всё как на ладони: воронки продаж, рассылки на автомате, учёт каждого клиента. Автоматизировали рассылки, настроили воронки, и теперь видим, где клиенты сливаются, и где нужно поднажать. Воронки настраиваются легко, мультиворонок нет, но нам и не надо. С интеграциями тоже всё ровно, хотя с ВК пришлось немного пошаманить через API, но это, наверное, приколы самой соцсети. Подрубили мессенджеры, почту – никаких траблов. Саппорт не 24/7, но отвечают оперативно и всегда выручают. Короче, с LP Tracker работать стало ощутимо легче.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил, как Lptracker крутится у друга-коммерса, и решил тоже затестить. У нас бизнес хоть и другой, но с клиентами работаем похоже. Звоним не то чтобы часто, а вот учет по каждому клиенту – это прям маст хэв, потому что мы ремонтом занимаемся, и надо всю движуху отслеживать, где куча народа вовлечено. Короче, три месяца поюзали, сотрудники просекли, что теперь филонить не получится, и стали трудиться намного четче и внимательнее.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В lptracker всё чётко: интерфейс – проще некуда, закрывает все вопросы, да ещё и по деньгам выходит в плюс. Благодаря их CRM-системе, мы теперь получаем прибыль, экономя на рекламе. Каждый месяц копаемся в отчётах, смотрим, откуда народ пришёл и оставил заявку. Потом, исходя из этого, планируем, куда двигаться дальше. Площадки, которые не тащат, исключаем, а в те, что работают как надо, вливаем больше ресурсов. Плюс, маркетологи смотрят, как заходят наши рекламные креативы, и уже в следующем месяце видим реальный профит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Функционал широкий хоть и не рабочий, внешний вид более менее, более менее удобен Минусы Снимают деньги без разрешения, техподдержка постоянно грубит, все функции работают очень плохо! Ни в коем случае не рекомендую, потратите время и устаните забирать средства, благо вернуть средства удалось. А после возврата средств вас заблокируют и добровольно не дадут сделать импорт наработанной базы, благо есть баг с помощью которого можно все выгрузить а потом и все удалить из его гов#о системы, тысячи раз пожалел так как очень стыдно перед клиентами за то что рекомендовал их, абсолютно весь функционал работал со сбоями! номер аккаунт 54111 За все время работы познакомитесь со всеми людбми их тех "поддержки" вы будете узнавать их по голосу, да и они вас начнут узнавать. Все что будете подключать будет криво работать, они даже сами не знают как и что работают. Все выше перечисленные отзывы прочитал и все правда!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Реально круто, что мой диплом юриста пригодился в фирме, где делают автоматизацию продаж! Сначала был просто интерес во время декретного отпуска, а теперь это моя основная работа. Тут я прокачиваю скиллы по полной программе, учусь новому каждый день. И самое главное - чёткий график и возможность влиять на свой доход. Это мотивирует двигаться вперёд!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё круто, косяков не заметил! Перебрав кучу CRM-ок, приземлился на Lptracker. Да, чтобы эта штука заработала на полную, надо вникать. Если пустить на самотёк, то толку не будет. Сначала пришлось попотеть, перекраивать процессы, но выхлоп – продажи взлетели до небес! Хотя и нужно много чего крутить: воронки, теги, задачи, зато потом аналитика – проще некуда. За операторами есть присмотр, все звонки как на ладони. Статистика по клиентам – в кайф. Досье на любого чела – пара кликов. В сервисе куча приколюх, постепенно осваиваюсь. Сейчас пробуем колтрекинг и смотрим, как реклама работает. Если что не ясно, саппорт всегда на связи. Отвечают не моментально, но разруливают всё чётко. Сначала доставал их вопросами по настройке. В общем, телефония пашет как часы, аналитика – огонь. Особенно радует, что в Lptracker можно отслеживать стату по рекламе до каждого ключевика, видеть цену лида и вырубать лишнее. Все в одном месте, не надо скакать между системами. Цена адекватная. Респект разрабам!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Вообще не думала, что с моей вышкой занесусь в фирму, где прокачивают продажи автоматом. Загорелась этим делом в декрете, и понеслось – сменила работу. Как сюда попала, сразу набралась знаний (и до сих пор учусь). Но самое крутое, что график чёткий и вся зарплата зависит только от твоих усилий. Это мотивирует двигаться дальше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Минусы Мошеннические стратегии заработка! Прочитайте и поймёте! ЧИТАЙТЕ И ВНИКАЙТЕ! Воруют деньги! Ввёл данные с карты чтобы посмотреть на триал версию 2 недели за 1 рубль. Еще раз - ЗА 1 РУБЛЬ. И эти ****** через 2 недели списали у меня с карты 4 тысячи! Причем там нету никаких галочек и оповещений об этом! Я думал это серьезная компания и это просто маркетинговый ход с рублем, но оказалось что серьезная контора пала до абсолютно мошеннических методик заработка - иначе это не назовешь! ДЕЛАЮТ БАБЛО РЕБЯТА! Коллбек, виртуальная АТС, конструкторы, коллтрекинг и CRM для малого и среднего бизнеса сейчас предлагает почти любая контора за меньшие деньги и в более качественном исполнении! В общем за 2 недели не нашел толком ничего интересного! Много всяких "плюшек" - и не одна не доведена до ума! Call Back спи***** у CallBackKiller. Гарантирую что через 2 часа плотного серфа вы найдете более выгодные и удобные для себя предложения! У меня было так - какие именно мог бы сказать, но иначе отзыв будет выглядеть как реклама! Менеджер перед тем как у меня деньги списали чуть ли в трусы мне не лез (образно). После оплаты - уже думаю сами поняли! Забили на меня *** ! Итог : лучше подключите любой другой сервис по созданию ЛП и оплатите ip - телефонию, коллбэки сейчас предоставляют почти везде и более качественные!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Понравилось, что мобильные номера обходятся по-божески, и можно подрубить свои․ Саппорт улетный, боссы на связи – разруливают вопросы моментально․ Единственное, настаивают на Chrome, а я с ним не в ладах․ Зато телефонию настроил за копейки, еще и подсказали, куда глядеть и на что давить․ В теме всего ничего, второй месяц пошел, но думаю, что это то, что доктор прописал․ Подключился, чтобы прокачать отдел продаж и навести порядок в делах․ Сотрудники вникли быстро, и уже через месяц продажи взлетели, правда выявили косяки, но их быстренько их устранили․ Еще радует, как все по безопасности сделано, можно не париться, что сотрудники уведут базу клиентов․ Пока работаем с обычной рекламой, но думаю, с такой платформой будет легко освоить и онлайн․ Долго шерстил, выбирал, но хватило одного звонка, чтобы все понять․ Для наших реалий продукт годный, и с таким функционалом точно приживется везде․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Уже нет Недостатки: Самое главное - потеряете свой сайт и никто даже не извинится. Более года сотрудничал с этой компанией. Сначала было всё нормально: понятный конструктор сайтов, много возможностей, СРМ. Я делал клиентам аккаунты, создавал для них сайты. Потом начались финансовые катаклизмы с изменениями тарифной политики. Все мои стратегии по обслуживанию клиентов полетели "коту под хвост". Начались постоянные списания денег непонятно за что. Чем дальше, тем хуже. Стали списывать с меня деньги за СМС-ки, посланные сервисом мне! Зачем? Я не просил слать мне СМС-ки! Компания просто тупо рассылает клиентам СМС и с клиентов же берет за это плату без их ведома. Нормально? Дальше-хуже. Сломался конструктор. Я не мог ни клиентам сайты править, ни создавать новые. Потерял кучу денег. Конструктор не работал больше месяца! Последней каплей стало удаление сайтов без предупреждений. Человек не заплатил очередную абонентскую плату - сайт просто стирают с хостинга. У меня несколько бывших клиентов уже лишились своих сайтов. Им никто не написал, им никто не позвонил и не предупредил, что сайт будет удален, если не внести плату. А эти сайты стоили людям денег. В общем, бегите от этой конторы куда подальше, если свои нервы и деньги дОроги.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приложение – проще простого, сразу въехал, что к чему. Иногда, правда, тупит и долго грузит, но, скорее всего, это из-за кучи инфы. Зато потом находишь всё, что надо, в два счёта.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
За полгода работы с Lptracker видим реальный буст․ Теперь отдел под контролем, реклама с рассылками стали прям меткими․ Собрали базу клиентов, лидов – вагон! После перехода на эту CRM заказов стало вдвое больше․ Вложения окупились с лихвой, профит зашкаливает․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил LPTracker для своей кофейни, искал CRM для прокачки работы с посетителями․ Сначала немного прифигел от обилия фишек, думал, не пойму ничего․ Но на деле все оказалось довольно юзер-френдли, быстро освоился и настроил под себя․ Интеграция с телефонией – просто бомба! Все звонки как на ладони, ни один заказ не теряется․ Это реально бустануло сервис и привлекло больше постоянных клиентов․ Голосовые боты, которые сами отвечают на звонки, тоже тема, но вот хотелось бы больше языков для распознавания, а не только русский и английский; У нас тут много кто на разных языках говорит, было бы круто․ Саппорт – ребята молодцы, шустро отвечают и всегда помогают разрулить ситуацию․ Единственное, жаль, что не 24/7, иногда вопросы возникают и ночью․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Не дошел до них Минусы Хамство со стороны "руководителя" Александра, корявая работа сервиса Пытался воспользоваться сервисом LPTracker, трудности начались на этапе регистрации, Opera не поддерживается, поддержка говорит, что этот браузер никто не использует, серьезно? ну хорошо... Далее была серия зацикленных вводов дополнительной информации, победил. Оплатил триал в 1 рубль, через неделю начались автоматические попытки списать с моей карты деньги в размере 3540 рублей. В течении недели пытался дозвониться, с горем пополам взял трубку "руководитель" Александр, тяжело скрывая смех над моей проблемой, посоветовал писать в поддержку. Зайти в личный кабинет не могу, доступ заблокирован, нужно оплатить работу сервиса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы нет Минусы поддержка наитупейшая,каждый раз менеджер звонит и не знает о прошлой работе с вами Началось все с того что у меня не работала аналитика, далее последовали мелкие недочеты, с которыми я мерился, но когда у меня слетели картинки на сайте, и шаблон вернулся на половину к исходному виду, что выглядело очень ужасно!Далее я снял с программы номер 8 800, так они его заблокировали нахер, и у меня три дня люди которые звонили на горячую линию слышали о том что компания забыла привязать телефон к системе, у меня горячая линия помощи алко-наркозависимым, и реклама по всей России,то есть я ваще не говорю о том что за три дня у меня прокрученно было более 30 т.р. в пустую! Я надеялся что LPtraker мне поможет отследить и хорошо проанализировать рекламу, но кроме боли и страдания я ни чего не получил.В итоге когда я решил завершить с ними сотрудничество, они своевольно списывают у меня деньги на месяц обслуживания!деньги не возвращают, поддержка не отвечает, рекомендую всем задуматься перед выбором этой компании, а и самое четкое, если у вас возникает проблема, они вам звонят как в нив чем не бывало и говорят но сейчас же она решена, а то что ты 2 часа в поте лица и в судорогах пытался ее решить, так они каждый раз звонят разные менеджеры и задалбывают одними и теме же вопросами!По факту аналитикой я пользовался с помощью яндексметрики, потому что из не работает!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, тема такая: раньше работал только с оптовиками, все свои ребята․ Как рекламу запустил, мелких клиентов стало – жесть! Времени ни на что не хватает, еще и из ВК заваливают вопросами․ Надо было что-то мутить, чтобы все это дело автоматизировать․ Эта CRM-система показалась прям спасением в такой ситуации․ У них там воронка продаж и бот голосовой․ А у меня клиенты обычно одно и то же спрашивают, так что нормальный бот мог бы заменить кучу менеджеров․ Взял тариф все включено на тест․ Воронку сам настроил, там все просто, как два пальца об асфальт – конструктор удобный, в виде блок-схемы․ Бот тоже норм, голос приятный и соображает быстро, даже если мямлят что-то невнятное․ Единственное, с ВК не коннектится, только через API․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Юзабилити на высоте, легквв освоении, пока все ровно. Тружусь в маркетинге, долблю клиентов по email рассылками о свежих плюшках и заманчивых офферах. В нашей конторе внедрили lptracker, и, честно говоря, я кайфую! У нас в базе тонна контактов, разбитых по гео, что мега удобно, когда акция привязана к конкретному региону. Плюс ко всему, ведется подсчет моей деятельности, что сказывается на моей зп и бонусах.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Профи, одним словом! Долго не мог наладить нормальный график перерывов у команды до перехода на единую CRM. Стоило отлучиться на встречу, как начинались чаепития и перекуры толпой. Lptracker разрулил этот вопрос. Теперь видно, кто чем занят в течение дня, всё как на ладони, разговоры пишутся. Ввел соблюдение графика перерывов как важный критерий для премии благодаря Lptracker. И да, раз телефония пишет разговоры и автодозвон работает, личные звонки в рабочее время сошли на нет. За месяц заметил ощутимый буст продуктивности отдела.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё вроде работает норм, но иногда подтормаживает, что раздражает. Техподдержка сейчас вроде молодцы, отвечают по делу и не тянут, но не всегда всё решают с первого раза. Раньше приходилось самому долго копаться в проге, это был треш. Теперь саппорт выручает, чувствуется, что поднаторели, но иногда всё равно ждёшь ответа дольше, чем хотелось бы. Видно, что в поддержке что-то поменялось, помогают быстрее, но бывают мелкие косяки, когда не до конца проблему разруливают.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы нету Минусы 1) обманывают акциями, вносите деньги и оказывается что акции уже нет, а с вас автоматом списываете плата полноценная за первый день работы 2) Не работают записи звонков, обещают исрпавить и гарантируют что это единичный случай. но это повторяется снова и снова 3) блокируют звонки клиентов по неизвестной причине, и не указывают в детализации, вы даже не узнаете, что вам кто то пытался позвонить, но они их заблокировали, тех поддержка не смогла исправить данную ошибку 4) обман, ложь, провокация, в итоге клиенты потеряны, деньги потеряны
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Чтобы шарить в теме и понимать, что саппорт заливает (если вдруг что-то не догнал), неплохо бы самому немного разбираться. Хотя, это и не прям чтобы супер-важно. Сама CRM-ка требует хоть каких-то скиллов, чтобы в ней прокачиваться. Зато там куча прикольных опций для крутого общения с клиентами. Если реально хочешь рулить аналитикой рекламы и двигать свои услуги вперед, советую затестить и вынести мозг компании по всем непоняткам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В наличии всё нужное, косяков не замечено. Вообще, CRM-ка – бомба, с кучей оций. Ни разу не попадался сервис, где есть реально всё для онлайн-движухи. Тут тебе и email-рассылки, и прикольные штуки для сайта, и телефония на уровне. Плюс, все инструменты для аналитики и конструктор сайтов, который чётко подходит для лендингов под рекламу товаров. Всё на автомате и по кайфу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этой CRM-кой управляем почти год. Сначала были проблемы, но это мы просто не знали все функции и не все опции подключили. Сейчас, когда вложились в настройку всего, что нам нужно для работы, реально видим, как эта штука тащит. Мне, как владельцу бизнеса, очень заходит их аналитика и отчетность, она прям разносторонняя. Могу мониторить динамику по разным темам и видеть, где у меня проседает. По поводу обработки лидов – эффективность прям взлетела!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Не обнаружил Недостатки: не возвращают деньги, обманывают, сервис не функционален Сняли деньги, обещали мега функции. Из двух функций обе не функциональны. Заявляют, что деньги возвращаются через 10 рабочих дней. Прошло 30 дней. Деньги не возвратили. Мой аккаунт забанили. Доступа нет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Врубили Lptracker и сразу отпала нужда расширять штат продажников; Голосовой бот разгружает наших манагеров почти наполовину от бесполезного обзвона и трёпа с холодными лидами. Зато тех‚ кто реально заинтересован‚ робот сам переводит на менеджера. По нашим расчётам‚ отдел продаж стал вести продажи вдвое продуктивнее‚ а продажи подскочили на 30-40%. Каждый вложенный в софт деревянный возвращается десяткой сверху за год. Реально крутая тема и отдача‚ которой не каждая прога может похвастать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Попробовали Lptracker после того, как наш сисадмин протестил ее у партнеров․ Босс посоветовал для сетапа позвать спецов от их компании, чтобы выжать из системы максимум, а не просто юзать CRM․ Эта тема оказалась не такой уж и затратной, зато сберегла кучу времени․ Нам все четко настроили под наши задачи и еще обучили народ основным фишкам․ Интерфейс, который сначала казался странным, быстро стал родным․ Наши продажники сразу поняли, как круто, когда всю рутину берет на себя бот․ Многие клиенты даже думают, что это реальный человек․ Удобно, что все каналы связи и чаты интегрированы в Lptracker, не надо переключаться куда-то еще․ Маркетологи в восторге, что можно быстро анализировать эффективность рекламы, ведь каждый звонок и сделка привязаны к источнику․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В этом сервисе собрано всё в одном месте, и саппорт здесь реально выручает, один из лучших, что я видел. Конечно, есть куда расти в плане фишек, но разрабы пока не спешат. Искал готовое решение, сравнивал прайсы в сети, перепробовал кучу платформ. Если честно, был в шоке от расценок и заморочек с подключением. Потом наткнулся на LPTracker. Да, с интеграцией тоже пришлось повозиться, но не так жёстко, как у других, и не нужно было мудрить со связкой кучи функций. К тому же, большая часть работы была сделана саппортом, который еще и накидал кучу полезной инфы. Хочется верить, что так будет и дальше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутая штука с обучалками для юзеров, тариф можно под себя подстроить. Искала CRM-ку для клиентов, наткнулась на LP Tracker. Там есть классный конструктор сайтов, можно получить контакты посетителей без всяких заявок и звонков. Еще у них есть городские номера и 8800. Говорят, что траты на рекламу режет в два раза. Если у тебя несколько бизнесов, то все можно разрулить в одном аккаунте LP Tracker. Направления тоже можно разделять: разные сотрудники, лиды, сайты – все по отдельным проектам. Единственное, ценник пару раз скакал, но это не критично. А так, система реально удобная и комфортная.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: спам, развод и обман Недостатки: Вот из-за кого у нас го8номаркетинг. Го8номаркетологи и го8нопродажники. Очень много спама, обмана и развода. Не давайте свои телефон или почту, спамято по беспределу. Продают тоже спам и учат спаму. Причём низкопробному. Такие продажи вызывают только отторжение. Сам продукт у них ниочём.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тема годная‚ но требует прямых рук и вдумчивой настройки․ Боты – реальный лайфхак для упрощения рутины․ Правда‚ без четкой настройки никуда․ Предыдущий босс взял эту CRM‚ но дальше звонков дело не двинулось․ Когда я подключился как айтишник‚ оказалось‚ что все криво-косо․ Клиентская база – дырявая‚ инфы не хватает․ Операторы ныли‚ что робот звонит не всем․ Естественно‚ кому звонить‚ если половина номеров отсутствует? Скрипты тоже не продуманы‚ операторы забивали на ручной ввод данных․ В итоге в воронке – куча непонятных записей‚ только время и ничего о сути разговора․ Пришлось все переделывать‚ вносить недостающее․ Две недели пахал с операторами‚ контролировал каждый их шаг‚ заставлял вносить все детали в базу․ Боссы дали мне карт-бланш и возможность прессовать сотрудников․ Хотя многие понимали‚ что без полной инфы система бесполезна‚ но все равно делали спустя рукава․ Самая продвинутая система загнется‚ если юзеры будут косячить․ Это я понял давно․ Доложил все руководству‚ пусть сами решают․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Lptracker с нами уже прилично времени‚ и за этот период платформа ощутимо прокачалась․ Апдейты выходят регулярно‚ фиксят косяки по мелочи‚ пилят новые фичи․ Например‚ недавно внедрили минибэк‚ надеюсь‚ юзать виджет станет проще․ Саппорт – ребята шустрые‚ разруливают проблемы оперативно․ В целом‚ прогой довольны‚ хотя возможности используем не на все сто․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Штука удобная, саппорт норм, отвечают быстро. Пока что никаких косяков не заметили. В общем, Lptracker – это прям мастхэв, особенно для тех, кто только стартанул. Мы пару лет барахтались, а сейчас, благодаря этой проге, движуха пошла. Я быстро вникла, но ребята из поддержки тоже помогли.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По деньгам норм‚ воронка продаж цифровая – гуд‚ на компе сайт выглядит вполне‚ как на мобиле – хз. Косяков пока не выявил‚ надеюсь‚ и дальше всё будет ровно. Это моя первая CRM-ка‚ так что мнение может быть слегка предвзятым‚ но лично мне она заходит‚ задачи решает. Взял тариф CRM + Телефония + Автоматизация два месяца назад на три месяца (вышло где-то 40 рублей в день). Впаривали сразу годовую подписку с бесплатным аудитом и настройкой‚ но я постремался‚ продукт для меня был в новинку. Фишек полезных тут хватает‚ особенно зацепила цифровая воронка продаж‚ потому что с большой базой холодных клиентов и без кучи манагеров – это прям спасение. Бот звучит как живой‚ алгоритм в основном отрабатывает чётко‚ как показал опыт. Подключил ещё чат-бота‚ автодозвон клиенту‚ коллтрекинг и всё такое‚ короче‚ стандартный набор.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутой саппорт‚ фишек – уйма‚ ценник – норм‚ партнерка – огонь‚ все можно под себя подогнать. Никаких косяков не заметили. Изначально хотели коллтрекинг подрубить. Взяли LPTracker‚ два месяца с их коллтрекингом работали. Оказалось – тема годная. Решили и другие примочки затестить. CRM настраивается без напрягов‚ гибкая‚ настроек – вагон‚ теперь все наши движухи только в LPT ведем. Все в одном аккаунте‚ между проектами щелкаем как семечки. Про клиентский сервис – отдельная песня. Там спецы от бога сидят. Любую проблему разруливают моментально. Как вторая версия вышла – вообще бомба стало. Функционал прокачали нехило‚ да еще и конструктор сайтов даром‚ теперь любой новый продукт запустить – пара пустяков.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В системе уйма опций, саппорт помог все подрубить, клиенты даже не определяют, что звонит не живой человек. Давно делаю лендосы и гоню трафик с контекста в Яндексе и Гугле. В некоторых нишах дофига заказов идет через звонки, и это был геморрой. Надо было юзать IP-телефонию и коллтрекинг, и все это вязать с формами на сайтах. Руками это было муторно, решили автоматизировать и полгода назад подключили Lptracker. При интеграции возникли вопросы, обращались в техподдержку. Отвечают оперативно, но не 24/7. Собрали клиентскую базу, куча новых и старых рег, с которыми тоже надо работать. Многих уже вернули к жизни с помощью трекера и голосового робота. Конверсия у него больше 50%, и каждый четвертый клиент вообще не втыкает, что с ним базарит робот (хотя он разговаривает только на русском и английском). Но в целом система пашет, много приколов, с которыми еще не разобрались, остальное настроили под себя. Сейчас вижу, как это дело бустит, потому что стата показала рост подписок и продаж.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ценник вполне адекватный за такой набор возможностей. Вторая версия намного юзабельнее, с удобным редактором для самостоятельной сборки лендингов. Телефония и коллбек работают как часы. Разрабы обещают онлайн-чат в будущем – это будет бомба! Партнерка – просто космос, 40% отчислений, респект веб-студиям и фрилансерам. По сути, придраться не к чему. Единственный косяк – фишка с захватом профиля ВК через кликджекинг. Она бьет по SEO и блочит рекламу в Яндексе. Вроде и прикольная тема, но пользоваться ей не вариант. В целом, всё очень круто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: Удобно, просто, легко настраивать, функционал Минусы: Обман партнёров, абсолютно видимо нечестное руководство, постоянная смена тарифов для заработка денег, ПОЛНОЕ КИДАЛОВО ПАРНТЕРОВ! Ну и подробнее в самом отзыве. В целом: Напишу как пользователь, партнёр этой системы. Как функционал система неплоха, НО..... За время работы с системой, а это более полутора лет наблюдались и наблюдаются следующие кидалова: 1. Постоянная смена тарифов. При этом сама политика смены тарифов жесткая и предполагает, если вы не очень часто заходите то потеряете больше. 2. Система часто делает звонки "пустые", а так как за каждую минуту идёт оплата. 3. Система несколько раз подводила пользователей использую хайджекинг и собирая контактные данные пользователей из социальных сетей, сидела долго в бане Яндекс. Также как и сайты их клиентов! 4. Система КИНУЛА партнёров перейдя на типа новый формат, ЛП Трекер 2.0, всех партнёров оставили без рефералов. 5. Чтобы не платить деньги новым партнёрам придумали фишку, обзванивают тех, кто зареган по партнёрской ссылке и ПРЕДЛАГАЮТ ИМ ЗАРЕГАТЬ НОВЫЙ КАБИНЕТ ДЕШЕВЛЕ! Гении кидалова, блин. 6. При выводе средств постоянно придумывают какие то новые условия. То должно быть два активных клиента, то не менее 10 000 на балансе.... Сейчас оба условия должны быть выполнены. P. S. Такой потенциал технологии и идеи, но вот честность создателей просто на нуле. Всё ради денег и за деньги. Жаль, я бы с удовольствием сотрудничал, так как техническая составляющая хорошая, идея партнёрки хорошая. Но КИДАЮТ
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тестирую этот Lptracker примерно год, с передышками. Поначалу, видать, у разрабов были косяки: платформа конкретно тупила, разлогинивался постоянно, и все настройки фильтров сбрасывались, приходилось заново все настраивать. Меня, как чайника, это не сильно напрягало, я спокойно все перебивал, потому что функционал у них реально широкий и инструментов куча. Даже уходил пробовать другие сервисы, но сейчас рад, что все эти баги исправили. По работе этой системе реально нет равных.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Поставили эту CRM где-то полгода назад. Подкрутили её под себя‚ как надо. Запилили автоворонку‚ и дела сразу в поперли вверх. Теперь манагеры не парятся с этими КП‚ всё само генерится и улетает клиенту в классном виде. Клиенты стали реже сливаться‚ и средний чек подрос. Штука реально отрабатывает свои бабки‚ если выжимать из неё всё по полной‚ а не только звонить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: абсолютно 0 Недостатки: программа написана из минусов Программа написана для компьютера. И абсолютно не адаптирована к смартфонам. Не определяет расширение экранчика телефона, и как следствие на экране получается КАША. Точно нажать на кнопочку не получается. Для владельца бизнеса - может и хорошо, кулИ, закрутить воронку продаж. А конечный пользователь (исполнитель) имеет кучу неудобств. Вы бы кнопочку "позвонить" сделали бы еще меньше, особенно когда едешь за рулем и пытаешься позвонить - случайно промахнулся по кнопке позвонить - нажимаешь на смс и тебе на весь экран вылазит какая то херня, к которой тебе отключен доступ. Пытаешь все это закрыть и опять не попадаешь по кнопкам. ИТД ИТП. Интерфейс расчитан на кочненого пользователя. Просто кон-че-но-го. Расстояния между блоками инфы - в один мизинец. Зачем? Вкладка лента - листаешь ленту а там на половину экрана - надпись "Комментарий" с полем для ввода. [цензура] Понятное дело - на компе смотрится нормально, но, щас все ходят со смартфонами. Я как программист - утверждаю: это полное г... Надеюсь вы скоро обанкротитесь и закроете свою г...-программу... Еще вышло обновление типа... Теперь при каждой загрузке - пишет "вот какие у нас обновления". Каждый [цензура] раз! И каждый гребаный раз просит пароль, ишнорируя "запомнить меня" Пошли вы на.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Очень хорошо настроены рассылки по почте и СМС Минусы Невозможно удалить аккаунт и отключить рассылки, поддержка не работает. Нет возможности удалить аккаунт. Зарегистрировался и после этого ежедневно получаю пачки писем и СМС о необходимости пополнить баланс, аккаунт не удаляется, неоднократно обращался, чтобы отключить рассылки, "говорящие головы" обещают помочь, но все продолжается... Подумайте, надо вам это?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.