Параплан — 116 отзывов

Всем привет! Больше года применяю Paraplan и кое какие недочеты заметил. Уверен‚ не я один такой! 

Поддержка отвечает оперативно‚ за это спасибо! Жаль‚ баги некоторые до сих пор не исправили. Предложить хочу: видно‚ что стремитесь платформу классной сделать‚ Спасибо‚ что к мнению пользователей прислушиваетесь. Удобство пользователей очень важно

 Надеюсь‚ мои советы Paraplan помогут стать лучше ! В общем‚ Paraplan-у есть куда расти‚ чтобы обычным пользователям удобнее было пользоваться.

Преподы профи в теме платформы моментально, как будто она создана специально для них. За деньги менторит человек под ником Параплан через Zoom, и эта поддержка идет нон-стоп уже больше месяца.

Платформа встраивается в работу как родная, позволяя вносить свежак, не ломая привычные процессы в CRM. Пока серьезных косяков не видно, хотя еще копать и копать.

Если ты не боишься работать онлайн то однозначно стоит затестить.

Раньше я вела записи о клиентах, как попало, в чатах, в разговорах, даже на диктофон наговаривала. Из-за этого постоянно путаница возникала, кого когда записала. Решила, что надо что-то менять, и подрубила себе программу для организации работы.

Теперь у меня все чётко, информация о клиентах под контролем, не надо рыться в переписках, чтобы кого-то найти. Да и планировать стало проще. В профиле в соцсети выложила ссылку на онлайн-запись, там все окошки свободные видны. Клиенты сами выбирают, когда им удобно, и сразу записываются.

Самое крутое – система не дает записаться двум людям на одно и то же время, потому что на каждый слот только одно место. В итоге, стало гораздо проще и надежнее. Меньше непоняток с клиентами и расписанием, а это самое главное для спокойной работы.

До того как наткнулись на Параплан, перепробовали пару других прог. И это был тот еще квест! Первая прога отлетела спустя месяц, даже толком не успели понять что к чему. Со второй продержались чуть дольше, но тоже как-то не зашло. Пришлось искать что-то другое.

А вот с Параплан уже почти год вместе, и всё прям зашибись, все довольны. Реально советую всем, кому нужен такой же инструмент. До этого было два неудачных опыта, но сейчас, наконец-то, всё как надо.

Так что, если ищешь что-то подобное – бери Параплан, не пожалеешь. Вся команда в восторге, работает как часы. Однозначно советую!

Короче, полгода гоняем Paraplan, и это реально разгрузило как сотрудников, так и руководство․ Интерфейс – проще некуда, разобраться сможет каждый
Шефы теперь в курсе, когда у клиентов заканчивается абонемент, а вся эта канитель с продлениями и отменой тренировок больше не парит мозг․ Больше нет путаницы с посещениями, все чётко․

Благодаря этой штуке стало проще вычислять тех, кто сливается, и возвращать их обратно в строй․ Тренеры тоже в восторге – с планшетами и компами работать стало намного удобнее, вся эта рутина ушла в прошлое․

Мы забросили My Classroom‚ потому что она показалась нам дико замороченной и неудобной – наши боссы просто не осилили разобратся в этой теме.                                                                                                                      После кучи попыток и провалов начали искать что-то другое. Параплвн оказался прямо в тему, понятные названия‚ минимум всяких сокращений‚ осваивается очень легко. Готовый софт с фишками как для преподов‚ так и для начальства. Если нужно быстро научиться работать с CRM‚ то это прям годное решение.

Четыре года назад в нашем детском центре развития мы затестили Параплан, и с тех пор он стал прям своим․ Что сразу бросилось в глаза,  это простота освоения․ Новички вливаются в работу моментально, без всякой зубрёжки и доп․ курсов, реально шарят на лету․

Вести курсы и учёт посетителей, проще простого, всё чётко,и эффективно․И ко всему, аналитика на уровне, можно копать глубоко и видеть всю картину․
Отдельный респект службе поддержки  ребята всегда на связи.

Записывать кто подписался и кто пришёл легче простого. Не знаю, как у других, но наша команда заметила, отвечают быстро, если что-то не получается ввести или разобраться, сразу помогают.

Лена из техподдержки  вообще классная! Благодаря ей я быстро понял, что к чему в этой проге, все объяснила четко и по делу. Раньше с такими штуками вообще не работал.

Она очень помогла, и теперь все предельно понятно.

Школа лингвистики уже почти год плотно работает с этой платформой. Что сразу бросается в глаза – это техподдержка, ребята реагируют на запросы просто моментально и всегда по делу, без лишней воды.

Еще одно достоинство – платформа постоянно качается и становится только круче. Видно, что разрабы не сидят сложа руки.

Интерфейс Paraplan – это вообще отдельная тема. Разобраться в нем очень просто , что для преподов, что для студентов. Никаких затупов и лишних движений, все интуитивно понятно. За это вам респект и огромная благодарность!

В нашем детском техно-клубе внедрили новую систему‚ и мы потихоньку к ней привыкаем. Теперь все работы ребят сохраняются в их личных профилях. Это реально удобно – можно отслеживать‚ что еще нужно доделать каждому ученику‚ и как они прокачиваются‚ когда становятся уже почти как заказчики.

Правда‚ бывает‚ что новенькие не сразу вливаются в расписание‚ или наоборот‚ слишком сильно к нему привязываються, приходится разруливать. Пока не до конца понятно‚ как проще добавлять новое расписание и связывать учеников‚ чтобы не повторять это каждую неделю. Но‚ кажется‚ со временем все устаканится.

Воронки продаж – это просто находка! Как только человек заинтересовался‚ он сразу попадает в систему‚ и дальше все идет как надо. Реально упрощает работу и помогает двигаться вперед. Особенно круто‚ что все четко работает на телефоне.

Если ты, работал с другими CRM‚ то сразу почувствуешь разницу. Мобильное приложение и личные кабинеты для менторов, это вообще класс! Раньше‚ без управляющего‚ было сложно разрешить все вопросы с клиентами‚ особенно с оплатами и посещениями‚ вечно какой-то геморрой.

Система управления клиентами - настоящее открытие! Функционирует превосходно, виджеты на основной странице-просто класс! 

Все важные аспекты сразу заметны: у кого сегодня именины, у кого завершается абонемент, кто не пришёл на урок, кто задолжал, сколько выручили, сколько израсходовали. 

Использовать очень просто․ Платформа прямо-таки летает, запускается моментально, начать деятельность проще простого. Нам, администраторам, очень помогает, в особенности в горячие периоды, когда людей уйма и всё необходимо делать оперативно - это ощущается особенно сильно․ 

 Сейчас всё под присмотром, можно не тревожиться о пустяках․ В целом, решение отличное для дела, многое устаканивает и бережёт массу времени!

Где-то полгода назад возникла проблема – вести подсчет посещаемости и зарплаты вручную стало нереально, после того как уволилась секретарша, да еще и прихватила с собой все нужные документы. Задумался об установке CRM-системы, но показалось, что это слишком мудрено.

Конечно, преимущества были, система для членов клуба, возможность объединять информацию, расписание тренировок и разные планы для трех тренеров.

Но и косяки имелись, например, система не всегда работала стабильно, а абонементы могли сами собой продлеваться, и начальству на это было плевать.

Мы остановились на этой системе, потому что слышали о ней много хорошего от знакомых. Особено нам советовали ее для решения наших задач. Подключились без проблем, потому что менеджер очень помогла, несколько раз бесплатно показала нам все возможности системы и ответила на кучу вопросов. И после оплаты подписки все шло как по маслу. "Параплан" оказался очень удобным и подошел нам идеально. Теперь сами будем советовать его другим!
 

Сейчас в теме все намного проще стало, родителям, больше не нужно названивать, чтобы закинуть деньги,  теперь они сами все оплачивают за членство через администраторов. Эта программа реально очень удобная для учета прихода денег от семей и расходов студии, жизнь хорошо прям облегчает. Уже месяца четыре пользуемся, пока что косяков особых не заметили, вроде все четко работает.                                              

Будем и дальше с ними работать , нам всё нравится. Однозначно рекомендуем к пользованию.
 

Год гоняем эту платформу для связи с клиентами, и пока что это самый годный и удобный вариант. До этого пробовали кучу CRM-ок, но вечно что-то не устраивало.

Нам важно, чтобы платформа не стояла на месте и постоянно развивалась. Найти такое решение, это прям удача, теперь вести учет стало легко и в кайф.

Респект разрабам за понятный API. Саппорт отвечает моментально, проблемы решаются быстро. Желаем дальнейшего развития и надеемся на совместный движ!

Короче, эта CRM-ка – вещь! Реально советую, особенно если у тебя учебное заведение. Автоматизация на высоте, все процессы как по маслу идут.

Ребята из поддержки  вообще красавцы. Шарят за тему, все покажут, расскажут, на все вопросы ответят. Видно, что профи.

Огромный респект Елене! Так круто все продемонстрировала, так четко все разложила по полочкам что я прям все понял. Реально помогла разобраться во всех фишках системы. Прям респект и уважение!

Платформа – это круто‚ документы понятные‚ саппорт всегда на связи и все работает как подобает.

Единственное‚ что немного напрягает,  информацию из разных отделов приходится сводить ручками‚ было бы здорово‚ если бы это происходило автоматически.

Зацепили ценники и акции‚ которые увидел в сети. Тест системы прошел на ура‚ все сделали шустро. Важно было быстро переехать со старой платформы‚ поэтому доверились опыту использования. В целом все устраивает.

Тема классная, особенно если учесть все примочки, которые он открывает. Разрабы постарались, респект!

Общение специалистов с клиентами  на высоте, всё чётко и по делу. Это прям радует.

Еще одно преимущество, почта и чаты прямо в системе, не надо никуда переключаться, всё под рукой. Это реально удобно.

Единственный косяк – нет пока приложения для телефона. Хотя через браузер всё работает, своя прога была бы куда круче, это факт. Было бы вообще улётно.

Внешний вид понятный, всё по полочкам разложено, использовать его  одно удовольствие, всё интуитивно. Пока не гонял планировщик на полную катушку, но работает круто, платформа внушает доверие. Саппорт реагирует быстро, если что-то идёт не так, всегда готовы помочь. В целом, каких-то жёстких косяков, чтобы прям бросить его, не заметил.

Хотелось бы, чтобы было специальное место под договоры и чтобы они сами собой заканчивались. Сначала думали забить на Google Docs, но вся инфа, инструкции и прочее барахло всё ещё там. Было бы круто, если бы это допилили.
 

С тех пор‚ как наш детский центр начал своё движение ‚ мы заценили эту CRM-систему. Перебрали кучу вариантов‚ но остановились именно на этой платформе‚ потому что здесь все предельно понятно и есть инструменты для отслеживания денег.

Единственный момент‚ который немного напрягает, нет возможности засекать время‚ которое тратят сотрудники. А для нас это прям важно.

Но в целом‚ платформа  огонь! Осваивается на раз-два‚ и работать с ней  одно удовольствие. Все интуитивно понятно‚ не нужно долго разбираться‚ что к чему. 

С оформлением тут все просто, париться не придется. Работать с этим делом реально удобно, прям кайфуешь. Если что-то непонятно, саппорт отвечает быстро, не тянут. Еще круто, что можно связать с разными мессенджерами, чтобы всегда быть на связи. Подстраивается под тебя, как надо, что тоже радует. Цена и качество – вообще классное сочетание.

Правда, иногда бывают повторы в разделах, да и названия кое-где не совсем понятные. Но это все мелочи, которые на работу особо не влияют. Можно вообще не обращать внимания или быстренько подправить, если уж сильно глаз режет. В целом, все отлично работает.

Электронная касса, это прям глоток свежего воздуха, если честно говорить. Раньше народ в основном наличкой расплачивался, и приходилось постоянно следить за сдачей. А я лично больше по безналу, к этим бумажкам вообще душа не лежит. Так что Paraplan даже в таком моменте выручил, хотя сначала и казалось, что это мелочь какая-то.

Мы долго выбирали CRM, изучали отзывы в сети, и Paraplan сильно выделялся, о нем в основном позитивно отзывались. Поэтому, собственно, на нем и остановились. Переход на электронные платежи и положительные отзывы сыграли свою роль.

Реально крутая CRM-ка, прям выручает. Ценник вполне адекватный, а с фишками разберешься очень быстро , даже видосы смотреть не придется – хотя, если что, у них там саппорт под рукой, подскажут. Если вдруг что-то не ясно, ребята из поддержки всегда на связи, решат любой вопрос в моменте.

Возможности этой платформы – это что-то с чем-то! Тут есть все, что нужно для учебы, и учет, и аналитика, и сам процесс обучения – все в одном месте, под рукой. 

Сначала было жестко‚ куча затыков‚ но где-то через месяц‚ когда все подкрутили и отладили‚ народ теперь спокойно работает‚ никто не парится и не дергает поддержку. Саппорт тоже красавчики‚ разруливали все вопросы оперативно и по делу.

Сейчас всё хорошо‚ внутрянка вся пашет,  телефония‚ чаты‚ переводы‚ уведомления онлайн – все летает.

Думаем‚ как бы прикрутить автоматические напоминалки к началу учебного года‚ чтобы студенты меньше стрессовали из-за оплаты. Это поможет разгрузить нас от однотипных вопросов про деньгиза учебу.

Открываю свой небольшой учебный центр‚ где ребятки прокачивают навыки быстрого счета и всякое такое. И вот‚ до меня дошло‚ что без крутой платформы для учета клиентов ну никак! Реально‚ каждый день в нее залипаю.

Особенно радует‚ что уведомления сами улетают – это прям выручает‚ когда надо быстро всех оповестить об изменениях в расписании или отмене занятий. Да и пацанам с девчонками напоминалка приходит‚ что их ждут на учебе.

Пусть у меня и не толпа усеников‚ как у матерых преподов‚ но времени обзванивать каждого тупо не хватает. А эта платформа берет на себя всю эту нудятину! Все стало намного проще и быстрее!

В нашей танцевальной студии мы чего только не перепробовали. Предыдущие системы, по типу Таранто и Беганы, были, мягко говоря, не очень. Функционала не хватало, техподдержка никакая, и в итоге все равно приходилось париться с бумажками и Экселем. Если честно, на Paraplan сначала особо не рассчитывали, но решили затестить бесплатную версию на десять дней.

После того, как оставили заявку на сайте, нам почти сразу перезвонили. До покупки все подробно показали спец из поддержки терпеливо объяснил, что эта CRM-система умеет.

Прога оказалась на удивление удобной. Дизайн понятный, все просто и ясно. Иконки хорошо видны, плюс есть подробные инструкции и обучающие видосы.

Для шефа  это просто спасение! Можно без напряга мониторить весь стафф, количество клиентов и финансы, которые капают по всем каналам, в любой момент времени. Сразу видно, кто из заказчиков реально в теме, а какие преподы больше в фаворе.   

    Подсчет зарплаты теперь занимает минимум времени , раньше надо было вручную сравнивать кучу бумажек, а сейчас все данные в одном месте, что очень удобно. Это сильно упрощает жизнь и экономит кучу времени. Теперь можно спокойно видеть общую картину по финансам и эффективности работы, без лишней головной боли. Все четко и по делу, как говориться. Никаких больше проблем с  отчетами и ведомостей. Вся информация под рукой, в понятном виде. Это реально круто, когда все процессы автоматизированы и не нужно тратить кучу времени на рутину.

В общем, я тут главный по подготовке ребят к школе и присмотру за ними после уроков, с первого по четвертый класс. Ещё у нас есть языковые курсы, всё серьёзно.

Эту систему мы внедрили где-то пару месяцев назад, и она прям зашла нам. В целом, прога закрывает все мои потребности.

Самое крутое, это модуль расчёта зарплаты. Там всё чётко продумано. У некоторых наших преподов зарплата зависит от количества проведённых занятий, половина ставки. А всякое бывает, то месяц не полностью отработан, то надо пересчитать из-за пропусков или доп. занятий.

Крутое обслуживание клиентов! Техподдержка реагирует моментально и разжеаывает все непонятки. Все нужные штуки – Telegram, WhatsApp и сохранение всех действий – работают как надо. Мы теперь видим, куда приходят деньги и куда они улетают прямо в приложении, да еще и платим через онлайн-кассу.

Пока что никаких косяков не выявили.

В будущем хотим замутить онлайн-запись к спецу и чтобы автоматом приходили напоминалки о визитах. Это будет очень удобно, особенно для тех, кто вечно все забывает.

Год гоняем Параплан и в целом нам всё нравится. Реально‚ штука удобная и профит ощутимый. У нас тут около двух сотен подростков каждый месяц приходят ‚ и мы эту систему вовсю применяеи‚ чтобы отмечать‚ кто пришёл.

Понятно‚ что есть куда расти‚ но команде Параплана респект и желаем двигаться вперёд! Хотелось бы больше фишек по финансам и обработке данных. Это бы сделало систему вообще крутой и всеохватной.

С давних времен народ привык записывать информацию на бумажках, но со временем дошло что это не всегда надежно, инфа может просто испариться. Часто юзеры ворчали, что приходится долго висеть на трубке, дожидаясь ответа, да и правки в расписании легко проглядеть.

Поэтому мы решили затестить Paraplan – реально удобный планировщик. И мы заметили, насколько круто выстроена коммуникация с клиентами через электронку. Ведь даже если вывесишь объяву на видном месте, взрослые могут просто не заметить, так что электронная почта оказалась реально рабочей и эффективной штукой.
Электронная почта - надежный и эффективный способ коммуникации.

Мы эту прогу уже давно гоняем по полной для наших процессов, и впечатления всегда только положительные. Я считаю, что это просто мастхэв, чтобы держать руку на пульсе по студентам, смотреть расписание на день, отмечать кто пришел, раздавать задания, делать замены инструкторов, формировать группы и решать всякие организационные вопросы.

   В общем, все удобно, только иногда бывают проблемы с интернетом, что немного напрягает. До этого пробовали другие приложения, там черт ногу сломит, а тут все проще простого.

Признаюсь я был настроен скептически‚ когда начинал работать с этой CRM․ Думал‚ очередная приблуда‚ которая только усложнит жизнь․ Но нет‚ ребята‚ я ошибался! Она реально упрощает рутину․ Всё под рукой‚ интуитивно понятно‚ не надо тратить время на изучение мануалов․ А еще‚ что немаловажно‚ техподдержка всегда на связи и готова помочь‚ если что-то не получается․

И знаете‚ что меня больше всего зацепило? Это раздел для родителей. У меня двое пацанов‚ и времени вечно не хватает․ А тут‚ бац‚ и готовые решения‚ советы‚ как с ними лучше взаимодействовать․ Это просто находка‚ реально!

Тема такая, это как будто другой чел, который разруливает где-то шестьдесят процентов задач. Самое главное – он быстро и чётко вбивает инфу в базу данных. За ним можно следить и анализировать его работу дистанционно, без проблем.

Прикол в том, что это реально выгодно – всего полтора косаря в месяц. К тому же дизайн настолько понятный, что даже самые далёкие от технологий боссы быстро въезжают. Разобраться, сколько времени потрачено на работу, – проще простого.

И ещё для каждого клиента у нас свой подход, мы как бы определяем его уровень, чтобы предложить самые подходящие варианты.

В последнее время заценили эту новую платформу, и она реально упростила нам работу. Поддержка пользователей  на уровне, все наши запросы обрабатываются быстро и четко.

Что круто, она подходит и для руководства, и для нас, простых сотрудников. Раньше пробовали разные варианты, но то функционала не хватало, то с поддержкой были проблемы. Тут вроде бы нашли золотую середину.

Единственное, немного напрягает, что в выходные саппорт не работает. Инструкции подробные, это плюс, но было бы вообще шикарно, если бы можно было оперативно получать понятные ответы на конкретные вопросы, которые возникают в процессе.

Вещь стоящая, хотя есть пространство для прокачки. Но если учесть цену этой проги, то клиенты в большинстве случаев в восторге. Нет резона дальше искать проги, шеф разрешил все на наивысший балл, заморочился от души. Сейчас это прям в тему.

Отдельный респект и уважение за личные кабинеты и автоуведомления  это реально экономят кучу времени. В прошлой системе (даже вспоминать тошно, и так все ясно) этого и в помине не было. Всем буду рекомендовать! Всем спасибо!

По цене  ощутимо выгоднее, чем у Альфы, да и в использовании гораздо проще, если честно. Саппорт реагирует быстро, если возникают какие-то проблемы, и даже готовы всё показать по видеосвязи, разжевать любой непонятный момент.

А вот с Альфой – жесть полная, ответа приходится ждать вечность! Обычно говорят, что ничем помочь не могут, и требуют доплату, где-то в районе двух с половиной тысяч за демонстрацию экрана по видео, хотя, может, я и не совсем точно помню цифру, но что-то около того.

В общем, разница ощутимая, здесь и поддержка отзывчивая, и интерфейс дружелюбный, и ценник адекватный. Выбор очевиден.

Ранее в центре наблюдались сложности с обработкой входящих заявок: отсутствовала единая система учета, что приводило к потере или игнорированию запросов. Внедрение канбан-доски (визуализированной воронки продаж) в системе Параплан позволило значительно повысить эффективность работы. В настоящее время сотрудники приучаются к обязательной фиксации всех заявок исключительно в воронке. При возникновении вопросов или необходимости использования новых функций мы обращаемся в службу технической поддержки. В начале сентября был успешно подключен эквайринг от СберБанка, благодаря чему все пополнения теперь отображаются в системе в режиме реального времени.