ТОП 5 CRM для детского центра - рейтинг лучших CRM-систем для детского сада, клуба или центра развития

Управление бизнесом по уходу или творческой, культурной работе с детьми требует регулярного общения с клиентами. Для этого нужны эффективные средства организации контактов и автоматизации коммуникаций.

От платформы требуется много – отправка маркетинговых электронных писем родителям, которые проявили интерес к услугам компании, регулярное информирование родителей и персонала об экскурсиях, планах, изменении расписания занятий, другим организационным вопросам.

Используя универсальное приложение можно быстрее находить и развивать базу клиентов, общаться с родителями, рекламировать свой центр и развивать бизнес.

CRM данной отраслевой специфики представляют собой полностью интегрированный набор программных сервисов. Программное обеспечение можно использовать для управления бухгалтерским учетом, обработки платежей, общения, планирования.

Критерии, по которым оценивается функциональность CRM:

1.       Возможности – CRM-системы должны быть оснащены целевыми полезными функциями, такими как выставление счетов и обработку платежей, общение, цифровая регистрация посещений, отслеживание приема пищи, безопасность и многое другое.

2.       Доступность – программное обеспечение должно легко устанавливаться, быть совместимо с вашим оборудованием и оборудованием родителей и учителей (смартфонами, ПК), должна быть простая и понятная форма оплаты, также есть достаточно функциональные и полезные бесплатные или условно бесплатные CRM с вполне достойным функционалом.

3.       Кроссплатформенность – родители часто заняты, чтобы достучаться до них с помощью сообщений CRM, необходимо учитывать кросс платформенный охват. Многие программы для ухода за детьми имеют облачные веб-приложения, мобильные приложения, интеграцию с носимыми устройствами и многое другое. Чем больше каналов связи с родителями, тем лучше.

4.       Персонализация – компании по уходу за детьми уникальны, отличаются авторской индивидуальностью, направлением деятельности. Из-за этого на рынке сложно найти универсальное программное обеспечение, которое будет адаптировано под все требования детского сада, клуба по интересам. Простая настройка нужных параметров в программном обеспечении имеет важное значение. Избегайте жестких программ CRM, которые не дают гибкой настройки параметров.

5.       Аналитика – помогает узнать, насколько правильно налажено взаимодействие с клиентами, какие выбранные методы рекламы и продвижения услуг, контент наиболее эффективны.

6.       Поддержка клиентов – самое важное в работе компаний данного профиля забота о детях и взаимодействие с родителями. С хорошей поддержкой клиентов посредством CRM вы можете сосредоточиться на своем бизнесе, в то время как компания-разработчик программного обеспечения помогает в своевременном информировании.

Предлагаем список лучших вариантов CRM для компаний, ориентированных на работу с детьми.

Параплан

Отличное российское приложение для детских садов, клубов, с отличным функционалом, частыми обновлениями, ежедневной онлайн отчетностью.

В рейтинге пользователей 1-е место по соотношению функционал – цена – удобство.

Альфа-CRM (Образовательная)

Отзывчивая техническая поддержка, простое и понятное управление, отличная интеграция, большой набор полезных функций.

Отличная программа для координации работы нескольких подразделений, удобным, индивидуально конструируемым функционалом.

Вerkanasoft.com

Платформа ветеран с обновленным интерфейсом, вполне достойным набором функций и возможностей.

Программа полностью обеспечивает потребности малого и среднего бизнеса в детском образовании.

Мой класс

Система полностью адаптирована к требованиям законодательства РФ, есть шаблоны договоров, справок, ПКО.

Пользователи отмечают несколько сложный, перегруженный интерфейс, но ставят высокую оценку оперативной и внимательной технической поддержке.

ListOk

Хорошая ЦРМ для небольших компаний, студий фитнеса, кружков танца, занятий иностранными языками, клубов хореографии, лингвистики с удобным почасовым мониторингом.

Техподдержка и функционал на твердую четверку, плюс – возможность выбирать тарифный план в зависимости от необходимых опций, без оплаты ненужных функций.

В 2024 году на рынке программный продуктов появилось много новых CRM, об эффективности работы которых пока мало информации, так как пользователи только тестируют продукт. Первые отзывы о программах, как известно зачастую негативные, поэтому выводы о качестве новых ЦРМ для детских и образовательных учреждений можно будет делать к концу года.

Всегда можно загрузить и протестировать программу, так как в выборе функций, удобства, стратегий маркетинга, способов оплаты у каждого пользователя свои предпочтения. Надо ориентироваться на специфику бизнеса, конкретные цели и задачи, целевую аудиторию региона.

ООО "Второй паспорт ИР"

ИНН:1513076720

erid:2SDnjf2Eie7

ИП Хегай Жанна Сергеевна

ИНН:770907671269

erid:2SDnjekAHVu

ООО «СэйфРоут»

ИНН:7724471381

erid:2SDnjdR5cLj

Х | закрыть