Мой класс - обзор функционала + плюсы и минусы

CRM система «Мой класс» представляет собой CRM систему для школ и детских центров и виджеты записи на обучение.

Календарь занятий, оповещение WhatsApp,  Telegram, Viber, SMS и рассылки, чаты с учениками в Telegram, IP-телефония, интеграция с сайтом и Вконтакте, платежи и абонементы, задачи, расчет ЗП, расходы и прибыль, филиалы и пользователи, онлайн-платежи, личные кабинеты учеников и родителей.

CRM система «Мой класс» подойдет для школ, детских центров, спортивных и музыкальных школ, школ иностранных языков, школ танцев, робототехники, а также организаторов курсов, мастер-классов, семинаров, тренингов.

Функции CRM системы «Мой класс»

Рассмотрим функции CRM системы «Мой класс»:

1. CRM для вашего учебного центра:

• Профильная CRM для обучения "Мой Класс" избавит ваших администраторов от рутины и поможет педагогам и родителям
• Контролирует абонементы и посещения
• Считает зарплату
• Оповещает учеников и сотрудников
• Принимает платежи "онлайн"

2. Онлайн-расписание занятий для сайта и Вконтакте.

Виджеты «Мой Класс» автоматически покажут на вашем сайте актуальные курсы и занятия. А ваши ученики смогут сами на них записаться и сразу оплатить обучение.

• Просто установить на любом сайте или в группе Вконтакте
• Виджеты работают в любое время - не нужно ждать подтверждения администратора

👉  Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке).

Основные модули CRM системы «Мой класс» для школ

Рассмотрим основные модули CRM системы «Мой класс»:

1. Группы и занятия:

• Групповые и индивидуальные занятия.
• Пробные и бесплатные занятия.
• Расписание занятий.
• Журнал посещений и записи.
• Проведение занятий «онлайн» с ссылками на Zoom и видео.
• Проверка на пересечение.
• Ограничение по кол-ву мест на занятии и в группах.
• Задания на уроки и домашние задания.
• Доступ к материалам занятия при наличии оплаты, и т.д.

2. Абонементы:

• Безлимитные и с фиксированным кол-вом посещений.
• Срочные и бессрочные.
• Автоматическое создание абонементов по правилам.
• Сохранение занятий или «сгорание» после окончания.
• Покупка абонементов «онлайн» через Личный кабинет ученика.
• Контроль заканчивающихся абонементов с уведомлением об окончании, и т.д.

3. Оповещение и рассылки:

• Шаблоны сообщений.
• Автоматические уведомления в WhatsApp, Viber, Вконтакте, SMS, email.
• Оповещения об окончании абонементов и очередных платежах.
• О новых записях.
• О начале занятий.
• О платежах и занятиях в долг.
• О посещениях и пропусках.
• Настройка условий отправки сообщений, и т.д.

4. Продажи и задачи:

• Воронка продаж, статусы клиентов и заявок.
• Лиды и клиенты.
• Автоматическое создание заявок и клиентов при получении звонков или сообщений от клиентов.
• Получение лидов с сайта, Вконтакте, телефонии и других интеграций.
• Внесение платежей на баланс и за обучение или товар.
• Автоматическое создание задач по правилам.
• Уведомление о просроченных и выполненных задачах, и т.д.

5. Ученики: 

• Личные карточки учеников с фотографиями.
• Создание собственных признаков учеников.
• История записей, посещений и платежей.
• История звонков и сообщений.
• Договоры и справки с уведомлениями об окончании срока действия.
• Загрузка файлов ученика, в т.ч. через Личный кабинет ученика.
• Поздравления с Днем рождения.
• Чаты с учениками через WhatsApp и Jivosite, и т.д.

6. Зарплата и сотрудники:

• Автоматический расчет зарплат для педагогов и администраторов.
• Ставки за время занятий и кол-во учеников.
• Ставки за % от платежей.
• Оклад и ставки за смену.
• Зарплатная ведомость.
• Доступ в систему сотрудникам.
• Настройка прав доступа сотрудникам.
• История действий сотрудников, и т.д.

7. Отчеты:

• По новым ученикам и заявкам.
• По отказам от обучения.
• По счетам и денежным средствам.
• По расходам и прибыли.
• По занятиям и посещениям.
• По абонементам, в т.ч. продлении абонементов.
• По успеваемости.
• По товарам, и т.д.

8. Личный кабинет ученика:

• Просмотр занятий учебного центра.
• Запись и отмена записи на занятия (при наличии разрешения).
• Покупка курсов и абонементов «онлайн».
• Просмотр заданного задания на урок и отправка ответов.
• Загрузка файлов при выполнении заданий.
• Загрузка иных документов.
• Собственное оформление личного кабинета для учеников, и т.д.

9. Другие модули и возможности:

• Телефония.
• Продажа товаров и ведение склада.
• Онлайн-оплаты через банки.
• Онлайн-оплаты по ссылкам на оплату.
• Филиалы и аудитории.
• Назначение нерабочего времени.
• Интеграция с сайтом и Вконтакте.
• Интеграция с мессенджерами.
• API и webhooks.
• Мобильные приложения для учеников и сотрудников, и т.д.

👉  Хотите узнать больше? Кликните по ссылке и получите все необходимые данные.

Тарифы CRM системы «Мой класс»

CRM система «Мой класс» предоставляет своим пользователям несколько тарифов. Цены указаны для «активных» групп/предметов, в месяц при оплате сразу за указанное кол-во месяцев.

Активной является группа или предмет, в которых вы можете выполнять операции с учениками: вести набор, принимать платежи, отмечать посещения и пр.

1. Тарифы на 1 месяц:

• До 5 групп - 1 пользователь. Подходит для репетиторов и только открывшихся школ. Стоимость: 0 рублей.
• До 5 групп без ограничения по пользователям. Подходит для  курсов и школ на этапе становления. Стоимость: 790 рублей.
• До 10 групп. Подходит для небольших школ с несколькими курсами. Стоимость: 1 390 рублей.
• До 20 групп. Подходит для растущих школ с педагогами и администраторами. Стоимость: 2 490 рублей.
• До 50 групп. Подходит для школ, имеющих дополнительные филиалы. Стоимость: 3 290 рублей.
• До 100 групп. Подходит для школ с большим количеством сотрудников и филиалами. Стоимость: 4 690 рублей.

2. Тарифы на 3 месяца:

• До 5 групп - 1 пользователь. Подходит для репетиторов и только открывшихся школ.
  Стоимость: 0 рублей.
• До 5 групп без ограничения по пользователям. Подходит для  курсов и школ на этапе становления.
  Стоимость: 750 рублей.
• До 10 групп. Подходит для небольших школ с несколькими курсами.
  Стоимость: 1 320 рублей.
• До 20 групп. Подходит для растущих школ с педагогами и администраторами.
  Стоимость: 2 365 рублей.
• До 50 групп. Подходит для школ, имеющих дополнительные филиалы.
  Стоимость: 3 125 рублей.
• До 100 групп. Подходит для школ с большим количеством сотрудников и филиалами. Стоимость: 4 455 рублей.

3. Тарифы на 6 месяцев:

• До 5 групп - 1 пользователь. Подходит для репетиторов и только открывшихся школ.
  Стоимость: 0 рублей.
• До 5 групп без ограничения по пользователям. Подходит для  курсов и школ на этапе становления.
  Стоимость: 711 рублей.
• До 10 групп. Подходит для небольших школ с несколькими курсами.
  Стоимость: 1 251 рубль.
• До 20 групп. Подходит для растущих школ с педагогами и администраторами.
  Стоимость: 2 241 рубль.
• До 50 групп. Подходит для школ, имеющих дополнительные филиалы.
  Стоимость: 2 961 рубль.
• До 100 групп. Подходит для школ с большим количеством сотрудников и филиалами. Стоимость: 4 221 рубль.

4. Тарифы на 12 месяцев:

• До 5 групп - 1 пользователь. Подходит для репетиторов и только открывшихся школ.
  Стоимость: 0 рублей.
• До 5 групп без ограничения по пользователям. Подходит для  курсов и школ на этапе становления.
  Стоимость: 632 рубля.
• До 10 групп. Подходит для небольших школ с несколькими курсами.
  Стоимость: 1112 рубля.
• До 20 групп. Подходит для растущих школ с педагогами и администраторами.
  Стоимость: 1 992 рубля.
• До 50 групп. Подходит для школ, имеющих дополнительные филиалы.
  Стоимость: 2 632 рубля.
• До 100 групп. Подходит для школ с большим количеством сотрудников и филиалами. Стоимость: 3 752 рубля.

Заморозка аккаунта при оплате за 1 и 3 мес. – не предоставляется, за 6 мес. - 1 мес., за 12 мес. - 3 мес.

Минимальный срок заморозки – 1 мес, при разблокировке аккаунта до истечения одного месяца заморозка сбрасывается.

Для всех тарифов:

• CRM.
• Оповещения и рассылки.
• Количество учеников – не ограничено.
• Количество пользователей – не ограничено.
• Онлайн-расписание для сайта и Вконтакте.
• Интеграции.
• Количество филиалов - не ограничено.
• Количество аудиторий - не ограничено.

Мобильные приложения:

• Приложение для сотрудников – бесплатно (на платных тарифах), на бесплатном – недоступно.
• Приложение для учеников – 990 рублей в месяц (на тарифе 12 мес.),  1 090 рублей в месяц (на тарифе 6 мес.), 1 190 рублей в месяц (на тарифе 3 и 1 мес). На бесплатном – недоступно.  

Стоимость указана за весь аккаунт учебного центра, кол-во учеников не ограничено.

👉  Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке.

Пробный период CRM системы «Мой класс»

CRM система «Мой класс» предоставляет своим пользователям пробный период на 7 дней. Для активации тестового периода вам необходимо нажать на клавишу «Протестировать 7 дней»:

Далее вас перенаправит на страницу регистрации, где вам потребуется заполнить ряд контактных данных и нажать клавишу «Зарегистрироваться»:

После чего на ранее указанную электронную почту вам поступит письмо с кодом для подтверждения регистрации:

После активации аккаунта вам будет предоставлен доступ к личному кабинету:

👉  Оставьте заявку, и мы предоставим вам пробный доступ к сервису - кликните по ссылке.

Рассмотрим интерфейс CRM системы «Мой класс»:

👉  Оцените удобство нашего интерфейса самостоятельно – кликните по ссылке и получите доступ к тестовой версии.

Интеграции CRM системы «Мой класс»

CRM системы «Мой класс» предоставляет своим пользователям более 25 интеграций с различными сервисами + API:

• Вконтакте.
• WhatsApp.
• Telegram.
• Альфа-Банк.
• VK Реклама.
• Т-Банк (Тинькофф).
• PayKeeper
• Viber.
• Сбербанк.
• amoCRM.
• Zadarma.
• Билайн.
• Tilda.
• Jivosite.
• Taplink.
• Рассылки Вк.
• SMS.ru.
• SMS центр.
• RocketSMS.
• СМС-визитка.
• Unisender.
• Битрикс.
• Яндекс.Касса.
• Яндекс.Диск.
• Google Drive.
• ApiX-drive.
• Мегафон.
• Дом.ру.
• UIScom.
• Телфин.
• Почта.

👉  Узнайте о возможностях интеграции с другими системами – кликните по ссылке для получения деталей.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса CRM системы «Мой класс» посредством использования браузера.

Сам сервис CRM системы «Мой класс» включает в себя основной экран и боковую панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта и самого сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 5 баллов.

Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и приложение сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

👉  Оцените удобство нашего интерфейса самостоятельно – кликните по ссылке и получите доступ к тестовой версии.

Плюсы и минусы

Рассмотрим преимущества CRM системы «Мой класс»:

• Регулярные обновления.
• Служба поддержки.
• Доступ к системе онлайн из любой точки Мира - через Интернет.
• Мобильное приложение для сотрудников и учеников.
• До 5 групп бесплатно. Количество учеников, сотрудников и филиалов - не ограничено.
• Тест без риска - 7 дней бесплатно для любого количества групп или предметов.

Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:

• Слабый функционал по автоматическому отслеживанию источника клиента.
• Отсутсвие семейного мультиабонемента.

👉  Узнайте о всех плюсах и минусах сервиса – оставьте заявку и получите информацию (кликните по ссылке).