IT-сервис Moxo представляет собой передовую платформу, разработанную для совершенствования управления вашими проектами и улучшения взаимодействия с вашими клиентами, поставщиками и партнерами. Этот инновационный инструмент позволяет вам эффективно координировать рабочие процессы и сотрудничать с различными контрагентами, что существенно повышает производительность и эффективность вашего бизнеса. С использованием Moxo вы можете легко создавать и управлять аккаунтами клиентов, партнеров и поставщиков, а также следить за ходом выполнения задач и отслеживать ключевые моменты в ваших проектах. Этот сервис предоставляет вам цифровые инструменты для совместной работы и обмена документами, что упрощает совместное ведение бизнеса.

Возможности сервиса

1. Интерактивное взаимодействие с клиентами. Moxo обеспечивает возможность взаимодействия с клиентами и предоставления им оперативной поддержки благодаря интегрированному набору совместных рабочих возможностей.

2. Управление клиентскими аккаунтами. Сервис предоставляет непрерывный контроль над клиентскими аккаунтами, обеспечивая видимость в клиентские взаимодействия, ключевые показатели эффективности и производительность сотрудников.

3. Настройка под ваш бренд. Moxo позволяет настроить сервис в соответствии с вашими потребностями, предоставляя персонализированные рабочие процессы, бизнес-контент и варианты развёртывания, оформленные под ваш бренд.

4. Единая точка доступа. Moxo предоставляет удобную единую точку доступа как для ваших клиентов, так и для вашей организации. Это способствует оптимизации операций, управлению процессами и современизации опыта обслуживания клиентов.

5. Мощные интерактивные возможности. Вы сможете взаимодействовать с клиентами, используя встроенные средства безопасного обмена сообщениями, цифровые подписи, совместное редактирование документов, видеоконференции, обмен экраном, виртуальные комнаты данных и многое другое.

6. Оптимизация бизнес-процессов. Moxo позволяет настроить рабочие процессы для автоматизации ваших бизнес-процессов, устранения узких мест и ускорения выполнения задач.

7. Устранение узких мест. Сервис позволяет быстро преодолевать временные затруднения, собирать утверждения быстрее и увеличивать оперативность выполнения операций.

8. 360° мониторинг. Вы получаете возможность следить за выполнением ваших организационных целей, оценивать производительность сотрудников и выявлять области для улучшения.

9. Безопасность на уровне банка. Moxo разработан с учётом высоких требований к безопасности в регулируемых отраслях и соответствует стандартам безопасности, включая SOC III, GDPR и PSD2.

10. Роли и права доступа. Вы можете назначать роли и устанавливать права доступа для клиентов, сотрудников, управляющих аккаунтами, поставщиков и других участников процесса, обеспечивая эффективный поток информации.

Тарифы

1. STARTER

•    Стоимость: $100 USD / месяц
•    Одноразовая настройка: $250
•    Включает до 10 активных пользователей.
•    Дополнительные пакеты пользователей доступны.

   Включает в себя:

•    Порталы для клиентов, бизнеса и администрации.
•    Средства обмена сообщениями, быстрые ссылки, видеоконференции, обмен файлами, утверждения, подтверждения, задачи, запросы файлов, цифровые подписи.
•    Средство для создания и шаблоны рабочих процессов.
•    Возможность использования "магических" ссылок.

2. BUSINESS

•    Стоимость: $480 USD / месяц
•    Одноразовая настройка: $250
•    Включает до 40 активных пользователей.
•    Дополнительные пакеты пользователей доступны.

   Включает в себя все функции из тарифа STARTER, а также:

•    Формы.
•    Отчетность.
•    Аудит.
•    Интеграция с третьими сторонами.
•    Автоматизация рабочих процессов.
•    Онлайн-чат.
•    Запросы на обслуживание.
•    Интеграция с DocuSign.

   Дополнительные опции:

•   Доступен дополнительный платный пакет для создания собственного мобильного приложения с вашим брендом.

3. ADVANCED

•    Стоимость: Пакет настраивается индивидуально
•    Пользовательские пакеты пользователей

   Включает в себя все функции из тарифа BUSINESS, а также:

•    Создание пользовательского веб-приложения для управления рабочими процессами.
•    Доступ к API/SDK.
•    Возможность использования частного облака (private cloud) как дополнительной опции.
•    Возможность использования серверов на месте (on premises) как дополнительной опции.

Тарифы Moxo предоставляют разнообразные возможности для пользователей с различными потребностями, начиная от базовых функций в STARTER до более продвинутых возможностей в BUSINESS и настраиваемых опций в ADVANCED. Эти тарифы позволяют пользователям выбрать наиболее подходящее решение для своих проектов и бизнес-потребностей.

Пробный период

К сожалению, у IT-сервиса Moxo отсутствует пробный период, который обычно предоставляется пользователям для ознакомления с функционалом и возможностями сервиса перед покупкой. Это означает, что сразу после регистрации вы будете платить за выбранный тарифный план или использование сервиса, без предварительной возможности бесплатного ознакомления.

Регистрация в сервисе

1. Заполните форму регистрации:

•    Введите ваш рабочий адрес электронной почты (Business Email Address).
•    Укажите ваше имя (First Name) и фамилию (Last Name).
•    Укажите ваш номер телефона (Phone Number).
•    Укажите название вашей компании (Company Name).
•    Выберите размер вашей организации (Organization Size) из предложенных вариантов (например, 1-10).

2. Укажите страну (Country):

•    Выберите страну, в которой ваша компания находится или осуществляет свою деятельность.

3. Предоставьте информацию о вашем бизнесе (Information related to your business needs):

•    Здесь вам может потребоваться указать дополнительную информацию о потребностях вашего бизнеса, чтобы Moxo мог точнее предоставить вам соответствующие функциональные возможности и решения.

После заполнения всех необходимых полей и предоставления информации о вашем бизнесе, вы можете приступить к использованию сервиса Moxo для улучшения ваших бизнес-процессов и совместной работы с контрагентами.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Интерфейс сервиса Moxo ориентирован на простоту и понятность. Он предоставляет пользователям интуитивно понятные инструменты для эффективного управления проектами и взаимодействия с контрагентами. Пользователи могут легко освоить интерфейс и использовать его функциональность для достижения своих целей.

Оценка интерфейса сервиса Moxo: 4.0 из 5 баллов.

Сложность использования сервиса Moxo зависит от уровня технической подготовки пользователя и опыта работы с подобными инструментами. Для опытных пользователей, знакомых с методологиями управления проектами и инструментами совместной работы, освоение Moxo будет довольно легким и быстрым процессом. Интуитивный интерфейс и понятные рабочие процессы позволят им максимально эффективно использовать сервис.Однако для новичков, которые только начинают знакомство с подобными инструментами, может потребоваться некоторое время для освоения Moxo. В этом случае рекомендуется ознакомиться с руководством пользователя и видеоуроками, если такие имеются, чтобы быстрее разобраться в функционале и особенностях использования сервиса.

Оценка сложности использования сервиса Moxo: 3.5 из 5 баллов.

Плюсы и минусы сервиса

Плюсы сервиса Moxo

1. Инновационный функционал. Moxo предлагает обширный набор инструментов для управления проектами и взаимодействия с клиентами, поставщиками и партнерами. Этот сервис позволяет существенно оптимизировать рабочие процессы и улучшить коммуникацию.

2. Интуитивный интерфейс. Пользовательский интерфейс Moxo разработан с учетом простоты и понятности, что делает его доступным для широкого круга пользователей. Интуитивное взаимодействие упрощает освоение сервиса.

3. Масштабируемость. Сервис предлагает различные тарифные планы, позволяя пользователям выбрать оптимальный вариант в зависимости от потребностей и размеров их организации.

4. Безопасность. Moxo обеспечивает высокий уровень безопасности, соответствуя стандартам и требованиям регулируемых отраслей. Это делает сервис подходящим для работы с конфиденциальной информацией.

Минусы сервиса Moxo

1. Отсутствие русского языка. Для русскоязычных пользователей может быть вызовом использование Moxo, так как сервис, по вашему описанию, не поддерживает русский язык. Это может создать трудности при освоении и использовании.

2. Недостаток информации. В обзоре Moxo на сайте отсутствует подробная информация о функционале и возможностях сервиса на русском языке, что может затруднить ознакомление с ним для русскоязычных пользователей.

3. Ограниченное использование для нерусскоязычных организаций. Несмотря на множество плюсов, Moxo может быть менее привлекательным для организаций, не говорящих на английском языке, из-за ограниченной локализации.