11 июля 2024 в 19:49 0 69

Снимайте видео! Роль видеоконтента в продвижении клиники

Видеоконтент — мощный инструмент для привлечения новых клиентов, удержания текущей аудитории, а также продвижения услуг и товаров.

За последние 1,5–2 года видеоконтент вышел на новый уровень и бьет рекорды по вовлечению целевой аудитории. Короткие ролики: shorts, reels, клипы и stories — тренд, который продолжает набирать обороты. Эти форматы видео актуальны и для продвижения в сфере медицинских услуг.

В этой статье о важности видеоконтента в продвижении клиник расскажут руководитель маркетингового агентства Ольга Каракоюн и smm-специалист Анастасия Мереуца.

Видеоконтент — эффективный способ продвижения бизнеса

Статистика показывает, что интерес к видео увеличивается. И популярность формата будет только расти. Посмотрите на данные о видеоконтенте, которые собрал блогер Алексей Бегин, и поймете, почему нужно внедрять ролики в работу по продвижению медицинских организаций.

Статистика по использованию видеоконтента от inclient.ru

Люди тратят на просмотр видео 84 минуты в день.
91% людей хотят смотреть больше видеоконтента от компаний.
Видеоконтент наиболее популярен в соцсетях (71%).
Люди делятся роликами на 52% чаще, чем постами в соцсетях, статьями и другими видами контента.
В 2023 году 96% маркетологов считают, что видеоконтент помогает клиентам лучше понять продукт или услугу.
54% людей просматривают ролик полностью.
91% компаний используют видео для рекламы своих продуктов.

Зачем использовать видео в продвижении медцентров и клиник

Из-за специфики деятельности продвигать медицинские учреждения сложно. Дело в том, что у большинства людей много страхов и предубеждений перед врачами и частной медициной. Видео помогает снижать уровень тревожности и делает потенциальных пациентов более лояльными. Там, где нет страха, там есть доверие.

«Человек выбирает врача не только по компетенциям. Ведь по профессиональным качествам может подходить много специалистов.

ля пациента важно и субъективное восприятие, например, нравится или не нравится внешность врача, манера говорить. Это такой психологический момент, который нельзя измерить, но его нужно учитывать. Человек выбирает человека. В видеороликах докторам следует транслировать доброжелательность и разговаривать на понятном потенциальным пациентам языке без сложных медицинских терминов».

Ольга Каракоюн, руководитель маркетингового агентства Big Idea

Видеоконтент — ключ к сердцам потенциальных пациентов. Качественно снятые ролики вызывают у них положительные чувства и побуждают обращаться в ту клинику и к тому врачу, которые интересно рассказывают о своей работе.

Преимущества видеоконтента в продвижении клиник

По сути, видео — это совокупность текста, визуала, в данном случае динамического, и аудио. То есть человек получает информацию сразу по нескольким каналам восприятия: зрительному, слуховому и эмоциональному.

Видеоролики по сравнению с другими форматами:

Лучше запоминаются и вызывают больше эмоций.
Дают возможность показать в динамике и с разных ракурсов интерьер клиники, оборудование, персонал и медицинские процедуры.
Демонстрируют экспертность врачей.
Формируют доверие и симпатию к специалистам
Снимают возражения и снижают страх перед лечебной процедурой.
Увеличивают охват и вовлеченность аудитории.

«Просматривая видео, человек как бы заглядывает за кулисы рабочих процессов, наблюдает за тем, как врачи общаются с пациентами, как ведут себя. Ведь человеку бывает сложно доверить свое здоровье врачам, поэтому он спрашивает родственников, соседей, читает отзывы. Видеоконтент, особенно в соцсетях формирует у человека доверие к доктору, к клинике».

Анастасия Мереуца, smm-специалист маркетингового агентства Big Idea

Важно пробовать и тестировать разные форматы видео. Обязательно учитывать тренды. В работе нашего агентства был случай, когда у бьюти-студии плохо заходили reels. Статистика по ним не радовала. Наши специалисты, анализируя контент, заметили, что в сторис клиент публикует только фото с подписями. Предложили внедрить в сторис видео. В результате увеличилась вовлеченность подписчиков.

Как оценить эффективность видеоконтента

Публикуя видеоролики, важно регулярно анализировать статистику, чтобы понять, какие форматы больше нравятся подписчикам. Оценивать эффективность можно по разным показателям:

Просмотры. Количество просмотров показывает, насколько интересен ролик.
Вовлеченность. Количество лайков, комментариев, репостов показывает, насколько ценным и полезным для подписчиков было видео.
Продолжительность просмотра. Время, которое пользователи провели за просмотром видео, показывает их заинтересованность и удовлетворенность информацией.
Конверсия. Количество пользователей, которые выполнили целевое действие после просмотра: подписались на аккаунт, перешли на сайт или записались на консультацию.

Для каждой канала будет свой набор критериев для оценки эффективности видео.

Подведем итоги

Видеоконтент для медцентров и стоматологических клиник — действенный способ продвижения. Ролики на сайтах и в соцсетях помогают докторам демонстрировать экспертность, снимают возражения и страхи перед процедурой, а также формируют доверие и выстраивают эмоциональную связь с пациентами.

Видео будет помогать продвижению и формированию положительного образа клиники и врачей только в том случае, если оно качественное в техническом плане и содержит полезную информацию.

Чтобы знать, какие темы нравятся подписчикам, нужно анализировать статистику и оценивать результативность роликов.

Если вы не знаете, какое видео снимать, когда и где его публиковать, то обращайтесь к специалистам нашего маркетингового агентства.

Присоединяйтесь к нашему комьюнити в Телеграм и подписывайтесь на наш канал «ПереЛИДоз — клиенты в медклинику».