Анализ конкурентов это неотъемлемая часть работы маркетолога, благодаря которой можно не только выявить сильные и слабые стороны своего бренда, но и понять, что предстоит улучшить и вдохновиться новыми идеями. В данной статье я поделюсь тем, что расскажу как анализировать рекламу конкурентов и использовать полученные данные.
Для чего необходим анализ
С анализа конкурентов начинается практически первый этап сотрудничества с новым брендом. Но зачем маркетологам необходим этот анализ?
- Узнать сильные и слабые стороны бренда;
- Увидеть какие инструменты задействуют конкуренты и что эффективнее всего работает, и сравнить с результатами своего проекта;
- Увидеть новые идеи продвижения и рекламы, чтобы внедрить подобное себе;
- Продумать стратегию продвижения, которая будет отличать бренд от конкурентов.
С причинами анализа разобрались, переходим к сути моей статьи.
Где найти своих конкурентов
Для плодотворной работы нужно сперва изучить рынок и конкурентов, и вот пара способов как это сделать:
- Социальные сети и поиск в браузере
Самый очевидный способ и самый простой для поиска. Вы можете начать набирать ключевые слова и фразы по типу “Женская одежда”, и подбирать подходящие аккаунты.
Сейчас существует множество рейтингов в интернете, которые разделяют бренды по классам и качеству, так вы сократите время на сортировку брендов и будете иметь списки конкурентов.
Также, один из простых способов это использовать сервисы для поиска, которые автоматически подбирают сайты конкурентов. Одни из таких сайтов: Keys.so, Топвизор, SimilarWeb.
Данные полученные после этого анализа лучше оформить в виде таблицы, разделить конкурентов по сегментам и отличительным чертам.
В ходе сборки конкурентов проанализируйте: по какой стратегии продвигаются ваши конкуренты, изучите их продукт, категории товаров, офферы и УТП, какие товары являются бестселлерами, позиционирование бренда и их выгодные предложения.
Позиционирование
Просмотрите как позиционируют себя конкуренты, что берут за основу своего бренда, и чем привлекают аудиторию и клиентов.
К примеру, бренд voishe привлекает внимание своей ЦА через позиционирование своей коллекции как натуральности, женственности и легкости. Главный их оффер в том, что их составы натуральны, а коллекции лаконичны, продуманы и комфортны, это помогает им привлекать свою аудиторию и удерживать ее на постоянной основе.
Философия бренда voishe
Обратите внимание на оформление сайтов и соцсетей конкурентов, и как коммуницируют со своей аудиторией. Подобный анализ может помочь выявить слабые стороны своего бренда, и понять чего стоит добавить.
Цены и акции
Еще один важный этап анализа, в котором нужно разобрать ценовую политику конкурентов, их акции и скидки. Следует определить среднюю цену у прямых конкурентов, но также и посмотреть составы одежды, ведь возможно цена у конкурентов будет ниже, за счет низкого качества состава товаров.
Что стоит проанализировать:
- Распродажи, акции и скидки — постоянные и сезонные;
- Систему лояльности (скидки на день рождения, накопительная система, приветственная скидка и т.д.;
- Офферы (бесплатная доставка, примерка и т.д.).
Благодаря этому анализу вы выясните, завышены ли ваши цены либо наоборот занижены, полноценно ли устроена система лояльности бренда или стоит что то добавить, а также узнать и добавить новые офферы.
Пример системы лояльности от бренда DAISYKNIT, в котором они используют программу TRADE IN в обмен за бонусные баллы.
Не лишним будет изучить и дополнительные услуги и лид-магниты, которые предлагают конкуренты. Это поможет вашему бизнесу расширить список уже существующих услуг, и придумать что-то уникальное, что будет отличать от других.
Примеры дополнительных услуг:
- Бесплатная доставка с примеркой;
- Бесплатный аудит сайта или рекламных кампаний;
- Гайды и уроки (для брендов одежды это могут быть лукбуки);
- Поддержка менеджера 24/7 и т.д.
Дополнительная услуга от агентства Hope Group, которая позволяет ознакомить клиента с системой работы.
Для запуска эффективной контекстной рекламы пишите мне, ведь я точно знаю как успешно запускать рекламу.
Анализ сайта
Сайт является основным источником заявок, если сайт удобен и комфортен для пользователей, то это помогает увеличивать лояльность клиентов , поэтому работа с сайтом и его совершенствование никогда не стоит на месте. Устройство сайта также важно изучать у конкурентов, и вот на что стоит обратить внимание:
Карта сайта и путь клиента
Посмотрите как устроен сайт и его разделы, понятно ли устроена навигация, и сколько касаний предстоит пройти клиенту до совершения заказа. Путь клиента должен быть максимально простым и коротким, чтобы у пользователя не вызвало сложностей оформление. Сравните результаты со своим сайтом, и проанализируйте, что предстоит добавить или усовершенствовать.
Пример карты сайта бренда. На ней находятся все необходимые для клиента разделы, они находятся на видном месте и легкодоступны.
Визуал и оформление главной страницы
Изучите какие разделы располагаются на главной странице, какие баннеры используются для привлечения внимания клиентов, и какие акции выделены.
Составляющие главной страницы бренда voishe. Они используют на ней актуальные для сезона товары, категории и стильные образы.
Оформление и доставка
Пункт крайне важный для клиентов и для успешного совершения их заказа. Стоит просчитать сколько шагов проходит до оплаты (опять же к пункту о том, недолгий ли это путь, и можно ли его сократить), и удобно ли оформление заказа и доставки. Также условия доставки и оплаты должны быть в разделе сайта, где информация будет легко доступна и понятна.
Пример страницы с информацией о доставке. Такая страница очень полезна и может ответить на многие вопросы клиентов.
По моему опыту, плюсом будет внедрение на сайт кнопки “Быстрой покупки” и “Оплаты долями”.
Частые вопросы
Раздел который обязательно должен присутствовать на сайте, где будут отмечены самые популярные и часто задаваемые вопросы и ответы на них. Данный пункт также должен быть легко доступен в навигации сайта.
Раздел частых вопросов, который позволяет клиенту в режиме реального времени быстро получить ответы на возникшие вопросы
Работа с обратной связью
Просмотрите, присутствуют ли на сайтах конкуренты виджеты для обратной связи. Просмотрите его работоспособность, как происходит общение, в каком формате и как вовлекают клиента к покупке.
Отзывы
На сайт нередко добавляют отзывы клиентов, проанализируйте эту страницу и сравните со своей если она присутствует. Если нет — рекомендую ее добавить вместе с настоящими отзывами, рейтингом и наградами бренда (если такие присутствуют).
Дизайн сайта
Конечно, важная составляющая сайта — это его дизайн и верстка. Детально изучите цвета, шрифты и элементы дизайна которые используют конкуренты, какого фирменного стиля придерживаются, а также как адаптируется сайт к различным устройствам. По фирменному дизайну клиенты смогут узнать бренд и запомнить его.
Фирменное оформление сайта Hope Group: все выдержано в одной стилистике и дизайне, что запоминается клиентам.
Поисковая оптимизация сайта — SEO
SEO-анализ конкурентов укажет, какими ключами и запросами пользуются бренды и что именно помогает выходить им в топы поиска и набирать себе большое количество трафика. С помощью данного анализа можно также узнать и то, как клиенты нашли бренд, какое время проводят на сайте и чем именно интересуются.
Рассмотрим детальнее:
Семантика
Благодаря семантическому ядру можно собрать информацию по ключевым запросам конкурентов и внедрить ее в свое пользование, конечно, перед этим ее важно отфильтровать. Тщательно подобранная семантика приведет большое количество трафика. Проанализируйте ключи и запросу через специальные сервисы (по типу SimilarWeb), и далее, проведите сравнительный анализ их результатов семантики и ваших, следует добавить наиболее актуальные данные.
Источники трафика
Данный этап важно проанализировать у конкурентов чтобы понять, откуда приходит их трафик (такая функция есть у SimilarWeb). С его помощью вы увидите в процентом соотношении откуда переходит большая доля клиентов. Это может быть email-рассылка, социальные сети, поисковый запросы и т.д.
Контекстная реклама конкурентов
Для улучшения показателей своей рекламы важно проанализировать контекстную рекламу конкурентов: ключевые запросы, настройки, визуальная часть, оформление креативов, заголовки и тексты, офферы и т.д.
Проанализируйте, какие товары используют в рекламе ваши прямые конкуренты, какие призывы к действиям используются.
Конечно, только на собственном опыте можно удостовериться что работает лучше именно у вас, поэтому необходимо тестировать собственно созданные креативы, а не копировать напрямую у других. данный анализ помогает повысить насмотренность, и быть в курсе того, что сейчас активно используется.
Ключевые слова и запросы
Соберите и проанализируйте ключи и запросы которые используют конкуренты (можно использовать Serpstat, SimilarWeb и т.д.). Это можно сделать с помощью специальных платформ, где будет указана и частота запросов, и используемые ссылки, сами ключи и запросы, а также, будет наглядно показано, какие объявления используют конкуренты. Такой способ может помочь найти новые идеи для своих объявлений, и натолкнет на мысли о том, что можно улучшить и добавить.
Рекламные креативы
На что следует обратить внимание при анализе рекламных креативов у конкурентов:
- Какие фотокарточки для креатива используются;
- Какие используются заголовки и текст, какой в них призыв и офферы;
- Быстрые ссылки, их количество и страницы на которые они ведут;
- Форматы объявления;
- Посадочная страница на которую ведет креатив.
Через такой анализ можно составлять тесты и гипотезы для собственных запусков и тестировать их, измерять результат, а далее оптимизировать и масштабировать.
Этапы воронки продаж
В качественной рекламе важна грамотно составленная воронка продаж, и конечно, креативы с контекстной рекламы тут не исключение: изучите то, как попадает клиент на данную рекламу, с каких сайтов, куда его направляет и ведет реклама, как оформлена посадочная страница. Изучите используемую стратегию, и адаптируйте ее улучшенную версию для своей рекламы.
Выводы
Сравнительный анализ конкурентов поможет составить много гипотез и стратегий продвижения, которые необходимо будет протестировать. Также это будет полезно для того, чтобы не отставать от своих прямых конкурентов, и оптимизировать свою работу.
В своей работе я стараюсь как можно чаще и детальнее анализировать конкурентов, ведь именно такой анализ, помогает выявить точки роста и моменты для улучшения рекламы.
Тоже хотите развивать свой бизнес в онлайне и достигать отличных результатов? Пишите мне в Telegram, помогу придумать и продумать)
ООО "МУЖИКИ ПРО"
ИНН:6658539240
erid:2SDnjcg1bNj
ООО «СэйфРоут»
ИНН:7724471381
erid:2SDnjdR5cLj
ООО "Второй паспорт ИР"
ИНН:1513076720
erid:2SDnjf2Eie7
