Франшиза Coffee in или франшиза Тунец - сравнение

Если не хотите потерять свои деньги, нервы и время никогда не обращайтесь в эту компанию. Менеджеры некомпетентны, до руководства ни дозвониться, ни дописаться, ни встретиться не предоставляется возможным. Все очень похоже на мошенническую схему, менеджер не даёт контакты своего начальника ссылаясь на регламент, отправляет в колл центр, колл центр без проблем называет вн.номпр и даже пытается перевести, но там всегда либо занято, либо трубку никто не берёт и на запросы по звонку либо встрече с руководством конечно никто не перезванивает. 

25.03.2021г мною был заключён договор А198 на корнер с ДДУ.  За все время сменилось 5 менеджеров, поиском локаций занимался только один и то прислал презентацию локации на 9 этаже бц, где на этаже работает 20 человек и в презентации были орфографические ошибки и плюс ещё две презентации с заведомо сданными локациями. Больше поиском никто не занимался. Вразумительно ответить на мои вопросы ни один из менеджеров, ни их руководитель Ковшарев Артем не могли.

Через 80 дней после заключения договора я получил уведомление, что согласно договора оборудование должны поставить через 37 дней после заключения, но оборудование задерживается. Сразу возникает вопрос почему меня не уведомили на 37 день после заключения договора?

В августе и сентябре я писал на которые не получил ответ.

27.11 я написал заявление на расторжение договора и возврат денежных средств на почту feedback, на что я до сих пор не получил ни письменного, ни устного ответа. 

Из этого видно- что схема мошенническая. Не покупайте у них франшизу-осанетесть без денег.

Буду краток: после перевода денег ни до кого не дозвониться. 3 месяца ни слуха ни духа. Юристы составляют обращение в суд.

Кидают людей на деньги, меняют ооо раз в три месяца, остерегайтесь!!

Хотел бы поделиться опытом работы с данной компанией. Наверное, как и большинство, я повелся 


на низкую стоимость паушального взноса и затрат на открытие. В процессе все оказалось не так хорошо и весело, даже


наоборот, очень печально.


В комментариях ниже пишут правду, затраты на открытие не составят 400 тысяч, они ближе к 1,4 млн. Без преувеличений.


Множество расходов не указаны в первоначальных списках. Список необходимого оборудования "Тунец" вам не предоставит,


а теперь представьте сколько нужно мелочей для запуска заведения.


В первое время, команда "Тунца" будет пытаться делать вид, что вы им не безразличны, спустя месяц на вас забьют. 


СММщиков (от которых нельзя отказаться) придется постоянно просить, чтобы они поработали. В целом, ведение соц.сетей


в тунце остановилось на уровне 2007 года, что на фоне конкурентов выглядит смешно и ничтожно. Ощущение, что все баннеры


ребята делают в каком-то древнем паинте и в целом, их это устраивает.


Что же вам предоставляет "Тунец" за вашу паушалку? Бренд-бук (с ним все ок), тех.карты (отдельная история), 


облако знаний (в котором пустота и ничего полезного вы не встретите).


Ваш персонал никто не обучит, в командировку к вам никого не отправят. Зато предоставят видео уроки, уроки эти полнейшая


чушь, просто любительская съемка рабочего процесса на какой-то точке, с телефона. Понятно, что никаких реальных


знаний подобные уроки дать не смогут и первое время весь ваш персонал будет страдать от самого процесса и от жалоб клиентов.


Меню и в целом технологический процесс не соответствует ценовому сегменту, в котором работает "Тунец".


Очень сложные роллы, с кучей мелочей, которыми вы забьете все холодильники, а потом все это у вас испортится,


даже при хороших выручках. Сложное меню требует больше времени для приготовления блюд. В низком ценовом сегменте


важна скорость доставки, на фоне конкурентов "Тунец" проигрывает. О нововведениях, в меню, вас не предупредят, чтобы вы (как все нормальные люди)


смогли прорабоать позиции и заранее заказать для них продукты, которых нет в магазинах. 


Вас поставят перед фактом, что в меню открыт новый раздел и делайте, что хотите и как хотите.


"Тунец" вас не будет контролировать, вообще никак. Им важно, чтобы вы счета оплачивали вовремя. А то, что  у вас рентабельность на протяжении нескольких месяцев не 20% как они заявляют, а 1%, это их совсем не волнует (с вопросом рентабельности так никто и не помог, никаких 200 тысяч никто не зарабатывает и никогда не будет).


Им даже не важно стоит ли у вас вытяжка, на каких продуктах вы работаете, есть ли у вашего персонала санитарки.


Но очень важно, чтобы вы работали на брендированной упаковке, которая стоит в 4 раза дороже обычной. Не будете 


работать на ней? Штраф) А рабоать на ней невозможно из-за низкой рентабельности бизнес-модели, которую предоставляет


вам "Тунец". В итоге пришлось закрыться. За все время моей работы, зарабатывал только "Тунец", а я работал и копил долги


перед поставщиками. "Тунец" угрожал мне штрафами за бренд.упаковку, а я в это время занимал персоналу на зп, сам при этом денег вообще не видел, ни рубля.


Единственный плюс на текущий момент - отсутствие штрафов за расторжение договора. 


Итог - закрылся с долгами, но груз с плеч упал. Я очень сожалею, что связался с такой компанией и вам не советую. 


Хотя негативный опыт это тоже опыт) Всем удачи!


p.s. На данном ресурсе "Тунец" - лидер среди франшиз суши по негативным отзывам.