Как ощущает себя бизнес с нестабильным курсом рубля [2024] - исследование от Франшизы Партнеркин

В июле 2022 года российский бизнес по-прежнему находится в нестабильном состоянии, однако предприниматели уже начинают приспосабливаться к новым реалиям.

Полная перестройка бизнес-сферы Российской Федерации на данный момент еще не произошла. Разрыв цепочек поставок уже не пугает дистрибьюторов – появляется необходимость в поиске новых надежных контрагентов.

Но так или иначе, тема курса рубля на валютных биржах все еще остается одной из самых популярных и обсуждаемых на рынке среди предпринимателей. В связи с этим мы провели исследование, цель которого – разобраться, как ощущается себя бизнес с «плавающим» курсом рубля.

---

Состояние предпринимательской деятельности в Российской Федерации

Ситуация с нестабильным курсом рубля коснулась большей части предпринимателей, ведущих свою деятельность на территории Российской Федерации. Для анализа данной ситуации мы провели опрос среди бизнесменов, состоящий из ряда вопросов, касающихся предпринимателей и их деятельности в целом. Рассмотрим полученные данные:

68% опрошенных сообщили о том, что ситуация с нестабильным курсом рубля так или иначе отразилась на их предпринимательской деятельности:

Источник: Партнеркин.Франшизы

Ситуация в предпринимательской сфере ухудшилась более, чем у 40% бизнесменов:

Источник: Партнеркин.Франшизы

По большей части иностранные поставщики не предоставляют лояльных условий для сотрудничества:

Источник: Партнеркин.Франшизы

Более, чем у 80% предпринимателей возникли трудности при сотрудничестве с иностранными компаниями:

Источник: Партнеркин.Франшизы

Более, чем для 70% предпринимателей увеличилась стоимость закупки товара для их бизнеса:

Источник: Партнеркин.Франшизы

Более, чем 70% предпринимателей не собираются прекращать свою рабочую деятельность:

Источник: Партнеркин.Франшизы

Проведя анализ полученных данных, мы делаем вывод о том, что ситуация с «плавающим» курсом рубля повлекла за собой ряд негативных последствий как минимум для 68% опрошенных предпринимателей. Так, благодаря полученному опросу нам удалось узнать, что у 46% процентов опрошенных ухудшилась ситуация на рынке, но, тем не менее, у 9% бизнесменов показатели, наоборот, улучшились. 

Также стоит отметить, что более, чем у 80% предпринимателей возникли трудности при сотрудничестве с иностранными компаниями и, кроме того, по большей части иностранные поставщики не предоставляют лояльных условий для сотрудничества.

И, наконец, самый главный аспект, который имеет особую значимость в данном опросе, это вопрос о приостановлении рабочей деятельности на текущий момент. Более 70% опрошенных ответили, что не намерены прекращать свою предпринимательскую деятельность. Данный показатель говорит нам о том, что несмотря на довольно сложную ситуацию для большинства бизнес-сфер компании намерены продолжить свою деятельность на рынке и стараться всеми способами не попасть в воронку кризиса.

---

---

Предпринимательская деятельность в России

Прежде чем анализировать различные бизнес-сферы, нужно уделить особое внимание строению предпринимательской деятельности на территории Российской Федерации в целом. Рассмотрим данную составляющую более детально.

Крупная доля субъектов малых и средних предприятий сосредоточена именно в Центральном федеральном округе – 1,803 млн, практически половина из которых сосредоточена в Москве. Следом по численности малых и средних предприятий идет Приволжский федеральный округ – 997 тыс. субъектов, менее наполненным является Северо-Кавказский федеральный округ – 193 тыс. субъектов.

Источник: сайт Федеральной налоговой службы (10.07.2022)

Распределение малого и среднего предпринимательства по федеральным округам в процентном соотношении:

Источник: сайт Федеральной налоговой службы

Сравнивая нынешние показатели численности малых и средних предприятий с мартом 2022 года, мы можем заменить, что данные показатели снизились в среднем на 10%.

Источник: сайт Федеральной налоговой службы (10.03.2022)

Рассмотрим данные показатели на графике для наглядности:

Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что на фоне нынешней экономической ситуации рынок предпринимательской деятельности так или иначе потерпел убытки, хоть и незначительные.

---

Как менялись курсы доллара и евро

Рассмотрим для наглядности, как изменились курсы доллара и евро в период с 18 марта 2014 года по 19 мая 2022:

Источник: Investing.com

На данный момент валюту за рубли покупают разными способами для разных целей. Во всех случаях курс разный, в начале марта разница составляла около 10-20%. Теперь стоимость доллара или евро может отличаться на несколько рублей.

Спред – то есть разница между биржевым курсом или курсом ЦБ и курсами валюты у ее продавцов - был и раньше. Но разница была гораздо меньше, чем сейчас.

Рассмотрим стоимость рубля на различных «рынках»:

• Московская биржа

В конце февраля регулятор установил комиссию сначала в 30%, а потом в 12% за покупку валюты на бирже. В начале апреля ее отменили. Курс на бирже на момент написания этого материала был на уровне 62 рублей за доллар и 64,4 рубля за евро.

 

• Онлайн-банк

Это и простой, и выгодный способ обменять деньги. Но есть нюанс: доллары и евро, которые поступили на счет после полуночи 9 марта, до сентября также можно будет снять только в рублях. Но стоит отметить, что Банк России продлил ограничения на снятие наличной иностранной валюты с счета или вклада до 9 марта 2023 года. Остается лимит в 10 тысяч долларов или на такую же сумму в евро.

• Касса банка

У такой покупки есть очевидный плюс: на руки выдают реальные доллары. Но курс не очень выгодный, а обменников, где готовы выдать доллары и евро, сравнительно немного.

Например, в крупных отделениях Сбера, где есть валюта (как утверждается на сайте банка), доллар продают по 53,70 рубля, евро по 62,49 рубля.

На сайте ВТБ в разделе курса валют для операций с наличными назван только курс, по которому банк готов купить доллары и евро. Курса продажи просто нет (хотя для безналичных операций он указан).

 

• Крипта

Это чуть более экстравагантный, но популярный у эмигрантов способ перевести рубли в доллары и евро. USDT (криптовалюту Tether, курс которой привязан к стоимости доллара) на момент написания этого материала можно было купить за 62,53 рубля на криптобирже Binance и за 69,7 рубля.

Чтобы получился обмен валюты, надо купить USDT за рубли и продать за доллары или евро (такой обмен можно делать и через другие криптоактивы, USDT хорошо подходит для примера, потому что его стоимость зависит от курса доллара). Тут может возникать комиссия, разная в зависимости от платформы и деталей сделки. Ее можно приплюсовать к потерям при обмене.

 

• Хавала

Для россиян в 2022 году хавала работает через Telegram-чаты и эмигрантские группы в Facebook. Одни участники предлагают другим помощь с конвертацией и выводом денег из России за границу.

Как правило, у организаторов схемы есть рубли на российской карте и доллары или евро - на иностранной. Они получают перевод с карты на карту в России, а потом делают такой же за рубежом. При этом физически деньги никуда не переводятся.

Курс индивидуален - кто как договорится. Комиссия составляет около 2,5% суммы, пишет Forbes Global Russians (проект российского Forbes).

---

---

Почему рубль чувствует себя хорошо

Стоит отметить, что российская валюта так или иначе укрепляется. Из России вывозят много товаров, а ввозят в нее очень мало. Курс доллара и евро к рублю определяет то, сколько валюты хотят продать участники рынка и сколько хотят купить. Сейчас этот баланс искажен: санкции затрагивают импорт в Россию гораздо сильнее, чем экспорт из нее. В результате предложение валюты не изменилось или даже увеличилось, потому что выросли цены на энергоносители, а спрос упал.

Центробанк оценивает, что в нынешнем году экспорт сократится максимум на 21%, а импорт - на 36,5%. В результате разница между экспортом и импортом станет больше прежнего.

Падение импорта, о котором говорит и ситуация на валютном рынке, и экономисты, как российские, так и зарубежные, - очень серьезный симптом. Он сообщает о состоянии российской экономики больше, чем курс рубля. Импорт снижается, потому что россияне меньше покупают иностранные товары и меньше используют их в производстве. Пока это ощущается слабо. Но со временем это может привести к падению производства и снижению благосостояния россиян.

 

---

Строительная сфера

С какого года существует ваша компания?

Вообще в 2015, но мы скажем так, постоянно преобразуемся и у нас идет постоянный процесс проектирования, поэтому мы активно на рынок еще не выходили до сих пор, то есть мы все эти 7 лет занимаемся именно проектными работами, потому что это достаточно сложная вещь, учитывая то, что аналогов не существует, подсмотреть также негде и в общем это все приводит именно к этому. Но спрос на это очень большой, и это действительно здания, которые обладают колоссальными преимуществами в сравнении с обычными.

 Попадали ли вы в какие-либо кризисные ситуации до 2022 года?

Нет, у нас вообще нестандартная ситуация в силу того, что мы развиваемся именно в той сфере, которой отсутствуют прямые конкуренты. Вот, например, скажем так, есть некая земля, но на ней запрещено производить строительные работы, например, это охранная зона, заповедник и так далее, фактически поставить автономные здания, которые сами по себе не требуют коммуникаций, да еще и без фундамента, в общем-то не представляет никакой возможности, и сделать это можно только с помощью нас. Поэтому сейчас у нас вообще, после 24 февраля, есть даже очень сильный скачок, потому что в стране сейчас активно занимаются внутренним туризмом, под это на самом деле выделяются очень хорошие средства, и власть очень оперативно реагирует на данный аспект, и здесь мы как подрядчики можем очень многое сделать. Поэтому в данной ситуации для нас в целом стало все очень хорошо.

Но вообще, учитывая то, что у нас очень уникальный продукт, не имеющий аналогов и прямых конкурентов, то спрос у нас всегда превышал предложения. У нас, скажем так, есть очень много заказчиков, которые ждут, пока мы начнем производство. И эти заказы очень крупные, у нас очень высокий средний чек. Ну вы понимаете, что здания – это вообще один из самых дорогих видов продукции, и спрос на это соответственно тоже очень большой, то есть ниша не занята, и соответственно здесь мы имеем очень большое преимущество. После 24 февраля, когда начались различные санкции, мы активно отказали всем своим зарубежным заказчикам, которых было очень много и также мы не почувствовали изменение спроса со стороны России, наоборот, у России стало больше желающих.

 То есть, по сути, нестабильный курс рубля также вас не коснулся?

Вы знаете, я вообще считаю, что курс рубля сейчас очень сильно будет снижаться, а именно его значимость, как и в целом этого эффекта, потому что это ведь имеет смысл только при экспортных и импортных операциях, а у нас на самом деле сейчас платежный баланс в России достаточно положительный, потому что нам ничего покупать нельзя, а продаем мы очень много.

Также сейчас идет очень сильная трансформация экономики, скажем так, у нас обеспечен рубль именно сырьем, товарами, товарной валютой в целом, вот то, что сейчас идет новая замена доллару, она очень хороша именно тем, что мы перестаем зависеть от спекулятивных колебаний, то есть чем дальше, тем меньше.

Доллар и евро из валюты накоплений, из-за своей ненадежности мгновенно теряют свой статус, то есть они перестают влиять на стоимость товаров в стране. Соответственно мы переходим к классической системе экономики, при которой спрос на валюту определяется экспортными и импортными операциями, а это намного стабильнее, намного меньше колебаний, раз нет спекуляции на бирже, поэтому значение этого курса рубля или доллара очень сильно падает.

Кроме того, сейчас из-за санкций, когда с нами, по сути, прекратили торговлю по импорту, вообще доллар и евро, я думаю, доживают последние годы и поэтому ориентироваться на них – это то же самое, что спросить: «Сколько значит для России курс Биткоина?». Маргиналом оно, возможно, и важно, но в целом нет. Поэтому экономика страны сейчас будет определяться именно в рублевой зоне и поэтому максимум подтянется Юань и, скорее всего, важны будут именно кросс-курсы со странами, с которыми у нас максимальный торговый оборот, поэтому сейчас еще по инерции есть курс доллара, но по факту это уже не имеет особого значения.

Мы, например, видели ситуацию, когда у нас при повышении курса рубля цены на металл очень сильно упали. Цены уменьшились весьма непропорционально, например, в прошлом году у нас металл стоил 100 руб. за 1 кг при курсе доллара в 60-70 рублей, а сейчас, поскольку экспорт упал практически до нуля, они продают его в России, у нас цена металла сейчас 50 000 руб. за 1 тонну, то есть цена упала сильнейшим образом. Поэтому тут ничего не связано с курсом рубля.

 Что касаемо востребованности вашего продукта по региону, можете ли вы отметить какие-то конкретные регионы, в которых ваш продукт имеет особую популярность?

Вы знаете, наш продукт вообще востребован по всей стране. Но если говорить про сферу туризма, это одно из наших ведущих направлений деятельности, то есть производство объектов для туризма – кемпинги, частные дома для загородного проживания. И если конкретно говорить про тур. сферу, то в данном случаем стоит отметить такие регионы, как Краснодарский край, Крым, Карелия, Алтай.

Сейчас также постепенно подключается Северная Осетия, у них очень красивые места есть. На самом деле в каждом регионе существует своя программа по развитию туризма. Если даже не туризм, то туры выходного дня, в том же самом Новосибирске все равно они существуют, так как, безусловно, люди хотят отдыхать, и для них требуется соответствующая инфраструктура.

Но если мы говорим про коммерческие здания, которые у нас заказывают, то в данном случае в принципе будет отсутствовать какая-либо градация. Понятное дело, что в Москве больше и так далее.

Вывод: исходя из слов Максима Майорова, основателя проекта Iterium.Tech, мы можем сделать вывод о том, что в целом строительная сфера не потерпела значительных убытков, а лишь, наоборот, стала более востребованной на территории Российской Федерации.

---

Глэмпинг

Глэмпинг является одним из самых популярных видов отдыха на территории Российской Федерации за последние несколько лет. Рассмотрим интервью предпринимателей, работающих в данной сфере, и узнаем о состоянии данного вида бизнеса на 2022 год.

Порядка 30% всех бронирований приходилось на эти сервисы, мы, конечно, уже перестроились на другие площадки, но они такой популярностью, к сожалению, не пользуются, по этой причине приходится увеличивать маркетинговый бюджет на продвижение в социальных сетях.

Самое дно мы ощутили в апреле, когда все находились в подвешенном состоянии, сейчас вроде как выровнялось, и постепенно выходим на прежние показатели. Средний чек вырос на 10- 20% благодаря внедрению большого количество дополнительных услуг, которые мы предоставляем комплексно для наших гостей. У нас не глэмпинги, а всесезонные смарт-коттеджи, и такой отдых по-настоящему доступен каждому, у кого есть 7-15 тыс. рублей. Мы считаем, что лучше строить модульные коттеджи, которые оснащены всем необходимым для полноценного всесезонного загородного отдыха, и не нужно ждать у моря погоды, лучше творить здесь и сейчас!

 

Средний чек в 2022 году вырос всего на 5%. Контингент тоже не изменился, у нас средний чек за сутки 8500 рублей, поэтому отдых у нас доступен не всем, скорее, людям с достатком средний плюс и высокий. 

Я считаю, что сейчас самое время открывать глэмпинг, особенно в Подмосковье, где на 25 млн человек есть всего около 30 глэмпинг-зон. Поэтому сейчас самое время входить в данный бизнес, тем более пока курс валют низкий. 

 

Все домики в горизонте бронирования от месяца и более вперед заняты. Поэтому могу точно сказать - текущая ситуация не повлияла на наш проект.

Средний чек вырос за этот год. Но это вынужденная необходимость, т. к. расходы для поддержания комфортного отдыха тоже растут. Однако, должен заметить, что отдых у нас остался очень доступным и экономичным. Наши цены начинаются от 2 900 рублей за сутки. Поэтому такой досуг доступен каждому. Целевая аудитория и контингент в «Побеге из города» остался неизменным - это те же люди, которые ценят тишину, комфорт и уединение с собой, близкими и природой.

 

 

Отдых в нашем глэмпинге с кинотеатром и сауной стоит 10,5 тыс. рублей, поэтому отдохнуть у нас может не каждый. На нашем примере я считаю, что открытие глэмпинга актуально сейчас и будет актуально в ближайшее время, поэтому открытию ничего не мешает даже при нынешней обстановке. 

 

Мы были вынуждены поднять цены, так как операционные расходы тоже выросли примерно на 30%. Сейчас средний чек 10000 руб. Это связано с общим повышением цен. 

Сейчас к нам едут не только искатели романтики и особой атмосферы глэмпинга. Всё чаще приезжают «не наши» гости, например, шумные компании с алкоголем. Я думаю, что это связано с «перегретым спросом» на жильё в Карелии. 

Наши цены начинаются от 4000 руб./сутки за двоих с завтраком. Таких цен на глэмпинги почти ни у кого не осталось, поэтому отдых у нас доступен для всех.

Открывать глэмпинг надо, пока есть спрос. Сейчас он есть. Кризис - лучшее время для развития. А учитывая, что в мире каждый год что-то происходит, то так можно прождать очень долго.

 

Глэмпинг стал востребованным среди гостей после того, как мы предложили индустрии средства размещения Сафари Лодж со всеми удобствами, не уступающими номерам отелей 5 звёзд, а именно полноценный санузел в лоджах, сплит-система, тёплые полы, холодильник, кофейный аппарат, белоснежное постельное бельё - и все это в дикой природе.

Количество клиентов с марта 2022 года изменилось в большую сторону. Количество заказов выросло, а стоимость осталась прежней. 

Индустрия глэмпинга - это относительно новый формат загородного отдыха для России, тут нет никакой конкретики по целевой аудитории, любой может стать владельцем будущего глэмпинга или его гостем.

На сегодняшний день рынок только начал расти, спрос как со стороны предпринимателей открыть глэмпинг, так и со стороны гостей отдохнуть в глэмпинге превышает предложения, как правило, при такой активной фазе спроса нет никакого порядка формирования цен.

Многие гости не знают, что такое глэмпинг, каким должен быть отдых, какими должны быть средства размещения и что такое отдых в комфортных палатках в африканском стиле. Поэтому за 15000 рублей в сутки за человека гостю могут предложить холодную палатку с туалетом на улице, а могут комфортный дом со всеми удобствами. Со стороны производителей тоже появилось много «палаточников», которые один в один шьют под копирку. Поэтому те, кто делает хорошо и качественно, отличаются по цене. 

Как эксперт индустрии туризма с опытом более 15 лет работы с поставщиками и потребителями туристических услуг могу сказать, за все время, которое я посвятил туризму, не было такого шанса, как сейчас. Сейчас то самое время заходить и инвестировать в индустрию загородного отдыха в формате глэмпинг. 

 

Отдых доступен каждому, стоимость аренды домика от 2900 до 7900 руб., у нас одни из самых низких цен среди глэмпингов в Свердловской области.

 

Делимся клиентами с загородной виллой – не менее оригинальной по дизайну, чем мы. Развиваем формат кэмпов: к нам заезжают бизнес-лагеря, семейные лагеря, коммьюнити на недельный тур большой группой – спасибо близости к Москве (450 км), южному климату, фотогеничному ландшафту с белыми горами. 

Ещё до открытия глэмпинга поработали над расширением сезонности пространства. Глобально наша задача больше и глубже, чем развитие глэмпинга. Мы хотим показать потенциал креативного, тёплого, разного Воронежа как идеального города для вашего уикенда. 

Вывод: на основе вышеприведенных кейсов различных предпринимателей в сфере глэмпинга мы может сделать вывод о том, что нынешняя ситуация является весьма благоприятной для развития данной сферы.

---

Образовательная сфера

 В случае возникновении проблем на фоне нестабильного курса рубля вы наверняка принимали ряд мер для сохранения своего бизнеса. Расскажите, по возможности, о данных мерах.

На договоры в странах СНГ мы закрепили роялти в рублях, ранее во всех договорах это было в евро или долларах. И к нам обратилось очень много резидентов для других стран, чтобы купить франшизу до повышения цен.

 Выработались ли у вас какие-то тенденции в связи со сложившейся ситуацией?

Мы стали ещё более открыты и активнее работаем на увеличение доли рынка. В нашей нише почти нет иностранных конкурентов, поэтому мы планомерно реализовываем планы по масштабированию бизнеса. В августе проводим годовую стратегическую планерку партнеров сети для более чем 300 городов и 26 стран. Работаем со Сколково в том числе, от них поступает много интересных предложений. Консультируем иностранцев, которые хотят работать по нашей модели бизнеса и полностью открыты для мира.

 Насколько сильно изменились денежные показатели прибыли из-за границы? 

Все партнеры работают в штатном режиме, за счет снижения курса валют немного снизились поступления, если конвертировать в рубли, но это логично.

 Производили ли вы повышение роялти для иностранных партнёров? 

Не производим, у нас все условия прописаны в договорах и от курса не зависят.

Вывод: на основе слов представителя школы программирования KIBERone мы вновь делаем вывод о том, что данная сфера продолжает свою рабочую деятельность в прежнем режиме, без ущерба для бизнеса.

---

Производство

В марте 2022 года продажи мелких товаров рухнули. Платежные системы прекратили работу в России, у клиентов пропала возможность оплачивать заказы, а потом зарубежные маркетплейсы закрыли аккаунты российских продавцов. Мы пробовали открыть счета в других странах, но все не так просто.

«Этси» позиционирует себя как площадка для мастеров, поэтому страна регистрации магазина и страна отправки товара должны совпадать. Пользоваться VPN запрещено — и площадка это контролирует.

Налог в Европе платится с чистой прибыли. В среднем совокупный налог для юрлица в Европе — около 40%. Если я буду производить товары в России, а получать плату за товары в Европе, то я буду вынужден платить эти 40% со всего оборота, и это съест прибыль. На примере это будет понятнее: я произвел что-то за 60 Р, а продал за 100 Р. Заплачу 16 Р налогов (40 × 40%), 24 Р заработаю. А если я произвел это в России, то я заплачу налогов все 40 Р (100 × 40%). Но 60 Р расходов здесь у меня никуда не делись, поэтому я не заработаю ничего. Работу на «Этси» пришлось остановить.

Российские маркетплейсы тоже теперь не дают результата. По сравнению с февралем прошлого года себестоимость производства выросла примерно на 20% — в основном за счет подорожания древесины. Дубовый щит, который в январе 2021 года я покупал за 4000 Р, в январе 2022 года стоил уже 6000 Р. На остальные материалы цена изменилась меньше, но дерево — основной расходник.

А цены на товары за последний год, наоборот, снизились: это не вещи первой необходимости, поэтому спрос на них стал меньше. Соответственно, продавцы постепенно снижают цены.

По нашим подсчетам, средняя цена покупки на «Вайлдберриз» снизилась примерно на 15% — и прибыль сильно сократилась.

Если сравнивать февраль и март 2022 года, то наш оборот рухнул почти в пять раз.

В марте 2022 года наша выручка с российских маркетплейсов была чуть больше 200 000 Р. Мы были готовы к сезонной просадке в районе 20—30% по аналогии с прошлым годом, но в итоге потеряли больше половины.

Мы сделали отдельные монобрендовые сайты с товарами для дома, настроили контекстную рекламу, но пока это не приносит ощутимых результатов.

Мастеров, которые работали в нашей команде, пришлось отпустить. Договорились, что созвонимся, как только появится работа. Так что нас снова осталось трое: я, Женя и Никита.

Так что мы прорабатываем возможность работы в Европе, но нет задачи собрать вещи и сбежать. Хотим оставить мастерскую в Челябинске хотя бы для производства товаров для дома. Нам важно наполнить ее работой и обеспечить стабильный оборот.

В любом случае все это небыстро. Производство не положишь в сумку и не увезешь. Доски, которые сейчас в работе, нельзя никуда везти. Они транспортабельны, только когда доделаны.

Остро стоит вопрос денег. Собрать оборудование и перевезти или купить там очень дорого. Наши доходы сократились в пять раз. Приходится экономить каждую копейку и очень точно рассчитывать каждый шаг. Вопрос с производством в Европе пока открыт.

С расходами в марте у нас такая ситуация: мы рассчитались с сотрудниками — заплатили 80 000 Р. Заказали импортные расходники впрок — на это ушло 50 000 Р. Еще в марте заплатили за аренду на три месяца вперед — 90 000 Р.

Из-за рухнувших продаж не было необходимости делать новую партию товаров — в стоке их достаточно. Поэтому расходов на материалы не было. Рекламу мы отключили еще весной.

В течение месяца экспериментировали с новинками и старыми идеями, которые до сих пор лежали в столе. Но для этого материалов в мастерской было достаточно, так что тут тоже обошлось без расходов.

После того как у нас закончились инвестиционные деньги, мы живем на самоокупаемости. В 2021 году чистая прибыль была 600 000 Р — и столько же мы вернули инвестиций. Это пока все. Инвесторы с пониманием относятся к ситуации. Мы все знаем, что решим ситуацию, но на это нужно время.

Вывод: Что касаемо данной категории бизнеса, то в данном случае ситуация выглядит несколько сложнее, но тем не менее не критично. На данный момент компания испытывает ряд трудностей на фоне нестабильного курса рубля, но тем не менее имеет поддержку со стороны инвесторов, которые с пониманием относятся к сложившейся ситуации.

---

Производство косметических средств

 Как вы решаете проблему с поставками импортного сырья и с какими ингредиентами ожидаются самые большие трудности? Не планируете начать свое производство упаковки?

Производство упаковки — это отдельная гигантская индустрия. Ни один бренд косметики не производит упаковку сам — даже крупные концерны вроде Unilever, хотя у них есть на это бюджет.

Большинство косметических брендов заказывают упаковку у европейских и китайских производителей. Крупнейший игрок рынка — концерн Berry. Мы заказываем у него разноцветные тюбики для DTMS.

После февральских событий возникли проблемы с логистикой: компания DHL, услугами которой мы раньше пользовались, перестала работать с Россией. Нам пришлось переключиться на мелких перевозчиков. Это повлияло на сроки доставки: раньше упаковку везли две недели, сейчас — от месяца.

Рассчитываться с производителем упаковки стало сложнее: раньше мы вносили аванс 30% и перед отгрузкой выплачивали остальные 70%. Теперь производитель упаковки просит всю сумму до запуска производства. У нас не такая большая выручка, поэтому находить крупную сумму сразу сложно.

Кроме того, увеличились сроки производства. Раньше от заказа до отгрузки с завода проходило 12 недель, теперь — 14.

Мы не планируем сами производить упаковку: чтобы выпускать тюбики, хотя бы немного соизмеримые с теми, которые мы покупаем в Европе, придется потратить лет десять. Экологические проблемы пытаемся решать с помощью ресайкла: покупатели приносят нам пустые баночки, и мы перерабатываем их в пластиковые украшения вместе с брендом Recycle Object.

С ингредиентами больше проблем, чем с упаковкой. Несколько крупных производителей, с которыми мы сотрудничали — CLR, Croda, BASF — больше не поставляют продукцию в Россию. Теперь мы покупаем компоненты для косметики окольными путями, в три раза дороже. Постепенно ищем более доступные аналоги, но некоторые ингредиенты заменить невозможно. Например, солнцезащитные фильтры нового поколения производит только BASF, у компании на них патент.

Какие-то ингредиенты можно покупать у российских производителей, но их немного и они не слишком прогрессивны. К примеру, пенообразователи, витамины и глицерин. Наверное, можно сделать бренд, состоящий полностью из российских ингредиентов и российской упаковки, но он будет не суперкрасивым. Насчет качества не могу ничего сказать, я не специалист в этом вопросе.

 Как в связи с текущей ситуацией изменилось поведение ваших покупателей? Каких еще поведенческих трендов вы ожидаете?

Первый месяц после февральских событий люди очень тревожились, им требовалась поддержка. Потом психика адаптировалась к происходящему, и сейчас, как мне кажется, почти все вернулось на свои места.

Многие снова хотят развлекаться, гулять по улицам, продолжать мазаться кремами. Ничего не изменилось, только многие покупатели уехали в Армению и теперь просят доставлять туда кремы: у нас есть доставка в Армению, Беларусь и Казахстан.

Вывод: На фоне сложившейся ситуации компании пришлось поднять цены на 20-30%, но, тем не менее, на данный момент данный бизнес не отличается какими-либо крупными изменениями, разве что пришлось переключиться на мелких перевозчиков, что в целом повлияло на сроки доставки, но, тем не менее, компания продолжает свою рабочую деятельность в штатном режиме.

---

Продажа наушников

Из-за резкого повышения спроса наши склады опустели, поэтому в апреле пришлось приостановить все рекламные активности и ждать новых поставок. Новая партия поступила к нам в начале мая, и, по нашим расчетам, ее должно было хватить до конца месяца, но… Разобрали все наушники в первые же две недели. И мы снова вынуждены были притормозить рекламные активности и ждать новых поставок!

За два предыдущих года мы НИ РАЗУ не повышали цены. Ну и сколько можно было продавать наши замечательные «уши» по ценам 2019 года? Поэтому мы заранее запланировали подорожание продукции в 2022 году (из-за последствий пандемии, подорожавшей доставки из Китая, дефицита чипов и роста их стоимости), но с плавающей датой. 17 декабря мы в своем Instagram-аккаунте впервые предупредили, что цены могут повыситься с 15 января. Но потом решили подождать до марта 2022 года, о чем честно и открыто сообщили в феврале.

Я выступал как честный бизнесмен – заранее предупреждал о планируемом повышении, чтобы люди могли запастись наушниками заранее, например, по случаю Нового года, 14 февраля, 23 февраля. Хотел даже дотянуть до 8 марта и только потом поднять цены на 500 рублей. Но случилось сами знаете что! Ждать было уже нечего, 3 марта я обратился к подписчикам через соцсети, честно рассказал о ситуации и повышении цен. Мне пришлось поднять цены дважды – на 500 рублей (это повышение планировалось с конца 2021 года), а затем еще на 500 рублей уже в связи с изменившейся ситуацией на рынке и резко подскочившими издержками на производство и логистику.

Если посмотреть на данные Яндекс Wordstat (наглядно отображают динамику интереса к товарам), то за один год наш тюменский бренд вырос более чем в два раза. На пике в 2020 году у нас было 24 тысячи запросов, в 2022 – почти 60 тысяч запросов. Здесь видим исключительно заслугу маркетинга (ну и не без качественного продукта, само собой). Эффективная реклама, которая дает отдачу, а еще мои любимые «хвосты продаж».

Если посмотреть на статистику прямого запроса «купить CGPods», то все еще любопытнее, потому что видим взрывной рост – c 3 до 13,3 тысяч запросов. То есть интерес покупателей вырос в 4,5 раза!

Подчеркну главное – мы считаем абсолютно всё, до копейки – четко знаем, на что потратили рекламные бюджеты и какой результат они принесли. В итоге у нас окупается около 70% маркетинговых затрат. Причем половина этих вложений окупается в моменте, вторая половина – в перспективе. Статистика по выбранным каналам на начало 2022 года такая:

Ну и в целом – объективно виден стабильный, даже стабильно реактивный рост бренда в 2021 году-начале 2022 года. И с учетом всего рассказанного выше, все говорит о том, что и дальше в кризисном 2022 рост продолжится; скорее всего, даже еще больше ускорится.

Вывод: По словам Вадима Бокова, основателя тюменского бренда беспроводных наушников CGPods, на фоне нестабильного курса его бизнес начал набирать обороты, то есть это говорит о том, что сфера, производящая товары, которые вполне заменяют импортную продукцию, является весьма успешной на данный момент.

---

Маркетинг автоиндустрии

Большинство заводов в РФ остановили выпуск автомобилей, отечественные бренды начали выпускать упрощенные версии с альтернативными запчастями. «АвтоВАЗ» запустил сборку упрощенных версий Lada Granta. Сборку продолжают УАЗ и китайская Great Wall, выпускающая Haval.

Проблемы с поставками комплектующих и запчастей, которые влияют и на производство, и на сервисные услуги в дилерских центрах.

Сразу после 24 февраля спрос на новые автомобили вырос: покупатели предчувствовали будущий дефицит и решили не откладывать покупку. В марте заявок было так много, что менеджеры не успевали их обрабатывать. Из-за ажиотажа многие дилерские центры приостанавливали рекламу. В апреле спрос просел, и часть ДЦ возобновили маркетинговые активности для допродажи остатков со склада. Рекламные бюджеты формировали, исходя из размеров остатков.

Источник: Яндекс «Дайджест индустрии Авто (по дням)»

В апреле 2022 года продажи новых автомобилей в России упали на 78,5%, в мае на 83,5% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года по оценкам Ассоциации европейского бизнеса (АЕБ).

В условиях катастрофического дефицита новых автомобилей дилеры переключаются на вторичный рынок, «замораживают» или совсем закрывают салоны. Для остатков автомобилей формируют мультибрендовые шоурумы.

Стоимость привлечения клиентов в интернете заметно выросла. И здесь два основных фактора: снижение покупательского интереса к автомобилям и уход рекламных площадок Facebook, Google Ads, TikTok. В таких условиях трудно делать долгосрочные рекламные прогнозы.

Из-за кризиса многие крупные автодилеры приостановили маркетинговую активность. Мы давно не получали новых заказов на веб-разработку.

По исследованиям спроса видим, что в июне продолжается тренд на снижение интереса к автомобилям всех категорий. Плохо продаются как новые, так и машины с пробегом.

Рынок сильно меняется, но продолжает существовать. К середине 2022 года можем выделить основные перспективы автомобильной отрасли:

• В связи с дефицитом авто и комплектующих цены будут оставаться высокими. Но снижение ключевой ставки смягчит условия покупки в кредит и лизинг.
• Продолжается экспансия китайских автопроизводителей. В 2022 году запланирован выход новых брендов. Марка Hongqi заявила о готовности вывести на рынок сразу четыре премиальные модели. По данным аналитического агентства «Автостат» ожидается спрос на китайские авто: около 40,7% опрошенных россиян готовы рассмотреть покупку «китайца».
• Выпуск отечественных автомобилей в упрощённых версиях. Из-за ограничения поставок комплектующих планируется выпуск «упрощенных» легковых автомобилей Lada Granta, внедорожников, микроавтобусов и пикапов УАЗ, коммерческих фургонов, шасси и микроавтобусов «ГАЗель»/«Соболь», автобусов ПАЗ и грузовых автомобилей КамАЗ.
• Выкуп и продажа автомобилей с пробегом. В январе-марте 2022 года вслед за ростом цен на новые автомобили произошел рекордный рост цен на автомобили с пробегом. К июлю 2022 года средние цены на авто с пробегом на 61% больше, чем годом ранее (данные «Автостата»). Сохраняется дефицит новых машин, поэтому спрос на автомобили с пробегом будет расти и поддерживать высокий уровень цен.

В мае 2022 года Минпромторг дал разрешение на параллельный импорт. Также есть перспектива отмены или снижения ввозных пошлин. Если всё заработает, то на рынок РФ вернутся привычные европейские, американские и азиатские марки.

На фоне крепкого рубля наблюдается приток импорта подержанных автомобилей в возрасте 3-5 лет из Европы.

Вывод: Со слов Эдуарда Нагайникова, коммерческого директора Southmedia, мы понимаем, что автомобильный рынок России меняется, но продолжает существовать. Диджитал-услуги для автомобильной отрасли по-прежнему актуальны, но их предстоит адаптировать под новые реалии.

---

Автобизнес

Люди мониторят цены, кредитные предложения, узнают о наличии и акциях, но откладывают покупку.

Соответственно, мы наблюдаем больший спрос на сервисное обслуживание, т. к. приобретению нового автомобиля клиенты предпочитают ремонт имеющегося.

Стоит отметить, что в текущей ситуации нельзя обобщать всех дилеров. Китайские автопроизводители, наоборот, сейчас активизируются в диджитале и увеличивают рекламные бюджеты. Например, Haval уже имеет завод в Тульской области.

Работая с такими брендами, как Exceed, Geely, Chery, мы видим увеличение трафика и хорошую конверсию от входа на сайт к покупке. Chery, например, в мае 2022 вошел в ТОП-5 самых покупаемых автомобилей и стал серьезным конкурентом для KIA и Hyundai.

Вывод: Анализируя интервью Натальи Вязигиной, исполнительного директора «Аксиома-Веб», мы делаем вывод о том, что на данный момент китайские автомобили являются отличной альтернативой массовым брендам, которые ушли из России или столкнулись с логистическими трудностями. И несмотря на нестабильность ситуации, люди не теряют интерес совершению крупных покупок, а, напротив, продолжают контролировать цены, кредитные предложения, узнавать о наличии и акциях, но откладывая покупку.

---

---

Возможность возвращения зарубежного бизнеса

Что касаемо иностранного бизнеса на территории Российской Федерации, то в данном случае стоит рассмотреть интервью президента Торгово-промышленной палаты (ТПП) РФ Сергея Катырина.

Несомненно, не со всеми удастся их сохранить, а эти санкции с нами надолго, если не навсегда. Однако я думаю, что как-то из-под них страны начнут потихоньку выползать: поначалу не афишируя, но меньше соблюдать все ограничения - что-то покупать, что-то продавать и так далее.

Есть еще иностранный бизнес, который вложил в Россию огромные деньги и не хочет их терять. Сейчас некоторые из них вынуждены уходить из России, поджиматься, сокращать объемы торговли и производства, более скромно вести себя на российских рынках. Однако такие решения принимаются под сильным давлением, в первую очередь правительства, руководства этих стран и общественного мнения. В подавляющем большинстве случаев иностранные компании не хотят уходить из России. Об этом говорят результаты наших многочисленных встреч с ассоциациями предпринимателей зарубежных стран - немецкими, американскими, французскими, японскими.

Все равно многие из них надеются на то, что в будущем вернутся и будут работать на нашем рынке. Неизбежно останутся те, кто захочет работать с Россией, вести здесь бизнес, сохранить себя на нашей территории или прийти потом. Поэтому надо сохранять отношения с теми, с кем работали. По крайней мере, мы в ТПП РФ стараемся отношения сохранить с партнерами и донести до коллег, что любая ссора заканчивается миром. И рано или поздно нам придется налаживать мосты, поэтому сейчас лучше их не разрушать.

 Стоит ли в таких условиях говорить про разворот России на Восток?

Я бы назвал это разворотом только условно, потому что по этим направлениям мы работали раньше и продолжаем это делать сегодня. Однако, конечно, в силу обстоятельств стали обращать на них больше внимания.

Я бы не сказал, что сначала мы все свои взоры обращали на Запад, а теперь только на Восток или Юг. Мне кажется, все-таки наше внешнеэкономическое сотрудничество должно развиваться по разным векторам. И чтобы не попасть в такую же ловушку, как мы сейчас попали со странами Запада, когда все только на них полагались, не нужно теперь только на Востоке все вопросы решать.

Нужно двигаться в торговом плане и на Юг, и на Восток, и в Латинскую Америку, и на Африканский континент.

 Как вы оцениваете скорость импортозамещения в России?

Недостатка в товарах пока мы еще, по большому счету, не испытывали и не испытываем. Полагаю, что вряд ли наступит такой момент, когда будет какой-то дефицит, в частности, продуктов питания. Западных партнеров в этом плане заменят те, кто у нас работает и с Юга, и с Востока, а кроме того мы в большинстве своем и своими продуктами в этом плане обладаем. С другими вещами из нашего обихода, товарами общего потребления, я также не вижу каких-то серьезных сложностей в ближайшем будущем.

Недостатка в товарах мы пока что, по большому счету, не испытывали и не испытываем.

С точки зрения промышленной продукции, более серьезных вещей - комплектующих, запчастей для различной техники - процессы замещения идут уже не так быстро, как хотелось бы. Однако это вполне естественно. Ведь кроме санкций и запретов на продажу этой продукции мы столкнулись с нарушением логистических цепочек, а выстраивать новую логистику сложно.

Контейнерные перевозки практически прекратились, морские перевозки для нас практически закрыли. Так что в этой части да, сложности есть. Думаю, что это не одномоментное решение. Потихоньку выстраиваются новые логистические схемы, способы доставки и сухопутными, и другими путями. На решение этих проблем потребуется какое-то время.

 А на решение проблемы переукрепления рубля? Как вы думаете, национальная валюта все-таки будет укрепляться и дальше?

Наибольшее влияние эта ситуация, конечно, оказывает на наших экспортеров. Мы в большинстве своем работаем с продукцией сырьевой направленности, и, конечно, для экспортера важно, чтобы все-таки рубль не был таким крепким. А вот для импортеров это нормально. То, что можно было купить вчера за сто рублей, если у меня есть один доллар, сегодня можно за 60 рублей. Это удешевление.

Главный вопрос с импортом заключается в достаточном уровне потребительского спроса. Если мы его сможем поддерживать, тогда важно, чтобы импорт был дешевым. Но в связи с тем, что он тоже падает, и мы больше ориентируемся на российский рынок, полагаю, что не это главное. Укрепление рубля - более серьезная проблема, чем его ослабление.

Думаю, что по этому вопросу Банк России и правительство примут меры для того, чтобы сделать курс рубля более взвешенным. Я полагаю, что он отскочит, как любят говорить банкиры, и стоимость его все-таки будет поменьше: может вернуться к тем же традиционным 70 рублям за доллар, как у нас было, может, чуть поменьше.

---

Поддержка малого и среднего бизнеса в текущих условиях

Сейчас малый бизнес столкнулся с новыми задачами. Это перенастройка логистики в первую очередь, поиск новых рынков сбыта, производственных процессов. От того, как быстро адаптируется сектор МСП, в целом зависит структурная трансформация экономики. Поэтому в основе антисанкционных мер поддержки – также ключевые запросы от малого бизнеса.

Сегодня новое значение приобретает работа Российского экспортного центра и его региональных подразделений. Уже было сказано, что помимо собственно помощи экспортерам, которая, несомненно, продолжает оставаться важной, крайне важна работа с импортерами и помощь в поиске новых поставщиков импорта.

Серьезная поддержка промышленных предприятий, в том числе субъектов МСП, осуществляется через региональные программы развития промышленности. Минпромторгом России была проведена большая и, самое главное, успешная работа по масштабированию в субъекты Российской Федерации модели работы региональных фондов развития промышленности.

Одной из инициатив комиссии МСП, которая была поддержана Правительством и федеральным Министерством промышленности, стала докапитализация этих фондов на 4,3 млрд рублей. Ещё один своевременный механизм, инициированный Минпромторгом, – это льготное заемное финансирование на приобретение приоритетной для импорта продукции.

Дополнительно в целях поддержки малого и среднего бизнеса в Банке России действуют антикризисные программы льготного кредитования субъектов малого и среднего бизнеса, о чём уже было сказано Председателем Правительства. По программе оборотного кредитования на 22 мая было выдано или реструктурировано кредитов на сумму порядка 266 млрд рублей при общем объеме кредитования 340 млрд. Программа считается очень эффективной, есть большая потребность среди малых и средних предпринимателей по получению средств в рамках этой программы.