Франшиза LabQuest

Мне 35 лет, 10 из которых я работала в разных должностях в маркетинге в медицинском бизнесе. Тема мне всегда очень нравилась, так как это социально значимый бизнес, но у меня нет медицинского образования, поэтому все, что в дальнейшем мне светило в рамках этого направления — стать партнером, у которого, как правило, нет права голоса, а для меня очень важно иметь возможность исправить то, что кажется мне несправедливым или неудачным. Несколько лет назад, когда начался бум на персонализированную медицину, генетические тесты, чекапы и т.д. я начала присматриваться к лабораторной диагностике. Работая в клинике я видела, что самым последним с работы выходила юрист — куча разрешительной документации, проверки различных инстанций, оформление сотрудников и регулярная переаттестация. В общем, клиника это страшная бюрократия и СК по любому поводу. В октябре 2017 на работе случилась реорганизация — собственник продал бизнес, весь наш отдел маркетинга был сокращен. Я расценила это как знак свыше, и устроилась на работу в одну из сетевых лабораторий, чтобы посмотреть этот бизнес изнутри. Тогда я впервые узнала, что почти все лаборатории — франшиза. И тогда же впервые пришла мысль, что можно остаться «в бизнесе», любить в нем такие важные для меня социальные моменты, но развиваться не в направлении клиники, а сделать ставку на лабораторную диагностику. В 2018 я развелась, у меня появилось больше свободного времени и я подумала, что «а почему бы и нет?». Сначала узнала требования сети, в которой работала. Честно говоря, не все нравилось внутри, поэтому, скорее для «общего образования». Тогда же начала изучать рынок.Много времени провела на сайтах. Попробовала каждый бренд лично. Где-то не устраивали отзывы (ну вот что я сделаю с тем, что в сети куча отзывов на кривые результаты?). Где-то не устраивали условия сотрудничества: требования к помещению или паушальный взнос, размер роялти (например, выше, чем у других). Решение я принимала как маркетолог (вернее тут, «жертва маркетинга»). Меня подкупила «упаковка» и сервис, который предлагает LabQuest. На мой взгляд, эта лаборатория изначально работает в премиум-сегменте и у нее есть свой потребитель в Москве и Московской области как минимум. Поэтому я продала машину — подарок бывшего мужа — докинула немного сбережений и стала франчайзи. По условиям в итоге получается то, же, что и в среднем на рынке — около 2,5 миллионов на старт вместе со взносами, ремонтом. Помещение — от 60 кв.м, все дизайны и проекты дают. Все допродажи типа УЗИ, ЭКГ остаются в кассе, на них не претендуют. Всю логистику и исследования LabQuest берет на себя — мое дело сохранить образцы до приезда курьера. Бизнесу еще нет года, пока не плачу роялити, и не вернула инвестиции, но мне очень нравится, как все развивается и растет. Головной офис в прямом смысле ведет за руку и помогает по всем вопросам, даже подбор персонала и его обучение. В конце года сделали новый продукт — коробочные решения (chek up). Мои клиенты могут пользоваться услугами доктора Q — консультант сети, который помогает расшифровывать анализы, обязательно оцените личный кабинет на сайте. Кроме того, мне нравится просто визуально, как выглядит сайт, там легко найти все, что нужно. Интересные комплексные программы исследования. И, конечно, когда все могут предложить одинаковый продукт важно отличаться в подходе и сервисе. Подводя итог, если рассматриваете для себя медицинский бизнес, обратите внимание на эту франшизу. Пока еще лабораторий не очень много, поэтому можно оседлать волну.

Честный отзыв хотите? Не знаю, кому эта франшиза может понравиться. Хорошего тут мало. Особенно, если говорить о деньгах. Да, поддержка есть. Да, дают материалы и инструкции. Но увы. Заработать с данной компанией особо не получается. Вложил вроде немало, а отдача слабенькая. Да, заработки идут, но они крайне низкие.

И это при том, что я потратил на старте около двух миллионов в этот бизнес. То есть, вроде зарабатываешь, но по факту возвращаешь свои деньги. Классный бизнес, не правда ли? То есть, по факту окупаемость явно больше запланированной.

Вложенные инвестиции «возвращаются» второй год. И неизвестно, когда я выйду в плюс. Может быть, и никогда. По сути, все осталось на том же уровне, что и на старте. Одни надежды только на светлое будущее. И еще как бы потом не пришлось дополнительно вкладывать. Аренду же платить надо, в конце концов.

Я реально получаю чуть больше своих сотрудников. Вот и думайте, есть ли во всем смысл или нет. Сейчас, наверное, проще магазин какой-нибудь открыть. Нежели такой центр. Клиенты идут, но прибыль от них маленькая. Поэтому и окупаемость соответствующая. Знал бы, что так выйдет, лучше бы что-нибудь другое открыл. Когда-то просто мечтал делать что-то полезное, но видать не судьба…