
CRM: Клиентская база представляет собой многофункциональное решение, разработанное с учетом потребностей современных бизнесов. Этот сервис обеспечивает полный контроль над вашей клиентской базой и помогает автоматизировать ключевые бизнес-процессы. Он спроектирован для обеспечения эффективного управления клиентами, мониторинга продаж, и снижения операционных затрат. Она позволяет организациям любого размера и профиля с легкостью управлять клиентской информацией, сделками, контактами, и важными задачами. Больше не нужно вести учет вручную или использовать разрозненные инструменты, так как этот сервис предлагает все необходимое в одной платформе. CRM: Клиентская база предоставляет возможность интеграции с электронной почтой и календарем, что значительно упрощает процессы коммуникации и сроки выполнения задач. Пользовательский опыт весьма интуитивен, что делает его использование доступным для широкого круга пользователей, вне зависимости от их технических знаний.
1. Клиенты. Сервис позволяет вести единую базу данных клиентов компании, включая информацию о сотрудниках и истории переговоров. Это обеспечивает централизованный доступ к важным контактам и деталям общения с клиентами.

2. Учет заявок в CRM. CRM: Клиентская база помогает оперативно принимать и обрабатывать заявки и заказы от клиентов. Это ускоряет процесс работы с запросами и обеспечивает высокий уровень обслуживания.

3. Задания. Система заданий внутри организации позволяет эффективно управлять задачами и распределять работы между сотрудниками. Это способствует организации рабочего процесса.

4. Расходы. CRM: Клиентская база позволяет отслеживать расходы компании в одной программе. Это дает полный контроль над бюджетом и финансами.

5. Сотрудники. Сервис предоставляет информацию о постоянных работниках и фрилансерах в одной CRM-платформе. Это упрощает управление персоналом и контроль за рабочими процессами.

6. Счета и документы. Раздел "Документы" в CRM: Клиентская база предоставляет удобный функционал для работы с различными документами в системе. Это включает создание, хранение и управление счетами и другими важными документами.

7. Склад. Сервис позволяет работать со складом, включая отслеживание количества доступного товара и учет расходов и поступлений товара в CRM системе. Это полезно для компаний, у которых есть складские операции.

8. Справочники. CRM: Клиентская база позволяет хранить всю часто используемую информацию в одном месте. Это улучшает доступ к важным справочным данным и упрощает работу с ними.

9. Отчеты. Сервис предоставляет возможность получать отчеты о работе компании в режиме реального времени. Это позволяет оперативно оценивать и анализировать эффективность бизнес-процессов и принимать обоснованные решения.

CRM: Клиентская база помогает лучше понять, как этот сервис может значительно улучшить управление клиентами и автоматизацию бизнес-процессов вашей компании.
Тариф 1
Тариф 3
Тариф 7
Тариф 12
Тариф 25
Premium
Эти разнообразные тарифы предоставляют возможности выбора, позволяя адаптировать использование CRM: Клиентская база под конкретные потребности бизнеса.
CRM: Клиентская база предоставляет возможность бесплатного пробного периода длительностью в 14 дней. Этот период предназначен для того, чтобы оценить весь функционал программы, понять, насколько он соответствует потребностям и бизнес-целям. В рамках пробного периода, будет доступен весь спектр возможностей, предоставляемых этим многофункциональным сервисом для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Можно оценить, насколько удобно вести учет клиентов, обрабатывать заявки, управлять заданиями и расходами, а также многие другие функции.

Для регистрации в сервисе CRM: Клиентская база, выполните следующие шаги:
1. Перейдите на официальный веб-сайт сервиса CRM: Клиентская база.
2. На главной странице сайта вы увидите форму регистрации. В этой форме вам потребуется ввести номер телефона.
3. После ввода номера телефона, нажмите кнопку "Попробовать бесплатно".
4. После этого, вам предоставится возможность создать свой аккаунт в сервисе CRM: Клиентская база.
Регистрация в сервисе позволяет вам начать использовать его функционал, включая пробный период в течение 14 дней, чтобы оценить, насколько этот многофункциональный инструмент подходит для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов вашей компании.
Интерфейс CRM: Клиентская база разрабатывается с акцентом на простоту и интуитивную понятность. Он предоставляет пользователям все необходимые инструменты для эффективного управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Взаимодействие с функционалом осуществляется с помощью простых и интуитивно понятных действий, таких как легкое перемещение данных и настройка параметров.
Оценка интерфейса CRM: Клиентская база: 4.0 из 5 баллов.
Сложность использования CRM: Клиентская база зависит от уровня технических навыков пользователя и опыта работы с подобными системами. Для опытных пользователей, уже знакомых с CRM-сервисами, ориентирование в этой системе не представляет сложностей. Они быстро могут освоить интерфейс и использовать его функционал в полной мере. Однако для новичков, которые только начинают свое знакомство с CRM-системами и автоматизацией бизнес-процессов, может потребоваться некоторое время для освоения CRM: Клиентская база. В таких случаях рекомендуется ознакомиться с документацией и руководствами по использованию сервиса, чтобы получить более полное представление о его возможностях и функционале.
Оценка сложности использования CRM: Клиентская база: 4.0 из 5 баллов.
Плюсы сервиса CRM: Клиентская база.
1. Многофункциональность. CRM: Клиентская база предоставляет широкий спектр инструментов для управления клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Это включает в себя учет клиентов, задач, заявок, расходов, а также работу с документами и складом.
2. Пробный период. Предоставление 14-дневного бесплатного пробного периода позволяет пользователям оценить функционал и убедиться, что сервис соответствует их потребностям.
3. Гибкие тарифные планы. Наличие различных тарифных планов позволяет пользователям выбрать оптимальное решение в зависимости от размеров компании и потребностей в функционале.
4. Интеграция с другими сервисами. CRM: Клиентская база предоставляет возможность интеграции с различными сервисами и инструментами, что упрощает взаимодействие с другими системами.
5. Обучение продукту. Наличие обучения продукту помогает пользователям быстрее освоить сервис и использовать его функционал в полной мере.
Минусы сервиса CRM: Клиентская база.
1. Сложность для новичков. Для новичков, которые только начинают знакомство с CRM-системами и автоматизацией бизнес-процессов, использование сервиса может показаться сложным. Необходимо время для освоения и понимания всех возможностей.
2. Требуется обучение. Для полноценного использования всех функций и инструментов сервиса может потребоваться дополнительное обучение и ознакомление с документацией.
3. Стоимость. Выбор подходящего тарифного плана может потребовать дополнительных затрат, особенно для компаний с большим числом пользователей.
Плюсы Если и что то понравилось, то забылось после того, как я увидел все минусы Минусы 1) Рекламируют как "гибкий" и "настраиваемый продукт" - на самом деле значит "за доработку придется платить", если в штате нет программиста, базовый функционал, который есть "из коробки" не позволяет работать. Самый банальный пример, у нас есть услуга, которую мы продаем, на нее есть красочный PDF документ, можно рассылать клиентам. Самое простое это отсеить клиентов по параметрам и сделать рассылку с вложенным файлом. У КБ есть функционал - прикрепить к услуге файл; У КБ есть функционал - есть разослать письма; У КБ есть функционал - фильтрация пользователей (требует настройки, в стандарте фильтрация не работает). А чтобы отправить письмо с вложением - такого функционала нет. По факту все файлы которые вы загружаете в КБ висят там мертвым грузом, потому что в работе с загруженными файлами есть только одна функция "скачать". 2) Наличие техподдержки - иллюзия. Обращаясь к ним мы ждем решения нашей проблемы, мы задаем вопрос, после чего есть два варианта, либо нам кинут ссылку на урок (а), как настроить, либо, если нет ответа, то направят на форум к программистам (б). а) мне ни разу не ответили на вопрос, который я задал, обычно ответ, в статье есть все, "читайте, изучайте", независимо поняла ли сотрудница техподдержки суть моего вопроса. Если это то, чего она не понимает, то тебе билет на форум. б) на форуме на большинство вопросов сводятся либо к "доплачивайте за доработку", либо висят по несколько лет. Например, предыдущая проблема с вложениями файлов не решена с 2012 (!) года. 3) Нельзя менять оформление. У меня 20 полей, чтобы уменьшить ширину столбцов, нужно в настройках каждого делать это вручную, и так для каждой таблицы. Техподдержка КБ считает, что если это можно сделать значит это не проблема. 4) Низкая скорость работы. Если вы попробовали бесплатно тестовую версию (который заявлен как урезанный по скорости), я "обрадую вас", загрузка страницы со 100 строками в полнофункциональной версии занимает 3-4 секунды. 5) Мобильная версия для галочки. У всех сотрудников смартфоны, и наличие официального приложения было отличным вариантом, на самом деле в нем половина полей не отображаются и просто настройкой это не решается. Судите сами, за 7 месяцев работы, потрачено больше 80 тысяч только на доработку функционала, потрачены нервы и время, в итоге, она до сих пор не работает как надо. Ужасный сервис, Устаревшие технологии, Убогий функционал. Если хотите быстро запустить бизнес и избежать простоев в работе, то КБ, это не ваш выбор.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Залипаю в этой CRM-ке уже три года‚ и она реально крутая. Интерфейс простой‚ как две копейки‚ сам все настроил под себя без проблем. Если что-то не получается‚ манагер Ярослав всегда на проводе‚ разруливает все траблы моментально! Всем советую заценить!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тема в том, что даже чайник в коде может замутить себе CRM-ку. Это прям жирный плюс! Под себя всё настроить – вообще без проблем. Единственное, с бэкапами не всё гладко. Маловато их, и делаются раз в сутки всего. Хотелось бы почаще, ну или хотя бы самому выбирать, когда бэкапить. И ещё дискового пространства не хватает, а просто докупить нельзя, нужно на тариф повыше прыгать. А вообще, мы тут кружки математики для воспитателей в школах и садиках организуем. Команда у нас небольшая, всего 7 человек. И вот, переехали мы с экселевской CRM-ки, потому что там уже всё висело и тормозило из-за кучи данных. CRM от КБ нам чётко помогла разрулить следующие вещи: во-первых, сделали разные права доступа для всех – сотрудников и воспитателей. Во-вторых, автоматизировали создание карт развития детей, а раньше это было геморройно. После внедрения CRM время на поиск инфы у воспитателей и сотрудников сократилось в разы. Самое крутое, что я сам могу всё допиливать, без помощи программистов. Если бы еще добавили настраиваемые бэкапы и возможность докупать место на диске, было бы вообще улёт. Систему эту советую всем, потому что за такую же CRM-ку с нуля мне зарядили бы цену в пять раз больше!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже который год эта платформа – наш главный помощник в общении с клиентами. Реально‚ ничего более гибкого и кастомизируемого пока не встречали. Интегрируется со всем‚ чем только можно: любые программы‚ разграничения‚ процессы по API – все без проблем. Прогать под нее – одно удовольствие‚ и права доступа настраиваются на раз-два. На данный момент‚ это лучшее решение‚ что есть на рынке. Мы занимаемся пошивом одежды и обуви на заказ‚ и через эту систему контролируем все процессы от начала и до конца.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта штука реально проста в освоении, чтобы управлять кучей задач по автоматизации – просто аналогов нет. Подтянешь PHP и JS – вообще будешь творить все, что захочешь, но обычно хватает просто гайд прочитать. Остальные проги либо сильно уступают по опциям, либо только для профи (1С так быстро не осилишь). Прога активно прокачивается по функционалу. Как по мне, это не всегда круто, потому что обычно вылезают баги. Мне больше нравится, когда разрабы не гонятся за ненужными примочками, а больше внимания уделяют стабильности и надежности. Хотя, сейчас это редкость. Мы с этой прогой с 2010 года. Юзаем только свои конфиги. Стандартный функционал почти не трогаем, или переделываем его под себя. Это офигенно, когда можно легко переделать софт так, чтобы он закрывала все твои потребности. Раньше ценник вообще радовал. Сейчас прога стала дороже, но ее использование во многих случаях выгоднее, чем заказывать такую же систему автоматизации у программеров.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По соотношению цена/качество/функционал – эта CRM-ка просто находка. Перепробовал их кучу, и КБ зацепила своей легкостью. Если сравнивать с 1С, то последняя кажется каким-то мастодонтом, особенно когда нужна именно CRM-система. Пока что, КБ для меня – лучший вариант. Она много чего умеет, да еще и с крутым конструктором, где можно самому ковыряться в таблицах и связях. Плюс, есть IP-телефония. Интерфейс понятный, так что команда быстро осваивается. Ну и ценник – вообще песня! Затестите, вдруг и вам зайдет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мыоганизуем прокат великов и мотиков! Раньше в Excel жили и не тужили․ Но байков всё больше, клиентов – тоже․ Короче, начался хаос: инфа повторяется, в заявках – косяки․ Пошарились по рынку CRM и залипли на Клиентской базе․ Она показалась самой крутой и понятной․ После установки этой проги всё чётко стало: в заявках порядок, по оплатам – полный контроль․ Сейчас продолжаем с ней работать․ Особенно радует, что CRM можно настроить под себя, как надо нам․ Клиентская база все наши нужды закрывает на все сто․ Единственное, что хотелось бы – чтобы поддержка работала 24/7․ Было бы здорово в любой момент решить срочные вопросы․ Но в целом, система – классная штука, советуем всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс – проще некуда, без всяких там наворотов. Единственное, если захочется чего-то эдакого, под себя, то придется немного повозиться с настройками. Но в целом, база эта с нами уже давно, и видно, что ребята не стоят на месте, постоянно разрабатывают что-то новое. И еще круто, что поддержка вроде как не забивают на юзеров и стараются прислушиваться к тому, что им нужно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Завели Клиентскую базу для работы с заявками, это просто бомба! Под себя настроили, теперь каждый сотрудник видит только свои задачи. Еще автораспределение сделали, чтобы новенькие сразу в дело включались по очереди. Сейчас все клиентские запросы льются прямиком в систему, и ни один не теряется. Плюс ко всему, видим всю движуху каждого менеджера за любой период – отчеты помогают держать руку на пульсе. Отдельный респект за минималистичный интерфейс, все четко и по делу, ничего лишнего не висит. Планируем прикрутить учет платежей, чтобы от заявки до оплаты все как на ладони было. Не зря в свое время внедрили этот софт, продолжаем гонять его по полной.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта CRM-ка – просто бомба! Функционал прокачан по полной‚ всё настраивается под тебя․ Можно и эсэмэски замутить‚ и на почту письма отправить‚ и заявки с сайта разрулить․ Поиск – улёт‚ база клиентов – как на ладони‚ IP-телефония – тариф выбирай под свой кошелёк․ Вся движуха как на радаре – видно каждое действие․ И ещё куча прикольных штук․ Правда‚ инфы в сети не густо‚ но это не критично․ Мы в конторе кучу CRM-ок перетестили‚ и Клиентская база всех уделала․ Мощь‚ гибкость‚ и разобраться – как два пальца об асфальт․ Сами всё настроили․ Брали на clientbase․ru․ Берите‚ не прогадаете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.