FindTenders - обзор функционала + плюсы и минусы

FindTenders - онлайн-система поиска государственных и коммерческих тендеров по России.

На рынке с 2011 г. Более 350 уникальных площадок, около 40 000 тендеров ежедневно, более 1 700 клиентов платной версии, более 3 000 клиентов.

Функционал и преимущества

Задачи:

• Поиск тендеров. Полная база тендеров, более 350 уникальных площадок (44-ФЗ, 223-ФЗ, коммерческие закупки). База обновляется в режиме реального времени, собирается из открытых источников (без и с использованием функционала электронной торговой площадки). Архив торгов с 2012 г. Возможность отслеживания изменений в интересующих тендерах.
• Поиск обычный совершается по заказчикам, поставщикам, регионам (регионы и крупные города), победителям. Весь спектр современных поисковых технологий. Отличительная особенность - быстрота работы.
• Возможность расширенного поиска позволяет добавлять ключевые слова, слова исключения (указание подсказок). Добавление опций: точная фраза, поисковый запрос и т.д. Добавление поиска по прикрепленной тендерной документации, объектам закупки, тендерам, номеру извещения, стоимости заказов, срокам подачи заявлений и т.д. Фильтры по типу торгов, региону или Федеральному округу.

• Поиск по тендерной документации. Отслеживание всех типов файлов, включая архивы и PDF. Отображение в поисковой выдаче контекста внутри файла, где была найдена искомая ключевая фраза или слово. Загрузка всей документации на сервера системы, что позволяет проводить поиск без зависания системы. Планируется возможность поиска по сканам документов, что регулярно используется в госзаказе.
• Настройка автопоиска. Ежедневный мониторинг интересных тендеров по единожды заданным параметрам. Сохранение поискового фильтра, состоящего из ключевых слов по поиску тендера, интересующего региона, отрасли, типа закупки, организатору закупки и т.д. Возможность поиска по коммерческим закупкам и прикрепленной тендерной документации. Отсутствие простоев в работе.
• Отслеживание изменений в тендерах (дата окончания подачи заявок на участие, сроков проведения электронного аукциона, порядка подачи и рассмотрения заявки, документации и т.д.). Пометка тендера в статусе “Отслеживаемый” позволяет системе автоматически проверять тендер на наличие изменений и сообщать об этом специальным индикатором. Система не скрывает ссылки на первоисточник для проверки данных.
• Электронная цифровая печать. Заказ универсальной ЭЦП СКБ Контур, Тензор или ИТК. Возможность получить ЭЦП бесплатно для торгов в налоговой инспекции. Помощь в сборе документации, подаче заявки и т.д. Срок получения подписи зависит от налоговой и наличия необходимых доступов на госуслугах (около 7-14 дней). Работа проводится удаленно и безопасно.

• Банковская гарантия. Оказание финансовых услуг по обеспечению исполнения контракта и тендерному кредиту. Банковские гарантии по ФЗ-44, ФЗ-223, на участие, исполнение контракта, возврат аванса, гарантийный период, по 615-ПП (капитальный ремонт), на коммерческий контракт. Предоставление тендерного займа, кредита для бизнеса. Подбор самых оптимальных условий для клиента от более, чем 50 банков. Ставка от 0,5%. Согласование заявки от первого часа с момента обращения. Упрощенный пакет документов. Оформление от одного дня. Персональный консультант по финансам.
• Подготовка жалобы в ФАС. Подготовка обоснованной жалобы с письменным изложением фактов нарушения антимонопольного законодательства.
• Экспертиза тендерной документации. Подробный анализ закупочной документации на предмет соответствия закону, выявление несоответствия законодательству о закупках. Грамотное оформление запроса на разъяснение положений тендерной документации.
• Аккредитация на 1 ЭТП. Аккредитация для работы на государственных и коммерческих площадках (44-ФЗ, 223-ФЗ). Корректное заполнение документации. Учет процедуры заполнения на разных площадках. Настройка компьютера для корректной работы с электронной подписью, выполнение специальных настроек браузера.
• Регистрация в ЕИС. Автоматическая регистрация на площадках АО "Агентство по государственному заказу Республики Татарстан", АО "Единая электронная торговая площадка", АО "Российский аукционный дом", АО "ТЭК - Торг", АО "Электронные торговые системы", ЗАО "Сбербанк - Автоматизированная система торгов", ООО "РТС - тендер", ООО "Электронная торговая площадка ГПБ". Проведение регистрации, выполнение необходимых настроек компьютера. Срок выполнения - 1-2 дня.
• Вступление в СРО (саморегулируемые организации). Возможность вступления в: СРО строителей, проектировщиков, изыскателей. Заполнение необходимой документации для вступления в СРО и передача ее в соответствующую саморегулируемую организацию.

Сопровождение процесса торгов:

• Подготовка заявки на участие в аукционе. Учет всех нюансов и требований аукционной документации и законодательства. Правильное заполнение первой части заявки (согласие участника аукциона на поставку товара, оказание услуг, сведения о конкретных показателях товара, товарный знак и т. д.). Прикрепление ко второй части необходимых документов (лицензий, сертификатов, свидетельств и т. д.).
• Подготовка заявки на участие в конкурсе. Учет всех требований для сокращения времени на подготовку. Сроки реализации составляют 4-7 дней. Упрощенная процедура оказания услуги.
• Подготовка котировочной заявки. Подготовка заявки. Сроки реализации - 4-7 дней, упрощенная процедура.
• Полное сопровождение торгов. Анализ тендерной документации, прикрепленную к извещению о закупке. После нахождения тендеров оказываются консультационные услуги по сопровождению участия в госзаказе или коммерческих закупках. Правильное оформление документации. Подача заявлений. Контроль процесса.

Взаимодействие с сотрудниками:

• Коллективная работа над тендерами. Назначение ответственных над задачами по торгам. Разделение сфер ответственности (поисково-аналитический, в рамках тендерного отдела).
• Возможность осуществления вертикального (руководитель - подчиненный) и горизонтального (сотрудник А - сотрудник Б). Использование 1 аккаунта для одновременной работы нескольких сотрудников.
• Осуществление комментирования тендера, над которым проходит работа.

Оповещение:

• Настройка ежедневной рассылки на электронную почту победителей тендеров. Формат Excel. Указание контактных данных победителей.
• Рассылка уведомлений на электронную почту для повышения оперативности работы пользователям программы. Система уведомлений дублируется в самом личном кабинете программы.
• Настройка рекламных сообщений от компании заказчика. База Email - более 1 млн. уникальных адресов. Возможность настроить рассылку на заданную аудиторию. Подробный отчет о проведенной рассылке. Коэффициент открытия писем - до 15%. Попадание писем в спам - менее 5%. Помощь маркетолога с выбором темы рассылки для лучшего прочтения писем.

Аналитика:

• Просмотр результатов торгов. Возможность получения развернутой информации обо всех прошедших торгах. Изучение отчетности по работе конкурирующей компании (просмотр результатов всех торгов, в которых принимал участие конкурент и других данных). Изучение цены товара или выполнения услуги. Отслеживание коррупционных связей между заказчиком и определенным поставщиком.
• Аналитика отраслевого рынка. ТОП рекомендованных регионов. Динамика размещения заказов по месяцам. Динамика размещения торгов по площадкам.
• Аналитика по заказчикам. Комплексный анализ заказчика. Анализ тендеров заказчика. Рейтинг поставщиков заказчика. ТОП рекомендованных заказчиков.

• Аналитика поставщикам. Комплексный анализ поставщика. Анализ тендеров поставщика. Рейтинг конкурентов. Связь поставщика с заказчиком.

Обучение:

• Проведение семинаров, вебинаров, обучающих курсов. Курсы повышения квалификации для поставщиков.
• Обратная связь по телефону, электронной почте.

Техническая поддержка:

• Удаленная настройка компьютера. Настройка компьютерных программ для возможности принимать участие в электронных аукционах. Установка криптопровайдера (при наличии лицензионного дистрибутива криптопровайдера). Установка и настройка электронной подписи (при наличии сертификата ключа подписи, полученного в авторизованном удостоверяющем центре). Обновление и настройка веб-браузера Internet Explorer (при необходимости его установка). Выдача рекомендаций по повышению отказоустойчивости рабочего места.

Воронку продаж не поддерживает.

Интеграций с 1С, социальными сетями не указаны.

Версии для Android и iOS нет.

Интерфейс и сложности работы

Интерфейс доступен и понятен. Оценка 5/5.

Сложности быстро решаемы. Оценка 4/5.

Оплата и тарифы

Демо-доступ предоставляется на 4 дня. Бесплатной версии нет. 7 платных тарифов и платные услуги. Возможна оплата в рублях российскими картами.

Тарифы:

Лайт - 13 900 руб./год. Функционал: справочная информация внутри программы, поиск по ключевому слову, расширенный поиск, ссылка на первоисточник, рассылка о найденных тендерах на E-mail, поиск по шаблонам правил, поиск по документации, отслеживание изменений в интересных тендерах, поиск по заказчикам, выгрузка таблицы тендеров в Excel, использование групп, использование правил для автоматического поиска, поиск по архиву тендеров, по поставщикам, по планам закупок.

Премиум - 19 900 руб./год. Включает в себя функционал тарифа Лайт + помощь с настройками программы, обучение работе в программе, аналитическую информацию по отрасли, аналитическую информацию по поставщикам, аналитическую информацию по заказчикам, прогноз победителя в тендере, доступ к платным вебинарам, API.

Тендерная CRM - от 20 900 руб./год. Функционал: справочная информация внутри программы, поиск по ключевому слову, расширенный поиск, ссылка на первоисточник, рассылка о найденных тендерах на E-mail, поиск по шаблонам правил, поиск по документации, отслеживание изменений в интересных тендерах, поиск по заказчикам, выгрузка таблицы тендеров в Excel, использование групп, использование правил для автоматического поиска, общие метки, назначение ответственного сотрудника, настройку этапов и подэтапов работы с тендером, настройку причин отказов от участия в тендере, аналитические отчеты по работе тендерного отдела, календарь и планировщик задач, ленту активности работы сотрудников в программе, API. Поиск по архиву тендеров, по поставщикам, по планам закупок, помощь с настройками программы, обучение работе в программе, аналитическую информацию по отрасли, аналитическую информацию по поставщикам, аналитическую информацию по заказчикам, прогноз победителя в тендере, доступ к платным вебинарам зависят от тарифа 1 аккаунта. Стоимость 2 аккаунта - 7 000 руб./год. Стоимость 3 и последующих аккаунтов - 5 000 руб./год.

Корпоративный. Цена 2 компьютеров - от 20 900 руб., 3 - от 25 900 руб., 5 - от 35 900 руб., более 5 - индивидуальный просчет. Совместная работа с тендерами. Систематизация работы сотрудников над тендерами, настройка бизнес-процессов. Гибкие настройки под каждого пользователя. Персональный технический консультант (при условии покупки лицензии на 5 и более рабочих мест). 10 часов работы программиста по интеграции продукта в ERP систему заказчика (при условии покупки лицензии на 5 и более рабочих мест). Персональный менеджер на весь период. Этапы внедрения проекта:

• Сбор информации о предметной области, ключевые слова, регион, цена.
• Проектирование бизнес-процесса работы с тендером.
• Обсуждение с сотрудниками всех деталей настройки.
• Настройка программы.
• Внедрение всех ключевых слов с учетом всех предпочтений пользователя.
• Обучение пользователей. Тренинг с пользователями для быстрого освоения тонкостей продукта.

Депозитный - для начала сотрудничества следует внести депозит в размере от 100 000 руб. (перечисленные средства зачисляются на личный счет и списываются в соответствии с установленными тарифами). Анализ выбранных конкурсов (поиск товара, проведение экспертизы, выявление нарушений и несоответствий). Формирование и подача заявки на участие в торгах (подготовка документации, консультирование). Подготовка документации для заключения контракта в случае победы.

Первый тендер - от 14 600 руб. Сопровождение торгов в аукционах. В случае подписания договора с заказчиком мы получаем 2% с суммы заключенного контракта.

Полное тендерное сопровождение (комплекс №1). Это комплекс услуг, которые оказываются участнику государственных или коммерческих закупок. Конечная цель сопровождения - увеличение количества побед участника в тендерах за счет более профессиональной работы специализированной компании. Стоимость:

• На 3 месяца с % с победы - 22 000 руб. + % в случае победы (1 мес. в подарок).
• На 6 месяцев с % с победы - 35 000 руб. + % в случае победы (2 мес. в подарок).
• На 3 месяца без % с победы - 55 000 руб. (2 мес. в подарок).
• На 6 месяцев без % с победы - 78 000 руб. (3 мес. в подарок).

Услуги по сопровождению торгов:

• Подготовка заявки на участие в аукционе или конкурсе - от 9 700 руб., от 7 700 руб. для пользователей сервиса.
• Подготовка котировочной заявки - 4 700 руб., 3 700 руб. для пользователей сервиса.
• Экспертиза тендерной документации с заключением о возможных подводных камнях - от 5 700 руб., от 4 700 руб. для пользователей сервиса.
• Помощь в аккредитации на одной Электронной Торговой Площадке - 3 700 руб., 2 700 руб. для пользователей сервиса.
• Помощь в аккредитации на 5 Государственных Торговых Площадках - 11 700 руб., 9 700 руб. для пользователей сервиса.
• Помощь в оформлении Электронной Цифровой Подписи - 3 700 руб., 2 700 руб. для пользователей сервиса.
• Подготовка жалобы в Федеральную Антимонопольную Службу - 8 700 руб., 6 700 руб. для пользователей сервиса.
• Юридическое сопровождение участия в торгах (ответы на вопросы клиента по телефону и электронной почте от этапа нахождения одной закупки до участия в ней) - 5 700 руб./час, 4 700 руб./час для пользователей сервиса.
• Консультации при заключении государственного контракта, в случае победы - 5 700 руб./час, 4 700 руб./час для пользователей сервиса.
• Настройка компьютера для участия в торгах (установка и настройка программ, установка и настройка ЭЦП, настройка обозревателя для работы на всех площадках) через удаленный доступ - 4 700 руб./час, 3 700 руб./час для пользователей сервиса.

Пользование поиском - 1 650 руб./мес.

ЭЦП - 6 500 руб.

Рекламная рассылка - 30 коп./1 письмо.

Действует партнерская программа.