Контур Закупки - обзор функционала + плюсы и минусы

Группа компаний Контур работает с 1988 г. и содержит в себе более 70 продуктов для бизнеса, образования, инфраструктуры и IT-сообщества. Ключевые направления бизнеса - ЭДО, бухгалтерия, электронная подпись и онлайн-кассы. Решениями Контура пользуются 2,2 млн компаний в России и за рубежом.

Компания Контур содержит программу Контур.Торги, помогающую пройти все этапы торгов. Для поиска тендеров и управления продажами на торговых площадках используется облачная программа Контур Закупки (входит в Единый реестр российских программ). Контур Закупки включает в себя настройку поиска закупок, контроль и отслеживание изменений в них, аналитику по работе с процессами закупок и конкурентами. Более 35 000 клиентов ежедневно находят необходимый тендер, более 5 000 банковских гарантий подобрано сервисом за прошлый год.

Функционал и преимущества

Задачи:

• Поиск закупок из более 230 основных источников. Популярные площадки: РТС-Тендер, ЕЭТП, Сбербанк-АСТ, ZakazRF, ТЭК-Торг, B2B, Фабрикант, ЭТП ГПБ, ОТС.RU и т.д.
• Поиск коммерческих и государственных закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ в Российской Федерации. Настройка поиска с более чем 300 порталов и сайтов, востребованных в РФ. Показ данных по запросу.

• Настройка поиска. Поиск по ключевым словам (наименование товара, услуги, отрасли, кода ОКДП). Поиск региональный в местах, где хотя бы 1 раз проводились торги: федеральные округа, области, города, районы (автоматическое выпадение наименований в поисковой строчке). Поиск по этапу торгов, типу торгов, начальной и максимальной цене, возможности авансирования, использованием преимуществ, заказчику (наименование, ИНН, добавление нескольких заказчиков), дате публикации. Расширенный поиск.

• Сохранение шаблона поиска (неограниченное количество шаблонов). Настройка уведомлений на почту о новых закупках, интересующих организацию по выбранному шаблону. Возможность выбрать количество уведомлений и время их получения.

• Подбор банковской гарантии в электронном формате. Сумма для обеспечения контракта составляет до 200 000 000 рублей. Возможность отправления заявок на разные организации. Получение прогноза банковской гарантии от различных банков. Отслеживание статусов. Доработка необходимого пакета документации. Автоматическое сохранение данных организации и документов, загруженных в систему. Отслеживание статуса заявок в личном кабинете. Работа с 10 банками-партнерами (Банк Левобережный, ПримСоцБанк, УралФд, ЛокоБанк, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банк, ПСБ, Точка, РайффайзенБанк).

• Электронная подпись для торгов. Работает на 559 площадках: торгах по ФЗ-44, ФЗ-223, площадках гособоронзаказа, торгах банкротов и коммерческих торгах. В подпись включены перевыпуск сертификата, консультации специалистов, установка за 15 минут, сервис для подписания документов, оформление банковской гарантии. Возможность онлайн и оффлайн оформлений.
• Поиск поставщиков и покупателей. Поиск поставщиков по ключевым словам или отправление запроса и ожидание ответа по запросу. Поиск покупателей по ключевым фразам. Связь и контакты напрямую (актуальные). Выбор выгодного предложения из списка. Бесплатное размещение заявок и отклики.

• Электронный документооборот (Контур.Диадок). Документы обладают юридической значимостью. Фильтры для поиска. Настраивание сценариев согласования и подписания. Бесплатное хранение.

Организация работы:

• Выстраивание процесса работы с помощью меток (создание, редактирование и удаление). Изменение их цвета и составление своих наименований. Общее количество меток - 9, 2 являются изначальными с наименованиями “Избранное” и “Участвую”.

• Весь цикл закупки от поиска до хранения в едином окне. Возможность фильтрации и просмотр количества закупок под каждой меткой.
• Распределение обязанностей между сотрудниками организации, выбор ответственных. Рабочий чат сервиса. Обсуждение вопросов, связанных с закупками.
• Просмотр необходимой документации онлайн без скачивания.
• Выгрузка данных меток в Excel с настраиваемыми данными.

• Сопровождение процесса торгов и помощь (КонтурСопровождение торгов). Помощь в прохождении отдельного этапа (аккредитация, составление заявки, подписание контракта, принятие участия в аукционе и т.д.). Полное прохождение процесса от анализа документации до заключения контракта. Поиск закупок и их сопровождение. Помощь во всех процессах и отраслях. Работа во всех часовых поясах, даже ночью.

Аналитика:

• Оценка конкурентов в отрасли. Просмотр статистики по закупкам заказчика (участвовал, победил, контракт), его поставщикам, предложения по закупкам, процент снижения, истории и протоколы завершенных торгов (участники, подача заявки, сроки, победители, конкуренты и т.д.). Просмотр жалоб, арбитражей. Ведется учет недобросовестных заказчиков. Сортировка данных.

• Анализ страницы заказчика. Просмотр статистики по размещенным закупкам, процент снижения, поставщиков, с которыми он взаимодействовал.
• Анализ отрасли. Просмотр статистики за последние месяц, квартал, год. Даются данные по количеству заказчиков и поставщиков, предмета торгов, цены начала торгов и последующего снижения. Настройка просмотра данных. Выгрузка в Excel. Построение графиков для удобства просмотра.

Техническая поддержка:

• Поддержка по телефону, в чате и электронной почте профессионального специалиста.
• База знаний и обсуждения по вопросам торгов с возможностью задавать вопросы и комментировать статьи. Возможность задать вопрос эксперту. Сохранение личной переписки со специалистом. Онлайн-курсы, вебинары, авторские семинары.

Безопасность. Доступ по протоколу HTTPS. Данные с сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Воронки продаж в модулях Закупки, торгах не указано. Для модуля Контур Закупки мобильного приложения для Android и iOS нет. Интеграций с 1С, социальными сетями у сервиса не указаны.

Интерфейс и сложности работы

Интерфейс понятен и удобен. Оценка 5/5.

Часто встречаются трудности, требующие технической поддержки. Оценка 2/5.

Оплата и тарифы

Пробный период 3 дня. Бесплатной версии нет.

Платные тарифы оформляются минимальным сроком на год. Доступны лицензии на 12, 15, 24, 27 месяцев. Оплата в рублях, возможна с российских карт. При увеличении времени пользования предоставляется скидка. Тарифы сервиса Закупка:

• Стандарт (для ежедневной активной работы с закупками, доступна только для 1 пользователя) - 13 750 руб./год. Включены: доступ к документации 24/7, шаблоны поиска, уведомления о новых закупках, круглосуточная поддержка, поиск закупок по ФЗ-44 и ФЗ-223, по СМП, коммерческим площадкам, раздел Избранное, метки для работы с закупками, протоколы завершенных закупок, жалобы в ФАС по 44-ФЗ, выгрузка закупок в Excel.
• Эксперт (упор на поиск и изучение закупок, заказчиков, доступна только для 1 пользователя) - 28 700 руб./год. Включены: доступ к документации 24/7, шаблоны поиска, уведомления о новых закупках, круглосуточная поддержка, поиск закупок по ФЗ-44 и ФЗ-223, по СМП, коммерческим площадкам, раздел Избранное, метки для работы с закупками, протоколы завершенных закупок, жалобы в ФАС по 44-ФЗ, выгрузка закупок в Excel, экспертная выгрузка в Excel, арбитражные дела, анализ заказчиков и конкурентов, поиск запланированных закупок по ФЗ-44 и ФЗ-223.
• Командный - 39 500 руб./год для 2 пользователей, 1 дополнительный пользователь - 10 584 руб./год, 2 дополнительных пользователя - 10 476 на руб./год на каждого, 10 дополнительных пользователя - 6 804 руб./год на каждого пользователя и т.д. Включены: доступ к документации 24/7, шаблоны поиска, уведомления о новых закупках, круглосуточная поддержка, поиск закупок по ФЗ-44 и ФЗ-223, по СМП, коммерческим площадкам, раздел Избранное, метки для работы с закупками, протоколы завершенных закупок, жалобы в ФАС по 44-ФЗ, выгрузка закупок в Excel, экспертная выгрузка в Excel, арбитражные дела, анализ заказчиков и конкурентов, поиск запланированных закупок по ФЗ-44 и ФЗ-223, общие шаблоны поиска и избранное, общие метки и комментарии к закупке, уведомления о новых закупках по нужным шаблонам поиска, назначение ответственного сотрудника на закупку, редактирование списка пользователей.

Услуги:

• Бесплатный подбор банковской гарантии по ФЗ-44 и ФЗ-223. Оплатой является комиссия банка-партнера. Сумма комиссии составляет от 1 000 руб. Ставка от 2,9% годовых от суммы банковской гарантии.
• Электронная  подпись - 2 500 руб./3 мес., 3 700 руб./6 мес., 5 900 руб./12 мес., 7 400 руб./15 мес.

Дополнительные площадки:

• B2B‑center - 2 500 руб.
• B2B-center + 1 процедура - 10 000 руб.
• Фабрикант - 2 950 руб.
• Региональная торговая площадка - 3 000 руб.
• ГИС ЖКХ и АС АКОТ (КС2) - 300 руб.
• Электронные системы Поволжья - 1 400 руб.
• Центр Дистанционных Торгов (участник) - 6 500 руб.
• Уральская ЭТП (банкроты) - 3 500 руб.

Дополнительные услуги:

• Защищенный носитель - 1 500 руб.
• Лицензия КриптоПро CSP на 1 год бессрочная - 1 350 руб.
• Встроенная лицензия КриптоПро CSP - 1 000 руб.
• Выпуск сертификата за час - 2 500 руб.
• Дубликат сертификата - 2 500 руб.
• Добавление новых площадок и перевыпуск подписи - 3 000 руб.
• Выезд курьера в офис или домой - 1 000 руб.

Сопровождение этапов закупки:

• Регистрация в Единой информационной системе (ЕИС). Пакет Стандарт включает в себя два этапа (регистрация организации на портале Госуслуг, подача заявки и нужных документов в ЕИС) - 6 000 руб. Пакет Премиум - добавление к пакету Стандарта пользованием дополнительным обслуживанием (настройка еще одного рабочего места, регистрация дополнительного уполномоченного лица на портале ЕСИА и ЕИС, консультации по работе ЕИС и всех торговых площадок, 5 вопросов к экспертам по участию в закупках по 44-ФЗ, 223-ФЗ и на коммерческих ЭТП) - 9 900 руб.
• Электронное актирование в ЕИС - 6 000 руб.
• Аккредитация на ЭТП. На одной коммерческой ЭТП - 4 000 руб. На ТЭК-Торг, секция Роснефть - 9 000 руб.
• Регистрация сертификата на ЭТП - 2 000 руб.
• Размещение предложения на порталах поставщиков - 2 000 руб.
• Подтверждение квалификации по 2571-ПП (для одной федеральной ЭТП) - 6 000 руб.
• Регистрация в Реестре российской промышленности - 6 000 руб.
• Сопровождение торгов. Аналитика в торгах - 12 000 руб. Анализ закупки, подготовка заявки на участие - от 3 500 руб. Отправка заявки на электронную торговую площадку - 2 000 руб. Участие в электронном аукционе - 2 500 руб. Подписание контракта - 3 000 руб. Подача жалобы в Федеральную антимонопольную службу - 10 000 руб.
• Только сопровождение закупки - от 12 000 руб.

• Сопровождение и юридические вопросы - 15 000 руб./6 мес. за 1 закупку.

• Поиск и сопровождение закупок (для начинающих). Промо - 5 закупок 58 000 руб./6 мес. Безлимит - 75 000 руб./3 мес. Актив - 25 закупок 97 000 руб./6 мес.
• Сопровождение с обучением - 30 000 руб. Обучение на реальной закупке с процессом подбора, 5 экспресс-уроков, доступных в течение 2 месяцев, 1 месяц доступа в Контур.Закупки и готовые шаблоны поиска, пакет документов для подачи заявок, понимание особенностей вашей ниши в закупках, навык анализа и отбора тендеров для участия.

Документооборот. С торговыми площадками - 25 000 руб./год. С РТС-Тендер - 7 000 руб./год.