Общение без границ! Народ контактирует напрямую через почту, Skype, Telegram. Сообщения от клиентов сразу летят в задачи. Клиент может и не шарить, что есть такой Planfix!
Календарь: Исполнитель разруливает задачи, а босс видит, кто чем занят; Шеф может даже двигать задачи в календарь сотрудника, чтобы планировать время.
Аналитика: К любой задаче, движухе, клиенту можно добавить аналитику. Выбираешь тип (цифра, дата, текст, каталог). Возможности почти безлимит! Хранишь нужные данные, связываешь их с темами и используешь для отчетов.
Отчеты: Тут даже базарить нечего! Создаешь любые отчеты, беря все данные сервиса, включая добавленную аналитику. Почти никаких рамок.
Роли: Очень гибко! Подрубил чела к проекту – он видит все задачи проекта. Подрубил только к задаче – видит только её. Не хочешь, чтобы видел комменты – вырубил уведомления и заблочил. Исполнителей может быть несколько или один. Например , задачу кинули отделу – все сотрудники отдела получили уведомление. Кто свободен, тот и взял задачу, у остальных она исчезла.
Хотел закинуть самое важное, но даже краткое описание получается лонгридом! Дальше побыстрее.
Шаблоны задач, настраиваемые фильтры задач, зависимости задач, диаграмма Ганта, канбан-доски, API для коннекта к другим сервисам.
Интерфейс забит под завязку, новичкам тяжко (справедливости ради, быстро втыкаешь и потом не напрягает). Не хватает понятных мануалов или ссылок на полезную инфу (хотя, возможно, для свежих юзеров уже есть). Диаграмма Ганта вроде и плюс, но для серьезной работы функционала маловато.
Я познакомился с PF четыре года назад. Тогда решающим было, что можно создавать свои отчеты и добавлять аналитику к любым задачам для отчетов. У меня это учет рабочего времени, который в конце месяца можно было сгруппировать по клиентам (проект или клиент + проект, как угодно). Я юзал его один, потому что тогда многие плюшки PF еще не появились или были недостаточно удобными, чтобы уговорить руководство решить вопросы с коммуникацией.
Но даже так я получил много пользы: отчеты, история переписки с клиентом автоматом падала в комменты к задачам, начал вести личные дела. Но Planfix для личных дел не канает. Его реалная сила – в командной движухе. Я это понял, когда мы с друзьями замутили небольшую компанию.
Почти год переписывались по работе по электронке! В основном вопросы решались оперативно, но писем стало много, нужно было место для хранения инфы о клиентах и задачах. Пришлось установить прогу, но в онлайне неудобно, и все продолжали планировать и записывать дела по-старому, а потом вносили данные в общую базу! Естественно, часть данных терялась или вносилась позже! В общем, стало ясно, что управление уплывает, надо что-то менять!
Так как многие из нас слышали о Planfix, решили его затестить. У сервиса есть свои косяки! Главный – сложный интерфейс, порой не очень понятный! Это я для тех, кто только собираеться начать, нам, старичкам, вроде все знакомо (хотя к кое-чему до сих пор привыкнуть не могу)! И еще – пользователям нужна помощь, чтобы разобраться с кучей функций! К счастью, у Planfix есть блог, где описаны разные фишки и примеры использования, вот ссылка: https://blog.planfix.ru/category/cases/!
Советую новичкам и сомневающимся почитать блог сначала, думаю, это поможет избежать негатива и принесет удачу! В любом случае косяки – это ерунда по сравнению с тем, что получаешь взамен! Стоит потратить время и разобраться, как это работает! Как говорится, семь раз отмерь, один раз отрежь!
Еще один минус – нет мобильной версии! Точнее, мобильная версия сайта есть, и, как по мне, она не плохая – шустрая, простая, но в основном для ответа на новые действия! Мне лично она не особо нужна, но знаю, что тем, кто часто в разьездах, это не нравится! Не знаю, помогло бы им родное мобильное приложение, но его нет, и, кажется, от разрабов его ждать не стоит, что в принципе логично.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Бесплатный подбор франшизы! Ежедневный розыгрыш!Перейти
Какой бизнес открыть с минимальными вложениями: ТОП-75 актуальных бизнес идей 2025 года с быстрой окупаемостьюПерейти
Какие франшизы пользуются большим спросом в 2025 годуПерейти
0