ООО «Энвибокс»

ИНН:5836683285

erid:2SDnjezgLaR

ООО «Энвибокс»

ИНН:5836683285

erid:2SDnjezgLaR

ИП Искалиев Евгений Аойнонович

ИНН:641304383831

erid:2SDnjespHd7

ПланФикс
Скидка 663340 5%
Цена от 0 ₽

ООО "Экзо Групп"

ИНН:6320073224

erid:2SDnjeUxCmT

ООО "Автозапчасти Гидрач"

ИНН:7203453425

erid:2SDnje4P3ED

16 января 2023 3767

ПланФикс - обзор функционала + плюсы и минусы

ПланФикс - CRM-система для организации производства и управления работой сотрудников, планированием дел. Удобен для среднего, малого и большого бизнеса.

 

Функционал и преимущества.

1. База данных.

  • Контакты, списки. Разделение данных по категориям, группы по незамеченным. Синхронизация с контактами Google. Поиск дублей с помощью.
  • Шаблоны споров. Добавлено и удалено собрание для собрания только публичной информации.
  • Интеграция с сервисами рассылки. Импорт и экспорт спор.
  • Настраиваемые списки споров. Фильтрация данных.
  • Просмотр проектов, задач, чек-листа, отчетов документов, определение контакта. Сохранение истории контакта.

2. Проекты.

  • Группировка проектов, деление на подпроекты для лучшего визуального восприятия. Дерево проектов. Возможность скрыть проект от клиентов и сотрудников. Шаблоны проектов с заранее определенными параметрами и деревом задач. Сохранение своего проекта как шаблона для использования в будущих проектах, в том числе с учетом исполнителей, списка задач. Выделение статусов проектов (активные, завершенные и т.д.). Предоставление доступа к задачам в проекте. Выбор способов отображения проекта.

  • Добавление в отдельные задачи необходимых полей. Указание сроков реализации проекта, задачи. Назначение ответственных на проект, их контактов (менеджеры, аудиторы, пользователи с указанием ролей). Документы проекта собраны в одном месте для редактирования, скачивания. Сохранение истории работы над проектом. Отчетность. Запуск любого отчета в 1 клик.

  • Массовая работа над задачами. Печать списка проектов, задач. Выделение важных проектов. Фильтрация проектов по сложности. Восстановление проектов в течение года из корзины.

3. Задачи.

  • Разделение задач на подзадачи. Деревья задач. Выбор оформления задач (таблицей, древовидный, хроника, диаграмма Ганта, местоположение).

  • Отслеживание входящих и исходящих задач. Выбор приоритетных задач. Указание повторяющихся задач. Создание цепочек задач. Выбор начала и окончания задачи. Черновики задач.

  • Чек-листы. Отметка о выполнении нескольких подпунктов одним кликом. Копирование чек-листов. Определение жизненного цикла задачи, использование шаблонов с переменными. Прикрепление документации к задачам. Возможность работы над задачей даже без доступа к сервису.

  • Возможность писать контактам из задачи, сохраняя общую историю и контекст. Различные варианты подключения исполнителей: равномерное распределение, конкурентный выбор, параллельная работа. Привязка задач к интерактивным картам.

  • Возможность вычисления нужных значений из объектов плана. Гибкий механизм фильтрации задач по любым условиям и сохранение фильтра для быстрого перехода в созданный список. Сортировка задач.

  • Использование сценариев для автоматического создания задач. Копирование, объединение задач, сохранение как шаблона. Массовые операции. Печать списка задач. Импорт и экспорт накопленных задач. Восстановление удаленных сообщений в течение года.
  • Визуальное управление задачами.

4. Рабочее пространство.

  • Личный профиль сотрудника. Фотография, статус, должность, рабочее пространство, индивидуальный руководитель. Шаблоны общей информации. Настройка языка для каждого пользователя.

  • Создание рабочего пространства с определенными списками только необходимых функций (разделов главного меню). Доступность нескольких рабочих пространств (удобно для работы в разных  подразделениях компании). Настройка главного меню, дополнительного меню, создание объектов, цветовую схему рабочего пространства.

5. Комментарии.

  • Обсуждение в задаче. Расширенный редактор для удобного форматирования.
  • Вставка изображений перетаскиванием в окно добавления комментария. Вставка ссылки на контакт. Добавление файлов.
  • Вставка справочных данных. Автосохранение сохраняется в системе через несколько секунд после начала работы над ним. Добавление чек-листа.
  • Черновики комментария. Скрытые комментарии. Умный поиск.
  • Добавление аналитик. Цитирование, добавление ссылок на комментарии. Запрет на комментарии. Отображение прочитанных и непрочитанных сообщений. Выбор удобного вида ленты комментариев. Лайки, эмоджи, сниппеты. Видимость процесса написания комментария, онлайн нахождения сотрудника. Поиск по комментариям.

6. Планировщик.

  • Настройка параметров отбора. Отображение на одном экране только необходимых задач. Автоматическое дублирование задачи в списках, где подходит по условиям.
  • Группировка задач и контактов по определенному признаку. Сортировка.
  • Возможность из задачи делать отдельную карточку для вывода дополнительной информации. При перемещении задачи в другой столбец меняются ее параметры.
  • Календарь по дням и часам. Расписание по дням, часам.

  • Отображение задачи в виде таблице. Канбан, скрам и их вариации.
  • Настройка операций, доступов к планировщику. Итоги планировщика (суммирование столбцов и т.д.). Синхронизация календарей и поисков.

7. Аналитика и отчетность.

  • Учет времени работы сотрудников для начисления заработной платы. Календарь отпусков.
  • Учет доходов и расходов. Разбивка по проектам и задачам. Использование формул для вычисления полей. Использование аналитике в нужном разрезе.
  • Стандартные и настраиваемые отчеты (конструктор). Просмотр данных в удобном виде. Отчеты по задачам, комментариям, контактам, проектам. Данные представлены в виде графиков, диаграмм.
  • Отчеты по справочникам. Фильтрация данных. Контроль доступа.

8. Сообщения.

  • Интеграции с социальными сетями для оповещения в системе. Создание рабочего пространства для общения.
  • Уведомления о реализации проекта по приоритетному каналу (по датам задачи, контактам, в определенное время, в комментариях, в шаблоне задачи и т.д.). Быстрые напоминания.
  • Хроника (сообщения, требующие внимания).
  • Каналы и календарь получения напоминаний. Настройка повторяющихся напоминаний.
  • Настройка уведомлений в сценариях.

9. Работа с сотрудниками.

  • Добавление сотрудников, рабочие группы. Установка должностей. Полиязычность, настройка часовых поясов. Установка дополнительных полей. Контроль отпусков и работы. Назначение ВРИО.
  • Наличие робота (автоматического сотрудника, от имени которого можно создавать информационные сообщения для клиентов и сотрудников).
  • Попадание аккаунта работника в корзину при увольнении.

10. Телефония.

  • Прием звонков клиентов. Просмотр данных и ввод данных о клиенте во время звонка.
  • Назначение ответственных за звонки. Постановка автоматических задач по итогам звонка.
  • Запись разговоров. Хранение записей в карточке клиента или задаче. Прослушивание записей.
  • Учет пропущенных звонков.
  • Настройка отображения звонка.

11. Безопасность.

  • Гибкая настройка доступа (на группы и индивидуально на сотрудника).
  • Возможность настройки двухфакторной аутентификации. Вход под IP.
  • Автоматический бэкап данных. Это позволяет откатить состояние аккаунта до определенной точки в прошлом.
  • Экспорт данных. Сохранение накопленных данных в архив и экспорт их, чтобы ничего не потерять.

  • Доступно мобильное приложение для Android и iOS.

Интерфейс и сложности работы.

  • Интерфейс перегружен. Оценка 4/5.
  • Опыт работы будет плюсом. Оценка 4/5.

Плюсы и минусы.

Недостатком можно назвать первичный разбор данных для формирования собственных сценариев. Большой объем информации заставляет изрядно повозиться чтобы выбрать самое необходимое. Также карточка клиента не всегда удобна в настройках.

Из плюсов также можно выделить пластичность настроек и их количество.

Воронка продаж.

Сервис содержит воронку продаж, которая позволяет запустить сценарии задач. Используется автоматическое присвоение статусов. Пользователь может определить, какие статусы может принимать задача или созданный на ее основе объект в ходе своего жизненного цикла. Необходимо описать все варианты перехода из статуса в статус.

Сервис содержит фильтр процессов и сценариев по названию. Возможно настроить отложенное срабатывание сценариев.

Для наилучшей настройки существует режим тестирования сценариев.

Интеграции:

  • Социальные сети: WhatsApp, Telegram, Avito, Viber, ВКонтакте, Chatra.
  • Работа с данными: Google Forms, Microsoft Word/Excel, Google Contacts, Google Calendar, Office 365.
  • Облачные хранилища: Dropbox, Google Drive, OneDrive.
  • Телефония: Altegro, Авантел, Binotel, ВекторТел, ВестКолл, Virgin Connect, Гарс Телеком, Гравител, Дом.ру, Easytel, Zadarma, Mango, Мегафон, Наука-Связь, Мои Звонки, RiNet, Билайн, WestCall, СПБ UIS, Деловая Сеть Иркутск, Электронный город. Бизнес, Яндекс Телефония Энфорта, Ростелеком, Sipuni, Телфин, New-Tel, ТТК, KCell, Moldcell МГТС, Сибирские сети, TechForYou, Сипнет, Netbynet, TelefUM, CoMagic, OnlinePbx, 1АТС, MCN Telecom, Azerizone, MTC, CallGear, SipOut, Stream Telecom.
  • Sms-сообщения: SMS-fly, СМС-центр, Unisender, Tele2, АЛЬФАSMS, Арамба, AtomPark, BulkSMS, Devino Telecom, EASY SEND SMS, eSputnik, Zadarma, Zazu Media, INFOBIP, JUSTSEND, СМС Дисконт, Мегафон, Mobizon, Prostor SMS, p1sms, QuickTelecom, SIGMA, SMSAero, SMS4b, SMSAPI, SMS-ассистент, СМС-визитка, SmsBliss, SMS-Город, SMSint, SMS-PROVIDER, SMSCLUB, SMS-PILOT, СМС-УСЛУГИ, SMSimple, SMS-profi, TARGETSMS, Macarena, TurboSMS, RocketSMS, WebcomMOBI, WebSms.by, Messaggio, B2BSMS, ПИР, SMS Boom.
  • Бухгалтерия: 1С.

Оплата и тарифы.

Есть один бесплатный тариф и 3 платных. Бесплатный пробный период - 30 дней.

Тарифы с расчетом оплаты на 1 месяц:

  1. Бесплатный. До 5 сотрудников. Облачное хранилище 1 Гб. Неограниченное количество задач. Есть дерево задач, 3 фильтра задач, 5 периодических задач. Включены все функции задач, кроме диаграммы Ганта и загрузки ресурсов. 10 проектов, 3 фильтра проектов, все функции проектов, кроме базового плана проекта. 10 планировщиков, недоступно расписание. Контакты: 1000 контактов, 10 фильтров контактов. Ограничены интеграции. Процессы: 1 процесс, 1 автоматический сценарий, 5 пользовательских аналитик. Ограничены конфигурации, работа с почтой. 12 отчетов, 1 рабочая группа, 4 справочника.
  2. Профессионал - 5€ (2 сотрудника), 4€ (3 сотрудника), 3,5€ (4 сотрудника), 2,9€ (5 сотрудников), 2,5€ (6-99 сотрудников). Облачное хранилище 1 Гб на сотрудника. Неограниченное количество задач. Есть дерево задач, 100 фильтров задач. Включены все функции задач, кроме загрузки ресурсов. Неограниченное количество проектов, 100 фильтров проектов, все функции проектов. 100 планировщиков. Контакты: 5000 контактов, 100 фильтров контактов. Ограничены интеграции. Процессы: 5 процессов, 15 автоматических сценариев, 25 пользовательских аналитик. Ограничена работа с почтой. 25 отчетов, 10 рабочих групп, 25 справочников.
  3. Бизнес - 12€ (1 сотрудник), 10,8€ (2 сотрудника), 8€ (3 сотрудника), 6,3€ (4 сотрудника), 5,2€ (5 сотрудников), 4,4€ (6-255 сотрудников). Облачное хранилище 2 Гб на сотрудника. Неограниченное количество задач. Есть дерево задач, 250 фильтров задач. Включены все функции задач. Неограниченное количество проектов, 250 фильтров проектов, все функции проектов. 200 планировщиков. Контакты: 30000 контактов, 250 фильтров контактов. Процессы: 50 процессов, 50 автоматических сценариев, 50 пользовательских аналитик. 200 отчетов, 100 рабочих групп, 70 справочников.
  4. Корпорация - 6,3€ (6-5000 сотрудников). Облачное хранилище 5 Гб на сотрудника. Неограниченное количество задач. Есть дерево задач, 1000 фильтров задач. Включены все функции задач. Неограниченное количество проектов, 1000 фильтров проектов, все функции проектов. Неограниченное количество планировщиков. Контакты: 100000 контактов, неограниченное количество фильтров контактов. Процессы: 100 процессов, 350 автоматических сценариев, 200 пользовательских аналитик. 500 отчетов, 1000 рабочих групп, 100 справочников.

Представленные цены действуют только для резидентов Aзербайджана, Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, России, Таджикистана, Узбекистана и Украины. Все цены указаны из расчета оплаты банковской картой. Возможна оплата VISA, MasterCard, PayPal, безналичной оплатой в России и Беларуси.

Оплата в Евро в переводе по курсу. Действует партнерская программа. 

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

07 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 5
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Удобная система, экономящая время и деньги команды

Штука годная, подстраиваеться под тебя, как надо. Статусы задач можно крутить-вертеть, почти все, что нужно, в комплекте. 

Саппорт не тупит, реагируют быстро, траблы разруливают прямо в Planfix. Блог у разрабов полезный, там можно найти ответы на кучу вопросов. Для маленьких команд – халява, но интерфейс бывает мудрёный, иногда приходится поломать голову, чтобы что-то отыскать или дернуть саппорт. Сразу новичку сложновато вникнуть, потом запилил подробную инструкцию для своих, чтобы облегчить жизнь. 

В целом, все ровно, веду несколько инфосайтов, бесплатной версии за глаза хватает. В тиме редактор и пара публикаторов, все процессы отлажены, статусы и шаблоны на мази , не нужно ничего изобретать с нуля, Planfix бережет время и бабки.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Planfix – полезный инструмент для организации работы компании

Planfix – реально крутая штука! Помогает разруливать все дела в проектах, назначать ответственных и следить за движухой. Да, косяки бывают, но самое главное – они постоянно всё шлифуют и апгрейдят, слушают, что мы, юзеры, говорим. Я с ним уже пару лет и вижу , как сервис прокачивается и становится всё удобнее.

Интерфейс, если честно, не сразу позволяет разобратся, хотя и не прям чтобы заумный. Новичкам без подсказок тяжеловато, но после вводного инструктажа всё приходит в норму. Ещё напрягает, что нельзя сразу увидеть все задачи команды, фильтр вроде бы есть, но он какой-то странный, настройки мудрёные, а в планере всплывает лишнее.

Но в итоге, Planfix – это наша палочка-выручалочка! Без него как без конечностей. Это не просто система для тайм-менеджмента, это целая энциклопедия знаний по всем проектам. Мы его везде приспосабливаем – и для отчётов, и для общения с клиентами, и для склада, короче, для всего. Всё зависит от ваших запросов, но мне кажется Planfix подойдет любой фирме.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 апреля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 5
PlanFix – надежный помощник для эффективной работы команды

PlanFix – реально крутая тема для организации работы! Мы её заценили, чтобы решать вопросы в саппорте и по проектам тоже. 

Что качает? Простота, скорость, понятность, надежность, и для небольших команд – бесплатно! 

Правда, мобильное приложение пока не фонтан. Мне нравится, как всё выглядит – минималистично, но работает на полную катушку, хотя мы еще не все фишки освоили. Главное, что всё чётко как швейцарские часы, PlanFix закрывает почти все наши задачи. За год ни одного сбоя, вроде бы! Другие системы даже не расматривали, сразу взяли PlanFix и менять не планируем, потому что здесь есть всё, что нужно для нашей небольшой конторы.

Огромное спасибо разрабам , всей команде PlanFix и персонально Дмитрию Гончаренко за такую крутую разработку! Рекомендую всем!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Планфикс - удобный и функциональный инструмент для бизнеса

Планфикс – это находка! Сколько же я систем перепробовал, пока не наткнулся на него. Сейчас активно гоняю его вдоль и поперек, тестирую по полной программе!

Разобраться в Планфиксе сможет даже ребенок, а функционала – хоть отбавляй! Перенос контактов – это нечто! Даже если что-то не сходится, он все уладит, будьте уверены! Организация задач тоже хороша, но больше всего меня впечатлила эта диаграмма Ганта. С ней я знаком давно, а тут она такая продвинутая, редко где увидишь! Просто запал в душу сразу!

Текущая CRM для продажников еще куда ни шло, но вот для маленького производства она уже совсем не годится…

Оптимизация под современные экраны высокого разрешения – очень радует глаз!

Соединение с Фейсбуком, Вайбером, email и другим – конечно, это все круто, но я этим не сильно пользуюсь.

И саппорт у Планфикса – просто супер! На любой вопрос дадут ответ, это факт!

Что касается недочетов – хотелось бы, наверное, больше понятности в аналитике.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Planfix - отличная система для автоматизации и оптимизации работы

Короче говоря, из плюсов: проще простого, постоянно улучшают, апдейты радуют глаз, автоматизировать рутину ⎼ элементарно! 

Особо не вижу никаких недостатков. Столько лет с этой штукой, что сложно судить объективно, сроднился как-то. Автоматизация рабочих процессов ⎼ его прям фишка, время экономит ⎼ ух! Без него теперь как без рук. Всем советую, реально помогает!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 апреля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 5
Инструмент для эффективного управления удаленной командой и задачами

Удалёнка? Скинь задачи команде и следи за прогрессом! Эта штука – прям в тему! Сроки‚ потраченное время‚ вся статистика – под контролем! Для старта бесплатной версии за глаза хватит!

Освоить – изи‚ саппорт – красавцы‚ настроить под себя – без проблем‚ команда пашет как часы! А Аналитик – это нечто! 

Есть нюанс: мобильное приложение нужно доработать. Но в целом‚ инструмент годный‚ чтобы держать руку на пульсе и координировать работу команды на расстоянии. Все процессы становятся прозрачными‚ дедлайны соблюдаются‚ а эффективность растет.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Удобный инструмент для контроля расходов и организации работы

Бесплатный тариф – вполне годная тема. Интерфейс – зачет, по сравнению с Битриксом или Мегапланом – небо и земля, реально глаз радует. И русский язык в комплекте, что не может не радовать. Все траты как на ладони, под полным контролем. В Ассане такого не встретишь. Плюс, можно через почту разруливать вопросы, не надо париться с логином. Структура – проще простого, даже понятнее, чем у Basecamp. 

Для работы – самое то, но надо понимать, что со временем все может стать немного мудренее, особенно, когда реальные задачи подваливают. Но в целом, система весьма неплоха. Удобство и контроль финансов – вот что цепляет. Сначала все кажется простым и интуитивно понятным, но по мере погружения в процессы, могут возникнуть определенные сложности. Однако, плюсы явно перевешивают. Программа реально помогает держать руку на пульсе и разруливать рабочие моменты.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Planfix - надежный инструмент для эффективной работы и развития

Эта штука реально классная! Как Trello‚ только мощнее. Можно все под себя подогнать‚ диаграммы Ганта строить‚ проекты разруливать и списки вести – все в одном месте‚ как говорится‚ два в одном‚ а то и больше! 

Пока другие сервисы тупят на месте‚ Planfix постоянно что-то новенькое подкидывает. Саппорт вообще красавцы! Отвечают быстро‚ четко и без воды. И ценник вполне адекватный. Это не просто софт для управления проектами‚ это реально зверь-машина! Все время дорабатывают‚ возможностей – море‚ и поддержка всегда на связи. 
Просто маст хэв!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

04 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Автоматизация, хорошая цена и функционал

Несомненно, стану использовать этот сервис продолжительное время! Автоматизация рабочих операций на высоте, гибкость опций просто невероятная, в иных платформах подобного не встретишь из-за имеющихся ограничений! 

Ценовая политика вполне приемлема, учитывая мощь платформы, документация и поддержка превосходны. Обычно с документацией платформ, особенно технической, всё плохо, но здесь всё в порядке. Примеры взяты из реальной практики, проблемы и решения понятны, это здорово! 

Настройка под себя сильная, меняется не только логика операций, но и внешний вид платформы. Хотя концептуально многое не изменишь, да и не нужно, основные визуальные решения уже имеются и функционируют как надо, обычно что-то меняешь, когда платформа не обкатана на практике или игнорирует отзывы пользователей. Автоматизация опять же, не надо кучу сторонних платформ использовать, скрипты писать, Planfix заменяет их, а в определенных задачах вообще как сервер и база данных функционирует, например, для интеграций.

 Стабильность и отсутствие ошибок – это просто триумф! Платформа надежная, никакого стресса, не надо постоянно всё перепроверять, беспокоиться, что автоматизация сломается. Ошибки конечно случаються, но редко, они незначительные или быстро исправляются, даже извиняться не приходится! Платформа сильная, ошибки терпимые, на голову выше соперников.

Опираясь на личный опыт и отклики коллег, объективных недостатков нет. Скорее, мелкие придирки или субъективные моменты. Порой хочется, чтобы что-то выглядело иначе, работало по-другому или не хватает какой-то мелочи, но это просто "хочется", а не "нужно". 95 операций из 100 можно реализовать как было задумано, а для оставшихся 5 можно найти альтернативные решения. Зачастую проблема может быть в самой операции, если она построена нелогично, то автоматизировать её не получится, да и не надо! 

Ну и последнее – сложность. Если ты не боишься технологий и знаком с основами автоматизации, то проблем не будет. В мануале подробно описана структура и опции платформы, но кого-то может отпугнуть её разнообразие, но это только поначалу.
У них получилось создать платформу, в которой хочется остаться и постоянно внедрять что-то новое! Она сама подталкивает к автоматизации и диджитализации операций, потому что всё сделано для людей – супер!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

04 апреля 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 5
Отвратительная поддержка перечеркивает удобство использования, планируем смену системы

Реально удобно рассчитываться, это факт.

Но техподдержка – это жесть! Почти все в шоке от нее. Подробно расписываеш трабл, кидаешь скрины, конкретно просишь помочь, а в ответ – одни отмазки и вода. После кучи переписок, скидывают ссылку на древнюю инструкцию, которую ты уже видел вдоль и поперек и она вообще не канает! Например, фильтруешь по параметрам, а лезут задачи, которых там быть не должно. Все скрины, логику настроек, пояснения – все предоставил! Просишь помочь, а в итоге что? На, мол, добавь скобки в фильтр и попробуй еще раз. Говорю, уже пробовал, не работает! Прошу показать конкретно, куда эти скобки вставить; И что? Мурыжили несколько дней! Пока не тыкнул носом, нормальной помощи не дождался. Блин , часто так консультируют в Планфиксе! 

Сейчас новая проблема – сумма в юанях при оплате не бьет с суммой списания. Отправил скрин в саппорт, где их же инфа и банковская выписка. И прикиньте? Олеся обвела валютную часть на обоих скринах и говорит: Смотрите! Суммы одинаковые! Как будто юани не различает… До сих пор бодаемся, а посыл один – идите в банк, мы не при делах! И ни извинений, ни передачи вопроса знающим людям… Вообще ничего!

Короче, думаем свалить с этой системы из-за этой отстойной поддержки. Готовы даже больше отваливать.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

04 июня 2025
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Ищешь CRM? Бесплатно подберем CRM систему по вашим запросам