Телфин — 179 отзывов

CRM-ка работает как часы․ Звонки проходят чётко, без обрывов и помех, клиенты всегда на связи․ И ещё круто, что можно работать откуда угодно и с чего угодно – просто находка для тех, кто на удалёнке․

Пятнашка федеральных номеров, своя АТС-ка, детализация звонков, прозвон, переадресация – всё на изи настраивается на мобиле, порты под Астериск. Всё чётко работает. Друганов приводил, штуку плятят за рекомендацию. Куча всего ещё есть, даже не успели затестить.

Решили сменить оператора после неприятного опыта с предыдущим‚ когда нас пытались развести на бабки. Выбор пал на Тельфин. В воскресенье отправили запрос‚ и уже утром с нами связался Максим‚ их менеджер. К концу дня у нас все было настроено и работало! Респект за оперативность‚ все четко и понятно. Пока что никаких косяков не замечено. Цены на терминацию‚ конечно‚ не самые низкие‚ но для наших объемов вполне терпимо. Еще у них есть телеграм-бот‚ который держит в курсе технических проблем именно по нашей учетке – это вообще круто!

Телфин – это реально крутая штука‚ использую её уже больше года‚ и полёт нормальный. Связь – просто космос‚ ни разу не было никаких косяков. Интеграция с Мегапланом – вообще огонь‚ всё чётко видно‚ кто чем занимается‚ записи разговоров прям в карточке клиента – очень удобно. Единственное‚ бывали траблы с этой интеграцией‚ но думаю‚ это скорее косяк модуля Простые звонки‚ чем самого Телфина. Отдельный респект техподдержке – ребята просто боги‚ отвечают моментально и всегда решают любые вопросы с настройками. Да что там‚ они сами всё делают‚ мне остаётся только сказать‚ чего хочу. Так что‚ если нужна надёжная и недорогая связь – Телфин это то‚ что доктор прописал‚ смело советую всем.

С Телфин уже больше года. Поравилась эта организация сразу несколькими вещами. Во-первых, прайс – вполне адекватный, если сравнивать с другими подобными сервисами. Во-вторых, саппорт – ребята реально классные, выдержанные, всегда на подхвате. Все проблемы разруливают быстро (правда, траблы были только в самом начале, когда сервис настраивала, но они помогли все понять и настроить). В-третьих, со связью полный порядок – все пашет как часы. За все время ни разу не было никаких косяков или глюков. Плановые работы проводят ночью (предупреждают заранее), так что на работу это никак не влияет. Никаких нареканий нет!

Воспользовался этим сервисом, чтобы разрулить общение как с клиентами, так и внутри команды. Установили виртуальный многоканальный номер, чтобы все были на связи. Собрали всех в одну сетку, настроили, кто кому звонит, и сделали голосовое меню. В итоге, получили то, что и планировали. Четкая и бесплатная связь между отделами и клиенты сразу попадают на нужного сотрудника.

Адекватный ценник, простота в освоении и уходе, связь без обрывов. Сервис реально крутой и комфортный, можно заиметь городской номерок откуда угодно в своей области.

Круто, что можно отвечать на звонки где угодно и с чего угодно, теперь наши спецы на выезде всегда на связи. Связь с Битриксом вообще огонь, все разговоры пишутся, и если что, всегда можно переслушать. Больше нет этих дурацких пропущенных вызовов, потому что настроили умную систему распределения по сотрудникам и подключили многоканальные номера.

Оперативная установка, с оплатой всё предельно ясно и удобно․ Пока косяков не нашли․ Пашет как мини-АТС, ни одного пропущенного вызова, переводить звонки между сотрудниками – проще простого, и цены на связь вообще смешные․ Всё устраивает на все сто․ В планах подружить с 1С․

Год работаю с этим сервисом, всё устраивает․ До этого пользовался услугами других компаний, но тут как-то зашло больше․ Саппорт вообще красавцы, всегда выручают, если что не так․ Подключили всё быстро, буквально за пару часов, и никаких косяков․

В теме уже несколько лет, и сервис меня полностью устраивает по всем параметрам – функционал, прайс – всё на уровне․ Но реальная фишка, которая отличает вас от кучи других IT-компаний (CRM, рассылки, трекеры, чаты и все такое) – это просто бомбическое обслуживание клиентов․ Телфин – это какой-то запредельный левел клиентского сервиса․ Саппорт – просто спецы, шарят за все, разруливают вопросы моментально, еще и подскажут, как лучше сделать․ Реально отзывчивая команда․ Спасибо, с вами прям в кайф работать․

В нашей компании‚ где все трудятся на удаленке‚ критически важно‚ чтобы каждый имел коннект к корпоративной сети․ Для этих целей установили виртуальную АТС от Телфин․ Как управленцу‚ мне комфортно мониторить всепроцессы‚ а мои ребята всегда на проводе‚ неважно‚ где они – за компом или со смарта․

Уже девятый год тащусь от Телфин․ За этот период ни разу не возникло мысли‚ что что-то не так со связью или качеством․ Если и бывают косяки‚ то только по ночам‚ но мне по барабану‚ так как нужна стабильная связь в течение дня‚ когда работаю․ Сервисом доволен как слон‚ советую всем заценить!

Короче‚ посмотрели‚ как у других компаний с телефонией‚ и решили сразу не заморачиваться‚ а подрубить её вместе с кассой‚ как салон открылся․ Телфин в этом плане – красавчики‚ выручили нереально․ Сразу всё подцепили‚ переадресацию на мобилы настроили‚ голосовуху сделали․ Подробно рассказали‚ как всем этим добром управлять‚ где звонки искать‚ как стату смотреть․ Пока всё чётко работает‚ нареканий ноль․

Респект саппорту Телфин, ребята реально выручают! За их терпение и клиентоориентированность – огромное спасибо всей команде. Поддержка у них всегда на связи и готова решить любой вопрос. Мы сами – контакт-центр и знаем, какая это жесть, когда на тебя валятся тонны запросов. В Телфин радует, что общаешься с живыми людьми, а не с ботами. Каждый раз, когда обращаемся, попадаем на спеца, который не отфутболивает к мануалам, а вникает в проблему и все четко и по полочкам объясняет. Это реально ценно!

Второй год сижу с этой АТС, и что скажу: с CRM-кой дружит на ура, мобильное приложение – просто песня, в личном кабинете всё настраивается как по маслу, а саппорт всегда на подхвате. Единственный момент – нет возможности платить потом, если просрочил оплату, связь рубанут сразу. Но в общем и целом, мы в восторге от работы с ними!

Чёткая связь‚ всё ровно. Больше года с ними‚ никаких траблов. Их АТС – реально годная штука‚ там куча прикольных фишек для обработки звонков. Со связью всё чётко‚ никаких обрывов. Пару месяцев как замутили партнёрку с «Телфин». Теперь ещё и капает денежка за тех‚ кого приведём.

Быстро установили, доки по бухгалтерии прилетают вовремя, на почту сразу приходит инфа по балансу․ В личном кабинете можно самому всё настроить, никаких скрытых приколов․ Всё чётко, трудностей не было․

Качество классное, а цена – просто сказка! Сначала были проблемы с подключением к SuiteCRM после апдейта плагина своими силами (до этого все летало), но ребята из Простых Звонков хоть и не сразу, но разрулили ситуацию. Пару раз глючил FMC, но, скорее всего, это косяк Билайна. Уже несколько лет сидим на Телфин. Интеграция с SuiteCRM и FMC – все пашет как часы. Свалили с Манго Офис и не жалеем – тут и круче, и по деньгам выгоднее.

С этой конторой мы уже год в теме, и всё просто идет просто отлично! Саппорт реагирует моментально, как будто у них там супергерои сидят. Реально советую заценить, не пожалеете!

Крутой провайдер связи и всяких модных штук для инета (телефония‚ АТС в облаке‚ облако‚ видосы)․ Пашет как надо․ Эти ребята делом заняты‚ а не просто рекламу крутят․ Саппорт всегда на проводе․ Любые проблемы устраняют моментально․ Всегда готовы подсобить и войти в положение․

Установили виртуалку от Телфин и сразу завязали её с CRM-кой. Пашет как часы, никаких косяков. Опций уйма, можно выбрать только самое необходимое и платить по тарифу чисто за это. Круто, что не надо переплачивать за ненужные примочки. Всё заточено под твои задачи.

Подрубили Телфин где-то полгода назад. Все устраивает, коннект четкий, юзать удобно, в АТС все понятно, наши быстро разобрались. Реально круто, что после перехода на виртуальную телефонию народ стал собраннее. Еще тема, что все звонки записываются и видно, кто чем занят, плюс вся инфа по каждому сотруднику как на ладони!

Всё чётко, работает как часы, ни разу не подводило. Мобильное приложение – вообще незаменимо, для меня это прям важно. Саппорт адекватный, разруливает вопросы быстро. Ценник вполне себе божеский. Связь держит уверенно, без обрывов. Глюков не замечал от слова совсем. В общем, всё ровно.

Вроде со связью все ровно, не жалуюсь, но прайс немного кусается. По возможностям и оформлению есть куда двигаться вперед. В общем, компания норм, как для обычных людей, так и для организаций.

Всё чётко пашет‚ коннект стабильный․ Ребята из саппорта разбирающиеся‚ устраняют неполадки оперативно․ Личный кабинет можно было бы и прокачать‚ но это мелочи․ Я как админ‚ уже семь лет с Телфином‚ и это уже вторая контора‚ где его применяю․ Про виртуалку ничего не скажу‚ но SIP работает как часы․ И что круто‚ поддержка всегда подстрахует‚ даже если трабл жёсткий․ Помню‚ лет пять назад была у нас АТС на asterisk в linux-контейнере за nat'ом и мудрёной маршрутизацией․ Думал‚ сейчас начнётся эта тягомотина с заявками‚ звонками‚ ожиданиями… Но нет! С спецами из Телфина вместе посмотрели‚ что куда идёт‚ и починили всё почти моментально․

Качество связи на высоте даже через мобильный инет – хоть из Тая звони, хоть из Штатов, хоть из России, все пашет как часы. У меня два номера подключены, обрывы – это прям редкость, клиенты слышат меня отлично. Подрубил еще сотрудников, и они тоже не жалуются. Глюки почти отсутствуют. Ну, бывает, приложуха Телфин на моём Xiaomi начинает чудить (раза два в квартал). Лечится перезапуском и перенастройкой. Можно, конечно, сторонний софтфон поставить, я пробовал Zoiper, но он сломался после трёх месяцев и восстановить его не вышло (единственный косяк, когда саппорт не смог разрулить). Все функции, типа записи разговоров, интеграция с CRM, всё функционирует как надо. В целом, советую Телфин всем, и пока никто не плевался. Дизайн их софта, конечно, не супер-пупер. Иногда подглючивает слегка, но это мелочи. Долго выбирал, было с чем сопоставлять, пришел по совету. Ни разу не встрял и всем советую.

У нас вся команда подключена к одной телефонной сети, хоть кто-то сидит на стационарных аппаратаха кто-то – с мобилы. На работе это никак не отражается, все в одной теме, супер удобно!

Сервис работает круглосуточно, все предельно ясно, техподдержка – просто космос. Раньше сидел на Мегафоне, но как-то не зашло. Телфин приятно удивил моментальной реакцией саппорта и удобством. Всем советую! С тех пор, как перешли на Телфин, никаких проблем со связью с клиентами не возникало. Вместе уже полтора года, респект!

Короче, заценили эту телефонию для работы – тема огонь! Подрубили сразу пять номеров, настроили график звонков на каждый день, и теперь клиенты всегда на связи и попадают куда надо. Еще удобно следить за всемисобытиями. Если что, я, как босс, могу в любой момент вклиниться в разговор или потом послушать записи.

Ребята, тема такая: возможности – космос, функционал базовый – широкий. Четко решают все вопросы. Подключились год назад, когда нужно было срочно свалить от другого оператора и номера свои оставить. Уже в первом разговоре все объяснили очень подробно. Саппорт помог врубиться моментально. Год в использовании, связь качественная, ни одного косяка. Все проблемы щелкают как орешки, быстро и по делу.

У оператора куча номеров разных стран, можно в моменте взять в долг, со связью и ценами все норм. Но есть пара косяков: 1. Когда интегрируешься с Битрикс CRM, новые лиды прилетают не тому, кто ответил, а тому, у кого первого зазвонил мобильник. Это прям бесит. 2. Когда переводишь звонок на другого чела, не видно, что его переводят, и можно запросто перепутать звонки, если кто-то еще в этот момент дозванивается. Если закрыть глаза на эти недочеты, то в целом всё чётко работает.

Всё ровно, работает как швейцарские часы; Замутили себе питерский номерок в Телфине, чтобы проще контачить с клиентами и не сидеть на одном месте. Подключили оперативно, без лишней моро́ки. Ценник смешной – три сотки в месяц по акции. Номер многоканальный, так что пока всё шоколадно. Посмотрим, что дальше будет.

Второй год работаю с этой штукой. Подрубил оперативно, в тот же день. Номер с кодом города реально бустанул мои бизнес-процессы. Никаких проблем, всё чётко. Рекомендую.

Работаем с Телфин уже десятку лет, номер абонента 00036718. Москва тоже не сразу появилась, так что ребята постоянно прокачивают свой стафф и сервисы. Сейчас нас всё устраивает, коннект стабильный, держится на уровне. Конечно, бывают косяки, но саппорт устраняет их оперативно, респект им за это. Единственное, не хватает ништяков для олдов, хотелось бы каких-то плюшек и скидосов для тех, кто с Телфин давно в теме. В любом случае, спасибо Телфин за чёткую связь, она помогает нам уверенно двигаться в своей теме и всегда быть на связи для наших клиентов.

Всё чётко функционирует, заморочки разруливаются в момент. Саппорт – вообще ребята с головой, разжуют любую тему так, что даже чайник поймёт. Единственный косяк – на каждую ООО-шку своя учётка. Когда у тебя куча филиалов, да ещё и с партнёрами, выставлять счета – тот ещё гемор. Было бы круто замутить один кабинет на клиента, чтобы жизнь мёдом казалась )

С этой телефонией забыли о лагах и проблемах со связью. Работаем с ними с прошлой весны, и все ровно. Больше нет нытья от операторов про дисконнекты и фризы. Да и клиенты довольны, не жалуются.

Качество связи – просто космос, до этого пробовал разных операторов, но этот – на голову выше. Связь не отваливается, а если что-то непонятно, саппорт разруливает вопросы моментально, всегда на подхвате. И вариантов у них – завались. Реально можно офис под ключ по телефонии сделать и не разориться. Уже троих друзей подсадил – все в восторге.

Заценили сервис недавно, меньше месяца прошло, но уже в восторге. После старого провайдера – как будто в другой мир попали. Саппорт устраняет проблемы моментально, коннект стабильный, ни обрывов, ни лагов. За омниканальность респект, реально удобно сделали!

С телфин устранили кучу сложных задач. Теперь все на удаленке и в офисе на одной волне. АТС – огонь, можно писать звонки, видосы пилить, настроек – вагон. Советую всем! Тема реально нужная.

Ребята, попробуйте тему с этой IP телефонией! Реально выручает, когда команда разбросана по всей стране․ Соединение – космос, ни разу не подводило․ Звонить можно откуда угодно, никаких проблем․ Все разговоры пишутся, так что можно потом переслушать, если что-то пропустил․ И еще, эта штука отлично коннектится с ЦРМ-кой, что сильно упрощает жизнь․ В общем, годная вещь, советую!

С Телфин телефонизировали офис в два счета. Никаких тебе проводов – поставили софт от фирмы на компы ребят, и все залетало. Можно еще номер 8 800 взять. Кроме обычных звонков, есть другие интересные опции: разговоры пишутся, правила переадресации настраиваются, приветствия ставятся, за АТС-кой и операторами ведется наблюдение, и куча всего еще. Плюс, есть мобильное приложение, так что с опцией Мобильные сотрудники звонки спокойно переводятся на тех, кто в отъезде.

Больше квартала на Телфине сидим. Долго выбирали, но тема зашла. Обслуживание норм, манагеры всегда на связи, разрулят любой вопрос. Рекомендую к использованию.

Короче, надо было завязать всех наших работников на телефонную связь, чтобы они могли трындеть друг с другом и в офисе, и где угодно. И еще, нужен был крутой номер, чтобы клиенты со всей страны могли до нас дозваниваться. В Телфине нам подкинули номер 8800 – звонок бесплатный по всей России. Они же подрубили все номера сотрудников к общей офисной АТС и помогли настроить переадресацию звонков на мобилы. Сделали это все в моменте. В итоге, быстро и без переплат решили все наши трудности.

Клиентоориентированность – просто класс, со связью всё чётко․ Зацепило, что без лишней воды, конкретно по теме․ Объяснил, что требуется, подключили и настроили в момент, удалённо․ За несколько месяцев полёт нормальный, никаких косяков․ Разница ощутима сразу, клиенты теперь всегда на связи и довольны качеством․ Отдельный респект Лидии за помощь с настройками․

Оперативные и доскональные ответы от спецов поддержки – это круто. Сервис на уровне, прям респект. Такие конторы – клад! Все процессы от подписания бумаг до настройки и работы как часы функционируют. Инструкции доступные, все расписано досконально, а саппорт отвечает мгновенно. Когда работаешь с такими ребятами, всегда чувствуешь себя в своей тарелке, любая проблема – не проблема.

У Телфин бывают распродажи в виде скидосов и акцкионных мероприятий. Со связью полный порядок, и фишек опций. Единственное, с записями звонков заморочка: сначала типа бесплатно, но как память забьется, надо их переносить, иначе новые не пишутся. Как раз узнали об акции от Телфин и подрубили их АТС для новой линии в нашем колл-центре. Полцены сделали своё дело. По факту – связь реально нормальная, без проблем. Функционал прям под нас заточен, даже под наши рабочие процессы. Сами всё настраивают и подключают. И стараются оперативно отвечать и исправлять проблемы.