Телфин — 179 отзывов

Установили виртуальную АТС от Телфин. Для моих бизнес-процессов это просто обязательно. Как врубили и начали использовать, все движения прям ускорились и выхлоп стал круче. Ценник адекватный. Со связью всё чётко.

Уже три года с этими ребятами! Сначала нужен был номер в Севасе‚ и только они тогда могли предоставить виртуалки для Крыма. Сейчас все шесть офисов по России подключили‚ замутили единую сеть с бесплатными звонками между собой и переадресацией. Реально удобно‚ по деньгам норм‚ тарифы вменяемые‚ связь – космос! Планируем расти вместе с ними дальше.

Цены вполне адекватные, со связью порядок, саппорт разруливает вопросы на раз-два, интерфейс – проще некуда, есть все стандартные опции для связи (IP-телефония, обычные номера, бесплатные номера). Вроде все ровно, косяков не заметил, телефония отличная и по карману не бьет. Сам сижу в другом месте, просто потому что так исторически сложилось.

Народ, эти парни реально гении! Подбирала телефонию для сети салонов эпиляции в Москве. Коллега подсказал Телфин. Сказал, у них на работе пользуются и все в восторге. Я все равно дотошно выбирала и сравнивала Телфин с другими конторами. У Телфин прайс адекватный, хотя и не самый низкий. Зато по остальным параметрам они сразу вырвались вперед в моем личном топе. Отдельный респект нашему менеджеру, Барашко Игорю! Еще на этапе переговоров он терпеливо и по-человечески все разжевывал, пока я врубалась в нюансы IP-телефонии. Вместе с ним искали решение под наши задачи и нашли. Он объяснил мне за FMC-карты, и это стало для нас просто манной небесной. Сейчас используем Телфин уже третий месяц. И, наверное, впервые за четверть века нашей деятельности мы довольны вообще всем: качеством связи, техподдержкой, доками для бухгалтерии, адекватностью менеджеров и их реальным желанием услышать и помочь. В целом, я бы назвала это прокачанностью. Ребята ведут свою деятельность очень круто, оперативно и без пафоса о миссии и ценностях. У них это в крови. Не знаю, кто у них главный и как он сколотил такую команду… просто снимаю шляпу! )) А недавно я поняла, что Телфин стал для нас образцом для подражания – типа как притча во языцех. Подбирали CRM-систему, и финдир меня спросил: А вдруг они окажутся не Телфин?. Ну, это же не Телфин… — теперь так прикалываемся с коллегами про других поставщиков. Честно, от души советую!

Всё чётко пашет, со связью никаких проблем, ценник адекватный, и саппорт всегда на подхвате. Пока что всё ровно, косяков не замечено. Подрубил IP-телефонию через виртуалку Телфин. У меня куча сотрудников на удалёнке, и с Телфин.Офис мы им сделали нормальную связь и прилично сэкономили на мобильной. Выбор Телфина оказался в тему, техподдержка у них – огонь! Когда АТС настраивал, они мне сильно помогли, сам бы точно не осилил.

В общем‚ с этой телефонией всё чётко. Залетает интеграция с Roistat‚ номера любых стран – без проблем. Ещё и пашет как часы‚ даже если что-то где-то отвалится. Подружить её со своей АТС – проще простого. Единственное‚ чтобы Roistat подключить‚ надо заяву от владельца номера‚ что немного геморно. И трафик голоса гоняют с разных IP-шников‚ поэтому отследить косяки с РТП бывает муторно‚ но жить можно. Короче‚ своим ребятам этого оператора советуем смело.

Залипаем тут уже пятый месяц‚ и знаете что? Никаких траблов! Саппорт вообще красавчики‚ все разрулили с настройками. И когда надо было менюшку подшаманить‚ тоже оперативно подскочили. Сервис – бомба‚ коннект стабильный‚ у команды все четко. Пацаны довольны‚ как слоны!

Крутая телефония по адекватной цене. Рботаю с ней с 2015-го, коннект держит как надо, без косяков, звук – кристалл, переадресация на мобилу пашет чётко. Есть прикольные фишки: когда кидает звонок на мой мобильник, пока меня нет в офисе, можно настроить, какой номер высветится – реальный звонившего или Телфин. У меня показывает звонящего, и в трипах я перезваниваю с мобилы, это реально удобно. Ещё можно выставить количество гудков – если кто-то из сотрудников тормозит и не берёт трубку после пяти звонков, можно ему устроить разнос по закону. У меня ещё аппарат с возможностью подрубить две линии – одна от Телфин, другая от другого оператора, чтобы разделить связь разных бизнесов.

Больше двух лет моя контора на Телфин сидити я вам скажу – тема годная. Связь – космос! И саппорты – вообще красавчики, устраняют все не часто возникающие неполадки моментом, без лишних телодвижений.

В принципе, саппорт у них чёткий, всегда выручают. Раньше, правда, с настройкой каналов была морока, как сейчас – хз. Но в остальном всё ровно, работаю с ними уже десятку лет, и перепрыгивать на что-то другое пока не планирую.

В общем, всё чётко и без заморочек. Подбирали телефонию, чтобы подружить её с нашей CRM-кой. В Телфине откопали всё, что искали, прям в яблочко. Респект их сотруднику за внятную консультацию, разложил всё по полочкам.

Понравилось как быстро все установили. Даже чайнику все понятно в настройках․ За полгода ни разу голос не глючил, слышимость – норм․ За бухотчетность можно не париться․ Плюс, уже есть готовые SIP-приложухи на мобилу – качай и пользуйся․ Единственное, хотелось бы, чтобы можно было регаться с одного номера на нескольких девайсах сразу․ А так, это, по-моему, идеальный вариант, чтобы городской номер всегда был с тобой – и в офисе, и в дороге, без всяких переадресаций и переплат․

Попробовали виртуалку АТС почти год назад – тема огонь! Саппорт адекватный‚ отвечают круглосуточно и дозваниваешься быстро; В личном кабинете все четко и понятно: автоответчик настроить‚ переадресацию сделать вообще легко! С amoCRM тоже все подружено на ура. Связь совсем без нареканий – слышно как будто рядом стоишь. Еще круто‚ что есть тестовый период, можно пощупать‚ как все работает‚ прежде чем подписываться. Никаких проблем пока не заметили. Респект менеджеру Веронике за то‚ что хорошо разбирается в теме и все объяснила по полочкам!

Функционал – просто космос! Айпи-телефония – это не просто звонки, это целый мир возможностей для общения с клиентами и глубокой аналитики. Интеграция с CRM – это вообще бомба, позволяет собирать инфу и изучать аудиторию, как под микроскопом. Благодаря этому, мы смогли нагенерить кучу крутых предложений и акций, и теперь наши клиенты – самые лояльные ребята. Анализ разговоров помог нам понять, почему люди бросают корзины, и мы это исправили! В итоге, повторные покупки взлетели до небес. И самое главное – связь работает как часы и в офисе, и удаленно. Никаких заморочек с оборудованием, все работают со своих гаджетов.

Приложение со мной уже несколько месяцев, и что я могу сказать? Программа реально крутая, пашет как часы. Никаких лагов, связь всегда на высоте, все чётко.

С Телфином мы давно в теме и не собираемся куда-то еще уходить. За все время косяков по связи не наблюдали, все пашет как часы и без лагов. Звонки легко найти по любым параметрам, отфильтровать, найти и скачать. Хранилище для записей звонков стоит адекватно. Саппорт реагирует моментально и к каждому клиенту свой подход. Разжуют любой вопрос, помогут с настройками и покажут, где что лежит. По проблемам со связью или глюкам ни разу не обращались, потому что не было нужды. Оператор предоставляет надежную связь по разумной цене, техподдержка на высоте, плюс можно заюзать несколько городских номеров. В общем, советуем этого оператора всем своим.

Чёткая тема. Связь без обрывов, держит как надо. Саппорт – ребята быстрые, решают всё моментом. С ними уже четыре года, полёт нормальный, косяков почти не было. Если что и случалось, помогали быстро и по делу.

Крутое сочетание цены и качества, реально выручает запись разговоров, саппорт отвечает быстро, со связью нет проблем. Пока что никаких косяков не заметили. В целом, всё устраивает, долго выбирали из кучи вариантов, но в итоге остановились на Телфин и не паримся.

Самое главнее для моей компании это то, что после подключения АТС Телфин мы перестали терять клиентов, тем самым смогли повысить продажи, лояльность покупателей и приобрели новых постоянных клиентов. Теперь связаться с оператором можно в любое удобное время по телефону, оставить сообщение в мессенджере или заказать обратный звонок с сайта

Не первый год работаем с данной компанией, отдельная благодарность службе поддержке, что смогли быстро подключить нам несколько дополнительных номеров в тот момент, когда был большой наплыв клиентов и операторы звонки начали массово терять, а с ними и заявки. Проблему решили оперативно, клиенты и мы остались довольны

Прежде чем выбрать компанию поставщика виртуальной телефонии, внимательно ознакомились со всеми плюсами и минусами каждой. Оптимальным вариантом стал телфин. Здесь предлагают самый широкий базовый функционал. Ну и плюс – качество связи отличное.

Обратились в телфин, когда посчитали, что в среднем, в месяц, теряем около 15-20%% клиентов, которые либо не дозвонились в наши салоны красоты, либо позвонили вне рабочее время. Менеджер компании сразу же предложил нам оптимальный вариант решения вопроса – установку виртуального номера с фиксацией вызовов в атс телфин.офис и интеграцией с срм системой. Настроить все помогли за день. Теперь мы обслуживаем клиентов круглосуточно, с помощью голосового меня и автоответчика. От чего потерь больше нет и это радует

В АТС есть все что нужно. Служба поддержки работает как часы. Лучший сервис по лучшей цене. Пробовал до Телфин другие аналоги. Но только в Телфин нашел все.

Как только перешла на удаленку, сразу вспомнила про конференцсвязь Телфин. Еще никогда не пользовалась, а сейчас очень выручила. Общалась одновременно с 3 партнерами по России, связь хорошая.

Мне кажется, единственная компания, у которой есть бесплатный (пусть и минимальный) пакет для записи телефонных разговоров. Очень удобный сервис, чтобы решать спорные ситуации с клиентами.

Компания Телфин нам подключала виртуальную АТС на фирме. Удобно, да и просто выгодно иметь многоканальный номер. Возможностей предостаточно, формат отличный. Цена за тариф, а предлагали несколько на выбор полностью устроила.