Доброго дня всем. Купала франшизу Lensvens Shop в мае 2020. Обещали окупаемость с первого месяца, поддержку в виде базы поставщиков, маркетинговых материалов, настройки рекламы и предоставление креативов для размещения в инстаграм.
Я посмотрела цены по которым продают в розницу на различных площадках обувь, прикинула стоимость работы маркетолога и дизайнера и решила, что стоимость самой франшизы и роялти соответствуют затратам. Подписали договор.
Тут же скинули кучу информации. Сидела 2 недели разбиралась. Предоставили креативы для ведения странички в инсте. Я начала размещать.
Попросили доступ на Фейсбук, чтобы настроить рекламу.
Прошёл месяц. Я исправно выкладывала посты ежедневно в инстаграм, ВК, Фейсбук. Но продаж не было.
Решила заказать обувь себе и своей семье, опробовать модель.
И тут начинается самое интересное.
* Моделей, какие Я выкладывала в постах нет у поставщика! Я к куратору - он даёт адрес другого сайта. Там остатки побольше, ассортимент имеется. Но цены в 1.5 раза выше.
* Я обращаюсь к куратору за пояснением: как я должна зарабатывать и чем привлекать клиентов, если закпочная цена выше чем розничная у конкурентов? Куратор молчит.
* Прошёл ещё месяц. Рекламу на Фейсбук так и не настроили. Маркетолог не может войти в мой аккаунт, соцсеть не пускает. Продаж нет. И даже никто не обращается!
* Прошёл ещё месяц. Маркетолог ушёл в отпуск. Я без рекламы, без продаж. Ежедневно выкладываю посты, которые мне предоставил франчайзер. Пытаюсь настроить работу с другими поставщиками из списка. Поставщик из Китая не желает заморачиваться на одну пару обуви. Он отгружает мелким оптом. Поставщик Алишер заломил цену в 2 раза выше, такую что с моей наценкой репкила стоит почти как оригинал.
* Прошёл третий месяц. Маркетолог вернулся из отпуска и снова не может войти в аккаунт на Фейсбук. Продаж нет. Я ежедневно выкладываю посты. Сама настроиоа рекламу в ВК. Пошли вопросы. И как только доходил разговор о "настоящее качество или подделка" Я конечно отвечала правду: реплика, настоящие стоят в 2 раза дороже. И на этом покупатели сливались. Куратор на вопрос "как с этим работать" Меня проигнорировал.
* на четвертый месяц маркетолог наконец то зашел на Фейсбук и настроил рекламу. Участники в аккаунте инстаграм стали прибывать, но ни вопросы, ни тем более продаж не было. Я распечатала сертификаты на скидку 500 р дарила офлайн и онлайн. Но никакого интереса публика не проявляла.
* на пятый месяц захожу в папку с креативами для инстаграм, а там только шаблоны лежат в формате фотошопа. Обращаюсь к куратору и получаю ответ: инстаграм изменил свои алгоритмы и теперь нужно чтобы у каждого аккаунта был индивидуальной контент. Поэтому устанааливайте себе фотошоп и придумывайте всё сами. Я не дизайнер, это раз, второе - у меня нет столько времени, чтобы самой сидеть и придумывать креативы, и В-третьих при заключении договора нам обещали всё готовое. Я написала об этом куратору, но меня проигнорировали. Продаж нет
* через 2 недели доступ к папке вообще закрыли и пришло сообщение, что т.к я не размещаю посты, то это негативно сказывается на репутации компании и они расторгают со мной договор. Всё работа с компанией Lensvens закончилась.
Выводы: нужно всегда спрашивать действующих франчази про их опыт работы: что нравится, что не нравится. Учиться на чужих ошибках.
Продавец франшизы, конечно должен её продать и получить оплату, поэтому он будет всё для этого делать и обещать много чего. А вот на деле оказалась, что всё не так радужно, как в презентации.
Я не рекомендую.
