Когда мы стали сотрудничать с TOUS, то даже не ожидали такого напряжения сил и нервов, которые нас ожидали.
Очень строгие требования к франчайзи, долгий тщательный отбор и проверка кандидатов на множество различных моментов. Нашу заявку приняли только с четвёртого раза, до этого всегда отклоняли.
Большие вложения, конечно, большой паушальный взнос. Так как роялти входит в стоимость продукции, то товар тоже очень дорогой даже по закупочной цене.
Всю душу вынули, пока подбирали место для открытия магазина. Еле утвердили то, что мы находили. Успели перебрать огромное множество вариантов, прежде чем их один устроил. Потом стали делать ремонт и дизайн будущего магазина: прислали своего дизайнера, который был злой как собака, работать невозможно.
С трудом выполнили ремонт несмотря на то, что нас затопили. Сделали ещё раз то, что было испорчено водой.
Стали набирать персонал. Требования у TOUS к продавцам те ещё. Франчайзи не сам набирает подчиненных, их проверяет специальный менеджер который приезжает из головного офиса. Две трети из тех, кого мы с таким трудом отобрали, забраковали. Я без понятия, какими критериями они руководствовались, потому что это были лучшие из кандидатов. Чтобы укомплектовать штат ещё раз долго и упорно искали сотрудников.
В общем TOUS заставил нас просто прыгать перед собой на задних лапах. Шагу ступить не дают спокойно!
