Odoo - обзор функционала + плюсы и минусы

Система «Odoo» представляет собой онлайн-систему, которая позволяет отслеживать процесс исполнения задач, оптимизировать бизнес-процессы и выстроить более точную систему прогнозирования.

Приложения системы «Odoo»

Рассмотрим приложения системы «Odoo»:

Финансы

Бухгалтерский учет

• Удобный клиентский портал для быстрой оплаты.
• Автоматические последующие действия, отправленные для сбора просроченных платежей.
• Мультивалютная среда с автоматическим обменным курсом для облегчения международных транзакций.
• Входящие и исходящие пакетные платежи (прямой дебет SEPA, кредитовый перевод SEPA, чек и т. д.).
• Все основные платежные системы (Stripe, Authorize.net, Ogone, PayPal, Adyen, Alipay и многие другие.
• Умный инструмент примирения. Получайте автоматические предложения по сверке и регистрируйте дополнительные элементы журнала.
• Настройте свои модели активов и никогда больше не работайте с записями амортизации.
• Сервис использует OCR и технологии искусственного интеллекта для автоматического кодирования ваших деловых документов в вашем бухгалтерском учете.
• Автоматически распределяйте счета по нескольким записям, чтобы отразить ваши доходы будущих периодов и расходы будущих периодов, созданные в черновом режиме и периодически публикуемые.

Выставление счетов

Управляйте контрактам, создавайте периодические счета, выставляйте счета на табелях, получите оплату быстрее.

• Без труда создавайте счета на базе ценовых предложений, отправленных клиентам.
• Отправляйте клиентам профессиональные счета в один щелчок.
• Автоматически отправляйте их по электронной почте в виде вложений в формате PDF или распечатывайте и отправляйте по почте.
• Принимайте онлайн-платежи через Paypal, Ingenico, Buckaroo, Stripe, Authorize.net, Atos Worldline или Adyen.
• Отслеживайте движение на банковских счетах и статус счетов.
• Получите прямой доступ к ключевым данным посредством динамических панелей инструментов с возможностью индивидуальной настройки.

Учет расходов

• Получайте доступ ко всем квитанциям и отчетам о расходах с панели инструментов «Расходы» и создавайте, проверяйте или отклоняйте их одним щелчком мыши.
• Загружайте все квитанции непосредственно в запись о расходах.
• Имейте четкое представление о расходах команды.

Электронная таблица (BI)

• Делайте прогнозы. Узнайте свое финансовое положение и узнайте свой потенциал прибыли.
• Расчет комиссий. Разработайте надежный бизнес-план и повысьте производительность команды.
• Анализируйте данные. Принимайте взвешенные и эффективные решения.

Документы

• Оптимизируйте рабочий процесс. Воспользуйтесь полностью интегрированным процессом утверждения, контроля и проверки с действиями, чат-приложением и правилами действий, который поможет вам контролировать выполнение операций соответствующими исполнителями.
• Шлюз электронной почты. Через шлюз электронной почты счета создаются автоматически из отсканированного документа или напрямую из электронного сообщения вашего поставщика.
• Сотрудничайте с вашей командой и клиентами. Назначайте документы своим коллегам, клиентам или поставщикам. Делитесь файлами и общими папками со своими клиентами и позволяйте им импортировать документы напрямую.
• Безупречная работа с Sign. Не тратьте время на печать и сканирование документов на подпись — назначьте их нужному человеку, получите его подпись и отправьте обратно.
• Обработка документов в пакете. Работайте в пакетном режиме, выполняя операции для нескольких файлов одновременно: запрос подписи, замена папки, применение пометок, назначение в работу.
• Интеграция с приложениями Odoo. Приложение Documents интегрировано с другими приложениями Odoo. Отслеживайте версии планов и рабочих ведомостей с помощью PLM, создавайте счета своих поставщиков одним щелчком мыши с помощью нашего ИИ в области бухгалтерского учета или создавайте задачи из конкретных документов.

Подпись

Отправляйте, подписывайте и утверждайте документы онлайн.

• Сокращайте расходы. Забудьте о скрытых расходах, связанных с печатью, копированием, отправкой факсов, сканированием, уничтожением документов и публикацией. Все доступно онлайн, с любого устройства. Вы больше не будете терять важные документы.
• Экономьте время. Не проводите в ожидании дни или недели до подписания ваших документов всеми сторонами. Двигайтесь вперед и закрывайте сделки в несколько щелчков.
• Сократите количество ошибок. Исключите операции вручную и повысьте качество заполнения и подписания документов. Убедитесь в наличии подписей в необходимых подписей в соответствующих частях документа.
• Продажи и операции. Улучшайте показатели количества заключенных сделок, сокращайте цикл продаж, автоматизируя процесс подписания контрактов. Оптимизируйте отношения с клиентами.
• Трудовые ресурсы и кадровое обеспечение. Оптимизируйте процедуры найма и взаимодействие с заявителями, отправляя электронные формы оценки и трудовые договоры.
• Налоги и учет / управление. Без труда отслеживайте документы, контролируйте задержки и процедуры. Будьте всегда организованы – имейте все документы в электронном виде под рукой.

Продажи

CRM

• Получите идеи, необходимые для принятия более разумных решений.
• Создавайте собственные панели инструментов, чтобы без труда контролировать свой бизнес.
• Повышайте эффективность деятельности, используя отчеты в реальном времени и потоковые диаграммы, создавать которые и делиться которыми может каждый.
• Контролируйте производительность и следующие действия.

Продажи

Отправляйте оптимально оформленные ценовые предложения с электронной подписью и данным для онлайн-платежей.

• Демонстрируйте ваши товары и услуги.
• Используйте правила создания прейскурантов для расчета правильных цен с учетом условий клиента.
• Разработайте, внедрите и скорректируйте свою стратегию ценообразования, чтобы максимизировать доход.
• Убедите клиентов покупать больше с помощью скидок и купонов.

Торговая точка

• Торговая точка Odoo надежно функционирует даже в отсутствие связи.
• Удерживайте клиентов, предлагая им программы лояльности.
• Odoo Inventory Приложение автоматически регистрирует любую транзакцию из POS на складе. Вы можете в режиме реального времени контролировать наличие товаров.

Подписки

Регулярное выставление счетов и управление подписчиками без труда.

• Ускорьте работу отдела продаж, предусмотрев шаблоны контрактов для наиболее частых сценариев продаж.
• Позвольте неудовлетворенным клиентам самостоятельно закрывать контракты и обосновывать такие решения. Либо попросите их сначала связаться с вами.
• Более сосредоточенные на своей работе продавцы более продуктивны. Дайте им возможность думать о привлечении новых клиентов.
• Улучшенные показатели продаж. Помогите всем сотрудникам отдела продаж раскрыть свой потенциал, проанализировав эффективность работы отдельных членов команды.
• Интегрированная аналитика ваших доходов. Познакомьтесь с MRR, LTV и многими другими ресурсами с помощью обзорной части приборной панели с подробной информацией. Увеличивайте масштаб и размер цифр простым щелчком по строкам счета.
• Планируйте свой будущий бизнес. Создавайте прогнозы за секунды; понимайте темпы вашего роста и помогайте вашей компании достигать целей. Используйте статистику для оценки ваших текущих действий.

Аренда

• Создавайте заказы на аренду, планируйте работы, доставляйте, возвращайте позиции и выставляйте счета из одного представления. Просматривайте всю необходимую информацию непосредственно в заказе на аренду.
• Планируйте мероприятия, связанные с арендой.
• Рекламируйте продукты и получайте максимальные доходы.

Коннектор Amazon

Синхронизируйте свои заказы на Amazon и управляйте доставкой в Odoo с девятью поддерживаемыми торговыми площадками в Северной Америке и Европе.

Вебсайты

Конструктор сайтов

• От социальных сетей до push-уведомлений и живого чата — в Odoo есть все, что вам нужно для повышения вашей онлайн-активности.
• Планируйте, отслеживайте и анализируйте свои учетные записи в социальных сетях в одном месте.
• Отправляйте push-уведомления в любую точку интернета.
• Общайтесь с посетителями и превращайте их в потенциальных клиентов и клиентов.
• Отслеживайте ссылки для измерения эффективности ваших кампаний.

Электронная коммерция

• SEO-оптимизирован и оптимизирован для мобильных устройств. Используйте интегрированные инструменты, чтобы занять первые места в поисковых системах. Ваш сайт будет автоматически адаптирован под мобильные устройства.
• Комплексная панель инструментов. Используйте встроенную панель инструментов, чтобы увидеть свои лучшие продажи и получить расширенную статистику по вашей электронной коммерции.
• Мультисайты. Настройте несколько хранилищ в одной базе данных. Делитесь продуктами между веб-сайтами.
• Аналитика. Используйте встроенный инструмент отслеживания или подключите свою учетную запись Google Analytics, чтобы понять поведение ваших посетителей и повысить коэффициент конверсии.

Блоги

• Разработайте собственную стратегию контент маркетинга.
• Привлекайте и удерживайте аудиторию на всех платформах.
• Конструируйте полнофункциональные современные сайты.
• Увеличивайте число подписчиков с помощью умных призывов к действию.

Форум

• Привлекайте трафик к вашему веб-сайту.
• Предопределяйте потребности ваших клиентов.
• Предоставляйте вашим посетителям необходимую им информацию.
• Оптимизируйте поддержку продукции сократите нагрузку.
• Вознаграждайте участников, используя мотивационные инициативы.

Живой чат

• Общайтесь онлайн с клиентами и посетителями сайта в режиме реального времени.
• Нет необходимости в специальном чат-сервере, все делается через ваш сайт.
• Предоставьте своим посетителям информацию быстро и без труда.
• Обеспечьте прямой чат с указанным адресатом.
• Действуйте быстрее, используя заранее подготовленные ответы.

eLearning

• Привлекательный контент. Видео, веб-страницы, презентации, документы - просматривайте на любом устройстве.
• Быстрое редактирование. Создание страниц с инфографикой и анимацией перетаскиванием.
• Обучение в индивидуальном темпе. Сгруппируйте уроки в разделы и продемонстрируйте участникам их прогресс.
• Параметры. Оценивайте участие, комментарии и контролируйте отчеты по доходам.
• Анкеты и обзоры. Контролируйте успеваемость студентов; интересуйтесь их мнением в отношении контента.
• Сертификация. Сдайте расширенные тесты и определите количество попыток для успешного прохождения.

Инвентаризация

Инвентаризация

• Эффективнее организуйте свой склад с помощью интеллектуальной системы инвентаризации с двойной записью.
• Используйте передовые средства автоматизации и маршруты, управляя складами любых типов.
• Отслеживайте каждое движение запасов в уникальной системе двойной записи от Odoo.
• Будьте в курсе событий, используя отчеты с поддержкой режима реального времени.

Производство

• Без регистрации времени.Точное планирование непосредственно на базе фактических сроков производства.
• Универсальное решение. Полная интеграция MRP, контроля качества, средств технического обслуживания и PLM
• Связь в реальном времени. Обеспечьте отображение работникам рабочих ведомостей и оповещений о качестве во время работы.
• Автоматизация торговых/производственных площадей. Выполняйте захват данных в реальном времени с вашего оборудования с помощью API.

ЖЦИ

• Передавайте информацию на производство посредством инициированных предупреждений в рабочих ведомостях или на панелях управления рабочего места.
• Прикрепляйте свои документы непосредственно к спецификациям, маршрутам или где-либо еще.
• Легко управляйте несколькими версиями ваших документов. Odoo PLM является мощным и простым инструментом.

Закупки

• Автоматически отправляйте запросы предложений (RfQ) вашим поставщикам с учетом уровня ваших запасов.
• Принимайте целесообразные решения о покупках на основе лучших цен.
• Получите лучшую цену, взаимодействуя с несколькими поставщиками.
• Анализируйте, прогнозируйте и эффективно планируйте свои заказы.
• Экономьте время и силы с универсальными правилами для компаний Odoo.

Обслуживание

• Автоматизируйте профилактическое обслуживание.
• Систематизируйте запросы на обслуживание.
• Увеличьте общую эффективность оборудования.
• Отслеживайте производительность посредством панели инструментов.
• Создавайте пользовательские KPI всего в несколько щелчков.

Качество

• Проверки качества и оповещения полностью интегрированы с вашими производственными и складскими операциями.
• Рабочие могут инициировать оповещения о качестве непосредственно с панели управления рабочим центром или из операции инвентаризации.
• Направляйте продукты в специальные зоны качества для прохождения расширенных проверок.

Отдел кадров

Сотрудники

• Централизуйте всю свою кадровую информацию.
• Отслеживайте время и посещаемость.
• Упрощенное отслеживание отпусков и больничных сотрудников.
• Быстро обновляйте и утверждайте расходы.
• Оптимизируйте процесс приема на работу.
• Улучшайте взаимодействие между сотрудниками и мотивируйте их с помощью вознаграждений.

Подбор персонала

• Организуйте вакансии и заявления о приеме на работу.
• Отслеживайте предложения о работе.
• Настройте процесс приема на работу в индивидуальном ключе.
• Отработайте собственный процесс управления документацией.

Отгул

• Управляйте отпусками сотрудников.
• Утверждайте или отклоняйте запросы на отпуск.
• Получайте отчеты, чтобы планировать заранее.

Оценки

• Задайте периодическую оценку сотрудников.
• Создавайте опросы для сбора информации от ваших сотрудников.
• Автоматизируйте процесс оценки.

Направления

• Делитесь открытыми позициями для трудоустройства.
• Контролируйте непрерывные направления.
• Придайте команде индивидуальность.
• Получайте премиальные.

Флот

Без труда управляйте транспортными средствами, контрактами, расходами, страховками и назначениями.

• Контролируйте транспортные средства компании без специальных систем.
• Управляйте контактами аренды и всеми остальными контрактами.
• Контролируйте все расходы сразу.

Маркетинг

Маркетинг соцсетей

• Планируйте, контролируйте и анализируйте учетные записи в одном месте.
• Обеспечьте доступ к аудитории в любой точке Web.
• Преобразуйте посетителей в потенциальных клиентов, а клиентов в довольных пользователей.

Email-маркетинг

Разработайте шаблоны электронных сообщений, разместив в необходимых местах всего несколько компоновочных элементов.

• Сегментируйте свою базу данных.
• Работает на любом устройстве.
• Улучшайте свои кампании.
• Полностью контролируйте каждый аспект ваших почтовых кампаний.

SMS-маркетинга

• Готовьте все SMS-кампании и планируйте их отложенную рассылку.
• Без труда сегментируйте аудиторию получателей ваших сообщений.
• Отправляйте SMS непосредственно из списка контактов.

События

• Проводите мероприятия, которые найдут отклик у вашей аудитории.
• Организуйте календари и управляйте докладчиками.
• Продавайте билеты онлайн.
• Продавайте спонсорство мероприятий и продвигайте своих партнеров.
• Эффективно рекламируйте события на всех каналах.
• Контролируйте аналитику событий на каждом этапе деятельности.
• Оптимизируйте видимость и привлекайте больше посетителей.

Автоматизация маркетинга

• Создавайте автоматические и целевые маркетинговые кампании.
• Создавайте сложные сквозные циклы взаимодействия с клиентами.
• Создавайте привлекательные кампании взаимодействия по электронной почте за считанные минуты.
• Инициируйте любое действие, необходимое для оптимизации рабочего процесса.
• Обеспечьте комплексный подход к формированию потенциальных продаж, ведению потенциальных клиентов и их обращению в реальных клиентов.

Опрос

• Создавайте и тестируйте опросы.
• Оперативно делитесь опросами посредством встроенной системы информационного обмена Odoo. Обменивайтесь информацией о ваших опросах всего в несколько щелчков.
• Анализируйте ответы.
• Создавайте интерактивные опросы, в которых ведущий управляет ходом сеанса, а участники могут в реальном времени контролировать результаты и рейтинги.
• Используя результаты опросов, укрепите стратегию деятельности и повысьте эффективность бизнеса.

Услуги

Проект

• Планируйте работу команды по всем проектам с учетом отпусков сотрудников.
• Упростите процессы и оптимизируйте совместную работу сотрудников.
• Обсуждайте задачи и делитесь документами.
• Создавайте графические представления для анализа ваших данных, используя мощный инструмент поиска, функции фильтрации и группировки, а также множество уникальных визуальных интерфейсов, которые помогут вам отслеживать и поддерживать ваши проекты на любом уровне.

Табели

• Контролируйте проекты и управляйте временем сотрудников из внутреннего интерфейса Odoo.
• Контролируйте оплачиваемое время. Отслеживайте все ресурсы, выделенные под ваш проект, и отслеживайте прибыли и убытки.
• Автоматически генерируйте одноразовые или повторяющиеся счета на основе данных затрат и графиков учета времени.
• Контролируйте эффективность работы вашей команды в рамках каждого проекта или задачи. Отслеживать ожидаемое время, фактическое время и предварительные прогнозы по заданиям еще никогда не было так просто.

Выездное обслуживание

• Планируйте приемы и встречи.
• Назначайте задачи сотрудникам.
• Планируйте маршрут.
• Контролируйте рабочее время.
• Продавайте продукцию.
• Создавайте рабочие ведомости по индивидуальному дизайну.
• Выставляйте счета за услуги.
• Обеспечьте ценовые предложения.
• Управляйте рабочими днями в любом месте и с любого устройства.
• Контролируйте рабочее время.

Служба поддержки

• Отслеживайте, расставляйте приоритеты и решайте вопросы клиентов, оформленные в виде талонов.
• Связывайтесь с вашими клиентами вне зависимости от их местонахождения.
• Создайте свои правила SLA и позвольте Odoo действовать автоматически.
• Автоматизируйте электронную почту или действия на разных этапах устранения проблем по талонам.
• Определите динамические шаблоны электронной почты для автоматизации рассылки наиболее распространенных ответов.
• Повысьте уровень талона до менеджера всего одним щелчком.
• Пригласите экспертов на живую дискуссию.
• Давайте мгновенные ответы в чате, используя готовые фразы.
• Без труда продавайте, обновляйте и наращивайте продажи.
• азвивайте свою платформу самообслуживания, привязывая свои часто задаваемые вопросы, обучающие видео и презентации непосредственно к талонам. С помощью форума создайте сообщество, интересующееся вашей продукцией.
• Позволяйте клиентам закрывать свои талоны.

Планирование

• Создавайте смены, назначайте и корректируйте их назначение простым перетаскиванием со щелчком.
• Ваши работники имеют доступ к графикам через личный портал. Они не только получают представление о своих сменах, но и могут открывать их и отписываться от них непосредственно из своего компьютера или смартфона.
• График Ганта позволяет вам контролировать планы и позволяет вносить коррективы во время задач или смен одним щелчком.

Встречи

• Установите полный контроль над расписанием.
• Разрешите переносы и сократите количество неявок.
• Настройте формы приема с учетом потребностей бизнеса и заранее соберите всю информацию, которую вам нужно знать о ваших потенциальных клиентах, непосредственно в вашем почтовом ящике.

Производительность

Общение

• Участвуйте в дискуссиях с коллегами.
• Общайтесь в чате из любой точки мира.
• Отслеживайте все действия в одном окне.

Одобрение

• Выберите человека, который должен утверждать каждый запрос, даже если это не менеджер.
• Все отправленные запросы могут быть созданы, подтверждены или отклонены за считанные секунды с панели управления утверждением.
• Создайте необходимые типы утверждений.

IoT

• Подключите IoT Box и необходимые вам устройства к базе данных в кратчайшие сроки, не требуя технических знаний.
• Благодаря IoT Box устройства полностью интегрируются в существующие бизнес-процессы, что повышает вашу производительность.
• Поддерживается подключение устройств посредством Wifi, Bluetooth, USB или HDMI.

VoIP

• Используйте любое из ваших устройств, чтобы совершать звонки в любом месте.
• Планируйте звонки.
• Создайте очередь звонков одним щелчком мыши в приложении CRM, чтобы быстро организовать свой день.
• Доступ к отчету о журналах вызовов, чтобы сохранить отслеживать активность команды

Knowledge

• Начните печатать, а затем используйте отличный редактор Odoo, чтобы отформатировать текст так, как вам нравится.
• Используйте ярлыки, чтобы получить максимальную отдачу от текстового редактора.
• Чувствуете себя командным игроком? Работайте одновременно над статьей и улучшайте базу знаний вместе.
• Создайте свой личный кабинет.
• Добавьте свойства в свои статьи базы знаний.

Тарифы системы «Odoo»

 Система «Odoo» предоставляет своим пользователям три тарифа:

Тариф «One App»

• Только для одного приложения.
• Неограниченное количество пользователей.
• Odoo Online.

Стоимость: бесплатно.

Тариф «Standard»

• Все приложения.
• Odoo Online.

Стоимость: $14.80 (1 110 рублей) в месяц за одного пользователя ($11.90 (893 рубля) в месяц за одного пользователя при оплате сразу за год).

Тариф «Custom»

• Все приложения.
• Odoo Online / Odoo.sh** / On-premise.
• Студия Odoo
• Мультикомпания.
• Внешний API.

Стоимость: $22.40 (1 681 рубль) в месяц за одного пользователя ($17.90 (1 343 рубля) в месяц за одного пользователя при оплате сразу за год).

Пробный период системы «Odoo»

Система «Odoo» предоставляет своим пользователям не только пробный период программы на 15 дней, но и демонстрационную версию. Для активации пробного периода необходимо нажать на клавишу «Попробуйте бесплатно»:

Далее вам потребуется выбрать приложения, которые вы хотите протестировать (их должно быть не больше 10) и нажать на клавишу «Продолжить»:

После чего вам потребуется заполнить ряд контактных данных и нажать клавишу «Начни сейчас»:

Возможно такое, что пробный период не активируется с первого раза:

В таком случае вы сможете ознакомиться с демоверсией сервиса:

Интеграции системы «Odoo»

Рассмотрим интеграции системы «Odoo»:

• 1с (бухгалтерия, управление торговлей, УНФ, предприятие).

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса системы «Odoo» посредством использования браузера.

Система «Odoo» включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 5 баллов.

Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и сам сервис сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

Плюсы и минусы

Рассмотрим преимущества системы «Odoo»:

• При помощи Odoo компании развивают и масштабируют свою информационную инфраструктуру.
• Данные из одного инструмента платформы могут использоваться в другом.
• Odoo можно развернуть на выделенных серверах или использовать облачную версию.
• Карточки клиентов из CRM-системы могут выступать в качестве задачи в сервисе для планирования или управления проектом.

Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:

• Отсутствие интеграций с мессенджерами.
• Для установки и нормальной настройки требуется межфункциональная команда внутри компании и реконструкция действующих бизнес-процессов.
• Требует небольшой адаптации на Русский язык.
• Программное обеспечение написано на высокоуровневом открытом интерпретируемом языке Python. Если бы программа была написана на JAVA, было бы еще лучше.