ООО «КОЛИЗЕУМ»
ИНН:9721060027
erid:2SDnjee8xfd
ООО «КОЛИЗЕУМ»
ИНН:9721060027
erid:2SDnjee8xfd
Стоматологический бизнес - это как 2 стороны одной медали: он является одним из самых сложных и затратных направлений, ведь путь к его открытию и развитию непростой и тернистый, однако, в тоже время, если вам удастся грамотно организовать работу и привлечь клиентов, то этой затее гарантированы успех и быстрая окупаемость.
С уверенностью можно сказать, что стоматология стала первым бизнесом в частных руках. Конкуренция в этой сфере достаточно высока, так как зачастую в одном доме можно встретить сразу несколько стоматологий. Однако из-за того, что муниципальные заведения не могут оказывать данные услуги в хорошем качестве вследствие малой обеспеченности от государства, люди стремятся найти профессиональных врачей именно в частных клиниках.
Таким образом, спрос в этой сфере есть всегда и сильно переживать из-за обилия конкурентов не стоит.
Если взглянуть на рынок стоматологических услуг, то более 80% занимают именно частные клинические организации. Согласно данным Минздрава Российской Федерации, основываясь на тенденции роста данной сферы, каждый год эта отрасль будет расти на 12-15% в год. В столичных городах, годовое увеличение будет в районе 30%, в остальных регионах - 20%.
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
Бизнесмена стоит присмотреться к этому направлению, стремительно развивающееся каждый год, в силу актуальности данной медицинской области:
Стоматологический бизнес, как и белоснежная улыбка, притягивает бизнесменов и предпринимателей, которые хотят удачно вложить средства и реализовать прибыльный проект. Конечно, здесь много подводных камней, которые появляются уже на моменте регистрации и открытия, но в этой статье мы постараемся максимально подробно рассказать, как правильно этот бизнес начинать и вести.
Как мы знаем, существует 2 сектора в медицине. Один представлен муниципально бюджетными организациями, другой - частными клиниками. Если с государственной более менее все понятно: несмотря на весь профессионализм врачей, работают они на устаревшем оборудовании, сложно выполнять дорогостоящие операции; то вот с частными клиниками все гораздо интереснее.
По величине принято выделять 3 категории:
Внутри всего направления «стоматология» существует 5 ключевых: терапия, хирургия, импланты (имплантация), ортопедия и эстетическая стоматология. Разберемся в каждом из них.
Самое распространенное - терапия. Терапевтическая стоматология включает в себя самые привычные процедуры: лечение кариеса, пародонтита, лечение общих заболеваний ротовой полости, а также профилактические процедуры по чистке и плановые осмотры. Терапия считается базовым направлением, которое легко можно совмещать с хирургией (любое хирургическое вмешательство - удаление или восстановление) и ортопедией (диагностирование, лечение и исправление зубочелюстных приобретенных патологий).
Несмотря на то что терапевтическая стоматология является основой всего лечения, организовывать клинику только с таким кабинетом будет нерентабельно, так как ежемесячный доход от «одного кабинета» с трудом сможет пробить потолок в 200 000 - 300 000 рублей.
Эстетическая стоматология занимается внешним обликов полости рта: отбеливание и исправление прикуса - установка брекетов. В последнее время это направление пользуется спросом, так как иметь ровную и белоснежную улыбку хочет практически каждый человек.
Поэтому на помощь приходит самый прибыльный вид - имплантация. Добавление такого кабинет заметно увеличит доход организации в 10 раз, а то и более. Однако такая прибыль сопряжена с большими расходами на снимки, проектирование импланта, изготовление и установка. При этом используются качественные материалы и оборудование, повышающие стоимость услуги. Но все эти затрат окупаются в короткие сроки.
Единственное, нужно понимать, что если в вашей клинике, например, есть отдел имплантологии, то все равно без терапии большого заработка не видать.
Владимир Маркевич, врач и совладелец стоматологических клиник Dentis, считает, что стоит начать с терапии, так как это направление будет не сильно затратным, но в тоже время и прибыльным. Если будет позволять бюджет и квалификация врача, то расширить спектр услуг можно до ортопедии. Данные услуги может оказывать как один врач, так и несколько.
Плюсы можно найти в любом бизнесе, однако, когда заходит речь про непосредственное открытие, важно учитывать сложности любой сферы.
Андрей Лавров, владелец клиники «Smile Atelier», рекомендует не забывать про сезонность в этом бизнесе. Во время отпусков и праздников: новый год, май и летние месяца, наблюдается спад востребованности в стоматологических услугах.
Хотя сильно расстраиваться и прогнозировать нулевую прибыль не стоит,так как Алиаскер Ахмедов, соучредитель клиники-стоматологии «AU Dental», уверяет, что все люди могут столкнуться с проблемой даже в эти периоды, поэтому если ваша клиника сможет оказать скорую помощь - это станет отличный плюсом, приобретя нового довольного клиента.
Следующая особенность, которая делает ведение этого бизнеса не таким простым - поход к стоматологу редко сопряжен с удовольствием и зачастую требует моральной подготовки. В любом другом месте вы можете расположить клиента чашкой свежесваренного кофе и удобным диванчиком во время ожидания. В стоматологии важно с первого шага клиента настроить его на спокойствие. Первый контакт в этом моменте очень важен: если человек почувствовал себя комфортно, отбросив чувство а страха и неизвестности, то к такому стоматологу он вернется еще не раз.
Еще одна сложность - клиенты не всегда могут объективно оценить стоимость полученной услуги. Взять к примеру пломбирование зубов. Что по итогу работы слышит клиент: «мешает/не мешает жевать», «есть болезненные ощущения или нет». После таких слов, он совсем не понимает, за счет чего отличается цена в частной клинике или в той же самой государственной. Однако здесь влияет и новизна оборудования, качество материалов и их долговечность.
Тогда почему частный бизнес все равно процветает? Современный пациент более подкован в этом вопросе, зачастую спрашивает стоматолога, что он делает и как проходит лечение. Многие из них разбираются даже в оборудовании и материалах, с помощью которых ему и оказываются услуги. Они понимают, что лучше вложиться в начале и потом не беспокоиться о здоровье ротовой полости, чем несколько раз переделывать и тратить в разы больше. Общество, к сожалению, часто реагирует на неровные зубы без белоснежного блеска, поэтому люди обращаются за помощью именно в стоматологические клиники.
Грамотно составленный бизнес-план - это уже половина успеха. Именно в нем отражаются цели и как поэтапно их достичь каждому бизнесмену в выбранной отрасли.
Для открытия стоматологии нужно сделать следующие шаги:
Однако в любом бизнесе нужна страховка, поэтому рекомендуем вам отложить около 30% от начальных инвестиций в проект, чтобы иметь хорошую подушку безопасности.
Переходим к основной части и реализации бизнес-плана.
Изначально нужно отметить, что медицинское образование у владельца бизнеса не обязательно. Если все же оно у вас имеется, то есть смысл оформлять индивидуального предпринимателя (ИП). Однако, так как большинство не медики, рассмотрим подробнее этот вариант.
В таком случае рациональнее будет открывать и оформлять бизнес как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Для этого нам понадобится стандартный перечень необходимых документов:
В качестве ОКВЭД предлагается 2 варианта:
По логике, именно на этом этапе нужно брать соответствующую лицензию, однако медицинский бизнес в России имеет особенности. Необходимые лицензии вы можете получить только после аренды и ремонта подходящего помещения, закупки необходимого оборудования и найма персонала. Вместе с этим необходимо будет оформить еще пару пунктов, о которых будет рассказано дальше.
Размеры помещения напрямую зависят от выбранной деятельности. В данной статье мы будем ориентироваться на тех, кто впервые имеет дело со стоматологическим бизнесом. Начинать лучше с кабинетного типа: возьмем в штат стоматолога-терапевта и стоматолога-ортопеда.
Весь выбор будет опираться на основной документ СанПиН 2.1.3.2630-10. Итак, вот основные требования к будущей клинике:
Если планируется расширение, то метраж комнат будет меняться соответственно:
Отдельно внимание заостряется на перепланировке. Если вы затеваете глобальный ремонт с переносом стен или прочим, то понадобится разрешение от Роспотребнадзора и пожарной инспекции.
Что касается территориального расположения, важно понимать сколько вы готовы вложить на начальном этапе. Здесь стоит выбор между центром и спальными районами.
Центральная часть города дает большую возможность охватить клиентов: офисные центры, владельцы жилых квартир. Люди выбирают стоматологию по критерию: чем ближе - тем лучше. Приятным бонусом станет величина среднего чека - достаточно высокая в силу подобающе аудитории. Однако это сопряжено с очень большой стоимостью арендной платы.
Его оппонентом выступает спальный район. Здесь отличная площадка для старта предпринимателя с минимальным бюджетом. Жители таких районов идут на слуги среднего ценового сегмента, так что для VIP стоматологии места нет. Преимущество этого места в приемлемой арендной плате и большом количестве потенциальных клиентов.
В итого мы будем искать помещение со следующими планировками: 2 рабочих кабинета, холл-приемная, санузел, комната для персонала, гардеробная и кладовая для материалов. Вход в данной помещение должен быть отдельным, чтобы в случае аренды в жилом комплексе, посетители не пересекались с жильцами. Для поиска воспользуемся доступными сайтами Авито, Циан, а также с помощью Яндекс Карты, Google Карты и 2GIS выберем оптимальный район.
Коммерческое помещение с площадью 65 кв.м. в Москве обойдется в 85 000 рублей в месяц. Однако для большей полезности, в данной статье проведем 2 расчета: по крупному городу и небольшому. В качестве небольшого возьмем Саратов. В нем за аренду такого же помещения придется заплатить 30 000 рублей в месяц.
Для удобства сделаем 2 разных подсчет на одинаковый ремонт внутри 2-ух разделов.
Ремонт следует начинать с самой важной и затратной части - отделка лечебных и приемных кабинетов. Так как в статье принято решение об оказании терапевтической и ортопедической деятельности займемся этими двумя рабочими зонами.
Все материалы должны быть сертифицированы для отделки стоматологии. Также они должны быть влагостойкими, легко моющимися.
В качестве напольного покрытия можно выбрать плитку, стыки которой необходимо качественно заделывать, чтобы не осталось зазоров для образования патогенных зон. Альтернативным вариантом станет линолеум, однако его необходимо загонять прямо под плинтус и швы проходить дополнительной обработкой.
При этом нужно выбирать согласно требованиям от СанПин для линолеума:
Для двух кабинетов напольное покрытие (линолеум — 40 500 рублей), плинтуса (гибкий WL80 — 3 000 рублей) и дополнительная обработка вместе с работой мастера выйдет в 51 000 рублей.
Стены и потолки будем покрывать водно-дисперсионными составами пастельным тонов, лучше всего выбрать светло серый. Возьмем акриловую краску Rezolux NanoSilver для медицинских учреждений за 12 764 рубля.
Таким образом, за отделку кабинетов заплатим 63 764 рубля.
Для приемной, комнаты отдыха и гардеробной можно использовать те же материалы, поэтому на 25 кв.м. будет затрачено 53 136 рублей.
Отдельно обустроим кладовую и санузел. В качестве стен и пола будем использовать плитку, на потолки пусти ту же акриловую краску, что и для кабинетов. Итоговая сумма для 10 кв.м.: плитка (20 700 рублей), потолки и работа мастера за 27 000 рублей.
Подводка электричества и водоснабжения на общую площадь 65 кв.м. 43 637 рублей.
Итогу по ремонту в Москве: 187 537 рублей.
Аналогичный расчет на отделку помещения сделаем согласно ценнику в Саратове.
Ремонт двух рабочих кабинетов с учетом работы мастеров и тех же отделочных материалов — 47 500 рублей.
Отделка прочих помещений: холл, санузел, комната отдыха, кладовая — 37 900 рублей.
Общая сумма по Саратову: 120 400 рублей.
Итог Москва: 272 537 рублей.
Итог Саратов: 150 400 рублей.
В данном разделе мы не будем разбивать расчеты, так как все оборудование приобретается через Интернет, поэтому цена будет одинаковая. Если потребуется, можно добавить небольшую сумму для транспортировке товара.
Первым делом сделаем расчет по оснащению рабочих кабинетов, затем остальные. Самое важное — стоматологическая установка (302 600) и стул для врача (12 751 рубль). Для двух кабинетов это будет 630 702 рубля. Далее нам потребуются шкафы и тумбы, а также раковины. Такой гарнитур является сборным, поэтому вы может самостоятельно выбрать количество элементов, для нашей площади будет затрачено около 600 000 рублей. Дополнительно необходимо приобрести специальный холодильник за 55 490 рублей.
Основные наполнители разобрали, перейдем к оборудованию и материалам:
Итог по рабочим кабинетам: 1 739 492 рубля.
Займемся обустройством приемного помещения. Для этого нам понадобится стойка регистрации для администратора, диван для гостей, куллер с теплой водой, стенды со средствами по уходу за полостью рта, телевизор и аудиосистема. В общей сложности для этого будет выделено 81 700 рублей.
Зона отдыха имеет в своем расположении диван, столик, холодильник, электрический чайник, микроволновую печь и прочие расходники. Итого 48 990 рублей.
Санузел (раковина, туалет, шкафчик с расходными и моющими материалами) и кладовая (шкафы и тумбы) обойдутся примерно в 45 590 рублей.
Для оплаты услуг потребуется электронная касса за 24 000 рублей, с ежемесячным введением за 3 000 рублей. Также потребуется компьютер, сканер и принтер на сумму 130 000 рублей.
Дополнительное кондиционирование и вентилирование помещений — 130 000 рублей. Освещение и лампы для всей площади 32 490 рублей. Установка пожарной и охранной сигнализаций (+2 огнетушителя) за 33 400 рублей.
Итог по оборудованию и материалам: 2 165 562 рубля.
Будущая стоматология будет оказывать терапевтические и ортопедические услуги. Если в вашей клинике больше врачей разных специальностей (хирургия, имплантология), то необходимо получить лицензию на каждый действующий вид.
Для будущих врачей существуют следующие требования:
Алиаскер Ахмедов делиться собственным опытом оплаты для врачей: у работников- стоматологов есть окладная часть, однако основная часть заработка приходит от процента с предоставленной услуги. Этот способ оплаты наиболее эффективный, так как стимулирует работников и направлен на то, чтобы врачи также привлекали клиентов.
Расчет по Москве
Максимальное время работы врача в день 6 часов! Поэтому для помощи врачам следует нанять 2 медсестры, причем им достаточно иметь среднее мед образование с ежемесячной оплатой в 30 000 рублей.
Работа уборщицы (25 000 рублей) и администратора (45 000 рублей).
Итог ФОТ Москва: 290 000 рублей.
Расчет по Саратову
Итог ФОТ Саратов: 161 000 рублей.
Наконец, все подготовительные этапы перед получением лицензии проделаны, займемся ее оформлением.
Медицинский бизнес в России имеет особенность - лицензию можно получить только если уже есть готовое помещение, набран штат сотрудников и собраны все недостающие документы.
Нам потребуется 2 лицензии: на терапевтическую деятельность и ортопедическую.
Вам потребуется:
Ее получение происходит не быстро, ведь занимает от 6 месяцев до 1 года.
Эдуард Самсонов рассказывает, что для получения лицензии требуется очень много документов, которые необходимо предоставлять во множество инстанций.
Для ускорения и упрощения сборов документов можно обратиться в соответствующие компании с юристами, которые соберут всю папку в короткие сроки примерно за 60 000 рублей.
Лицензия не имеет срока истечения, однако за несоблюдение норм и правил может быть легко отозвана!
Алиаскер Ахмедов в своей клинике отмечает самым эффектинвым способ привлечения клиентов - сарафанное радио, так как более 90% клиентов приходят по рекомендации друзей и родных.
Клиент может просто зайти в стоматологию, где в роль «завлекатора» выступает администратор. Правильная беседа и помощь в решении экстренных ситуаций может также заставить клиента вернуться к вам еще раз. Важно обучать свой персонал, это напрямую будет влиять на общий уровень дохода клиники.
Кстати здесь огромную роль играет внешняя часть стоматологии, необходимо яркая и запоминающаяся вывеска, которая привлекает внимание потенциального клиента. За 25 символов придется отдать 35 500 рублей в Москве (Саратов: 25 000 рублей).
Если идти на волне своевременности, то Андрей Лавров ориентируется на социальные сети, так как там сразу можно первоначально проконсультировать клиента, даже помочь, записать на прием и ответить на все вопросы.
Айнур Искужев, основатель стоматологического центра «Риадент», советует завести CRM-систему, которая будет сохранять и записывать поступающие звонки, чтобы их обработать и перенести человека в список клиентов.
Однако недооценивать интернет рекламу не стоит. Для построения грамотной рекламной компании следует нанять профессионала - таргетолога, который определит вашу потенциальную целевую аудиторию и привлечет новых клиентов.
Для Москвы услуги таргетолога оцениваются в 30 000 рублей в месяц. В момент открытия стоит затратить около 200 000 рублей, а для поддержания в месяц около 40 000 рублей.
Для Саратова: таргетолог 20 000 рублей в месяц, первые инвестиции в рекламу 100 000 рублей, а поддержание за 20 000 рублей в месяц.
Однако при организации рекламы в медицинской сфере, стоит помнить, что
Именно в рекламе стоит акцентировать внимание на ваших преимуществах, чтобы люди выбирали именно вас:
По данным исследований в сфере оказания медицинских услуг, около 70% населения пользуются частными стоматологии, так как понимают качество и надежность результата.
Финальная часть! Сейчас узнаем, сколько необходимо вложить, чтобы открыть собственную стоматологию:
В Москве:
Регистрация бизнеса (4 000 рублей)
+
Ежемесячная аренда помещения (85 000 рублей)
+
Ремонт помещения (187 537 рублей)
+
Оборудование (2 165 562 рублей)
+
ФОТ за первый месяц (290 000 рублей)
+
Лицензия и печать (62 400 рублей)
+
Вывеска (35 500 рублей)
+
Реклама (230 000 рублей)
ИТОГ: 3 059 999 рублей.
В Саратове:
Регистрация бизнеса (4 000 рублей)
+
Ежемесячная аренда помещения (30 000 рублей)
+
Ремонт помещения (120 400 рублей)
+
Оборудование (2 165 562 рублей)
+
ФОТ за первый месяц (161 000 рублей)
+
Лицензия и печать (62 400 рублей рублей)
+
Вывеска (25 500 рублей)
+
Реклама (120 000 рублей)
ИТОГ: 2 688 862 рубля.
Доход в стоматологии напрямую зависит от количества клиентов в день. Сезонности в этой сфере есть, однако она не сильно влияет на итоговую сумму дохода.
По Москве:
В среднем клиент за услугу может заплатить 3 000 рублей, так как в штате работает 2 врача, значит за 6 часовой рабочий день максимально они могут принять 12 пациентов. Дневная прибыль составляется 36 000 рублей. Значит за месяц будет выходить около 1 080 000 рублей.
Примерный доход: 1 080 000 рублей.
По Саратову:
Средний чек в 1 500 рублей, при полной загрузке 2 врачей, в месяц выходит 540 000 рублей.
Примерный доход: 540 000 рублей.
При открытии стоматологии, в месяц расходы будут забирать:
По Москве:
Аренда (85 000 рублей)
+
ФОТ и налоговые отчисления (333 500 рублей+процент ~ 100 000 рублей)
+
Страховые отчисления за работников (43 500 рублей)
+
Коммунальные платежи (25 000 рублей)
+
Расходуемые материалы (35 000 рублей)
+
Ежемесячное ведение сигнализации и кассы (8 000 рублей)
+
Реклама (70 000 рублей).
ИТОГО: 700 000 рублей.
По Саратову:
Аренда (30 000 рублей)
+
ФОТ и налоговые отчисления (181 930 рублей + процент~54 000 рублей)
+
Страховые отчисления за работников (24 150 рублей)
+
Коммунальные платежи (15 000 рублей)
+
Расходуемые материалы (25 000 рублей)
+
Ежемесячное ведение сигнализации и кассы (8 000 рублей)
+
Реклама (40 000 рублей).
ИТОГО: 378 000 рублей.
При самом прекрасном раскладе и полной занятости кабинетов срок окупаемости займет от 3 до 9 месяцев. При хороших начальных инвестициях в оборудование, рекламу и персонал, прибыль не заставит себя ждать. В среднем окупаемость стоматологического бизнеса до 3 лет.
По Москве: 380 000 рублей (1 080 000 - 700 000). Окупаемость бизнеса: 8-9 месяцев.
По Саратову: 162 000 рублей (540 000 - 378 000). Окупаемость бизнеса: 16-17 месяцев.
Айнур Искужев рекомендует очень внимательно собирать документы для лицензии, прописывать все специализации и оборудование, с которыми придется работать. Получение лицензии - это только пол дела, ведь ее легко могут отозвать за ошибки в медицинской деятельности.
Алиаскер Ахмедов понимает, что в бизнесе важна прибыль, но если ни он, ни тем более врач не будет забывать про здоровье своего пациента, то именно в такой гармонии будет и постоянный поток пациентов, и приятный доход.
Владимир Маркевич дает совет тем предпринимателям, которые не касались раньше медицинского бизнеса и не имеют соответствующего образования: найдите единомышленника, который разбирается в тонкостях стоматологии или даже имеет нужное образование. Так вы сможете сэкономить на «ошибках», которые допустили бы будучи не сведущими в этой отрасли.