Clean-control - облачная программа для автоматизации бизнеса автомойки. Подойдет для работы по оказанию услуг автомобильного сервиса (мойка, шиномонтажа), работы магазина. Удобна для малого и среднего бизнеса. Программа позволяет вести учет финансов и повысить уровень обслуживания клиентов с помощью системы распознавания государственных номеров, контроля автомоечного оборудования, sms-информирования клиентов, онлайн -записи и других методов.
Система создана в 2009 г. и работает в более чем 60 городах по всей России и стран ближнего зарубежья, более 700 клиентов используют данный продукт.
Возможна установка на ПК. Работает без подключения к интернету. Разовая оплата сервиса.
Функционал и преимущества
База данных клиентов:
- История клиента. Поиск и просмотр предыдущих заказов клиента за выбранный период времени. История клиента по всем посещениям (автомобилям): даты и время посещения, история заказов и платежей, Ф.И.О. администратора и мойщика, другая информация по заказу.
- Учет клиентов по договорам. Быстрое получение информации по истории обслуживания всех автомобилей организации, которой предоставляются услуги по договору. Для контроля водителей и подтверждения их обслуживания на автомойке можно использовать индивидуальные карточки с магнитной полосой или штрих-кодом.
- Редактирование и создание новых клиентов. Фильтр поиска.
Услуги и оборудование:
- Sms-информирование. Рассылка сообщений рекламного и информационного содержания из программы по клиентской базе (акции и скидк, поздравления, статусы).
- Пластиковые карты. С помощью считывателя пластиковых карт предоставление скидок, поиск клиентов по базе.
- Продажа товаров. Расчет стоимости заказа происходит автоматически с учетом прайс-листа, скидок и типа кузова автомобиля клиента. Учет продаж бара или магазина. Оформление заказа составляет 20-50 секунд.
- Мобильный терминал. Позволяет создать заказ на мобильном устройстве у машины клиента в автомоечном боксе. Этот заказ в режиме реального времени отображается на главном компьютере программы. Любые действия, производимые с заказом, дублируются на всех устройствах.
- Онлайн-касса. Возможность печати чеков со всей необходимой настраиваемой информацией (стоимость общая и каждой услуги в отдельности, применение скидок к каждому товару, остаток на бонусном счете, перечисление специалистов, оказывающих услуги, реквизиты организации, комментарии к заказу). Возможность оплаты единым чеком и по отдельности по типам услуг. Используются разные системы налогообложения. Наличный и безналичный типы оплат. Указание предположительного типа оплаты в карточке клиента.
- Использование термопринтера. К программе можно подключить обычный принтер формата А4. Возможна печать заказ-наряда, акта выполненных работ при закрытии заказа.
- Онлайн записи для клиентов с помощью Telegram-бота. Персонализированный бот для онлайн-записи, с фирменным стилем, актуальными ценами и расписанием.
- Управление оборудованием (включение и отключение оборудования в боксе автомойки через программу). Программа позволяет осуществлять контроль оказания услуг. Без учета их в программе сделать это невозможно, т.к. электричество не подается в нужное оборудование. Связь программы с моечным оборудованием осуществляется через аппаратные контроллеры.
- Блок распознавания государственных номеров. При заезде автомобиля в бокс система распознавания считывает государственный номер автомобиля и передает его в программу Clean-Control. В программе для автомойки оператор выбирает распознанный номер и оформляет на него заказ. Если клиент с этим номером есть в базе, данные по нему подставляются автоматически. По результату работы в программе строится отчет, в котором видно, на какие распознанные номера был оформлен заказ в программе, а какие автомобили прошли «мимо кассы».
- Онлайн-контроль автомойки (в режиме реального времени через интернет). Получение всей необходимой информации о работе автомойки, в том числе отчеты и состояние текущих заказов, воспользовавшись удаленным доступом.
- Учет химии по нормам расхода. Списание материалов по нормам расхода происходит автоматически после построения норм расхода на услуги автомойки. Программа строит отчет за любой период с расчетом общего расхода материала.
Система лояльности:
- Дисконтные и бонусные программы. Гибкая настройка. Разнообразные механизмы предоставления скидок: постоянные или разовые программы. Более 14 вариантов скидок.
- Возможность срабатывания по памятным датам, определенным дням (общепринятые праздники, на заданное число заказов). Накопительные скидки. Скидки от суммы заказа, по предъявлению купона. Скидка в программе настраивается на все услуги или только на часть.
Взаимодействие с сотрудниками:
- Начисление заработной платы происходит автоматически. Гибкая настройка оплаты.
- Заработная плата считается исходя из установленного процента и оклада за смену. Можно комбинировать эти два способа. В дополнительных опциях по заработной плате можно указать минимальную сумму заработной платы за смену, задать для отдельных услуг индивидуальный процент или сумму в рублях, которая пойдет в зарплату персонала автомойки.
Аналитика:
- Отчет по базе клиента. Построение отчета по заказам клиента как за весь период регистрации клиента в программе, так и за выбранный период. Динамика клиентской базы. Клиенты в отчете разносятся по категориям: постоянный, не активный, убыл, новый.
- Настраиваемая форма отчетности. Полная отчетность по результатом ведения хозяйственной деятельности на автомойке (14 разных отчетных форм): отчет о полученной прибыли, по материалам, по услугам за определенный период, по заказам, заработной плате сотрудникам и т.д.
- Аналитический отчет: среднее количество обслуженных клиентов за день, средний чек на автомойке, доля постоянных клиентов.
Безопасность:
- Разграничение прав доступа. Гибкая настройка доступа. Администраторы автомойки заходят в программу, используя логин и пароль. На каждую учетную запись владелец автомойки устанавливает свой набор индивидуальных прав доступа.
- Резервное копирование данных.
Техническая поддержка. Консультирование по телефону и электронной почте. Онлайн-консультирование.
Мобильное приложение для iOS и Android.
Интеграции:
- Системы: Poster, CloudShop, R-keeper, Iiko, Beauty CRM, РС: Автомойка, AutoИнтеллект, Florapoint, АвтоДилер, StomPRO, 2shop, Эдельвейс, Инфоклиника, AmoCRM.
- Бухгалтерия: 1С, Битрикс 1С, СБИС, Битрикс24.
- Связь: UCS Абонемент, Informsms.ru
- Сайт: WordPress, Insales.
- Кассы, продажи: Эвотор, Штрих-М, Frontol 5,6, МойСклад, МТС.Касса, Доза-Терминал, Bina Smart Business, Меркурий - EPR, ПростоКасса.
- Распознавание государственных номеров: Автомаршал, IPVideoRecord.
По индивидуальному запросу разрабатываются другие интеграции.
Интерфейс и сложности работы
Устаревший дизайн из 2010 г. Понравится тем, кому нравится оформление 1С. Оценка 3/5.
Могут возникнуть сложности в освоении и работе. Оценка 3/5.
Оплата и тарифы
Для ознакомления с программой можно скачать демо-версию или посмотреть видео-презентации о программе. Для получения программы оформляется заказ на сайте, происходит подтверждение от менеджера, оплачивается счет и программа устанавливается через удаленный доступ. Бесплатной версии нет. Платные тарифы отличаются функционалом, дополнительная оплата бота в Telegram. Возможна оплата в рублях. Тарифы:
- Light - 11 000 руб. Продление 2 000 руб. в год. Включает программу Clean-Control (прием и оформление заказов, расчет заработной платы, дисконтная и бонусная система скидок, склад, абонементы, отчетность и т.д.) и удаленную установку на компьютер клиента. Бесплатные обновление программы и техническая поддержка 1 год.
- Full - 15 000 руб. в год. Включает программу CleanControl (прием и оформление заказов, расчет заработной платы, дисконтная и бонусная система скидок, склад, абонементы, отчетность и т.д.), удаленную установку на компьютер клиента, модуль управления оборудованием (использование аппаратных контроллеров для управления оборудованием в боксе), модуль мобильного терминала приема заказов через смартфон, блок инфомонитора (дублирование данных о состоянии заказов клиентов на втором мониторе), макеты прайс-листа и дисконтных карт. Бесплатные обновление программы и техническая поддержка бессрочно.
- Full в рассрочку - 5 000 руб. в квартал (1 год рассрочки).
Стоимость Telegram-бота: разработка бота 6 700 руб., абонентская плата 300 руб в мес.
Интеграции за деньги:
- АвтоДилер бесплатна 7 дней, в дальнейшем стоимость составляет 500 руб./мес.
- Эвотор - 360 руб./мес.
- Iiko - с лицензией плагина Iiko дополнительно 500 руб./мес.
0