i2CRM – это инновационный сервис, специализирующийся на интеграции соцсетей и мессенджеров с CRM-системами. Он предлагает компаниям возможность эффективно управлять процессами продаж через популярные каналы связи, такие как социальные сети и мессенджеры. Сервис функционирует в реальном времени, что обеспечивает моментальное поступление сообщений от клиентов в CRM-систему, упрощая и ускоряя взаимодействие с ними. Крупные бизнес-аккаунты Instagram в России и СНГ уже успешно используют i2CRM для оптимизации своих продаж и увеличения прибыли.

Возможности сервиса

1. Telegram

   - Интеграция личного аккаунта Telegram с CRM-системами.

   - Возможность общаться в групповых чатах прямо из интерфейса CRM.

   - Отправка сообщений первым по номеру телефона.

   - Обмен личными сообщениями.

   - Получение и ответ на комментарии к постам в Telegram-каналах из CRM-системы.

   - Создание черных и белых списков каналов и групп.

2. WhatsApp

   - Интеграция с любой CRM-системой.

   - Возможность общаться в групповых чатах из CRM.

   - Первичное сообщение от компании.

   - Настройка фильтров по словам на входящие сообщения и черные списки клиентов.

   - Получение оповещений в CRM о пропущенных и отклоненных видео- и аудиозвонках.

   - Получение сообщений от клиентов с цитированием.

3. ВКонтакте

   - Подключение групп и сообществ.

   - Обмен личными сообщениями.

   - Отправка первичных сообщений из CRM.

   - Ответы на комментарии к постам и реакции на сторис из CRM.

   - Передача различных типов сообщений.

4. Instagram

   - Интеграция с любой CRM-системой.

   - Ответы на сообщения из Direct, комментарии к постам и реакции на сторис.

   - Получение комментариев к постам.

   - Настройка фильтра по словам для входящих сообщений.

   - Отправка автоответов при подписке.

5. Веб-мессенджер

   - Независимая работа без подключения к CRM.

   - Объединение сообщений из различных источников в одном окне браузера.

   - Назначение ответственных, выбор статусов и тегов для диалогов.

   - Использование шаблонов и рассылок для оптимизации времени ответов.

6. WhatsApp Business API

   - Общение с клиентами с официального WhatsApp-аккаунта компании.

   - Интеграция с любой CRM-системой с сохранением сообщений.

   - Подключение неограниченного количества сотрудников.

   - Использование шаблонов и настройка чат-ботов.

   - Анализ детальной статистики.

7. Avito

   - Получение сообщений по объявлениям и ответы из CRM.

   - Настройка автоответов.

   - Фильтрация сообщений по словам.

👉  Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке).

Тарифы

1. Ограниченный

   - Цена: 1 490 руб. в месяц.

   - Ограничение: не более 150 сообщений в сутки.

   - Стандартная поддержка в чатах и по электронной почте.

   - Включено 1 аккаунт в социальной сети или мессенджер.

2. Безлимитный

   - Цена: 2 990 руб. в месяц.

   - Безограничное количество сообщений.

   - Стандартная поддержка в чатах и по электронной почте.

   - Приоритетная поддержка по телефону.

   - Включено 1 аккаунт в социальной сети или мессенджер.

3. Максимальный

   - Цена: 4 990 руб. в месяц.

   - Безограничное количество сообщений.

   - Сквозная аналитика WhatsApp.

   - Групповые чаты WhatsApp.

   - Веб-мессенджер.

   - Стандартная поддержка в чатах и по электронной почте.

   - Приоритетная поддержка по телефону.

   - Доступно для пользователей amoCRM + WhatsApp*.

   - При подключении аккаунтов на длительный срок предоставляется скидка до 20%.

Примечание: Скидка предоставляется путем добавления дополнительных бонусных дней в рамках тарифа Безлимитный.

👉  Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке.

Пробный период

Пользователи могут опробовать сервис i2CRM в течение 7 дней абсолютно бесплатно. В течение этого периода они имеют возможность ознакомиться с функционалом и преимуществами сервиса, проверить его совместимость с их потребностями и оценить его эффективность в решении задач бизнеса. Бесплатный пробный период позволяет пользователям сделать информированный выбор перед тем, как принять решение о покупке платного тарифа.

👉  Оставьте заявку, и мы предоставим вам пробный доступ к сервису - кликните по ссылке.

Регистрация в сервисе

1. Необходимо заполнить поля:

   - Имя

   - Номер телефона

   - E-mail

   - Пароль

   - Повторение пароля

2. После заполнения всех полей пользователь нажимает кнопку "Регистрация".

3. В случае успешной регистрации пользователь получает доступ к своему аккаунту в i2CRM.

4. Вход в систему осуществляется с использованием зарегистрированного номера телефона или e-mail и пароля.

5. Пользователь может приступить к использованию функционала сервиса для управления своими соцсетями и мессенджерами через CRM-систему.

👉  Зарегистрируйтесь прямо сейчас и получите доступ к сервису за пару минут (кликните по ссылке).

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Интерфейс сервиса i2CRM выдержан в стиле, который обеспечивает простоту и понимание для пользователей. Все основные функции для управления соцсетями и мессенджерами интегрированы с CRM-системой, что делает процесс взаимодействия с данными инструментами интуитивно понятным. Пользователи могут легко выполнять задачи, такие как управление сообщениями и анализ данных, благодаря интуитивно понятному интерфейсу.

Оценка интерфейса и сложности использования сервиса i2CRM: 4.5 из 5 баллов.

Сложность использования i2CRM зависит от уровня технической подготовки пользователя и опыта работы с подобными системами. Для опытных пользователей, уже знакомых с CRM-системами, освоение i2CRM не должно вызывать серьезных затруднений. Однако новичкам, только начинающим знакомиться с подобными инструментами, может потребоваться время для освоения всех функций i2CRM. Для облегчения этого процесса, рекомендуется изучить руководство пользователя и доступные обучающие материалы, которые помогут полнее понять все аспекты сервиса.

Оценка сложности использования сервиса i2CRM: 3.5 из 5 баллов.

👉  Оцените удобство нашего интерфейса самостоятельно – кликните по ссылке и получите доступ к тестовой версии.

Плюсы и минусы сервиса

Плюсы сервиса i2CRM:

1. Интеграция с соцсетями и мессенджерами: i2CRM обеспечивает интеграцию с различными популярными социальными сетями и мессенджерами, что позволяет эффективно управлять коммуникацией с клиентами через удобные для них каналы связи.

2. Работа в реальном времени: Сервис работает в реальном времени, обеспечивая моментальную передачу сообщений и данных в CRM-систему сразу после получения от клиента, что повышает эффективность работы и улучшает качество обслуживания.

3. Удобство использования: Интерфейс i2CRM интуитивно понятен и легок в освоении, что делает работу с сервисом комфортной и эффективной как для опытных пользователей, так и для новичков.

4. Аналитика и отчетность: Сервис предоставляет возможности для анализа данных и составления отчетов, что помогает бизнесу принимать обоснованные решения на основе собранных данных.

5. Поддержка крупных бизнес-аккаунтов в социальных сетях: i2CRM успешно используется крупными бизнес-аккаунтами Instagram в России и СНГ, что свидетельствует о его эффективности и надежности.

Минусы сервиса i2CRM:

1. Стоимость: Возможно, стоимость использования сервиса может быть выше, чем у конкурентов, что может быть недоступно для небольших бизнесов или стартапов.

2. Необходимость интеграции: Для полноценного использования сервиса требуется проведение интеграции с соцсетями и мессенджерами, что может потребовать временных и финансовых затрат.

3. Требования к технической подготовке: Для эффективного использования сервиса пользователи могут нуждаться в определенном уровне технической подготовки и обучения, особенно если они не имеют опыта работы с CRM-системами.

👉  Узнайте о всех плюсах и минусах сервиса – оставьте заявку и получите информацию (кликните по ссылке).