Точка банк — 514 отзывов

В середине мая 25-го я поинтересовался ограничениями по пластиковой карте․ Сотрудник, Валентина, откликнулась оперативно, минут через три․ Сходу сообщила, что месячный предел расходов составляет полтора миллиона рублей, это относится к покупкам в торговых точках и оплате через интернет․

Затем я уточнил, допустимо ли применять карту для личных целей, кроме служебных трат․ Валентина заверила, что да, все прошло гладко, без каких-либо сложностей․ В целом, все вопросы были улажены оперативно и доступно․ Полная беседа длилась около шести-семи минут. Сотрудница проявила себя как настоящий профессионал, все разьяснила четко и помогла понять все нюансы․

Сервис работает просто супер уже целый год! Ребята из поддержки всегда на связи, и быстро отвечают на любые вопросы в чате, огромное спасибо им за такую оперативность. Сегодня, 19 июня, я писал им узнать про детали «Чёрной пятницы». Хотел понять, как скидки сочетаються с тем, что у меня уже есть предоплата.Мне ответила Мария, и она всё очень понятно объяснила. Оказалось, если активировать новую предоплату сейчас, то она начнёт действовать с 1 июня 2026 года, а старая как раз к этому времени закончится. Мария ещё подсказала, что если предоплата была по акции, то спишутся бонусы, но она их мне вернула, чтобы этого не произошло. В общем, вопрос решили очень быстро, премерно за 10 минут. Я  очень благодарен за такую помощь, и внимательное отношение к клиентам. Всё было решено чётко и понятно, без лишних вопросов. Приятно, когда тебе идут навстречу и помогают разабраться в сложных ситуациях. 

Двадцать девятого июля  спросил в банке про денежный перевод,  требовалось установить‚ были ли отправлены деньги и отчего они до сих пор не достигли адресата. Примерно через семь минут откликнулась работница Лиза. Она быстренько изучила ситуацию и высказала предположение‚ что неполадка‚ вероятно‚ на стороне того‚ кто осуществлял отправку. Выяснилось‚ транзакция не состоялась из-за ошибочных данных банковского счёта.

Всё это потребовало около двадцати минут‚ Лиза содействовала в разрешении. Ясно‚ что специалист проявила себя компетентно‚ обращение оказалось результативным‚ все нюансы стали ясны моментально. 

В общем и целом‚ сервис в банке произвёл хорошее впечатление‚ ощущается забота о клиентах и стремление оказать поддержку в любой ситуации. Оперативное улаживание проблемы без излишних затруднений – это прекрасно )

В начале 2023 года я запустил небольшую фирму по электрике. С документами вышло давольно быстро а потом знакомый посоветовал попробовать платформу Точка. Все произошло супер-оперативно, заявку одобрили почти сразу, буквально через два дня. В основном все денежные вопросы решаются через мобильное приложение, оно реально удобное и интуитивно понятное. Никаких сложностей, все под рукой. Подключил еще сервис “бухгалтерия”, который сам считает налоги, учитавая все наши разрешения, и упрощенку. В общем, бухгалтера нанимать ни пришлось, этот сервис все делает за нас, четко оформляет все платежи, и льготы. 

Мне очень нравится Точка Пользуюсь Точкой уже почти два года, с самого начала своей работы. Этот банк постоянно предлагает самые выгодные тарифы, и каждый месяц вазвращает часть денег, хотя условия этого кэшбэка иногда меняются, но в основном, возврат полностью покрывает все расходы. Бывают, конечно, нибольшие лаги в онлайн-банке, но они всегда стараются загладить вину, например, бесплатным обслуживанием на месяц. Советую, если видите предупреждение о техработах при входе, лучше не торопиться, и подождать, чтобы не наломать дров. Интерфейс у них очень понятный, легко создавать счета, прикреплять подписи и печати в два счета, делать переводы и быстро получать нужные справки о доходах, счета-фактуры и нкладные. Вообще, у них куча полезных штук, типа вкладов на короткий срок. Я пробовал, но оказалось выгоднее просто держать деньги на счету и получать кэшбэк. И еще, у них реально быстрая поддержка, всегда готовы помочь, и решить любой вопрос. Многие советовали другие банки, но я даже не рассматривал другие варианты. Точка банк – это просто находка для тех, кто в бизнесе. Спасибо, что вы есть! И да, иногда у них на сайте какие-то ошыбки бывают, но это мелочи. Главное, что все работает, и все довольны. А еще, я заметил, что иногда в выписках нехватает каких-то транзакций, но это быстро исправляют. И еще, я думаю, что они могли бы сделать приложение поудобнее, а то иногда оно зависает. Ну и, конечно, хотелось бы, чтобы они почаще делали какие-нибудь акции, а то скучновато.

Уже больше двух лет пользуюсь банком Точка, и поначалу, честно говоря, относился к нему с опаской. Оказалось, зря самневался! Для меня, как для предпринимателя, это просто находка. Все операции – проще простого, всё понятно с первого раза. 

Информация всегда верная, вопросы решаются моментально, пользоваться реально удобно. Подключил автоматическое фармирование налоговых документов – вообще кайф! Сразу прилетают уведомления о поступлениях, даже в поездках всегда под контролем, что очень выручает. Настроил автоматическое списание налогов, деньги заходят – и сразу нужная сумма отчесляется на отдельный счет. К моменту сдачи отчетов всё уже готово, не нужно парится! Есть онлайн-поддержка, ребята всегда готовы помочь, и всё объяснить. 

В итоге, я отказался от услуг бухгалтера, потому что банк дал мне возможность самому со всем разобраться. Короче, всем предпринимателям, независимо от того, крупный у вас бизнес, или маленький, очень рекомендую этот банк! Всё честно, быстро, удобно и безопасно, без лишних заморочек. Теперь я спакоен за свои финансы, и отчетность, и это дорогого стоит!!!

Хочу поделиться впечатлениями о банке Точка и отдельно отметить менеджера Рустама Темиргалиева. Этот парень – настоящий профи, разбераеться во всех банковских темах и услугах. Он всегда старается понять, что именно нужно клиенту, и реально помогает, чувствуется, что человек внемательный и умеет находить общий язык. С ним легко общаться и решать вопросы, все четко и по делу. В Точке вообще видно, что ребята не стоят на месте, постояно работают над тем, чтобы сервис был на высоте, и чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Они стараються быть ближе к людям, что, согласитесь, сейчас редкость. Для нас это очень важно, и мы ценим их усилия.

Несколько лет назад открыл расчетный счет в этом банке, поддался на их крутую рекламу․  Все это время все работало отличго, никаких проблем вообще․ Если что то не палучалось, то решалось все моментально и легко через онлайн-чат с консультантом․ Цены у них вполне нормальные, без обмана․ Удобно было сразу подключить другие сервисы – сначала Эльбу, потом 1С-ДиректБанк․ С 1С иногда были небольшие косяки, обычно после их обновлений․ Но я просто писал в поддержку через преложение, и ребята быстро все чинили, обычно за пару часов, ну максимум за четыре․ Поначалу в приложении чего-то не хватало, приходилось самому разбераться․ Но потом они там все подкрутили, сделали интерфейс намного понятнее и удобнее․
Недавно банк получил полную лицензию, и мне предложили новый расчетный счет․ Номер счета остался прежним, только БИК поменялся․ При этом старый счет продолжал работать во время перехода, и все деньги от клиентов автоматически шли на новый – это реально крутая фишка, надо сказать․ 

В последнее время возникли сложности с расчетами и операциями в кассе. Особенно запутало появление новых комиссий и лимитов на закидывание денег на расчетный счет‚ а также на переводы на карты сотрудников. Честно говоря‚ голова шла кругом. К счастью‚ Ольга из службы поддержки банка быстро разобралась в ситуации и все доходчиво объяснила. Она не просто ответила на вопросы‚ но и рассказала о выгодных предложениях‚ которыми мы обязательно воспользуемся. Теперь все стало намного понятнее и проще‚ и мы можем спокойно продолжать работу‚ не переживая из-за финансовых моментов. Ольга настоящий профессионал‚ помогла решить проблему быстро и эффективно. Очень приятно‚ когда сотрудники банка так внимательно относятся к клиентам и готовы помочь.

Я перепробовал кучу разных банков и финансовых организаций, когда реализовывал свои небольшие проекты․ Большие банки как-то совсем не заточены под мелкий бизнес, такое чувство, что они делают одолжение, а ты им должен․ Как будто это они тебе платят, а ты пашешь на них․

Один друг посоветовал Точку, и если честно, я сначала сомневался․ Но время пролетело незаметно, всего три месяца, а я уже не представляю, как раньше обходился․ Ни разу не пришлось названивать и выяснять что-то, всё максимально понятно и прозрачно․ А онлайн-поддержка вообще класс, отвечают быстро.

Кстати, цены у них вполне себе нормальные, без подвохов․

Короче, советую попробовать, не пожалеете․ Серьезно, очень удобно и выгодно․ Не тратьте время на непонятные условия и долгие ожидания.

Я заморочился с вопросом о размере пошлины, который всплывал в задании трижды, и заодно спросил, можно ли заранее оплатить налог по упрощенке за июль. Анастасия откликнулась практически сразу. Она быстро разобралась, в чем дело, оказалось, сумма дублмруется, потому что третий и четвертый кварталы еще не наступили, и все встанет на свои места после оплаты. 
Она также четко сказала, до какого числа нужно заплатить, и напомнила про штрафы, если просрочить.
Еще я интересовался, как работает интернет-бухгалтерия,  Анастасия моментально подсказала, когда спишут деньги и где искать квитанции. Подчеркнула, что все уведомления можно найти в разделе “уведомления” в онлайн-банке. Я глянул  и точно, нужная информация там сразу же нашлась.
Вся переписка заняла минут тринадцать, и все вопросы решились. Спасибо службе поддержки Точки, приятно, когда отвечают быстро и понятно.

В общем, хотел бы рассказать, как общался с поддержкой Точки. В августе, 8 числа, обратился к боту, чтобы узнать, как можно подешевле сделать подписку. И знаете что? Практически сразу, меньше чем за минуту, откликнулась София. Она всё очень подробно объяснила про переход на более крутой тариф, и сразу же всё оформила.

София ещё и помогла разобраться с лимитами на переводы, предложила оформить другой тариф. В итоге, все вопросы решили довольно быстро, где-то за полтора часа. Получилось  удобно и без проблем. Она классно всё объяснила, так что я сразу понял, что к чему. 

Сотрудничаем с Точкой уже какое-то время, и действительно выручают, когда что-то нужно. Поддержка всегда на связи, отвечают сразу, как обратишься. Например, я копался в тарифах 15 июня и хотел понять, сколько можно перквести без комиссии. Мария очень быстро все объяснила, рассказала, сколько бесплатных переводов у меня еще осталось в этом месяце, и про комиссии, если лимит превысить. Она еще подсказала классную штуку,  использывать корпоративную карту для покупок, это оказалось очень удобно. В общем, вопрос закрыли моментально и все прошло на уровне. 

Недавно подключился к этому банку, и, как и думал, всё у них классно организовано. Интерфейс понятный и удобный, куча разных фишек, а поддержка реально быстро отвечает и помогает. И вообще, обслуживание счета бесплатное, это круто.

12 апреля обратился к онлайн-консультанту по поводу доступа к счету для сотрудников. Там можно настроить права доступа, кто-то с правом подписи, кто-то просто смотрит. Я немного накосячил при оформлении заявки, выбрал не то, что нужно. Но парень откликнулся почти сразу, буквально через пять минут, и всё поправил. В итоге вопрос решили за восемь минут, доступ открыли.
Ещё один момент, который  радует: на карте можно сразу написать название компании, а не только имя владельца, как в других банках. Это очень удобно, особено когда много платежей. В общем, пока всё супер, никаких проблем не возникло.

Принимал участие в акциях с призами от Точки совместно с ATИ, с целью зачисления бонусов на свой аккаунт в ATИ․ После выполнения всех требований, я связался с сотрудником банка по поводу ранее заявленных трех тысяч призовых баллов, как вознаграждения от ATИ․
Около трех минут спустя, Анастасия сообщила о необходимости времени для рассмотрения․ Затем она уточнила, что вся информация внимательно анализируется, а подтверждение баллов зависит от компании-партнера ATИ, это стандартная практика․

Анастасия заверила в предоставлении ответа в тот же день․ Спустя час она вновь вышла на связь, информируя, что мои сведения переданы в ATИ, и баллы должны быть начислены к выходным․ Проблема улажена, благодарю её за содействие! В общем и целом, процедура немного растянулась, но итог положительный, я рад полученному результату․ 

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями о ребятах из банка, которые помогают разобраться с картами․ Не раз приходилось что-то уточнять, и каждый раз все объясняли быстро и понятно, без всяких заморочек․

Недавно столкнулся с проблемой, лимит по тратам кончился, а мне срочно нужно было оплатить покупку․ Тут сразу подключилась Наталья, и предложила классный вариант, увеличить лимит на время․ Очень мне помогла, за это ей большое спасибо!

Пользуюсь этим тарифом где-то полтора года‚ стоит около семисот рублей, и вообще без нареканий‚ всё летает‚ никаких глюков. Бухгалтер у меня заходит‚ все счета проверяет‚ налоги выставляет‚ короче‚ делает всё‚ что надо. По поводу камиссий‚ мне лично‚ честно говоря‚ без разницы‚ семьсот или три тыщи‚ но если платить раз пятьдесят в месяц ,и за это платить всего семьсот – это вообще шик‚ очень выгодно получаеться. С банком всегда быстро связываешься‚ отвечают чётко и оперативно‚ всякие мелкие приколы в интерфейсе за месяц исправляют‚ не тянут резину. Впринципе‚ всё супер‚ но иногда бывает‚ что что-то не так робит‚ но это не критично. И ещё‚ иногда долго грузит‚ прям бесит‚ но в целом норм. 

У меня был счет в Тинькофф два года‚ а в 24-м перешел в Точку‚ потому что там плата за обслуживание счета в три раза меньше. Но‚ честно говоря‚ Точка сразу как-то не зашла. Интерфейс какой-то неудобный‚ работники отвечают медленно‚ и постоянно пугают всякими рисками‚ мол‚ счет могут заблокировать. В Тинькофф за два года такого не было ни разу.

Признаюсь‚ эти вечные предупреждения о рисках дико бесят‚ ведь я все по закону делаю‚ налоги всегда через Тинькофф платил без всяких проблем. Может‚ Точка таким образом намекает‚ что надо их бухгалтерией пользоваться? Типа‚ не берешь – вот тебе и риски‚ и блокировка счета. Похоже на их схему. Я у них три месяца бухгалтерию бесплатно тестировал‚ но продлевать не стал. Все равно решил вернуться в Тинькофф.

Раньше с деньгами морока была полная, всё стоило каких-то бешеных денег. Потом ребята из Сравни.ру подкинули мне идею насчёт Точки, и, блин, это просто бомба! Транзакции вообще без комиссий, а годовое обслуживание счета – халява полная. Сайт у них сделан очень удобно, всё понятно, даже если что не ясно, всегда можно с консультантами поболтать онлайн. Если они так и дальше будут работать, уверен, у них клиентов станет в разы больше. От души советую, правда, я вот вчера чуть не перевел лишнюю сумму, но это я сам криворукий. Вообще, я думал, что найти нормальный банк – это сложно, а тут всё так просто и классно, прям не верится. И ещё, мне кажется, у них какие-то скрытые фишки есть, надо будет покопаться повнимательнее, а то я чёт пропустил, наверное:)

Для предпринимателей на упрощенке этот банк то, что нужно. Они там с бухгалтерией во всем помагают, налоги считают, чтоб не просрочить, сразу предупреждают, когда платить надо, и отчеты всякие оформляют. Вообще, поддержка у них оперативная, в чате отвечают моментально, это прям круто. Но есть один косяк, если честно – не получаеться документы в другие онлайн-сервисы отправлять, типа в Моё Дело или что-то такое. Эта фишка только если брать большой пакет, на 200 штук, а мне столько вообще не надо, перибор. Было бы классно, если б можно было докупать отдельные отправки, ну, за штуку, или чтоб этот пакет действовал вечно, а не на какое-то время. Впринципе, все норм, но эта штука с отправками немного бесит, если честно. Хотелось бы больше гибкости, а так, вцелом, банк годный. И еще, я вот заметил, что иногда в выписках цифры не сошлись, пришолось перепроверять, но это мелочи, наверное. 

Уже два года пользуюсь услугами Точки и очень доволен. Ребята всегда помогают разобраться в любой ситуации‚ даже если совсем затык. Особенно круто‚ что у них есть супер-удобный сервис для ИП – реально экономит кучу времени и денег. И поддержка 24/7 – это вообще топ‚ можно в любое время задать вопрос и получить ответ. Недавно покупал квартиру‚ предоставил договор купли-продажи‚ и банк моментально увеличил лимит по карте‚ чтобы я смог сразу перевести всю сумму продавцу‚ хотя по тарифу у меня его не хватало. В общем‚ пошли навстречу‚ что очень приятно. Еще и бухгалтерию вести стало проще простого – все отчеты отправляю онлайн‚ налоги и взносы плачу сам‚ без всяких посредников. Больше не надо тратиться на сторонних специалистов‚ что тоже немаловажно. Очень рад‚ что выбрал именно их.

Уже больше года используем Точку, вообще не парились с финансами. Наши финансисты прям в восторге от их софта, говорят, с ним работать – одно удовольствие, всё летает. Переводы, расчёты – всё моментально, прям как по щелчку. Мобильное приложение тоже огонь, очень шустрое. Сначала, кароче, мы вообще выпали в осадок, когда увидели, как быстро деньги приходят. И это реально круто, что с счетами и картами вообще без проблем, сам разберёшся, никаких там айтишников не надо вызывать, как в других банках, где мы порой вообще голову ломали, чё к чему. Впринципе, всё норм, но иногда бывают мелкие косяки, типа, не сразу списывает или чё-то там зависает, но это не критично, быстро решаеться. 

Я выбрал тариф Начало. Благодаря их программе лояльности вообще не плачу ежемесячную абонентку! Бухгалтерские услуги тоже без нареканий, работают чётко․ Менеджеры всегда готовы помочь, и в чате, и по телефону, и через интернет-банк всё можно сделать․ Патенты оформить, бухгалтерию вести, а Точка сама автоматически присылает платежи и отчёты – удобно, короче․

Единственное, чего не хватает, так это большей активности по 115-ФЗ, ну, эти все проверки на отмывание денег․ Я как-то случайно попал в эту жёлтую зону, слава богу, служба риска вовремя предупредила․ Было бы круто, если бы специалист сам заранее связывался и объяснял, что можно, а что нельзя, чтобы потом счета не блокировали․ Ведь банку же самому не выгодно, когда клиенты не могут пользоваться деньгами. И вообще, иногда бывает, что в отчётах какие-то неточности, но это мелочи, быстро исправляют․ А так, впринципе, всё супер, но хотелось бы больше превентивных мер, чтоб не париться․ И ещё, иногда долго ждёшь ответа в чате, хотя обычно отвечают быстро․
 

Уже почти три года как я оформил свой первый и пока единственый ИП в этом банке. Тогда особо не заморачивался с выбором‚ главное было – выгодные тарифы. Бесплатное ведение счета и вазможность снимать наличку без лишних потерь были для меня приоритетом. Но когда дело пошло в гору‚ и бизнес начал расти‚ я понял‚ насколько круто выбрать правильный банк.

Точка – это просто бомба! Они реально показывают‚ как нужно работать. У них все четко с торифами‚ никаких подводных камней‚ платишь ровно столько‚ сколько указано. Функций море‚ для моего бизнеса – вообще идеальный вариант. Все лимиты продуманы до мелочей‚ не прилетают внезапные комиссии.

Мне нравится‚ что банк не просто сидит и ждет‚ пока ты сам что-то придумаешь. Они всегда на шаг впереди‚ опиративно реагируют на все изменения в законодательстве, и сразу же внедряют их в систему. Причем объясняют все понятным языком‚ без всякой бюрократии‚ еще и готовые шаблоны дают‚ подсказки всякие. Даже если проблема не связана напрямую с банком‚ они все равно стараются помочь и найти выход из ситуации – это очень выручает и успокаивает.