ООО "Инспот"
ИНН:9715388469
erid:2SDnjeznyo4
ООО "Инспот"
ИНН:9715388469
erid:2SDnjeznyo4
Мне очень нравится этот сервис, особенно оперативность поддержки․ Я работаю бухгалтером в компании, и тут недавно возникла такая ситуация, 8 июня я написал в чат, чтобы побыстрее закрыли мой депозит, который оформил буквально накануне․ Ответили почти моментально, меня консультировала Полина․ Она сразу объяснила, что расторгнуть договор так быстро не получится․
Я понимал, что это так, но ситуация была реально критичная, нужны были деньги срочно на оплату․ Я прямо об этом сказал Полине․
Она отнеслась с пониманием и предложила помощь, попросила подтвердить операцию․
В общем, всем советую этот ресурс․ Он помогает, когда деньги нужны здесь и сейчас, особенно если ты, как я, постоянно возишься с финансами, расчетами и переводами․ Сервис очень удобный и помогает решать вопросы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот банк – просто топ, без вариантов. Уже два года пользуюсь услугами Точки, и реально впечатлен. Обслуживание на высоте во всем: и условия для ИП просто вау, особенно по налогам, и поддержка всегда выручает, когда что-то идет не так. Всегда готовы подставить плечо, реально помогают, когда затык. Вот, например, когда квартиру покупал, деньги продавцу перевели моментально, даже когда у меня на счету не хватало. Вообще, выручили! А их онлайн-бухгалтерия – это вообще бомба! Теперь отчеты и налоги плачу сам, без всяких там бухгалтеров, и это реально экономит кучу денег. Все очень удобно и работает отлично. В общем, если ищете надежный банк, который не подведет и сделает жизнь проще, то Точка – отличный выбор. Никаких проблем, только комфорт и функциональность. Все четко и понятно, как и должно быть.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В прошлом году оформил себе статус предпринимателя, и завел расчётный счёт в банке Точка. Я вообще не понимаю в финансах‚ поэтому с отчётами, и налогами всегда была морока. Но тут банк взял всё на себя‚ что очень памогло.
Через их мобильное приложение вообще без проблем можно всё оформить и отправить: счета‚ выписки по работе‚ накладные и всё такое. Налоги и платежи считают сами‚ сразу говорят‚ когда платить‚ так что можно не парится о просрочках – просто жмёшь кнопку «оплатить». Особенно круто‚ что налоговая отчётность делается автомлтически‚ вообще без напряга. Если есть электронная подпись‚ то вообще всё онлайн можно сделать. У меня пока её нет‚ поэтому я просто скачал готовую форму‚ распечатал и отнёс в налоговую.
Всё оказалось проще простого‚ быстро, и экономит кучу времени. Деньги перечисляются без задержек и довольно оперативно. Я доволен этим банком‚ это не реклама‚ а чисто мои впечатления. В общем‚ если ты самозанятый и не хочешь тратить время на бухгалтерию‚ то это отличный вариант. Всё удобно и понятно)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я уже больше четырех лет работаю на себя‚ и поначалу выбрал Тинькофф для расчетов. Но я всегда присматривался к другим банкам‚ чтобы понять‚ где выгоднее. В итоге‚ взвесив все достоинства и недостатки разных предложений‚ решил перейти в Точку. Мне показалось‚ что у них условия заметно лучше‚ и я перевел туда все свои финансовые дела.
Я постоянно слежу за тем‚ что предлагают крупные банки‚ вроде Сбера или Альфа-Банка, они часто заманивают классными условиями для бизнеса. Но это только убеждает меня‚ что я сделал правильный выбор с Точкой. Там реально все удобно и понятно.
Отдельно хочу отметить поддержку, ребята отвечают моментально‚ все объясняют четко и по делу‚ даже если вопрос какой-то замороченный‚ например‚ про новые правила налоговой по общим счетам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо банку, работать с ними оказалось реально просто и понятно. В августе прошлого года я открыл расчетный счет, даже не выходя из дома, никаких походов по офисам. Менеджер приехал сам, все подробно рассказал и помог с документами, все уладилось очень быстро, включая оформление ИП.
Их приложение просто бомба, разобраться легко. Если что-то не получалось, всегда можно было позвонить, там работают очень приятные и компетентные ребята, все объяснят. А еще у них есть телеграм-канал, где моментально приходят уведомления обо всех движениях по счету, это вообще супер удобно. И напоминают заранее о сроках уплаты налогов, чтобы не просрочить.
В общем, для меня это однозначно лучший вариант, банк, который помогает вести бизнесс.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С техподдержкой вообще без проблем, всегда на связи, быстро отвечают, и реально разбераются в теме. Я взял себе несколько иконок для оплаты, и они просто летают на всех моих девайсах, никаких вылетов или тармозов вообще. Кстати, ещё крутая штука, каждый месяц кидают бонусные баллы, это прям кайф, как небольшой комплимент. Приятно, когда о тебе заботятся. В целом, всё на высшем уровне, однознано советую! Сервис экономит кучу времени. Никаких проблем с интеграцией, или настройкой, всё интуитивно понятно даже новичку. Если ищете надежное решение для приема платежей, то это отличный вариант.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В этом году пришлось поработать с другими банками, например, с Альфа-Банком или ВТБ. И это совсем другой уровень, если сравнивать с Точкой. Разница в том, как они общаются с клиентами, чувствуится сразу. В Точке обычно отвечают в чате очень быстро, минут через пять-двадцать, и всегда по делу, стараются помочь, если это реально сделать! А в других банках, бисконечные обзвоны с предложениями, которые вообще не нужны, путаешься, кто тебе званит и зачем, и онлайн вообще ничего не получаеться решить.
В Точке стараются решить проблему, а не просто отделаться. В других банках часто приходится долго ждать ответа, переключаться между операторами, и в итоге ты сам не понимаешь, что происходит. Это просто выматывает.
В общем, пока что Точка сильно опережает конкурентов:) У них клиентоориентированный подход, и это очень ценно. Другие банки пока что до этого не дотягевают, слишком много формальностей и нежелания решать вопросы. Хочется, чтобы и другие банки переняли этот опыт и стали более удобными для клиентов. Это было бы круто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Примерно пять лет назад, когда я только начинал свой небольшой бизнес, оказалось настоящим квэстом открыть расчетный счет в банке, и настроить прием оплаты картами. Перелапатил кучу предложений от разных банков, и в итоге остановился на Точка Банк. Просто один звонок менеджеру и счет открыли моментально! А уже на следующий день привезли новенький терминал, сразу готовый к работе, да еще и с классной атсрочкой платежа. До сих пор ни разу ни пожалел о своем выборе. Обслуживание стоит адекватно, не заоблачные цены, а сотрудники всегда на связи и реально готовы помочь в любой ситуации. Недавно, например, у терминала аккумулятор сел, и банк без всяких проволочек прислал замену. Вообще, ребята молодцы. Всем, кто еще в поисках банка для бизнеса, советую присмотркться к Точка Банк.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
27 мая я обратился в онлайн-поддержку банка из-за списания средств за программу для учета, похоже‚ забыл отменить подписку после того‚ как воспользовался ей один раз․
Оператор Кристина откликнулась очень быстро‚ буквально через пару минут․ Она подробно объяснила‚ как отменить эту подписку‚ как вернуть деньги‚ и даже посоветовала классную бесплатную программу для ведения бухгалтерии‚ если я на упрощенке и без сотрудников․ Кристина четко рассказала‚ где ее найти‚ проверила‚ все ли я правильно делаю‚ и успокоила‚ что возврат средств не повлияет на мою налоговую отчетность․
В общем‚ мы общались около двадцати минут․ Поддержка реально на высоте‚ я очень благодарен Кристине за ее терпение и понимание․ Она помогла решить вопрос‚ и это здорово․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Осенью 2023-го я наконец-то решила оформиться как индивидуальный предприниматель через Точку и заодно открыть себе расчётный счёт. Всё пролетело просто молниеносно, без всяких проблем.Мне понравилось обслуживание в этом банке, переводы летят быстро, вопросы решают в два счёта, чувствуешь, что о тебе заботятся. Честно говоря, такого уровня поддержки я раньше нигде не встречала, в других банках как-то всё вяло и безразлично. В основном пользуюсь их приложением на телефоне, там есть всё, что только может понадобиться для работы и жизни. Всем своим знакомым советую Точку, реально крутой банк! Никаких лишних заморочек, всё удобно и понятно. Если ищете надёжное место для финансов, то это отличный вариант. Сервис на высоте, и это чувствуется в каждом действии.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Конечно, Точка – крутой вариант для бизнеса․ В ноябре кореш подсказал открыть расчётный счёт в этом банке, ещё в прошлом году․ Сразу зацепило, насколько удобно пользоваться онлайн-банком, все переводы летят моментально․ Я обротил внимание, что деньги от других банков приходят быстрее, чем клиенты успевают выставить счета. Служба поддержки на высоте, отвечают быстро, любые вопросы решают, и работают они вообще 24/7․ Весной я вообще забил на другой банк, которым пользовался с 2014 года, и почти перестал использовать чековый счёт в другой конторе․ Очень кстати попалась акция для новичков – вообще без комиссии, а для нас, в нашей сфере, каждая капейка на счету, поэтому это был решающий момент при выборе банка Точка․ В целом, всё супер, некаких заморочек, всё чётко, и понятно, реально экономит время и нервы․ И да, всё работает без лагов и зависаний, что тоже немаловажно в бешеном ритме работы․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Компания ООО Ц-Р И-Х Т-Й от души благодарит банк «Точка» за реально крутые сервисы. Как только мы открыли расчетный счет в «Точке», сразу почувствовали, насколько удобно, и быстро делать все платежи. «Точка» предлагает кучу всего нужного, классный интернет-банкинг и поддержку 24/7, всегда помогут и подскажут, что к чему.
Особенно зацепило мобильное приложение, с ним все финансовые вопросы решаються в два счета. Все фишки «Точки» оказались очень полезными, особенно в повсеедневной работе с деньгами, экономит кучу времени. Отдельный респект службе поддержки, ребята всегда оперативно отвечают на любые вопросы и выручают в сложных ситуациях.
В общем, «Точка» надежный банк, надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество;) Все работает четко и без проблем, что сейчас очень важно. Мы довольны, что выбрали именно их, и рекомендуем всем, кто ищет удобный и современый банк для бизнеса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем привет! Слышал много хорошего про Точк Банк от знакомых, думаю, может и мне там счёт открыть для бизнеса. Зашёл в отделение, и сразу попал на классных ребят, которые помогли оформить предпринимательский счёт вообще без лишней волокиты с налоговой – это реально удобно.
Если что-то непонятно или какие-то вопросы возникают, всё быстро решается через онлайн-чат, не надо висеть в трубке с операторами, тратить время. Цены на услуги вполне норм, да ещё и акция попалась – первые три месяца вообще бесплатно пользуешься.
В общем, я в полном восторге, реально доволен, всем советую Точка банк.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы уже больше трех лет пользуемся услугами этого банка, и пока всё просто супер! Любые вопросы, что у нас возникают, или у наших партнеров, решаются моментально в онлайн-чате, очень удобно․ Перевыпустить карту вообще без проблем, быстро и без лишней бюрократии․ Кстати, сменить владельца счета тоже оказалось на удивление легко и быстро․ Деньги приходят и уходят мгновенно, мы реально довольны скоростью переводов․ Пока даже не думаем менять банк, и советуем всем попробовать их сервис. Всё работает на ура, никаких подвохов и задержек․ Обслуживание на высоте, выручают, когда нужно что-то сделать оперативно․ Если ищете надежный банк, который не будет морочить голову, то это отличный вариант․ Мы очень рады, что нашли именно их, и продолжаем пользоваться их услугами с удовольствием.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я уже давно пользуюсь Точкой как предприниматель, и, честно говоря, очень доволен. Раньше был сОткрытием, и сейчас, когда Точка работает сам по себе, всё так же круто. Обслуживание у них реально удобное, всё понятно: сразу видно, сколько денег на счету, какие лимиты, и сколько комиссия будет, всё по честному тарифу. Ещё большое преимущество – можно открыть вклад и сразу на следующий день проценты начнут капать. А вот что вообще огонь, это бесплатные консультации по рискам. Серьёзно, это очень помогает, а в других банках за такое же пришлось бы выложить кругленькую сумму. В общем, ребята реально заботятся о клиентах и делают всё, чтобы было комфортно работать. Никаких скрытых платежей или непонятных условий, всё прозрачно и чётко.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как предприниматель, могу сказать, что работать с банком Точка одно удовольствие. У них вполне удобный режим работы, деньги приходят быстро, комиссии не задирают, и постоянно какие-то акции, бонусы, кэшбэк , приятно)
Если вдруг что-то идет не так с платежами, сразу предупреждают, не тянут. Отдельно хочу отметить их онлайн-поддержку, отвечают быстро, все вопросы решают в два счета. В общем, у меня всё супер, ребята молодцы, желаю им процветания и успехов во всех начинаниях! Всегда приятно иметь дело с банком, который реально заботится о своих клиентах и делает всё, чтобы работа шла без ошибок. Это экономит кучу времени и нервов, а в бизнесе это очень важно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я работал с кучей банков и финансовых организаций‚ но такого подхода к клиентам еще не встречал! Честно говоря‚ это‚ наверное‚ единственный банк‚ который реально помогает‚ когда случаются всякие неприятности и нужно как-то выкрутится. Особенно круто‚ что они понимают‚ как сейчас тяжело малому бизнесу‚ когда цены на всё растут как на дрожжах это реально вопрос выживания.
Они здорово помогают снизить затраты‚ а в нынешней ситуации‚ когда всё дорожает чуть ли не каждый день‚ это просто необходимо‚ чтобы продолжать работать и развиваться. Реально чувствуется поддержка‚ а не просто формальность. Это очень важно‚ когда нужно держать предприятие на плаву и не уйти в убыток.
=
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Привет! Мы уже шестой год работаем с банком Точка, и в целом всё супер․ Их софт реально удобный, особенно когда что-то идет не так, спасают․ Служба поддержки онлайн всегда на связи и быстро помогает разобраться, что очень круто․
Конечно, как и везде, бывают небольшие косяки, без этого никуда․ Но банк старается всё оперативно решать, предлагают разные компенсации, чтобы все остались довольны․ На наш взгляд, у них самые быстрые переводы вообще по рынку – деньги приходят моментально․
Это надежный и безопасный банк, можно не переживать за свои финансы․ Мы очень довольны, как всё устроено, и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество․ В общем, рекомендуем, ребята реально молодцы и всегда идут навстречу․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта финансовая организация выручает с поддержкой 24/7. Решают вопросы быстро, без лишних слов, и все операции супер-простые. Я уже второй расчетный счет в Точке открыл, что говорит о многом. Для тех, кто только наченает свой бизнес, у них вообще классные условия, реально можно неплохо сыкономить и заработать. Кстати, у них есть такие штуки, Ало, где можно проконсультироваться по любым вопросам, связаным с бизнесом. Объяснят все, даже про налоги и бухгалтерию, так что не придется париться. Очень помогают разабраться во всех тонкостях, особенно если ты новичок в этом деле. В общем, если ищешь банк для бизнеса, который не будет морочить голову и предложет выгодные условия, Точка отличный вариант;) Все четко, понятно и всегда готовы помочь. Не пожалеешь, если выберешь их. Сервис на высоте, и это чувствуется во всем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Впечатления от банка Точка остались только положительные. 17 мая 2025 года обратился к онлайн-консультанту, чтобы разабраться с платежами, хотел понять, что к чему. Елена, сотрудник банка, всё очень подробно объяснила про измкнения по тарифу Развитие. Она реально в курсе всех деталей, так что стало сразу понятнее.
Кстати она ещё предложила подключить Plus Подписку, если вдруг понадобяться более широкие вазможности по переводам. Это было кстати, потому что иногда бывают ситуации, когда стандартных лимитов маловато.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я пользуюсь услугами этого банка с 2021 года, и пока всё просто супер! Ребята там действительно разбераются в своём деле, любые вопросы решают быстро. Поддержка работает круглосуточно, в любое время можно дазваниться и получить дельный совет, неважно, общаешься ты с консультантом напрямую или пишешь в чат.
Онлайн-банк сделан очень удобно, даже если ты не особо разбераешься в технологиях, быстро разбирёшься. Там всё понятно, есть готовые шаблоны для переводов и куча полезных фишек, да и вообще постоянно какие-то классные предложения появляються.
Комиссии за переводы и другие операции вполне нормальные, не задирают цены, что радует. В общем, пока всё устраивает, никаких нареканий нет, всё чётко и надёжно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Онлайн-банкинг это удобно, всё понятно и без проблем. Сайт сделан классно, разабраться легко. Ещё и крутые предлажения по картам, быстро переводишь деньги и отчеты строишь в два счета. Работают вообще без выходных, и онлайн-поддержка толковая. Однажды списали небольшую сумму за операцию, которой вообще не должно было быть в тарифах. Я, конечно, сразу написал в поддержку, был недоволен. Оказалось, что накосячил сам, но сотрудник сам всё вернул, я был в шоке, приятно удивляет. Понимаю, что такое не всегда пракатывает, и не всем так везёт, но факт остаётся фактом. Сейчас такое человеческое отношение большая редкость, особенно когда дело касается денег и бизнеса. Спасибо руководству банка за таких сотрудников! Это очень круто, и поднимает настроение. В целом, сервис отличный, и такие моменты только подтверждают, что банк заботится о своих клиентах.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В 21-ом, мы приняли решение переместить средства со счета в Сбербанке в Точку, в основном из-за платы за ведение счета․ Ежемесячно это стоило около 3500 рублей, а в Сбербанке – в два раза больше, различее заметно․
Постепенно я осознал, насколько целесообразно сотрудничать с Точкой․ У них все ясно, комфортный вид, превосходная помощь! Сотрудники всегда оперативно реагируют и разрешают проблеммы․ За последние три года обращался к ним раз пять, каждый раз был удовлетворен, все улаживалось быстро, как правило, минут через тридцать․
Интеграция с 1С значительно облегчила начисление заработной платы персоналу․ Порой прибегаем к их небольшим кредитам для текущих потребностей․ Все оформляется через интернет, мгновенно, средства поступают почти сраху, примерно через десять минут․ Ставки, возможно, и выше, но для краткосрочных целей – прекрасное решение․ В целом, Точка – достойный банк, могу рекомендовать! Там все продумано для клиентов, это ощущаится․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Здравствуйте! Хочу рассказать‚ как я взаимодействовал с этим банком, недавно они получили полную свободу действий‚ и всё прошло просто отлично. Информация для всех‚ кто в теме‚ сразу появилась в онлайн-банке‚ буквально в один клик. А если вдруг случайно отправишь деньги на старый счёт‚ система сама всё перенаправит на новый‚ даёт время освоиться.
Общение с поддержкой - это вообще кайф! Недавно нужно было изменить лимит на снятие наличных‚ мне всё объяснили так чётко и понятно‚ что даже ребёнку было бы всё ясно. Короче‚ всем советую этот банк‚ особенно тем‚ кто хочет легко и удобно следить за своими деньгами. Здесь реально всё сделано для людей‚ без лишней головной боли и непонятных заморочек. В общем‚ сервис на высоте‚ и я очень доволен‚ что перешёл в этот банк. Теперь финансы под контролем‚ и это круто!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями об этом банке. Начал пользоваться их услугами весной 2019 года и реально в восторге. Сервис на высоте, ребята всегда вежливые, приветливые, помогут, подскажут, в общем, супер. Сразу после подключения активно пользовался снятием и пополнением через терминалы. Кстати, есть возможность взять отсрочку по платежам, что очень выручает, когда деньги нужны срочно.Один мой знакомый, послушал меня и тоже взял у них терминал. Уже больше года без проблем расплачивается. Я вообще выбрал этот банк по совету проверенного человека, который давно их клиент. А еще через них веду учет, получаю уведомления про налоги и взносы. Раньше платил бухгалтеру, а теперь сам все делаю, и все получается! У меня упрощенка, сотрудников нет, поэтому все эти услуги для меня вообще бесплатно. Сначала было немного сложно разобраться, но потом пришло понимание, и я даже стал экономить, особенно на бухгалтерии.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
10 августа я общался с поддержкой банка онлайн․ Было немного непонятно насчет изменений в комиссиях и платежах․ Я объяснил ситуацию, счетом давно не пользовался и попросил оставить все как было․ Оператор‚ Ева‚ оперативно все проверила и предложила решение, нужно просто подтвердить‚ что не хочу‚ чтобы платежи списывались поновому․ Она еще уточнила‚ что новые комиссии автоматически придут‚ когда я в следующий раз что-нибудь оплачу․
Я оценил такое внимательное отношение к клиентам! Все быстро решили‚ и теперь я спокоен․ Получилось‚ что банк пошел навстречу и не стал сразу впаривать новые условия‚ а предложил вариант‚ который меня устраивает․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу поделиться впечатлениями о банке Точка и отдельно отметить менеджера Рустама Темиргалиева. Этот парень – настоящий профи, разбераеться во всех банковских темах и услугах. Он всегда старается понять, что именно нужно клиенту, и реально помогает, чувствуется, что человек внемательный и умеет находить общий язык. С ним легко общаться и решать вопросы, все четко и по делу. В Точке вообще видно, что ребята не стоят на месте, постояно работают над тем, чтобы сервис был на высоте, и чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Они стараються быть ближе к людям, что, согласитесь, сейчас редкость. Для нас это очень важно, и мы ценим их усилия.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Из-за каких-то глюков в сети, деньги на мой счет зашли два раза, с ИП-шного счета перекинули, хотя просил только один перевод․ Я сразу же, четырнадцатого июля, написал в онлайн-чат банка, чтобы узнать, можно ли это как-то отменить․
Через десять минут со мной связалась Полина․ Я сразу сказал, что не хочу никаких дополнительных услуг, просто хочу разобраться с этим дублом․ Она объяснила, что как только деньги вернутся, она все поправит и комиссию тоже вернут․
К счастью, ошибочно зачисленные средства уже вернулись обратно, и я об этом написал в чате․ Полина быстро ответила, подтвердила, что все исправила и комиссию скоро вернут․
В общем, все решилось довольно быстро, спасибо за оперативную помощь! Было немного стресса из-за двойного списания, но ребята быстро все уладили, так что все круто․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Взаимодействую с банком с 2018 года он еще входил в Открытие,тогда он реально был отличным и удобным,а тех.поддержка решала вопросы предпренимателей. Сейчас на дворе 2025 год,поддержка тупит,такое ощущение,что набрали школников на позиции операторов чата,чат с оператором ждем по 30-40 минут,впоросы не решаются,удобного и рабочего интерфейса нет,приложенение работает раз через раз.
Важные "юридические документы" банк считает,что достаточно им просто присылать в чатик банка,который никак не отслеживается банально даже потому,что нет нормально работающего приложения с их стороны с пуш уведомлениями.Банк споконой через систему банковского взаимодействия списывает спорные платежи по счету,не пытаясь вникнуть в ситуацию. Важная информация не дублируется даже с платной подпиской по смс,это дно. Эквайринг дороже чем у конкурентов,интерфейс банка не удобный. Оставаться с Точкой желания нет никакого. Это пример того,как хороший и удобный ранее банк,может за пару лет превратиться в сущий адовый треш банк
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Несколько лет назад открыл расчетный счет в этом банке, поддался на их крутую рекламу․ Все это время все работало отличго, никаких проблем вообще․ Если что то не палучалось, то решалось все моментально и легко через онлайн-чат с консультантом․ Цены у них вполне нормальные, без обмана․ Удобно было сразу подключить другие сервисы – сначала Эльбу, потом 1С-ДиректБанк․ С 1С иногда были небольшие косяки, обычно после их обновлений․ Но я просто писал в поддержку через преложение, и ребята быстро все чинили, обычно за пару часов, ну максимум за четыре․ Поначалу в приложении чего-то не хватало, приходилось самому разбераться․ Но потом они там все подкрутили, сделали интерфейс намного понятнее и удобнее․
Недавно банк получил полную лицензию, и мне предложили новый расчетный счет․ Номер счета остался прежним, только БИК поменялся․ При этом старый счет продолжал работать во время перехода, и все деньги от клиентов автоматически шли на новый – это реально крутая фишка, надо сказать․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В середине лета этого года, я связался с техподдержкой, что бы уладить вопрос с возвратом денежных средств – по ошибке перевел сумму не по адресу. Практикчески сразу же откликнулся специалист, представившийся Павлом. Он доходчиво разъяснил порядок действий, минуя излишние формальности и порекомендовал применить опцию аннулирования перевода в журнале операций.
К слову, Павел посоветовал в поле назначения платежа написать что-то наподобие "возмещение ошибочно перечисленных денег, без учета налога". В общем, я довольно скоро разобрался со всеми нюансами и дальнейшими шагами. Большое спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В последнее время возникли сложности с расчетами и операциями в кассе. Особенно запутало появление новых комиссий и лимитов на закидывание денег на расчетный счет‚ а также на переводы на карты сотрудников. Честно говоря‚ голова шла кругом. К счастью‚ Ольга из службы поддержки банка быстро разобралась в ситуации и все доходчиво объяснила. Она не просто ответила на вопросы‚ но и рассказала о выгодных предложениях‚ которыми мы обязательно воспользуемся. Теперь все стало намного понятнее и проще‚ и мы можем спокойно продолжать работу‚ не переживая из-за финансовых моментов. Ольга настоящий профессионал‚ помогла решить проблему быстро и эффективно. Очень приятно‚ когда сотрудники банка так внимательно относятся к клиентам и готовы помочь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я перепробовал кучу разных банков и финансовых организаций, когда реализовывал свои небольшие проекты․ Большие банки как-то совсем не заточены под мелкий бизнес, такое чувство, что они делают одолжение, а ты им должен․ Как будто это они тебе платят, а ты пашешь на них․
Один друг посоветовал Точку, и если честно, я сначала сомневался․ Но время пролетело незаметно, всего три месяца, а я уже не представляю, как раньше обходился․ Ни разу не пришлось названивать и выяснять что-то, всё максимально понятно и прозрачно․ А онлайн-поддержка вообще класс, отвечают быстро.
Кстати, цены у них вполне себе нормальные, без подвохов․
Короче, советую попробовать, не пожалеете․ Серьезно, очень удобно и выгодно․ Не тратьте время на непонятные условия и долгие ожидания.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В середине июня, если быть точным , 15-го числа 2025 года, я обратился в поддержку банка Точка через онлайн-чат. Хотел закинуть деньги на свою карту, указав, куда они идут.
Со мной общалась Анастасия, и она объяснила, что если отправлять по номеру карты, то написать, для чего перевод, не получиться. Эта штука работает только если вводить полные реквизиты счета. Нужно зайти в раздел оплаты на главном экране, выбрать оплату по реквизитам, а потом уже конкретному человеку.
В принципе, меня такой вариант устроил, и я перевел деньги по реквизитам. Я уже больше года пользуюсь Точкой, и раньше с таким не сталкивался. Видимо, что-то изменилось.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я заморочился с вопросом о размере пошлины, который всплывал в задании трижды, и заодно спросил, можно ли заранее оплатить налог по упрощенке за июль. Анастасия откликнулась практически сразу. Она быстро разобралась, в чем дело, оказалось, сумма дублмруется, потому что третий и четвертый кварталы еще не наступили, и все встанет на свои места после оплаты.
Она также четко сказала, до какого числа нужно заплатить, и напомнила про штрафы, если просрочить.
Еще я интересовался, как работает интернет-бухгалтерия, Анастасия моментально подсказала, когда спишут деньги и где искать квитанции. Подчеркнула, что все уведомления можно найти в разделе “уведомления” в онлайн-банке. Я глянул и точно, нужная информация там сразу же нашлась.
Вся переписка заняла минут тринадцать, и все вопросы решились. Спасибо службе поддержки Точки, приятно, когда отвечают быстро и понятно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По совету друга открыл расчетный счет в ТОЧКЕ․ Уже больше четырех лет работаю с ними․ Сначала это был такой отдел банка для тех, кто только начинает свой бизнес, но потои они стали полноценым банком – просто ТОЧКА․ Сразу зацепило, что поддержка оперативно отвечает в чате, все документы высылают без проблем, даже если выходной, или вечер․ И некаких доплат за это не берут․ Цены на обслуживание счета вполне адекватные․ У них есть корпоративные карты, а еще кэшбэк возвращают не деньгами, а купонами на скидки․ Я, например, потратил 3000 рублей в Метро, а 5000 в Детском мире․ Еще за каждую покупку по карте и за то, сколько денег на счету в конце месяца, начисляют бонусы․ На эти бонусы можно потом покупать разные полезные штуки, например, я пару раз брал контроль за валютными переводами․ Код СБП у них очень удобный, деньги приходят сразу же! Обычно банки так быстро ни переводят, как правило, ждешь день-два, как обычную оплату картой․ А тут моментально, что особено круто, когда выходные или праздники, не надо сидеть и ждать понедельника․ Комиссия за QR-код всего 0,4%, а за оплату картой около 2-2,2%․ Разница ощутимая, если у тебя большие обороты, больше трехсот тысяч рублей․ Еще у них можно взять кредит, хотя мне это пока не нужно, но кому-то может пригодится․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С тех пор, как этот банк открылся, я с ними. И приложение у них, и сайт просто огонь, всё летает моментально. Служба поддержки вообще молодцы, всегда на связи и решают вопросы быстро. Особенно круто, что у них есть класная штука для бизнеса, теперь с налогами и взносами вообще не парюсь, всё делают за меня. Короче, банк реально топ, не поспоришь! Очень удобно, когда не нужно самому возиться с кучей платежей и отчётов:)
В общем и целом, впечатления только полажительные. Раньше постояно голова балела из-за бухгалтерии, а теперь можно спокойно заниматься своими делами, зная, что всё в надёжных руках. И знаешь, приятно, когда чувствуешь, что о тебе заботятся и стараются сделать всё максимально просто и понятно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Расскажу, как всё прошло с поддержкой Точки․ 11 мая 2025 года я случайно закинул деньги и сразу же написал в чат, чтобы отменили платёж․ Ответила Полина, классный специалист․ Она объяснила, что сразу транзакцию остановить не палучится, но деньги вернут, если я укажу, за что платил․
Мы немного поболтали про трафик, потому что для моей работы это важно․ Полина вообще оказалась очень понемающей и пошла навстречу, сказала, что после возврата денег ещё, и комиссию за перевод покроет․ Потом обсудили, как вообще работает возврат и какие могут быть ещё расходы․
Было приятно общаться с человеком, который вникает в проблему и старается помочь, а не просто отмахивается․ Теперь знаю, что в случае чего можно смело обращаться в поддержку Точки, не подведут․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Общался с кучей банков, включая ВТБ и Альфу, реально вымотали нервы, если честно. Но Точка Банк прям вдохновил, показал, что бывает всё по-другому. В отличие от Сбера, который вообще завис и даже экселевские файлы открыть не мог для расчетов, здесь всё работало идеально.
Всё было понятно и просто, совсем не как в ВТБ, где даже сотрудникам банка понадобился целый день, чтобы посмотреть мой баланс! А выписки по счетам делали аж две недели. И это еще не Альфа, с их мутными комиссиями и постоянным втюхиванием ненужных услуг. Здесь всего 700 рублей в месяц за нормальный сервис и удобство.
Отдельно хочу сказать про службу поддержки, ребята оперативно, вежливо и реально разбираются в вопросах, всё быстро решили.
В общем, советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, хотел бы рассказать, как общался с поддержкой Точки. В августе, 8 числа, обратился к боту, чтобы узнать, как можно подешевле сделать подписку. И знаете что? Практически сразу, меньше чем за минуту, откликнулась София. Она всё очень подробно объяснила про переход на более крутой тариф, и сразу же всё оформила.
София ещё и помогла разобраться с лимитами на переводы, предложила оформить другой тариф. В итоге, все вопросы решили довольно быстро, где-то за полтора часа. Получилось удобно и без проблем. Она классно всё объяснила, так что я сразу понял, что к чему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сотрудничаем с Точкой уже какое-то время, и действительно выручают, когда что-то нужно. Поддержка всегда на связи, отвечают сразу, как обратишься. Например, я копался в тарифах 15 июня и хотел понять, сколько можно перквести без комиссии. Мария очень быстро все объяснила, рассказала, сколько бесплатных переводов у меня еще осталось в этом месяце, и про комиссии, если лимит превысить. Она еще подсказала классную штуку, использывать корпоративную карту для покупок, это оказалось очень удобно. В общем, вопрос закрыли моментально и все прошло на уровне.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
24 мая 2025 года я обратился в поддержку банка онлайн. Я оплатил страховку через Госуслуги и думал, что всё автоматически появится в “Точке”, но не нашёл нужный код для оплаты. К счастью, Нелли из поддержки откликнулась через четыре минуты. Она сразу скинула ссылку, где можно было ввести даные и чётко указала номер бюджетного кода.
Всё было супер быстро и понятно. Реально удобно, когда в онлайн-чате сразу дают нужную ссылку, а не заставляют самому искать её на сайте банка это экономит кучу времени. Вообще, с банком “Точка” всё очень просто и комфортно, никаких заморочек.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно подключился к этому банку, и, как и думал, всё у них классно организовано. Интерфейс понятный и удобный, куча разных фишек, а поддержка реально быстро отвечает и помогает. И вообще, обслуживание счета бесплатное, это круто.
12 апреля обратился к онлайн-консультанту по поводу доступа к счету для сотрудников. Там можно настроить права доступа, кто-то с правом подписи, кто-то просто смотрит. Я немного накосячил при оформлении заявки, выбрал не то, что нужно. Но парень откликнулся почти сразу, буквально через пять минут, и всё поправил. В итоге вопрос решили за восемь минут, доступ открыли.
Ещё один момент, который радует: на карте можно сразу написать название компании, а не только имя владельца, как в других банках. Это очень удобно, особено когда много платежей. В общем, пока всё супер, никаких проблем не возникло.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Принимал участие в акциях с призами от Точки совместно с ATИ, с целью зачисления бонусов на свой аккаунт в ATИ․ После выполнения всех требований, я связался с сотрудником банка по поводу ранее заявленных трех тысяч призовых баллов, как вознаграждения от ATИ․
Около трех минут спустя, Анастасия сообщила о необходимости времени для рассмотрения․ Затем она уточнила, что вся информация внимательно анализируется, а подтверждение баллов зависит от компании-партнера ATИ, это стандартная практика․
Анастасия заверила в предоставлении ответа в тот же день․ Спустя час она вновь вышла на связь, информируя, что мои сведения переданы в ATИ, и баллы должны быть начислены к выходным․ Проблема улажена, благодарю её за содействие! В общем и целом, процедура немного растянулась, но итог положительный, я рад полученному результату․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я уже давно пользуюсь услугами Точка Банка, еще когда они только начинали; ) Честно говоря, обращаться к ним за помощью почти не приходится, все работает хорошо. Я, конечно, не особо заморачиваюсь с их картами или какими-то там акциями, но и без этого все устраивает. В общем, я всем своим знакомым советую этот банк. Больше всего нравится, что все докменты можно оформить онлайн, это реально удобно, не надо никуда бегать, и бумажки подписывать лично. Многие предприниматели вообще не парятся насчет правильного оформления документов, у них часто даже нармальной программы для этого нет. А тут все под рукой, прямо в интернет-банке, и даже с телефона можно все контролировать. Недавно, 25 мая, уточнял у поддержки детали по переводу, так они мне сразу же все объяснили. Сейчас присматреваюсь к их вариантам инвестиций, но, думаю, результат будет виден не сразу. В целом, пока все супер, и я доволен, что выбрал именно этот банк. Есть небольшие нюансы, но они не критичны, и не портят общего впечатления. Главное, что все работает стабильно и без лишней головной боли.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сначала думал, где вообще обслуживаться, но первым делом нужно было оформить ИП.
Сейчас почти все банки помогают с открытием ИП, поэтому я сразу пошел в тот, которым сам пользовался годами, ну, типо, зачем искать что-то новое, верно? Но зря я так подумал, стоило попробовать что-то другое. Целую неделю я пытался до них дозвониться, написать, чтобы помогли с оформлением, а в ответ, сплошные обещания, которые так и остались словами. До сих пор никто не перезвонил, прошло уже около месяца. Вообще не понимаю, зачем они тогда вообще предлагают поддержку.
Поэтому я решил попробовать банк Точка. И вот тут реально офигел! Представляете, я заполнил заявку на их сайте, и уже через сутки мне прислали все документы в налоговую;)
Буквально через 23 часа после заполнения анкеты я встретился с их сотрудником в уютном кафе, подписал бумаги, они все отправили в налоговую и мне сразу же выдали банковскую карту и все остальное.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями о ребятах из банка, которые помогают разобраться с картами․ Не раз приходилось что-то уточнять, и каждый раз все объясняли быстро и понятно, без всяких заморочек․
Недавно столкнулся с проблемой, лимит по тратам кончился, а мне срочно нужно было оплатить покупку․ Тут сразу подключилась Наталья, и предложила классный вариант, увеличить лимит на время․ Очень мне помогла, за это ей большое спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Первого июля 2025 года обратился в банк онлайн‚ чтобы узнать про зачеты и всякие налоговые бонусы. Мне ответила Алина, она отреагировала просто в миг. Она все очень подробно объяснила‚ даже показала на примерах‚ как там все считается‚ и подсказала‚ где нужные цифры искать на сайте.
Оказалось‚ что налог уже списывался сам собой‚ автоматически‚ так что никаких дополнительных бумажек присылать не нужно, очень удобно‚ честно говоря!
Серьезно‚ спасибо огромное за такую крутую поддержку и за то‚ что отнеслись с пониманием и уважением. Респект Алине за оперативность и умение все разложить по полочкам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В месяце апреле я связался с службой помощи, чтобы уточнить детали касательно кодов ОКВЭД – какие еще сведения требуются, и каким образом корректно их внести. Наталья откликнулась практически моментально, оперативно вникла в суть моего обращения и успешно уладила проблему.
Она направила мне исчерпывающие сведения об электронных подписях, с указанием мест расположения и образцами документов. Примечательно, но примерно за девять минут я не просто увидил решения своих вопросов, но и выяснил дальнейшие шаги. Все стало ясно будто сложил головоломку.
В общем и целом, служба поддержки Точек просто на высшем уровне! Всегда доброжелательные, стремящиеся оказать содействие, без каких-либо промедлений и отмазок.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Раньше Точка - был удобный банк, с которым всё шло гладко. Однако, я закрыл счёт после разрыва отношений и не пользовался им несколько лет. В 2023 году, для облачного сервиса, нам потребовался API. После изучения различных вариантов, я вспомнил о Точке, ознакомился с их документацией, открыл счёт и более полугода использовал его без проблем. Также открыл счёт для другой фирмы.
Однако, 13 января 2024 года, получив SMS о закрытии счёта по моему заявлению, обнаружил, что ничего подобного не подписывал. После нескольких попыток заявить о проблеме и открыть новый счёт, столкнулся с отказами и техническими ошибками в течение двух недель. Даже после официального отказа, я так и не получил причину или документ об отказе.
Учитывая, что моя фирма является законной и успешной, такое отношение от банка, как Точка, вызывает недоумение. Несмотря на мои налоговые взносы, создание рабочих мест и правительственные заявления о поддержке IT-сектора, я столкнулся с отсутствием защиты от таких инцидентов.
Для второй фирмы я столкнулся с блокировкой и требованием закрыть счёт. Решив, что взаимодействие с таким банком себе не выгодно, я решил закрыть счёт. Однако, попытки подать заявление через чат оказались тщетными, и я даже не смог получить отказ на бумаге для дальнейших юридических шагов.
Общение с оператором в чате стало мучительным процессом, и я так и не получил ответов на свои вопросы. Даже после нескольких часов общения, я не смог узнать почтовый адрес для отправки заявления о закрытии счёта. В итоге, деньги остались на счёте, и я лишён возможности провести операции, оплатить налоги и зарплату.
Отметить стоит, что представитель банка, Анастасия, заявила, что правила банка имеют приоритет перед законами РФ, и банк не несёт ответственности. В итоге, банк Точка, который ранее предоставлял удобные услуги, стал для меня самым непригодным вариантом. Отказы в обслуживании, невозможность закрытия счёта и игнорирование законодательства создают впечатление, что банк не только не поддерживает, а даже препятствует развитию IT-сектора.
Мой опыт с банком Точка заставил меня задуматься о том, что хранить там значительные суммы небезопасно, так как операции могут быть внезапно приостановлены, а деньги останутся недоступными. Такое отношение со стороны банка к клиентам создаёт серьёзные риски.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.