Точка банк — 514 отзывов

Я уже пятый год пользуюсь услугами этого банка и точно никуда не собераюсь, всё супер удобно. Вообще не нужно бегать по офисам, все дела решаю онлайн. Если что-то непонятно или нужна помощь, обращаюсь в поддержку через прилажение – ребята обычно очень быстро всё разруливают, минут за час максимум. Можно просто написать консультанту, и он сразу же отвечает, так что не приходиться отвлекаться от своих дел.

У них вообще классные тарифы, никаких переплат, всё честно. Кредитный лимит у них преличный, выручает, когда нужно. И что особенно радует – в отличие от многих других банков, за переводы и прочие операции ничего лишнего не берут.

Всё, что обещали в начале, всё работает, никаких подвохов. 

Я в восторге от банка Точка! Они снова показали‚ что такое настоящая поддержка.  Больше всего радует‚ что для тех‚ кто раньше пользовался услугами Киви‚ Точка сделал кучу приятных бонусов, и увеличил сроки бесплатного обслужевания․ К клиентам тут относятся как к родным‚ заботятся по-настоящему Несмотря на то‚ что банк очень серьезно относится к безопасности и строго соблюдает все правила ЦБ‚ особенно закон 115-ФЗ‚ они всегда готовы помочь разобраться в сложных ситуациях‚ подсказать‚ как избежать проблем и не попасть в неприятнасти․ Информации дают море‚ все подробно объясняют‚ и консультации реально полезные․ А их онлайн-банк это что-то нереальное! Удобный‚ понятный‚ пользоваться одно удовольствие‚ словами не передать‚ насколько все продумано․ В общем‚ если ищете надежный банк‚ который не подведет и всегда поддержит‚ то Точка, ваш выбор․

Доверие к банку это само собой разумееться, тут даже спорить не о чем. Я полностю доверяю Т-банку, когда речь заходит о помощи малму бизнесу. Они реально крутые, один из самых важных банков в стране, при етом работают по-своему, не под кого. С деньгами все четко, без проблем. Выплаты приходят вовремя, никаких задержек и проблем не бывает. Это прям выручает, когда нужно быстро что-то оплатить или перевести. А еще удобно, что всем можно управлять удаленно;) Зайти в личный кабинет, проше простого. Вообще не важно, где ты находишься, в пробке стоишь или, например, отдыхаеш в Турции, все вопросы решаются в два счета.

Работа с банками бувает запутанной‚ но данный банк порадовал своей неожиданной легкостью․ Как правило‚ при начале работы с банком  требуется немало времени‚ масса ньюансов‚ которые легко проглядеть․ Но с Точкой всё организовано комфортно‚ это как приобретение персонального компьютера или мобильного устройства․ Всё функционирует чётко‚ почти без затруднений‚ порой наблюдаются незначительные лаги‚ к которым со временем адаптируешься․

Ключевой момент – система функционирует надёжно‚ без перебоев‚ что для меня крайне важно․ И клиентская поддержка у них на высоте‚ всегда предлагают помощб․ Для тех‚ кто впервые использует интернет-банкинг‚ это ощутимое преимущество․ Изначально я бочлся‚ переживал‚ что могу допустить ошибку‚ но всё оказалось гораздо легче‚ чем я предпологал․ К тому же‚ их расценки вполне приемлемые‚ что важно при выборе банка․ В целом‚ я доолен Точкой․

Порой при совершении платежей могу по ошибке выбрать неподходящую опцию‚ но это не критично‚ служба поддержки оперативно всё уладит․ Возможны незначительные косячки‚ но их оперативно корректируют․ В общем и целом‚ Точка – удобный банк‚ я могу рекомендовать его знакомым и даже незнакомвм․

В Точке реально ценят своих клиентов, и это чувствуется сразу.

14 мая я немного облажался, когда пополнял счет, случайно отправил больше, чем можно бесплатно. Конечно, взяли комиссию, но я сразу же написал в онлайн-чат поддержки, чтобы объяснить, что да как.

Мне ответила Александра, и она просто супер! Быстро всё оформила, деньги вернула и при этом так понимающе отнеслась к моей ошибке. Спасибо огромное Точке, такое отношение к людям очень радует. Когда видишь, что к тебе относятся как к человеку, а не как к номеру счета, это очень круто и важно. В общем, ребята молодцы, приятно иметь дело с такой командой, которая не бросает в трудную минуту и всегда готова помочь. Это показывает, что Точка действительно заботится о своих пользователях и старается сделать всё, чтобы им было комфортно.

К середине 2025 года я связался с сервисом помощи, с целью выяснить, можно ли уменьшить сбор за платеж посредством QR-кода.

Представитель тех.поддержки, Дмитрий, откликнулся почти моментально, сразу же после моего обращения, и проблема была улажена за несколько минут. Он оперативно проверил информацию, направил запрос на подтверждение. К моему изумлению, сбор реально уменьшился до 0,6% на ближайшие шесть месяцев. Мы немедленно подтвердили, а специалист Ева закрепила договоренности и проинформировала, когда обновленные расценки начнут действовать.

Разговор со всеми работниками был комфортным, они проявили себя как настоящие эксперты – доброжелательыные, постоянно готовые оказать содействие. Ощущается, что они отлично разбираются в нуждах клиентов и быстро находят выходы. Огромная благодарность коллективу тех.поддержки за скорость, чуткость и содействие!

Я пользуюсь Точкой с 2019 года, и вот сегодня, 16 июля, в обычный рабочий день, висел на линии и ждал ответа в чате аж 14 минут! И это, к сожалению, не первый раз, когда приходится так долго ждать поддержки, когда она очень нужна. Личный кабинет становится всё более мудрёным и непонятным, ребята из поддержки порой сами не знают, где что искать. В онлайн-бухгалтерии транзакции ПФР300 отображаются суммарно за весь год, а налоговая принимает только данные за последний квартал, из-за этого я уже потерял деньги. Ещё и в онлайн-бухгалтерии нельзя выбрать способ оплаты, банк сам решает, сколько с тебя снять. В общем, мало гибкости, поддержка тормозит, всё запутано. Если так пойдёт и дальше, всерьёз задумаюсь о переходе в другой банк, с более понятными условиями и нормальным сервисом. Хочется, чтобы всё работало чётко, а тут постоянно какие-то косяки. Вроде бы и удобно, но эти постоянные проблемы уже достали.

В начале сентября‚ прошлого года‚ подали заявку на открытие расчётного, и особого счёта для ИП без оформления фирмы в банк.

Если честно‚ Дарья Ч.‚ специалист по работе с клиентами‚ реально включилась в процес и предложила супер-индивидуальный подход – видно‚ что к каждому клиенту относятся как к особенному! Она постоянно была на связи‚ пока счёт наконецто не открыли‚ моментально решая все вопросы‚ которые возникали. В общем‚ если в банке работают такие классные ребята‚ которые помогают новым бизнесам‚ всё понятно объясняют и поддержевают‚ то мы‚ без разговоров‚ будем рекомендовать этот банк. Не буду тут расписывать про цены и тарифы‚ просто хочу отметить Дарью‚ она просто огонь как специалист! Она реально круто выпалняет свою работу и всегда готова помочь.

Всё прошло отлично‚ и мы очень благодарны Дарье за её профессионализм и отзывчивость. Надеемся‚ что и другие клиенты смогут получить такой же качественый сервис. Это действительно круто‚ когда в банке есть люди‚ которые искренне хотят помочь и сделать всё возможное для успеха своих клиентов.

Точка – это просто бомбический банк для бизнеса! Хочу поделиться, как мне с ними повезло. Когда я только открывал счет, был в полном восторге от того, насколько там все круто, и профессионально, да и акции у них тогда были просто нереальные. 

В общем, ребята всегда на связи, невироятно вежливые и всегда помогут разабраться с любыми вопросами. Личный кабинет – это вообще что-то с чем-то, все под рукой, переводы и оплаты – моментально, без проблем.

Особенно хочу отметить кредиты и счета, условия  классные и выгодные. Единственное, что нимного огорчает – раньше кэшбэк был намного больше, сейчас немного урезали:( , но это не сильно портит общее впечатление. В целом, я очень доволен своим выбором и всем предпринемателям советую обратить на них внимание, точно не прогадаете!
 

Зарегистрировался как ИП и наткнулся на рекламу банка Точка. Заинтересовался и кликнул по ссылке. Сразу попал на Андрея, очень приятного менеджера, который всё чётко и понятно объяснил по документам, что нужно собрать. В итоге всё оформили быстро, без всяких напрягов и задержек.

Пользуюсь уже какое-то время, и пока всё супер. Никаких проблем не возникало, платить за обслуживание не жалко, да и вообще, есть всё необходимое для работы. Кредитный лимит приличный, так что я  доволен.

Правда, кое-чего пока не хватает, например, нормального мобильного приложения;) Говорят, работают над этим, какие-то там технические ограничения. 

Столкнулся с диким геморроем с Google, постояно вылетала ошибка при оформлении подписи. Ну‚ думаю‚ надо звонить в банк‚ а то вообще не получается документы цифровой подписью заверять. И тут реально быстро‚ почти сразу‚ отвечает Анастасия из поддержки. Оказалось‚ что Chrome больше не прокатывает для ЭЦП‚ нужно что-то другое.

Она мне кинула ссылку на доп‚ чтобы скачать‚ и еще инструкцию прислала, все разжевала. В общем‚ после того‚ как я браузер подкрутил‚ все заработало идеально‚ документы подписываются без проблем. Надеюсь‚ тем‚ кто в такой же ситуации‚ это поможет не париться.
Потом выяснилось‚ что Google просто выкинул модуль  ЭЦП из своих дополнений. Ну‚ бывает. Зато Яндекс‚ Опера‚ Firefox‚ Chromium-Gost – там все работает четко‚ все необходимое есть. Дополнение можно спокойно взять на официальном сайте и установить‚ и все снова будет летать. Так что‚ если у вас тоже какие то проблемы с подписью в Google‚ не паникуйте‚ есть альтернативы.

Уже пятый год пользуюсь банком Точка, и за это время активно работал с кампаниями, которые занимаются импортом и экспортом, ну и с нашими, российскими партнерами тоже. Честно говоря, серьезных проблем или каких-то непанятных ситуаций вообще не возникало  всё решалось оперативно.

Мне особенно нравиться удобный онлайн-сервис Точки для управления деньгами. Он реально простой и понятный, даже если ты вообще не разбераешься в финансах или просто постоянно в цейтноте. Там всё интуитивно, не нужно быть бухгалтером, чтобы разобраться.

Всегда всем знакомым советовал Точку и буду советовать. Приятно рекомендовать банк, в котором уверен, особенно тем, кому доверяешь. 

Как предприниматель с 2018 года, реально кайфую от работы с банком Точка. Больше всего нравится, что можно без проблем переводить большие суммы, да и электроный учет финансов у них просто бомба – с налогами вообще заморочек нет, все решается моментально. Перепробовал кучу банков, но Точка – это что-то с чем-то. Да, иногда приходится подаждать, но зато безопасность на высшем уровне, все продумано до мелочей. Отдельный респект их онлайн-поддержке – там всегда отвечают живые люди, а не роботы, и помогают решить любой вапрос в два счета. Цены адекватные, никаких скрытых комиссий, а если оплатить сразу за полгода, то еще и скидки дают. Деньги можно кидать на свою карту когда угодно, и пастоянно какие-то бонусы, кэшбэк прилетает – очень приятно. 

Огромное спасибо банку, и всей команде! Реально круто организовано абслуживание онлайн, их приложения и сайт,  просто вауу! Отвечают на вопросы моментально, без долгих ожиданий.

Для тех, кто работает на себя, будь то бизнес или фриланс – всё максимально понятно и празрачно. С документами не тянут, всё проверяют быстро, и четко, объясняют по полочкам. Никакой путаницы, всё детолизировано.

Сотрудники и консультанты банка всегда готовы помочь, выручают в любой ситуации и всегда действуют по закону, без подвохов. В общем, сервис на высоте, чувствуешь подержку, и уверенность в своих финансах. Все вопросы решаются быстро и эффективно, что особенно ценно в современном ритме жизни.

Мы с мужем пользуемся этим сервисом с ноября и очень довольны! Всё тут просто и понятно, можно настроить автоматические платежи для инвестиций. Ежемесячная комиссия вполне приемлемая, а лимит для операций более чем достаточный. Корпоротивная карта очень удобная, и поддержка онлайн тоже на высоте. Кстати, офис у них в Питере.

Можно бесплатно подключить дебетовую карту любого банка, и работа с банкоматами просто огонь! Вообще не паришься о том, куда деваються деньги, или где их можно снять/пополнить. Внутри системы всё быстро переводится между банками-партнерами.

В общем, пока что никаких косяков не заметили. По крайней мере, на сегодняшний день всё супер. Всё работает  без задержек, что очень радует. Удобно, что не нужно бегать по банкам и искать выгодные условия, всё под рукой. Сервис рельно экономит время и нервы, а это сейчас очень ценно. Мы однозначно рекомендуем!

Уже полгода все операции с ТОЧКА решаю онлайн, всё четко и без напряга. Счёт в ТОЧКА открыл еще до того, как они стали БАНКОМ ТОЧКА. Онлайн-банк реально удобный, платить легко, и вообще всё продумано. Служба поддержки тоже молодцы, отвечают моментально!

Особенно оценил поддержку 7 июля 2025 года. Разобрался с вопросами по налогам для предпринимателей, особенно про всякие льготы. Оператор Олег сразу взял трубку, без долгих ожиданий. Объяснил, как работает онлайн-бухгалтерия, как автоматически списываются платежи и процент с дохода, если он больше трехсот тысяч. Всё стало понятно и я успокоился, что всё правильно делаю.

В общем, вопрос решили где-то за 15 минут. Огромное спасибо команде поддержки, ребята всегда на высоте, быстро, понятно и очень вежливо!

Этот банк реально выручает – открыть счет оказалось проще простого, никаких походов по офисам. Я просто заполнил заявку с документами о компании, и все, счет готов! Курьер привез все необходимое, включая фирменную упаковку с картой и приятный комплимент. Служба поддержки всегда на связи и готова помочь, даже если вопрос не совсем их профиль – они всегда что-то найдут или посоветуют. Онлайн-банк очень удобный, подстроился под мои задачи, я настроил автоматические выплаты зарплаты и быстрые переводы.

Помимо переводов, есть еще и сейфовые ячейки, а деньги поступают на счет автоматически, что сильно упрощает расчет налогов. Платежи тоже делаются легко, система сама определяет нужные реквизиты и быстро формирует отчеты. Сейчас они еще внедряют электронный документооборот, чтобы все было в цифровом виде. Обязательно посоветую этот банк всем нашим партнерам, как только появится возможность.

Кстати, статистика в личном кабинете тоже классная, можно легко выбирать период и сравнивать данные. И еще один совет: лучше скачивать приложение сразу из программы, через APK-файл, так намного надежнее и проще. В общем, всем рекомендую!

По правде говоря, начальные ощущения оказались обычными. Задумал завести расчетный счет в данном банке, соблазненный их отношением к клиентам, практичностью и обилием выгод для предпринимательской деятельности. При регистрации как новому пользователю надеялся на беасплатное ведение счета, а в результате ежемесячно снимали семьсот рублей. Не критичная цифра, но если выбираешь тариф без платы, ждешь действительно бесплатного пользования. Продвигают они активно, широкий спектр финансовых услуг, но добиться бесплатного обслуживания в начале оказалось нелегко. Уточнили, что моя организация зарегистрирована в двадцать первом году, отсюда и взимание платы. Другие банки, наоборот, стимулируют начинающих бизнесменов, что несколько огорчило. Необычно как-то по отношению к новому клиенту! Я начал работу лишь в двадцать втором, но банк не предоставил обещанное бесплатное обслуживание (на ресурсе об этом не было ясно прописано), выяснил лишь из слов работников, это было неприятно. Но  имеются и достоинства. Банк интересный, помощь компетентная, все удобно, множество полезных возможностей для бизнеса. Как уже отмечал, бесплатного обслуживания для новых клиентов нет. В общем, все функционирует исправно. Просто моя тока зрения, но в целом я доволен этим банком, хотя и не полностью. Неплохо, но могло быть еще лучше, если бы не эти нюансы с комиссиями и заявлениями. Какое-то непонимание с датой регистрации, либо я что-то неверно воспринял. В общем, тщательно изучайте условия договора! На сайте сведений недостаточно, а то, что рассказывают сотрудники, не всегда совпадает с реальностью.

Приветствую‚ хочю рассказать о своёй работе с банком Точка. До этого пользовался другими банками‚ там в общем и целом всё устраивало‚ но помсточянно бвыла какая-то морокеа, требовалось заменять ключи или карты‚ да и расценки ежегодно понемались. В 2019-м приступил к поиску нового банка и выбрал Точку. Открытие расчётного счёта состоялось дистанционно‚ затем работник доставил договор‚ и дополнительно предоставили приятный презент при создании счёта. Уже три года сотрудничую с ними и полностью доволен. Поддержка фунциклирует круглосуточно‚ специалисты всегда внемательны‚ проблемы разрешаются оперативно‚ переводы идут мгновенно‚ имеются СМС-оповещения‚ множество полезных услуг‚ комфортно связывается с 1С‚ и в целом оказывали содействие в период эпидемии ,не взимали плату за ведение счёта. Программа и веб-ресурс практичны и доступны для понимания. Я неоднократно устонавливал банковские приложения для различных пользователей‚ из различных банков‚ и мне нравится‚ как всё обдумано в Точке. В целом‚ банк Точка – идеальное решение‚ не испытал сожалений о переходе‚ рекомендую всем!

Меня зовут Сергей, и я уже прилично пользуюсь услугами банка Точка. За это время он зарекомендовал себя как надежный помощьник, предлагая крутые сервисы и выгодные условия. Больше всего нравится, насколько легко разабраться в их мобильном приложении и онлайн-банке, всё интуетивно понятно, без лишних проблем. Это очень выручает, когда нужно быстро решить финансовые вопросы, где бы ты ни находился, и в любое время суток. Можно спокойно оплачивать счета, переводить деньги, короче, делать всё необходимое, не приходя в отделение. Кстати, классно, что Точка постояно развивается, налаживает новые партнерства и устраивает интересные акции. Видно, что банк не стоит на месте и старается сделать жизнь клиентов удобнее.

С тех пор, как начал пользоваться этим банком в июне 2020-го, выбрал тариф Развитие․ Обслуживание всегда было на уровне, без серьезных косяков․ Бывали, конечно, мелкие недочеты, но их быстро решали․

В паследнее время заметил, что СМС о поступлении денег от партнеров стали приходить с задержкой․ Деньги зачислялись вовремя, а уведомления, спустя какое-то время․ Написал в поддержку, и ребята все пофиксили, теперь все работает как надо․

Недавно обнаружил, что потирял карту, пришлось разбераться․

Еще в октябре прошлого года была классная акция, можно было увеличить предоплату за годовое обслужевание, и я не упустил возможность․ С учетом бонусов, платить за обслуживание я буду до января 2026-го, что очень удобно․

Кстати, пользуюсь онлайн-бухгалтерией, она напоминает о предстоящих платежах․ Налоговая пока никаких претензий не предъявляла, все данные сходятся так что все чики-пуки․

С Точкой работаю с 2018 года, и, честно говоря, их цены для бизнеса – одни из самых адекватных, что я видел. Пользуюсь их услугами уже давно, по мере роста компании, и постоянно появляются какие-то новые фишки, прикольные предложения. Но есть один момент, который немного бесит: в онлайн-банке видишь не все возможности, а только те, которые сам банк решил, что тебе нужны. Ну, типа, они там сами решают, что тебе выгоднее, короче. Зато поддержка у них – огонь! Всегда живые люди отвечают, а не роботы какие-нибудь, быстро, вежливо и сразу по делу. В любое время дня и ночи помогут.

В первых числах месяца я обратился в службу клиентской помощи касательно платежей. Имелось незначительное расхождение в общей сумме‚ я тут же позвонил в Точку с целью прекратить транзакцию.

С моим обращением работала Татьяна‚ разъяснила‚ что средства уже отправлены адресату и оперативное возвращение представляется затруднительным. Я поинтересовался‚ что случится‚ если получатель вернет денежные средства‚ смогут ли компенсировать расходы на перевод. Татьяна ответила‚ что‚ вероятно‚ в качестве исключения‚ могут изучить вопрос возврата этой величины.

Затем к беседе присоединилась Кристина‚ она вернула плату за перевод и детально рассказала‚ какие действия предпринять далее. В конечном счете вопрос был улажен. Порой банки довольно оперативно решают подобные проблемы. В общем и целом‚ сервис неплох‚ хотя изначально из-за моей рассеянности возникли сложности. Важно‚ что все разрешилось‚ деньги поступили обратно без потерь. В будущем я буду осторожнее при заполнении информации‚ чтобы не допустить повторения подобной ситуации.

В середине мая я обратился в поддержку Точки по поводу оплаты патента, честно говоря, немного запутался, куда именно переводить деньги и как вообще этот онлайн-сервис работает с такими штуками, как СНО. Мне быстро ответил Георгий.

Он объяснил, что париться с накладными не нужно: оплату патента они оформят сами прямо в личном кабинете, в разделе «Задачи». Очень удобно, скажу я вам.

Георгий сразу же назвал точную дату и сумму платежа, проверил, всё ли в порядке с моим патентом и пообещал, что все деньги автоматически учтутся как патентный доход. В общем, все вопросы решили быстро .

Кстати, это не единственный раз, когда ребята из Точки мне помогли. Всё работает  без нареканий. Банк у них вообще один из лучших, что я видел. И тарифы у них самые выгодные, какие только можно найти.