На бизнес-форуме PRO.Франчайзинг в Волгограде прошла яркая и насыщенная сессия, посвящённая расширению брендов через франчайзинг. Александр Назаров, отвечающий за развитие сети MYBOX, представил глубокий анализ модели, основанный на собственном опыте управления более чем 270 точками, и обозначил важнейшие факторы успеха и риска для компаний, развивающих партнёрские сети.
🔍 Что делает франчайзинг привлекательным для компаний
1. Развитие без расходов на каждый новый объект
Франшиза позволяет развивать бизнес, не вовлекая собственный капитал в каждую точку. Основные инвестиции идут от партнёров, что делает масштабирование менее рискованным для управляющей компании. В нынешних экономических условиях это особенно актуально.
2. Быстрая адаптация в регионах
Местные предприниматели прекрасно знают специфику своей территории. Это ускоряет процесс выхода на рынок и делает стратегию более жизнеспособной, особенно при ограниченных ресурсах головного офиса.
3. Расширение присутствия и усиление бренда
Каждая новая точка не только приносит прибыль, но и усиливает узнаваемость марки. С ростом сети увеличивается ценность бренда, его рыночные позиции и доверие со стороны клиентов.
4. Стандартизация = контроль
Формализованные процессы и стандарты позволяют обеспечить однородное качество во всей сети. Это важный инструмент управления, особенно когда количество партнёров растёт.
5. Минимальные издержки при стабильной доходности
Основной доход компании формируется за счёт роялти и вступительных платежей. При этом участие в ежедневной операционной деятельности точек минимально, что снижает нагрузку и даёт возможность концентрироваться на стратегии и развитии.
⚠️ С какими трудностями сталкиваются франчайзеры
1. Контроль исполнения стандартов
Если хотя бы одна точка нарушает стандарты качества, страдает вся сеть. Поэтому важно внедрять механизмы аудита, регулярного контроля и поддержки франчайзи.
2. Репутация может пострадать от локальных ошибок
Некачественная упаковка, опоздание доставки или плохой сервис на одной точке — и клиент транслирует негатив на весь бренд. Репутация требует не только маркетинга, но и отработанных процессов реагирования.
3. Переоценённые ожидания партнёров
Нередко потенциальные франчайзи ожидают, что бизнес будет работать сам. Но франшиза требует вовлечённости. Даже с хорошей выручкой недовольство может возникнуть, если партнёр изначально представлял себе модель иначе.
4. Перегрузка управляющей команды
При росте сети увеличивается объём задач: обучение, поддержка, юридическое сопровождение. Без автоматизации и делегирования функций система может столкнуться с перегревом.
5. Нарушения и юридические последствия
Незаконное использование элементов бренда, изменение меню без согласования или ошибки в договорной базе с контрагентами могут повлечь санкции и проверки. Нужна выстроенная система юридической защиты и контроля.
🧩 Вывод: франчайзинг — это не только схема, но и экосистема
Франшиза работает эффективно только при наличии чёткой архитектуры процессов, технологичной поддержки и взаимной ответственности между всеми участниками сети. Это не просто формат передачи бренда, а полноценная экосистема, где каждый элемент играет ключевую роль.
На базе MYBOX можно выделить три основных условия, при которых франчайзинговая сеть становится устойчивой:
- Жёстко зафиксированные стандарты и процессы;
- Открытая и понятная коммуникация между управляющей компанией и партнёром;
- Инвестиции в аналитику, цифровые решения и методическую поддержку.
MYBOX рассматривает франшизу не как документ или набор инструкций, а как живую структуру, где каждый участник чувствует себя частью команды. Именно в этом — главный секрет роста.
ООО "Киберлаб"
ИНН:9714037010
erid:2SDnjek7DRg
ООО "КОНСТАНТА ТОРГ"
ИНН:9719012227
erid:2SDnjeftg5k
