Статья написана в корпоративном блоге — редакция H&F не вносит изменения в текст. Вся орфография, пунктуация и содержание сохранены.

Главная – Блоги – Блог Супермен

02 июня 2023 в 14:56 0 3415

Как «Супермен» оптимизирует бизнес-процессы и экономит деньги партнерам: рассказываем по фактам

В условиях экономической нестабильности очень важно постоянно меняться, адаптироваться. С момента появления франшизы «Супермен» в 2016 году команда, работающая над развитием бренда, никогда не «почивала на лаврах».

Достигая очередной отметки, свидетельствующей об определенном успехе, мы продолжали оптимизировать, адаптировать, менять, совершенствовать.

Одна из главных задач «Супермена» — сделать бизнес максимально комфортным, доступным и, разумеется, прибыльным для действующих и будущих партнеров сети. Во многом эта задача была реализована ещё в самом начале пути, когда многие процессы были автоматизированы.

В чем суть оптимизации? Как она экономит деньги?

Оптимизируя бизнес-процессы и сокращая расходы, можно существенно улучшить собственное материальное положение.

К примеру: модный барбершоп вряд ли обойдётся без администратора, который должен встречать клиентов, предлагать им напитки (кстати, тоже немалая статья расходов!) и осуществлять запись.

Кроме того, такому салону требуется постоянная уборка, а значит, на клининге тоже сэкономить не удастся.

Теперь считаем.

Средняя зарплата администратора в Москве, по данным сайта ГородРабот.ру, 52075 рублей.

Средняя зарплата уборщицы — 30000 рублей. Можно ли сэкономить на этих статья расходов?

Да, если заменить администратора платежным терминалом, а уборщицу — ультрасовременным автоматическим пылесосом.

Отменяем запись, ускоряем процесс обслуживания клиентов, благодаря уникальной системе обучения мастеров внутри компании.

А что такого уникального в системе обучения мастеров внутри компании «Супермен»?

Наши мастера стригут по принципу — никаких лишний движений. Это экономит время, силы мастера и обеспечивает непрерывность обслуживания большого потока клиентов.

Чтобы добиться этого «без лишних движений» команде бренда потребовалось разработать собственную систему обучения. Да, другие нас действительно не устроили 🤓

Любой мастер, вне зависимости от опыта, проходит обучение в академии «Супермена», сдает зачеты по теории и практике.

Задача преподавателей — добиться от специалиста полного понимания техники стрижки, что обеспечивает автоматизм и безупречное качество.

А на рекламе сэкономим?

Разумеется, работая под крылом известного по всей стране бренда, вы действительно экономите на рекламе.

За маркетинг в компании отвечает целый отдел специалистов, разрабатывающих маркетинговые стратегии, рекламные интеграции, кросс-промо.

Маркетинговый отдел «Супермен» работает над узнаваемостью и репутацией бренда на рынке. Все, что требуется партнеру, четко следовать инструкциям, использовать промоутеров и не волноваться.

Таким образом, команде «Супермен» удалось существенно оптимизировать процессы, снизить расходы и увеличить возможную прибыль наших партнеров.