Франшиза Mail Boxes Etc или франшиза Заточка Инструмента «ЦЕХ» - сравнение

Болотова заключила контракт в декабре 2012 года, но результат далек от ее ожиданий — сейчас она готовится к очередному суду с компанией «МБИ Евразия», развивающей Mail Boxes Etc. Свое дело пока принесло ей более 3 млн рублей убытка, чтобы держаться на плаву, пришлось инвестировать в бизнес зарплату мужа. Естественно, Екатерина винит в неудаче франчайзера.

По ее словам, для «МБИ Евразия» главное — продать франшизу и получить взнос, поддержка бизнеса минимальна. Ей не установили программу, которая позволяет оптимизировать отправки — система автоматически генерирует заказ у выбранного перевозчика и сохраняет все данные, по которым потом удобно делать сверку. Приходилось работать с бумажными накладными и таблицами в Excel. Не было и маркетинговой поддержки, головная компания не вкладывает в рекламу.

Итак, франшиза Цех заточка инструмента. Отзыв - крайне негативный!!!

Так получилось, что решение о приобретении данной франшизы принималось мною в момент закрытия старого бизнеса и острой необходимостью нового источника дохода. Где то зацепила реклама Цеха. Созвонились с Оксаной - менеджером франчайзингового отдела. Начну коротко с нее и далее по всем с кем пришлось общаться.

Оксана продажница от бога. Уболтает и отзеркалит кого угодно. Как сейчас помню, уже на том этапе сказал ей, что у цеха все тарифы в ЧМЕ и попросил ее предложить изменения Кушикову (руководителю). На что она согласилась, но воз и ныне там. Ее интересует только %. Дважды слезно звонила интересовалась какие у меня вопросы по франшизе, все ли понятно. Как только оплата прошла - трубку не берет, на смс не отвечает. Единственное за что ей надо сказать спасибо - она рекомендовала тариф цех (тарифы кроме как для оплаты тоже нигде в договоре не указаны) за 550000. Кушиков же рекомендовал цех+ с обучением администратора и курьера с добавочными 100000 рублями. В итоге, все обучение свелось к убогим скриптам и инструкциям по привлечению и удержанию клиентов, договора с курьером. 

Следующим лицом выступает у нас Ярослава - мой личный бывший менеджер. Единственное что хорошего можно сказать про нее - терпение и броня не пробиваемые. Она видимо является заложницей всей этой инфоцыганской схемы. Жалко ее, что вкладывает свои силы в тупиковую ветвь своего развития. У этой франшизы будущего нет! 

Лиза. Та, кто будет заводить вас в яндекс карты (если вы все таки решитесь отдать свои деньги Кушикову). Ее я узнал в 18.45 вечера воскресенья. От нее поступило смс с просьбой предоставить код доступа к яндекс бизнесу. Вот так просто написала и попросила в воскресенье. У меня был шок. Думаю ну ладно, где то кто то не доработал (намекаю на кушикова). В итоге, она завела карточку с названием ЦЕХ. Без самого важного ключевика ЗАТОЧКА ИНСТРУМЕНТА. Завела ее и сидит ждет 10-14 дней. Чего ждет непонятно. Я тоже сижу жду - карточки нет, 12 дней подходят к завершению и надо как то уже появляться на яндексе. Пишу ей, спрашиваю. А она:"А все создано, только она не показывается". Спрашиваю:"Вы руководителю сообщали о проблемах с наименованием организации?" Тишина. В итоге пришлось самому долбить яндекс и делать себе полноценное наименование. Обе, и Лиза и Ярослава просто все валили на яндекс - это он а не мы.

Следующие герои - ребята из школы заточки. К ним претензий нет. Сидят у кушикова на проценте. Работу свою делают хорошо и могли бы еще лучше, если бы был толковый руководитель. К ним претензий нет. Ими единственными доволен.

Бывший мастер Максим (теперь занимается поставкой станков). Забирая у них оборудование после учебы, он тихо мирно упаковал мне бэушный станок, на котором учился такой же ученик как и я. Думаю, ну ладно, может просто забыл уточнить и озвучить мне эту деталь. Вроде люди взрослые, серьезные. Но когда он прислал мне вместе с дорогущим станком старый алмазный диск, сказав что такой он получил с завода, тут я уже убедился в том, что совесть у них отсутствует. Материалы, которыми они обещают по договору обеспечить весь будущий год работы, составляют менее 30% фактической потребности. Смело докладывайте тысяч 70 для закупа абразивов и другой мелочевки жизненно нужной для работы. И само обучение, оказывается - это не обучение по ФЗ об образовании. Предъявить им вы за качество и стоимость этой услуги не сможете. Все ваши шаги в стороны продуманы до мелочей. Все в пользу кушикова.

И наконец сам инфоцыган кушиков. Я перестал называть его по имени из за его высокомерно-надменного поведения после получения полной оплаты. На смс отвечал раз в день или три в конце рабочего дня, По тлф даже трубку не брал. По сути это и стало причиной почему я разорвал этот позорный договор с ним уже через 1 месяц.

Вам будет предложено подписать два договора, один якобы предварительный, но как сейчас выясняется - это будет договор об обучении. Второй платеж тоже будет по нему. И самое интересное, что про франшизу в самом договоре и речи не идет. Речь всецело идет про предоставление вам права использовать его товарный знак (никому не известный в РФ) и про вашу личную ответственность по множеству пунктов. Ответственность кушикова только одна - предоставить вам за 650000 свой товарный знак. 

Промо материалы разработаны настолько ущербно, что в них даже нет ключевого значения всей этой недофраншизы - громогласного заявления о том, кто же такие Цех, с какого года работают и сколько городов охватывают. И именно тогда, когда я попросил Ярославу это туда добавить, я впервые услышал от нее фразу:"я и так для вас делаю больше, чем должна". И это за 650000!!! Мне делают одолжение. И будут делать и вам, если вы все же примете решение связаться с этими людьми, не знающими совести и чести. А они ведь воспитывают детей (или будущих инфоцыган?).

За этот месяц меня ни разу не пригласили на какой нибудь вэбинар с цифрами и графиками. Все их продвижение звучит как:"Ходите по салонам, предлагайте свои услуги. Нам присылайте аудиозаписи разговоров чтобы мы могли видеть конверсию в заказ". Все что у меня осталось в памяти - это кушиков, проводящий свои ранние вэбинары за рулем своего мерседеса. Прямо вот так, руля и не имея выстроенного продуманного плана его проведения перед глазами. Типа я рулю а вы там сами организовывайте себя, развлекайте будущих франчайзи. В самом личном кабинете франчайзи видео 4х летней давности + Максим точит инструмент по 59 минут, сопровождая грамотными, надо сказать, комментариями. Но за 650000 мне как бы ценно мое время. Кушиков об этом не задумывается? Сложилось впечатление, что он как вложился в свою франшизу лет 5 назад, так больше туда и не заглядывает. 

Он вкладывает бешенные деньги в рекламу. Тяжело сказать, что у него с этого остается (200 объявлений на авито по 300 рублей каждое), но до денег он оказался безумно жадным. Простой пример - это футболка с надписью Цех, которую он мне принес в день прибытия на обучение, в подарок. В руке держал их две. Спрашивает:"Какой у тебя размер?" Говорю:"50". Вот, тебе - и дает одну. Я возьми да спроси у него и вторую в подарок. Не дал, пожалел. И эту футболку он продает за 1500 рублей для вас. Хотя ей цена максимум 750 рублей уже с логотипом на спине и на груди.

Точно также он не регистрирует ни один свой договор коммерческой концессии в роспатенте. Ему просто жалко этих денег+его договор с ущемляющими права будущих франчайзи тупо не пропустит сам роспатент. 

Все мое общение с этой командой свелось к следующему:"Алексей, предоставьте нам фото визиток, которые мы вам дали, фотофон для фотографий инструментов и масленок, которые мы вам сказали купить на алиэкспрессе". Это уровень кушикова - человека, который с его собственных слов ни дня не работал в найме. Да как ты можешь продвигать свою франшизу по работе с людьми, если ты сам не умеешь подчиняться и выполнять указания своего руководителя? 

Уже через месяц Я расторгнул с ними договор ни секунды не сомневаясь в том, что кушиков не заслуживает и копейки роялти. Большинство из декларируемых им 37 филиалов сети просто не существует. 14 штук - это те, с кем он договорился мирно разойтись, не выплачивая им полученные деньги в обмен на то, что он дает им право использовать свою никому не известную торговую марку Цех.

Где то в вк нашел отзыв женщины, которая приобретала у кушикова франшизу по ремонту маникюрных аппаратов. Все что ею написано под копирку подходит под описание этой инфоциганской группы. Если вы внимательно присмотритесь ко всем отзывам о франшизе, то они написаны как под копирку. В той же группе вк черных франшиз 24 февраля 2023 года выложены 2 отзыва людей, которые их не оставляли. Общался лично с каждым из них. 

Вот вам и франшиза Цех. Хотя задумка интересная, потребность, особенно в маленьких городах, есть. Этой идеей можно жить и развивать ее, чтобы люди были благодарны и довольны. Но инфоцыгане по этому пути не ходят. Деньги для них превыше чести.