Виртуальные номера позволяют оптимизировать расходы на телефонию, поскольку виртуальные звонки могут быть переадресованы на наиболее дешевые телефонные номера или на SIP аккаунты, что снижает стоимость междугородних и международных звонков.
Использование виртуального номера от Continent Telecom является простым и удобным, поскольку не требует установки специального оборудования. Пользователи могут управлять своими виртуальными номерами через онлайн-портал, где они могут настраивать переадресацию звонков, устанавливать голосовые приветствия и прослушивать голосовые сообщения.
Таким образом, Continent Telecom - это надежный и удобный сервис, который позволяет организовать эффективную телефонную связь для офисов и домашнего использования, снизить расходы на телефонию и легко общаться с клиентами и друзьями по всему миру.
КАК КУПИТЬ ВИРТУАЛЬНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА
Для покупки виртуального номера вам нужно зайти в раздел "Виртуальные номера" в Личном кабинете. Там можно выбрать нужный номер и перейти к оплате. Большинство виртуальных номеров подключаются автоматически, но в некоторых странах может потребоваться предоставление скана паспорта или других документов для подтверждения владения фирмой. Можно прикрепить отсканированные документы к заказу номера. Сотрудничество возможно как с заключением договора, так и без него.
Преимущества Continent Telecom
- если купить виртуальный телефонный номер, то расходы на телефонные переговоры уменьшатся на 50-70%;
- многоканальный виртуальный номер позволяет принимать большое количество звонков одновременно, клиенты всегда дозвонятся и не будут слышать сигнал занято;
- гибкая переадресация телефонных вызовов в любое время в Личном кабинете на любые стационарные и мобильные номера по всему миру, на SIP и Телеграм;
- освоение новых рынков и увеличение продаж товаров и услуг в других регионах;
- быстрая телефонизация офиса без покупки дорогостоящего оборудования;
- сохраняется при переезде в другой офис;
- возможность приема входящих звонков в любой стране мира в любом месте: дома, в офисе, в пути;
- позволяет создать эффект присутствия в городах, где вас нет физически;
- единый многоканальный номер телефона для всех филиалов компании;
- применяется для рекламных кампаний и маркетинговых исследований;
- повышает лояльность клиентов, так как они видят в контактах местный номер;
- красивый прямой виртуальный номер - гарантия того, что клиенты его быстро запомнят;
- подробная статистика телефонных переговоров;
- номер географически не привязан к местоположению абонента.
Возможности Continent Telecom
Виртуальный номер
Прямой номер (виртуальный номер или DID) представляет собой услугу переадресации входящих вызовов. Поступающие на прямой номер телефона (стационарный IP городской номер) звонки переадресовываются автоматически на другой номер стационарного или мобильного телефона того города и страны, которые выбирает клиент.
Прямой городской телефонный номер является полноценным местным стационарным номером. Континент Телеком предоставляет бесплатную переадресацию входящих вызовов на SIP и Telegram. Также возможна переадресация вызовов на стационарные и мобильные номера согласно действующим тарифам. В продаже также имеются красивые прямые городские номера, которые легко будут запоминаться клиентами.
ПРЯМОЙ ГОРОДСКОЙ НОМЕР ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ:
- подключить номер телефона в городе (стране), где клиент отсутствует физически
- после смены адреса компании сохранить телефонный номер
- конфиденциальность переговоров
- для проведения акций и рекламных кампаний
- определить интересен ли определенный рынок, если планируете арендовать офис
- уменьшить затраты партнеров и клиентов на телефонные переговоры с удаленным офисом
- возможность подключения многоканального номера
- купить прямой городской номер - решить проблему с пропущенными звонками
Виртуальная ATC
Континент Телеком предоставляет услугу виртуальная АТС, которая представляет собой современное решение IP телефонии для эффективного управления бизнесом. Виртуальная АТС от Континент Телеком включает в себя следующие возможности:
- переадресация телефонных звонков на стационарные и мобильные телефонные номера, SIP
- голосовое меню
- прием факсов на e-mail - виртуальный факс (интернет факс)
- запись телефонных разговоров
- автоответчик
- белые и черные списки контактов
- статистика переговоров в режиме online
- СМС номер
Номер 800
Компания Континент Телеком предлагает купить номер 800 Украины, Великобритании, Казахстана, США, Канады, Эстонии, Латвии, Литвы и других стран.
Номера 800 (также называемые toll-free номера или горячие линии) - это виртуальные телефонные номера бесплатного вызова внутри одной либо нескольких стран. Так, например, звонки на номера +1 800 и +1 877 бесплатны для жителей США и Канады. Такой номер поможет созданию успешности и продвижению компании или организации. Входящие вызовы на телефонные номера 800 переадресовываются на другие мобильные, стационарные номера, SIP или Telegram.
ПРЕИМУЩЕСТВА НОМЕРОВ 800:
- Услуга позволит сотрудникам компании оставаться всегда на связи с партнерами и клиентами. Виртуальный номер 800 поможет сэкономить средства на открытии офиса в удаленном регионе и организации представительств за границей.
- А самое основное преимуществом такой услуги - номер 800 бесплатный внутри одной или нескольких стран. Все звонки на телефонные номера горячих линий 800 оплачиваются только самим владельцем такого номера.
Факс номер
Интеграции с другими сервисами
1. Битрикс 24
Виртуальная АТС от Континент Коннект позволяет повысить эффективность работы ваших сотрудников: упростить обработку каждого звонка, направить входящий звонок на нужного сотрудника. Руководитель имеет возможность анализировать статистику совершенных, принятых и не отвеченных звонков, время ожидания ответа.
Как работает:
1. автоматическое открытие карточки клиента на экране при входящем звонке клиента;
2. история работы со всеми клиентами: сохранение истории работы и записи разговора в карточке клиента;
3. звонок клиенту одним кликом мышки из карточки клиента, телефонный аппарат сам наберёт нужный номер;
4. автоматизированное создание карточки нового клиента прямо во время телефонного разговора;
5. вся статистика и записи телефонных разговоров и прослушивание из Битрих24.
Обращаем ваше внимание, что звонки тарифицируются отдельно, согласно тарифам АТС.
Тарифы
Услуги:
- Виртуальные номера
- Номера 800
- Номера для SMS
- Факс номера
- Переадресация звонков
Дополнительные услуги:
Как подключить тариф
1. Зайдите на сайт Continent Telecom
2. Перейдите во вкладку “Услуги”:
3. Подберите подходящий вам тариф:
4. Если есть недопонимания или вам нужна помощь, то свяжитесь с компанией.
5. Зарегистрируйтесь на сайте
Оценка интерфейса и сложности сервиса
Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса посредством использования браузера. Continent Telecom включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты.
Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 4 балла.
Оценивая сложность данного сайта, можно поставить 5 из 5 баллов, так как сайт достаточно прост в использовании.
Плюсы и минусы
Рассмотрим преимущества Continent Telecom:
- виртуальные номера
- виртуальная ATC
- номер 800
- номера смс
- факс номер
Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:
- иногда возникают проблемы на линии
