В современном мире коммуникационные системы играют ключевую роль в деловой сфере. Один из сервисов, предоставляющих решения в этой области — Вектортел. Эта компания специализируется на создании и предоставлении виртуальных телефонных номеров. Вектортел понимает, насколько важно иметь надежные и эффективные коммуникационные инструменты для бизнеса. Предоставляя свои услуги, она стремится упростить и оптимизировать процессы связи для компаний. Виртуальные телефонные номера, многоканальные решения, интеграция мобильной и фиксированной связи, а также другие возможности, предлагаемые Вектортел, способствуют улучшению эффективности и доступности коммуникаций для бизнеса.
Возможности сервиса
1. Виртуальная АТС. Виртуальная АТС в Вектортел объединяет разные телефонные линии в одну сеть. Все вызовы принимаются одновременно и распределяются по реально существующим номерам, включая как фиксированные, так и мобильные. Вызовы направляются на телефоны абонента, доступные в данный момент.
2. Многоканальные номера 495/499. Вектортел предоставляет многоканальные номера, включая, например, номер 8 (495) 640-24-42 всего за 10 000 рублей. Красивые номера телефона становятся эффективным инструментом маркетинга. Золотые номера с уникальными последовательностями цифр привлекают внимание потенциальных клиентов и легко запоминаются, что способствует повышению конкурентоспособности компании.
3. FMC - интеграция мобильной и фиксированной связи. FMC (Fixed Mobile Convergence) — это система, позволяющая создать единую корпоративную телефонную сеть, объединяя фиксированные и мобильные номера сотрудников.
4. Внедрение CRM-системы управления продажами. Виртуальная АТС Вектортел интегрирована с современными системами управления клиентами (CRM), такими как "amoCRM" и "Битрикс24". Это позволяет эффективно управлять внутренними бизнес-процессами компании. Современные CRM-системы также имеют мобильные приложения для удобного доступа.
5. СМС-визитки. СМС-визитки взаимодействуют с клиентами, выполняя несколько функций: приветствуют клиента после первого звонка, извиняются, если никто не ответил на звонок клиента, отправляют SMS-сообщения о пропущенных вызовах и представляют вашу компанию с помощью индивидуальных подписей.
6. Доступ в интернет. Для бизнес-центров, учреждений и компаний Вектортел предоставляет доступ в интернет через выделенные каналы. Это позволяет обеспечить широкую пропускную способность для передачи данных по волоконно-оптическим линиям связи.
7. Запись приветствия IVR (Interactive Voice Response). Функция записи приветствия IVR автоматически обрабатывает входящие звонки и маршрутизирует разговоры.
8. Факс на e-mail. Вектортел предоставляет возможность приема факсимильных сообщений на ваш электронный адрес. Это устраняет необходимость в специальном оборудовании для приема факсов на фиксированную телефонную линию.
Тарифы
1. Виртуальная АТС
Стартап
- Абонентская плата: 0 рублей/месяц
- Подходит для 1 сотрудника
Компания
- Абонентская плата: 1 500 рублей/месяц
- Включает 3 сотрудника
- 1 500 минут на номера 495 и 499
Бизнес
- Абонентская плата: 4 000 рублей/месяц
- Включает 10 сотрудников
- 5 000 минут на номера 495 и 499
Проф
- IT сопровождение вашего бизнеса
- Телефония, Интернет, локальные сети, оборудование в руках профессионалов
- Настроим АТС под Ваши требования
2. Красивый номер
В коде 495
- Абонентская плата: 300 рублей/месяц
- Без платы за подключение
В коде 499
- Абонентская плата: 300 рублей/месяц
- Без платы за подключение
3. Голосовое приветствие IVR
Тарифы Вектортел предоставляют разнообразные варианты для разных потребностей и масштабов бизнеса. От бесплатных тарифов для стартапов до более продвинутых и кастомизированных решений, компания предлагает гибкие варианты для обеспечения качественной коммуникации.
Пробный период
Сервис Вектортел предоставляет пользователям возможность воспользоваться пробным периодом в течение 14 дней. Этот период предоставляет пользователям уникальную возможность ознакомиться с функционалом и возможностями сервиса перед тем, как сделать окончательное решение о его использовании.
Пробный период позволяет пользователям оценить, насколько сервис Вектортел соответствует их потребностям и ожиданиям, и понять, насколько удобен и эффективен в использовании. Это особенно полезно для новичков, которые только начинают знакомство с виртуальными телефонными номерами и коммуникационными системами.
Важно отметить, что помимо пробного периода, сервис Вектортел также предоставляет бесплатный тариф. Бесплатный тариф может быть отличным выбором для небольших компаний или индивидуальных предпринимателей, которые ищут доступное и функциональное решение для управления своими виртуальными телефонными номерами.
Регистрация в сервисе
Для того чтобы зарегистрироваться в сервисе Вектортел, следует выполнить следующие шаги:
1. Связь с консультантом. Сначала необходимо связаться с консультантом компании Вектортел. Это можно сделать, возможно, по телефону, который указан на их веб-сайте.
2. Консультация и заключение договора. После связи с консультантом вам будет предоставлена консультация по услугам и тарифам Вектортел. После обсуждения деталей, необходимо будет заключить договор с компанией.
3. Регистрация. Сам процесс регистрации, вероятно, будет проведен консультантом во время общения или после заключения договора. В этот момент могут потребоваться ваши личные данные и информация о вашей компании.
4. Активация аккаунта. После завершения процесса регистрации ваш аккаунт будет активирован, и вы сможете начать использовать услуги Вектортел для управления коммуникациями вашей компании.
Оценка интерфейса и сложности сервиса
Интерфейс сервиса Вектортел создан с учетом принципов простоты и понятности. Он предоставляет пользователям интуитивно понятные инструменты для эффективного управления виртуальными телефонными номерами и коммуникационными системами. Взаимодействие с сервисом осуществляется с минимальными усилиями благодаря понятным действиям, таким как выбор номера или настройка параметров.
Оценка интерфейса сервиса Вектортел: 4.0 из 5 баллов.
Сложность использования сервиса Вектортел зависит от уровня технической грамотности пользователя и опыта работы с подобными инструментами. Для опытных пользователей, уже знакомых с телефонными системами, Вектортел не представляет сложностей. Они быстро ориентируются в интерфейсе и используют его возможности без проблем. Однако для новичков, которые только начинают знакомство с виртуальными телефонными номерами, может потребоваться некоторое время для освоения. В этом случае, рекомендуется обратиться за помощью к поддержке или ознакомиться с доступной документацией для более полного понимания функционала сервиса.
Оценка сложности использования сервиса Вектортел: 3.5 из 5 баллов.
Плюсы и минусы сервиса
Плюсы:
1. Виртуальная АТС. Сервис Вектортел предоставляет виртуальные АТС, что позволяет эффективно управлять телефонными номерами и коммуникациями компании. Это особенно удобно для бизнесов с разными отделами и локациями.
2. Многоканальные номера. Возможность использовать многоканальные номера 495/499 делает ваш бизнес более доступным для клиентов, увеличивая количество звонков и потенциальных сделок.
3. Интеграция мобильной и фиксированной связи (FMC). Вектортел предоставляет интеграцию мобильной и фиксированной связи, что упрощает управление коммуникациями в организации и позволяет создать единую корпоративную сеть.
4. CRM-телефония. Интеграция с популярными CRM-системами, такими как amoCRM и Битрикс24, облегчает управление продажами и взаимодействие с клиентами.
5. СМС-визитки. Функция SMS-визиток позволяет автоматически взаимодействовать с клиентами через текстовые сообщения, что повышает уровень обслуживания клиентов.
6. Доступ в интернет по выделенному каналу. Для бизнес-центров и офисов, Вектортел предоставляет услугу доступа в Интернет по выделенным каналам, обеспечивая стабильное и высокоскоростное подключение.
7. Номера 8-800. Возможность использования номеров 8-800 способствует привлечению клиентов, увеличению числа звонков и повышению лояльности клиентов.
Минусы:
1. Сложность для новичков. Для пользователей, не знакомых с виртуальными телефонными системами, использование Вектортел может потребовать времени для освоения.
2. Стоимость. Несмотря на наличие бесплатных тарифов, более продвинутые функции могут потребовать дополнительных затрат.
3. Ограниченная информация на сайте. Некоторые пользователи могут найти, что информация о сервисе на веб-сайте Вектортел ограничена, и им требуется дополнительная консультация для полного понимания всех возможностей.
