АО "ТБАНК"

ИНН:7710140679

erid:2SDnjdq1SP4

АО "ТБАНК"

ИНН:7710140679

erid:2SDnjdq1SP4

АО "МТТ"

ИНН:7705017253

erid:2SDnjeG1myP

12 ноября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 2
  • Качество 2

Культурный развод, бизнес не работает. Единственная цель Кирилла и Зуфара - срубить с вас деньжат, пока вы не купили франшизу - будут с вами вежливы и т.д. Как только получат деньги - очень тяжело выходят на связь. При том вы потеряете не только паушальный взнос, но и бешеные вложения в ремонт, рекламу и т.д. У меня чистый убыток составил 2,5 млн! Все франчайзи по Москве и области благополучно закрылись (около 6 человек). Ведь продавцы ЛазерПро даже не думают о вашем успехе: там не просчитывают, рентабельно ли открывать студию в том или ином месте, на сколько кабинетов? Им плевать, нужен только паушальный взнос, а дальше разбирайтесь как хотите, потому что вы лох, который повелся на обычных инфоцыган, как Кирилл Попов и его напарника - разводилу Зуфара Гарипова.

Ненавижу вас!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 ноября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 1
  • Качество 1

Была франшиза CarCash, теперь МастерЗайм, вы там в Сочи, совсем расслабленные солнцем?

Хочу немного подискутировать с лидерами рынка ломбардного кредитования мира - Компанией CarCash или МастерЗайм – пока непонятно) – читаю вашу презентацию – раздел: залогового кредитования, статистика!)

Вы откуда эту ахинею взяли? Доля рынка сетевых автоломбардов 51%  - вы клоуны? Максимум 5% наберется, еще на авторитетные СМИ ссылаются, забиваем в поиске РБК, Eventus Consulting – опа данные по РБК разнятся почти в 10 раз, а Eventus даже исследование не проводил последние 5 лет.

Далее компания МастерЗайм – построила успешную модель! – дайте реквизиты своего успешного предприятия? Или суперуспешного франчайзи? Опять молчат ( – далее Фонд компании, который помогает франчайзи, что это? Что за фонд взаимопомощи ответьте! – 15 лет занимаюсь данным бизнесом – не смог найти фонда. Мы весь свой опыт вложили во франшизу, ха..ха.. какой опыт, где отделения, дайте реквизиты, посмотреть на вашу успешность? Хотя как бизнесмен я допускаю, что уходят от налогов, оптимизируют налоговою нагрузку и т.д. но у CarCash, теперь МастерЗайм нулевые отчетности и штрафы за несвоевременное сдачу отчетности! – хотя CarCash и МастерЗайм одно и тоже, Смотрю файл доходности, видимо в Сочи и в регионах присутствия сети CarCash и МастерЗайм вообще конкуренции нет) и они одни работают с такой сверх рентабельностью! Было бы так сладко все бы в России бизнесы позакрывали и купили бы франшизу CarCash или МастерЗайм и жили бы в Сочи!

Теперь рассмотрим, что входит в состав франшизы:

1 Сайты – ваш позорный сайт? С конверсией видимо на уровне 0,5%? – сделайте нормальный сайт, наконец. Но самое главное -  услуга «клиенты под ключ», что это? Вы сами за займами приходить будете? Как это можно гарантировать, непонятно!

Команда поддержки – обеспечу клиентами Александр Николаенко – он видимо себя обеспечить не может но всех партнеров смог, смените фото! В общем, ждем ответов от компании!

P.S. В данном трактате нет цели унизить компанию или нанести ущерб репутации, я как предприниматель обратился в данную компанию по поводу сотрудничества и расширения спектра своих услуг, имею более 15 лет опыта в ломбардном кредитовании под залог авто и золота, но что я услышал, показатели, доходность и т.д. – это чистый бред инфоцыган!

Я напишу опровержение и похвалю компанию если они докажут обратное или предоставят реквизиты своих успешных предприятий.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 ноября 2019
  • Прибыльность 2
  • Обучение 4
  • Качество 3

Франшиза ВООБРАЖУЛЯ не является выгодной. Они обманывают предпринимателей, обещают золотые горы, а по факту - по нулям. Вот и работай, как хочешь. Единственное, что меня спасает – это то, что я очень люблю детей, но увы для нормальной жизни мне тоже нужны деньги, а здесь их просто нет и не предвидится!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 ноября 2019
  • Прибыльность 2
  • Обучение 4
  • Качество 4

Купила франшизу «Воображуля» примерно два года назад. На все про все ушло сначала около восьмисот тысяч рублей. Потом еще пришлось около ста тысяч отдать дополнительно в виде платы за аренду и заработной платы работникам. Естественно, никакого морального и материального удовлетворения от такой работы, к сожалению, не испытываю. Вроде бы все весело и по-доброму, но суровые будни и отсутствие перспектив сделали свое дело. Уже и сама не рада, что связалась с этой компанией. Изначально мне говорили про то, что выйду в плюс года через полтора, однако этого не произошло и по сей день, т.е. когда я проработала уже гораздо больший срок. Мой вывод такой: франшиза «Воображуля» имеет явно низкую рентабельность и по ней не стоит сотрудничать. Наверное, в ближайшие месяцы я вынуждена буду прекратить свою деятельность и уйти в другую сферу. Другого выхода в данный момент не вижу.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 ноября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 1
  • Качество 1

Многих привлекает реклама франшизы, но в последствии всплывает множество подводных камней. К сожалению, сейчас нельзя с уверенностью сказать, что франшиза - это сто процентная гарантия того, что вы заработаете. Многие франчайзи говорят о низкой выручке, слабой поддержке управляющей компанией и чрезмерно завышенным ценам. Вообщем, советую ознакомиться с отзывами еще и на других ресурсах. Например на ЕСФИ:

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 ноября 2019
  • Прибыльность 2
  • Обучение 4
  • Качество 4

Гуд Бир – это маловыгодное занятие. Лично я это понял только на своем примере. А поначалу все было замечательно. Красиво, четко. Помогли, запустили магазин. Отвечали на мои вопросы. Однако после того, как открыл точку по этой франшизе, то со временем я разочаровался. Все мои мечты так и остались мечтами. Поначалу прибыль вообще была символическая, потом вроде чуть поднимал пару месяцев и потом все осталось стабильно плохо. Очень и очень средний заработок, буквально как средняя зарплата по региону. Денег особо тут не заработаешь, как ни крути. Открыл магазин вроде в неплохом месте, но проходимость низкая. Вот и получается замкнутый круг. Развития никакого абсолютно. Будете годами получать копейки и надеяться на чудо. Я к этому не готов, поэтому и решил прекратить сотрудничество. К счастью, есть другие возможности для заработка. А так бы точно с голоду помер, пока бы ждал окупаемости. Кормят обещаниями и все. Ну это и понятно. Сам повелся на их рекламу и попал на бабки. В общем, никому не советую с ними работать. Попадете в эту финансовую яму и никогда не выберетесь. Я еще кредит хотел взять, но слава богу передумал. Думаю, для этой фирмы  - я не один такой. Лучше обходите эту франшизу стороной, поберегите себя и свои деньги.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 ноября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 2
  • Качество 2

Франшиза Медиаполис бессмысленна. Я лично убедился в этом на своем горьком опыте. Жаль, что вообще связался с этой фирмой. Данная компания не гарантирует вообще ничего – ей лишь бы продать свой продукт и еще навариться на продаже франшизы. Грубо говоря, платите за воздух. Ничего вы с этим пилоном не сделаете – если только потом в гараже у себя поставить, когда он станет никому не нужен. Знал бы все это раньше – точно бы не стал сотрудничать. А так я очень сильно обжегся. Вы думаете, что в первый же день поставите этот пилон и будете плевать в потолок? Увы, но потока клиентов вы тут не увидите. Если их вообще найдете в своем городе. Искать придется долго. И не так-то это просто, как кому-то может кажется. А уже если хотите зарабатывать копейки ниже средней зарплаты в своем городе, то пожалуйста. Смысла нет с ними связываться. Сегодня полно вариантов более востребованных франшиз. В случае с пилоном перспективы - очень сомнительные. Не будет у вас клиентов – и останетесь ни с чем в итоге. Я так вообще думаю, лучше использовать вендинговые автоматы – они явно более востребованы. А с этой рекламой на пилонах все прекрасно понимают, что она ничего не дает. Заработки очень низкие, как ни крути.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 ноября 2019
  • Прибыльность 2
  • Обучение 4
  • Качество 3

К сожалению много недовольных этой франшизой. Попахивает разводом, стоит только чуть внимательнее изучить сам продукт. Отзывы рекомендую прочитать сразу на нескольких сайтах Например

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 ноября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 3
  • Качество 3

Франшиза MYSKIN не является выгодной. Как оказалось, для того, чтобы понять это, мне пришлось потратить кучу времени, денег и сил. Все началось просто – увидела рекламу и довольно быстро стала представителем компании. К слову, давно увлекалась подобной косметикой, поэтому меня не раз посещали мысли о многомиллионном состоянии. Думала, что товар будет нарасхват. Но как бы не так. Это только поначалу все было здорово и я бесконечно мечтала о высокой прибыли. Но потом реальность сменилась суровыми буднями. Для поддержания бизнеса нужны были деньги и мне пришлось занимать и брать кредиты. В итоге результаты были очень средними, а долги отдавать надо было. Через несколько месяцев после открытия пришлось все-таки закрыться. Просто вкладывать в эту идею не было ни сил, ни желания. К сожалению, здравый смысл ко мне пришел слишком поздно. Жаль, что раньше я не догадалась о бесполезности франшизы MYSKIN. Всем, кто хочет ощутить себя бизнес-вумен, я рекомендую быстрее снять розовые очки. Ничего особого тут нет и правильнее открывать свое дело. Если хотите купить франшизу, лучше все-таки покупать что-то другое. Вложенные сюда деньги уже никогда к вам не вернутся.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

05 ноября 2019
  • Прибыльность 2
  • Обучение 3
  • Качество 3

Открыв крафтовый бар 13 RULES, вы вряд ли забудете о своих финансовых проблемах, поскольку они у вас только начнутся. Вы будете не спать ночами и думать, что же вы делаете не так, как же мне поднять денег побольше. Вы будете понимать, что ваш бизнес нерентабелен, вы тратите все свободное время и кучу нервов на его поддержку. В какой-то момент вам придется вкладываться снова и франчайзер это называет нормальным явлением. Якобы для поддержания оборотов нужны деньги. Ну вы поняли, в общем. Отдавайте все свои деньги, как в пирамиду или лотерею и вам точно станет хорошо. Но увы, сам себя ведь не обманешь. Как ни старайся, но бизнес не такой уж и выгодный. Это и не ресторан, и не бюджетное кафе. Все, что зарабатывается, тратится на текущие расходы. И так будет до бесконечности, я чувствую. Подумайте, стоит ли оно того или нет – ждать у моря погоды. По-хорошему, лучше выбирать что-то другое и более дешевое. Я сейчас жалею, что не открыл обычную пивнушку по продаже разливного пива. Сейчас бы плевал в потолок и не парился. Не зря говорят, лучше синичка в руках, чем журавль в небе. Так вот я этого журавля так до сих пор и не поймал. Не знаю, как у других франчайзи, но у меня дела идут не лучшим образом.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

01 ноября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 2
  • Качество 2

Разочаровалась во франшизе Паприка-Корица. Около 500 тысяч пришлось выложить при открытии. Я думала, что за такие деньги уже можно получить достойную прибыль. К сожалению, я ошибалась. Очередей из клиентов нет, а средний чек довольно низкий. Из-за этого, наверное, все проблемы. Товар банально не пользуется спросом. Если бы такой бизнес был прибыльным, то торговлю специями мы бы видели на каждом шагу. Тем более у нас не юго-азиатская страна и специи в России не особо популярны. Конечно же, таких гурманов, разбирающихся в этом, еще меньше. Если только случайно кто-то чего-то купит, ну и совсем немного постоянных клиентов. А так смысла нет этим заниматься. Сами посудите: часто ли вы покупаете или используете специи? Большинство людей это делает чуть ли ни раз в несколько месяцев. Так что выводы очевидны. Никого не хочу отговаривать, но лучше хорошо подумайте, пока не поздно. Потом уже деваться будет некуда. Торговля специями и пряностями – это не продуктовый магазин и не разливное пиво, поэтому спроса особого нет. Только со временем я поняла, что бизнес нерентабельный. А поначалу мне это направление показалось интересным. Проработав по франшизе восемь месяцев, я закрыла свой отдел и ушла в другой бизнес.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 октября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 1
  • Качество 1

Очень много недовольных, т.к. очень много проблем и недоработок еще в этой сфере и соответственно в этих франшизах, да и зачем платить не одну сотню тысяч рублей, сейчас конструкторов этих ботов становится все больше, где можно за условную тысячу рублей сделать этих ботов)

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 октября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 1
  • Качество 1

Хочу предупредить возможных жертв - это не франшиза. Франшиза - это когда вы покупаете возможность участвовать в успешном бизнесе с проверенными бизнес-процессами, с известным брендом. Здесь нет ничего из этого - известного бренда нет (компании полгода), успешность бизнеса не на чем показывать, только рассказывать на словах и рисовать красивые картинки.

Если все-же Вам покажется, что стоит рискнуть, обратите внимание, что договор на франшизу в России - это  договор на коммерческую концессию. Здесь же вам предложат купить лицензию на использование какого-то волшебного ноу-хау, затраты на которое вы окупите за 1-3 месяца, судя по презентации. Т.е. - вам продадут лицензию без гарантий окупаемости, без доказательств успешности бизнес модели. Ну и естественно, все риски вы автоматически возьмете на себя, и требовать что-то с Терработ не сможете: Лицензия предоставлена? Предоставлена. Остальное - не их проблема.

Попробуйте запросить у Терработ доказательства успешности модели: 

1. Сколько сейчас реально работает ботов? Только с предоставлением подтверждения этой информации.

2. Сколько сейчас франчайзи у Терработ? Сколько франчайзи уже окупили свои затраты? Они ведь продают франшизу с декабря прошлого года - практически как открыли компанию, так и начали)

3. Какой доход на текущий момент они получили от продажи франшизы и какой от продажи ботов? 

И вам сразу станет понятно, на чем они на самом деле зарабатывают деньги)))

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

31 октября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 1
  • Качество 1

Украли деньги и все. Неработающий бизнес - сами не умеют продавать ботов, работает от силы 20 ботов на всех франчайзи. Зато набрали больше сотни франчайзи - это несколько десятков миллионов рублей. Менеджеры у них увольняются один за другим - никто не хочет работать у воров. Даже не думайте давать им деньги. Евгений Кузнецов - генеральный директор, Даниил Сидков - "ведущий разработчик", оба прекрасно знают, что бизнес не работает, но рассказывают всем сказки про то, что еще немного и все заработает - "мы обновляем команду", "мы дорабатываем функционал", "мы разрабатываем маркетинговую программу". И так с декабря 2018 года. Каждый месяц повторяют одно и то же, и параллельно запускают новую франшизу "Интроматик" - на этой по-видимому больше никто не ведется. Франчайзи сейчас активно готовят к ним претензии и жалобы в прокуратуру.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

29 октября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 2
  • Качество 2

Присматривала данную франшизу, но не решилась на покупку по причине того, что данная деятельность (эпиляция) подлежит лицензированию. И даже если их аппарат не лицензирован, и услугу они преподносят как уход за волосами - это эпиляция. Могут привлечь к административной ответственности. Читайте законы и СанПиНы.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 октября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 2
  • Качество 3

Франшиза «Шоколадная мечта» – это, своего рода, мыльный пузырь, который может лопнуть в любой момент. По сути, выкидываете деньги в никуда. Хотите поразвлечься – тогда вам сюда. А так с относительно средними возможностями тут делать нечего. У этих ребят все красиво только на бумаге. Как только все доходит до реальных дел, то франчайзер тупо сливается и не отвечает на вопросы. Может быть, у кого-то это мечта, но моей мечте, к сожалению, не суждено было сбыться…

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 октября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 3
  • Качество 3

Хотите выкинуть все деньги впустую? Тогда вам точно нужно покупать франшизу ШОКОЛАДНАЯ МЕЧТА! Сначала у меня улетело 300 тысяч. Потом еще пришлось доплатить около двухсот. В общем, бездонная бочка. Разводят, как хотят. Ну это и понятно. Франшиза, как я понимаю, только и создана, чтобы деньги выкачивать из людей. Прошло больше года, как я с ними начала работать. Что я могу сказать? Да полный ноль! Денег мало, клиентов тоже не очень много. Везде в этой сфере частники, а они, как известно, берут намного дешевле. Вот и выходит, что люди лучше пойдут к обычному ведущему, нежели ко мне. Печально, но ничего толком не получилось с этой франшизой. Пока, конечно, еще работаю. Но скоро буду закрываться. Дальше с ними сотрудничать смысла не вижу.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 октября 2019
  • Прибыльность 2
  • Обучение 4
  • Качество 4

Не знал, что есть такой аттракцион под названием «франшиза Чайбург» – у любого, кто на нем прокатится, есть прекрасная возможность потерять все свои деньги! Впрочем, и улетают они красиво. Но обо всем по порядку. В свое время несколько лет проработал в торговле, поэтому не понаслышке знаком со всей кухней данного бизнеса. Когда на моем счете накопилась приличная сумма денег, я решился на открытие своего магазина. К слову, многие мои знакомые – опытные предприниматели, и они тогда отговаривали меня от такого бизнеса, ибо сейчас кризис и продажи идут тяжело. Я их не послушал и все равно купил франшизу. Итак, после того, как я начал работать, мне пришлось столкнуться с разными проблемами, начиная от подбора персонала и заканчивая организацией рабочего места. Все-таки не стоит забывать, что Чайбург – это не совсем обычный продуктовый магазин, поэтому и марку нужно поддерживать на должном уровне. Однако многие клиенты отмечают, что не видят особой разницы между покупкой в Чайбурге и в обычном магазине. В моем городе не так много людей, которые знают толк в чае и кофе. Получается, я остаюсь в минусе. Выходит, что работать по такой франшизе просто нет смысла. Нет, ну если открыться где-нибудь в элитном районе Москвы, то может быть и можно получить стабильный поток клиентов с изысканным вкусом, однако в моем городе далеко не уедешь. Франшиза Чайбург не рентабельна.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 октября 2019
  • Прибыльность 2
  • Обучение 3
  • Качество 3

С расцветом малых ТСК районного/микрорайонного формата РЧК стимулирует к началу предпринимательской деятельности в сегменте чайных бутиков. Со стороны такой бизнес выглядит красиво и интересно. Для новичков. На это и рассчитано: помочь сделать старт-ап без лишних затрат на франшизу - существенная экономия. Компания предлагает все необходимое. Вместе с тем поощряет такое явление как Совместные Покупки – это также стимулирование своего рода предпринимательской деятельности. Все хорошо, но процент «выживания» тех, кто решил посвятить себя этому ремеслу, в первый год ничтожен, а из оставшихся - второй год «выживают» единицы. Почему? РЧК в первую очередь поддерживает старт-ап, первоначальные вложения сбережений в свой товар, и это приоритет перед теми, у кого получилось выжить и раскрутиться (это касается отношения, поддержки, скидок, бонусов и пр.), а к СП-шникам вообще особое трепетное отношение, не дай бог сорвется их закупка. Ну и ассортимент компании весьма поверхностный, к действительно чайной культуре отношение посредственное, это говорит о том, что РЧК не нацелено на более глубокие и длительные отношения с клиентом. Сейчас в регионах рост числа федеральных ТРЦ и молов городского, регионального/ супер регионального форматов, вместе с тем мелкие ТСК отходят на задний план, трафик посещаемости падают, там уже не интересно открывать чайные бутики. Потенциальные старт-аперы чайного бизнеса смотрят на крупные молы. Но чтобы там встать, требуются вложения: чистовая отделка помещения (минимум 20 кв. м.), торговая мебель высокого уровня, проведение четкой маркетинговой политики. Вновь РЧК радует своим предложением. Это франшиза «Чайбурга» - все вышеперечисленное бесплатно, и опять в приоритете новички. Не случайно. Требования к арендуемому помещению (должно располагаться обязательно на 1-м этаже крупного ТРЦ не менее чем городского формата) от 15 до 25 кв. м., с максимальной арендой - внимание, не более 40 тыс. руб. Вопрос: совпадает ли формат ТРЦ с такой арендной ставкой? А может речь идет опять о ТСК? Это при том, что застройка с мебелью и оборудованием по стоимости, как Вам скажут, обошлись в 2 млн. руб. в придомовом ТСК на 15 кв. м. Как потом расплачиваться за эти апартаменты, если «вдруг» дела не пойдут? Обратно в РЧК эту мебель, как они говорят, не возьмут, а договор франшизы заключается на 5 лет. Повлиять на расстановку мебели и выкладку товара тоже не получится – все очень строго определено одинаково для всех и будет находиться под контролем Главного офиса через веб-камеры. Для новичка это ничего не значит, но бывалый коммерсант знает, что от выкладки товара и расположения мебели зависит, можно сказать, всё. Наш мир статичен и многообразен и невозможно навсегда поставить все под один шаблон. Не менее интересна ценовая политика: тот же чай, что продается без франшизы, РЧК предписывает продавать в 2 раза дороже, чтобы была рентабельность. Лично меня от этого маркетингового решения коробит. Вывод у меня опять один – франшиза «Чайбурга» как и другие формы сотрудничества с РЧК рассчитана на легкий старт-ап, но не длительную перспективную жизнь. Какова же тогда миссия РЧК? Побуждать людей заниматься бизнесом, давать уверенность в старт-апе, а потом ломать, наверное.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 октября 2019
  • Прибыльность 1
  • Обучение 1
  • Качество 1

Рискнули открыть магазин. В течении полугода поняли, что магазин этот не тянет по прибыли. Через год закрылись. А потом туда заехали абсолютно бесплатно из головного офиса. То есть по факту мы им все подготовили, ремонт сделали, а они туда бесплатно заехали. Скажу сразу один самый большой минус этой компании. Они топят своих же франчайзи, продавая свои колготки, например, через торговые сети по скидкам и без скидок. Это значит, что магазин теряет свою эксклюзивность и деньги, так как покупатель может запросто купить колготки в супермаркете. Очень слабо следят за стандартами. Плохой софт для заказа, доказа, статистики итд. Тут дело не только в местоположении магазина, но и в самой компании. Так что в любом месте в котором бы вы не открылись, считайте что ваши деньги уже потеряли. Связываться не советую. 

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

40+ инструментов телефонии для продаж