Франшиза Lady Stretch 

В нашем небольшом городе мало фитнес-клубов.Открыл бизнес по франшизе LADY STRETCH. Консультант обещала быструю окупаемость и высокие прибыли. Закупил оборудование, нанял девочек. Вот только обещанного потока клиентов так и не дождался, видимо хваленая рекламная компания не так уж эффективна. Отказался от франшизы, докупил тренажеров и открыл нормальный фитнес-клуб. Дело пошло бодрее, появились постоянные клиенты. Не видитесь на громкие обещания охренительных прибылей при работе 4 часа в день. Нормальный бизнес требует нормальных вложений денег и сил.

При заключении договора во время проведения переговоров, изучения ниши меня убеждали, что растяжка сейчас на самом острие моды. Что с одной растяжкой можно похудеть, построить супер точеную фигуру стать стройной красавицей. При этом не изнуряя себя тяжелыми тренировками. Поэтому отбоя от клиенток у меня не будет. Якобы. В итоге подписал договор, вложился в помещение, инвентарь. Делали ремонт, передарим очень долго подбирали место. Долго набирал сотрудников. Общее время запуска растянулось на четыре месяца. Когда открылся через какое-то время стало понятно что с таким количеством клиентов мне не окупиться еще несколько лет.
Стал думать что же делать.Обратился к LADY STRETCH. Они мне опять Да все хорошо, у нас такая отличная рекламная кампания, все прекрасно, работайте, ждите.
Подождал. Ничего не изменилось.
По их словам залы заполнены на сто процентов и десять занятий в день. У нас в течение полугода в день было 3-4 занятия и по половине зала максимум. Вышел на связь с другими фрнчайзи. У большинства похожая ситуация. Лучше дела обстоят только в больших городах. Видимо на самом деле не такое уж это и модное направление в индустрии фитнеса, люди хотят по старинке, на тренажерах, с гантелями и штангами.

Поделюсь своим опытом короткого сотрудничества с Lady Stretch. 

Знакомство началось с общения с Николаем, это представить фирмы, с которым мы созвонились, он рассказывал про франшизу, приятный в общении парень, неплохо продает.

Подумав несколько дней, я все таки решилась на сотрудничество. Подписала договор о покупке данной франшизы в октябре 2023г. 

Открытие предварительно запланировали на 30 ноября и я проступила к поиску помещения. 

Просмотреть все подходящие варианты много времени не заняло, буквально 2-3 дня, но из того, что было,  подходящего помещения не нашлось. 

Поэтому оставалось ждать пока появятся новые варианты и оперативно ехать смотреть, чем я и занималась. Но сколько не смотрели - результат 0, то высота потолка не та, то расположение территориальное не очень, то стены несущие и большой зал не организовать, то что-то еще. Я понимала, что от помещения многое зависит, поэтому свое мнение не навязывали, доверилась отделу открытия. 

Но прошел уже месяц, подходит конец ноября, в планах было уже открытие к этой дате, а по факту нет даже помещения. 

Деньги у меня кредитные, поэтому я не могла себе позволить открываться несколько месяцев. Мне нужно было зарабатывать. Сколько еще мы ждали бы пока появится подходящее помещение - не известно, поэтому я решила расторгнуть договор. 

И ЗДЕСЬ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. 

После того, как я озвучила, что решила расторгнуть договор, ждала ответа от сотрудников. Мне написали, что руководитель согласовал возврат за вычетом определенный суммы. Не скажу, что большой, но я с ней не была согласна и решила уточнить, можем ли мы ее уменьшить. Ответ от сотрудницы смогла получить только через 4 дня и ответ был такой, что руководитель попросил ему лично писать и обговаривать этот вопрос с ним. Ну не вопрос. 

Пишу Дмитрию, а в ответ тишина. На второй день напоминаю о себе, тишина. Пишу на третий день, но сообщения даже не читаются, с учетом того, что Дмитрий сам попросил, чтобы ему написали и знал о данной ситуации. Это осознанный игнор или, в принципе, подобное отношение приемлемо? Вопрос….

Начала писать уже сотрудникам, контакты которых были. Попросила контакты юридического отдела - не получила. 

 Сотрудники перекладывают ответственность друг на друга, сначала говорят, что передали информацию от меня Дмитрию, если увидят в офисе. На вопрос: а если не увидите?» получаю ответ, что он вообще на больничном. 

 Уже начала нервничать и пришла к мыслям, что слава богу, что ничего не сложилось, было бы гораздо хуже, если бы это отношение я увидела потом, после открытия студии. 

Через пару дней Дмитрий все таки соизволил мне ответить, сказал, что сумму вычета не уменьшит и будет возвращать мне мои деньги частями в течении трех месяцев и это он мне еще идет на встречу, потому что остальным он в течении 6 месяцев возвращает. 

Когда я сказала, что это не законно сильно удивился. Видимо, статью 31 о защите прав потребителей не изучали, но почитать придется. Так как я 3 месяца точно ждать не буду. По закону возврат должен осуществляться в течении 10 дней. Переписки для суда достаточно. 

После нашего общения я дополнительно написала письменное заявление, Дмитрий сказал, что пришлют договор о расторжении. Прошло уже несколько дней, договора нет, на сообщения Дмитрий опять не отвечает. 

О том, что паушальный взнос для них авансовый платеж и они не могут его использовать до оказания услуги (а оказанная услуга - это открывшаяся студия), они, видимо, тоже не знают. 

Вот такая история у меня вышла с франшизой Lady Stretch, к сотрудничеству, естественно, не рекомендую, заморозила 900 000₽, часть из которых еще и удержат.