E-AutoPay - обзор функционала + плюсы и минусы

E-AutoPay - система автоматизации приема и обработки заказов.

Компания основана в 2009 г. Предоставляет возможность провести оплату товаров с помощью интеграций с платежными системами, организовать рассылки, проводить маркетинговые акции, взаимодействовать с партнерами. Удобен для инфобизнеса, магазина одностраничных сайтов.

Функционал и тарифы.

1. База данных клиентов.

• Информация о клиенте, подробные данные, история заказов.

• Формирование категорий групп клиентов.

• Черный список клиентов. Внесение проблемных клиентов в черный список для отслеживания заказов и недопущении отправки заказа.

2. Заказы и продажи.

• Каталог товаров для продажи. Цифровые и физические товары.

• Прием заказов с сайта. Прием заказа от клиента через формы заказа E-autopay.com. Настройка форм приема заказа (сервис предоставляет необходимые коды для вставки формы на свой сайт, либо готовую страницу заказа с формой пользователя). Регистрация всех данных по принятым заказам.

• Обработка, редактирование, удаление заказов. Статусы обработки заказа. Автоматический перевод заказов по статусам на основании данных Почты России. Автоматическое и E-mail и sms-уведомления об изменении статуса.
• Создание интернет-магазина с корзиной заказа на платформе сервиса. Возможность привязки своего домена для изменения внешнего вида ссылок, чтобы клиенты при оформлении заказа видели адрес сайта пользователя вместо e-autopay.com.
• Автоматическая доставка цифровых товаров после оплаты. Создание уникальных ссылок на цифровой товар для клиента. Работа ссылки ограничена по времени.

• Виджет для автоматического заполнения цены товара на продающем сайте. Скрипт, который устанавливается на сайт в том месте, где должна быть цена и отображает цену, указанную в настройках товара в E-autopay.
• Автоматический просмотр дубликатов заказа одного клиента. Заказы помечаются в списке, и дается возможность вывести все дубли.
• Многоуровневая партнерская программа (организация продаж товаров пользователя через партнеров).

3. Платежи.

• Большое количество платежных систем на выбор. Учет приема платежей по всем системам. Онлайн и оффлайн способы оплаты.

• Выставление счетов для юридических лиц. Подключение рекуррентных платежей (автоматические периодические платежи от клиентов за услуги пользователя). Учет взаиморасчетов с партнерами и совладельцами. Учет произведенных затрат.
• Автоматическое формирование заполненных почтовых бланков к каждому заказу физического товара.

4. Маркетинг.

• Создание рекламных кампаний с неограниченным количеством каналов. Для каждого канала предоставляется индивидуальная ссылка для отслеживания эффективности рекламы. Возможность создания рекламных кампаний в аккаунте партнера для контроля эффективности источника трафика.
• Аналитика продаж. Показ прибыли.

• Настройка премиальной системы комиссионных для партнеров. Привязка партнерских доменов для рекламы. Переход с привязанного партнерского домена засчитывается как партнерский даже без партнерской ссылки.
• Проведение кроссейлов (предложение дополнительных товаров и услуг) и Up-сейлов (предложение о приобретении дополнительных товаров со скидкой).

• Проведение скидок и бонусов, промоакций, акций.

5. Коммуникации с клиентами.

• Возможность E-mail и sms-рассылок клиентам. Выбор адресатов для рассылки осуществляется с помощью фильтра с большим количеством вариаций выбора.

• Регистрация подписок. Создание групп рассылок.
• Телефония. Звонки клиентам из списка заказов, из карты заказа одним нажатием, а также с любой страницы сервиса с помощью виджета (звонки оплачиваются отдельно).

6. Безопасность.

• Доступ в аккаунт с ограниченными правами для Ваших сотрудников.
• Добавление совладельцев или соавторов товара с настройкой доли каждого из них. Автоматический подсчет доли каждого при продажах.
• Прикрепление к заказам пин-кодов. В письме после оплаты заказа клиенту отправляется пин-код. Список кодов загружается отдельно, система их загружает с помощью переменной.
• Массовая рассылка пин-кодов по базе. Рассылка кодов доступна по всей базе клиентов, либо по группе клиентов. У каждого клиента пин-код будет свой.

Интеграции:

• Система приема оплат: WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги, RBKMoney, Payment, Robokassa, CloudPayments, Интеркасса, 2CHECKOUT.COM, SPRYPAY.RU, liqpay.com, PayPal, OnPay.ru, Moneta.ru, Единая касса, Яндекс.Касса, FONDY, PayMaster.
• Сервисы рассылки: GetResponce, MailChimp, expertsender, UniSender, SendPulse, ActiveCampaign, MadMimi, Estismail, Sendsay, Mailer.lite.
• Сервисы защиты информации: InfoProtrctor.
• Онлайн-кассы: Атол, Cloudkassir.

Интеграции с социальными сетями не указаны.

Воронки продаж нет.

Интерфейс и сложности работы.

• Громоздкий интерфейс, неудобен для восприятия, устаревший. Оценка 3/5.
• Требуется время для освоения. Оценка 4/5.

Плюсы и минусы.

К минусам стоит отнести высокую стоимость тарифов и функций. Скудный набор отчетов и аналитики. Нет возможности отследить воронку продаж. Нет чат-бота при возникновении вопросов, возможности связаться с техподдержкой у клиентов. Отсутствуют резервирование товара, прогнозы продаж, перемещение товаров, облачное хранение.

Преимуществом является интеграция с большим количеством платежных систем.

Оплата и тарифы.

Пробный период 10 дней. Бесплатной версии нет. 6 платных тарифов. Минимальный срок оплаты 1 месяц. При оплате на более длительный срок вы получаете скидку: 7.5% при оплате за 3 месяца, 15% при оплате за 6 месяцев, 25% при оплате за год.

Оплата в рублях невозможна, только в долларах. Возможна оплата с российских карт.

Базовый функционал каждой версии: прием заказов (прием заказа от клиента через формы заказа E-autopay.com), интеграцию с системами приема оплат, управление заказами (обработка, редактирование, удаление заказов), sms-рассылки (отправка рассылок клиентам оплачиваются отдельно с баланса сервиса), интеграцию с сервисом доставки Usend. Тарифы:

1. Тариф “Стартовый” - 76,90$. Включает в себя: рекуррентные платежи, конструктор форм приема заказа, рассылка E-mail-сообщений, промо-акции и скидки,  Up-сейлы, напоминание клиентам о получении и доставке заказа (E-Mail и SMS), печать бланков сопровождения доставки, логистика, управление клиентами, черный список клиентов, телефония, сегментация клиентов по группам, учет эффективности рекламных кампаний, финансы, автоматическое заполнение цены товара на продающем сайте, дубликаты заказов, добавление совладельцев или соавторов товара с настройкой доли каждого из них, учет эффективности рекламных кампаний у партнеров, настройка премиальной системы комиссионных для партнеров, привязка партнерских доменов для рекламы без партнерских ссылок, прикрепление к заказам ПИН-кодов, массовая рассылка ПИН-кодов по базе, создание уникальных ссылок на цифровой товар для каждого клиента, интеграция с сервисами рассылок, интернет-магазин, привязка домена.
2. Тариф “Минимальный” - 19,90$ в месяц. Включает в себя: рекуррентные платежи, конструктор форм приема заказа, рассылка E-mail-сообщений, промо-акции и скидки, печать бланков сопровождения доставки, управление клиентами, прикрепление к заказам ПИН-кодов, массовая рассылка ПИН-кодов по базе, создание уникальных ссылок на цифровой товар для каждого клиента, интеграция с сервисами рассылок,
3. Тариф “Партнерский” - 39,90$ в месяц. Включает в себя: рекуррентные платежи, конструктор форм приема заказа, рассылка E-mail-сообщений, промо-акции и скидки, печать бланков сопровождения доставки, управление клиентами, многоуровневая партнерская программа, учет эффективности рекламных кампаний у партнеров, настройка премиальной системы комиссионных для партнеров, привязка партнерских доменов для рекламы без партнерских ссылок, прикрепление к заказам ПИН-кодов, массовая рассылка ПИН-кодов по базе, создание уникальных ссылок на цифровой товар для каждого клиента, интеграция с сервисами рассылок, привязка домена.
4. Тариф “Расширенный” - 59,90$ в месяц. Включает в себя: рекуррентные платежи, конструктор форм приема заказа, рассылка E-mail-сообщений, промо-акции и скидки,  Up-сейлы, напоминание клиентам о получении и доставке заказа (E-Mail и SMS), печать бланков сопровождения доставки, логистика, управление клиентами, черный список клиентов, учет эффективности рекламных кампаний, автоматическое заполнение цены товара на продающем сайте, дубликаты заказов, многоуровневая партнерская программа, учет эффективности рекламных кампаний у партнеров, настройка премиальной системы комиссионных для партнеров, привязка партнерских доменов для рекламы без партнерских ссылок, прикрепление к заказам ПИН-кодов, массовая рассылка ПИН-кодов по базе, создание уникальных ссылок на цифровой товар для каждого клиента, интеграция с сервисами рассылок, привязка домена.
5. Тариф “Полный” - 89,90$ в месяц. Включает в себя: рекуррентные платежи, конструктор форм приема заказа, рассылка E-mail-сообщений, промо-акции и скидки,  Up-сейлы, напоминание клиентам о получении и доставке заказа (E-Mail и SMS), печать бланков сопровождения доставки, логистика, управление клиентами, черный список клиентов, телефония, сегментация клиентов по группам, учет эффективности рекламных кампаний, финансы, автоматическое заполнение цены товара на продающем сайте, дубликаты заказов, настройка доступа сотрудников к системе, добавление совладельцев или соавторов товара с настройкой доли каждого из них, многоуровневая партнерская программа, учет эффективности рекламных кампаний у партнеров, настройка премиальной системы комиссионных для партнеров, привязка партнерских доменов для рекламы без партнерских ссылок, прикрепление к заказам ПИН-кодов, массовая рассылка ПИН-кодов по базе, создание уникальных ссылок на цифровой товар для каждого клиента, интеграция с сервисами рассылок, интернет-магазин, привязка домена.
6. Тариф “Индивидуальный” - от 14,90$ в месяц. Включает в себя рекуррентные платежи. Остальной функционал подключается за дополнительную плату: конструктор форм приема заказа (3,90$), рассылка E-mail-сообщений (3,90$), промо-акции и скидки (6,90$),  Up-сейлы (6,90$), напоминание клиентам о получении и доставке заказа (3,90с), печать бланков сопровождения доставки (4,90$), логистика (9,90$), управление клиентами (4,90$), черный список клиентов (2,90$), телефония (8,90$), сегментация клиентов по группам (6,90$), учет эффективности рекламных кампаний (2,90$), финансы (2,90$), автоматическое заполнение цены товара на продающем сайте (2,90$), дубликаты заказов (3,90$), настройка доступа сотрудников к системе (6,90$), добавление совладельцев или соавторов товара с настройкой доли каждого из них (2,90$), многоуровневая партнерская программа (6,90$), учет эффективности рекламных кампаний у партнеров (2,90$), настройка премиальной системы комиссионных для партнеров (2,90$), привязка партнерских доменов для рекламы без партнерских ссылок (2,90$), прикрепление к заказам ПИН-кодов (2,90$), массовая рассылка ПИН-кодов по базе (2,90$), создание уникальных ссылок на цифровой товар для каждого клиента (2,90$), интеграция с сервисами рассылок (2,90$), интернет-магазин (4,90$), привязка домена (2,90$).

Стоимость телефонии:

• Соединения внутри РФ (исходящие звонки) - от 0,80508 руб./мин.
• Соединения с европейских номеров (исходящие звонки) - от 0,74709 руб./мин. (городские номера), от 1,86772 руб./мин. (мобильные номера).
• Соединения внутри европейских стран (исходящие звонки) - от 0,00623 руб./мин. (городские звонки), от 0,02241 руб./мин. (мобильные звонки).
• Международные соединения (исходящие звонки) - от 0.37354руб./мин. (городские номера), от 0.74709 руб./мин. (мобильные номера).

Действует партнерская программа. Партнеры получают до 5 000 рублей с прямой продажи (сделанной непосредственно по рекомендации) и до 1 000 рублей с продаж, которые сделаны при помощи партнеров партнера (если пользователь привел партнера, и он привел клиента). С прямой продажи пользователь получает 30% от стоимости тарифного плана до момента, пока сумма комиссионных по данному конкретному клиенту не достигнет 5 000 рублей. С продаж 2 уровня (сделанных через партнеров) пользователь получает 5% до момента, пока сумма не достигнет 1 000 рублей с каждого конкретного клиента.