CRM система «КиберЛог» представляет собой сервис, который позволяет организовать работу как сотрудников, так и предприятия в целом, обеспечить регулярный обмен данными и документацией между заказчиками и грузоперевозчиками.
В данном сервисе доступны все инструменты для формирования, печати заявок, управления бухгалтерскими документами, отправки документов по e-mail «в один клик», контроля за перевозками и финансами, управления филиалами, создания кабинетов для заказчиков.
Для кого подходит CRM система «КиберЛог»
Для перевозчиков
Личный кабинет
CRM система «КиберЛог» предоставляет перевозчикам доступ в личный кабинет. Программа для транспортной компании «Киберлог» автоматически при создании новой заявки формирует пакет документов от перевозчика.
Что получает перевозчик:
- Возможность видеть все взаимодействия с транспортной компанией, весь документооборот в режиме онлайн.
- Возможность в любой момент после создания новой заявки распечатать прямо из системы любой документ: счет на оплату, акт выполненных работ, ТН, и т.д.
- Все документы имеют отсканированную печать и подпись.
- Возможность в любой момент получить акт сверки.
- Возможность видеть историю поездок.
- Доступ к архиву документов, в том числе и к отсканированным оригиналам.
- Возможность видеть все оплаты.
Для заказчиков
Личный кабинет
Транспортная компания предоставляет своим Заказчикам (владельцам груза) в системе «КиберЛог» доступ в личный кабинет.
Что получает заказчик:
- Возможность видеть все взаимодействия с транспортной компанией, весь документооборот в режиме онлайн.
- Возможность создать новую заявку и распечатать прямо из систему любой документ, который касается только отношений пользователя:
- Возможность в любой момент после создания новой заявки распечатать прямо из системы любой документ: счет на оплату, акт выполненных работ, ТН, и т.д.
- Возможность в любой момент получить акт сверки.
- Возможность видеть историю поездок.
- Доступ к архиву документов, в том числе и к отсканированным оригиналам.
Для транспортно-экспедиционных компаний
Транспортно-экспедиционная компания получает уникальный инструмент для ведения своего бизнеса. Быстрый, удобный документооборот, правильное выстраивание бизнес-процессов в компании, интеграция с другими информационными системами(банк,страхование и др.).
Взаимоотношения с Заказчиками и Перевозчиками совершенно на новом, уникальном уровне, позволяющие получить доверительное, лояльное отношение к вашей транспортной компании.
Любая программа для транспортной компании должна вести учет всей документации и работать с заказчиками и перевозчиками.
Формирование документов внутри компании
- Программа поможет сформировать следующий комплект документов для перевозки груза: Заявка, Договор, Поручение Экспедитору, Экспедиторская расписка, Путевой лист, Транспортная Накладная, Счет, Счет-фактура, Акт выполненных работ, Доверенность и др.
- Ведение документооборота нескольких своих предприятий в одной программе.
- При создании одной заявки в «один клик», автоматически формируется весь пакет документов для всех участников сделки.
- При подтверждении заявки руководителем все документы автоматически имеют отсканированную печать и подпись руководителя, что упрощает документооборот между контрагентами прямо из системы.
Повышение доверия и удобства для заказчика
Программа поможет решить следующие проблемы:
- Отслеживать платежи за перевозку.
- Потеря документов в бухгалтерии.
- Некачественная распечатка с оргтехники.
Экспедитор может сделать доступ к программе для заказчика.
Для этого необходимо предоставить ссылку что бы он видел следующую информацию:
- Возможность видеть все взаимодействия с транспортной компанией, весь документооборот в режиме онлайн.
- Возможность создать новую заявку и распечатать прямо из систему любой документ, который касается только отношений пользователя:
- Возможность в любой момент после создания новой заявки распечатать прямо из системы любой документ: счет на оплату, акт выполненных работ, ТН, и т.д.
- Возможность в любой момент получить акт сверки.
- Возможность видеть историю поездок.
- Доступ к архиву документов, в том числе и к отсканированным оригиналам.
Всё это упорядочит и автоматизирует ваш бизнес-процесс и сэкономит время как для транспортной компании, так и для перевозчика.
Оформление документов для перевозчика
Программа автоматически формирует пакет документов от лица перевозчика. Перевозчику остается только самостоятельно распечатать документы из программы имея доступ к интернету, подписать их, и выслать транспортной компании.
Хранение документов в одном месте
Сохранение сканированных документов – моментальный поиск архива в программе( по заявке, контрагенту, дате и т.д.).
Печать документов из системы так же в любом месте, в любое время, где есть доступ к интернету и принтер.
Возможности CRM системы «КиберЛог»
Рассмотрим возможности CRM системы «КиберЛог»:
- Удобная работа с заявками. Формирование заявок выполняется просто и быстро. Полная информация о сделке на одном экране. Кто контрагент, что и куда доставляется, стоимость доставки, документы – все видно сразу. Возможность автоматического заполнения реквизитов по ИНН.
- Легкая работа с заказчиками. Пользователь сам сможет создать личный кабинет заказчику, что позволит намного быстрее обмениваться документацией.
- Современный документооборот. Работа системы позволит вам сократить время на создание и подписание всей документации предприятия. Возможность разграничения прав доступа для сотрудников.
- Интеграция с интернет-банком. 1С Интеграция позволит импортировать в систему платежи и выполнить привязку к заявкам, сформировать новые платежи на основе выставленных счетов и экспортировать обратно. Возможность экспорта данных в 1С.
- Отслеживание транспорта. Интеграция с сервисом по отслеживанию транспорта. Поиск производится по телефону водителя (без использования смартфона и интернет) или с использованием телеграм бота.
- CRM модуль. Возможность выстраивать отношения с вашими клиентами, фиксируйте все операции (комментарии, звонки, email, sms, переписки) в одном месте.
- Задачи и проекты. Возможность ставить задачи своим подчиненным, контролировать выполнение.
- Интеграция с телеграм. Бот для менеджера, клиента, водителя.
- Формирование заявок. Полная информация о сделке на одном экране. Кто контрагент, что и куда везём, стоимость доставки, документы.Возможность автоматического заполнения реквизитов по ИНН.
- Создание договоров в одно нажатие. После заполнения всех пунктов заявки, договор необходимо просто распечатать для подписания сторонами.
- Составление транспортной накладной. Правила перевозок требуют создания транспортной накладной нового образца.
- Бухгалтерские документы. Счет, счет-фактура, акты выполненных работ, доверенность, акт сверки сейчас можно делать без дополнительных бухгалтерских систем. Печать и подпись в документах, удобная загрузки печати и подписи вашего предприятия.
- Банк Интеграция с вашим интернет банком, позволит импортировать в систему платежи и выполнить привязку к заявками, сформировать новые платежи на основе выставленных счетов и экспортировать в интернет-банк.
- Отчеты по предприятию и сотрудникам. Как работают ваше предприятие и менеджеры вы получите из подробных отчетов системы.
- Разграничение доступа. Каждый сотрудник получит доступ только к определенным данным системы согласно установленных прав.
- Хранилище документов. Хранение отсканированных (оригиналов) документов позволит быстро решать вопросы с вашими клиентами и избавит от долго поиска необходимых документов.
- Корпоративное общение. Подсистема сообщений позволит общаться сотрудникам между собой и получать системные сообщения о работе системы в целом.
Тарифы CRM системы «КиберЛог»
CRM система «КиберЛог» предоставляет своим пользователям 3 тарифа:
Тариф «Стандарт»
Что входит:
- Количество пользователей: от 1 до 4 пользователей.
- 3 Гб для документов.
- 14 дней бесплатно.
- Личный кабинет для заказчиков и перевозчиков.
Стоимость:
- 990 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 1 месяц.
- 990 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 3 месяца.
- 940 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 6 месяцев.
- 891 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 12 месяцев.
Тариф «Организация»
Что входит:
- Количество пользователей: от 5 до 20 пользователей.
- 5 Гб для документов.
- 14 дней бесплатно.
- Личный кабинет для заказчиков и перевозчиков.
Стоимость:
- 940 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 1 месяц.
- 893 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 3 месяца.
- 846 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 6 месяцев.
- 799 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 12 месяцев.
Тариф «Корпоративный»
Что входит:
- Количество пользователей: от 21 и более пользователей.
- 12 Гб для документов.
- 14 дней бесплатно.
- Личный кабинет для заказчиков и перевозчиков.
Стоимость:
- 890 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 1 месяц.
- 801 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 3 месяца.
- 756 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 6 месяцев.
- 712 рублей за 1 пользователя в месяц при оплате за 12 месяцев.
Пробный период CRM системы «КиберЛог»
CRM система «КиберЛог» предоставляет своим пользователям 14 дней пробного период. Для активации демо версии необходимо заполнить некоторые контактные данные и нажать клавишу «Продолжить регистрацию»:
Далее вам потребуется ввести оставшиеся данные и нажать клавишу «Зарегистрироваться»:
После чего вам потребуется подтвердить ранее указанный адрес электронной почты, после чего регистрация будет завершена:
Рассмотрим интерфейс сервиса «КиберЛог»:
Интеграции CRM системы «КиберЛог»
CRM системы «КиберЛог» предоставляет своим пользователям итеграцию с сервисам «Бухгалтерия 1С».
Оценка интерфейса и сложности сервиса
Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса CRM системы «КиберЛог» посредством использования браузера.
CRM система «КиберЛог» включает в себя основной экран и боковую панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 4 балла.
Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и сервис сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.
Плюсы и минусы
Рассмотрим преимущества CRM системы «BonsiteCRM»:
- Доступ к системе 24 часа в сутки и с любой точки мира, где есть Интернет.
- Все данные в единой системе и не хранятся на компьютерах сотрудников. Отчёты всегда актуальны. Документы (в том числе копии оригиналов) всегда под рукой.
- Вы сможете сократить затраты на серверах, их обслуживании, затраты при внедрении коробочных решений, лицензий.
- Архивация ваших данных в автоматическом режиме осуществляется 24 часа в сутки.
- Сервера сервиса размещены в надежном дата-центре в Новосибирске у одного из лучших провайдеров в стране. Передача данных между вашим браузером и сервером осуществляется по защищенному каналу про протоколу SSL.
- Интерфейс системы позволит быстро разобраться с функционалом.
Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:
- Отсутствие интеграций с мессенджерами.
- Отсутствие воронки продаж.
- Отсутствие мобильного приложения.
- Доступ только через интернет.
0