Lite PMS - обзор функционала + плюсы и минусы

Lite PMS – онлайн-сервис для автоматизации бизнес-процессов в области гостиничного бизнеса. Данная система прекрасно подходит для владельцев апартаментов, хостелов, небольших гостиниц и отелей, а также для владельцев, сдающих недвижимость в аренду посуточно. В сервисе Lite PMS встроена удобная шахматка для отслеживания бронирований и занятости номеров. В онлайн-сервисе Lite PMS реализован функционала для ведения журнала бронирования, для хостелов реализовано бронирование спального места, включен модуль бронирования для сайта, а также предоставлена возможность добавления дополнительных услуг при создании брони и возможность создания неограниченного количества категорий и номеров в системе.

Благодаря адаптивному дизайну, онлайн-сервис Lite PMS также удобно использовать на мобильных устройствах, таких как смартфоны и планшеты.

ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА

Онлайн-сервис Lite PMS является прекрасным инструментом для автоматизирования бизнес-процессов для небольших гостиниц, отелей, хостелов, апартаментов, и любой недвижимость, сдающейся в аренду посуточно.

В онлайн-сервисе Lite PMS реализован функционал для осуществления бронирования номеров и спальных мест, увеличения продаваемости номеров гостиницы с помощью инструмента Channel Manager, инструменты для онлайн оплаты бронирования без дополнительных комиссий и посредников, а также создание клиентской базы в момент создания бронирования. Также система Lite PMS имеет специальный модуль для онлайн-бронирования, встраиваемый на сайт гостиницы/отеля.

Основным модулем системы является удобная шахматка, которая позволяет отслеживать статусы бронирования, уровень заполняемости и занятости гостиницы. Выделение цветом, уведомление о неоплаченных бронях, быстрый и удобный выбор дат делает данный модуль удобным инструментом для автоматизации бизнес-процессов гостиницы, отеля или иной недвижимости, сдаваемой в аренду посуточно.

Широкий набор инструментов и функций сервиса Lite PMS позволяет настроить систему наиболее подходящим образом персонально для любого вида недвижимости, сдаваемого посуточно в аренду.

ОСНОВНОЙ ФУНКЦИОНАЛ СЕРВИСА LITE PMS

Онлайн-сервис Lite PMS разработан специально для автоматизации бизнес-процессов в небольших гостиницах, отелях, хостелах и любой иной недвижимостью, сдающихся в аренду посуточно. Сервис Lite PMS содержит следующие модули: Календарь, Список броней, Номера, Уборка, Клиенты, Задачи, Касса, Отчеты, Уведомления.

МОДУЛЬ КАЛЕНДАРЬ

Модуль Календарь представлен в виде шахматки, на которой отображаются все созданные брони, заполненные номера. С помощью выделения разными цветами записей в шахматке наглядно показаны забронированные номера, занятые номера, статусы оплаты номеров. Легенда внизу страницы представляет ключ к цветовой схеме, применяемой к разметке записей бронирования.

МОДУЛЬ СПИСОК БРОНЕЙ

Модуль Список броней представлен в виде таблицы, в которой указаны данные о забронированных, занятых, подтвержденных и неподтвержденных номерах, номерах, добавленных в резерв, закрытых на ремонт и т.д. В модуле реализован поиск записей в зависимости от статуса, добавленных дополнительных услуг, тарифов и иных параметров с указанием периода поиска, а также добавлен фильтр для поиска данных.

МОДУЛЬ НОМЕРА

Модуль Номера содержит общий список всех имеющихся в гостинице/отеле номеров, с указанием количества мест, стоимости, категории, расположения на этаже, номер корпуса, а также инструменты для настройки параметров номера, указания тарифа, каналов бронирования и пр.

МОДУЛЬ УБОРКА

В модуле Уборка осуществляется построение графика уборки номеров. В данном модуле можно настроить виды уборок, их периодичность. Каждый вид уборки отмечен собственным цветом для более наглядного представления. Также в системе предусмотрен вывод списка всех уборок и списка всех выполненных уборок в зависимости от выбранного периода.

МОДУЛЬ КЛИЕНТЫ

В модуле Клиенты представлен список всех клиентов в виде таблице с указанием персональных данных, номера телефона, адреса электронной почты и даты первого добавления в систему. Также в настройках системы можно создать определенные группы клиентов. В данном модуле также встроен гибкий поиск клиента в списке по имени, фамилии, номеру телефона и иным параметрам. Список клиентов можно выгрузить в Excel.

МОДУЛЬ ЗАДАЧИ

В модуле Задачи реализован функционал для назначения задач. Задачи представлены в виде таблицы с указанием наименования задачи, даты, времени выполнения, а также с разным уровнем приоритета (низкий, высокий, обычный), а также есть слот для создания быстрой задачи. Для удобства в данный модуль встроен портативный календарь. С помощью выбора даты на календаре на экран можно вывести задачи, назначенные именно на этот день. Также в модуле реализован функционала для вывода задач за указанный период.

МОДУЛЬ КАССА

В модуле Касса реализован функционал для учета расходов и доходов гостиницы. Данные о доходах и расходах представлены в виде таблице, в которой указана сумма прибыли или расходов, дата платежа, способа оплаты, получателя, статьи по которой совершен платеж, наименование услуги или товара. Данный из таблицы можно экспортировать в Excel файл, а также распечатать данные. Для каждого платежа в таблице предусмотрена графа для комментария. Также в модуле представлена общая сумма поступлений за вычетом расходов, а также поступления денежных средств и расходов. В модуле реализован гибкий поиск по заданным оператором параметрам и выбранному периоду.

МОДУЛЬ ОТЧЕТЫ

В модуле Отчеты реализован функционал для формирования отчетов по статистическим данным. В модуль включены следующие отчеты: Общая статистика, Статистика по номерам, Статистика по источникам, Отчет по услугам, Отчет по платежам, Отчет по загрузке, Общий отчет за день, Отчет по кассе, а также общий список проживающих. Модуль оснащен формой гибкого поиска, которая применяется к любому из выбранных отчетов.

Общая статистика содержит информацию о выбранном периоде для выведения данных, заездах выездах, занятости гостиницы, свободных днях, загрузке, ожидаемом доходе, идеальном доходе, а также о недополученной прибыли. Данные из отчета можно экспортировать в Excel файл и распечатать.

Информацию из раздела общей статистки можно вывести в виде графика.

Раздел Статистика по номерам содержит информацию о количествах заездов, выездов, занятости номера, ремонте, загрузке, ожидаемому доходу, совершенном платежам, идеальному доходу и недополученной прибыли. Информация представлена в виде таблицы. Данный выводятся по каждому номеру в отдельности за выбранный период. Отчет можно экспортировать в Excel и распечатать.

Раздел Статистика по источникам содержит информацию о бронировании, ожидаемом доходе и размере комиссии, а также наименования источника привлечения клиента (стойка, сайт, иные каналы привлечения). Данные из отчета можно экспортировать в Excel файл и распечатать. Информация выводится за выбранные пользователем периоды, как в суммарном значении, так и в среднем значении.

Раздел Отчет по услугам содержит информацию об оказанных услугах, их стоимость, тип, количество оказанных услуг и ожидаемый доход за оказанные услуги. Данные отчета можно экспортировать в Excel файл и распечатать.

Раздел Отчеты по платежам содержит информацию всех совершенных платежах, ФИО клиента, датах платежей, сотрудника, способах оплаты, а также поступивших на счет денежных средств, в том числе и общую сумму всех платежей. Отчет можно экспортировать в Excel файл и распечатать.

Раздел Отчет по загрузке спальных мест содержит информацию о бронировании спальных мест и их занятости. Данный отчет разработан специально для хостелов. В отчете информация представлена в виде таблицы, содержащей данные о номерах, количестве спальных мест в номере, количестве занятых и свободных мест, загрузка спальных мест в процентном выражении, а также графическое представление загрузки спальных мест.

Раздел Общий отчет за день содержит информацию о заездах и выездах, проживании, о занятых и свободных номеров, процентное выражение загрузки номеров, денежные поступления и расходы на выбранную пользователем дату.

В разделе Отчет по кассе предоставлена информация о датах поступления платежей, способах оплаты, информация о назначении платежа, а также суммы доходов и расходов. Отчет по кассам можно сформировать за любой выбранный период.

Раздел Список проживающих содержит информацию о проживающих в гостинице постояльцах в выбранный период времени. Данные представлены в виде таблице, в которой указаны ФИО постояльцев, категории номеров, номера, даты заезда и выезда, а также данные по гражданству постояльца, номер его телефона и статус брони. Данный отчет можно экспортировать в Excel и Word файлы, а также распечатать.

ОЦЕНКА ИНТЕРФЕЙСА И СЛОЖНОСТЬ СЕРВИСА

Интерфейс онлайн-сервиса Lite PMS прост и интуитивно понятен даже начинающему пользователю ПК. В нем с легкостью разберется неопытный пользователь. Наименование функционала, модулей и разделов сформировано максимально понятно и доступно.

Оценка 5/5

Сложность системы средняя. Для полноценной работы с сервисом и всеми его инструментами требуется небольшое количество времени для их освоения.

Оценка 4/5

ИНТЕГРАЦИЯ СО СТОРОННИМИ СЕРВИСАМИ

В онлайн-сервисе Lite PMS предусмотрена интеграция со сторонними сервисами. В разделе Channel Manager реализован функционал для интеграции с сайтами-агрегаторами, такими как Booking.com и Ostrovok.ru.

Для электронной коммерции используется несколько наиболее распространенных сервисов, таких как Robokassa, ЮKassa, PayMaster и иные подобные сервисы. Реализована интеграция с платежными системами банков ПланФакт, Банк Открытие, Тинькофф Банк и Альфа-Банк.  

СТОИМОСТЬ СЕРВИСА

Онлайн-сервис Lite PMS имеет гибкую систему тарифов для оплаты лицензии. В системе предусмотрено три тарифных плана: Старт, Расширенный и Бизнес. Базовый тариф «Старт» включает в себя основные инструменты системы, такие как шахматка, настройка тарифов, модуль бронирования для встраивания на сайт. Стоимость тарифного плана «Старт» составляет 210 руб./мес. при внесении платы за 12 месяцев. Тариф «Расширенный» включает в себя основной функционал системы и дополнительные модули «Касса», «Отчеты», «Уборка». Стоимость тарифного плана «Расширенный» составляет 385 руб./мес. при условии единовременной оплаты сразу за 12 месяцев. Тарифный план «Бизнес» включает в себя весь функционал системы Lite PMS, в том числе Платежный модуль и Channel Manager. Стоимость данного тарифного плана составляет 954 руб./мес. при внесении единовременного платежа за 12 месяцев.

В системе предусмотрен 14-дневный бесплатный ознакомительный период.

Лицензию онлайн-сервиса Lite PMS можно оплатить банковской картой, выпущенной российскими банками, а также безналичным способом.