Альфа-банк – крупнейший частный банк в России, занимающий четвертое место по размеру активов. По итогам 2021 года количество частных клиентов выросло до 22 млн, количество корпоративных клиентов превысило 1 млн. В розничном сегменте банк занимает третье место с долей выше 5 %.
«Альфа Банк» обладает рядом преимуществ:
Для того, чтобы открыть расчетный счет для ИП в «Альфа Банк», клиенту необходимо выбрать в верхней панели сайта кнопку «Малому бизнесу и ИП»:
Далее выбираем «Расчетный счет»:
И затем дважды выбираем кнопку «Открыть счет»:
После чего вас перенаправит в нижнюю часть сайта, где вам будет предложено два варианта оформления расчетного счета: заполнение данных самостоятельно в онлайн режиме или в процессе телефонного разговора с менеджером компании.
И в том, и другом случае сперва вам потребуется указать номер вашего мобильного телефона:
Если вы решили заполнять заявку самостоятельно, то вам потребуется заполнить ряд ввести СМС-код, для продолжения регистрации:
Далее вам необходимо заполнить ИНН вашего бизнеса:
В том случае, если вы забыли данные, то на сайте предоставляется возможность поиска вашего ИНН в реестре, через заполнение следующих данных:
После заполнения всех полей вам будет назначена встреча с представителем банка, на которой вы обсудите все интересующие вас моменты и закончите процесс открытия расчетного счета.
Учитывая доступность и лаконичность сайта «Альфа Банк», у вас не возникнет трудностей с открытием расчетного счета. В случае возникновения каких-либо вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки, позвонив по указанному номеру или написав в удобный для вас мессенджер:
Для того, чтобы открыть расчетный счет для ООО в «Альфа Банк», клиенту необходимо выбрать в верхней панели сайта кнопку «Корпорациям»:
Далее перейти во вкладку «Расчеты» – «Открытие счетов»:
Затем нажать «Открыть заявку»:
После чего вас перенаправит в нижнюю часть сайта, где вам будет необходимо заполнить ряд сведений о вашей компании:
После заполнения всех полей вам будет назначена встреча с представителем банка, на которой вы обсудите все интересующие вас моменты и закончите процесс открытия расчетного счета.
Учитывая доступность и лаконичность сайта «Альфа Банк», у вас не возникнет трудностей с открытием расчетного счета. В случае возникновения каких-либо вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки, позвонив по указанному номеру или написав в удобный для вас мессенджер:
Компания «Альфа Банк» предлагает семь тарифов:
Простой (Для обслуживания без лишних условий):
Ноль за обслуживание (Для начинающего или сезонного бизнеса):
Уверенное начало (Для постоянного бизнеса с небольшими оборотами):
Быстрое развитие (Для активно развивающегося бизнеса):
Активные расчеты (Для частых расчётов с контрагентами):
Высокие обороты (Для максимального комфорта):
Подмосковный + (Тариф для бизнеса в Московской области):
Компания «Альфа Банк» предоставляет свои клиентам ряд полезных сервисов:
Стоимость подписки 540 ₽ первые 2 месяца бесплатно. Подписка с ежемесячным списанием платежа. Выгода для клиента более 3000 ₽
Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса компании «Альфа Банк» как посредством использования браузера, так и при использовании мобильного приложения.
Сайт «Альфа Банк» включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс приложения и сайта данной компании по пятибалльной шкале, с полной уверенностью можно ставить 5 баллов.
Что касаемо сложности структуры данных сервисов, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и приложение сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.
Для того, чтобы наглядно рассмотреть составляющие компании «Альфа Банк» и сравнить предоставляемые условия данного банка с конкурентами, рассмотрим ряд сводных таблиц, в которых представлены самые популярные банки для открытия РКО для ИП.
Рассмотрим доступные пакеты/тарифы для РКО:
Банк | Пакеты/тарифы РКО |
Альфа-Банк |
|
Бланк Банк |
Стоимость РКО зависит от опций в пакете. |
ВТБ |
|
Тинькофф Банк |
|
Россельхозбанк |
|
Банк Открытие |
|
Газпромбанк |
|
Уралсиб |
|
Точка Банк |
|
МТС-Банк |
|
Рассмотрим наличие бесплатного периода использования РКО:
Банк | Бесплатный период РКО |
Альфа-Банк |
|
Бланк Банк |
Стартовая подписка за 0 ₽, которая включает в себя:
|
ВТБ |
|
Тинькофф Банк |
|
Россельхозбанк |
|
Банк Открытие |
|
Газпромбанк |
|
Уралсиб |
|
Точка Банк |
|
МТС-Банк |
|
Рассмотрим наличие мобильного приложения для IOS/Android:
Банк | Мобильное приложение для IOS/Android |
Альфа-Банк |
|
Бланк Банк |
|
ВТБ |
|
Тинькофф Банк |
|
Россельхозбанк |
|
Банк Открытие |
|
Газпромбанк |
|
Уралсиб |
|
Точка Банк |
|
МТС-Банк |
|
Рассмотрим наличие бонусов для клиентов:
Банк | Наличие бонусов |
Альфа-Банк |
|
Бланк Банк |
|
ВТБ |
|
Тинькофф Банк |
|
Россельхозбанк |
|
Банк Открытие |
|
Газпромбанк |
|
Уралсиб |
|
Точка Банк |
|
МТС-Банк |
|
Для того, чтобы наглядно рассмотреть составляющие компании «Альфа Банк» и сравнить предоставляемые условия данного банка с конкурентами, рассмотрим ряд сводных таблиц, в которых представлены самые популярные банки для открытия РКО для ООО.
Рассмотрим доступные пакеты/тарифы для РКО:
Банк |
Пакеты/тарифы РКО |
Альфа-Банк |
|
Бланк Банк |
Стоимость РКО зависит от опций в пакете. |
ВТБ |
|
Тинькофф Банк |
|
Россельхозбанк |
|
Банк Открытие |
|
Газпромбанк |
|
Уралсиб |
|
Точка Банк |
|
МТС-Банк |
|
Рассмотрим наличие бесплатного периода использования РКО:
Банк | Бесплатный период РКО |
Альфа-Банк |
|
Бланк Банк |
Стартовая подписка за 0 ₽, которая включает в себя:
|
ВТБ |
|
Тинькофф Банк |
|
РоссельхозБанк |
|
Банк Открытие |
|
Газпромбанк |
|
Уралсиб |
|
Точка Банк |
|
МТС-Банк |
|
Рассмотрим наличие мобильного приложения для IOS/Android:
Банк |
Мобильное приложение для IOS/Android |
Альфа-Банк |
|
Бланк Банк |
|
ВТБ |
|
Тинькофф Банк |
|
Россельхозбанк |
|
Банк Открытие |
|
Газпромбанк |
|
Уралсиб |
|
Точка Банк |
|
МТС-Банк |
|
Рассмотрим наличие бонусов для клиентов:
Банк | Наличие бонусов |
Альфа-Банк | Бонусы для клиентов от партнеров на сумму свыше 300 000 рублей. |
Бланк Банк | Банк не предоставляет бонусы для клиентов. |
ВТБ | Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров. |
Тинькофф Банк | Бонусы для клиентов от партнеров до 500 000 рублей. |
Россельхозбанк | Клиенты Россельхозбанка получают следующие бонусы: трехмесячное бесплатное обслуживание сервиса «Мое дело»; подключение сервиса «Контур-фокус»; месяц бесплатного использования системы «Право Кард». |
Банк Открытие | Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров. |
Газпромбанк | Банк предоставляет бонусы для новых клиентов. |
Уралсиб | Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров. |
Точка Банк | Бонусы для клиентов от партнеров на сумму больше 360 000 рублей. |
МТС-Банк | Банк не предоставляет бонусы для клиентов. |
16.08 - провод платежа по договору займа примерно 10 утра
16.08 - 12:30 позвонил банк с просьбой предоставить документы. по 115 закону
В течение часа были предоставлены все документы о происхождение денег и договор для основания перевода.
Сегодня 19 августа. Платеж из статуса в обработке переходит в статус отклонен. Прозваниваю узнать причину и начинается полное непонимание: вам необходимо подождать говорит один оператор. Другой оператор составляет заявки с ожиданием в 7 дней на рассмотрение. Тритий оператор говорит повторите платеж!!! Что в итоге делать. какая причина отклонения и у нас нету 7 дней для ожидания!!!
Банк не вызывает доверия. Банк создает суматоху. В банке нет ответственного. Банк задерживает платежку. Прошу разобраться!!!
В итоге нет понимания, что делать!!! Повторять. ожидать или что?:
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выбрала Альфа-Банк для регистрации ИП в Санкт-Петербурге с одновременным открытием счета, т.к. для меня было важно не посещать отделения банка. Но оказалось, что не все так просто. Менеджер Павел открыл счет, оставил памятку с логином и кодовым словом, но воспользоваться им не удалось. Павел не правильно завел логин в систему.
Позвонила в поддержку банка, девушка проверила, подтвердила ошибку, попросила назвать кодовое слово. Слово из памятки также не совпало со словом в системе. В итоге-две ошибки в двух словах! Предложили съездить в банк и исправить ошибки. Сейчас занимаюсь открытием счета в другом банке.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хотел поделиться опытом работы ИП в этом банке.
Он не очень большой, но все же есть кое-что. Произошел инцидент, который вызвал раздражение, что привело к написанию данного текста.
В конце сентября мне пришло сообщение, что банк одобрил моему ИП выпуск карты Альфа-Бизнес Кредит. Отлично, прошел по ссылке, чтобы все оформить, в конце система выдала сообщение, что в течение одного дня со мной свяжется менеджер (это было 31 октября).
Обращение в чат через несколько дней ни к чему ни привело - они сильно помогли, написав, что мне система должна была сообщить результат (далее общение не имело смысла).
Письмо в интернет-банке не дало результата. На сегодня, 29 ноября, мне так никто и не позвонил.
Немного оффтоп. Также я пытался привлекать клиентов для банка, но после того как банк несколько раз не выплатил вознаграждение без должного основания, я прекратил сотрудничество. В общем, обиделся я на них и планирую закрыть счет. Неприятно.
Кроме этого, в ЛК во вкладке «Мои компании» находится организация, которая не имеет ко мне отношения. Писал обращения в банк по всем этим вопросам - спустя более 10 дней никакой реакции не получил, полностью игнорируют все.
Кстати, периодически банк присылает странные письма в почту. Я не снимаю наличные со счета, но я не понимаю, что творится в голове у сотрудников банка, которые присылают мне на почту такие содержащие в себе противоречия «советы»? Что они хотят этим показать? Расписаться в своей некомпетентности и отсутствии элементарной логики гуманитариев? Или запутать клиентов для того, чтобы потом на них нажиться, срубив комиссии?
Вот шедевры мысли от Натальи П-кой (начальник управления по комплаенс-рискам, малый и микробизнес)
«Вопрос 1. Как правильно работать с наличными. Я — предприниматель. Могу ли я снять весь доход с расчётного счета?Ответ. По закону снимать наличные с расчётного счёта можно без ограничений. Но Банк России строго контролирует операции с наличными, поэтому у вас могут запросить подтверждающие документы, заблокировать карту и ограничить доступ в интернет-банк.»Так без ограничений или заблокируете карту в нарушение закона, по которому можно снимать без ограничений?! Вы определитесь!
«Вопрос 2. Что лучше: снять наличные или перевести на личную карту?Ответ. Для ИП снятие наличных с расчётного счета или перевод на личную карту физлица — равнозначные операции. Главное, чтобы бизнес-расходы были оплачены с расчётного счета, а наличные или переводы на карту физлица использовались для личных нужд.»
Что хотели сказать? Что нельзя оплатить покупку канцтоваров личной картой или наличными, а покупку в супермаркете бизнес-картой привязанной к расчетному счету? Вы серьезно?!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зарегистрировал Я предприятие ООО и возникла у меня необходимость открыть расчетный счёт для своего предприятия! Вышел Я из 46 налоговой и решил, что рядом находящееся отделения Альфа-Банка для работы с юр. лицами для этого отлично подойдет. В отделении значит консультант сказал мне со старта , что открытие счета займет час времени. Отдал я все документы необходимые и тут началось самое интересное. Я захотел тариф облуживание счёта ЛУЧШИЙ СТАРТ, но оказывается банк знает, что лучше для меня. Поэтому банк сказал что мой счёт будет либо по тарифу СПЕЦИАЛЬНЫЙ ВЫБОР, либо по тарифу СТРОИТЕЛЬ и повлиять я на это никак не могу. Т.е. банк подключает меня на тариф в 4-6 раз дороже, чем тот который я выбрал. И дело не в деньгах, а в том что мне силой навязывают услугу. Я встал и ушел. И вишенкой на торте было письмо которое пришло примерно через 6-7 дней на почту предприятия. Текст письма был такой:
Здравствуйте,
Вашей компании было отказано 14.06.2022 в заключении договора банковского счета в связи с наличием подозрений на основании пункта 5.2 ст.7 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма
Как пересмотреть отказ в заключении договора банковского счета:
- обратиться в отделение банка с просьбой пересмотреть отказ и предоставить документы, которые подтверждают ведение финансово-хозяйственной деятельности
Данное письмо сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.
При возникновении вопросов, пишите на адрес business_risk@alfabank.ru.
Альфа-Банк
alfabank.ru
По итогу я пошел в ВТБ-Банк, открыл счет за 1 час , по тарифу который сам захотел и спокойно начал работать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день!
В данном банке у меня открыт расчетный счет ИП с марта 2020г.
Две недели назад пришел запрос по 115-ФЗ (документы +пояснительное письмо) , мною была заполнена анкета в клиент банке, после чего позвонил персональный менеджер и попросила документы по деятельности. Т.к. направлений по бизнесу у меня 3, то я ее предупредила, документов будет много.
Ежедневно ей отправлялись пакеты документов, а на 5 день мне пришло письмо на почту от банка, что документы по запросу приняты. Данный факт меня удивил, т.к. документы были отправлены не все и пояснительной записки не было написано, на что мне было отвечено, "да я думаю этого достаточно".
А через три дня пришло письмо, что сотрудничество с банком только на бумажном носителе или закрыть счет.
Очень интересно, как в этой всей каше документов по 3-м направлениям в бизнесе с разной сферой банк разобрался???Просто для примера, в декабре была проверка Сбербанка, так ЕЖЕДНЕВНО со мной на связи был менеджер, задавала вопросы, запрашивала пояснения к документам, писала письмо что к чему относится и банк продолжил со мной сотрудничество.
Но вишенкой на торте было, когда представитель Альфа пришел на розничную точку и предложил перейти на их эквайринг и дать ему желающих открыть расчетный счет в их банке.
Да кого можно посоветовать, если оборот по банку Альфа был не более 100 тыс. в месяц, а его заблокировали, менеджеры не заинтересованы в сопровождении клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В начале января 2021, пришло уведомление что нужно обновить документ удостверяющий личность.
Созвонился с поддержкой закинул как и было указанно на сайте копию паспорта.
Через несколько дней позвонил в поддержку попросил узнать статус заявки. Меня уверили что все хорошо заявка на рассмотрении проблем нет.
в конце января обнаружил в почтовом ящике на сайте письмо с отклонением документа.
По причине - не предоставлен адрес регистрации ИП.
Этот адрес у них был в договоре.
Этот адрес можно получить в налоговой.
Этот адрес не был указан в доках для разблокировки эккаунта.
Отправил адрес прошло три дня эккаунт не разблокирован.
Звони в поддержку. Каждый раз они говорили что все хорошо завтра счет будет разблокирован.
Звонил в калининградское подразделение - вопрос был на особом контроле.
Итог, прошел месяц, счет заблокирован, заявки на разблокировку висят. Буду менять банк. Полный бардак, Волокинта, наплевательское отношение к клиентам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
3,5 недели ждала эквайринг, вместо обещанных 3 дней, по телефону каждый день обещали, что инженер позвонит в течении 2х часов, заявку оставляла и по телефону и в приложении, сотрудники совершенно не были заинтересованны в решении проблемы, жаль потраченного времени, крайне не рекомендую Альфа-банк.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
8.02 уже четко дал все ответы и свои отзывы оператору отдела качества. Но решил повторить и тут. Помимо обслуживания как частное лицо, еще с вами как юр. лица. Перешли к вам с другого банка, все плюшки то вы обещали к ЗП проекту - это мелочные кэшбеки, какие то скидки 10% в магазинчиках, которые у людей итак есть. Интернет банк не обладает всей полнотой функций, никто даже не перезванивает, не интересуется, что чего надо улучшить.
деньги за выхи, вы задерживаете, платежки кидаете в отклоненные без ведома. Эквайринг часто глючит - звоним в поддержку, у вас там одни автоботы, говорим о проблеме, дважды операторы говорят, что звоним не по адресу - просят перезвонить по тому же номеру что звоним и мы! менеджера личного, как было в нашем прошлом банке, у нас нет, той сотруднице, которая заключала с нами договор, пишу, вечером, ок не рабочее время, обещала быть в офисе на след день в 14-00 и связаться - а воз и ныне там,,,
в общем суть в том, что конечно дешевый тариф за рко это неплохо, но качество вашего банка очень упало на дно, придется нам подумать а стоит ли продолжать это сотрудничество.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
История началась несколько лет назад. Когда представители банка пришли проводить агитацию для ип. Мы недолго думая подписали соглашение на открытие счета для юр лиц, кассовый аппарат и физ карта. Про нас в итоге благополучно забыли, да и мы про них тоже.
В последствии начали приходит смс о задолжности по карте, естественно было странно, что карты у нас нет, а долг по ней есть. Мы пошли в недавно открывшийся отделение банка в нашем городе, где главный менеджер(имени не помню) начал хамить и слать в другой город для решения проблемы(как будто мы деревенский скот), я считаю, что такие люди не должны работать в банке и обсуживать клиентов, он в первую очередь лицо компании и лицо уже испорченно. В итоге нам помогла закрыть замечательная девушка Кристина(ей огромное спасибо). Но открывать счет и вести бизнес в альфе не советую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
При открытии бизнеса, особо не стоял вопрос где открывать счет юрика, тк обслуживание меня как физика в Альфе полностью устраивало, и открыты другие компании. Приехала менеджер для открытия счета, при открытии счета мой личный телефон для БК был привязан не понятно к какой компании. Со слов А-й А.А. она спокойно поменяет номер телефона, как только доедет до офиса.
Так же были обещаны сбп комиссия 0.4% по факту сделали 0.7%. Из моей переписки менеджер заказала зп карты вот и жду их уже второую неделю. Поддержка по телефону и в чате вообще не хотят помочь. Одним словом открыли счет и забыли про клиента. Это было последней каплей. Удачи Альфа тебе с такими сотрудниками. А задача была простая поменять номер телефона.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.