АО "ТБАНК"

ИНН:7710140679

erid:2SDnjdq1SP4

АО "ТБАНК"

ИНН:7710140679

erid:2SDnjdq1SP4

ООО «Артокс Медиа»

ИНН:7704774571

erid:2SDnjcfzvnz

ВТБ
Цена от 0 ₽

ООО "КОМУС"

ИНН:7721793895

erid:2SDnjeTpQWa

ООО "Миловидов"

ИНН:1659121320

erid:2SDnjeYaprS

01 декабря 2022 158551

ВТБ - обзор открытия РКО + плюсы и минусы

Банк ВТБ — российский универсальный коммерческий банк c государственным участием. Является головной структурой Группы ВТБ.

Преимущества систем банка ВТБ

ВТБ обладает рядом преимуществ:

  • Все услуги и сервисы под рукой. Управляйте счетом и подключайте нужные опции в интернет-банке на любых устройствах
  • Операции с наличными в банкоматах 24/7. Вносите выручку и снимайте деньги в любое время с помощью бизнес-карт
  • Платежи в интернет-банке в удобное время
  • На счета в ВТБ — с 01:00 до 23:00.
  • В другие банки — с 01:00 до 19:00.
  • Неснижаемые остатки
  • Зафиксируйте неснижаемый остаток на счете на срок от 1 дня и получите доход в конце срока.
  • Подключение в интернет-банке.
  • Среднемесячные остатки
  • Получайте ежемесячный доход от средней суммы на счете, не выводя средства из оборота.
  • Оформление в офисе банка.
  • Персональные переводы. Переводите на счета физлиц до 250 000 ₽ за 1 ₽ в месяц.
  • Платежи плюс. Совершайте до 50 дополнительных платежей за 1 ₽ в месяц.
  • Касса плюс. Вносите наличные до 1 250 000 ₽ в месяц на счет в отделениях и через банкоматы по бизнес-картам.

Открытие РКО для малого и среднего бизнеса (ИП)

Для того, чтобы открыть расчетный счет для малого и среднего бизнеса в ВТБ, клиенту необходимо перейти на сайт банка и в верхней панели управления выбрать клавишу «Малый и средний бизнес» – «Расчетный счет» – «Открыть счет»:

Далее перед вами появится страница, на которой потребуется заполнить следующие данные: номер вашего телефона; название или ИНН организации.

Заявка оформлена. После заполнения всех необходимых полей вам перезвонит сотрудник банка для того, чтобы проконсультировать вас по документам, а также договориться о встрече, на которой будут оформлены все документы для РКО. После открытия счета вам станут доступны бонусы и программа привилегий.

Учитывая доступность и лаконичность сайта «ВТБ», у вас не возникнет трудностей с открытием расчетного счета. В случае возникновения каких-либо вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки, позвонив по указанным номерам:

Открытие РКО для крупного бизнеса (ООО)

Для того, чтобы открыть расчетный счет для малого и среднего бизнеса в ВТБ, клиенту необходимо перейти на сайт банка и в верхней панели управления выбрать клавишу «Крупный бизнес» – «Расчеты» – «Откройте расчетный счет онлайн»:

Далее перед вами появится страница, на которой потребуется заполнить некоторый перечень данных:

Заявка оформлена. После заполнения всех необходимых полей вам перезвонит сотрудник банка для того, чтобы проконсультировать вас по документам, а также договориться о встрече, на которой будут оформлены все документы для РКО. После открытия счета вам станут доступны бонусы и программа привилегий.

Учитывая доступность и лаконичность сайта «ВТБ», у вас не возникнет трудностей с открытием расчетного счета. В случае возникновения каких-либо вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки, позвонив по указанным номерам:

Тарифы для открытия РКО

В каждый пакет услуг включено:

  • Открытие в рублях и иностранной валюте.
  • Обслуживание с использованием ДБО.
  • Обслуживание бизнес-карты.
  • Платежи клиентам ВТБ.
  • Для ИП переводы на свои счета и карты физлиц.

Банк ВТБ предлагает шесть тарифов:

На старте для начинающего бизнеса, Всё по делу для молодых компаний: 

  • Стоимость обслуживания в месяц - 0 ₽ с 4-го месяца 199 ₽, при обороте до 10 000 ₽; 
  • Платежи в другие банки в месяц - 5 шт. Далее 150 ₽ за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - от 0,5% от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - от 2,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - от 1% от суммы. 

Всё по делу для молодых компаний: 

  • Стоимость обслуживания в месяц - от 578 ₽ до 680 ₽; 
  • Платежи в другие банки в месяц - 8 шт. далее 78 ₽ за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - от 0,5% от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - от 2,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - от 1% от суммы. 

Самое важное для растущих компаний:

  • Стоимость обслуживания в месяц - от 1 088 ₽ до 1280 ₽ (3 месяца бесплатно); 
  • Платежи в другие банки в месяц - 30 шт. далее 50 ₽ за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - 50 000 ₽ далее 0,225% от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - от 1,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - 150 000 ₽ далее от 1% от суммы.

Всё включено для развивающегося бизнеса:

  • Стоимость обслуживания в месяц - от 5 950 ₽ до 7000 ₽; 
  • Платежи в другие банки в месяц - 60 шт. далее 50 ₽за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - 250 000 ₽ далее 0,225 % от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - от 1,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - 150 000 ₽ далее от 1% от суммы.

Большие обороты для развитого бизнеса:

  • Стоимость обслуживания в месяц - от 5 950 ₽ до 7000 ₽; 
  • Платежи в другие банки в месяц - 150 шт. далее 37 ₽ за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - 750 000 ₽ далее 0,225% от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - 300 000 ₽ далее от 1,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - 150 000 ₽ далее от 1% от суммы.

Без пакета услуг (Открытие счета 3000 ₽):

  • Стоимость обслуживания в месяц - нет абонентской платы; 
  • Платежи в другие банки в месяц - 37 ₽ за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - от 0,30% от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - от 1,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - 150 000 ₽ далее от 1% от суммы.

Дополнительные опции:

  • Опции доступны для всех пакетов услуг;
  • Платежи Плюс 1 ₽ в мес.* 1 500 ₽ дополнительно 50 шт./мес. платежей клиентам других банков;
  • Выдача наличных 750 ₽/мес. Дополнительно выдача наличных 100 000 ₽/мес.;
  • Касса плюс 1 ₽/мес. 1 000 ₽ Дополнительно внесение наличных 500 000 ₽/мес.;
  • Персональные переводы 1 ₽/мес.* 2 000 ₽ Переводы на счета физлиц: ВТБ — до 100 000 ₽/мес., другие банки — до 100 000 ₽/мес.;
  • Опция ВЭД 6 000 ₽ / мес. Ведение счета в долларах США, валютный контроль — до 6 000 000 ₽/мес., валютные переводы — до 4 000 000 ₽/мес.

Расчетный счет для любого бизнеса

Для ИП

  • Бесплатная регистрация ИП за 10 минут без визита в ФНС.
  • Бесплатное открытие счета за 20 минут.
  • Переводы на свои счета и карты физлиц без ограничений и комиссий во всех пакетах услуг.

Для ООО

  • Онлайн-регистрация ООО за 20 минут, без госпошлины 4 000 ₽.
  • Бесплатное открытие счета с любым пакетом услуг на выбор.
  • Переводы в другие банки без комиссии: до 150 платежей юрлицам, до 150 000 ₽ физлицам.

Сервисы

Компания ВТБ предлагает своим клиентам ряд полезных сервисов:

  • Юрист24. Дистанционное круглосуточное юридическое сопровождение бизнеса по всем видам права.
  • Цифровая бухгалтерия. Вся бухгалтерия для ИП и ООО в мобильном приложении.
  • Онлайн Медицина. Приобретение онлайн-консультаций с опытными врачами и очные приемы для ваших сотрудников.
  • Конструктор сайтов. Создание сайта для бизнеса, интернет-магазина или лэндинг на основе сотен шаблонов - без программирования и привлечения специалистов.
  • 1С БизнесСтарт. Онлайн-бухгалтерия и электронная отчетность для легкого старта бизнеса.
  • 1С:Касса. Позволяет использовать облачное приложение для подключения онлайн-касс, автоматизации торговли, работы курьеров и ведения товарного учета.
  • Управление торговлей. Позволяет управлять бизнесом в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики.
  • Регистрация товарного знака. 
  • Патентование изобретений.
  • Регистрация в Реестре Минцифры.
  • Конструктор документов. Позволяет создавать нужные документы быстро и без ошибок. Сотни готовых шаблонов с возможностью редактирования.
  • Забота о сотрудниках. Возможность активировать соцпакет для ваших сотрудников, онлайн-сервис юридической помощи. Выгодная альтернатива стандартным бонусам для персонала.
  • Спутник здоровья от СОГАЗ. ДМС со скидкой 50% для ваших сотрудников.
  • Автоматизация командировок. Позволяет автоматизировать управление командировками и экономить до 30% на деловых поездках.
  • ИТ-закупки. Позволяет заказывать в один клик любое программное обеспечение и оборудование — от офисной техники до серверных платформ.
  • Бизнес Коннект. Платформа позволяет компаниям заключать выгодные сделки с поставщиками товаров и услуг.
  • Правовая поддержка для сайта. Данный сервис помогает обезопасить ваш бизнес. Составление юридически корректных документов для вашего сайта или рекламы.
  • Регистрация ПО в Росреестре. Предоставляет возможность получения авторских прав на ПО, код или веб-сайт. Сервис подготовит всю необходимую информацию для регистрации и отправит ее в Роспатент.
  • Управление подбором персонала. Платформа для автоматизации найма и управления рекрутментом.
  • Онлайн-налог для АУСН. Воспользуйтесь преимуществами автоматизированной упрощенной системы налогообложения (АУСН) для расчета налогов.

Стоит отметить, что на сайте банка существует возможность выбора наиболее подходящего для вас сервиса:

Бонусы для клиентов ВТБ

Компания ВТБ предоставляет своим клиентам ряд бонусов:

  • Онлайн-бухгалтерия. Скидка 20% на все тарифы 1С:БизнесСтарт.
  • Цифровая бухгалтерия. Скидка до 3 000 ₽ на тарифы онлайн-сервиса Cifra.
  • Онлайн-касса. Товарный учет в 1С:Касса со скидкой 20%.
  • Регистрация прав. Названия, лого, домены в Online Patent со скидкой от 3 000 ₽.
  • Конструктор документов. Смарт-шаблоны FreshDoc со скидкой до 22%.
  • Юрист онлайн. Правовая онлайн-поддержка 24/7 со скидкой 20%.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса компании ВТБ как посредством использования браузера, так и при использовании мобильного приложения.

Сайт ВТБ включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс приложения и сайта данной компании по пятибалльной шкале, с полной уверенностью можно ставить 5 баллов.

Что касаемо сложности структуры данных сервисов, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и приложение сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

Сравнение РКО для ИП в «ВТБ» со сторонними банками

Для того, чтобы наглядно рассмотреть составляющие компании «ВТБ» и сравнить предоставляемые условия данного банка с конкурентами, рассмотрим ряд сводных таблиц, в которых представлены самые популярные банки для открытия РКО для ИП.

Рассмотрим доступные пакеты/тарифы для РКО:

Банк Пакеты/тарифы РКО
ВТБ
  • На старте - 0 руб.;
  • Все по делу - 680 руб./мес.;
  • Самое важное - 1 280 руб./мес.
Бланк Банк
  • Пакет «Бесплатный»; 
  • Пакет «Базовый»;
  • Пакет «Большой».

Стоимость РКО зависит от опций в пакете.

Тинькофф Банк
  • Простой - 490 руб./мес.;
  • Продвинутый - 1 990 руб./мес.;
  • Премиальное обслуживание - 24 990 руб./мес.
Россельхозбанк
  • Расчетный эконом - 1 000 руб./мес.;
  • Все просто - бесплатно;
  • Агропремиум - 2 990 руб./мес.;
  • Базовый лайт - бесплатно;
  • Базовый комфорт - 650 руб./мес.
Банк Открытие
  • Первый шаг - 0 руб./мес.;
  • Только 1% - 1% за поступления на счет;
  • Быстрый рост - 590 руб./мес.
Газпромбанк
  • Только необходимое - 550 руб./мес.;
  • Развитие - 1 890 руб./мес.;
  • Максимальный - 7 990 руб./мес.;
  • ВЭД - 9 990 руб./мес.
Альфа-Банк
  • Простой - 1% от поступлений; 
  • Ноль за обслуживание - 0 руб./мес.; 
  • Уверенное начало - 690 руб./мес.; 
  • Быстрое развитие - 1 690 руб./мес.
Уралсиб
  • Старт - 0 руб./мес.; 
  • Перспектива - 966 руб./мес.; 
  • Тариф 1% - 0 руб./год; 
  • ВЭД - 2 952 руб./мес.
Точка Банк
  • Ноль - 0 руб./мес.; 
  • Начало - 700 руб./мес.; 
  • Развитие - 700 руб./мес.
МТС-Банк
  • Проще простого - 0 руб./мес.; 
  • Минимум - 650 руб./мес.; 
  • Точный - 0 руб./мес.; 
  • Выгодный - 3 450 руб./мес.;
  • Стабильный - 5 450 руб./мес.; 
  • Точный - 24 900 руб.; 
  • Выгодный - 58 900 руб.; 
  • Стабильный - 92 900 руб.

Рассмотрим наличие бесплатного периода использования РКО:

Банк Бесплатный период РКО
ВТБ
  • 3 месяца бесплатно по тарифу самое важное (Для растущих компаний); 
  • 3 месяца бесплатно по тарифу все включено (Для развивающегося бизнеса).
Бланк Банк

Стартовая подписка за 0 ₽, которая включает в себя:

  • Опцию вывода денежных средств на карты физических лиц в размере 25 000 рублей без комиссии (все, что выше – 3%);
  • Отправление 5-ти бесплатных платежек (остальные по 50 руб.), а также пополнение счета без % с карты любого банка; 
  • Пополнение счёта, обслуживание и выпуск карты, смс-уведомления об операциях, внутрибанковские и налоговые платежи – за 0 руб.
Тинькофф Банк
  • Бесплатное обслуживание первые 2 месяца после открытия счета при отсутствии индивидуальной тарификации.
Россельхозбанк
  • Предоставление бесплатных тарифов - «Все просто», «Базовый лайт».
Банк Открытие
  • Отсутствует
Газпромбанк
  • Отсутствует
Альфа-Банк
  • Отсутствует
Уралсиб
  • Отсутствует
Точка Банк
  • Отсутствует
МТС-Банк
  • До 4 месяцев бесплатного обслуживания и 3% годовых на остаток по счету для новых клиентов на тарифе «Точный». 

Рассмотрим наличие мобильного приложения для IOS/Android:

Банк Мобильное приложение для IOS/Android
ВТБ
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения. 
Бланк Банк
  • Все операции и опции происходят полностью в мобильном телефоне.
Тинькофф Банк
  • Наличие мобильного приложения и личного кабинета для работы.
Россельхозбанк
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Банк Открытие
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Газпромбанк
  • Мобильный банк включен во все тарифы РКО.
Альфа-Банк
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Уралсиб
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Точка Банк
  • Наличие мобильного приложения.
МТС-Банк
  • Наличие мобильного приложения.

Рассмотрим наличие бонусов для клиентов:

Банк Наличие бонусов
ВТБ Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Бланк Банк Банк не предоставляет бонусы для клиентов.
Тинькофф Банк Бонусы для клиентов от партнеров до 500 000 рублей.
Россельхозбанк Клиенты Россельхозбанка получают следующие бонусы: трехмесячное бесплатное обслуживание сервиса «Мое дело»; подключение сервиса «Контур-фокус»; месяц бесплатного использования системы «Право Кард».
Банк Открытие Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Газпромбанк Банк предоставляет бонусы для новых клиентов.
Альфа-Банк Бонусы для клиентов от партнеров на сумму свыше 300 000 руб.
Уралсиб Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Точка Банк Бонусы для клиентов от партнеров на сумму больше 360 000 руб.
МТС-Банк Банк не предоставляет бонусы для клиентов.

Сравнение РКО для ООО в «ВТБ» со сторонними банками

Для того, чтобы наглядно рассмотреть составляющие компании «ВТБ» и сравнить предоставляемые условия данного банка с конкурентами, рассмотрим ряд сводных таблиц, в которых представлены самые популярные банки для открытия РКО для ООО.

Рассмотрим доступные пакеты/тарифы для РКО:

Банк Пакеты/тарифы РКО
ВТБ
  • На старте - 0 руб.;
  • Все включено - 1 700 руб./мес.;
  • Большие обороты - 5 950 руб./мес.;
  • Без пакета услуг - абонентская плата отсутствует.
Бланк Банк
  • Бесплатный тариф;
  • Пакет «Бесплатный»; 
  • Пакет «Базовый»;
  • Пакет «Большой».

Стоимость РКО зависит от опций в пакете.

Тинькофф Банк
  • Простой - 490 руб./мес.;
  • Продвинутый - 1 990 руб./мес.;
  • Профессиональ­ный 4 900 руб./мес.; 
  • Премиальное обслуживание - 24 990 руб./мес.
Россельхозбанк
  • Расчетный стандарт - 2 000 руб./мес.;
  • Расчетно-кассовый оптима - 3 000 руб./мес.;
  • Агростарт - бесплатно;
  • Агророст - 990 руб./мес.;
  • Всегда сезон - бесплатно; 
  • Первый торговый - 2 000 руб./мес.;
  • Бизнес-сервис - 3 000 руб./мес.
Банк Открытие
  • Только 1% - 1% за поступления на счет;
  • Быстрый рост - 590 руб./мес.;
  • Свой бизнес - 1 490 руб./мес.;
  • Весь мир - 1 990 руб./мес.;
  • Большие планы - 2 990 руб./мес.
Газпромбанк
  • Только необходимое - 550 руб./мес.;
  • Развитие - 1 890 руб./мес.;
  • Максимальный - 7 990 руб./мес.;
  • ВЭД - 9 990 руб./мес.
Альфа-Банк
  • Простой - 1% от поступлений; 
  • Уверенное начало - 690 руб./мес.; 
  • Быстрое развитие - 1 690 руб./мес.; 
  • Активные расчеты - 3 690 руб./мес.; 
  • Высокие обороты - 6 690 руб./мес.
Уралсиб
  • Старт - 0 руб./мес.; 
  • Перспектива - 966 руб./мес.; 
  • Тариф 1% - 0 руб./год; 
  • ВЭД - 2 952 руб./мес.
Точка Банк
  • Начало - 700 руб./мес.; 
  • Развитие - 700 руб./мес.; 
  • Корпоративный - 25 000 руб./мес.
МТС-Банк
  • Проще простого - 0 руб./мес.; 
  • Минимум - 650 руб./мес.; 
  • Точный - 0 руб./мес.; 
  • Выгодный - 3 450 руб./мес.;
  • Стабильный - 5 450 руб./мес.; 
  • Точный - 24 900 руб.; 
  • Выгодный - 58 900 руб.; 
  • Стабильный - 92 900 руб.

Рассмотрим наличие бесплатного периода использования РКО:

Банк Бесплатный период РКО
ВТБ
  • 3 месяца бесплатно по тарифу самое важное (Для растущих компаний); 
  • 3 месяца бесплатно по тарифу все включено (Для развивающегося бизнеса).
Бланк Банк

Стартовая подписка за 0 ₽, которая включает в себя:

  • Опцию вывода денежных средств на карты физических лиц в размере 25 000 рублей без комиссии (все, что выше – 3%);
  • Отправление 5-ти бесплатных платежек (остальные по 50 руб.), а также пополнение счета без % с карты любого банка; 
  • Пополнение счёта, обслуживание и выпуск карты, смс-уведомления об операциях, внутрибанковские и налоговые платежи – за 0 руб.
Тинькофф Банк
  • Бесплатное обслуживание первые 2 месяца после открытия счета при отсутствии индивидуальной тарификации.
РоссельхозБанк
  • Предоставление бесплатных тарифов - «Агростарт», «Всегда сезон».
Банк Открытие
  • Отсутствует
Газпромбанк
  • Отсутствует
Альфа-Банк
  • Отсутствует
Уралсиб
  • Отсутствует
Точка Банк
  • Отсутствует
МТС-Банк
  • До 4 месяцев бесплатного обслуживания и 3% годовых на остаток по счету для новых клиентов на тарифе «Точный».

Рассмотрим наличие мобильного приложения для IOS/Android:

Банк Мобильное приложение для IOS/Android
ВТБ
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Бланк Банк
  • Все операции и опции происходят полностью в мобильном телефоне.
Тинькофф Банк
  • Наличие мобильного приложения и личного кабинета для работы.
Россельхозбанк
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Банк Открытие
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Газпромбанк
  • Мобильный банк включен во все тарифы РКО.
Альфа-Банк
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Уралсиб
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Точка Банк
  • Наличие мобильного приложения.
МТС-Банк
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.

Рассмотрим наличие бонусов для клиентов:

Банк Наличие бонусов
ВТБ Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Бланк Банк Банк не предоставляет бонусы для клиентов.
Тинькофф Банк Бонусы для клиентов от партнеров до 500 000 руб.
Россельхозбанк Клиенты Россельхозбанка получают следующие бонусы: трехмесячное бесплатное обслуживание сервиса «Мое дело»; подключение сервиса «Контур-фокус»; месяц бесплатного использования системы «Право Кард».
Банк Открытие Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Газпромбанк Банк предоставляет бонусы для новых клиентов.
Альфа-Банк Бонусы для клиентов от партнеров на сумму свыше 300 000 руб.
Уралсиб Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Точка Банк Бонусы для клиентов от партнеров на сумму больше 360 000 руб.
МТС-Банк Банк не предоставляет бонусы для клиентов.
ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

11 сентября 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 4
Много проблем

Решил открыть в банке ВТБ р/с для бизнеса. На сайте есть услуга Открыть онлайн, заполнил все поля в анкетах. Получил реквизиты счета, но для того чтобы денежные средства поступили на счет надо распечатать, подписать и принести все бумаги в офис. Не стал скачивать доки  с сайта, а поставил галочку отправить на почту. И началось...  Открыл вечером почту, там 4 вложения, все пустые, надо опять вбивать всё то что я вносил в анкеты при открытии онлайн, потом их РАСПЕЧАТАТЬ.  В первом вложении вообще письмо со списком ссылок на документы, которые не открываются.  Не стал заморачиваться.  

Утром следующего дня звонок из банка. С новостью что ждут меня в офисе для открытия счета, но предложили отозвать онлайн-заявку, т.к. мои данные не подтягиваются к заявке и придется всё равно вбивать все мои данные вручную (уже в третий раз). В офисе дали много бумаг, подписал. Указал что мне обязательно нужен зарплатный проект. Выдали Инструкцию по подключению Системы "ВТБ Бизнес Онлайн" (21 страница формата А4). Это не просто как у Тинькова или Сбера зайти через браузер нет, это надо набраться терпения часа на 2-3 и уметь танцевать безуспешно с бубном вокруг компа. Итог нулевой, не работает и всё. Винда не впускает, Мак не дает ввести секретное слово на русском, автоматом переключает в этом окне на инглиш. Но самое главное что после того как подключусь, надо будет опять придти в офис)) чтобы работник активировал мой Интернет-банк. Нет слов, просто ужас. 

Утром позвонил в техподдержку (дозвонился, странно). Ответили что надо установить плагин (устанавливал многократно) и прочее, прочее. Не работает. спросили какой браузер, Мозилла. Ой простите, да он значится в поддерживаемых браузерах, но не поддерживается. Так нахрена он в списке поддерживаемых? Через Хром все установилось, но чтобы войти в ЛК надо сходить в ОФИС. Потом прибежать к себе в бухгалтерию и проверить. Чтобы наверняка, спросил в техподдержке могу ли я установить приложение в мобильник и попробовать войти в него после активации? Т.е не отходя от кассы. Ответили, да и дали название приложения "ВТБ Бизнес Онлайн". 

Скачал, переписал с компа логин пароль и радостный умчался в офис ВТБ. Подписал 2 заявления об использовании системы ВТБ Бизнес Онлайн. Дополнительно направили в другое окно по зарплатному проекту на карту ВТБ. Работник активировал ЛК. Я включил приложение ВТБ, ввел логин пароль,  отметил сохранить, а там опять ничего: "Превышено количество попыток входа" ждите до ... Подождал, ввожу логин пароль, теперь пишет что неправильные данные. Жду опять вхожу - Превышено количество.... Спрашиваю у работника что делать, как войти, активировали удаленный доступ в ЛК? Да говорит, но НАВЕРНОЕ надо подождать. 

Звоню в техподдержку, переключают на спеца по мобильному приложению и он мне говорит, что надо скачать ДРУГОЕ приложение "ВТБ Лайт", а ВТБ Бизнес Онлайн это старое и неудобное приложение. Так нахрена оно это старое приложение в Плей Маркете? Вообщем работник сказала что лучше зайти с компа, там гарантированно всё работает. Вечером (пятница) добрался до компа и о чудо, вошел в личный кабинет Интербанка-ВТБ. Но с бонусом, - Зарплатного проекта в кабинете НЕТУ.  Деньги на счет поступили, но отправить людям не могу.  

Звоню в техподдержку, подтвердили что З.проекта нету, эта услуга не введена работником офиса в личный кабинет, надо ждать понедельника, созваниваться с офисом, может надо будет опять сходить и всё получиться, не переживайте, извините. ВТБ Алло, может надо как-то повернуться лицом к клиентам?

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 сентября 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Неприятный опыт и надежда на решение

Сегодня, 15 апреля 2022 года, были неприятно удивлены тем, что нас перевели на неработающую "новую" систему ВТБ онлайн без всякого предупреждения, а в старой системе проведение новых операций просто заблокировали. За 1.5 часа служба поддержки банка ВТБ так и не смогла решить нашу задачу по размещению депозита. Сотрудник, с которым был разговор последним, сказал, что нам ничего не остается делать, как написать в поддержку, смерившись с финансовыми потерями.

Нам действительно ничего не осталось сделать, как написать в поддержку банка ВТБ и изложить суть ошибки, написали, изложили, а также сделали соответствующие выводы. Интересно чем закончится, потому что в письме выразили надежду, что банк ВТБ всё таки разберется в сложившейся ситуации и примет правильное решение о компенсации нашей организации тех доходов, которые мы не сможем получить.

Кстати, такое поведение банка не первый раз. Хорошо запомнили "танцы с бубнами", когда банк ВТБ просто поставил перед фактом, что организация переведена в другое отделение со сменой номеров счетов. Казалось бы, что тут страшного - подумаешь перевели, номера счетов сменили, ведь старые ещё пол года будут действовать. Всё бы так, если бы не валютные контракты с множеством клиентов, которые любое изменение в контракте согласовывают по пол года и так, как будто новый контракт подписывают.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 сентября 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 2
Отвратительный банк для бизнеса, к сожалению

Добрый день всем.

У меня такая проблема..., я являюсь клиентом ВТБ банка, обслуживаюсь, как юридическое лицо (ИП). 
23.07.2021 при снятии наличных в банкомате Банка ВТБ в г. Балашиха(МО) банкомат деньги не выдает (сумма приличная) ,а с расчетного счета карты сумма списывается! При обращении в Банк по телефону на номер 1000 менеджер вежливо говорит, что заявка оставлена и в течении суток не выданные банкоматом денежные средства будут возвращены на расчетный счёт карты. 

Проходят сутки с момента звонка и тишинааааа... Денег НЕТ! Звоню ещё раз..., описываю проблему повторно, Менеджер (другой)  выслушивает и говорит, что надо создать заявку! ЕЩЕ РАЗ! предыдущей он не видит! Ок. Составляем... Проходит ещё 2 суток тишинааа...., деньги не возвращают! 

Звоню на 4 день в Банк.., объясняю третий раз ситуацию..., менеджер (опять другой) отвечает -заявки он не видит! Создают ещё раз и я настойчиво прошу дать мне номер заявления. Он предоставил!  Прошло 4 дня ни денег, ни обратной связи! А я выбирала этот Банк, как надёжного партнёра в бизнесе! Заявка CR-8066254
Халатное отношение Банка к своим Клиентам!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 сентября 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 1
  • Эффективность 4
  • Надежность 2
Банк постоянно зависает и не работает

Постоянно висит система, вторые сутки не вижу остаток по счету и нет зачислений средств с эквайринга, в чате ответа не дождалась. в результате кое-как дозвонилась до оператора. сказали, что сбой системы и когда эту проблему устранят они не знают, никаких сроков нет. 

соответственно я также не могу провести никакие платежи, так как на счету нет денег.
Проблемы с этим банком постоянно. Нет современных подходов и технологий, например оплата по QR-коду нет, как в других более передовых банках, либо приходиться каждый раз выбивать этот код заново, что не удобно. Нет формы оставить свой номер телефона, для перезвона. И до смешного сейчас когда составляла претензию, что висит система- у них нет технической возможности прислать мне номер претензии в смс сообщении, только ищите ручку, останавливайте машину и записывайте номер претензии.

Кроме того для новых клиентов РКО в 2 раза дешевле, когда позвонила и попросила меня также перевести на новый тариф-отказ. В общем категорически не рекомендую, пошла по рейтингам искать себе новый банк с РКО.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 сентября 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 5
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Банк игнорирует просто игнорирует

В самом начале 22-го с моего депозита внезапно сняли средства, скажу честно, это было очень досадно. Я немедленно обратился в банк, изложил обстоятельства, и мне постоянно уверяли, что все уладится и ответ поступит. Однако дни шли, а отклика все не было.

Затем я попытался уладить вопрос посредством интернет-банкинга, ibank, рассчитывая на оперативное решение. Но ответа так и не дождался – словно мое заявление просто застряло. Я обращался в службу помощи, мне сообщали, что перенаправят в филиал и перезвонят в тот же день. Исход, как несложно предположить, оказался нулевым.
Наиболее неприятно было, когда я напрямую звонил в филиал, и слышал вновь заверения, обещания перезвонить к концу дня. Звонок действительно состоялся, но ответственный работник был занят. Другой служащий принял все сведения, пообещал передать и связаться со мной. Но, снова, никакого сдвига. Банку все равно даже на старых клиентов с 13-летним "стажем". Ну что ж, других банков много...

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

06 сентября 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Быстрая реакция на проблемы и вопросы

Ребята, хочу сказать огромное спасибо всем, кто памогал мне разобратся с проблемами и давал дельные советы – вы крутые и очень быстро реагируете․ Некаких долгих ожиданий ответа, всегда общаются вежливо и приятно, да еще и с юмором, что не может не радовать․

Особенно благодарен сотрцднице, которая перезвонила мне 1 сентября в 11:41 (к сожалению, имя забыл!), общение с ней было на высшем уровне, такого профессионализма я давно не встречал․ Серьезно, целых десять лет такого не было! Благодаря ей мы всерьез задумались о ВТБ как о варианте для работы с диньгами и в итоге решили остановиться на нем․

Надеюсь, и дальше все будет так же легко, и приятно․ Еще раз огромное спасибо за помощь и поддержку! 

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

04 сентября 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 3
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Долгое открытие счета и отсутствие связи

Здравствуйте! 
В пятницу 24.09.2021 я обратился в Омской отделение банка ВТБ по адресу Жукова 101. 
Мне требуется открытие расчетного расчетного - одна из самых банальных и простейших услуг. 
Изначально я попытался сделать это в режиме онлайн через их сайт, как о том говорит и голосовой помощник НО онлайн открытие расчетного счета у них не работает. 
В их отделении я потратил около часа. 

По окончании подготовки предварительных документов (нормальные банки за час впринципе счет открывают а тут только заявка более часа) мне было сказано дословно "Если я (сотрудник банка) отправлю документы на открытие расчетного счета Вам (то есть мне) сегодня (то есть в пятницу) то в понедельник счет будет готов. Я в любом случае Вам в понедельник в первой половине дня позвоню". 
Во-первых что значит "Если"? Во-вторых уже вторник закончился а сотрудник банка до сих пор мне звонит. 

После такого отношения на банальных и простейших услугах начинаешь задумываться - а стоит ли вообще с таким банком связываться?

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 сентября 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 3
  • Эффективность 2
  • Надежность 4
Деньги в пути - история с ВТБ

27.10.2021 года наш покупатель - не резидент, который имеет представительство в РФ по счет - договору перевел денежные средства в размере 198000 рублей на расчетный счет нашей организации, открытый в Филиале «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва.
Но денежные средства на расчетный счет не поступили. 27.10.2021г. через систему Клиент-банка был получен запрос от Банка ВТБ на получение дополнительных документов по вышеуказанному платежу, а именно :  1)документы по данному платежу (счет, договор), 
2) запрос информации о плательщике: - Бенефициарные владельцы, с указанием юрисдикции; - Вид деятельности; - Юрисдикция компании. 
Счет-договор был предоставлен через Клиент-банк 27.10.2021г., информационное письмо от плательщика было предоставлено через клиент-банк 28.10.2021г. 

По состоянию на 02.11.2021 год денежные средства на наш расчетный счет так и не поступили, на расчетный счет плательщика средства возвращены не были. Причину задержки обработки платежа Банк ВТБ не объясняет. После направления запроса операционисту Банка был получен ответ, что документы будут рассмотрены в период от 2х до 4х недель. Но согласно условиям счет - договора наша компания должна поставить сувенирную продукцию через 1,5 месяца с момента оплаты. Оплата от покупателя исполнена – средства с его расчетного счета списаны и не возвращены банком. А наша компания денежные средства не получила. Получается, что покупатель исполнил свои обязательства, а мы не можем исполнить свои (закупить материалы для изготовления продукции, закупить упаковку, начать производство и тд.) потому что денежные средства находятся на кор.счета Банка ВТБ без официальных объяснений. Тем самым Банк срывает сроки производства нашей продукции и портит нашу репутацию перед покупателем.

Требуем рассмотреть вопрос зачисления денежных средств в кротчайшие дни и дать письменный ответ с
объяснением причин задержки денежных средств для дальнейшего предоставления нашему клиенту. В связи со сложившейся ситуацией с Банком ВТБ, принято решение о закрытии расчетного счета в данном банке, которым пользовались на протяжении 11 лет, так как действия сотрудников банка порочат нашу репутацию перед нашими клиентами, которых мы ценим.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 сентября 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 1
  • Эффективность 4
  • Надежность 1
Обновление интернет-банка и проблемы доступа

ВТБ. Организован переход на новый интерфейс клиентам ВТБ-бизнес интернет-банка. 
С 18 января, я как индивидуальный предприниматель, не имею возможности использовать свой кабинет и работать с денежными средствами на расчетном счету. В банк обращались 4 раза ответ один «индивидуальный предприниматель перешёл на новый интерфейс, а организация, где я являюсь Гендиректром - не перешёл, поэтому вы не можете использовать интернет площадку». Сегодня заявку сделал в очередной раз и ответ последовал иной «Вашу заявку вернули в работу и сообщили о ее приоритете». Сколько же ещё времени будут отговорки от ВТБ банка?

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

02 сентября 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Ожидание возврата средств и игнор

Открыла р/с, тут же сделали в банке ошибку, списали два раза комиссию за установку эквайринга.( 1 раз 07.11.2019,второй раз 26.11.2019, и до сих пор уже на дворе 13.01.2020 никто не может вернуть 10 000 руб.! Месяц тянули вернем вернем,так и не вернули, написала обращение в банк CR 6677079 от 11.12.2019 ,написали ожидайте ответ 15 дней раб.Срок вышел!!! Никто не звонит,деньги не вернули! Что за отношение такое,ну ошиблись,бывает,но можно же как то адекватно решить проблему,а не забивать на клиента! 2230926407.11.20192230926407.11.2019

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Посмотреть все 513 отзывов

Оставить отзыв

13 сентября 2025
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Подключись к сервисам Контура со скидкой 15% Экосистема для бизнеса