ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»
ИНН:7703263207
erid:2SDnjduY4mF
ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»
ИНН:7703263207
erid:2SDnjduY4mF
Эта компания – просто класс! За несколько лет их платформа дала сбой всего единожды, и то, они все уладили моментально, еще и принесли извинения, предоставив возмещение, что, безусловно, радует, уважуха! Поддержка у них вообще без промедлений, отвечают мгновенно, а ошибки исправляют очень быстро. Вроде как, у них даже есть вариант опробовать сервис на халяву, прежде чем платить, что весьма круто, можно оценить, прежде чем покупать.
Хочется надеяться, что они и в дальнейшем будут создавать такой качественный продукт и не зазнаются от достижений. И безусловно, чтобы расценки оставались такими же приемлемыми, а то сейчас все как сорвутся и начинают драть деньги ни за что.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот сервис – реально крутая штука. Год с ним, и ни одного косяка, всё гладко и без запинок. Поддержка – просто улёт, отвечают мгновенно, как будто только и ждут твоего вопроса, респект им за такую заботу о клиентах. Год пролетел незаметно, никаких глюков или лагов, всё пашет как надо, что не может не радовать.
Так что, если кто-то думает, брать или нет, забудьте про сомнения, берите и не заморачивайтесь, оно того стоит. Это как откопать клад, реально классный продукт, всем советую попробовать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не ведитесь на эту компанию. Все очень у них замечательно, кроме: Все Ваши проблемы будут решаться быстро, но за деньги. Рост стоимости постоянно. Не платите предоплату - это развод. Заплатила за год вперед якобы на тех же условиях, в середине года кто-то что-то повысил, количество пользователей урезали, за остальных доплачивайте плиз.
Сейчас тихой сапой все переносят на серверный вариант работы. Если у Вас много баз, замучаетесь перенастраивать. А их специалисты только денежку хотят. Мы это не делаем бесплатно, и это не делаем бесплатно... В принципе вопросы решаются гораздо дешевле - надо просто знающего специалиста со стороны пригласить. Очень все будет дорого при наличии большого объема информации. База 7 ГБ считается уже большой, виснет, для улучшения работы какие то неразумные деньги надо платить.
В общем, если не жалко денег на ветер, подключайтесь. А так собственный сервачок и немного мозгов - не представляете какая экономия!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В бухгалтерском учете случился полный завал, просто мрак! Эксперт не мешкая, сразу же обратился в техподдержку, позвонил им моментально, рассчитывая минут за десять решить вопрос. И, представляете, они разрулили эту заморочку мега-оперативно и без лишней болтовни, все четко и по делу объяснили. Вот это я понимаю – уровень мастерства зашкаливает, сразу видно, что ребята в теме рубят и не тянут кота за хвост.
Теперь можно расслабиться и не переживать, потому что все решили на высшем уровне! Так что респект техподдержке за мгновенную реакцию и доступное разъяснение, а то я уже думал, что придется самому голову ломать над этой проблеммой.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы с этой командой уже три года вместе. Их поддержка – это просто нечто, доступны круглые сутки, как будто у них там целая куча спецов, готовых в любой момент решить любую проблему. Всегда по делу, без лишних слов, и главное – очень быстро, не успеешь глазом моргнуть, как уже все разложили по местам.
По деньгам тоже вполне приемлемо, не заламывают цену, а вполне разумно, что, конечно же, радует. Так что, если кто-то спросит, кого посоветовать, то за этих ребят ручаюсь, без проблем можно советовать друзьям, не стыдно будет! Они реально разбираются в теме и делают все качественно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Два года как с этим сервисом и ни капли не сожалею. Инвестиции вернулись в удвоенном размере. Их профи не только устраняют баги, но и объясняют так, чтобы в дальнейшем не повторял этих ошибок, им огромный респект за это! Команда здесь реально классная, все на позитиве и всегда готовы помочь, если возникнут вопросы․
Так что, если в поиске облачного сервиса, то эта штука реально стоящая. В общем, респект и уважуха этой команде, продолжайте в том же духе, вы крутые!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я с этой компанией уже третий год сотрудничаю, и вот что скажу – контора реально в теме, сам убедился! Поддержка от них – просто космос, всегда подсобят, если приспичит.
Единственный момент, который меня немного напряг – в прошлом году они ощутимо так подняли расценки, типа, раньше некоторые ништяки были вообще бесплатно, а теперь за них приходится платить. Но, по правде говоря, сейчас, похоже, такая история повсюду, все хотят сорвать куш по-крупному. Если не обращать внимания на это, то компания классная, можно сотрудничать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо вам за то, что всегда на связи и держите руку на пульсе! Ваши обновления появляются моментально, это реально круто. Любые проблемы решаете в два счета, за это вам огромная благодарность. И конечно, спасибо за дельные советы для новичков и тех, кто еще не определился, очень выручаете. А еще помогаете разобраться с софтом, чтобы все работало как часы, это просто бесценно. Вы реально классные ребята, продолжайте в том же темпе! Держите марку!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я в этой теме с весны 2018-го, и что я вам скажу? Короче, спецы всегда на проводе, 1С сама апдейтится, бэкапы каждый день, и прайс вполне норм. Больше всего в кайф, что саппорт всегда под рукой! Плюс, доступ к базе откуда угодно, и можно народу добавить сколько влезет, но за доп. плату. Еще у них крутые ребята по методичкам и технари, а цены на доп. услуги/консультации вполне подъемные. Все мои вопросы/задачи закрывают моментально. Самое клевое для меня – это то, что не нужно привязываться к компу, где база стоит. Просто залетаешь по ссылке, хоть с чужого ноута, хоть с мобилы. Мой тариф (1304 рубля в месяц!) включает три бесплатных консультации от методистов, они подрубаются и все чинят. И если есть траблы по 1С, можно просто отписать и попросить растолковать, как чего настроить или как в учете отразить операцию. База всегда сама сохраняется и обновляется (и во время работы не выскакивает!), и можно запросить копию за последние две недели! Реагируют на запросы оперативно. Все четко организовано: почта, мессаги, звонки. Отдельно респект Марине Козловой – она просто профи по зарплате! Все знает, опытная сотрудница. Решает в миг любые вопросы. Иногда спецы сразу не могут разрулить проблему, но они берут тайм-аут, а потом возвращаются с готовым решением, и никаких доплат! Это очень ценно! Я всегда советую всем начинать с этого сервиса, потому что есть две недели фри-теста, чтобы все заценить. Все уже готово, ничего доплачивать не надо, и техподдержка 24/7! Очень годное решение! Кроме того, спецы могут внести в базу любые правки. Мне даже помогли кассу и 1С настроить, и чеки наладили. Важно подметить, что люди в компании годами трудятся! Это кое о чем говорит, техники и методисты всегда в теме всех последних изменений в законах, настройках и обновах. Единственное, с 2018-го фишек становится все меньше, с каждым годом все режут.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: нет Недостатки: всё сказано в отзыве Пользуемся данным сервисом давно около 2-х лет.На данный момент от техподдержки поступил звонок, якобы наши регламентные задания создают большую нагрузку на их сервера. Мы уже увеличили время выполнения заданий. И нам было сказано, хотите чтобы сервис работал платите больше, однако при подключении со стороны менеджеров не было заявлено об этом, менеджерам главное продать (пропихнуть) данный продукт.А теперь когда наша база разрослась и когда её крайне проблематично скопировать и перенести на другой сервис они об этом говорят. Это только малая доля того чем мы не довольны.Было еще много проблем в работе и это в том числе частые сбои, а также медленная работа которая конечно же вызвана нашей удаленностью от центра России, где находятся их сервера, но нам об этом также не сказали не слова т. к. когда мы только начинали у нас база работала еще достаточно быстро т. к. по объему занимала не много места. Но не нужно говорить о том, что проблема в размерах базы, да конечно и в этом тоже, но и в удаленности. Мы не знали и нам ни кто не сказал о том какие могут быть проблемы при использовании сервиса.Главное продать, а как вы будете дальше жить это Ваши проблемы!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Scloud.ru – тема вообще улётная, спасает нереально! Я как бухгалтер со стажем говорю: брать 1С в аренду у них – это прям жизненно необходимо, чтобы с клиентами работать без головной боли. Парни всегда на связи, любые проблемы решают влёт, даже если ты в этом деле полный ноль. Самые новые версии 1С всегда под рукой, так что не надо беспокоиться, что прога устарела, а это, как ни крути, круто. Сервис классный, советую всем, кто хочет упростить себе жизнь и не тратить время на ерунду всякую. Никаких багов не обнаружила, всё ровно и по существу. Респект Scloud.ru, однозначно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Смотрите, SKлауд со мной уже почти пять лет, и я вам скажу – это реально крутая штука! Всем своим друзьям посоветовал, и они тоже в восторге. Обслуживание у них просто отпад , реально на высоте! Команда – одни продвинутые спецы, разбираются во всем на все сто.
Саппорт отвечает молниеносно и решает любые вопросы в два счета, без лишнего трепа. Ещё и бесплатные советы от экспертов дают, что вообще улёт!
В личном кабинете столько полезных опций и ссылок, что глаза разбегаются, такчто без сомнений – это реально полезная вещь, всем советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь их платформой уже около шести лет, и каждый год они выкидывают что-то новенькое! То настройки не пашут, то с продлением подписочки засада, потому что мануал один, а способов подключиться – вагон. Могут инвойс трижды прислать: после оплаты появляется цифровой акт обмена годовой платой, отменяешь его, а через пару недель – бац, снова вылезает! За кого они нас держат? Просто жесть какая-то!
Прайс вечно поднимают, ещё и втирают: Цена скоро взлетит, успей продлить!, а потом: С первого июля прайс апнется, после продления залей ваучер в личный кабинет. Закинул бабки, ваучер загрузил, а тут – хоп, счёт на косарь сверху. Спрашиваешь, в чём прикол, отвечают, что ваучер тоже надо было до первого июля закинуть (хотя в письме и в рекламе об этом – ни слова!). То есть, они в одно рыло хотят накинуть сколько захотят, при этом не говорят клиенту ни о чём важном и о сроках. Ответ вообще убивает: Это не мы прайс поднимаем, это Калуга-стар поднимает. И что с того? Уведомляете-то вы! С какой стати я должен платить за то, что вы вовремя не предупредили? Ни за что, основные счета уже оплачены, сейчас менять контору – геморрой, в следующем году подумаем.
Короче, они всё делают специально как будто с придурью, каждый день спамят кучей бесполезных уведомлений о техработах, полезную инфу не найти.
Единственное – техподдержка норм, подключение, настройка, всё чётко объясняют, технари – красавцы, им респект!
А контора работает с девяти до шести, ну что за каменный век, а всё туда же... Особенно в сфере цифровых услуг на удалёнке! В общем, колорит полный... как будто специально переняли тормозной стиль глубинки!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь их штукой уже год с хвостиком, и, в целом, всё ровно, всё устраивает, прям вообще не напрягает. Был один трабл, прикрыли доступ, техподдержка, как обычно, оказалась никакая, пришлось трясти босса, но всё решили, уважуха им за это. В качестве компенсации, подкинули месяц бесплатного пользования, что, безусловно, приятно, но не прям чтобы ах.
Автоматическое обновление баз 1С, конечно, так себе, могли бы и круче забацать, но мне есть с чем сравнить, так что терпимо, прорвёмся. В общем, если кто спросит, то вполне могу порекомендовать этот сервис своим хорошим знакомым. Так что, если ищете что-то приличное, то можете без опаски тестить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По договору все ровно. Жести какой-то вроде не было. Просто у компаний, которые с 1С работают, обычно хейта хватает, такая уж тема, ничего необычного. Чуть что у кого-то косяк – сразу бегут строчить какие они отстойные. Но по факту облако у них пашет нормально и саппорт вполне ок. Весь основной функционал 1С есть, техподдержка тоже норм, хоть и не моментально вопросы разруливают, но и не тормозят. Разок база навернулась, вообще кранты, но тогда среагировали оперативно и все починили. У меня вообще редко какие-то траблы возникают, чтобы к ним обращаться. P.S.: Там год запуска сервиса указан 2019-й, но я тогда с ними начал работать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, попробовал облачную 1С первый раз в жизни, поэтому не могу сказать, как она в сравнении с другими. Когда искал контору для работы с ней и чтобы обслуживали, смотрел в первую очередь на ценник. У Scloud прайс показался вполне нормальным, поэтому с ними и подписали договор.
Саппорт у них шустрый, отвечают без тормозов и ошибки исправляют быстро, часто в тот же день.
У нас фирма небольшая, и инфы не то чтобы завались, поэтому с быстродействием в облаке все ровно, сидим на ней с начала 2022-го. Недавно прикрутили ТК, и все пашет как часы! Могу посоветовать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приблизительно в 2015-м‚ когда я работал бухгалтером‚ случайно наткнулся в сети на одну онлайн-компанию. Искал тогда облачную 1С‚ так как наша локальная обходилась дороговато‚ а работаем мы удалённо‚ без привязки к офису‚ что очень удобно. Несколько сотрудников могут одновременно работать с базой‚ люди находятся в разных местах‚ не только в одном городе‚ особенно это стало актуально в последние пару лет. Удалённая техподдержка для меня тоже важна‚ и в плане защиты данных это решение просто супер. Найти адекватного‚ надёжного и реально знающего своё дело специалиста – задача не из лёгких.
Короче‚ я очень благодарен техподдержке за понимание‚ оперативность и профессионализм. Вы такие классные‚ реально нас понимаете ‚ всегда терпеливые‚ спокойные‚ внимательные и заботливые к тому‚ что нам непонятно. Вообще‚ взаимодействуя с онлайн-сервисами‚ с самого начала поражает и привлекает позитивный настрой каждого. Больше не хочу ни с кем другим иметь дело. Я вам доверяю. За все эти годы сотрудничества с вашей компанией вы моё доверие оправдали. Всем сотрудникам сервиса шлю привет‚ улыбки и респект! :) Здоровья‚ процветания и любви вам всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Шесть лет уже с Scloud, стаж солидный. Эти парни реально в теме, их команда профессионалы, за эти годы решили все мои проблемы, ни разу не подвели.
Как-то понадобилось мне с базой данных повозиться, так они учли все мои пожелания, сделали все просто превосходно, отполировали до идеала. Особый респект саппорту – всегда на связи, обходительные , и любую, даже самую сложную задачу, щелкают как орешки.
И цены у них вполне приемлемые, не задирают! Желаю им крутого развития, чтобы двигались вперед как локомотив, надежности как у скалы, и чтобы заказчиков у них было хоть отбавляй! С ними реально можно не волноваться, надежны как швейцарский банк.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, бухгалтерию ведем в облаке уже лет пять, и это реально классная штука! Ни разу не было никаких траблов или глюков, все работает как надо, без всякой фигни и вылетов. Саппорт вообще отпадный, отвечают моментально и решают любые проблемы, как настоящие профи. Наша небольшая бухгалтерская фирма просто в восторге от такого сервиса, потому что он реально бережет кучу времени и нервов. Недостатков вообще не нашли, что очень радует, потому что обычно всегда есть какие-то косяки. Разрабам респект за такую клевую прогу, желаем им дальнейшего развития и чтобы всегда держали уровень качества на высоте. Надеемся, что и дальше будут делать такой же отличный продукт!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Чёткий сервис! Уже года три с ними. Как начал подрабатывать, контора сразу его внедрила․ Раньше с таким не сталкивался, но быстро въехал, оказалось просто․ Позже и сам взял годовой тариф, 15 гигов, закинул пять баз данных на одно ядро, и ещё место осталось!
Скорость – улёт, закинуть базу данных – вообще не проблема․ Автообновление настроил на компе, кликнул, и все базы данных обновились автоматом!
Если что-то неясно, саппорт отвечает моментально, всегда на позитиве, всем рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Окей, поехали! В общем, контора реально крутая, не зря столько времени вместе сотрудничаем, иначе бы давно расторгла договор. Но все-таки надеюсь, до них дойдёт, что решать вопросы надо не свысока, а нормально, по-людски, договариваясь. А то как-то не кофортно становится когда еще и наезжают, но ничего, разберемся,не впервой!
Главное, чтобы они поняли: настоящая мощь не в наездах, а в умении находить общий язык, чтобы всем было хорошо. Иначе зачем все эти понты, если потом все равно придется налаживать отношения и искать точки соприкосновения? Надеюсь, они врубяться, что были не правы, и в будущем будут более вменяемыми партнёрами, ведь без взаимопонимания далеко не продвинешься.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зарегистрировал пару аккаунтов получил бонус создал пару виртуальных машин и после этого спустя пару дней забанили в тп обратился сказали что я нарушил правила хотя не думаю что регистрация и создание пару виртуальных машин для ботов это уже нарушение Дополнено: Нулевых балансов не было на аккаунтах
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Платформой этой пользуюсь уже лет семь, и, знаете, вообще не заморачиваюсь! Серьезно, преимуществ тут масса, а недостатки – ну, практически не видны , если говорить по правде. Техподдержка – просто супер, ребята разбираются в теме на все сто и решают любые проблемы в момент, мое почтение им! За все это время, всего пару раз были какие-то глюки с доступом к информации из-за профилактических работ, но это такая ерунда, по сравнению с тем, как все остальное функционирует. Если сравнивать с другими облачными сервисами, то этот – просто нечто невероятное! Так что, от всего сердца рекомендую попробовать,, ни на что другое не перейду, эта штука реально крутая! Функционал сервиса полностью соответствует ожиданиям.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Компании огромное спасибо! Сервис у них просто классный. Сотрудники всегда на лайте и в теме, техподдержка на подхвате, любые затыки решают моментально! Реально, ребята знают свое дело, и это видно сразу. Чувствуется, что вкладывают душу в то, что делают.
Софт работает как надо, как будто швейцарские часы, а обновления делают его еще круче. Без лишних слов, советую эту фирму всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект команде! Почти три года работаем с вашим сервисом, и это реально круто, здорово выручаете. Огромное спасибо за такую быструю поддержку, всегда оперативно решаете любые проблемы, без лишних слов. Без вас мы бы точно где-то облажались, это точно. Продолжайте в том же ритме, вы – супер!
И конечно, отдельная благодарность за вашу заботу о клиентах , это очень заметно; Спасибо, что вы с нами, вы реально делаете нашу работу легче и лучше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удалённая бухгалтерия – это просто находка! Больше не нужно заморачиваться с кипой документов и отчётами для налоговой, теперь всё делается в два счёта․ Сервис очень удобный, разобратся проще простого, да и три бесплатных консультации в месяц – это огромный плюс; Часто обращаюсь в чат поддержки, отвечают моментально, без всяких задержек, всегда помогут решить любой вопрос․ Как то раз даже подправили мне отчёт, сделали так, что лучше и не придумаешь․ Из преимуществ – доступ из любой точки мира, автоматические обновления прилетают мгновенно, ну и бесплатные консультации, без них никуда․ Недостатков пока не заметил, так что всем советую попробовать этот сервис, реально упрощает жизнь․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оптимизация приложений – это реально тема! Разрабы постарались‚ и теперь все гаджеты в деле‚ неважно‚ что за модель телефона. Мой Галакси С24 ультра просто порхает‚ как новенький‚ без тормозов. И даже мой старенький Хуавей Мастрепад‚ который я уже хотел скинуть‚ не виснет‚ вот это да! На планшете‚ конечно‚ экран большой‚ удобно копаться в инете‚ когда есть время‚ зависаешь конкретно. А если надо быстро чекнуть баланс или что-то подобное‚ то легче на мобилу зайти‚ там все под рукой‚ раз-два и готово‚ не надо ждать‚ пока планшет включится.
Короче‚ оптимизация – это вещь необходимая‚ всем советую попробовать‚ особенно если у тебя куча устройств разной степени древности‚ ощутишь эффект сразу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2019-го работаю с 1С в облаке от Scloud, и это прям выший класс. Сервис реально крутой, плюсов немерено, никаких запар и напрягов, абсолютно! Любые непонятки решаются в момент, техподдержка онлайн круглые сутки, всегда готовы подсказать, как будто у тебя персональный помощник. Работать с этой командой – одно удовольствие и позитив, словно оказался в продвинутом IT-мире. Они каждый год обновляют программу, делают её более удобной и ускоряют все дела, прям респект им! В общем, я в полном восторге и доволен как никогда, реально, спасибо им огромное за такую классную работу! Очень рад, что начали с ними работать, надеюсь, будем и дальше вместе двигаться вперёд и добиваться новых результатов!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервак в офисе крякнул, и 1С-ке срочно понадобился облачный приют. Пошарился в инете, этот вариант вроде зачетный, дизайн прикольный и расценки ясные. Зарегался, почти моментально отзвонились, все разжевали по полочкам. Закинул dt-файл в облако, чиркнул в саппорт на сайте, минут через десять набрали, взяли в оборот. Моментально все закатили, позвонили, отписались, через AnyDesk подключились, клиент вкатили, назначение к базе прописали. Погонял пару дней, вроде норм, личный кабинет – тема, финальный dt-файл залил, снова в техподдержку стукнул. Как всегда, шустро, база данных готова. Все четко! Скорость решения задач радует, траблов пока не выявил.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Все положительные моменты расскажу ниже. Недостатки? Пока не заметил! Ну, может, кому-то и не зайдет, дело личное, как говорится. Я сам их клиентом числюсь больше четырех лет, кучу вариантов перепробовал, и эти ребята – реально круче всех. Во-первых, профи – тут и говорить не о чем. Во-вторых, откликаются моментально, стараются решить проблему и убедиться, что все функционирует. Многие так не поступают, а зря. В-третьих, делают все оперативно, обычно называют сроки, но если объяснить ситуацию, всегда идут навстречу. В-четвертых, постоянно улучшают сервис, слушают, что говорят клиенты, даже когда их становится больше. И, наконец, эта контора – одна из первых, кто начал заниматься облаками, они уже около десяти лет в теме. Это о многом говорит, пока другие еще сомневались в облачных штуках, они уже вовсю трудились. Безупречных людей не бывает, как и идеального сервиса, но эти ребята постоянно прогрессируют, и это классно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я пользуюсь услугами этой компании 7 лет, подключила несколько пользователей. К сожалению, в последнее время очень плохо работает консультации по заявкам. У меня в тарифе 3 бесплатных консультации в месяц по 20 минут. И возникает ощущение, что главное для некоторых консультантов ( и таких становится все больше) - это побыстрее закрыть заявку, отфутболить клиента . Частая ситуация - в ответ на заявку консультант звонит, причем это 1-2 гудка, затем сброс. Я либо их не слышу, либо не успеваю подойти. Потом в заявке появляется ответ "Извините, мы Вам не дозвонились, подтвердите, актуальна ли заявка". Подтверждаю и все начинается снова. Иногда приходит ответ на заявку "извините, в связи с большим объемом обращений время ожидания увеличивается" . И это при том, что цены на услуги , в том числе на консультации ,постоянно растут.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Саппорт 24/7 – это тема! Но есть проблемы, конечно. Простая бухгалтерия? Легко! Но, блин, у меня тут серьезный бизнес, а база то и дело лагает! Живу с этим, куда деваться. Но последние пару месяцев облако жесть какая-то: во-первых, сессии постоянно отваливаются, лимит юзеров превышен, бухгалтеры не могут работать! Во-вторых, клиент Sclouda криво подключается к удаленке! У некоторых челов вообще все висит, ничего не фурычит! Спрашиваю у разрабов, говорят, что фиксят… но ничего не поправили! В-третьих, сама база данных отключается, сервер может лежать несколько часов! Раньше был доволен, а теперь ищу другую платформу!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Не видел еще Недостатки: Не слушают С открытием ООО, возник вопрос бухгалтерии, покупать 1С или браузерную версию брать, или клауд. Конечно поговорили, обзвонили, обсудили. В Клауде, , перед тем как обозначить цену, спросили регион, город и т. д. А тут последние дни года, потом ещё пол месяца выходных, нулевую отчётность я и от руки заполню, зачем платить деньги? Но в Клауде так не считают, 21 декабря только уснул, так сладко, телефон звонит, что-то случилось, соскакиваю... "Здравствуйте, это сервис-клауд, Вам удобно сейчас говорить?" Очень, не считая, того что ночь, и все спят дома, и я спать хочу, у меня ночь!. Говорят -"извините пожалуйста, а какой у Вас регион?" Вот мне стало интересно, а когда изначально спрашивали мрегион, почему не записали? Или вот эти звонари географию страны не знают и названия дальних регионов им ни о чем не говорит. А мне повторно не уснуть несколько часов, я уже не в том возрасте, как менеддер-звонарь. проснулся утром, не выспался, и думаю, а где гарантия того, что потом поддержка услышит мою проблему или ещё что-нибудь понадобится. Мелочь, а сомнения закрались.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эти ребята – реально крутые‚ мое почтение! Базу данных обновляют моментально‚ всегда актуальная инфа. Если вдруг возникают какие-то заморочки с техникой или прогами‚ они сразу же на месте‚ реагируют очень быстро‚ прямо вытаскивают из беды. У них свой подход‚ ко всем проблемам адаптируются‚ не грузят сложными штуками‚ а объясняют все просто и понятно‚ как будто своим. Еще и с настройками помогают разобраться‚ даже код подкорректируют‚ если нужно‚ вообще молодцы!
Действительно оберегают от полного кошмара‚ когда уже думаешь‚ что все пропало.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил Scloud.ru для 1С бухгалтерии и торговли в аренду где-то четыре года назад, и нереально доволен! Наткнулся на их сайт тогда, списались, обо всем договорились. Базу перекинули без всяких траблов, создали двух юзеров для удобства работы. Сначала немного стремался, но сейчас все просто отлично. Самый крутой момент – средства на 1С стали уходить в меньшем количестве. Раньше, фиг знает почему, за обновы отваливали, плюс еще был чел., который этим занимался. Сейчас все ровно, один раз настроили и все, больше ни за что платить не надо. По цифрам: Сначала было два юзера в год за двадцатку, сейчас три юзера обходятся примерно в шестьдесят тысяч. Техподдержка работает круглосуточно, саппорт вообще красавчики, моментально отвечают в чате. Если какая-то серьезная заморочка, оформляется заявка, и уже спецы выходют на связь. Проблемы разруливают почти всегда. Бухгалтера тоже в восторге от техподдержки. Есть платная тема, полтора косаря в час, но воспользовался ей всего один раз за все время. Доступ к 1С есть отовсюду, где ловит интернет. И все те же самые функции, как и в купленной 1С. Отчеты, электронный документооборот – можно подключить за доплату. Никаких проблем. Установка всяких дополнительных фишек тоже без проблем. Ни разу не пожалел, что перешел к ним. Кому-то советовал Scloud , но не решились. В итоге посчитали бабки и поняли, что у них расходы выходят намного больше. В целом – все легко, понятно в использовании, техподдержка на уровне. Единственное, стоимость каждый год немного поднимается :(
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 1С в облаке уже седьмой год․ Доступность норм, тут вопросов нет․ Выбор дата-центра – это, видать, их фишка․ Две базы 1С Бухгалтерии 3․0 пашут как часы, но это как бы и должно быть, ничего сверхъестественного․ Обновы – ну, как у всех, тут не выделишься․ Бэкапы не трогал, хз насколько они живые – где лежат, сколько их, как часто инкрементятся и насколько быстро можно все поднять, если что․ По поводу цен – тут народ бузит, но это не облако решает, а лицензиар․ Если это в шары долбить и не вестись на конспирологию, то норм․ Плюшки этого 1С облака – обычные, как у всех․ С деньгами проблем не было, но вот саппорт просел конкретно․ Раньше был прямой контакт с манагером и айтишником, а сейчас – колл-центр, где девчонка из глубинки шпарит по скрипту: Мы создадим тикет, с вами свяжутся; И ждать можно вечность, как народ пишет, и сам влетал․ Пару лет назад отвечали за пару часов, а сейчас – сутки, по регламенту! Пишу, а уже почти сутки прошло, тишина; Если вопрос не решается сразу, то все, пиши пропало․ Прибыль у них, кстати, росла как на дрожжах: 2019 – 35 лямов, 2020 – 35,2 ляма, 2021 – 67 лямов․ А качество поддержки упало примерно так же․ Вот в этом и вся разница с другими 1С облаками․ Вообще непонятно, что происходит․ Кузьмин с Егерским забили? Или зазнались? Отгородились этим колл-центром, где никто ничего не шарит, только ждут, пока какой-нибудь студент на клаве три кнопки нажмет, чтобы база ожила․ Жесть! И это при том, что база стандартная до жути․ У кого там сложные случаи – либо не их клиенты, либо свой айтишник есть․ Мне повезло, что бухгалтерия на аутсорсе, и есть толковый 1С программист, который базу настраивает․ Облако нужно только для управления RDP и платформой․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Десятый год сижу на их сервисе. Вижу каждый год‚ как они растут в плане скиллов‚ это вызывает уважение․ Если что-то срочное‚ реагируют моментально‚ без лишнего трепа‚ просто красавцы․ Разъясняют по учебе как профи‚ поддержка на связи круглые сутки‚ причем не только по техническим вопросам‚ но и по требованиям преподов – реально помогают․ Надеюсь‚ и дальше будем так же плотно сотрудничать‚ чтобы все было круто․
Сервис – класс‚ всем советую попробовать‚ не разочаруетесь. Это реально необходимая вещь для тех‚ кто хочет улучшить свои навыки․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем‚ все по кайфу, оперативно все решают‚ отвечают моментально‚ как-будто у них там супер-мозг прокачан. Так вроде все ровно‚ без лишней тягомотины и напрягов. Любые вопросы разруливают быстро‚ причем в любое время суток‚ где бы ты не находился – все работает как надо. Отчетный период – это прямо находка‚ респект команде за эту штуку‚ реально выручает. И главное: все такие приятные в общении‚ никаких негативщиков и зануд‚ что очень радует. Всегда помогут‚ подскажут‚ дадут совет дельный. Чувствуется‚ что ценят клиентов‚ а это сейчас редкость. Работают на совесть‚ как для себя. Никаких тебе отмазок и переносов сроков.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Знакомая рассказала, что у них в конторе заинсталлили Scloud ru. Скинула , как эта штука функционирует, а то я сначала тормозил жеско. Оказалось, тема годная! Поклацал там чуток, вроде вник. Не отказался бы, конечно, все функции опробовать.
Может, кто в курсе, где на Scloud ru код на скидку надыбать? С кайфом бы затестил, если у кого завалялся, премного благодарен буду! В целом, я думаю, что это отличный инструмент для работы и учебы. Он помогает экономить время и силы, а также делает процесс более эффективным и приятным.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил я тут Севисклауд меньше года назад, и тут нарисовалась проблемка: трём челам на упрощёнке зарплату неверно посчитали, ну полный треш. Я уж думал, всё, влетел на деньги, придётся кодера нанимать, чтобы он там всё перелопатил. Но тут Наталья, их спец, разрулила всё в миг – реально профи тётка! ) Она не просто всё поправила, но и объяснила по полочкам, как это вообще случилось, с примерами, чтобы я в будущем не косячил. В конечном итоге, благодаря её экспертной консультации, я сберёг кучу денег на программисте и вздохнул свободно.
Так что, если кто ищет классный сервис для бизнеса, то Севисклауд – это прям нужная вещь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: нет Недостатки: все полностью один сплошной минус За 3 месяца использования, понял что их серверы не справляются, руководство откровенно экономят на качестве услуг, за счет своих клиентов, поддержка не помогает никак, базы глючат и тормозят, время от времени сами отключаются и вылетают, невозможно работать !!!!Каждую неделю оставляю обращения в тех. поддержку, ни разу не помогло, становится только хуже и хуже, с каждым днем проблем все больше, ищу альтернативного поставщика услуг .
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Это тихий ужас а не компания. работает сервис очень плохо, техподдержка перезванивает через сутки, колл центр ничего не знает кормит завтраками. ни от кого ничего вменяемого услышать нельзя.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обратилась в техподдержку компании scloud. Удалось быстро связаться со специалистом. Сотрудник подключился, был вежлив, внимателен. Хочу поблагодарить сотрудника тех.поддержки за оперативность и успешность.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2013 года это партнерство реально радует! Не без нюансов, конечно, но сейчас расскажу. С 2013-го я в бухгалтерии как рыба в воде, веду больше полтинника фирм (базу) и партнеров через Scloud.
В техподдержку обращаюсь редко (пару-тройку раз за год), и каждый раз остаюсь доволен их работой. Вопросы разруливают быстро и грамотно. Был один косяк в конце марта 2023-го, когда саппорт что-то притормозил с решением элементарного вопроса. Но в конечном итоге все сделали. Потом позвонили из отдела контроля, сказали, работают над тем, чтобы таких задержек больше не было. Все довольны, двигаемся дальше!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По деньгам все ровно, техподдержка – ребята что надо, откликаются в секунду. Пока никаких косяков не замечено. Компания реально рулит, саппорт – просто класс, реагируют быстро и по делу, цена вменяемая. Они не просто отмазываются стандартными фразами, а готовы даже функцию под мои личные нужды переделать, что большая редкость. Обычно другие продавцы просто шлют ссылки на инструкции, мол, сам разбирайся, а тут прямо человеческое отношение, уважуха им за это. Так что, на данный момент ставлю высокий бал, поглядим, что будет дальше. Все устраивает, как и оперативный ответ, и предложенная цена. Хорошо, когда фирма клиентоориентирована и готова помочь решить вопрос, а не просто отмахнуться. Держу в уме этот момент и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Три года с Scloud пролетели как один миг! За это время‚ плечом к плечу с их продвинутыми экспертами‚ я с полного нуля поднял свой уровень в 1С ЗУП, от чайника до уверенного пользователя. Теперь чувствую себя уверенно‚ как профи. И в 1С бухгалтерии тоже неплохо подковался‚ прокачал скиллы ощутимо.
Саппорт у них – это нечто‚ отвечают молниеносно‚ ребята реально шарят‚ решают любые траблы в два счета, всегда помогут и направят‚ огромное им уважение! Я ни разу не пожалел‚ что начал с ними работать‚ буду и дальше с ними двигаться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разрабы – красавчики, разрулили проблему в момент! Никаких лагов, всё гладко и по существу, как будто сами боги программирования руку приложили. Техподдержка – это вообще песня, ответили сразу и объяснили всё так доходчиво, что даже моя бабушка поняла бы, в чём загвоздка с этой загрузкой инфы. Не просто помогли всё загрузить, а ещё и подсказали фишку, как избежать подобных провалов в дальнейшем – вот это я понимаю, реально апнули мой уровень! Наши спецы две недели мучились и ничего не вышло, а эти парни за пару минут всё починили, вот что значит реально разбираются в теме. Огромная благодарность за такой профессиональный подход и внимание к клиенту, вы лучшие из лучших!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: их не осталось Недостатки: Все очень очень плохо Пользуюсь данным сервисом 7 лет, раньше был готов дать самые лучшие отзывы по работе данного сервиса, все отлично функционировало. Но последний год стало невыносимо работать, Очень сильно испортился сервис. оперативность ответа на оставленную заявку порой приходится ждать 2 суток, а бывает что заявку берут но не решают проблему .Техпотдержка уже не техподдержка, специалисты очень слабые (сугубо личное мнение), иногда приходится им объяснять элементарные вещи. сегодня чаша была переполнена и я понял что пора что то менять.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже больше пяти лет работаю с облачной 1С. Сначала был настроен скептически, но один клиент, у которого не хватало средств на коробочную версию, начал ее гонять, и я офигел от результатов. С тех пор полностью перекатился с обычной 1С на облако. Еще одна радость – не надо раскошеливаться на ИТС, и саппорт отвечает оперативно, хотя советы нужны не так уж и часто. Однажды даже вытащили всю клиентскую базу данных после того, как я случайно ее снес! И еще у них есть тема обещание платежа для тех, кто тормозит с оплатой. В общем и целом, я доволен, надеюсь, и вам зайдет! Из минусов: ценник слегка кусается. Минимальная оплата норм, когда всего пара клиентов, но доп. сборы за большее количество юзеров не радуют, как-то не хочется накидывать им сверху...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Слушайте, примерно год назад я втянулся в ServiceCloud, хотя знаком с ними с 2016-го. Сейчас у меня 1С в облаке в аренду, и я всерьез размышляю о переезде на 1С Fresh. Ещё и 1С-Отчётность прихватил у них, чтобы вообще не заморачиваться.
Меня всё устраивает, они работают как часы: если что-то сломалось, сразу чинят, помогают разобраться с любой проблемой и подстраивают всё под меня, будто сами этим пользуются. Специалисты там – просто класс, знают всё и ещё и обходительные, что сейчас большая редкость. Документы приходят вовремя, без лишней волокиты, так что всё чётко и круто.
В общем, выражаю им благодарность и уважение, советую всем, кто хочет облегчить себе жизнь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.