С 2022-го конкретно подсел на это облачное хранилище, и, прикиньте, пока что вообще никаких проблем не вылезало․ Техподдержка откликается моментально, дают ответы по делу, без лишней болтовни – им реально за это уважуха․ Манагеры – просто класс, всегда перезванивают вовремя, как и условились в личном кабинете, что не может не радовать․ Любые косяки разруливают в миг, так что я в полном восторге от сервиса, ребята – молодцы!
В плане эффективности – не сравнить с тем, что было до этого, прям реальный скачок вперед․ Единственное, к чему пока не докопался, что даже слегка удивительно, но, надеюсь, так и дальше будет продолжаться․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже четвертый год сотрудничаем с этой командой разработчиков. Любая заморочка устраняется очень быстро, ну, максимум, за час! Для своих, для тех, кто с ними давно работает, есть приятные бонусы в виде дисконта на оплату абонентки. Грамотный спец подсоединяется прямиком к твоему компьютеру по удаленке (как, например, через AnyDesk), и всё, трабл исчерпан в момент. Плюс ко всему, базы 1С сами апдейтятся, ну разве не прелесть?
Сервис на высоте, всем рекомендую заценить!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Отличный сервис в IT плане. Круглосуточная поддержка. Недостатки: Отвратительная работа менеджеров. Представьте себе, вы несколько лет пользуетесь сервисом, оплачиваете на год вперёд. И вдруг вы сталкиваетесь с плёвой проблемой, яйца выеденного не стоящей - нет доступа к обновлениям конфигурации. Пишете в техподдержку, там с вами в течение часа созванивается специалист, всё проверяет, выясняет, что неактивирован пакет конфигураций, а сделать это, к сожалению, может только менеджер. Мы, конечно, немного расстроимся, потому что менеджеры работают не круглосуточно, как технический персонал. Но вот мы ждём день, второй, напоминаем о себе и как гром среди ясного неба "Вы пытаетесь обновить базу конфигурации Управление торговлей. Данная конфигурация входит во II пакет конфигураций. У вас была внесена оплата по I пакету. Соответственно, для того, чтобы вы смогли обновить базу. необходимо внести оплату за II пакет конфигураций". Что, простите? То есть пользуюсь я конфигурацией их II пакета, во всех документах, в личном кабинете везде написано, что приобретён II пакет конфигураций, но вот менеджер решила это не проверить, а просто кинуть отписку. В последствии ни извинений, ни, такое вообще наверное не принято, компенсаций, сухо "всё подключено". На решение этого ничтожного вопроса ушла недела.
А как вам такое? Вот, допустим вам приходит счёт значительно дороже, чем за прошлые года, вы пару дней думаете и решаете его оплатить, но что-то пошло не так. Оказывается, пока вы оплачивали выставленный счёт, цена снова поднялась, причём ощутимо, и менеджер просто просит вас доплатить. Доказывал ей, что в почте никаких уведомлений нет, счёт до оплаты не был перевыставлен. Но ей наплевать на клиента. Не знаю, может, у них так принято обращаться с постоянными клиентами или я не такой значительный клиент как, может быть другие, или компетентность менеджера оставляет желать лучшего.
В общем, имейте в виду, кто собирается работать с SCloud, вам придётся сталкиваться с вещами, выходящими за рамки логики.Все отрицательные события случились в 2022 году. До этого не стану скрывать всё было замечательно. Менеджеры наоборот всегда вникали в проблему и придумывали пути, при которых все оставались довольны. Я рекомендовал сервис своим друзьям, кто-то им до сих пор пользуется. Но сейчас мне за эти рекомендации, честно говоря, стыдно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Десяток лет сотрудничаю с этими ребятами, чего только не перепробовал для кучи проектов. В основном, всё устраивает. Работают как отлаженный механизм, сбоев почти не бывает, и прайс нормальный, не заламывают. Бывает, конечно, саппорт подтормаживает, приходиться немного подождать ответа, это напрягает. Иногда вылезают небольшие проблемки, но команда быстро их устраняет, за это им уважуха. Расценки вполне приемлемые, не грабительские. Техподдержка отвечает не моментально, зато всегда решает вопросы, помогают от души. Так что, народ, смело рекомендую заценить!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Круто, когда отчёты всегда актуальны! Обидно, конечно, что нельзя сразу в нескольких базах вести дела. Я в теме бухгалтерского аутсорсинга и налоговых консультаций, работаю с разными компаниями и бизнесами. С 2017 года этот сервис – мой лучший друг в облачной 1С. Базы сами собой обновляются, бэкапы делаются чётко по расписанию, и работать можно где угодно, где есть инет – это прям кайф. Все изменения по 176-ФЗ о налоговой реформе внедряются вовремя и без косяков, так что работать – одно удовольствие, и форматы отчётов всегда свежачёк. Сижу через тонкий клиент. Техподдержка всегда на проводе: можно чиркануть им в личном кабинете и получить ответ. Если договориться о звонке, то спецы перезвонят в нужное время. У меня несколько клиентов в трёх базах, и вот это не много напрягает. Раньше можно было открыть все три базы одновременно и работать, не вылезая из системы. А теперь приходится закрывать текущую базу, чтобы переключиться на другую, и это реально неудобно! Огромная благодарность консультантам горячей линии: Кристине Винкуватовой, Елене Бузиновой, Галине Марчук и техподдержке: Денисе Сапелкиной, Александре Хориной, Алексею Кудревичу за их профессионализм и умение разруливать любые вопросы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Другие ещё хуже. Недостатки: написал 15%. опыт 19-21 Как всегда всё зависит от спец-тов. Лотерея На хорошего - быстро, на плохого - криво косо и медленно. Много басен рассказывают. И подолгу, а работы Нет. Всё общение с ними по техподдержке 80% - это ругань и требование дать следующую линию поддержки.Самая высокая скорость - Тонкий клиент 1С. Настройка нужна нетиповая и мало кто из них делает. Если сделать - бухи на RDP не соглашаются.Последнее время главная проблема - Неисправный файл tmp работа невозможна. Если подключается спец - 10 мин. Если обычный тормоз, то можно и на завтра не заработать.На удивление такую задачу решать они и не пытаются, всё по старинке. Директор в майями, тех дир на даче, а поддержка - кто хамее, тот быстрее.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот облачный бухгалтерский сервис – реально крутая штука, настоящий маст-хэв для тех, кто в теме! Стоимость вполне приемлемая, даже щадящая, если учесть, сколько головной боли он убирает ․ Освоить его проще простого, даже новичок поймет, а пользоваться – одно удовольствие, никаких заморочек․ Базы данных обновляются сами, как по щелчьку пальцев, так что можно не забивать голову всякой ерундой, а облако работает шустрее, чем ваш ноут.
Техподдержка – ребята знают свое дело, отвечают четко и оперативно, видно, что профи, так что смело пробуйте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята из scloud.ru – реально крутая команда! У них все заточено под удобство пользователя‚ аккаунт – просто песня‚ все интуитивно понятно. И самое главное – саппорт работает как часы‚ всегда готовы подсобить. Прям чувствуется‚ что на тебя не плевать‚ а действительно хотят помочь.
Уже пять лет торчу на scloud.ru и ни разу не пожалел. Недавно возникла трабла – нужно было электронную подпись в 1С обновить. Думал‚ сейчас сам буду ковыряться‚ время терять. Но решил все-таки в поддержку написать. И что вы думаете? Перезвонили буквально через пять минут! Эксперт подключился удаленно‚ все быстренько настроил‚ еще и на мои вопросы ответил‚ дал полезные советы. В итоге‚ сэкономил кучу времени‚ налоги сдал вовремя.
Так что‚ если ищете надежный сервис – смело выбирайте scloud.ru‚ не прогадаете! Реально выручают!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с Сервис Клауд не так давно, но уже разочаровали. Решают вопросы очень долго, говорят в течении часа, а перезванивают через 2-3 дня ито, после того как несколько раз еще напишешь обращения в личный кабинет, на вотсап. Нет специалистов которые сделают работу от и до что бы все работало. Каждый специалист делает свою задачу, вроде бы это и правильно если бы не НО, когда специалист делает свою работу да он сделал, но противоречит другому не работает другая функция в 1С, приходится опять звонить писать оставлять заявки и опять ждешь 1-3 дня. Работа магазина стоит из за выдаваемых ошибок. Несешь убытки. Ужасно. У кого магазины розница еще и маркированные товары не советую вам данную организацию.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, S-cloud – нужный сервис! Личный кабинет – реально удобный, саппорт шустрый, ребята-менеджеры адекватные и всегда готовы помочь – это радует. Единственное, иногда ответы приходят не сразу, но это из-за рабочего графика, приходится подождать до следующего дня. Мы с МойСклад с 1С переехали на S-Cloud, взяли полную автоматизацию (четыре конфы). В целом, пашет как надо, поддержка на связи быстро, все детали разжевывают досконально, помогают разобраться. Алене отдельный респект, она круто помогла в начале, на все вопросы отвечала и даже с нашими технарями контактировала, чтобы разрулить проблемы. Личный кабинет сделан для юзеров, вся инфа понятная, счета, организация и все такое – все в одном месте, легко найти.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята‚ ну что сказать‚ все сделали на высшем уровне! Сразу видно‚ что спецы своего дела‚ разбираются в теме от и до․ Никаких косяков не выявил‚ что несказанно радует․ Особый привет Дарье Давыдовой из Scloud – просто мега-крутая девчёнка! ) Ответила моментально‚ будто только моего звонка и ждала‚ и настроила этот долбанный электронный документооборот․ Буквально щелчок – и все пашет как надо‚ я просто в шоке ! Реально‚ теперь можно не заморачиваться с этими бумажками‚ все шустро! Так что‚ респект и уважуха Дарье и Scloud за такую скорость и профессионализм․ Все четко‚ быстро и по делу․ Работа выполнена качественно‚ все проблемы решены․ В общем‚ я доволен как слон‚ рекомендую всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: нет. не тратьте деньги за зря, ищите другие варианты Недостатки: постоянные сбои, постоянный уход от ответственности, затягивание с решением проблем для того, чтобы ты решал их сам у сторонних специалистов, либо у них же, но при оплате, как за доп. услугу. Задумка хороша, но на практике всё работает через обращение в ТП. Постоянные сбои с доступом к удаленному рабочему столу (проблематично загрузить файлы). Если возникает проблема с 1С в период отчетности, то ТП отрабатывает ещё терпимо, но во всё остальное время это просто кошмар. Постоянно пытаются наболтать что то за деньги (даже если это входит в оплаченный пакет), если не соглашаешься платить, то ты обречён на вечное ожидание ответа и тупые отписки. С учетом того, что приходиться обращаться к сторонним специалистам (терпения и времени бывает не хватает ждать ТП) и потраченных денег на аренду 1С, сервис себя не оправдывает от слова совсем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже девятый год работаю с Сервис Клаудом и это просто нереально круто. Огромное спасибо этим ребятам за то, что отлично разбираются в вопросе и делают всё как надо без косяков. Искренне благодарен всей этой теме – компании, всем этим классным специалистам, которые там трудятся.
Желаю им успехов и пусть удача всегда им улыбается, чтобы всё было на высоте! ) Их спецы – просто профи, всегда на подъеме, объясняют так доходчиво, что даже новичок поймет , и реагируют моментально. Если нужно решить какую-то проблему, то они всегда найдут решение. Эти парни не кинут, на них можно полностью положиться.
За все время сотрудничества ни разу ни возникло желания искать кого-то другого, все устраивает на все сто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Это реально отпад‚ прям восхищает своим уровнем! Заценил всего пару деньков‚ но уже конкретно подсел и в диком восторге‚ все настолько просто и комфортно‚ что разрабам огромный респект․ Техподдержка – просто молодцы‚ отвечают в момент и четко по теме‚ без лишнего трепа‚ что не может не радовать․
Так что‚ если ты еще сомневаешься‚ брать или нет‚ то отбрасывай все терзания и присоединяйся. Сервис - прям необходимая вещь для тех‚ кто ценит качество и оперативность‚ без лишней головной боли․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутотенюшка!! Поставили 1С, и теперь с доступом все четко! Респект консультанту, он просто гуру! Объяснил все по полочкам, как че делать, и бухгалтерия все разрулила сама. Теперь и бухучет, и отчеты, и налоги – все летает. Авто-обновления, резервные копии – все в комплекте.
И ценник вполне норм адекватный, и функционал прокачанный, и мы рады, что сделали выбор в пользу облачного 1С. Теперь работа идет в разы быстрее и эффективнее, в общем очень довольны!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По сути, с базой данных полный порядок, работает как надо, всё чётко и без косяков․ Саппорт всегда на подхвате, если вдруг что-то пойдет криво, отвечают в момент, за это им огромный плюс!
Пока что никаких косяков не обнаружил, что уже радует․ Сервисом пользовался либо на шару, либо со скидкой, что вдвойне круто, и могу сказать, что всё работает быстро․ База держится железобетонно, а поддержка откликается моментально․ Был прикол, когда срочно нужно было обновить базу, так эти чуваки всё решили за час – просто молодцы!
Сам работаю с этим сервисом уже три года, подсадил на него кучу народа, и все довольны, так что советую эту штуку всем, кто не хочет париться с базами данных! Реально необходимая вещь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: при небольшом количестве пользователей можно работать Недостатки: не порядочные работал с данной компанией более 3 лет, всегда оплачивал по максимальной скидке за год!! Дорого стало, более 7 пользователей... Купил сервак и установил лицензию 1С. Все просчитал, с менеджером пообщался, обсудил действия по возврату денег за пол года, ... и тут началось: Напишите заявление, то не верная сумма, то не оплаченная задолженность за апрель нарисовалась (уже 30е мая на дворе)! Несколько раз заявление переписывал. При чем они не сообщают, что чтото не верно. Пока сам не вспомнил, и не написал. Всё что то тянут уже более двух месяцев. На кону сначала было 83 тыс, сейчас 69 тыс (якобы не верно фин отдел посчитал). В общем продолжают пить кровь. Такого количества никчемных извинений за всю жизнь не слышал. На извинения ни чего не купить!! а деньги заморожены, не работают, и даже тают на глазах!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
SCloud со мной уже не первый год, и это не просто так! Поначалу, конечно, бывало всякое: база данных иногда тупила, до поддержки не всегда достучишься моментально․ Но сейчас – небо и земля! Последний апдейт стратегии – это реально круто! Свалили с файловой базы на PostgreSQL, и это прям изменило все․ Что самое приятное, все перенесли абсолютно на шару, респект им огромный за это!
Сейчас все функционирует как надо, все необходимые настройки при переносе довели до ума, консультации на высоте – разжевали все по полочкам, четко и понятно, чувствуется профессионализм․ Так что теперь, без колебаний, рекомендую к сотрудничеству!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С этим сервисом я сотрудничаю уже ух как долго, почти с 2012-го, и в целом всё ровно. Хотя, по правде говоря, сервис уже не тот, раньше они шустрили намного бодрее, лет эдак пять назад просто носились как угорелые, а сейчас приходится ждать, пипец полный.
Я через них уже шесть разных фирм провел, так что опыта – море, и пока не собираюсь сваливать, хотя такая мысль иногда мелькает. Вся эта бухгалтерия, онлайн-документы – всё на них держится, так что менять одну контору на другую пока не вижу резона. И заморочек меньше, когда всё в одном месте, чем париться с кучей разных платформ. Короче, пока остаёмся, поглядим, что дальше будет, может, ещё удивят чем-нибудь классным.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда задумались о переходе на 1С, вариантов было хоть отбавляй. Но сразу напрягла стоимость лицензии – казалось, влетит в копеечку. Еще и все компы у нас на Линуксе, нужна была прога, чтобы точно подошла. В итоге нашли одну, вроде норм смотрится.
Респект техподдержке , ребята установили все настройки в два счета. Запустили все за пару часов. Прикиньте, на Линухе просто летает!) Браузеры, удаленка – все шустро работает. База данных грузится без проблем, даже если инфы много.
Пока все пашет, ничего не тупит. В общем, довольны как слоны, грех жаловаться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, по цене – реально норм , даже дешевле, чем обычно бывает. Фирма зачетная. 1С в облаке настроили и запустили быстро, четко, сделали все как надо․ Сначала, конечно, были вопросы по технической части․ Обслуживание – просто супер! Техподдержка – респект парням! Всегда на проводе, разруливают любую проблему․ На сайте куча инструкций, вчера сам синхронизировал базу данных, следуя им шаг за шагом, все получилось․ Бесплатная помощь 24/7, качество реально на высоте! Недостатков пока не обнаружил․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оперативно работают, настоящие профи, это точно, терпения хоть отбавляй, общаться – проще простого, всегда на твоей стороне! Минусов нет вообще! После того, как обжегся с другими, Scloud – это просто находка! Команда – супер! Дело имел со многими, но эти парни – лучшие из лучших, все разруливают моментально, особенно когда с отчетами у бухгалтеров в 1С начинается паника. Вместе уже несколько лет, и, знаете, чувствую себя в своей тарелке, уверен, что всегда получу всестороннюю, оперативную и квалифицированную поддержку!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оплачивали сервис по контрагентам на год. Нам его отключили меньше чем через пол года, уверяя что мы исчерпали лимит. Хотя мы проверяли использовали его около 150 раз, при лимите 1500. С поддержкой ничего не решить не получается. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В этой штуки работаю уже болше пяти лет, и, знаете, не прям кайфую. Для нашей бухглатерской конторы пойдёт, но не мастхэв. Заходить можно отовсюду, база под рукой, это удобно, но быват глюки. Саппорт норм, но не прям вышка, откликаются не всегда в секунду, иногда ждёшь, пока проблемы разрулят. Спецы могут набрать или в чате в соцсетях писать, это как палочка-выручалочка, но не всегда выручает, быват задержки.
Короче, пока терпимо, но не всё ровно, чтоб не сглазить!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Пока не увидел плюсов, потому что не дают начать работу. Недостатки: Сплошные, безответственные менеджеры отбивают все желание работать в этом с виду удобном сервисе. Это просто ужас. Каждый менеджер пишет и говорит разную информацию.Врут как не в себя, тупо не хотят читать и видеть, что сами написали.Сначала одна сумма, потом вторая, по факту еще просят деньги, хотя сразу этого не говорили. Отвечают по полдня или дню. И ничего вы с ними не сделаете. Отвратительный сервис, никому не рекомендую. Деньги берут хорошие, но работать не спешат. Обманщики.Оплатите счет и будете трепать нервы с этим животными.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь Scloud уже полгода где-то, стартанул с фри версии профи 1С-ной базы, и знаете что? Зацепило, решил остаться. Тут тебе и 1С пашет, и подключиться можно с определенных компов через тонкий клиент (респект спецам Scloud, все разрулили), и даже через браузер заскочить – мега удобно! Если что-то непонятно, саппорт Scloud всегда на связи, в любое время суток отыщешь, это реально круто! Позже еще 1С отчеты и электронный документооборот прикрутил, сервисом доволен как слон!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С каждым годом всё хуже и хуже! Ждать ответа от менеджеров, занимающихся финансовыми вопросами, приходится невероятно долго. А порой это влияет и на технические вопросы. Каналов обратной связи нет никаких, кроме операторов первой линии, которые ничего не решают.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта компания – просто класс! За несколько лет их платформа дала сбой всего единожды, и то, они все уладили моментально, еще и принесли извинения, предоставив возмещение, что, безусловно, радует, уважуха! Поддержка у них вообще без промедлений, отвечают мгновенно, а ошибки исправляют очень быстро. Вроде как, у них даже есть вариант опробовать сервис на халяву, прежде чем платить, что весьма круто, можно оценить, прежде чем покупать.
Хочется надеяться, что они и в дальнейшем будут создавать такой качественный продукт и не зазнаются от достижений. И безусловно, чтобы расценки оставались такими же приемлемыми, а то сейчас все как сорвутся и начинают драть деньги ни за что.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот сервис – реально крутая штука. Год с ним, и ни одного косяка, всё гладко и без запинок. Поддержка – просто улёт, отвечают мгновенно, как будто только и ждут твоего вопроса, респект им за такую заботу о клиентах. Год пролетел незаметно, никаких глюков или лагов, всё пашет как надо, что не может не радовать.
Так что, если кто-то думает, брать или нет, забудьте про сомнения, берите и не заморачивайтесь, оно того стоит. Это как откопать клад, реально классный продукт, всем советую попробовать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не ведитесь на эту компанию. Все очень у них замечательно, кроме: Все Ваши проблемы будут решаться быстро, но за деньги. Рост стоимости постоянно. Не платите предоплату - это развод. Заплатила за год вперед якобы на тех же условиях, в середине года кто-то что-то повысил, количество пользователей урезали, за остальных доплачивайте плиз.
Сейчас тихой сапой все переносят на серверный вариант работы. Если у Вас много баз, замучаетесь перенастраивать. А их специалисты только денежку хотят. Мы это не делаем бесплатно, и это не делаем бесплатно... В принципе вопросы решаются гораздо дешевле - надо просто знающего специалиста со стороны пригласить. Очень все будет дорого при наличии большого объема информации. База 7 ГБ считается уже большой, виснет, для улучшения работы какие то неразумные деньги надо платить.
В общем, если не жалко денег на ветер, подключайтесь. А так собственный сервачок и немного мозгов - не представляете какая экономия!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В бухгалтерском учете случился полный завал, просто мрак! Эксперт не мешкая, сразу же обратился в техподдержку, позвонил им моментально, рассчитывая минут за десять решить вопрос. И, представляете, они разрулили эту заморочку мега-оперативно и без лишней болтовни, все четко и по делу объяснили. Вот это я понимаю – уровень мастерства зашкаливает, сразу видно, что ребята в теме рубят и не тянут кота за хвост.
Теперь можно расслабиться и не переживать, потому что все решили на высшем уровне! Так что респект техподдержке за мгновенную реакцию и доступное разъяснение, а то я уже думал, что придется самому голову ломать над этой проблеммой.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы с этой командой уже три года вместе. Их поддержка – это просто нечто, доступны круглые сутки, как будто у них там целая куча спецов, готовых в любой момент решить любую проблему. Всегда по делу, без лишних слов, и главное – очень быстро, не успеешь глазом моргнуть, как уже все разложили по местам.
По деньгам тоже вполне приемлемо, не заламывают цену, а вполне разумно, что, конечно же, радует. Так что, если кто-то спросит, кого посоветовать, то за этих ребят ручаюсь, без проблем можно советовать друзьям, не стыдно будет! Они реально разбираются в теме и делают все качественно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Два года как с этим сервисом и ни капли не сожалею. Инвестиции вернулись в удвоенном размере. Их профи не только устраняют баги, но и объясняют так, чтобы в дальнейшем не повторял этих ошибок, им огромный респект за это! Команда здесь реально классная, все на позитиве и всегда готовы помочь, если возникнут вопросы․
Так что, если в поиске облачного сервиса, то эта штука реально стоящая. В общем, респект и уважуха этой команде, продолжайте в том же духе, вы крутые!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я с этой компанией уже третий год сотрудничаю, и вот что скажу – контора реально в теме, сам убедился! Поддержка от них – просто космос, всегда подсобят, если приспичит.
Единственный момент, который меня немного напряг – в прошлом году они ощутимо так подняли расценки, типа, раньше некоторые ништяки были вообще бесплатно, а теперь за них приходится платить. Но, по правде говоря, сейчас, похоже, такая история повсюду, все хотят сорвать куш по-крупному. Если не обращать внимания на это, то компания классная, можно сотрудничать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо вам за то, что всегда на связи и держите руку на пульсе! Ваши обновления появляются моментально, это реально круто. Любые проблемы решаете в два счета, за это вам огромная благодарность. И конечно, спасибо за дельные советы для новичков и тех, кто еще не определился, очень выручаете. А еще помогаете разобраться с софтом, чтобы все работало как часы, это просто бесценно. Вы реально классные ребята, продолжайте в том же темпе! Держите марку!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я в этой теме с весны 2018-го, и что я вам скажу? Короче, спецы всегда на проводе, 1С сама апдейтится, бэкапы каждый день, и прайс вполне норм. Больше всего в кайф, что саппорт всегда под рукой! Плюс, доступ к базе откуда угодно, и можно народу добавить сколько влезет, но за доп. плату. Еще у них крутые ребята по методичкам и технари, а цены на доп. услуги/консультации вполне подъемные. Все мои вопросы/задачи закрывают моментально. Самое клевое для меня – это то, что не нужно привязываться к компу, где база стоит. Просто залетаешь по ссылке, хоть с чужого ноута, хоть с мобилы. Мой тариф (1304 рубля в месяц!) включает три бесплатных консультации от методистов, они подрубаются и все чинят. И если есть траблы по 1С, можно просто отписать и попросить растолковать, как чего настроить или как в учете отразить операцию. База всегда сама сохраняется и обновляется (и во время работы не выскакивает!), и можно запросить копию за последние две недели! Реагируют на запросы оперативно. Все четко организовано: почта, мессаги, звонки. Отдельно респект Марине Козловой – она просто профи по зарплате! Все знает, опытная сотрудница. Решает в миг любые вопросы. Иногда спецы сразу не могут разрулить проблему, но они берут тайм-аут, а потом возвращаются с готовым решением, и никаких доплат! Это очень ценно! Я всегда советую всем начинать с этого сервиса, потому что есть две недели фри-теста, чтобы все заценить. Все уже готово, ничего доплачивать не надо, и техподдержка 24/7! Очень годное решение! Кроме того, спецы могут внести в базу любые правки. Мне даже помогли кассу и 1С настроить, и чеки наладили. Важно подметить, что люди в компании годами трудятся! Это кое о чем говорит, техники и методисты всегда в теме всех последних изменений в законах, настройках и обновах. Единственное, с 2018-го фишек становится все меньше, с каждым годом все режут.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: нет Недостатки: всё сказано в отзыве Пользуемся данным сервисом давно около 2-х лет.На данный момент от техподдержки поступил звонок, якобы наши регламентные задания создают большую нагрузку на их сервера. Мы уже увеличили время выполнения заданий. И нам было сказано, хотите чтобы сервис работал платите больше, однако при подключении со стороны менеджеров не было заявлено об этом, менеджерам главное продать (пропихнуть) данный продукт.А теперь когда наша база разрослась и когда её крайне проблематично скопировать и перенести на другой сервис они об этом говорят. Это только малая доля того чем мы не довольны.Было еще много проблем в работе и это в том числе частые сбои, а также медленная работа которая конечно же вызвана нашей удаленностью от центра России, где находятся их сервера, но нам об этом также не сказали не слова т. к. когда мы только начинали у нас база работала еще достаточно быстро т. к. по объему занимала не много места. Но не нужно говорить о том, что проблема в размерах базы, да конечно и в этом тоже, но и в удаленности. Мы не знали и нам ни кто не сказал о том какие могут быть проблемы при использовании сервиса.Главное продать, а как вы будете дальше жить это Ваши проблемы!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Scloud.ru – тема вообще улётная, спасает нереально! Я как бухгалтер со стажем говорю: брать 1С в аренду у них – это прям жизненно необходимо, чтобы с клиентами работать без головной боли. Парни всегда на связи, любые проблемы решают влёт, даже если ты в этом деле полный ноль. Самые новые версии 1С всегда под рукой, так что не надо беспокоиться, что прога устарела, а это, как ни крути, круто. Сервис классный, советую всем, кто хочет упростить себе жизнь и не тратить время на ерунду всякую. Никаких багов не обнаружила, всё ровно и по существу. Респект Scloud.ru, однозначно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Смотрите, SKлауд со мной уже почти пять лет, и я вам скажу – это реально крутая штука! Всем своим друзьям посоветовал, и они тоже в восторге. Обслуживание у них просто отпад , реально на высоте! Команда – одни продвинутые спецы, разбираются во всем на все сто.
Саппорт отвечает молниеносно и решает любые вопросы в два счета, без лишнего трепа. Ещё и бесплатные советы от экспертов дают, что вообще улёт!
В личном кабинете столько полезных опций и ссылок, что глаза разбегаются, такчто без сомнений – это реально полезная вещь, всем советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь их платформой уже около шести лет, и каждый год они выкидывают что-то новенькое! То настройки не пашут, то с продлением подписочки засада, потому что мануал один, а способов подключиться – вагон. Могут инвойс трижды прислать: после оплаты появляется цифровой акт обмена годовой платой, отменяешь его, а через пару недель – бац, снова вылезает! За кого они нас держат? Просто жесть какая-то!
Прайс вечно поднимают, ещё и втирают: Цена скоро взлетит, успей продлить!, а потом: С первого июля прайс апнется, после продления залей ваучер в личный кабинет. Закинул бабки, ваучер загрузил, а тут – хоп, счёт на косарь сверху. Спрашиваешь, в чём прикол, отвечают, что ваучер тоже надо было до первого июля закинуть (хотя в письме и в рекламе об этом – ни слова!). То есть, они в одно рыло хотят накинуть сколько захотят, при этом не говорят клиенту ни о чём важном и о сроках. Ответ вообще убивает: Это не мы прайс поднимаем, это Калуга-стар поднимает. И что с того? Уведомляете-то вы! С какой стати я должен платить за то, что вы вовремя не предупредили? Ни за что, основные счета уже оплачены, сейчас менять контору – геморрой, в следующем году подумаем.
Короче, они всё делают специально как будто с придурью, каждый день спамят кучей бесполезных уведомлений о техработах, полезную инфу не найти.
Единственное – техподдержка норм, подключение, настройка, всё чётко объясняют, технари – красавцы, им респект!
А контора работает с девяти до шести, ну что за каменный век, а всё туда же... Особенно в сфере цифровых услуг на удалёнке! В общем, колорит полный... как будто специально переняли тормозной стиль глубинки!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь их штукой уже год с хвостиком, и, в целом, всё ровно, всё устраивает, прям вообще не напрягает. Был один трабл, прикрыли доступ, техподдержка, как обычно, оказалась никакая, пришлось трясти босса, но всё решили, уважуха им за это. В качестве компенсации, подкинули месяц бесплатного пользования, что, безусловно, приятно, но не прям чтобы ах.
Автоматическое обновление баз 1С, конечно, так себе, могли бы и круче забацать, но мне есть с чем сравнить, так что терпимо, прорвёмся. В общем, если кто спросит, то вполне могу порекомендовать этот сервис своим хорошим знакомым. Так что, если ищете что-то приличное, то можете без опаски тестить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По договору все ровно. Жести какой-то вроде не было. Просто у компаний, которые с 1С работают, обычно хейта хватает, такая уж тема, ничего необычного. Чуть что у кого-то косяк – сразу бегут строчить какие они отстойные. Но по факту облако у них пашет нормально и саппорт вполне ок. Весь основной функционал 1С есть, техподдержка тоже норм, хоть и не моментально вопросы разруливают, но и не тормозят. Разок база навернулась, вообще кранты, но тогда среагировали оперативно и все починили. У меня вообще редко какие-то траблы возникают, чтобы к ним обращаться. P.S.: Там год запуска сервиса указан 2019-й, но я тогда с ними начал работать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, попробовал облачную 1С первый раз в жизни, поэтому не могу сказать, как она в сравнении с другими. Когда искал контору для работы с ней и чтобы обслуживали, смотрел в первую очередь на ценник. У Scloud прайс показался вполне нормальным, поэтому с ними и подписали договор.
Саппорт у них шустрый, отвечают без тормозов и ошибки исправляют быстро, часто в тот же день.
У нас фирма небольшая, и инфы не то чтобы завались, поэтому с быстродействием в облаке все ровно, сидим на ней с начала 2022-го. Недавно прикрутили ТК, и все пашет как часы! Могу посоветовать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приблизительно в 2015-м‚ когда я работал бухгалтером‚ случайно наткнулся в сети на одну онлайн-компанию. Искал тогда облачную 1С‚ так как наша локальная обходилась дороговато‚ а работаем мы удалённо‚ без привязки к офису‚ что очень удобно. Несколько сотрудников могут одновременно работать с базой‚ люди находятся в разных местах‚ не только в одном городе‚ особенно это стало актуально в последние пару лет. Удалённая техподдержка для меня тоже важна‚ и в плане защиты данных это решение просто супер. Найти адекватного‚ надёжного и реально знающего своё дело специалиста – задача не из лёгких.
Короче‚ я очень благодарен техподдержке за понимание‚ оперативность и профессионализм. Вы такие классные‚ реально нас понимаете ‚ всегда терпеливые‚ спокойные‚ внимательные и заботливые к тому‚ что нам непонятно. Вообще‚ взаимодействуя с онлайн-сервисами‚ с самого начала поражает и привлекает позитивный настрой каждого. Больше не хочу ни с кем другим иметь дело. Я вам доверяю. За все эти годы сотрудничества с вашей компанией вы моё доверие оправдали. Всем сотрудникам сервиса шлю привет‚ улыбки и респект! :) Здоровья‚ процветания и любви вам всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Шесть лет уже с Scloud, стаж солидный. Эти парни реально в теме, их команда профессионалы, за эти годы решили все мои проблемы, ни разу не подвели.
Как-то понадобилось мне с базой данных повозиться, так они учли все мои пожелания, сделали все просто превосходно, отполировали до идеала. Особый респект саппорту – всегда на связи, обходительные , и любую, даже самую сложную задачу, щелкают как орешки.
И цены у них вполне приемлемые, не задирают! Желаю им крутого развития, чтобы двигались вперед как локомотив, надежности как у скалы, и чтобы заказчиков у них было хоть отбавляй! С ними реально можно не волноваться, надежны как швейцарский банк.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, бухгалтерию ведем в облаке уже лет пять, и это реально классная штука! Ни разу не было никаких траблов или глюков, все работает как надо, без всякой фигни и вылетов. Саппорт вообще отпадный, отвечают моментально и решают любые проблемы, как настоящие профи. Наша небольшая бухгалтерская фирма просто в восторге от такого сервиса, потому что он реально бережет кучу времени и нервов. Недостатков вообще не нашли, что очень радует, потому что обычно всегда есть какие-то косяки. Разрабам респект за такую клевую прогу, желаем им дальнейшего развития и чтобы всегда держали уровень качества на высоте. Надеемся, что и дальше будут делать такой же отличный продукт!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Чёткий сервис! Уже года три с ними. Как начал подрабатывать, контора сразу его внедрила․ Раньше с таким не сталкивался, но быстро въехал, оказалось просто․ Позже и сам взял годовой тариф, 15 гигов, закинул пять баз данных на одно ядро, и ещё место осталось!
Скорость – улёт, закинуть базу данных – вообще не проблема․ Автообновление настроил на компе, кликнул, и все базы данных обновились автоматом!
Если что-то неясно, саппорт отвечает моментально, всегда на позитиве, всем рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Окей, поехали! В общем, контора реально крутая, не зря столько времени вместе сотрудничаем, иначе бы давно расторгла договор. Но все-таки надеюсь, до них дойдёт, что решать вопросы надо не свысока, а нормально, по-людски, договариваясь. А то как-то не кофортно становится когда еще и наезжают, но ничего, разберемся,не впервой!
Главное, чтобы они поняли: настоящая мощь не в наездах, а в умении находить общий язык, чтобы всем было хорошо. Иначе зачем все эти понты, если потом все равно придется налаживать отношения и искать точки соприкосновения? Надеюсь, они врубяться, что были не правы, и в будущем будут более вменяемыми партнёрами, ведь без взаимопонимания далеко не продвинешься.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зарегистрировал пару аккаунтов получил бонус создал пару виртуальных машин и после этого спустя пару дней забанили в тп обратился сказали что я нарушил правила хотя не думаю что регистрация и создание пару виртуальных машин для ботов это уже нарушение Дополнено: Нулевых балансов не было на аккаунтах
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Платформой этой пользуюсь уже лет семь, и, знаете, вообще не заморачиваюсь! Серьезно, преимуществ тут масса, а недостатки – ну, практически не видны , если говорить по правде. Техподдержка – просто супер, ребята разбираются в теме на все сто и решают любые проблемы в момент, мое почтение им! За все это время, всего пару раз были какие-то глюки с доступом к информации из-за профилактических работ, но это такая ерунда, по сравнению с тем, как все остальное функционирует. Если сравнивать с другими облачными сервисами, то этот – просто нечто невероятное! Так что, от всего сердца рекомендую попробовать,, ни на что другое не перейду, эта штука реально крутая! Функционал сервиса полностью соответствует ожиданиям.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.