Компании огромное спасибо! Сервис у них просто классный. Сотрудники всегда на лайте и в теме, техподдержка на подхвате, любые затыки решают моментально! Реально, ребята знают свое дело, и это видно сразу. Чувствуется, что вкладывают душу в то, что делают.
Софт работает как надо, как будто швейцарские часы, а обновления делают его еще круче. Без лишних слов, советую эту фирму всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект команде! Почти три года работаем с вашим сервисом, и это реально круто, здорово выручаете. Огромное спасибо за такую быструю поддержку, всегда оперативно решаете любые проблемы, без лишних слов. Без вас мы бы точно где-то облажались, это точно. Продолжайте в том же ритме, вы – супер!
И конечно, отдельная благодарность за вашу заботу о клиентах , это очень заметно; Спасибо, что вы с нами, вы реально делаете нашу работу легче и лучше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удалённая бухгалтерия – это просто находка! Больше не нужно заморачиваться с кипой документов и отчётами для налоговой, теперь всё делается в два счёта․ Сервис очень удобный, разобратся проще простого, да и три бесплатных консультации в месяц – это огромный плюс; Часто обращаюсь в чат поддержки, отвечают моментально, без всяких задержек, всегда помогут решить любой вопрос․ Как то раз даже подправили мне отчёт, сделали так, что лучше и не придумаешь․ Из преимуществ – доступ из любой точки мира, автоматические обновления прилетают мгновенно, ну и бесплатные консультации, без них никуда․ Недостатков пока не заметил, так что всем советую попробовать этот сервис, реально упрощает жизнь․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оптимизация приложений – это реально тема! Разрабы постарались‚ и теперь все гаджеты в деле‚ неважно‚ что за модель телефона. Мой Галакси С24 ультра просто порхает‚ как новенький‚ без тормозов. И даже мой старенький Хуавей Мастрепад‚ который я уже хотел скинуть‚ не виснет‚ вот это да! На планшете‚ конечно‚ экран большой‚ удобно копаться в инете‚ когда есть время‚ зависаешь конкретно. А если надо быстро чекнуть баланс или что-то подобное‚ то легче на мобилу зайти‚ там все под рукой‚ раз-два и готово‚ не надо ждать‚ пока планшет включится.
Короче‚ оптимизация – это вещь необходимая‚ всем советую попробовать‚ особенно если у тебя куча устройств разной степени древности‚ ощутишь эффект сразу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2019-го работаю с 1С в облаке от Scloud, и это прям выший класс. Сервис реально крутой, плюсов немерено, никаких запар и напрягов, абсолютно! Любые непонятки решаются в момент, техподдержка онлайн круглые сутки, всегда готовы подсказать, как будто у тебя персональный помощник. Работать с этой командой – одно удовольствие и позитив, словно оказался в продвинутом IT-мире. Они каждый год обновляют программу, делают её более удобной и ускоряют все дела, прям респект им! В общем, я в полном восторге и доволен как никогда, реально, спасибо им огромное за такую классную работу! Очень рад, что начали с ними работать, надеюсь, будем и дальше вместе двигаться вперёд и добиваться новых результатов!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервак в офисе крякнул, и 1С-ке срочно понадобился облачный приют. Пошарился в инете, этот вариант вроде зачетный, дизайн прикольный и расценки ясные. Зарегался, почти моментально отзвонились, все разжевали по полочкам. Закинул dt-файл в облако, чиркнул в саппорт на сайте, минут через десять набрали, взяли в оборот. Моментально все закатили, позвонили, отписались, через AnyDesk подключились, клиент вкатили, назначение к базе прописали. Погонял пару дней, вроде норм, личный кабинет – тема, финальный dt-файл залил, снова в техподдержку стукнул. Как всегда, шустро, база данных готова. Все четко! Скорость решения задач радует, траблов пока не выявил.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Все положительные моменты расскажу ниже. Недостатки? Пока не заметил! Ну, может, кому-то и не зайдет, дело личное, как говорится. Я сам их клиентом числюсь больше четырех лет, кучу вариантов перепробовал, и эти ребята – реально круче всех. Во-первых, профи – тут и говорить не о чем. Во-вторых, откликаются моментально, стараются решить проблему и убедиться, что все функционирует. Многие так не поступают, а зря. В-третьих, делают все оперативно, обычно называют сроки, но если объяснить ситуацию, всегда идут навстречу. В-четвертых, постоянно улучшают сервис, слушают, что говорят клиенты, даже когда их становится больше. И, наконец, эта контора – одна из первых, кто начал заниматься облаками, они уже около десяти лет в теме. Это о многом говорит, пока другие еще сомневались в облачных штуках, они уже вовсю трудились. Безупречных людей не бывает, как и идеального сервиса, но эти ребята постоянно прогрессируют, и это классно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я пользуюсь услугами этой компании 7 лет, подключила несколько пользователей. К сожалению, в последнее время очень плохо работает консультации по заявкам. У меня в тарифе 3 бесплатных консультации в месяц по 20 минут. И возникает ощущение, что главное для некоторых консультантов ( и таких становится все больше) - это побыстрее закрыть заявку, отфутболить клиента . Частая ситуация - в ответ на заявку консультант звонит, причем это 1-2 гудка, затем сброс. Я либо их не слышу, либо не успеваю подойти. Потом в заявке появляется ответ "Извините, мы Вам не дозвонились, подтвердите, актуальна ли заявка". Подтверждаю и все начинается снова. Иногда приходит ответ на заявку "извините, в связи с большим объемом обращений время ожидания увеличивается" . И это при том, что цены на услуги , в том числе на консультации ,постоянно растут.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Саппорт 24/7 – это тема! Но есть проблемы, конечно. Простая бухгалтерия? Легко! Но, блин, у меня тут серьезный бизнес, а база то и дело лагает! Живу с этим, куда деваться. Но последние пару месяцев облако жесть какая-то: во-первых, сессии постоянно отваливаются, лимит юзеров превышен, бухгалтеры не могут работать! Во-вторых, клиент Sclouda криво подключается к удаленке! У некоторых челов вообще все висит, ничего не фурычит! Спрашиваю у разрабов, говорят, что фиксят… но ничего не поправили! В-третьих, сама база данных отключается, сервер может лежать несколько часов! Раньше был доволен, а теперь ищу другую платформу!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Не видел еще Недостатки: Не слушают С открытием ООО, возник вопрос бухгалтерии, покупать 1С или браузерную версию брать, или клауд. Конечно поговорили, обзвонили, обсудили. В Клауде, , перед тем как обозначить цену, спросили регион, город и т. д. А тут последние дни года, потом ещё пол месяца выходных, нулевую отчётность я и от руки заполню, зачем платить деньги? Но в Клауде так не считают, 21 декабря только уснул, так сладко, телефон звонит, что-то случилось, соскакиваю... "Здравствуйте, это сервис-клауд, Вам удобно сейчас говорить?" Очень, не считая, того что ночь, и все спят дома, и я спать хочу, у меня ночь!. Говорят -"извините пожалуйста, а какой у Вас регион?" Вот мне стало интересно, а когда изначально спрашивали мрегион, почему не записали? Или вот эти звонари географию страны не знают и названия дальних регионов им ни о чем не говорит. А мне повторно не уснуть несколько часов, я уже не в том возрасте, как менеддер-звонарь. проснулся утром, не выспался, и думаю, а где гарантия того, что потом поддержка услышит мою проблему или ещё что-нибудь понадобится. Мелочь, а сомнения закрались.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эти ребята – реально крутые‚ мое почтение! Базу данных обновляют моментально‚ всегда актуальная инфа. Если вдруг возникают какие-то заморочки с техникой или прогами‚ они сразу же на месте‚ реагируют очень быстро‚ прямо вытаскивают из беды. У них свой подход‚ ко всем проблемам адаптируются‚ не грузят сложными штуками‚ а объясняют все просто и понятно‚ как будто своим. Еще и с настройками помогают разобраться‚ даже код подкорректируют‚ если нужно‚ вообще молодцы!
Действительно оберегают от полного кошмара‚ когда уже думаешь‚ что все пропало.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил Scloud.ru для 1С бухгалтерии и торговли в аренду где-то четыре года назад, и нереально доволен! Наткнулся на их сайт тогда, списались, обо всем договорились. Базу перекинули без всяких траблов, создали двух юзеров для удобства работы. Сначала немного стремался, но сейчас все просто отлично. Самый крутой момент – средства на 1С стали уходить в меньшем количестве. Раньше, фиг знает почему, за обновы отваливали, плюс еще был чел., который этим занимался. Сейчас все ровно, один раз настроили и все, больше ни за что платить не надо. По цифрам: Сначала было два юзера в год за двадцатку, сейчас три юзера обходятся примерно в шестьдесят тысяч. Техподдержка работает круглосуточно, саппорт вообще красавчики, моментально отвечают в чате. Если какая-то серьезная заморочка, оформляется заявка, и уже спецы выходют на связь. Проблемы разруливают почти всегда. Бухгалтера тоже в восторге от техподдержки. Есть платная тема, полтора косаря в час, но воспользовался ей всего один раз за все время. Доступ к 1С есть отовсюду, где ловит интернет. И все те же самые функции, как и в купленной 1С. Отчеты, электронный документооборот – можно подключить за доплату. Никаких проблем. Установка всяких дополнительных фишек тоже без проблем. Ни разу не пожалел, что перешел к ним. Кому-то советовал Scloud , но не решились. В итоге посчитали бабки и поняли, что у них расходы выходят намного больше. В целом – все легко, понятно в использовании, техподдержка на уровне. Единственное, стоимость каждый год немного поднимается :(
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 1С в облаке уже седьмой год․ Доступность норм, тут вопросов нет․ Выбор дата-центра – это, видать, их фишка․ Две базы 1С Бухгалтерии 3․0 пашут как часы, но это как бы и должно быть, ничего сверхъестественного․ Обновы – ну, как у всех, тут не выделишься․ Бэкапы не трогал, хз насколько они живые – где лежат, сколько их, как часто инкрементятся и насколько быстро можно все поднять, если что․ По поводу цен – тут народ бузит, но это не облако решает, а лицензиар․ Если это в шары долбить и не вестись на конспирологию, то норм․ Плюшки этого 1С облака – обычные, как у всех․ С деньгами проблем не было, но вот саппорт просел конкретно․ Раньше был прямой контакт с манагером и айтишником, а сейчас – колл-центр, где девчонка из глубинки шпарит по скрипту: Мы создадим тикет, с вами свяжутся; И ждать можно вечность, как народ пишет, и сам влетал․ Пару лет назад отвечали за пару часов, а сейчас – сутки, по регламенту! Пишу, а уже почти сутки прошло, тишина; Если вопрос не решается сразу, то все, пиши пропало․ Прибыль у них, кстати, росла как на дрожжах: 2019 – 35 лямов, 2020 – 35,2 ляма, 2021 – 67 лямов․ А качество поддержки упало примерно так же․ Вот в этом и вся разница с другими 1С облаками․ Вообще непонятно, что происходит․ Кузьмин с Егерским забили? Или зазнались? Отгородились этим колл-центром, где никто ничего не шарит, только ждут, пока какой-нибудь студент на клаве три кнопки нажмет, чтобы база ожила․ Жесть! И это при том, что база стандартная до жути․ У кого там сложные случаи – либо не их клиенты, либо свой айтишник есть․ Мне повезло, что бухгалтерия на аутсорсе, и есть толковый 1С программист, который базу настраивает․ Облако нужно только для управления RDP и платформой․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Десятый год сижу на их сервисе. Вижу каждый год‚ как они растут в плане скиллов‚ это вызывает уважение․ Если что-то срочное‚ реагируют моментально‚ без лишнего трепа‚ просто красавцы․ Разъясняют по учебе как профи‚ поддержка на связи круглые сутки‚ причем не только по техническим вопросам‚ но и по требованиям преподов – реально помогают․ Надеюсь‚ и дальше будем так же плотно сотрудничать‚ чтобы все было круто․
Сервис – класс‚ всем советую попробовать‚ не разочаруетесь. Это реально необходимая вещь для тех‚ кто хочет улучшить свои навыки․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем‚ все по кайфу, оперативно все решают‚ отвечают моментально‚ как-будто у них там супер-мозг прокачан. Так вроде все ровно‚ без лишней тягомотины и напрягов. Любые вопросы разруливают быстро‚ причем в любое время суток‚ где бы ты не находился – все работает как надо. Отчетный период – это прямо находка‚ респект команде за эту штуку‚ реально выручает. И главное: все такие приятные в общении‚ никаких негативщиков и зануд‚ что очень радует. Всегда помогут‚ подскажут‚ дадут совет дельный. Чувствуется‚ что ценят клиентов‚ а это сейчас редкость. Работают на совесть‚ как для себя. Никаких тебе отмазок и переносов сроков.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Знакомая рассказала, что у них в конторе заинсталлили Scloud ru. Скинула , как эта штука функционирует, а то я сначала тормозил жеско. Оказалось, тема годная! Поклацал там чуток, вроде вник. Не отказался бы, конечно, все функции опробовать.
Может, кто в курсе, где на Scloud ru код на скидку надыбать? С кайфом бы затестил, если у кого завалялся, премного благодарен буду! В целом, я думаю, что это отличный инструмент для работы и учебы. Он помогает экономить время и силы, а также делает процесс более эффективным и приятным.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил я тут Севисклауд меньше года назад, и тут нарисовалась проблемка: трём челам на упрощёнке зарплату неверно посчитали, ну полный треш. Я уж думал, всё, влетел на деньги, придётся кодера нанимать, чтобы он там всё перелопатил. Но тут Наталья, их спец, разрулила всё в миг – реально профи тётка! ) Она не просто всё поправила, но и объяснила по полочкам, как это вообще случилось, с примерами, чтобы я в будущем не косячил. В конечном итоге, благодаря её экспертной консультации, я сберёг кучу денег на программисте и вздохнул свободно.
Так что, если кто ищет классный сервис для бизнеса, то Севисклауд – это прям нужная вещь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: нет Недостатки: все полностью один сплошной минус За 3 месяца использования, понял что их серверы не справляются, руководство откровенно экономят на качестве услуг, за счет своих клиентов, поддержка не помогает никак, базы глючат и тормозят, время от времени сами отключаются и вылетают, невозможно работать !!!!Каждую неделю оставляю обращения в тех. поддержку, ни разу не помогло, становится только хуже и хуже, с каждым днем проблем все больше, ищу альтернативного поставщика услуг .
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Это тихий ужас а не компания. работает сервис очень плохо, техподдержка перезванивает через сутки, колл центр ничего не знает кормит завтраками. ни от кого ничего вменяемого услышать нельзя.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обратилась в техподдержку компании scloud. Удалось быстро связаться со специалистом. Сотрудник подключился, был вежлив, внимателен. Хочу поблагодарить сотрудника тех.поддержки за оперативность и успешность.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2013 года это партнерство реально радует! Не без нюансов, конечно, но сейчас расскажу. С 2013-го я в бухгалтерии как рыба в воде, веду больше полтинника фирм (базу) и партнеров через Scloud.
В техподдержку обращаюсь редко (пару-тройку раз за год), и каждый раз остаюсь доволен их работой. Вопросы разруливают быстро и грамотно. Был один косяк в конце марта 2023-го, когда саппорт что-то притормозил с решением элементарного вопроса. Но в конечном итоге все сделали. Потом позвонили из отдела контроля, сказали, работают над тем, чтобы таких задержек больше не было. Все довольны, двигаемся дальше!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По деньгам все ровно, техподдержка – ребята что надо, откликаются в секунду. Пока никаких косяков не замечено. Компания реально рулит, саппорт – просто класс, реагируют быстро и по делу, цена вменяемая. Они не просто отмазываются стандартными фразами, а готовы даже функцию под мои личные нужды переделать, что большая редкость. Обычно другие продавцы просто шлют ссылки на инструкции, мол, сам разбирайся, а тут прямо человеческое отношение, уважуха им за это. Так что, на данный момент ставлю высокий бал, поглядим, что будет дальше. Все устраивает, как и оперативный ответ, и предложенная цена. Хорошо, когда фирма клиентоориентирована и готова помочь решить вопрос, а не просто отмахнуться. Держу в уме этот момент и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Три года с Scloud пролетели как один миг! За это время‚ плечом к плечу с их продвинутыми экспертами‚ я с полного нуля поднял свой уровень в 1С ЗУП, от чайника до уверенного пользователя. Теперь чувствую себя уверенно‚ как профи. И в 1С бухгалтерии тоже неплохо подковался‚ прокачал скиллы ощутимо.
Саппорт у них – это нечто‚ отвечают молниеносно‚ ребята реально шарят‚ решают любые траблы в два счета, всегда помогут и направят‚ огромное им уважение! Я ни разу не пожалел‚ что начал с ними работать‚ буду и дальше с ними двигаться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разрабы – красавчики, разрулили проблему в момент! Никаких лагов, всё гладко и по существу, как будто сами боги программирования руку приложили. Техподдержка – это вообще песня, ответили сразу и объяснили всё так доходчиво, что даже моя бабушка поняла бы, в чём загвоздка с этой загрузкой инфы. Не просто помогли всё загрузить, а ещё и подсказали фишку, как избежать подобных провалов в дальнейшем – вот это я понимаю, реально апнули мой уровень! Наши спецы две недели мучились и ничего не вышло, а эти парни за пару минут всё починили, вот что значит реально разбираются в теме. Огромная благодарность за такой профессиональный подход и внимание к клиенту, вы лучшие из лучших!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: их не осталось Недостатки: Все очень очень плохо Пользуюсь данным сервисом 7 лет, раньше был готов дать самые лучшие отзывы по работе данного сервиса, все отлично функционировало. Но последний год стало невыносимо работать, Очень сильно испортился сервис. оперативность ответа на оставленную заявку порой приходится ждать 2 суток, а бывает что заявку берут но не решают проблему .Техпотдержка уже не техподдержка, специалисты очень слабые (сугубо личное мнение), иногда приходится им объяснять элементарные вещи. сегодня чаша была переполнена и я понял что пора что то менять.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже больше пяти лет работаю с облачной 1С. Сначала был настроен скептически, но один клиент, у которого не хватало средств на коробочную версию, начал ее гонять, и я офигел от результатов. С тех пор полностью перекатился с обычной 1С на облако. Еще одна радость – не надо раскошеливаться на ИТС, и саппорт отвечает оперативно, хотя советы нужны не так уж и часто. Однажды даже вытащили всю клиентскую базу данных после того, как я случайно ее снес! И еще у них есть тема обещание платежа для тех, кто тормозит с оплатой. В общем и целом, я доволен, надеюсь, и вам зайдет! Из минусов: ценник слегка кусается. Минимальная оплата норм, когда всего пара клиентов, но доп. сборы за большее количество юзеров не радуют, как-то не хочется накидывать им сверху...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Слушайте, примерно год назад я втянулся в ServiceCloud, хотя знаком с ними с 2016-го. Сейчас у меня 1С в облаке в аренду, и я всерьез размышляю о переезде на 1С Fresh. Ещё и 1С-Отчётность прихватил у них, чтобы вообще не заморачиваться.
Меня всё устраивает, они работают как часы: если что-то сломалось, сразу чинят, помогают разобраться с любой проблемой и подстраивают всё под меня, будто сами этим пользуются. Специалисты там – просто класс, знают всё и ещё и обходительные, что сейчас большая редкость. Документы приходят вовремя, без лишней волокиты, так что всё чётко и круто.
В общем, выражаю им благодарность и уважение, советую всем, кто хочет облегчить себе жизнь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята‚ эта компания – нечто крутое‚ спецы еще те! Уже пятый год с ними сотрудничаем‚ и это реально необходимая вещь‚ если хочешь быть в тренде. Зацените‚ саппорт всегда на связи – это реально круто‚ отвечают мгновенно. Прайс нормальный‚ не ломят цены‚ да еще и скидки подкидывают‚ что вообще в тему.
Делают всё быстро‚ как ракеты‚ без лишней волокиты. Ну и самое важное – все ребята приветливые и знающие‚ всегда помогут решить любую проблему. Так что‚ если нужен верный партнер‚ то это сто процентов ваш выбор.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не рекомендую, мутная контора. Заплатите деньги и будете постоянно названивать и напоминать себе. Счета выставляют исправно, обязательства не выполняют. Программист этой компании уже 4 месяца синхронизирует УТ и интернет-магазин, но так ничего и не сделал. Приходится постоянно напоминать о себе.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, всем привет! Давно уже сижу на облаках от этой конторы, и что я вам скажу? Огромный респект техподдержке! Реально выручают, когда кажется, что трабл вообще не по их части, а скорее косяк разрабов со стороны.
Недавно возникла заморочка с сертификатом Диадок, например, – так они помогли всё оперативно уладить, пока сам Диадок не исправил баг. Чёткая документация у них на веб-странице, удобный личный кабинет, а саппорт в чате отвечает просто молниеносно. Красавцы, одним словом ! Всё сделали оперативно и качественно, остался доволен. Реально помогли решить проблему, когда уже не знал, что делать. Очень благодарен за такую отзывчивость и профессионализм.
Сервис на уровне, всем советую! Продолжаю работать с ними и уверен, что в будущем проблем не возникнет. Команда знает своё дело и всегда готова прийти на помощь. Это очень ценно особенно когда работаешь с облачными технологиями.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эти спецы – реально в теме, разбираются от и до, пашут так оперативно, что просто обалдеть, скорость света! Ни разу не видел, чтобы они лажали, всегда все четко, что не может не радовать. Уже третий год с ними сотрудничаем, и это прямо как родные, понимаем друг друга с полуслова. Реагируют мгновенно, как будто только и ждут твоего вопроса, а это, знаете, очень ценно, когда надо срочно разрулить ситуацию. Советуют всегда по делу, без лишней болтовни, уровень экспертности зашкаливает, и самое главное – сразу предлагают готовый вариант, не мурыжат. Короче, огромное уважение вам, держите марку, вы – крутые! Впечатления только положительные, ребята знают свое дело и подходят к работе с душой.
Ценю за оперативность, профессионализм и умение находить общий язык. Всегда выручают, когда нужна помощь, и никогда не подводят. С такими приятно работать, чувствуешь себя уверенно и спокойно. Рекомендую всем, кто ищет надежных партнеров. С ними любой проект становится проще и понятнее. Ценю их клиентоориентированность и готовность всегда идти навстречу.
За три года сотрудничества ни разу не возникло никаких проблем, только положительные эмоции. Парни всегда на связи, готовы проконсультировать и помочь в любой ситуации. Работают быстро, качественно и профессионально. Никаких нареканий, только благодарность.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем привет! С 2018-го, как перешли на удалённую бухгалтерию, встал вопрос с 1С. Поискав варианты, остановился на облачной 1С и начал выбирать поставщика. Мой выбор – Облачный сервис. Затестил две недели бесплатно , потом заключили договор.
Уже почти пять лет прошло и ни разу не пожалел о своём решении! Саппорт вообще радует оперативностью! Поначалу часто засиживался допоздна, и даже тогда отвечали моментально и разруливали все вопросы. Работать можно где угодно, без привязки к компу. Даже на планшет поставил, а некоторые бухгалтера умудрялись с телефона работать в командировках без ноута, и всё летало! По прайсу, кажется, дешевле просто не найти.
Ещё бывают акции, например, помогаем клиентам по скидке подключить 1С-отчётность. В этом плане Облачный сервис вне конкуренции, надеюсь, так и будет дальше, хе-хе. (Кстати, стараемся переводить на 1С-отчётность новичков с других сервисов, а не новые фирмы, потому что отправлять прямо из проги – это очень удобно). Как-то подсказал партнёру, он тоже заценил Облачный сервис. Недавно ещё один клиент подключился к облаку. Сейчас, конечно, какой-то трабл с сервером 1С, но это не косяк Облачного сервиса. Знакомые из Ларуса тоже жалуются на эту тему, им тоже приходили уведомления об атаках. Надеюсь скоро всё пофиксят, тем более техподдержка реагирует моментально и всегда на связи.
Единственное, сейчас 1С режет количество открываемых баз, что не очень удобно. Раньше можно было открывать три базы через удалённый рабочий стол и три через тонкий клиент одновременно, а теперь стало три удалённых рабочих стола и один тонкий клиент. Сейчас вообще только одну за раз можно открыть, что, конечно, напрягает, потому что обслуживаем больше 20 компаний. Но, думаю, сейчас у всех так. В общем, от души советую облачную 1С. Качество и саппорт точно не подведут.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С этой компанией у нас полный коннект, их решения – это просто нечто! Все настолько гладко, что багов почти не бывает, за это им большой плюс.
Поддержка всегда тут как тут, помогут в любой момент, любую проблему решат – ребята молодцы. Разговаривают нормально, без лишней воды и пафоса, помогают оперативно и по делу, объяснят все досконально, если есть вопросы.
На другие сервисы даже не смотрим, потому что облачные продукты от этой фирмы – это целый набор инструментов на платформе 1С, серьезно упрощают рабочие моменты. В общем, все настолько здорово, что одни позитивные впечатления, однозначно рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
получить элементарный ответ по расшифровке счета просто не возможно. нужно писать... создавать миллион заявок.... но никто не считает нужным перезвонить и дать консультацию. деньги брать хотите, но работать с клиентами не считаете нужным. оплата поднимается каждые пол года, а качестве обслуживание клиентов от этого становиться только хуже.... работаем с вами очень давно и то что было 3 года назад и сейчас абсолютно 2 большие разницы. сутками не отвечаете на элементарную заявку - перезвонить и дать консультацию по стоимости..
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Бухгалтерия на айфоне – это вещь! Реально выручает‚ в отличие от этих старых программ. Приложение без всяких понтов‚ настолько простое‚ что разберется любой‚ даже если в финансах полный ноль.
Интерфейс – проще не придумаешь‚ вникаешь сразу. Функций завались‚ есть все необходимое для учета‚ все работает как часы‚ без багов. Пользуюсь постоянно‚ можно сказать‚ живу в нем‚ и ни разу не было никаких проблем‚ все пашет как надо.
Если что-то не ясно‚ техподдержка отвечает моментально‚ без лишних слов‚ решают любые вопросы на раз плюнуть‚ красавчики.
Так что‚ если тебе нужен крутой инструмент для финансов‚ то бухгалтерия на айфоне – это то‚ что надо‚ берите и не сомневайтесь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Конечно, работать на удалёнке – это прям кайф ) Пока никаких косяков не вылезло. Получилось так, что все клиенты теперь тусят в SCloud. Перетащили где-то десяток бухгалтерских баз и вот сегодня закончили с последней! Работать стало реально проще, саппорт разрулил все непонятки! Платить за сервис – элементарно, сервера летают! Надеюсь, и дальше всё будет так же круто. Поддержка всегда на связи, помогают оперативно решать любые вопросы. Раньше были траблы с другими сервисами, здесь же все четко и понятно. Все работает как часы , без тормозов и глюков. Ценник адекватный, за такое качество не жалко отдать. Рад, что перешли на SCloud, жизнь стала намного легче. Больше не нужно париться о всяких технических штуках, можно просто делать свою работу. И это реально круто, когда ничто не отвлекает от главного. Так что, всем советую, кто еще думает. Не пожалеете, SCloud – это реально выход для тех, кто хочет работать удаленно и без гемора.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта программа отличная. Работает как часы, ни одного зависания или вылета, разрабам огромный поклон. Интерфейс настолько простой и понятный, что разобрался моментально, даже инструкции не понадобились. Теперь могу выставлять счета, следить за их статусом в моменте, оплачивать все одним кликом и даже подружить это с древней 1С прямо с телефона – это очень удобно, один сплошной позитив, реальный помощник для дела. Здорово, когда софт не тормозит, а реально помогает решать вопросы на бегу, экономит уйму времени и сил.
Короче, это просто необходимая вещь для тех, кто ценит свое время и не хочет заморачиваться со старыми прогами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
ничего не остается, кроме как написать сюда. с 2017 года работаем. случались нюансы, слова "предупредить" они не знают (перенастроили пути. а предупредить об этом забыли - никто не может зайти на RDP и т.п.). не работал сервис день - месяц работы бесплатно в качестве компенсации. но тогда хотя бы признали и дали обратную связь. Но сейчас. ладно неделю не можем решить примитивный вопрос - и никому и дела нет. десять раз писали - в итоге обращение по ЭЦП передали "на линию контроля качества" - хотя причем тут они, но и они пятый день как игнорят. а сегодня просто отказались открываться базы с утра. позвонили три раза, написали в поддержку - пять часов тишина (хотя пишут, что время реакции от 30 минут до 4-х часов.
Но ладно это была бы второстепенная вещь или был бы косяк 1С - а тут проблема в основной услуге - а они не чешутся!!! никто никакой обратной связи не дает, внешний колл-центр ничего не знает, а других контактов нет - как тебе такое, Илон Маск? Ладно стоимость услуг - но даже если заплатил - отношение просто наплевательское. просто ахтунг, товарищи.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Саппорт реагирует влёт, клиентоориентированность на высоте. Ничего плохого пока не заметил. Сервис классный! Я тот еще любитель облаков, есть с чем сравнивать. Тут реально выделяется техподдержка, отвечают моментально . Запросил апдейт базы данных, сказали, что по графику вечером. Перезванивают через полчаса, начали обновлять, и меньше чем за час все было готово! Вот это я понимаю, оперативность! В серьезных проектах такое редко встретишь. Всем советую, высший бал!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Больше двадцати лет в бухучете, с таким дном сталкиваюсь впервые. Лень, некомпетентность, не решают никаких проблем пользователей. Хотите адекватную техподдержку - только не эта контора, забудьте это название.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень слабая компания. Часто консультации заканчиваются ни чем, консультанты не могут ответить на заданные вопросы. Обновления не проводят, пока им не напишешь, хотя по договору должны обновлять, но...в течении 7 дней после выхода нового релиза. Но сейчас 10.10. 2022г, а релиз от 06.09.2022 ( 3.1.23.68) так не установлен. Безответственная компания, постоянно ссылаются на нехватку персонала. На все вопросы реагируют очень долго, до 48 часов....
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Чёткий сервис. Работаю на нём с 2015-го, и с каждым годом всё лучше и оперативнее делается. Прайс норм, техподдержка отвечает моментально, как будто там телепаты сидят. С техническими заморочками вообще не гружусь – профи на связи круглые сутки. За информацию можно быть спокойным, всё в поряде. Единственное, если нужны какие-то свои фишки или помощь программеров, то тут ценник, наверное, слегка конский, но тут уж сам смотри, нужно оно тебе или нет.
В целом, сервис пушка, всем советую! Реально выручает, когда нужно быстро что-то закинуть в облако или поделиться с кем-то файлами. Интерфейс понятный, даже моя бабуля разберется. Так что, если ищешь надежное облачное хранилище, то это твой вариант.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
👎👎👎Отвратительная компания!!! Ещё и наглости хватает писать самим себе отзывы, чтобы рейтинг повышать. Бездарные, нечистые на руку и нечестные люди. Всем кто решил связаться с этой компанией, запасайтесь корвалолом. Уж они вытянуть из вас не только деньги но и последние нервы.🤬🤮🤯
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Никаких Недостатки: Постоянный рост цен, желание зарабатывать на всем, даже на мелочах Год назад подключился к сервис клауду. По началу все было нормально, но потом началось стабильное повышение цен. Цены растут, а качество услуг падает. Например, перестал работать 1С контрагент, но, по их словам, это связано с ддос атаками.Основной момент, который не устраивает, это повышение цен. В остальном все отлично.Стоит отметить хорошую службу ТП.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, результаты – просто класс, выгода со всех сторон, пока никаких багов не обнаружил, и это радует неимоверно. Сотрудники здесь – просто молодцы, в теме разбираются на отлично и всегда на подъеме, поддержка отвечает моментально, команда в целом – реально помогает, если возникают проблемы. Прога работает как швейцарские часы, без тормозов и вылетов, разработчики постоянно выпускают обновления, чтобы было еще круче и комфортнее. Так что, всем своим рекомендую эту компанию, сотрудничество прошло на лайте, без всякой ерунды и заморочек, только приятные впечатления. В целом, респект этой фирме, держите марку, не расслабляйтесь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс ничего и удобство для пользователя устраивает. Очень высокая Цена услуг и отвратительное отношение к клиентам Работаю с 2018 г в СервисКлауде. Сказать, что стал безобразный ресурс - слишком мягко!!! Такое впечатление, что руководителю бизнеса "фиолетово", как относятся сотрудники к своим обязанностям. До руководства не дозвонится, не достучатся, а рядовым вообще наплевать на клиентов. Цены за услуги действительно облачные, качество - ниже плинтуса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Scloud мы уже четыре месяца вместе! Говорить, что сервис норм – это ничего не сказать, им бы поучиться многим! С 1С работаем больше десяти лет, так что есть с чем сравнить! Раньше чего только не было – и большие фирмы, и маленькие, и просто отдельные люди. Наобещают золотые горы, а потом до техподдержки не достучишься! А здесь – реально круто! Кинул запрос, в WhatsApp сразу пишут, типа, техподдержка подключится в течение часа-полутора (в выходные и праздники). В обычные дни вообще моментально! Подрубаются удаленно и все решают. Интересно, где они таких спецов находят – вежливые, внимательные, нацелены на результат! Если сложно – привлекают более опытных. И самое удобное – общий доступ к рабочему столу. Подсоединились, сами все делают, а ты своими делами занимаешься. Как все закончено – сообщают. Честно говоря, рады, что стали клиентами Scloud. Спасибо руководству за такой уровень! Никаких косяков пока не заметили. Все очень нравится: техподдержка профи, вопросы решают быстро, сервер отличный, база 1С каждый день бэкапится!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2018-го сотрудничаем, всё чётко, работать можно откуда угодно. Поддержка круглые сутки, всегда кто-то на связи. Проблемы налаживают быстро, респект! Обновления тоже радуют глаз. Прайс, если говорить по правде, немного подрос, хотелось бы подешевле, но терпимо. Скидка для нашей команде фирм – это прям круто. По сути, облако реально полезное для бухгалтерии, упрощает жизнь.
Пока что без косяков. Друзьям посоветовал, управляем несколькими компаниями вместе.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ у буха комп крякнул – хард полетел‚ инфа вся пропала‚ можно сказать‚ что куча данных просто исчезла! Представьте‚ какая была бы засада‚ если б не облако‚ это ж вообще капец полный! А так респект облаку‚ все эти важные доки и файлики‚ как в сейфе‚ всегда доступны‚ можно вытащить в любой момент․ Вот это я понимаю‚ тема для тех ‚ кто не хочет заморачиваться из-за внезапных траблов с железом‚ реально выручает от жуткого напряга! Облако – это прям необходимость для современного бизнеса‚ без него как без рук или ног.
Так что‚ врубайтесь в облачные технологии‚ люди‚ и забейте на гемор с утерянными данными‚это реально круто!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.