Первый год нашего сотрудничества пролетел не заметно и гладко, будто по мановению волшебной палочки, без единой осечки! Специалисты всегда доступны, можно в любой момент с ними связатся, и это не может не радовать. По факту каких-либо недостатков я не обнаружил, что само по себе офигенно. Техподдержка – это отдельный разговор: ребята всегда рядом, решают вопросы молниеносно и с энтузиазмом, им большой респект. Сервис просто отличный, функционирует как швейцарские часы, никаких проблем, все конкретно и по делу. В общем, претензий ноль, только благодарность,. Буду рекомендовать всем своим друзьям, это сто процентов!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ тема такая: штука реально годная‚ гибкости хоть отбавляй‚ и ценник вполне адекватный․ Подрубиться можно как через RDP‚ так и напрямую к базе‚ кому как удобнее․ Пока что косяков не выявил․ Сервис – пушка‚кое в чем даже круче Фреша‚ например‚ с настройками париться меньше․
Отдельный респект саппорту! Пацаны в теме с раннего утра‚ даже в выходные на связи и к проблемам подходят со всей серьезностью․ У меня тут затык был с подключением модуля интеграции CRM‚ так поддержка CRM развести не смогла‚ а ребята из Scloud разрулили вопрос в два счета! Огромная им благодарность!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Что можно сказать? Сервис скатился ниже плинтуса. Заказчикам тут явно не рады, относятся как к надоедливой мошке. С ноября 2022-го и по сей день воюю с внешней обработкой, которую их же кодеры и сотворили. Практически каждый апдейт – это головная боль: всё крашится, вылетает, лагает или попросту не пашет, а они твердят, что всё ок! Компании это вылетает в копеечку, приходится бесконечно чинить одно и то же.
Звонки в саппорт бесполезны, спецы не хотят контактировать с начальством (и нам не дают). Самое смешное, заявляют, что у одних всё работает, а у других – нет (хотя условия одинаковые!), и винят во всём обновления. В прошлый раз влепил им три звезды, сейчас и этого жалко. Похоже, им плевать на клиентов, чем больше бабла, тем хуже сервис. Новичкам советую обходить их стороной! Реально подумываю сменить облачного провайдера.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Их нет Недостатки: 1. Счета выставляются несколько раз в месяц. Такая рулетка русская 2. Обновление системы с доработками. Платное. Это ок. Но! Даже это делали так, что все обновления сносили наши за наши же деньги 3. Решить оперативно что-то практически невозможно. Выставляют счета по несколько раз в месяц! То есть необходимо каждый день и особенно после оплаты КОНТРОЛИРОВАТЬ- не пересчитали ли вам услуги, о которых вы знать не знаете ( что имею ввиду: увеличение объема базы, например). Это не проблема клиента должна быть, что система пятьсот раз счета перевыставляет за один и тот же период! Это ваша работа скорректировать свою систему: счёт выставляется один раз. Если возникла доплата, включайте ее в следующий период. Сейчас у нас ситуация, что компания встанет на неделю в простой! Чем мне платить людям? У меня нет добрых слов в адрес этой компании
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята шарят в 1С как боги, с бухгалтерией разруливают на раз-два, а их курсы по 1С – это просто отвал башки! Единственное, халявных советов маловато будет.
Чуваки из техподдержки – реально спецы, все разложат по полочкам, но, честно говоря, кое-что все равно мимо ушей пролетело. Видать, я еще не прошаренный в этих делах (надеюсь, я не один такой чайник). Вести простейший учет в 1С – это жесть, чуть мозг не сломал, то одно забуду, то в отчете для налоговой накосячу. Спасибо девчонкам, выручили, теперь потихоньку осваиваю эту прогу. Но за исправление косяков дерут бабки отдельно (в подписку на 1С не входит).
Бывает, что спецы из поддержки не могут помочь, тогда приходится писать разрабам 1С. А эти могут отвечать ооочень долго. Бесплатные подсказки дают, но их кот наплакал, так что используйте их с умом, сначала мануал почитайте, а потом уже доставайте вопросами, если совсем застряли.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект этим ребятам! Реально секут в 1С, знают ее как свои пять пальцев, видно, что профи конкретные. И прайс у них вполне вменяемый, не ломят цены.
Пока что все ровно, без каких-либо траблов. Если тебе нужна 1С – это стопроцентно твой вариант, даже не думай! Никакого бреда, все по существу, без этих мудреных словечек и навешивания лапши на уши, что не может не радовать. Поддержка у них – просто класс, всегда на связи, парни отзывчивые и тема шарят на все сто. От чистого сердца советую, не прогадаешь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Проблемы устраняются моментально, работает хоть-откуда, а инет ловит сейчас практически где угодно, оперативку не жрет! За два года косяков не заметил. Раньше сидел на обычной 1С , приходилось дергать техподдержку разных контор, которые ее впаривают. Но от них ответа дождешься, как пенсии (гы-гы), да и ценник конский; Сами знаете, когда припрет, тогда и ломается. Переехал в облако – и тащусь! Реально, если что-то горит, помогут даже ночью. Спасибо огромное! Сервисом доволен как слон. Баз куча, сейчас в деле две: Бухгалтерия Проф и Зарплата/Кадры.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тут просто уйма всяких предложений, глаза разбегаются! Можно заарендовать реально что угодно. Никаких косяков пока не вылезло, все ровно. Хорошо, что нашел крутую тему с арендой, и еще дают время потестить бесплатно! Это вообще класс, можно понять, твоё или не твоё, прежде чем брать насовсем. Подход у них ненавязчивый, что сейчас редкость. Был один мелкий трабл с техникой, но саппорт разрулил всё моментом. И ребята из поддержки, и менеджеры – отвечают пулей. Работаю меньше месяца, пока все устраивает на все сто!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
техподдержка у них норм, но не прям отпад, ребята секут в теме, но не на все сто, отвечаю! Работаем с ними с 2019-го, ещё с времён, когда я в палатке вкалывал, прикинь? В целом ровно, но быват напряги мелкие. Вопросы решают, но не всегда быстро, объясняют понятно, но если зафейлишься, не всегда с пониманием, иногда ждёшь дольше, чем надо.
Придраться есть к чему, но респект всё же есть. Проблемки мелкие бывали, надеюсь, дальше не будет хуже!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Самый недружелюбный сервис на все диком западе. После создания машины письмо с авторизацией не падает на почту. Root пароль посмотреть нальзя. Авторизоваться через putty нельзя, поддержка вам пришлет инструкции как править конфиги через кривой VNC где даже текст не вставить и все это просто для того чтобы авторизоваться в ОС. Тут просто чтобы поставить докер или ispmanager надо сисадмина звать или самому сидеть полночи. Привелкают клиентов бесплатными VDSками, да они даже бесплатно с таким сервисом не нужны
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект этим чувакам, реально красавчики! Сделали все быстро и круто, видать, что в теме рубят конкретно. Никаких лаж не обнаружил, все по маслу, что сейчас нечасто встретишь.
Поддержка – просто класс, разрулили все мои траблы со второго по пятое апреля, как будто кайфуют от своей работы. Ответили на все мои замороченные вопросы про цифровые доки, удаленщиков и обслуживание сайтов, все раскидали по полочкам, без лишнего базара и воды.
Реально, им огромная благодарность за оперативность, точность и профессионализм, выручили меня по-взрослому! Всем советую, кто ищет проверенных спецов, эти ребята – высший класс, отвечаю!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эти спецы – настоящие гуру в мире 1С, их мастерство просто несравненное. Они настолько компетентны в этой сфере, что любой проект по 1С для них – плевое дело, все исполняют на лайте. Клиенты от них без ума, поэтому мы их постоянно рекомендуем всем и каждому, берите этих ребят, не прогадаете; Саппорт у них – пушка, отвечают моментально, даже если ты просто завис, порой даже слишком шустро, что слегка странновато, но в целом забавно, кек)
Короче, если требуется качественный и оперативный результат, то эти молодцы – твой оптимальный выбор.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
C марта двадцатого года сижу на Serviscloud, и если вкратце – мне подходит! Сеть работает без перебоев, подключение – как тебе удобно, способов – море, саппорт всегда тут как тут, решает любые вопросы, даже самые незначительные (вроде подправить шаблончик в 1С) – им моя благодарность․ Действительно рад , вещь стоящая, рекомендую всем, кто в теме! Пока что никаких багов не обнаружил, что, несомненно, радует․ Сервис на высоте, все оперативно и по делу, без лишних разговоров․ Это клево, когда все четко․ Всегда помогут разобраться в возникающих вопросах, даже если они кажутся пустяковыми․ Главное, что ребята не забивают и стараються помочь․ И это, безусловно, подкупает․ Поддержка всегда подскажет оптимальное решение․ Интерфейс понятный, так что даже новичок быстро освоится․ Цены адекватные, соответствуют качеству услуг․ В общем, если ищешь надежного провайдера, то Servicloud – это то, что нужно, просто работаешь и не паришься; Всем советую попробовать, уверен, вам понравится!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Scloud.ru сотрудничаю уже который год, не помню даже момент начала. За это время столько всего перелопатилось в отчётности, в законах, да и сама софтина тоже преобразилась. По правде говоря, без саппорта, консультаций и помощи технарей Scloud.ru, разобраться было бы просто анриал. У нас в конторе сейчас нет своего гуру, чтобы прогу апгрейдить, что-то подкручивать, так что приходится самим ковыряться, и спасибо разрабам Scloud.ru, что у них есть техподдержка! Если что, баги вычисляют, подсказывают, с параметрами помогают. Реально респект им за это! Тем более, другие платформы лупят ценник в два раза больше, и им вообще по барабану на тебя. Короче, поддержка здесь на высоте и это главное. Рад, что выбрал именно эту платформу. Помощь во всех вопросах ー это круто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот офис – просто улёт, снаружи такой лаконичный и выдержанный дизайн, а внутри – отпад,реально есть всё, чтобы мощно работать и креативить без тормозов! Обстановка мотивирует на достижения, никакого напряга, все отдыхают на расслабоне․
И самое главное – коллектив просто класс, все ребята – крутые профессионалы, которые рубят фишку в своём деле на все сто, таких спецов ещё поискать С ними можно не только сложные вопросы решать, но и от души посмеятся после работы․Это место, где работается в кайф, где тебя окружают профи, готовые поддержать и где можно прокачать свои умения по максимуму.
Атмосфера настолько крутая, что каждый день хочется приходить сюда и создавать что-то новое и интересное. Так что, если ты амбициозен, полон энергии и готов к новым вызовам, то этот офис – твой лучший выбор.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эффективность тут просто космос, это огромный респект! Пока что всё идёт как по маслу, никаких глюков не возникало, что не может не радовать глаз. Реагируют на запросы мгновенно, а апдейты для 1С выкатывают без задержек, вообще без парилки. Ещё нереально круто, что можно связаться с техподдержкой через WhatsApp, откликаются оперативно и по существу. Явно видно, что обученые ребята, разбираются во всех темах на ура. Понятное дело, иногда бывают небольшие косяки, но это такая мелочь, по сравнению с общим уровнем сервиса. В общем, чувствуется, что они в теме и работают на совесть . Всё делают чётко и по делу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Ничего выдающегося я не нашел Недостатки: Отношение к клиентам, как тупым юзерам 1,5 года пользовались базовыми услугами, входящими в абонплату. Возникла необходимость сделать копию существующей внешней печатной формы и внести небольшие изменения. Это «наша» внешняя печатная форма, созданная для нас в начале работы. Нужно было сделать копию существующей формы, заменить наименование юрлица и реквизиты, заменить QR-код для приема платежей по СБП и удалить несколько картинок-логотипов. И на все это по оценке «специалистов» компании требуется целых 2 часа работы программиста... 2 часа (!!!) чтобы скопировать существующую печатную форму, заменить реквизиты, QR-код и удалить несколько картинок…. И пытаться обсуждать бесполезно. Несколько менеджеров разных уровней как попугаи твердят «по нашей оценке это займет столько времени»… И дело даже не в лишнем часе, который явно приписали к времени работы, а в том на сколько нагло и беспринципно пытаются тебе «втирать», что ты ничего не понимаешь и мы лучше знаем, сколько на это требуется времени…
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Попробовали эту облачную контору впервые. Сравнивать особо не с чем ‚ но вроде норм. Ценник адекватный‚ не то чтобы прям космос‚ как у других. Выбрали их из-за облака‚ мне как финансисту важно‚ чтобы 1С всегда подрукой была‚ счета проверить‚ за молодыми посмотреть. Удалённо работать - это очень удобно‚ и поддержка быстрая. Один раз правда долго возились с проблемой‚ но потом выяснилось‚ что сами накосячили. Да‚ иногда связь глючит‚ то ли сеть виновата‚ то ли еще что. Пару раз не мог в 1С залезть. Но‚ блин‚ идеала не бывает‚ чтобы всё как по маслу шло. В любом случае‚ всё оперативно починили‚ так что не жалуюсь. В целом‚ неплохо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нам нужно было всё замутить прям в темпе вальса, и чтобы уровень был на высоте, а тут ещё и все за и против учитывать! Единственный трабл – иногда приходилось подждать с ответами, но это можно пережить․ Красавчики ребята из 1С Scloud за их мега-быструю и крутую поддержку, реально спасли ситуацию! С ними вообще классно работать, когда знаешь, что есть надежные партнеры, которые в любой непонятной движухе помогут․
Реально, спасибо вам, ребята, без вас бы точно не справились! Вы – просто супер!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эти ребята – настоящие спецы, уровень – космос! Видно, что в теме разбираются от и до. Никаких траблов не возникло, всё идеально , респект и уважуха таким профи! Обращаюсь к ним уже не первый раз, в этот раз нужно было решить вопрос с подоходным налогом в софте для расчета зарплаты и управления персоналом, а это, скажу я вам, задачка не из простых. Но саппорт – просто молодцы, секут фишку во всех этих налоговых заморочках на раз-два, все конкретно объяснили, разжевали как для чайников. В общем, я в диком восторге от их компетентности и подхода, прям круто! Очень помогли, теперь буду только к ним обращатся, если что-то потребуется. Сильно выручили!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот сервис – просто нечто! Саппорт всегда на проводе, реагируют в момент, как будто у них там суперкомпьютер стоит! Никаких задержек, всё летает. Я с ними уже больше десяти лет, и ни разу не было такого, чтобы что-то пошло криво. Всё хорошо, без всякой ерунды. Пашут как единый организм, всегда готовы подставить плечо, если где-то затык. Помогут и с прогой разобраться, и в реальной жизни, если что, разрулят любую проблему. Так что, если вам нужны люди, на которых можно положится, то это прям то, что доктор прописал. Реально спасают, когда надо что-то сделать в темпе и на уровне, без лишней головной боли. Сервис оправдывает себя на все сто процентов, проверено временем и опытом. Рекомендую всем, кто ценит свое время и нервы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Попробовал Scloud месяца этак четыре назад‚ и меня прямо вштырило) Я как бывалый юзер 1С-партнеров (больше десяти лет в теме)‚ повидал всяких: и ИП-шников‚ и корпорации-монстры. Вроде все красиво по договору‚ а потом техподдержку фиг дождешься.
А Scloud приятно удивил: кинул заявку в личном кабинете‚ и тут же в WhatsApp пишут‚ когда ждать саппорт. В выходные и праздники ожидание где-то час-полтора‚ а в обычные дни вообще пулей. Подключаются удаленно и решают проблемы. Реально не понимаю‚ где они нарыли таких крутых спецов: обходительные‚ въедливые‚ нацелены на результат! Если задача хардкорная‚ передают более опытным сотудникам.
Очень удобно – общий рабочий стол: техподдержка коннектится к удаленке‚ а ты занимаешься своими делами‚ и отписываются‚ когда все готово. Действительно рад‚ что воспользовался Scloud. Особый респект боссам компании‚ крутой менеджмент!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Никогда не ведитесь на эту помойку, работают одни бездарности, врут и даже не стесняются этого. После предоставления аудио записи разговора с менеджером вообще заткнулись и ушли в глухую оборону. Бабло стригут за все, за то что в других конторах даже не спрашивают, скорость работы баз такая, что даже 20 лет назад работало быстрее
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как только стала предпринимателем, сразу к ним обратилась. У них бухучет – реально крутой, все предельно ясно, никаких лишних сложностей и навязывания дорогих услуг, за это им благодарность.
Недавно узнала, что у них есть полное бухгалтерское сопровождение, все включено и стоимость вполне приемлемая не завышеная. Сейчас думаю может отказаться от самостоятельного ведения и перейти к ним на полный комплекс, чтобы не заморачиваться с отчетностью и налогами , а то голова идет кругом. Вероятно, попробую полный пакет, чтобы не тратить время на эту рутину и освободить время на более важные дела.
Пока что все выглядит перспективно, посмотрим, как будет дальше, надеюсь что все будет отлично.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как-то раз наткнулся на Scloud ru в сети, там их вовсю расхваливали. Решил попробовать и уже пару лет с ними, и сейчас у них уйма всяких штучек для 1С, которые я активно применяю. Самое крутое, что все это в одном месте, как говорится, все включено.
Техподдержка у них просто супер! Отвечают мгновенно и объясняют так доходчиво, что даже новичок поймет, без всяких оскорблений. Понятное дело, цены не самые низкие, и имеют тенденцию к росту, это факт. Но в остальном ౼ полный порядок.
Короче говоря, на данный момент Scloud ru для меня – вещь незаменимая, хоть и не дешевая. Зато реально упрощает работу. Если и дальше все будет так же, продолжу с ними сотрудничать. Главное, чтобы расценки не взлетели до небес. Пока все устраивает, и это главное.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Преимуществ – не счесть! Недостатков, если честно, не наблюдается. С ServisCloud работаем уже давным-давно, и сервисом довольны на все сто! Всё работает как по маслу, как швейцарский хронометр, ни разу не подвели.
Саппорт и послепродажное обслуживание – просто выше всяких похвал. Ребята вежливые, помогают быстро, объясняют всё до мелочей. На другие подобные сервисы даже не смотрим, потому что у SerвисCloud куча всяких программ на базе 1С, а это здорово выручает в работе! Прям очень помогает!
Другие компании даже рядом не стоят, реально.это просто находка для бизнеса, особенно если ты работаешь с 1С. Они закрывают все вопросы, связанные с этой платформой, и делают это на высшем уровне.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Больше года сотрудничием с Service Cloud и тут внезапно понадобилось обратиться в техподдержку через личный кабинет. Как обычно спецы разрулили все по высшему разряду, прям вытащили из сложной ситуации, респект им! Эти гуру технологий заранее согласовали время, удобное для нас, отдельная благодарность за саппорт 24/7, это реально круто! Огромное спасибо, нереально помогли!
Теперь, если кто-то вдруг заговорит про облачные 1С, то без лишних слов будем продвигать только Service Cloud, это правда стоящая штука! Сервис – класс, всем рекомендуем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Дождались обнову!)) Люди из команды разработки реально вложились‚ софтина теперь просто пушка‚ носится как угорелая). И удалёнка‚ и браузер – всё пашет на легке‚ никаких зависаний и тупняков‚ прям улёт. Разрабам респект за такую крутую штуку‚ реально упростили жизнь.
Отдельный поклон техподдержке за скорость и помощь‚ вы просто нереальные!) Без вас бы точно не осилили весь функционал. В общем‚ обнова – классная ‚ всем советую затестить‚ не прогадаете!)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята работают шустро, видно, что шарят, и относятся по-человечески. Да, бывают мелкие косяки, но всё разруливают моментально. Я с Service Cloud с 2015-го, и всё чётко! Саппорт – вообще тема, всё решают как по щелчку. Если честно, жаловаться не на что, я доволен.
Иногда, конечно, подтупливают в часы пик или бывают небольшие лаги, но это у всех случается! Недавно обновили архив, появился модуль с шахматами, и у меня всё навернулось. Техподдержка без базара дала доступ на 64 bit. И всё сразу полетело! Раньше приходилось выгружать на комп, прокачивать, потом обратно заливать, гемор еще тот. А сейчас – красота!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Компания реально рвется вперед, как ракета, растет не по дням, а по часам, и будущее выглядит мега-оптимистично! Было бы круто, если бы в ближайшие три года мы смогли подтянуть наш сервис и заботу о сотрудниках до уровня самых продвинутых мировых корпораций, которые шарят в облаках, типа задаем тренды. Чтобы наши сотрудники чувствовали себя как в своей тарелке, а клиенты были в приятном шоке от нашего обслуживания, вот это был бы настоящий апгрейд. И чтобы все вокруг такие: Ничего себе, эта компания крутая, хочу у них работать/пользоваться их услугами!.
Это был бы офигенный рывок для имиджа и привлечения самых талантливых спецов и клиентов. Ну и, само собой, это все должно подкрепляться реальными действиями и переменами, а не просто красивыми словами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Не обнаружено Недостатки: Читай отзыв (бесплатный совет) Как заработать на бухгалтерах:1. Под предлогом "безопасности" ограничь функциональность системы до состояния "ничего не работает". 2. Сообщи клиенту, что для того чтобы это работало, нужно это делать "по нашим руководствам" (через одно место).3. Напиши свои мануалы так, чтобы по ним ничего нельзя было сделать без обращения в техподдержку (например, "Чтобы сохранить, скопируйте файлы в корень диска W:", на самом деле - нет).4. Сделай обращения в техподдержку платными.5. ПРОФИТ!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нашей фирме крайне необходим был матерый спец по 1С, и мы его захантили! Теперь о финансах можно не беспокоиться – зарплата всегда капает в срок, всё ровно, без лишнего мусора. Особенно радует, что этот профи дистанционно решает любые проблемы, не надо ждать вечность, пока он приедет. Саппорт у СервисКлауд нравится, реагируют мгновенно, будто только и ждали твоего вопроса, а не маринуют неделями.
Мы с ними в деле с 2018-го и пока не видим причин менять эту коллаборацию на что-то иное, всё устраивает на все сто. Так что, если нужен верный помощник по 1С, то СервисКлауд – это однозначно то, что надо, советую от всего сердца!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, этот софт – реальная легкотня в освоении и шустрая в работе! Никаких косяков я не выявил, от слова совсем. Поддержка тут на высшем уровне, спецы профессиональные, как надо, реагируют моментально и разруливают любые затыки в два счета. Так что, если раздумываешь, бросай эту стационарную 1с и иди сюда, не пожалеешь точн. Всем от души советую, это реально крутая штука. И помните, нет границ идеалу, всегда есть куда расти и что шлифовать, так что пробуйте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Спасибо им огромное! Обслуживание качественное, перезванивают моментально․ Пацаны реально знают как разрулить любой косяк оперативно, в отличии от тех кто тянут резину с проблемой неделями․ Решают вопросы быстро, четко и по делу․ Ценят время клиентов и не тратят его впустую․ Видно, что спецы и начальство у них тоже в теме, раз они так чотко в курсе всех внутренних движух․
Так что, мы с вами до конца, ребята, вы – классные! Будем вас всегда поддерживать. Видно, что компания клиентоориентированная и старается для своих клиентов․ В общем, работают на совесть․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отвратительный сервис. В двух словах: как только деньги приходят, сразу теряют к тебе интерес. Дозваниваюсь по 30 минут. По заявке обратного звонка не перезванивают. Все настраивается через задний проход. Действуют, как обыкновенные мошенники.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Отсутствуют Недостатки: Крайне невыгодно Товар/услугу предоставили бесплатно или со скидкой, с условием написания отзыва. Организация пользуется данным сервисом уже 4 года, до 2022 проблем особо не было. Сейчас же столкнулись с проблемой что одна база 1С это одно рабочее место, что крайне не удобно. Говорят что это политика 1С. У нас работники работают в нескольких базах одновременно. Оплачивать еще рабочие места крайне не выгодно. Устанавливать на свои сервера программные продукты которые поддерживают больше одной открытой базы на рабочее место сервис не будет ибо это затратно для них. Следовательно для организации где сотрудники решают несколько задач одновременно крайне не выгоден этот сервис. В год мы платим порядка 200 тыс. платить еще столько же, ради отсутствия качественной тех. поддержки и условий для гибкой работы и всяческими попытками навязать больше услуг. Поэтому было принято решение уйти от этого сервиса на локальную версию.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта штука просто клевая. Никаких запар с лицензиями, что не может не радовать. Сначала, конечно, пришлось немного вникнуть, но техподдержка решила все вопросы на раз-два. Если бы сразу глянул инструкцию, она бесплатная и написана понятным языком, то вообще вопросов бы не возникло. Даже новичок разберется, инфа сотка! Респект разрабам за то, что смотрят в будущее и делают крутые вещи! Все настолько четко продумано, до самых мелочей, даже с онлайн-магазинами коннектится без проблем.
Прога просто летает, даже когда база данных огромная. По цене – вполне адекватно, и главное – все легально, никаких лицензий покупать не надо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Реально круто, что нашел вас! Друзьям точно посоветую, да и сам остаюсь с вами. От бывшего бухгалтера – респект нереальный. У нас баз данных – уйма, и вы всегда под боком, без лишних вопросов. Может мне просто повезло, но с проблемами один на один никогда не оставляли и не отмораживались. Огромнейшее спасибо вам! Выручаете, выслушиваете , всегда готовы помочь. В любое время года, в выходные и праздники, когда угодно, даже в пять утра. Бывало всякое, чего уж там: и апдейты баз данных шли туговато, и отчетность косячила, и услуги забывали подключить, всякое случалось. Но за пять лет работы вместе, какие-то косяки? Не замечал, вот честно! Все вопросы решались оперативно. И пусть иногда что-то шло не по плану, поддержка всегда была на связи и разруливала ситуацию. Так что, никаких серьезных нареканий, только благодарность за сотрудничество!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценили Scloud еще в 2016-ом, и это просто кайф)) Никаких заморочек, всё чётко! Только выгода, ни единой ошибки не всплыло! Отдельная благодарность Ирине Гайдиной, она конкретно разбирается во всем, решает даже самые безнадёжные вопросы, как по мановению волшебной палочки. Все мои идеи по улучшению системы она ловит на лету и сразу же внедряет, вот это я понимаю, забота о клиенте! Огромное спасибо ей и всей команде Scloud, они реально крутые профессионалы своего дела.
И как приятный бонус – компания за положительный отзыв может отсыпать плюшек в виде бесплатных опций или скидок, что тоже очень радует, неожиданно так .
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, работаю бухгалтером на дому, и мой комп с базовой версией 1С просто умирал после последнего обновления. Все дико тормозило, висло, время улетало в трубу, и я вообще ничего не успевал!
Решил с этим покончить и переехать в облако, написал ребятам из SCloud. Мне сразу же все разложили по полочкам: какие тарифы, как все это перенести и настроить. Они все сделали очень быстро, даже в выходные! И уже в первый же рабочий день я спокойно работал в новой базе, все просто летает!
Оплачивать можно помесячно или сразу за период, как удобно, и еще и скидки есть. Я в восторге от сервиса и консультантов, все четко и быстро объясняют, реально круто. Спасибо за вашу работу и терпение. Всем своим знакомым буду советовать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже несколько лет ведем бухгалтерию для юр.лиц и ИП в облачной 1С – и‚ знаете‚ все ровно‚ без всяких заморочек! Прогеры постоянно выпускают обновления‚ им респект за это: раньше веб-версия жутко тормозила‚ а теперь просто летает‚ так что все на нее и перешли. Техподдержка – это нечто‚ решает любые проблемы в момент‚ так что можно не беспокоиться.
В общем‚ система реально зашла‚ все стабильно и без лишней суеты‚ можно спокойно заниматься своими делами‚ не отвлекаясь на бухгалтерские вопросы. Реально крутой сервис‚ всем рекомендую ‚ кто хочет избавиться от головной боли с отчетами и налогами. Так что если хотите облегчить себе жизнь‚ забудьте про мучения с бумажками и переходите на облачную 1С.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Захотел прокачать свои скилы, заглянул на Scloud․ Выцепил там нужный курс, мне как раз облачная версия 1С понадобилась․ Сначала возникли заморочки с подключением, сразу же написал в чат поддержки․ Буквально через пару минут старший манагер Мария Г․ вышла на связь по телефону, расспросила что да как и перекинула мой вопрос консультанту Анне Г․ Анна Г․ оперативно заполнила заявку для технарей․ И прикиньте, хоть уже и вечер был, тех․ специалист Юлия Ш․ позвонила почти сразу, внимательно выслушала, что у меня там стряслось и моментально подсказала! И ведь реально проблема разрешилась очень быстро! Там какая-то мелочь не давала зайти в базу данных , а оказалось, что это супер важно․
Респект всем за такое шустрое решение моей заморочки! Сервис просто на высоте, реально выручили!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уровень бюрократии, пофигизма и качества техподдержки невероятные. Почти любой вопрос -- несколько дней ожидания. Чуть вопрос в сторону -- просят оплатить работу по оценке того, сколько займёт у них времени, чтобы исправить ошибки в работе своих же программистов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот сервис – реально крутая штука, просто летает! Поддержка у них – отпад! Сотрудники отвечают оперативно, обычно за пару часов, ну край – восемь, и исправляют любые косяки. Техконсультанты – ребята грамотные, общаются вежливо, все объясняют четко и понятно. А спецы по 1С – это вообще профи, знают свое дело на пять с плюсом.
Облачные решения для 1С у них классные, предлагают перенести всю бухгалтерию в облако, чтобы не заморачиваться. Компания работает с 2013 года, постоянно растет и развивается, в общем, движуха идет полным ходом. Да, они там несколько раз меняли дата-центры, но сейчас вроде как SLA у них в порядке, все стабильно, можно им доверять.
В целом, сервис предоставляет качественные услуги и поддержку, что делает его привлекательным для пользователей.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Сервис Клауд сотрудничает еще с пятнадцатого. Реально круто: саппорт оперативный‚ проблемы устраняет в момент. Если по правде‚ то никаких предъяв‚ я в восторге!
Бывает‚ конечно‚ подтупливает‚ ну там серваки перегружены или что-то глючит‚ но у кого не бывает? Недавно при обновлении новой базы с модулем Ломбард завис‚ так техподдержка сразу же на халяву дала 64-битный доступ! Проапгрейдился без напрягов‚ а то раньше приходилось сначала на комп сносить‚ обновлять и потом обратно заливать. Вот это я понимаю‚ клиентоориентированность!
Сервис работает отлично‚ небольшие недочеты не критичны. Поддержка всегда на связи и готова помочь. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Scloud уже больше года., Поражает, как они шустро решают любые заморочки – отвечают в момент, без лишней воды. А их консультации по 1С – это отдельная тема, рубят в этом на все сто, объясняют так, что даже новичок поймёт. С ними можно не беспокоиться, знаешь, что всё будет на уровне, без всяких проблем.
Если ищешь нормальных спецов, чтобы не было головной боли, то Scloud – это твой выбор, смело рекомендую попробовать. Это не просто работа, это скорее приятная атмосфера и уверенность в будущем, что, согласитесь, дорогого стоит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Что за дичь происходит на сайте? Все говорят, что апдейты системы происходят ночью в автоматическом режиме, но у меня база данных просто встала колом во время подготовки файлов! Пишет, что обновление запущено, вот это поворот! Саппорт говорит, что база может обновиться в субботу или воскресенье, а на сайте совсем другая инфа!
У Юпитера всё чётко – перешёл на автоматические обновления, всё тип-топ! Первый апдейт сегодня ночью (с 22:00 до 7:00 по Москве), потом каждую неделю после выхода новой версии. С пятницы на субботу ночью апдейтов не будет, их перекинут на следующую ночь. Перед каждым апдейтом делается бэкап. И вот, после включения автоматических обновлений, вылезло такое же сообщение, как на сайте, а я к такому не готов! В любой момент всё может навернуться! Объясните, что за фигня творится!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся сервисом с 2019г. Команда работает четко, слаженно, грамотно. Вопросы решаются быстро. Всем рекомендуем компанию СКлауд, как надежного партнера с высокого класса специалистами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил я тут короче 1С в облаке и это реально крутая штука. У них сейчас пробный период запустили, чтобы каждый мог затестить, как всё работает. Теперь удалёнка – это вообще не проблема, можно работать где угодно, главное, чтобы сеть была.
А саппорт у них просто класс, всегда на связи, если что-то пойдёт не так. Сервис у них вполне себе удобный, теперь всё можно разрулить прямо со смарта, это, конечно, дико комфортно.
В общем, советую всем попробовать, кто ещё не в курсе, реально упрощает жизнь. Раньше приходилось париться с установкой и настройкой, а теперь всё в облаке, никаких заморочек. И не надо думать, что если что-то сломается, то всё пропало – бэкапы делают регулярно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
SClouds 1С облачный сервис берите смело, не разочаруетесь. Функционирует чётко, масштабируется под потребности ваши, все вопросы решит. Перенос 1С в облако ─ это прямо панацея, забудите о проблемах с серверами и обслуживанием их, просто класс! Платформа легкая, безопасная, быстрая, процессы бизнеса ускоряются в несколько раз! А если что, поддержка SClouds всегда доступна, помогут-объяснят.
В общем, SClouds облачная 1С ─ это супер! Рекомендую всем, особенно тем, кто решение надежное для бухгалтерии ищет и не желает мучиться с серверами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.