CRM система «Sycret» представляет собой программное обеспечение для медицины и индустрии красоты. Данная программа экономит время руководителя, увеличивает лояльность клиентов, зарабатывает деньги для вас и увеличивает рентабельность вашего бизнеса.
Возможности CRM системы «Sycret»
Рассмотрим возможности CRM системы «Sycret»:
- Мобильное приложение. Для клиентов — управление лояльностью. Для сотрудников — быстрый доступ к управлению процессами.
- Система лояльности. Бонусная система, накопительная система скидок, фиксированная скидка. Клубная система. Бонусы за рекомендацию.
- Онлайн-запись. Самый выгодный способ получения новых клиентов. Удобство записи постоянным клиентам. Клиенты записываются через интернет, не теряйте их.
- Интеграция с телефонией. Входящие звонки с подробной информацией о клиентах, запись разговоров, статистика звонков.
- Онлайн-кассы. Печать чеков из программы. Являемся официальными партнерами АТОЛ, ШТРИХ-М. Соответствует ФЗ-54.
- Онлайн-продажи. Настройте продажу курсов услуг, сертификатов и товаров прямо с сайта.
Продукты CRM системы «Sycret»
Рассмотрим продукты CRM системы «Sycret»:
Система управления для салонов красоты Sycret Saloon
CRM система «Sycret» помогает вести управление работой салонов красоты и отслеживает историю взаимодействия с клиентами: от канала привлечения до полученной прибыли. Формирует отчеты по собранным данным и позволяет принимать верные управленческие решения.
Преимущества:
- Ваш личный помощник. Персональный помощник на начальном этапе и постоянная поддержка на весь срок действия договора.
- Личный кабинет. Удаленный мониторинг работы с телефона, планшета или ПК и отслеживайте выполнение задач с помощью личного кабинета.
- Увеличение выручки. Повышение прибыли от 30% и выше благодаря увеличению пропускной способности клиники. Затраты на программу окупаются за 2 недели.
- Для частных мастеров
- Sycret Saloon помогает частным мастерам вести клиентскую базу, управлять онлайн-записью, проводить аналитику и следить за статистикой, контролировать свои расходы и прибыль.
- Для салона красоты. Sycret Saloon — это универсальная система для салонов красоты, которая позволяет администраторам тратить минимум времени на поиск нужной информации, оформление документов и целиком сосредоточиться на помощи клиентам.
- Для сети салонов красоты. Если у вас несколько салонов красоты, то сотрудники сервиса помогут вам объединить все данные в одной базе данных. Это даст возможность всегда контролировать работу мастеров и администраторов, следить за расходами и прибылью.
Возможности:
- Широкий функционал для руководителя салона красоты
Автоматизируйте рутинные рабочие процессы. Освободите больше времени для важных задач, в решении которых участие сотрудников действительно необходимо.
- Возможность работы с любого устройства;
- Расширенный блок аналитики;
- Журнал записи клиентов;
- Удаленный контроль.
- Программа ускоряет работу администратора салона красоты
- Электронный журнал записи клиентов: Записи наглядны, их легко перенести, отменить, записать другого клиента;
- Автоматически рассчитывает длительность услуг, бонусы и скидки, исключает ошибки и накладки;
- Структурированная база данных и карточки клиентов салона помогут с первого взгляда узнать о клиенте все: историю покупок, любимого мастера и предпочтения. Грамотный учет клиентов — основа формирования крепкой клиентской базы;
- Теперь не надо вести кучу файлов и бумажек, а отчет за смену формируется за 1 секунду.
Программа Sycret Saloon автоматизирует общение с клиентами вне салона: рассылает SMS/Push с напоминаниями, поздравляет с Днем Рождения, напоминает о скором сгорании бонусов.
- Затраты на программу окупаются за 2 недели
Руководитель использует уже готовые шаблоны и быстрые настройки — это позволяет получать максимальную выгоду и при этом экономит время.
- Привлечение новых клиентов в салон красоты. Система рекомендаций, рекламные кампании, онлайн-запись – это лишь часть функций, доступных в стандартном тарифе.;
- Наведите порядок на складе раз и навсегда, забудьте про перерасход и лишние запасы – 4 основных функции: приход, списание, перемещение и инвентаризация. Создание технологических карт, а также возможность ручного списания материалов;
- Управление персоналом салона красоты
Программа существенно упрощает организационную работу руководителя.
- График работы мастеров;
- Доступные услуги каждого специалиста;
- Рейтинг специалистов;
- Онлайн-запись;
- Автоматический расчет зарплаты;
- Отзывы по специалистам;
- Категории специалистов (стажер, мастер, топ мастер и др) и личный прайс на услуги.
Система управления для медицинских клиник Sycret Med
CRM система «Sycret» помогает вести управление работой салонов красоты и отслеживает историю взаимодействия с клиентами: от канала привлечения до полученной прибыли. Формирует отчеты по собранным данным и позволяет принимать верные управленческие решения.
Преимущества:
- Ваш личный помощник. Персональный помощник на начальном этапе и постоянная поддержка на весь срок действия договора.
- Личный кабинет. Удаленный мониторинг работы с телефона, планшета или ПК и отслеживайте выполнение задач с помощью личного кабинета.
- Увеличение выручки. Повышение прибыли от 30% и выше благодаря увеличению пропускной способности клиники. Затраты на программу окупаются за 2 недели.
- Для частных врачей. Sycret Med — это многофункциональная медицинская система, позволяющая врачу тратить минимум времени на поиск нужной информации, оформление документов и целиком сосредоточиться на помощи пациентам.
- Для медицинских центров. Медицинские центры имеют дело с большим объемом данных, ошибки в работе с которыми недопустимы. Sycret Med — это возможность не только систематизировать данные и обеспечить их защиту, но также улучшить клиентский сервис.
- Для сетевых клиник. Если у вас несколько клиник — поможем объединить все данные в одной системе. Следите за процессом работы своих сотрудников, ведите контроль расходов и доходов через единую программу.
Возможности:
- Широкий функционал для руководителя медицинской клиники
Автоматизируйте рутинные рабочие процессы. Освободите больше времени для важных задач, в решении которых участие сотрудников действительно необходимо.
- База пациентов, журнал записи пациентов на прием;
- Электронные медкарты и документы;
- Удаленный контроль;
- Учет препаратов.
- Программа ускоряет работу регистратуры частной медицинской клиники
- Записи наглядны, их легко перенести, отменить, записать другого клиента;
- Документы оформляются за несколько секунд: мед карта, договор, информированные согласия, выписки и чеки — одним кликом;
- Программа сама контролирует процедуры и программы лечения, учитывает акции и скидки, исключает ошибки и накладки.
- Автоматизация рабочего места врача
Программа устанавливается на рабочее место врача:
- Видит свое расписание и график работы в мобильном приложении.
- Самостоятельно вносит выполненные процедуры;
- Работает с электронной медицинской картой;
- Создает план лечения;
- Формирует заявку ЗТЛ.
Врач больше времени уделяет самому пациенту, не отлучается со своего рабочего места и успевает обслуживать больше пациентов. В результате этого увеличивается общая выручка медицинской клиники.
- Электронная медицинская карта
Удобное и простое заполнение основной информации в одном окне программы.
- Электронная медицинская карта 025У соответствует утвержденной форме Министерства здравоохранения РФ от 15 декабря 2014 г. N 834н;
- Быстрое заполнение медицинской карты по шаблонам — как отдельных полей, так и всей записи целиком одним кликом;
- К каждой записи можно прикрепить рентгеновский снимок, фото или любой другой документ;
- Удобный поиск диагнозов по МКБ-10;
- Документы и печатные формы
Документы и печатные формы оформляются в фирменном стиле Вашей медицинской клиники по Вашим шаблонам.
- Амбулаторная карта;
- Договор клиента;
- Информированные согласия;
- Планы лечения;
- Выписки для клиента;
- Акты выполненных работ;
Список документов может быть расширен под Ваши требования
Система управления для стоматологических клиник Sycret Dent
CRM система «Sycret» помогает вести управление работой с пациентами и отслеживает историю взаимодействия с ними: от канала привлечения до полученной прибыли. АРМ врача, заполнение электронной медкарты, передача данных в ЕГИСЗ, формирование плана лечения, зубная формула. Формирует отчеты по собранным данным и позволяет принимать верные управленческие решения.
Преимущества:
- Ваш личный помощник. Персональный помощник на начальном этапе и постоянная поддержка на весь срок действия договора.
- Личный кабинет. Удаленный мониторинг работы с телефона, планшета или ПК и отслеживайте выполнение задач с помощью личного кабинета.
- Увеличение выручки. Повышение прибыли от 30% и выше благодаря увеличению пропускной способности клиники. Затраты на программу окупаются за 2 недели.
- Для частных практиков. Sycret Dent — это функциональная медицинская система, позволяющая стоматологу тратить минимум времени на поиск нужной информации, оформление документов и целиком сосредоточиться на помощи пациентам.
- Для отдельной стоматологии. Стоматологические центры используют много данных, ошибки в работе с которыми недопустимы. Sycret Dent — это возможность автоматизировать данные, обеспечить их защиту, а также улучшить клиентский сервис.
- Для сети стоматологий. Объедините все данные в одной системе Sycret Dent сразу для нескольких ваших стоматологических клиник. Следите за процессом работы своих сотрудников, контролируйте расходы и доходы через единую программу.
Возможности:
- Широкий функционал для руководителя стоматологии
Автоматизируйте рутинные рабочие процессы. Освободите больше времени для важных задач, в решении которых участие сотрудников действительно необходимо:
- База пациентов, журнал записи пациентов на прием;
- Электронные медкарты и документы;
- Удаленный контроль;
- Учет препаратов.
- Программа ускоряет работу регистратуры стоматологии
- Записи наглядны, их легко перенести, отменить, записать другого пациента;
- Документы оформляются за несколько секунд: мед карта, договор, информированные согласия, выписки и чеки — все одним кликом;
- Программа сама контролирует процедуры и план лечения, учитывает акции и скидки, исключает ошибки и накладки.
- Автоматизация рабочего места врача — стоматолога
Программа устанавливается на рабочее место стоматолога:
- Врач видит свой журнал записи пациентов;
- Самостоятельно вносит выполненные процедуры;
- Работает с зубной формулой и медицинской картой;
- Создает план лечения;
- Формирует заявку ЗТЛ;
- Видит свои показатели и KPI.
Врач больше времени уделяет самому пациенту, не отлучается со своего рабочего места и успевает обслуживать больше клиентов. В результате этого увеличивается общая выручка стоматологической клиники.
Удобное и простое заполнение основной информации в одном окне программы. Обучение новичка занимает всего 5 минут.
- С одного взгляда понятно состояние каждого зуба, его зон и корней;
- Хранится подробная история изменений — легко увидеть начальное состояние и какое лечение проводилось ранее;
- Диагнозы и лечение могут быть привязаны к конкретному зубу;
- Вы можете гибко управлять статусами зубов, зон и корней — добавлять свои статусы, менять цвета и иконки;
- Выбор фраз автозаполнения с привязкой к диагнозу МКБ-10 (врачебные протоколы);
- Снимки зубов — загрузка и подробное описание рентгеновских снимков.
- Документы и печатные формы
Программа автоматически генерирует документы, на их подготовку и печать уходят считанные секунды.
- Амбулаторная карта 043/У;
- Договор клиента;
- Информированные согласия;
- Заказ-наряды по планам лечения;
- Выписки для клиента;
- Акты выполненных работ;
- Документы и печатные формы оформляются в фирменном стиле Вашей медицинской клиники по вашим шаблонам.
Список документов может быть расширен под ваши требования.
Тарифы CRM системы «Sycret»
CRM система «Sycret» предоставляет своим пользователями три тарифа:
Тариф «Лайт»
- Журнал записи.
- Система лояльности: скидки.
- Дашборды.
- Отчеты.
- Количество специалистов: до 5.
- Персональный менеджер (обучение и ведение).
Стоимость: 12 000 рублей в год
Тариф «Стандарт»
- Журнал записи.
- Система лояльности: скидки.
- Дашборды.
- Отчеты.
- Курс услуг.
- Сертификаты.
- Складской учет.
- Система лояльности: бонусы.
- Количество специалистов: без ограничений.
- Количество филиалов.
- Мобильное приложение для сотрудников.
- Онлайн-запись.
- Рассылки SMS.
- Интеграция с АТС.
- Онлайн-касса.
- Персональный менеджер (обучение и ведение).
Стоимость: 36 000 рублей в год.
Тариф «Сетевая»
- Журнал записи.
- Система лояльности: скидки.
- Дашборды.
- Отчеты.
- Курс услуг.
- Сертификаты.
- Складской учет.
- Система лояльности: бонусы.
- Количество специалистов: без ограничений.
- Количество филиалов.
- Мобильное приложение для сотрудников.
- Онлайн-запись.
- Рассылки SMS.
- Интеграция с АТС.
- Онлайн-касса.
- Персональный менеджер (обучение и ведение).
Стоимость: 69 000 рублей в год.
Пробный период CRM системы «Sycret»
CRM система «Sycret» предоставляет своим пользователям бесплатную версию платформы. Для его активации вам необходимо заполнить ряд контактных данных и нажать клавишу «Попробовать бесплатно»:
После чего менеджер системы свяжется с вами для предоставления доступа к системе:
Рассмотрим интерфейс CRM системы «Sycret»:
Интеграции CRM системы «Sycret»
Рассмотрим интеграции CRM системы «Sycret», предоставляемые пользователям:
- MANGO OFFICE.
- Интеграция с АТС.
- Интеграция с 1С.
Оценка интерфейса и сложности сервиса
Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса CRM системы «Sycret» посредством использования браузера.
CRM система «Sycret» включает в себя основной экран и боковую панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 5 баллов.
Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт, сам сервис и мобильное приложение сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.
Плюсы и минусы
Рассмотрим преимущества CRM системы «Sycret»:
- Персональные доработки (Ваши собственные документы, отчеты, схемы зарплаты, KPI и т.д.);
- Самая гибкая система оплаты на рынке. Платите только за то, чем пользуетесь;
- На рынке с 2007 года, более 1500 салонов красоты, медицинских клиник и стоматологий;
- Персональный подход к каждому клиенту. Уникальная система внедрения и обучения;
- Можем реализовать любое Ваше пожелание: отчет, функцию, уникальный сервис или интеграцию;
- Ежегодные мероприятия для клиентов сервиса с презентациями и банкетами;
- Работа нескольких филиалов или организаций в одной базе данных;
- У нас нет ограничений на количество специалистов и пользователей;
- Полностью прозрачная система оплаты и отсутствие повышения стоимости на предоставляемые услуги;
- Облачное и клиент-серверное (коробочное) решение.
- Наличие мобильного приложения.
Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:
- Подключение доступно не для всех онлайн-касс.
- Не круглосуточная техническая поддержка.
- Рабочая деятельность ведется исключительно по московскому времени.
0