ООО «Пункт Б»

ИНН:5406608261

erid:2SDnjdyu5V3

24 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
YCLIENTS: Приложение с проблемами, поддержка – никакая

Всём привет. Приложение по облюбому поводу хромает и лагает, а тех поддержка нагло и вяло совершенно не решает ничего. Работаем год и за год уже какие они фишки " О проблемах с агрегатом не придумывали" По факту проблемы в работе со стороны самого yclients

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 апреля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
YCLIENTS: Сервис скатился, безответственность и утечка данных

Сервис испортился За последнее время только разочарования. Сначала сильно подвели из-за ночной поддержки, в экстренной ситуации отвечали сутки. Потом не правильно проконсультировали по возврату за продажу, по итогу составили обращение и самостоятельно оформили возврат в системе. Далее слили персональные данные и никак за это не хотят отвечать, далее опять не правильная консультация по возврату и опять будет обращение... Позиционировались как поддержка 24/7, по итогу обратился к ним в 20:33 и пришло сообщение "Сейчас не рабочее время". Продлевать работу с этим сервисом не будем, безответственное отношение, особенно про слив данных

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
YCLIENTS: Yclients облегчает ведение бизнеса в сфере красоты

Всё чётко. Реально, сбоев не замечено.Короче, я давно в бьюти-бизнесе и без крутой программы для онлайн-записи было туго. По совету друзей попроовал Yclients. Это реально годная CRM-система которая при стабильном инете тащит все задачи на изи. Особенно радует онлайн-запись и возможность анализировать данные.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
YCLIENTS: Анна — ас в подборе выгодных предложений

Благодарность Анне‚ решает все вопросы на раз-два! Четко разложила по пунктикам‚ что к чему‚ и подогнала самый ништяковый тариф. Всегда на связи‚ ведет меня‚ как за ручку. С выбором не прогадал‚ доволен аки слон!))

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
YCLIENTS: Сервис облегчает работу, поддержка всегда рядом

Клёвый сервис, реально! Поддержка вообще на уровне, всегда помогут и подскажут. Рада, что работаю с этой прогой, прям в кайф! Удобно и функционально – то, что надо!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
YCLIENTS: Yclient автоматизирует процессы, освобождая время для развития бизнеса․

Почти год работаем с Yclient в своей работе․ Сначала, когда только впряглись в эту CRM, пришлось попотеть, чтобы подогнать её под наши нужды․ Зато потом многие процессы встали на автомат․ Клиенты стали активнее откликаться, охват аудитории заметно вырос․ Раньше кучу времени убивали на рутину, а теперь она делается сама․ Благодаря этому наши спецы могут заниматься более важными задачами, которые реально двигают бизнес вперёд․ Статистики и аналитики – море! И ещё респект службе поддержки, особенно помогли на старте, когда настраивали эту штуку․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
YCLIENTS: Уклиентс облегчает рабочие процессы, экономя время и усилия․

Программа – просто космос! Функционирует как часы, все нужные опции под рукой․ Никаких косяков не заметил․ С ней работа превратилась в легкую прогулку, потому что рутину она берет на себя․ Разобрался моментально, все летает․ Кайфую от функционала, аналитика – огонь, отчеты – на любой вкус, настроить можно под себя, рассылка автоматом․ И самое крутое – все данные в одном месте, зашел когда надо и смотришь че как․ Реально, без Уклиентс теперь как без рук!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 апреля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
YCLIENTS: Плохая поддержка: медленно, недоступно, проблемы не решаются

Очень плохо работает тех . поддержка , не дозвонишься не допишешься. Решить нечего не могут . Ответ можно ждать часами

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

20 апреля 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
YCLIENTS: Сервис уклоняется от ответственности за слив данных

Не решают проблему сливов персональных данных салонами. Отнекиваются и говорят, что нужно решать с салоном, хотя в пользовательском соглашении несут ответственность, обещают "прилагать все усилия" для решения любых споров и разногласий. Слив публичный, приложил скриншоты. Никакого давления на салон сервис не оказывает, пропадает без ответом на сообщения.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
YCLIENTS: Айклаентс ⎼ крутой сервис для развития и автоматизации бизнеса

Айклаентс – это прям необходимый инструмент для моего дела! Ребята из саппорта всегда на связи и решают любые проблемы. Интерфейс – проще некуда, разобрался с первого взгляда. Ну и самое главное – выгода на лицо, денежный поток пошел! Без этой программы уже как без рук, реально облегчает жизнь всем. Онлайн-запись – это вообще бомба, отвалились все эти бесконечные звонки и переписки. Теперь планировать встречи проще простого. Плюс, аналитика и системы лояльности помогают привлекать новых клиентов и поднимать прибыль. В общем, я в диком восторге!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

19 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 7
YCLIENTS: Отзывчивая поддержка и помощь в освоении продукта

Ребята в YClines – просто чудо! Приложение, конечно, требует апгрейда, но саппорт – вышка. Особенно респект менеджеру по продажам Евгению. Он разрулил мой график и помог с командой и даже во время бесплатного теста был на связи нон-стоп. Огромное ему спасибо за отзывчивость и помощь!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
YCLIENTS: Программа сложная, неудобная, не подходит для бизнеса

Очень неудобная программа. Просят оплатить сразу несколько месяцев. Попрльовали неделю. Всё усложнённо, ничего не интуитивно, как пишут, видимо, свои же сотрудники. Для компаний с большой проходимостью, даже со средней, программа абсолютно не подзодит.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 апреля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
YCLIENTS: Сервис разочаровал: обещания не соответствуют реальному функционалу

При продаже менеджер сообщал о том, что платформа подходит для мед центров, по факту нет модуля по работе с документами, договор и согласие нужно заполнять в ручную (а у нас несколько файлов). Это жутко не удобно в использовании. Срок доработок не известный. Также при продаже услуг нам не сообщили, что подключение касс - это дополнительная плата, также как и настройка. Хотя я несколько раз сказала о том, что нам требуется подключение. При этом всем менеджер навязчиво звонил и все время спрашивал как дела, хотя его просила писать в месседжеры, так как такие звонки отвлекают о рабочих задач. При просьбе сменить менеджера, ноль реакции. Очень жалею, что оплатили лицензии и придется пользоваться таким некачественным сервисом

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

17 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
YCLIENTS: CRM утратила качество, поддержка – кошмар

Очень испортилась программа,тех поддержки НОЛЬ, невозможно дозвониться,на чат не реагирует,отвечают скриптами,очень глупые сотрудники, неизвестно где их понабрали.Работаем на программе больше 5 Ти лет,раньше такого не было!!!Сейчас внедряется очень неудобный интерфейс,ни с технической ним с визуальной точки зрения, программа дорогая,но совершенно бестолковая очень во многом,постоянные недоработки во всем!!Тех поддержка жесть просто..будем уходить на другую CRM ! Программа совершенно не стоит своих денег,менеджеры поют соловьём,чтобы продать,по факту на вас будет всем пофигу,поверьте. Последний раз не смогли установить двухуровневою защиту аккаунта,что предусмотренно программой,тех поддержка ничем не помогла,ответ-ждите..хм..на секунду другие сотрудники могут поработать через чужой аккаунт когда им вздумается и испортить статистику и показатели коллеги,это не шутки,исправлять надо быстро!Ответ ждём 5й день,это просто ЖЕСТЬ!!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 3
YCLIENTS: Сервис нуждается в переменах, требуется искать альтернативу․

В целом интерфейс дружелюбный для PC, мобильное приложение только для вида, работать там вообще нельзя. Решать вопросы не хотят вообще! Особенно касаемо их интеграции, с онлайн кассами, эквайрингом, телефонией. Есть задачи по улучшению сервиса, которые висят уже по 3 года в статусе - ОЖИДАНИЕ. Ответ всегда один, МЫ ЗДЕСЬ НИ ПРИЧЕМ!!! Общение с ними схоже с тем, как стучаться в закрытую дверь! Тебя не слышат и не хотят слышать! Работаем с ними больше 3-х лет, но сейчас уже вполне серьезно ищем другой сервис.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
YCLIENTS: CRM реально выручает, техподдержка спасает

Год работаем с этой CRM-кой, и респект нашему менеджеру, Александру Тутову, за помощь! Прога сама по себе простая, но въехать надо, конечно. Я, как обычно, вечно в запаре, поэтому Сане звоню постоянно. Не знаю, как он это делает, но после его объяснений все становится ясно, тыкаю куда надо, и все работает отлично! Реально круто, когда техподдержка всегда выручает! Это любовь на века!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

16 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 9
  • Надежность 8
YCLIENTS: YCLIENTS ускоряет работу и повышает прибыль компании․

YCLIENTS – реально крутая штука для ведения нашего дела! За время работы с ней мы поняли, что высвободили кучу времени на другие темы, а бизнес стал гораздо эффективнее․ Платформа – супер удобная, онлайн-запись и авто-напоминалки – это прям кайф! Клиенты теперь чаще к нам заглядываюти денежки льются рекой )

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
YCLIENTS: YClients – надежный помощник с отзывчивой поддержкой․

С YClients в бизнесе уже два года, как свою первую бьюти-студию открыли до сих пор с ним․ В принципе, всё устраивает․ С записью клиентосов заморочек вообще не возникало․ Все вопросы решает саппорт, ребята всегда на подхвате․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
YCLIENTS: Yclients упрощает запись клиентов, несмотря на цену

Ребята, Yclients – это реально мастхэв! Запись клиентов теперь происходит сам собой, никаких запар. Раньше голова кипела от этих записей, а сейчас – полный чилл. Единственное, ценник немного кусается, но для таких клиник, как наша стоматология, это просто находка. Сервис на уровне, все четко и без лишних движений.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
YCLIENTS: Автоматизация бизнес-процессов, повышение эффективности работы

Почти год уже как перешли на CRM Yclients. Сначала, конечно, пришлось повозиться, чтобы подогнать систему под себя. Зато потом куча процессов автоматом заработали, это прям тема. Клиенты стали быстрее реагировать, и их стало больше. Раньше кучу времени убивали на всякую фигню, а теперь всё само делается. Благодаря этому наши ребята могут заниматься более полезными вещами.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 5
YCLIENTS: Проблема с записью из-за WhatsApp-авторизации и отсутствия SMS․

Раньше всё было норм‚ а сейчас‚ чтобы забронировать местечко‚ надо вводить код из WhatsApp․ А если ты снёс WhatsApp по своим делам‚ то YClients вообще пофиг‚ стоит он у тебя или нет․ СМС-ки не дублируются‚ и получается полный облом – записаться нереально․ Прикол‚ да?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 7
  • Эффективность 9
  • Надежность 7
YCLIENTS: Первоначальная настройка - залог успешной работы сервиса

Ребята норм, саппорт вообще вышка! Реально, на нашем рынке круче не сыскать)) Тут главное – настроить всё как надо, это прям база. Не поленитесь потратить время в самом начале оно того стоит.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
YCLIENTS: Сервис требует доработки, много недочетов

Очень сложно обучать новых сотрудников, тех поддержка слабая, бывает что ответа ждёшь часами. Записываешь на обучение новых сотрудников, обучение забывать провести. Плюсы есть, но по сравнению с тем что тебе все время надо косяки за админами исправлять они не значительные. Статистика неплохая, но сказать что 100 %, конечно нет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
YCLIENTS: Продукт систематизирует работу, упрощает задачи и управление финансами

Этот сервис реально крут для наведения порядка в делах. Мне стало намного проще решать основные задачи. Логично, когда всё перед глазами и не надо рыться в блокнотах в поисках мелочей, это заметно упрощает бизнес. Контроль финансов стал каким-то интуитивным, спасибо технологичной основе продукта. Бесплатный триал – это прям в тему, помогает понять, зайдёт тебе Айклаентс или нет. Для меня – однозначно да. Буду продолжать работать с ним и советую другим попробовать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
YCLIENTS: Сервис оставляет желать лучшего: проблемы с функциональностью

Худшая техподдержка в мире. Даже по сравнению с банковскими! Это надо постараться, ребята. Дозвониться не возможно, сейчас вишу на трубке и пишу этот отзыв. Уже 10 минут ожидаю пока оператор возьмет телефон, тк в переписке отвечают скриптами, которые абсолютно не уместны и решить проблему там — невозможно. А так хоть шанс есть, что это на две недели не затянется. На сайте написано оставьте заявку на обратный звонок и в течение минуты перезвоним. Абсолютно не понятно зачем это придумано, ибо после 5 заявок и 5 минут ожидания соответственно, никто так и не перезвонил. Цены на услуги не оправданные. Функционал не из широких (по сравнению с другими црм); Постоянно виснет; Црм живет своей жизнью, может дублировать действия, отменять автоматически что-то и тд.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
YCLIENTS: Приложение не работает‚ теряется репутация‚ нет решения

Я подала заявку на то, что приложение на базе YCLIENTS не работает ещё 1 июня, но не работает оно ещё дольше. Сегодня 18 июля и наше приложение до сих пор не работает. Мои клиенты возмущены, что приложение не работает, мы теряем записи, так как клиенты привыкли записываться через приложение, мы каждый день все 3 года работаем над скачиванием приложения и из-за того, что вы оперативно не можете исправить ситуацию (при этом даже не пояснив по-человечески почему не работает приложение) - я теряю наработанный годами процесс внедрения использования клиентами приложения! В итоге мы не можем им нормально объяснить почему так долго оно не работает. Возникшая проблема относится к ряду тех, которые нужно решать в срочном порядке, но вот уже почти 2 месяца оно не работает, ни ответа ни привета. Приложение сети студий, которое не работает 2 месяца, это урон для репутации.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 9
YCLIENTS: Эффективное решение для управления зоосалоном

Программа YClients – проще простого‚ любой новичок врубится в момент и начнет юзать. Наш админ вообще сразу просек фишку и разруливает все дела на платформе. Там куча всяких функций‚ половину из которых я пока не освоил. Может‚ для крупных компаний это и нужно‚ но мне‚ как маленькому зоосалону‚ и этого за глаза. Очень удобно находить новых клиентов‚ вести записи и следить за складом. Есть разные варианты подписки‚ я сразу взял на два года‚ так выгоднее выходит.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 9
YCLIENTS: Поддержка клиентов – это их сильная сторона

Респект саппорту Yclients! Эти ребята реально профессионалы. Всегда на проводе и разруливают любые траблы моментально. Сколько раз к ним обращался, всегда выручали, четко объясняли что к чему и как все починить. Красавчики одним словом!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

13 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
YCLIENTS: Yclients - оптимальное решение для малого бизнеса

Когда управляешь своим делом, проблем каждый день – хоть отбавляй. Особенно, когда нужно выбрать подходящие инструменты для работы. Хочется чего-то крутого и не сильно бьющего по карману. Yclients для меня – прямо в точку! Там есть все, что нужно для работы, без лишней ерунды и переплат. Видно, что ребята реально думают о клиентах и стараются дать максимум пользы за адекватный прайс. Сейчас многие сервисы пичкают всякой фигней за доплату, а Yclients работает по-честному и открыто. Это вызывает респект!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 9
YCLIENTS: Юклаентс - профессионалы, помогающие бизнесу взлететь на новый уровень

Долго рыскала в поисках тех, кто разрулит тему с прокачкой моей конторы, и, чудом, набрела на Юклаентс. Эти ребята ⎻ реальные спецы, разбираются в своем деле и предлагают свежие решения, благодаря которым мой бизнес пошел вверх.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
YCLIENTS: Полный провал: продукт сырой‚ поддержка игнорит проблемы․

Крайне негативный опыт сотрудничества. Продают свой продукт (клиент ведется на красивую оболочку), а дальше ты как хочешь с теми проблемами, которые тебе создает этот продукт - разбирайся сам. В частности - для шиномонтажа программа отправляет адрес клиенту - НЕ на ту точку, куда он записан. Естественно - ругань и жалобы в адрес нашей компании, а иклаентс - не при чем, как бы. На просьбу - хотя бы указать примерные сроки устранения ошибок - ответ в стиле, "мы в белом, а вы - глупые" (см. скрин переписки). Техподдержка свято верит в непогрешимость своего продукта, отфутболивая клиентов с их запросами на "решим когда-нибудь потом". Причем, просьбы бросить все и решать мою проблему - не было. Была лишь просьба - изучить проблему и дать конкретные сроки ее исправления. Всё. А в ответ лишь - надеемся на понимание и приятного дня. Т.е. хамство (так это читается). Вот такой вот личный опыт взаимодействия с Иклаентс Хотите проблем и головной боли - покупайте иклиентс! Вы обязательно их получите в избытке (проверено на личном опыте)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
YCLIENTS: Удобная функциональная платформа

Заценил YCLIENTS недавно‚ и чё могу сказать – тема годная. Саппорт реагирует быстро‚ с платформой разобраться легко. Плюшек хватает: клиенты как на ладони‚ всё чётко работает‚ можно под себя настроить. Тарифы – на любой кошелёк‚ это радует. Тестовая неделя – респект разрабам‚ можно пощупать‚ понять‚ твоё или нет. Склад‚ база клиентов‚ аналитика – всё под контролем. Реально экономит время‚ а это самое ценное‚ когда запары полные!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
YCLIENTS: Сервис записи требует доработки, много времени уходит впустую

Пытался записаться на услугу через данный сервис в течение нескольких часов. Ни смс, ни емайл не приходят. Повторные запросы кода результатов не дали, проще позвонить…

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
YCLIENTS: Yclients - отличное решение для бизнеса по разумной цене

Для моего дела в сфере услуг Yclients – прям подходящийрабочий инструмент, соотношение цены и функционала радует. Куча готовых интеграций, которые настраиваются влегкую – это жирный плюс. Правда, были трудности с совместимостью кое с чем, но за такие деньги сервис реально крутой, предлагает много возможностей.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
YCLIENTS: Сервис клиентоориентированный, быстро помогает, бизнес выходит на новый уровень

Крутой сервис! Ребята реагируют моментально и всё объясняют досконально. Видно, что на клиентов им не наплевать. Мне разжевали сложные вещи так, что даже я понял, и это помогло наладить движение в бизнесе. Всем советую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 9
  • Надежность 7
YCLIENTS: Эффективное решение для автоматизации бизнес-процессов

Прога yClients – реально крутая штука, юзаю ее уже год с лишним, и могу сказать точно: для автоматизации в сфере услуг – это просто находка! Интерфейс – огонь, все понятно с первого взгляда, а онлайн-запись – это вообще тема, с клиентами работать стало в разы проще и быстрее. Особенно радует, что можно отправлять клиентам уведомлялки о записи и напоминалки о визите – теперь никто не забывает и не сливается. Еще удобно, что можно вести учет клиентов, смотреть историю их посещений и процедур. Благодаря сервису, мой бизнес стал намного организованнее, и я экономлю кучу времени на всякой административной фигне. Серьезно, всем, кто в сфере услуг, советую затестить, не пожалеете!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
YCLIENTS: Сервис неудобен, деньги возвращать не хотят, клиентоориентированности ноль

Ужасно разочарована сервисом. Зарегистрировалась ранее, и не изучила программу сразу, соответственно, когда стало актуально разобраться, пришлось покупать лицензию, которую можно купить минимально на 3 месяца. То есть купить и попробовать месяц не получится. Сразу заплатите наперед, не имея возможности передумать. Видимо на это и расчет, что вы оплатите 3 месяца и даже если вам не подошло, денег вам никто не вернет за неиспользованный период. Я оплатила, села разбираться и уже через 7 часов поняла, что абсолютно не подходит данная площадка. Денег никто не вернул. Так что считайте, просто подарила им 4,5 тысячи. Есть другие сервисы с более удобным интерфейсом, оплатой по месяцам и выбором кол ва сотрудников. Более лояльны к спорным ситуациям и клиентоориентированы. Советую очень задуматься и вначале до всех оплат изучить сервис, чтобы потом не жалеть, что выбросили деньги на ветер.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
YCLIENTS: Интуитивная беспроблемная система

использую Yclients уже давно, всё идет влегкую, сразу въезжаешь что к чему. В принципе, работать комфортно. С телефонией заморочек не возникло, всё срослось без танцев с бубном. Саппорт всегда на подхвате, отвечает на вопросы быстро. Куча всяких опций добавлено. Ценник, конечно, не самый гуманный, особенно когда у тебя команда до 10 человек. У нас долгое время было 6 спецов, и приходилось доплачивать, считай, за одного лишнего. В последнее время, где-то раз в месяц, бывают баги с системой, обычно не надолго, но салон в это время стоит колом. Ещё пришлось прикупить ботов, чтобы лучше управлять отзывами и анализировать всё. С ботами коннект прошёл гладко. А вот новый раздел с предсказанием прибыли – вообще тёмный лес. Но в целом платформа качается и становится круче, поэтому и оценка высокая.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
YCLIENTS: Сервис бесполезен, поддержка никакая, деньги не возвращают

Оплатил сервис на год. В настройке никто не помогал, переводят от менеджера к менеджеру, никто внятно ничего обьяснить не может! Вообщем ты купил и все, про тебя забыли и ты никому не нужен, разобраться просто нереально так как нет никакоц связи с менеджером! Причем звонили спрашивали что не так и все, до свидания. Деньги не возвращают. Я ни дня не пользовался данным сервисом. И мне кажется крацне странный подход что они НЕ ВОЗВРАЩАЮТ деньги!!! Вообщем думайте сами, но я крайнн не советую эту компанию, так как они совсем не думают за своих клиентов, главное деньги!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
YCLIENTS: Сервис отвратителен, помощь отсутствует, лишь трата времени

Полное отсутствие тех поддержки, не компетентные сотрудники, которые отвечают по часу и несут откровенный бред! Присшлось самостоятельно решать проблему-какой толк от вас, если не можете отучить персонал работе с программой! Клиентсткая поддержка ниже единицы

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
YCLIENTS: Безответственное обращение с данными вызывает серьезные вопросы․

На протяжении довольно длительного времени прошу убрать из личного кабинета в приложении компании с которыми я давно не сотрудничаю! Игрор полный. Обещают передать это каким то специалистам))) А сегодня был сюрприз, добавилась еще одна компания, в которой я числюсь сотрудником,но по факту им не являюсь! На каком основании и как распоряжаются моими персональными данными сотрудники компании??? Хороший вопрос, с оттенком уголовной ответственности!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
YCLIENTS: Усовершенствование рабочих процессов

Без iClients мой бизнес – как без рук! Эта штука реально решает кучу проблем и для меня, и для клиентов. Онлайн-запись – это просто бомба, звонков стало в разы меньше, никаких больше переписок и созвонов, чтобы договориться о времени. Планировать стало проще простого. Плюс, аналитика и программы лояльности помогают наращивать базу клиентов и поднимать прибыль. Я в восторге от результатов!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 9
YCLIENTS: Yclients упростил ведение бизнеса, предоставив удобную аналитику

Yclients – реально крутая штука! Заменила мне кипу бумажек на понятное приложение, где вся инфа по салону как на ладони. Отчёты, аналитика – всё чётко и по периодам. Куча времени освободилось, чтобы управлять бизнесом по-серьёзному. Разобраться – проще простого, интерфейс – огонь. А если что-то не ясно, саппорт всегда на связи. Всем устраивает, менять не планирую.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
YCLIENTS: Yclients ⎯ полезный софт для оптимизации работы салона

Давно мечтала о софте, который снимет с меня часть рабочих задач и избавит от необходимости нанимать админа. Искала долго, и вот оно! Теперь трудиться стало реально легче, всё чётко систематизировано, онлайн вижу всю движуху по салону: учёт, записи клиентов, расписание мастеров и ещё вагон полезных штук. Реально кайфую от структуры системы и возможностей, которые она даёт за такие деньги. Сначала были траблы, но саппорт помог всё исправить на раз-два. Так что, Yclients – однозначно мастхэв.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 апреля 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 5
YCLIENTS: Кривая CRM привела к получению второго высшего образования, потрепала нервы

Короче, надо черкануть отзыв. С Yclients знаком с семнадцатого года. В общем, поначалу вроде норм, на базовые вещи настроить можно без проблем. Но потом вылезают косяки. Аналитика – шляпа полная. Настроек как кот наплакал. Интерфейс – хуже некуда. Когда грянул ковид и эта CRM меня достала окончательно, решил замутить свою систему, чтоб прям ух! Взялся за python. Потом за js. Очнулся – уже в магистратуре ИТМО; Прикиньте, каково учиться в сорокет? Математику и статистику учил лет двадцать назад. Свою CRM делать передумал, времени нет. Пилю на kotlin и одним глазом слежу за салоном. Срезаю 4 звезды за кривой софт. Накидываю пару за вышку. И еще 2 снимаю за то, что пришлось ковыряться в java enterprise – это уже издевательство. Вот до чего доводит работа с этой конторой.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 9
  • Надежность 8
YCLIENTS: Юклаентс помог масштабировать бизнес и упростить рутину

Юклаентс ─ это прям рабочий инструмент для моего дела‚ пользуюсь ей уже несколько месяцев‚ и работа реально преобразилась. С этой платформой мои продажи пошли в гору. Заморачиваюсь с рутиной типа зарплаты и аналитики теперь гораздо меньше. Благодаря обучающим вебинарам освоил крутые фишки по привлечению клиентов. С тех пор как начал юзать эту систему‚ мой бизнес ощутимо прокачался‚ и в планах открыть еще парочку салонов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 апреля 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
YCLIENTS: YCLIENTS - классное решение для бьюти-бизнеса, удобно, понятно

Респект Анне, Алене и всей команде! Спасибо за быструю помощь с переездом на YCLIENTS с другого софта. Все предельно ясно, функционирует как надо, скоро будем втеме на все сто. Прога реально закрывает все наши нужды в бьюти-сфере.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 апреля 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
YCLIENTS: Айклаентс понятный инструмент для эффективного управления бизнесом․

Короче, тарифы норм, все под контролем, и результат радует․ Минусов как таковых не заметила․ Софт - реально интуитивно понятная штука, даже мой сын-подросток быстро въехал, теперь помогает мне разруливать все дела․ В yClients куча всяких прикольных фишек, половину из которых я пока не освоила․ Наверное, для крупных компаний это все необходимо, но мне, для моего небольшого зоосалона, и этого хватает за глаза․ Очень удобно находить новых клиентов, вести записи и следить за складом․ Есть разные варианты тарифов, я сразу взяла на два года, так выгоднее выходит․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 апреля 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
YCLIENTS: YCLIENTS растерял позиции, стал неудобным и дорогим

5 лет назад YCLIENTS был топ среди СРМ для бьюти бизнеса, сейчас из-за постоянных никому не нужных обновлений, нормально не работает даже то что работало 5 лет назад, аналитика врет безбожно и ничего с этим не делают, с поддержкой связаться по телефону невозможно, можно связаться в чате но из-за дурацких правил YCLIENTS операторы поддержки меняются каждые 20 минут, не зависимо от того решен ваш вопрос или нет, и вы потратите весь свой день на то что будете объяснять что ваш нужно каждый раз с начала новому оператору так и не решив свою проблему Ну и цены на обслуживание последний год растут безбожно, не имея под собой никакой почвы, цена - качество не соответствуют друг другу Однозначно не рекомендую данную СРМ

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 апреля 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 9
YCLIENTS: Программа улучшила клиентский сервис, несмотря на отдельные доработки․

Отзыв от сети автосервисов ВОЛЬТАЖ в ЕКБ. На наш взгляд, норм контора․ Сервис на уровне, косяков не замечено, одни лишь позитивные моменты․ Софт закрыл дыру в общении с клиентами, прям выручил․ Управляющие теперь мониторят, насколько сервисы загружены работой, это удобно․ Единственное, пришлось доплатить за интеграцию отправки сообщений, но это того стоило․ Весь бухучет у нас в 1С, поэтому фишка с расчетом зарплаты сотрудникам пока мимо․ Yclients пашет как часы, саппорт реагирует оперативно, респект им․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Подключись к сервисам Контура со скидкой 15% Экосистема для бизнеса