YClients – это просто основа для нашей бьюти-студии! Реально, раньше мы парились, как распространять онлайн сертификаты, а с YClients все стало легко. Их сотрудники помогли подобрать самый подходящий тариф.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервисом пользуюсь два года, было разное, в целом довольна, НО сегодня при звонке в техподдержку столкнулась с хамством сотрудницы техподдержки, к тому же еще и некомпетентной, которая с натиском доказывала мне, что я не делала того, о чем говорю, и я сама все удалила. В процессе выяснилось, что я была права, а она нет. На этом этапе сотрудница начала раздражаться и разговаривать со мной неприятным тоном. Я попросила переключить меня на другого специалиста и получила ответ, что сама могу перезвонить. Теперь трубку в техподдержке вообще никто не берет. Очень печально и стыдно за таких сотрудников в нормальной в принципе организации.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа удобная, базару нет. Хотелось бы, чтобы за эти деньги было ещё больше опций. Но в целом, Yclients меня ни разу не подводил, саппорт всегда на связи и исправит любые неполадки. Для меня, как для бизнесмена, такая надёжность – это прям маст хэв.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Команда саппорта всегда на связи, это прям выручает. Ценник вроде и норм, но можно было бы и подешевле. Визуал – ну, такое, можно было бы и покруче замутить. Но зато поддержка 24/7 – это респект, реально чувствуешь себя спокойно, когда знаешь, что в любой непонятной ситуации ребята из Yclients разрулят. Клиентам система зашла, говорят, всё удобно. В целом, есть куда расти, но уже сейчас неплохо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Настолько ужасного отношения к своим клиентам я не видела давно. Отвечают больше суток. И могут ответить на другой вопрос (не тот, который был задан). Пересылают от одного сотруднику к другому. За те деньги, которые берет эта организация, они отрабатывают на 0. Никому не советую и сама расторгну договор
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Попробовали iClients примерно год назад. За этот период сформировалось позитивное мнение, которым охотно делюсь. Сначала дали погонять неделю бесплатно – это прям тема, можно всё пощупать, понять, твоё или нет. В итоге, меня всё устроило, и теперь это мой незаменимый ассистент. Легко мониторить поток клиентов, меньше гемора с рутиной, типа учета склада и выплат.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приложение по функциям так себе‚ но юзать её довольно удобно. Разрабы не дремлют‚ постоянно пилят обновы и развивают её – это жирный плюс. Ценник вполне адекватный. Саппорт вообще красавцы‚ всегда помогут и подскажут‚ респект им огромный! Единственный косяк – с декабря без VPN не пашет‚ и все обещают поправить‚ но пока ничего не меняется. В поддержку долбимся‚ а они только завтраками кормят. Ну когда уже почините‚ алё?!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Yclients наш салон лазерной эпиляции прям рванул вперёд. Мы выжимаем из этой системы всё, что только можно, и это реально работает. Запись онлайн – это супер удобно, девчонкам проще планировать клиентов. Вся инфа в одном месте, всегда под рукой – кайф! Отчёты и аналитика – просто космос. И, конечно, респект техподдержке – ребята моментально отвечают и всегда решат любую проблему, в курсе на все сто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В сфере недвижки важна каждая мелочь, и тут Yclients нас реально выручил. Эта штука перевернула нашу работу с ног на голову. Теперь мы молниеносно отвечаем клиентам, управляем объектами и делаем крутой анализ. По каждому объекту есть вся инфа, так что клиенты получают полную картину. В итоге, покупать или снимать жилье стало проще и понятнее, а доверие к нам выросло в разы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
регулярно (раз в 3 месяца) происходит большой сбой, который блокирует работу с программой из-за чего останавливается работа предприятия, и сразу выключают телефон тех. поддержки. Не понимаю зачем проводить тех. работы в рабочее время большинства организаций.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа покупалась для студии маникюра, год назад цена была более чем адекватная, с апреля этого года объявлено о повышении цен (на наше количество сотрудников цена увеличилась на 100%), приложение постоянно отключается, возможности ответить клиентам по поводу записей нет, увидеть текущую запись не возможно, созвониться с клиентом или направить сообщение тоже нет! для студии это практически полная остановка работы. Сегодня произошло отключение с 10:00, заявку с проблемой написали в 10:30, по настоящее время проблема не решена, с нами даже никто не связался! Будем искать альтернативу, всего хорошего.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
использовать YCLIENTS – реально тема, клиентов стало больше. Сервис уже который год выручает. Чётко могу сказать, что благодаря ему наш бизнес взлетел. Это действительно удобная штука, клиенты сами записываются онлайн когда им удобно, не нужно тратить время на обзвоны и записи. Плюс, я кайфую от возможности анализировать данные и видеть, как всё работает в моём салоне красоты. Всем своим советую YCLIENTS!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ужасное отношение к клиентам, использующим этот сервис. В технической поддержке сидят сотрудники с разными уровнями подготовки. В один день говорят, что нельзя тот или иной вопрос решить, на другой день это возможно, а время утеряно уже. Трубку в поддержке бросают, повторно дозвониться практически невозможно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Блин, так долго парилась, чтобы наладить бизнес в своей массажной студии, и, похоже, подвезло! Yclients – это прям в яблочко! Раньше все брони тупо в блокноте фиксировала, это был полный треш и уйма времени улетала. Сейчас клиенты могут сами вписываться онлайн, когда им надо, а я сразу вижу, кто записался. Это реально выручает! Интерфейс – проще некуда, разобралась с прогой за пару деньков.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем много лет, подключаю все новые филиалы. НО Чтоб дозвониться по 5 мин я должен висеть на горячей линии??? У меня у одного мастера проблема с привязкой номера, и они в приложении которое создали не могут внести изменения, что за прикол??
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Андрей Маклеев – просто крутой спец и реально классный работник. По-братски все разложил по полочкам и наглядно продемонстрировал, невероятно шустрый и заботливый к заказчикам. Без базара, надо его поощрить! 🤟🏽
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно заценил YCLIENTS. Реально‚ всё просто и понятно‚ как дважды два‚ и само работает! Для работы с клиентами – тема огонь. Советую попробовать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Да функций много, но! Минусов больше. Приложение постоянно виснет. В техподдержке процентов 20 специалистов которые компетентны, остальные просто вам ссылку кидают на инструкцию не отвечая на вопрос.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У меня своя небольшая бьюти-студия, и я парилась из-за онлайн-записи и управления всем этим делом. С Юклаентс стало в разы легче. Интерфейс – проще некуда, все понятно с первого взгляда. Виджеты для онлайн-записи на сайте и в приложении настроила в два счета, без всяких затыков. Еще меня сильно радуют аналитические штуки, с ними видно, что работает, а что нет, и можно быстро все подправить. Ну и вообще круто, что есть возможность делать программы лояльности и кидать клиентам персональные скидочки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оценила YCLIENTS пару недель назад. Саппорт – ребята толковые, все доступно разложат по полочкам, да еще и видосы подкидывают для чайников. Отдельный респект Андрюхе, профи в своем деле!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удалили себя с карт яндекса, потому что хотят скрыть реальную репутацию у пользователей. Программа с очень большим количеством недоделок, исправить не могут, как работают салоны красоты вообще не понимают, предлагают какие-то ужасные костыли вместо обычной доработки. Менеджеры крайне некомпетентны, чего только стоит слова руководителя "я разберусь и все вопросы будут решены. Спустя месяц - я разобралась, все решено. Еще через месяц после вопроса, почему уже 3 месяца не можете настроить программу и обучить админов она отвечает - я информацию передала, но я же не отвечаю за то, как ее выполняют... Вот и делайте выводы ))))) Не покупайте, эта компания сильно испортилась
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С YCLIENTS наш салон лазерной эпиляции прям пошел в гору! Мы используем из этой системы все преимущества, и это реально работает. Клиенты записываются онлайн, девчонкам-админам стало легче планировать расписание. Вся инфа о клиентах в одном месте, всегда под рукой. Отчетность и аналитика – просто космос! Ну и, конечно, саппорт – ребята оперативные, отвечают моментально и всегда помогут исправить любую проблему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, посоветовали коллеги Айклаентс, и мы зашли к ним, чтобы в салоне красоты запустить онлайн-запись и электронный журнал. Пока внедряли, команда была на связи, все разжевывали как надо. CRM-ка у них норм, если что не ясно, саппорт всегда поможет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Неквалифицированные сотрудники Перекладывание ответственности Введение в заблуждение Отказ в решении проблем В целом: Пользуемся программой YCLIENTS. Столкнулись с проблемой исчезновения данных о визитах в истории посещения клиентов . Звонили в YCLIENTS, писали им в чат-поддержки в Telegram. Операторы не могут помочь, только составляют заявки о проблеме, далее на почту пишет менеджер. Сначала менеджер попросил данные клиентов, чья история посещений удалилась. Мы объяснили, что клиентов много, вручную проверять их данные долго, поэтому предоставили несколько примеров с датами посещений. На что пришел ответ, что клиент посещал нас в другом городе, но такого не может быть. На что нам подтвердили, что клиент приходил в указанные нами даты. И спросили можем ли мы предоставить актуальные примеры? (Проблему того, что в истории посещений клиента эти даты не отображаются, так и не решили). Затем мы предоставили список других клиентов и даты их посещений, на что пришел ответ, что все записи (даже которые удалились по техническим причинам) все равно хранятся в памяти программы, а так как у нас таковых нет, значит якобы и не было этих клиентов в эти дни. Отправляем им чеки за те дни, что доказывает, что клиенты получали услуги. Они снова спрашивают про каких клиентов мы говорим и когда они у нас были. Уже 2 неделимы на связи с поддержкой YCLIENTS, проблему нашу решить никто не пытается, только отвечают заскриптованными фразами и водят нас кругами. При попытке связаться с руководством для решения проблемы и оставления жалобы, отправляют на ту же самую почту, где нет возможности связи с руководством
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
АйКлаентс – это прям выручалочка для тех, кто занят в организации услуг! Интерфейс – проще некуда, управление – интуитивно понятное, а функционал – на все случаи жизни, так что работа с этой прогой идет сама собой. Онлайн-продажи – это вообще тема: клиенты экономят кучу времени, а оплата услуг стала проще простого. Плюс, эти виджеты для онлайн-записи легко встраиваются и на сайт, и в приложуху, что реально помогает привлекать больше людей.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, полгода как перешли на Юклаентс в нашем салоне, и в основном, всё чётко. Поначалу были заморочки с переносом данных, но саппорт решал все моментом. База клиентов – вообще тема, всё как на ладони: кто, что любит, когда был. Складской учет – тоже зачет, всегда в курсе остатков и когда затариваться. Кассу свести – теперь проще простого, а аналитика показывает, что сейчас в тренде и на чём можно поднять заработать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Душевная команда, программа понятная. Время экономится, тарифы – норм. Косяков пока не замечено. Короче, я недавно в теме YClients, и уже понимаю, что это крутой сервис для ведения своего дела. Сразу зацепило, что можно затестить платформу на халяву целую неделю, чтобы понять, твоё это или нет. Очень удобно видеть, сколько у тебя клиентов, записывать их на встречи, вести учёт и наблюдать за финансами. Это конкретно упростило мне жизнь и сделало работу продуктивнее. Плюс ко всему, саппорт всегда на подхвате и быстро отвечает на вопросы. Приятно иметь дело с профи, которые всегда онлайн и готовы наладить любую возникшую ошибку. Я в восторге от YClients и советую его всем, кто ищет надёжного помощника для управления своим бизнесом.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Андрей Маклеев – просто красавчик! Сервис на высоте‚ отвечает молниеносно‚ сама любезность․ Видно‚ что чувак реально шарит и хочет помочь разрулить любые траблы․ Прога у них тоже зачётная – и на компе‚ и в телефоне всё летает‚ юзать удобно и клиентам‚ и мастерам․ Компания – бомба! После общения с Андреем даже задумался‚ а не сменить ли мне сферу деятельности и не влиться ли в эту команду профессионалов․ Респект и благодарность! ❤️🥰
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
ПО содержит большое количество ошибок, многие количество ошибок не исправляется несколько лет, в начале использования количество занятий на новом абонементе и во время его жизни показывалось 0, при том, что я не однократно сообщал в поддержку Yclients . ПО использую около 3х лет. сейчас проблемы достигли апогея клиенту продается за одну цену два абонемента, если бы администратор не заметил то клиент получил два абонемента по цене одного, списывает по несколько занятий таким образом возникают конфликтные ситуации с клиентами. Сейчас активно начал задумываться о смене поставщика услуги.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята‚ уже который год тащимся от Yclients. Интерфейс – просто бомба‚ все интуитивно понятно‚ можно без проблем настроить расписание‚ кидать уведомлялки клиентам и видеть финансы. Круто‚ что CRM-ка коннектится с платежками‚ так что оплаты залетают моментально и без напрягов. Бывает‚ конечно‚ обращаемся в саппорт‚ но там всегда решают все оперативно и конкретно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нам зашло абсолютно всё. Косяков лично я не заметил. Короче‚ мы в восторге от работы с YClients. Они не только повысили наши продажи‚ но и дали возможность реализовывать электронные сертификаты и абонементы через свою платформу. Их халявная реклама на разных площадках партнеров конкретно подняла нашу узнаваемость и приток клиентов. Да‚ саппорта иногда приходится подождать‚ но ребята всегда на связи и готовы решить любую проблему. Ни разу не было ощущения‚ что нас кинули. YClients реально выкладываются по полной‚ чтобы всё работало как часы и клиенты были довольны.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
YCLIENTS – крутая штука для тех‚ кто в сфере услуг. Наша арт-студия заценила эту платформу‚ и мы в восторге. С ней клиентская база разрослась нехило‚ да и процессы стали проще. Вебинары и блог у YCLIENTS – кладезь годных идей для прокачки нашего креативного дела. Единственный момент – с расчетом копеек в скидках надо быть на чеку‚ чтобы не накосячить. В остальном – все чётко.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс – просто песня! Хотя, бывает, программа и подтупливает, саппорт разруливает моментом․ Владею сетью фитнес-клубов, и нужна была система управления․ Ценники на другие варианты – космос! Но один чел подсказал эту штуку․ Она закрыла все мои запросы, да еще и по деньгам норм․ Сейчас клубы пашут как часы, и народ кайфует․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Команда – огонь! Все такие душевные‚ стремятся разрешить любую проблему быстро․ YCLIENTS – это прям комбайн для автоматизации в сфере услуг‚ закрывает почти все рабочие моменты‚ почти как ERP․ Респект разрабам! Очень зачетно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Подтверждаю что компания просто топор 🪓. Не работайте с ней . Не платите деньги - не вернут . Просто жаль денег , которые потратил на эту ерунду .
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем с ними 2 года,но последние пол года происходит какой то треш,нельзя сделать запись на определенную дату,хотя она свободна,и так через день,проблему конечно решают,но мы от этого теряем и клиентов и деньги,все очень плохо стало,очень плохо.Стригут деньги а проблемы остаются.Ужасный сервис стал,надо менять их.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Yclients – реально понятная штука, сразу въезжаешь, что к чему. Лично у меня никаких траблов с ней не было. С Yclients замутили автоматизацию записи клиентов и расписание сделали чётким. Теперь работа прёт вгору, и к каждому клиенту готовы на все сто. Ещё круто, что всё в сети, вся инфа в одном месте и всегда под рукой. После года работы с этой прогой вообще не представляю, как раньше обходился без неё. Система рулит, всё удобно и без косяков. Работает как часы, никаких претензий.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот сервис - прям находка! Функционал прокачанный, разруливает кучу рабочих моментов. Сразу видно, что ребята постарались. Никаких косяков не заметил, всё чётко работает. В общем, я кайфую от простоты и мощи этой штуки. Разобрался быстро. Искали платформу тупо для записи клиентов, а тут столько всего полезного оказалось! Теперь и отчёты смотрим, и аналитику гоняем – бизнес реально попёр в гору. Круто, когда всё под рукой в одном месте. yClients – это реально лайфхак для тех, кто хочет упростить себе жизнь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этотсофт – просто бомба! Все четко: и пользователи довольны, и команда в теме, и с денежными средствами порядок, и отчетность в норме. Саппорт вообще красавцы, всегда помогут. Мне еще и скидку подкинули при покупке лицензии, сделали персональное предложение. Советую брать сразу ее, другие варианты – шляпа какая-то, слишком уж простые. Даже если у вас всего пара-тройка людей в штате, эта штука зайдет как родная.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сотрудничаем с данной платформой уже лет пять. Свалили от старого софта из-за стремной техподдержки. Ни капли не жалеем, хотя переезд был тот еще гемор. Это самый шустрый сервис с энергичной командой. Техподдержка 24/7, косяки бывают, как и везде, но устраняют все моментом, максимум пара часов. Продвинутые IT-стартапы стремятся влиться в эту систему, что круто расширяет возможности проги. Интерфейс – проще некуда. Подход к каждому – душевный. Прежде чем выбрать эту CRM, погоняли несколько софтин от конкурентов, но Yclients их уделал всухую. Сейчас они лидеры рынка. И да, никто не просил писать отзыв, это чисто от сердца)) Спасибо, вам! Так держать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Юклаентс наш салон лазерной эпиляции ощутимо ускорился в развитии. Мы выжимаем из этой системы все соки и это реально работает. Клиенты записываются онлайн, девчонкам стало проще управлять расписанием. Вся инфа собрана в одном месте и всегда под рукой. Отчетность и аналитика – просто космос! И еще один огромный респект службе поддержки – ребята шустрые, отвечают моментально и всегда помогут разобраться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Где ответы на наши заявки? За что Вам нужно платить, если Вы не решаете проблемы клиентов, а только создаете им новые? Оценка работы - два. Клиентские заявки месяцами не обрабатывают. Но цены повышать не забывают.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не работает тех поддержка, нет никакого сопровождения. При возникновении проблемы отвечают шаблонами/скриптами разные специалисты. Нет выделенного менеджера при возникновении тех ошибки на стороне yclients. Обновляют приложение без предупреждения. Не Высылают инструкцию как пользоваться приложением. Приходится звонить, писать в несколько чатов чтобы получить один ответ. Не советую данную Мис в работе. Продают хорошо, а сопровождение и тех поддержка хромает. Если что -то сломается никто из них не будет помогать чинить и выходить с вами на связь. Общение будет только с роботом или с менеджером - скрипт шаблонщиком. Все пытаются тебя отфутболить. Сервис отсутствует.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Свалили в yClients от другой программы‚ их сотрудница Анна разрулила все вопросы‚ респект ей. Визуал улетный‚ апка годная‚ кучу всего можно прям с мобилы запустить. Для индустрии красоты – это жирный плюс‚ однозначно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользовалась сервисом год. Затем сложились некие трудности и при обращении к специалистам за помощью они просто игнорируют. Или отвечают через час-два. Я считаю это отвратительно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот сервис – реально крутая штука для наведения порядка в делах. Мне стало намного проще решать задачи. Естественно, когда всё перед глазами и не надо рыться в блокнотах в поисках нужной инфы, процесс идёт стабильно. Контроль финансов стал интуитивно понятным благодаря прокачанной техподдержке. Бесплатный триал – тема годная, можно заценить, твоё это или нет. Для меня – однозначно да. Буду дальше работать и всем советую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
YCLIENTS прям выручил с клиентами. Раньше парились с блокнотом, но когда компания разрослась, это стало дико неудобно. YCLIENTS эту тему разрулил, и теперь вся инфа о клиентах в одном месте – кайф! По началу были заморочки с настройками, но саппорт быстро помог во всем разобраться. Еще не все фишки затестили, но пока все круто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа летает, разруливает кучу всего․ Косяков не замечено․ Пересел на нее с древней системы не так давно, но разница ощутимая сразу․ Всё настроено чётко, пашет без затыков, запросто обрабатывает любой наплыв клиентов, в отличие от прошлой․ Управление процессами – проще простого, всё понятно и по делу, в момент вник․ Сервис на уровне, саппорт отвечает оперативно․ Знал бы про вас раньше, не пришлось бы сливать бабки впустую на старьё․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зачетная техподдержка, менюха норм и цены не кусаются, да и отбивается все быстро. Ошибок не заметил. В общем, YCLIENTS – крутая штука для бизнеса! Клиентов стало ощутимо больше, потому что онлайн-запись удобная, и платить через инет можно. Работать стало проще и быстрее. Тариф подберешь под свои нужды. Саппорт всегда на связи, разрулит любой вопрос. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.