С Юклаентс наш салон лазерной эпиляции ощутимо ускорился в развитии. Мы выжимаем из этой системы все соки и это реально работает. Клиенты записываются онлайн, девчонкам стало проще управлять расписанием. Вся инфа собрана в одном месте и всегда под рукой. Отчетность и аналитика – просто космос! И еще один огромный респект службе поддержки – ребята шустрые, отвечают моментально и всегда помогут разобраться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Где ответы на наши заявки? За что Вам нужно платить, если Вы не решаете проблемы клиентов, а только создаете им новые? Оценка работы - два. Клиентские заявки месяцами не обрабатывают. Но цены повышать не забывают.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не работает тех поддержка, нет никакого сопровождения. При возникновении проблемы отвечают шаблонами/скриптами разные специалисты. Нет выделенного менеджера при возникновении тех ошибки на стороне yclients. Обновляют приложение без предупреждения. Не Высылают инструкцию как пользоваться приложением. Приходится звонить, писать в несколько чатов чтобы получить один ответ. Не советую данную Мис в работе. Продают хорошо, а сопровождение и тех поддержка хромает. Если что -то сломается никто из них не будет помогать чинить и выходить с вами на связь. Общение будет только с роботом или с менеджером - скрипт шаблонщиком. Все пытаются тебя отфутболить. Сервис отсутствует.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Свалили в yClients от другой программы‚ их сотрудница Анна разрулила все вопросы‚ респект ей. Визуал улетный‚ апка годная‚ кучу всего можно прям с мобилы запустить. Для индустрии красоты – это жирный плюс‚ однозначно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользовалась сервисом год. Затем сложились некие трудности и при обращении к специалистам за помощью они просто игнорируют. Или отвечают через час-два. Я считаю это отвратительно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот сервис – реально крутая штука для наведения порядка в делах. Мне стало намного проще решать задачи. Естественно, когда всё перед глазами и не надо рыться в блокнотах в поисках нужной инфы, процесс идёт стабильно. Контроль финансов стал интуитивно понятным благодаря прокачанной техподдержке. Бесплатный триал – тема годная, можно заценить, твоё это или нет. Для меня – однозначно да. Буду дальше работать и всем советую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
YCLIENTS прям выручил с клиентами. Раньше парились с блокнотом, но когда компания разрослась, это стало дико неудобно. YCLIENTS эту тему разрулил, и теперь вся инфа о клиентах в одном месте – кайф! По началу были заморочки с настройками, но саппорт быстро помог во всем разобраться. Еще не все фишки затестили, но пока все круто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа летает, разруливает кучу всего․ Косяков не замечено․ Пересел на нее с древней системы не так давно, но разница ощутимая сразу․ Всё настроено чётко, пашет без затыков, запросто обрабатывает любой наплыв клиентов, в отличие от прошлой․ Управление процессами – проще простого, всё понятно и по делу, в момент вник․ Сервис на уровне, саппорт отвечает оперативно․ Знал бы про вас раньше, не пришлось бы сливать бабки впустую на старьё․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зачетная техподдержка, менюха норм и цены не кусаются, да и отбивается все быстро. Ошибок не заметил. В общем, YCLIENTS – крутая штука для бизнеса! Клиентов стало ощутимо больше, потому что онлайн-запись удобная, и платить через инет можно. Работать стало проще и быстрее. Тариф подберешь под свои нужды. Саппорт всегда на связи, разрулит любой вопрос. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно заценили Yclients, и уже есть что сказать․ Начали с ними работать, потому что команда разрослась․ Решили автоматизировать бухучет: склад, зарплаты и все такое․ Пока что все ровно, никаких косяков не было․ Все предельно ясно и понятно․ Инфа подается круто, в интерактивном формате․ Ценник вполне адекватный, особенно если сравнивать с наймом еще одного человека в штат․ В целом, советую затестить этот сервис․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Насколько сервисы откровенно стали игнорировать качество оказания услуг, настолько же и поддержка Yclients поддерживает этот тренд. Написала в поддержку, где сначала получила некорректный ответ от бота, который даже не соответствовал функционалу платформы, затем узнала уже в процессе использования платформы что обещанной функции нет и не было никогда, затем при попытках разобраться мало того что менеджер поддержки проигнорировал просьбу НЕ ЗВОНИТЬ, и мне уже два дня названивают менеджеры в попытках что-то мне втереть, так еще и абсолютно глухо заигнорили все мои обращения в чат-боте, ни одного ответа ни на один вопрос, и ни на одну просьбу перестать мне названивать. Абсолютное неуважение к клиентам, 1 звезда и расторжение подписки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся уже несколько лет. Честно говоря со временем система и сервис все хуже и хуже, стоимость растет, а качество ухудшается. В техподдержку просто нереально дозвониться, но при возражении о повышении стоимости это был их главный аргумент, что у них супер поддержка 24/7. Ищу альтернативу по более преемлемой цене. Не рекомендую данную систему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очередная недоработанная и неработающая программа с большим количеством сотрудников, которые кроме как втюхивать этот сырой продукт ничего больше не умеют. Кроме онлайн записи в этой программе нет ничего работающего, да и саму эту онлайн запись устанавливать будут несколько месяцев. Три месяца на внедрение и в итоге этого внедрения так и нет. Очень неграмотные сотрудники, отчеты работают некорректно, зарплата не рассчитывается, да ещё и часто просто перестаёт работать. Они называют это «техническая проблема» и просто не отвечают на звонки и письма: сами разбирайтесь со своими клиентами, вот девиз это конторки
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценили УКлиентс в начале прошлого года и нереально довольны. Сервис помог нам бустануть продажи просто до небес. Продажи электронных сертификатов взлетели в три раза! Сначала интерфейс показался немного замороченнымно техподдержка объяснила все вопросы и помогла разобраться со всеми функциями. Тарифы гибкие, каждый подберет под свой кошелек и сможет следить за развитием бизнеса. Все четко, никаких косяков не заметили. Советуем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутая штука: управляет почти всеми вопросами салона․ Бухгалтерию, учет финансов, склад – все под контролем․ Теперь еще и с клиентами можно напрямую чатиться, считай, полноценная CRM․ И даже приложение для юзеров завезли․ Легко коннектится с разными сервисами, аналитикой и соцсетями․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С сервисом прям беда с саппортом. Ответа можно вообще не дождаться, как будто в танке сидят! А те, кто всё-таки откликаются, часто плавают в теме, приходится по сто раз переспрашивать, и опять ждать у моря погоды (хоть по телефону, хоть по почте, хоть в телеге). Причём ответы могут кардинально отличаться в зависимости от оператора. Реально достало, думаем свалить к другим.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценили УКлиентс в январе – и понеслась! С тех пор стало ощутимо легче и прибыли стало больше. Сервис вывел нас на принципиально другой левел по продажам. Больше всего порадовал скачок по электронным сертификатам – теперь их в два раза больше продаём! Сначала интерфейс УКлиентс показался мудрёным и не сразу понятным‚ но саппорт рассказал и показал всё чётко. Ребята в техподдержке разложили все ньюансы и все фишки сервиса‚ и мы моментально поняли‚ как всё работает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я согласна с каждый негативным отзывом. Все позитивные- накручены. Работаю с сервисом более 5 лет и с каждым месяцем все хуже и хуже. Цены растут, качество падает с геометрической прогрессией. В системе постоянно что-то обновляется (бестолково), основные моменты выходят из строя. По большому счету это просто плохой журнал записи, никакая ни CRM система. Основные моменты: 1) статистика работает некорректно 2) информация о клиентах высвечивается некорректно (она высвечивается только в одном филиале сети) 3) рассылки не работают 2 месяца, создали заявку и ничего не происходит. Спустя 2 месяца нам сказали, что были технические работы и мы попали под ошибку. Ни извините, ничего. А то, что наши клиенты и мы страдали- пофигу. Настроить какие-то сегментированные рассылки невозможно Это малая часть проблем. Ежедневная работа с этим сервисом - головная боль и нервы. Если кто-то посоветует аналог для бьюти сферы, буду благдарна.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как хозяйка маленького бьюти-салона‚ до Yclients я будто жила в аду․ Сейчас все как по маслу: посетители сами вписываются когда им удобно‚ 24/7‚ а я в моменте вижу‚ кто из мастеров чем занят․ Прога настолько понятная‚ что даже моя админ‚ которая с гаджетами не особо‚ сразу въехала․ Еще круто‚ что можно делать расписание под себя‚ кидать смски клиентам (и народ стал меньше пропадать!)‚ и следить за деньгами до копейки․ Ну и оплата онлайн – это вообще тема‚ клиенты платят сразу‚ и никаких проблем с расчетами․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Чёткий сайт‚ тарифы норм‚ саппорт – красавчики․ Реально‚ в АйКлаентс есть всё‚ что нужно‚ чтобы работать без напряга․ Онлайн-запись‚ склад‚ прибыль считают – всё есть․ Мы даже штат подсократили‚ теперь всё под контролем․ Отдельный респект поддержке‚ всегда помогут․ Развития вам! Всем советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Только врубаемся в Yclients, но уже на этапе сетапа респект Александру Тутову за чёткую и вовремя подмогу. Не всегда есть время залипать в обучалки, а вопросы надо выяснять срочно. Александр, даже когда завал, выкраивает время и помогает, что жать, чтобы всё заработало как надо. Поддержка клиентов – просто высший класс!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Платформа ycliens пользуюсь год, с переходом в ВК, стало слишком отвратительно все! Тех поддержка работает плохо, точнее совсем плохо! Создали новое окно оплаты которое вообще не доработано, от этого окна оплаты теперь столько проблем! Центр коррекции фигуры AQUATONUS пользователь!Вечно создают заявки на доработку, постоянно просят видео, фото с ошибками, которые отнимают время! Месяц уже решают вопрос тех поддержке что не работает в новом окне оплаты, и по сей день ничего не решено! Бесконечные переписки с тех поддержкой на почте, толку от слова совсем никакого! Итог: приняли решение уходить с этой системы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ужасная программа. Кроме общей выручки ни дает ни одного полноценного отчеты. чтоб собрать данные нужно тысячу раз перейти в разные отделы и в ручном режиме фиксировать в своей таблице. Они банально не понимают , что есть положительный и отрицательный баланс клиента.((( о какой статистике я вообще говорю....
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутая поддержка, разрешают трудные вопросы в момент. Сервис вообще огонь, реально упростил нам движуху в компании! Авторассылка – это прям тема, как и логи изменений, всегда видно, что и как менялось.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Штука реально выручает – и время бережет, и финансы․ Функций – море! За полгода освоил как родную, там все по полочкам разложено, сразу въехал что к чему․ Под себя настроил в два счета․ Автоматизировал все задачи, теперь записаться на стрижку – проще простого, никаких обзвонов, все онлайн․ Никаких косяков за все время не вылезло․ Ценник адекватный, отбивается на все сто, считай, замена админа, а это уже серьезная экономия․ Советую yclients всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отвратительное приложение! Только все настроили, что бы работали уведомления. как они меняют агрегаторов, с которыми сотрулничают. три жды перенастраивали все шаблоны и отправку сообщений, сил нет больше!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил Айклаентс для управления своим фитнес-клубом, и прям в восторге от его юзабилити и возможностей․ С ним очень просто разруливаю клиентские записи, контролирую финансы и запускаю всякие прикольные акции․ Интерфейс – огонь, аналитика – чёткая, так что бизнес прёт в гору․ Реально кайфую от программы․ Если что-то не понял или затык какой, саппорт всегда на связи и разруливает всё оперативно․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Если вы читаете этот отзыв до покупки, то поищите другую платформу. Опыт использования не полные 6 мес в сфере образования. Сразу напрягло, что за добавление сотрудников нужно доплачивать, переходить на более дорогой тариф, у нас бывают замены, мастер-классы и сетке приходилось выкручиваться. Все криво. Не удобная и не понятная внутренняя логика, почему из карточки клиента которую открываешь в событии не возможно попасть в транзакции (платежи) нужно отдельно открывать клиентскую базу, забивать фио и потом только ты увидишь что тебе нужно если нажмешь еще 33 клика. В карточке открываешь посещения и список начинается с будущих посещений. Это то с чем сталкиваешься каждый день. Логика для штатных расписаний и добавлений клиентов в группы, нужно добавлять каждый раз, вообще не понятна. Про интуитивный интерфейс забудьте. В карточках поля со словами «Расходники» это видимо для салонов красоты. Не нужно писать, что это универсальная платформа, кривая. Нанимать отдельного специалиста чтобы настроить срм? Чтобы рассчитать зарплату ты должен там формулу какую то занести, дурдом, это когда в других программах уже давно есть автоматическая функция для расчета процента или выхода или за количество клиентов в событии. Просто по одному клику в карточке сотрудника. Эта срм не стоит своих денег, да и когда тебе не возвращают деньги, значит они знают о проблемах и не занимаются этим.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил Yclients недавно, всего три месяца, но положительные изменения уже ощущаются. Программа рулит на все сто, реально решает задачи. Работать стало проще, появилось время на свои дела, потому что вся аналитика теперь на ней. И самое крутое – вся инфа всегда под рукой, это прям удобно. Респект саппорту, ребята опытные, быстро помогают и объясняют всё по делу. Особенно благодарен за помощь с рекламой, без них бы не разобрался. Цена за такой уровень – вполне адекват. Пока всё ровно, никаких траблов, советую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Постоянно какие-то траблы с техникой и вопросы по бизнесу, которые мы никак не устраняли, и клиентская запись была полным бардаком. Выяснил, что Yclients помогли все настроить и запустить систему в работу. Реально сняли кучу гемора с плеч, респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
YCLIENTS – это просто необходимость! Графики посещений теперь делаются влёт, сотрудники всегда в курсе, кто и когда приходит. Больше времени на любимых клиентов и их хотелки. Онлайн-запись – вообще тема, клиенты сами выбирают удобное время и мастера. Финансовые штуки, аналитика – всё под рукой, работа идёт как по маслу. График мастеров составляется сам, по заданным параметрам. Теперь у нас есть вся инфа о клиентах – кто что любит, что делал раньше. Всё чётко и без затыков, для сферы услуг – самое то!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
пользуюсь 10 лет, но КАК ЖЕ УСТАЛА, что отключают систему и в выходной и ночью, и НЕ С КЕМ СВЯЗАТЬСЯ. В итоге я клиент 10 лет, но если забыла оплатить, то я в декабре сижу без программы, дозвониться никуда не могу и вся киплю! звоните, предупреждайте, делайте обещанный платеж, будьте на связи, чтобы включить, раз отключили. Фу такими быть.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Yclients разруливать дела в наших торговых точках стало в разы легче. Все понятно с первого взгляда, куча прикольных опций и можно все под себя настроить – это помогло нам наладить работу, усовершенствовать общение с покупателями и поднять доходность. С этой системой мы стали меньше времени тратить на всякую фигню и больше думать о том как сделать бизнес еще круче.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с этим сервисом уже два года, и пока что всё устраивает. Реально, кайфую! Правда, кажется, что задействую где-то процентов пять от всех возможностей. Наверное, если бы вник во все фишки, то и сказать было бы больше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс – просто бомба, техподдержка разбирается на все сто. Все настолько интуитивно понятно и комфортно, что придраться не к чему. YClients – реально крутая CRM-ка за свои деньги. Разрабы сделали все для людей: и внешний вид у программы приятный, и саппорт разруливает любые затыки в момент. Функционал – огонь, наши манагеры сразу въехали, как тут что работает, никаких запар. Теперь клегко можно сгенерить отчет по каждому сотруднику и услуге, проанализировать все это дело и понять, куда двигаться дальше. Даже буху теперь лафа – зарплату считать стало проще простого. Все максимально юзер-френдли и без лишних заморочек. Советую заценить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
АйКлиентс – реальная находка для нашего дела! Сразу видно, техподдержка на уровне, ребята шарят. Интерфейс – проще некуда, всё интуитивно понятно. Цены на тарифы – вполне вменяемые, не дерут втридорога. И самое главное – это действительно работает! Сначала были какие-то сомнения, но менеджер всё чётко разложил и объяснил, показал, как всё устроено. Теперь всё под контролем, как на ладони, в одном месте. Онлайн-продажи растут как на дрожжах, каждый месяц радуют. Спасибо за качество и простоту!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Здесь много накрученных отзывов. Но возможно кому-то будет интересен наш реальный опыт. В наших глазах Yclients - потерявший динамику и оторвавшийся от клиентов и их потребностей сервис. Софт, очевидно, развивался лоскутно, заплатками и это породило множество ошибок во внутренней логике. Многие банальные функции отсутствуют или реализованы предельно негибко. Примеров миллион: продавать сертификаты онлайн можно, а оплачивать ими онлайн клиент не может. Шаблоны уведомлений юридически безграмотны, но менять их нельзя. В итоге Ваши клиенты получают вводящие в заблуждение и поражающие неграмотностью сообщения. Но Вы это не можете изменить. Везде yclients пихает свою рекламу - в ваши уведомления клиентам, в форму записи, во всплывающие окна после того как клиент закрыл форму записи и т.д. Вы платите за использование софта, но не получаете никакого контроля над контентом который попадает к Вашим клиентам. И я не про логотип yclients - я про целые рекламные модули и блоки. И отключить эту навязчивую рекламу Yclients - отказывается. Менеджмент - совершенно очевидно - отгородился от обратной связи бригадой менеджеров и это прискорбно - когда-то проект создавал впечатление динамично развивающегося. Реклама и обещания гибкой доработки не соответствуют реальности. Если мой отзыв дойдет до руководства - буду рад высказать все лично, а пока - подбираем другой сервис.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
За время нашей работы с этой штукой‚ каких-то серьезных косяков не выявили. Альтернатив под наши салонные заморочки пока просто нет. Нам нереально повезло с менеджером‚ всегда на связи‚ решает любые трудности‚ помогает. Понятно‚ что он не всегда отвечает моментально‚ представьте‚ сколько у них клиентов (это к тем‚ кто жалуется на долгий ответ). Прога пашет‚ рассылки летают‚ все круто‚ респект!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценили эту платформу для нашего бьюти-салона где-то полгода назад, и, в принципе, не прогадали. Реально удобно управлять базой клиентов, следить за складом, мониторить кассу и выгружать аналитику. Это тема помогает разгрузить рабочее время, которого вечно в обрез. Бывает, конечно, обращаемся в саппорт, но спецы всегда решают вопросы и даже проводят доп.обучение.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутая техподдержка. спасибо команде Yclients‚ что внедрили Yclients в мой бизнес вообще без багов! Саппорт у них на уровне‚ все четко объясняют и помогают на каждом этапе. В наше время‚ когда важна каждая мелочь‚ такой подход очень радует. Реально благодарен Yclients за их скилл и внимание.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: отсутствуют Минусы: Навязывают услуги, мстят за отказ работать В целом: Обратился в данную организацию, спустя менее суток в ватсап два менеджера обратилось, на почту начали писать и неограниченное колличество звонков поступило. Пришлось отказаться от услуг, в ответ заказали на спам атаку на телефон. Клиенты, имейте в виду, что если вы не будете платить данной организации васзакажут и устроят атаку на телефон
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Запустив свой бьюти-бизнес, заморочилась с организацией клиентской базы. Пошарилась в инете в поисках годных решений и наткнулась на YCLIENTS. Зацепило, что можно затестить платформу 7 дней на халяву и понять, вкатишься ты в онлайн-запись или нет. Прайс на их услуги вполне вменяемый. И самое главное – саппорт всегда на проводе, днём и ночью помогут разрулить любой затык. В общем, тема годная, советую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень низкий профессиональный уровень работников, проблемы не решают даже за 2!!! года!!! Не работает мобильная версия, хотя везде кричат, что у них все лучшее! Являюсь клиентом 3 год и наверно последний, компания деградирует!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект команде за скорость! Менеджеры – прям молодцы, отвечают моментально и по делу, всегда на связи, даже когда уже темно. Это реально выручает. Отдельная благодарность за возможность платить частями. Прога – бомба, возможностей куча! Круто, что есть подсказки по настройке, с ними все получается настроить без лишних заморочек. Организация – класс, и люди в ней тоже!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прикольная прога, для обычного юзера с базовыми задачами – самое то. Бывает, конечно, глючит, как и все. Но в целом, всё чётко продумано и работать с ней легко, а это как раз то, что мне нужно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Дозвониться до техподдержки почти нереально ! В чате не отвечают в выходные дни ! Сервис стал просто отвратительный ! 10.01 оплатили лицензию , но программу не подключили ! Мы не можем работать . Не рекомендую, ищите другие варианты .
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект команде саппорта Yclients! Они знают каждую мелочь и реагируют моментально. Эти ребята не просто отмазываються шаблонными ответами, а вникают в суть вопроса, чтобы выдать самое крутое решение. Благодаря их персональному подходу, мы не только устраняем проблемы здесь и сейчас, но и прокачиваем наши процессы на перспективу. Красавчики, что сказать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Саппорт у них – ребята доброжелательные, всегда выручают, если что не ясно. Бывают, конечно, мелкие косяки с прогой, но, скорее всего, это из-за инета туповатого. А так, мы в Yclients детей на развивашки записываем. Установили его, потому что в личке записывать стало просто нереально, когда народу прибавилось. Теперь все четко, все довольны. Пока что уходить с этой платформы не собираемся.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Около года работаем в этой программе. Решили не продолжать сотрудничество, причин много: Плюсы: - Красивый современный интерфейс, достаточно удобный - на стадии подключения тех.поддержка активно работает. - тех.отдел по настройке приложений отзывчивый и оперативный. Это единственные ребята, которым действительно хочется сказать спасибо. Очень профессиональны. Минусы: - после периода настройки сервиса (примерно 3 месяца у нас на это ушло) тех.поддержка резко перестает отвечать на вопросы. Отвечают через день, и часто, будто не читая запроса, отвечают совершенно не по теме. - На наши вопросы по настройке индивидуальных наших параметров один ответ "это сделать невозможно". - менеджер при продаже услуги говорит, что в программе есть все нужно. И мы думали, что действительно программа отвечает всем нашим требованиям. По факту, чтобы получить элементарную отчетность, нужно сделать 10 действий, вместо двух, которые мы делали без этой программы. И так в очень многих вопросах. Услуга вроде есть, но смысла ее использовать нет, т.к. она не экономит время и качество работы, а портит. В итоге программа: неправильно считает посещаемость, денежную отчетность, - отправляет корявые (с ошибками) и не красивые текстовые сообщения (где нельзя оформить текст, добавить фото и прочее) - постоянно слетают названия услуг, они просто исчезают и дальше возникает длительно общение с тех.поддержкой, и так каждый месяц - нет возможности частичной оплаты услуги (предоплата + остаток) многое другое В итоге решили отказаться от услуг этой программы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценили YClients‚ чтобы процессы кое-какие автоматизировать․ Штука реально понятная‚ сразу въезжаешь‚ как чё работает‚ и задачи разруливаются на раз-два․ CRMка даёт возможности поднять прибыль‚ там и партнёрки‚ и рекламные сетки‚ и куча всего ещё․ И прикол в том‚ что клиентов можно на халяву загребать․ Больше не надо заставлять сотрудников пахать как кони‚ теперь можно время и ресурсы вкинуть в прокачку салона․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.