ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
erid:2SDnjeQXDqu
ООО "КЕХ еКоммерц"
ИНН:7710668349
erid:2SDnjeQXDqu
Компания не способно нести ответственность за свои обещания. Если что-то пойдет не так, не ждите никакой компенсации. Отдел внедрения начинает работать только после оплаты, так что узнать о некоторых нюансах программы обычному пользователю до оплаты не представляется возможным.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Благодаря продукту мы без труда составляем графики посещений – это помогает заранее подготовится к встрече, и быстрее оказать услуги. Очень удобно, что вся запись ведётся онлайн, теперь большая часть времени уделяется важным делам. Есть финансовая отчётность, аналитика и т.д., что также облегчает работу. Нареканий нет, для сферы услуг хороший инструмент.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Запись ведётся в онлайн режиме, и нашим тренерам проще составить план тренировки, зная, кто будет присутствовать на занятии. Все данные находятся в одном месте и всегда под рукой. Система отчётности и аналитики на высшем уровне!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Что именно изменилось: стало больше поступать клиентов после размещения на сайте виджета онлайн-записи, стали делать смс-рассылки в автоматизированном порядке, сократили процент неявок благодаря своевременному информированию клиентов через смс-оповещение. Все эти меры положительно сказываются на доходности салона, что не может не радовать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта CRM порадовала простотой и многозадачностью. Девочки-сотрудницы очень переживали, что не смогут “подружиться” с Yclients, но, на удивление, они быстро все освоили! Сейчас без такого незаменимого помощника сложно представить рабочие будни. Стало так легко: - вести клиентскую базу; - работать с потомком клиентов; - составлять отчеты; - анализировать всю картину по бизнесу целиком. За такой мощный инструмент готовы платить назначенную цену.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Техподдержка на 0. Работают они с пн-пт до 18:00, в выходные и вечером вы не дождётесь. Смс рассылка, сотрудничают с компаниями по смс рассылку, но отследить их деятельность не могут. Т. К тебе дают вариант ограниченный компаний, ты с ними заключаешь договор. Они тебя н@т тыс на 5 в месяц, но это компания как бы не причём. Клиент записывается, но в программе его нет. Он приходит по записи, у нас уже сидят другие клиенты, тех поддержка просит доказательство , что он записывался. У нас так 3 клиента в субботу пришли. Не обоснованная ценна! Такие деньги платить за что?? Офисы у них не в каждом городе. Мы открылись и нам дали менеджера «зелёного» , мало того что ты ничего не знаешь, так и он!!! За год у нас пропадали 4 записи. Просто исчезали и это 100% мы их не удаляли.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отвратительно испортился сервис, чем дальше, тем хуже. Постоянно глючит онлайн-запись. Техподдержки ждешь часами, про какие-то из запросов просто забывают - просишь по 3 раза. Менеджеры общаются "на отвали". Запросила возврат денег за лицензию, отказали без законных на то оснований.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа не предназначена ни для чего, кроме как для траты вашего времени и денег. Даже в онлайг-записи не могут доработать (разработать) функцинал записи к двум мастерам одновременно и градацию по стоимости услуг если у вас мастера делятся на категории. Поддержка ужасная, могут легко на полдня остановит работу, а потом просто сказать - у нас технический сбой был... А трубку мы не брали потому что... ну технический сбой у нас был. Внедрение - это просто ДНО! Сотрудники ровно такие же.. Отчеты недоработанные, расчет зарплаты не умеет считать зарплату. В целом - не берите. эта программа никогда не будет доработана как надо, потому что сотрудники там такие, что это просто невозможно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Функционал - шире чем у остальных систем Всю информацию в любое время можно выгрузить из системы Множество интеграций, нет ограниченности выбора и ты можешь всегда перейти на необходимое сейчас решение Хорошие кураторы и менеджеры, всегда помогут и проконсультируют.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень удобная запись, как для нас, так и для клиентов. Не подводила, работает как часы. Всегда на связи куратор, отвечает на письма сразу. Загрузила на днях Приложение на айфон, оно, к сожалению, не полное, показана только запись. Было бы отлично если было полное Приложение, где можно ставить сотрудника, убирать дни, видеть каландарь и т.п. Спасибо за качественную работу!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Благодаря системе нам удалось разгрузить работу администратора, и теперь он может уделять больше времени живому общению с клиентами. Мы предложили новую «фишку» нашим клиентам, что, в принципе, стало нашим конкурентным преимуществом.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Все мы знаем, как протекает жизнь в мегаполисе: нехватка свободного времени, много работы, куча дел. На сегодняшний день, что касается посещения салонов красоты и записи в салон, команда сервиса записи YCLIENTS придумала отличную возможность записываться в салон в удобное для клиента время и к мастеру, который приглянулся именно ему. Онлайн-запись помогает нам не только организовать правильно время, но и уменьшает процент неявок, поскольку каждому клиенту приходят SMS-уведомления за два дня и два часа, что очень удобно для клиента и самого салона. У наших клиентов появилась возможность самостоятельно создавать, а также отменять свой визит в салон красоты, даже во внерабочее время салона.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
История нашего развития очень тесно переплетается с развитием CRM системы YCLIENTS. С первых дней мы пользуемся всеми благами этой удивительной облачной технологии, вся наша работа построена вокруг возможностей CRM. Например, у вас есть удобная онлайн-запись — мы сделали скидку при записи онлайн. В итоге более 70 % клиентов записываются сами — и днем, и ночью. У вас есть SMS- уведомления и SMS-рассылки — мы больше не делаем рутинную работу. Администратору пришлось научиться делать эпиляцию. У вас есть акции — мы забыли о рекламе в каталогах, интернете, и т.п. Экономия средств, никаких повышений цен, новые лояльные клиенты только по рекомендации. Я завидую той компании, которой только предстоит познакомиться с платформой YCLIENTS, с ее замечательным коллективом и службой поддержки. Наш салон позитивной эпиляции WAX BAR невозможно представить без Вас.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.