1) Вежливо.
Не было ни одной грубости при контактах с сотрудниками компании.
2) Участие.
Если попросите, вам помогут. Есть общий чат с участниками франшизы и владельцем. Вебинары по ведению данного бизнеса, вебинар по поиску локации.
3) Личный менеджер и линейные специалисты.
Конкретный человек, проходящий с вами все этапы открытия кофейни, отвечающий на вопросы, способный подсказать и посоветовать. Понятный алгоритм работы.
4) Цена/качество.
- стойка хорошая, тяжелая, крепкая при нормальной цене.
- есть расходники на первое время, не надо суматошно искать, не зная, что ищешь.
- открытие ИП при необходимости, полная регистрация и настройка кассы.
Это, если поверхностно.
